
导读:商务办公礼品重实用性,如果有要求新颖,那么就得花些心思了。定制类的物品:比如定制的炭雕、水晶摆件,可以有针对性地刻上客户的名字,另外也可以加上自己公司的LOGO,既独特又起到了宣传自己品牌的作用办公文具:商务礼品办公文具实用,可以送比较有特
商务办公礼品重实用性,如果有要求新颖,那么就得花些心思了。
定制类的物品:比如定制的炭雕、水晶摆件,可以有针对性地刻上客户的名字,另外也可以加上自己公司的LOGO,既独特又起到了宣传自己品牌的作用
办公文具:商务礼品办公文具实用,可以送比较有特点和新意的笔筒、钢笔,比如现在很流行的真人公仔办公笔筒
按摩保健仪器:办公室久坐的人可能会有腰椎、颈椎的问题,送上一款便携的按摩仪器,可谓贴心实用
水杯:可以送一款水杯,一定是每日工作都用得到的东西,现在有磁化保健水杯一类的可以挑选。
希望能对你有启发~
摘要:我们一般所说的商务送礼,精髓在于人情往来。它既是给客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强的契机,也是在送礼之间巩固、加强公司与客户之间已有的良好关系的润滑剂。而商务礼物送得恰到好处,还可以令工作事半功倍,这也让商务送礼成为了一门学问,有其约定俗成的规矩。那么,商务馈赠礼仪有哪些呢?下面,跟着小编一起来看看了解一下吧!商务礼品分类
1、办公文具礼品:如商务办公名笔、保温功能水杯、台头办公摆件、办公套装礼品、奖杯奖牌礼品、名片盒名片座、皮具等。
2、箱包礼品:如皮具套装礼品、手提包电脑包、公文布包皮包、真皮仿皮钱包、真皮钥匙包等。
3、健康休闲礼品:如健身套装礼品、户外休闲礼品、野餐套装礼品、运动水壶礼品等。
4、数码电子礼品:如礼品U盘套装、数码相框、移动电源、电子万年历、计时器笔筒、加湿器电热壶等。
5、本册布艺礼品:如真丝领带定织、商务丝巾定织、笔记本记事本、文件夹名片册等title。
6、家具家纺礼品:如韩式餐具、床上用品、咖啡茶具、家居饰品、厨具家电、工具套装等。
7、工艺特色礼品:如脱蜡琉璃工艺礼品、景泰蓝保健球工艺礼品、工艺摆件礼品、陶瓷工艺礼品、雕刻工艺礼品、锡器工艺礼品、合金工艺礼品、丝绸工艺礼品、亚克力礼制品、铜器工艺礼品、宝石玉器摆件、工艺钟表摆件、雕塑工艺礼品、木质工艺礼品、金属工艺礼品、竹质工艺礼品、沙金工艺礼品、宗教工艺礼品、树脂工艺礼品、仿古工艺礼品、仿玉工艺礼品、炭雕工艺礼品、纯银工艺礼品、水晶工艺礼品、玻璃工艺礼品、黑陶工艺摆件、刺绣屏风工艺、漆线雕工艺品、紫砂茶具礼品等。
商务送礼原则
1、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼指示不明白你要干什么,等于白送。
2、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了指示在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最首要的是让对方感到到你的心意,花了心思的东西最容易让人激动。其实,加深感情和谄谀是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情热诚美好,就不再是浅薄的“谄谀”,而是在“加深”感情了。
3、礼品不要过于贵重。礼轻情义重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
4、选择恰当的送礼光阴和场合,这至关首要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感觉难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥帖,避免让那些不想给上司送礼的人感觉不舒服。
5、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮蔽掩,如何不让人猜忌你是不是“存心叵测”呢要让更多的人感受到你的热诚情谊,这样下去,一段光阴过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你注重感情,对于别人的赞助怀有感激。
商务送礼技巧
1、如果商务送礼的时候送的是土特产,不妨说是老家托人捎来的,拿一点给对方尝尝,这样一来不仅告诉对方这东西不是特意买的,也说明了这东西不值几个钱,这样受礼者就可能会手下你的礼物。
2、如果送的是酒类物品,如五粮液生态,可以假借说是送你得两瓶酒,来和对方小酌两杯,这样喝一瓶送一瓶,不仅送了礼,还拉近了两者之间的关系,最重要的是不漏痕迹。
3、想要送礼却又碍于和对方关系不亲,八竿子打不着,不妨选择对方生日或者喜宴等特殊日子,提着两瓶美酒·贵宾级·飞黄腾达或者美酒·贵宾级·龙凤呈祥,邀上几个和对方相熟的人一同去送礼,这样对方必然不好拒绝,而且还借助了大家的力量达到联谊的目的。
4、夫人外交的作用向来不容忽视,A有事要拖B去办,想送点礼物通融下,又担心B拒绝,正好A是我夫人/女朋友和B的夫人/女朋友相熟,那么便可用夫人外交,让夫人/女朋友带上礼物去拜访,一举多得。
5、商务送礼之前要先打听清楚对方的兴趣爱好,投其所好。比如说对方喜欢书法、字画,那么可以送对方一副字画。
商务送礼注意事项
1、礼物轻重得当。一般讲,礼物太轻意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜。送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
3、了解风俗禁忌。送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。
4、礼品要有意义。礼物是感情的载体,任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
商务送礼禁忌
1、商务送礼不能送一定数额的现金、有价证券。不接受现金、有价证券或实际价值超过一定金额的物品,这是一项常规的职业禁忌,而且被视为倡廉的应有之举。
2、商务送礼不能送天然珠宝、贵金属饰物及其他制成品,原因与第一类相同。
3、商务送礼不能送药品、补品、保健品。在国外,个人的健康状况属于“绝对隐私”,将与健康状况直接挂钩的药品、补品、保健品送给外方人士,往往不会受欢迎。
4、商务送礼不能送广告性、宣传性物品。若将带有明显广告性、宣传性或本单位标志的物品送与对方,会被误解为有意利用对方,或借机进行政治性、商业性宣传。
5、商务送礼不能送冒犯受赠对象的物品。若礼品本身的品种、形状、色彩、图案、数目或其寓意,冒犯了受赠者的个人、职业、民族或宗教禁忌,会使馈赠行为功亏一篑。
6、商务送礼不能送易于引起异性误会的物品。向异性赠礼时,务必要三思而后行,切勿弄巧成拙,勿向对方赠送示爱之物或含有色的礼品。
7、商务送礼不能送以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品。出于维护生态环境、保护珍稀动物的考虑,在国际社会中不要赠送此类物品。
8、商务送礼不能送有悖现行社会规范的礼品。现行社会规范不仅指我国现行的社会规范,还包括交往对象所在国家现行的社会规范,以免跨越法律、道德的界限。
9、商务送礼不能送涉及国家机密、行业秘密的物品。在外事活动中,我方人员要有高度的国家安全意识与保密意识。对于外方人员,既要讲究待人以诚,又要注意防范。不可将内部文件、统计数据、情况汇总、技术图纸、生产专利等有关国家、行业的核心秘密随意送出。
各国送礼禁忌
1、伊斯兰教徒送礼禁忌
不能送人形礼物,也不能送酒、雕塑和女人的画片,因为他们认为酒是一切万恶之源。2、英国人送礼禁忌
一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物,切记不要送百合花,因为这意味着死亡,收到礼物的人要当众打开礼物。
3、美国人送礼禁忌
送礼物要送单数,且讲究包装,认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。
4、法国人送礼禁忌
送花不要送菊花,杜鹃花以及**的花,不要送带有仙鹤图案的礼物,不要送核桃,因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志,而核桃是不吉利的。
5、香港人送礼禁忌
不能送钟,毯子,白色与红色的花,这意味着不吉利,礼物数目不能有4,而以8、6、9为最好。
6、俄罗斯人送礼禁忌
送鲜花要送单数,用面包与盐招待贵客,表示友好和尊敬,最忌讳送钱给别人,这意味着施舍与侮辱。
7、日本人送礼禁忌
盛行送礼,探亲访友,参加宴请都会带礼物,接送礼物要双手,不当面打开礼物,当接受礼物后,再一次见到送礼的人一定会提及礼物的事并表示感谢,送的礼物忌送梳子,要不要送有狐狸,獾的图案的礼物,因为梳子的发音与死相近,一般人不要送菊花,以为菊花一般是王室专用花卉。
8、阿拉伯送礼禁忌
阿拉伯世界禁酒,烈性酒和印有动物图案的礼品他们是忌讳的,他们认为这些礼物包上有动物图案的礼品纸其蕴意会带来不幸。初次见面不送礼,被认为你想行贿。千万不能给他们的妻子送礼物。这样做是对他们妻子的侵犯,他们同时也会认为你侵犯了他们的隐私。
9、德国送礼禁忌
德国人是很会挑剔的,包装要力求尽善尽美。德国人不习惯玫瑰送人,他们认为玫瑰是情人间的专利,万勿送给主顾。德国不喜欢别人送厚礼,送礼超过一定金额必须纳税。送花不能送十支,他们反感“成打出售”的物品。带有“黑猫”和“喜鹊”图案的物品不能作新年礼物。德国人认为,看见黑猫会带来不幸,因为黑猫是邪恶女巫的化身。喜鹊有“小偷”的恶名。
拜访客户送礼技巧
拜访客户送礼技巧,很多人在与客户进行商务交流时会给客户送一份小礼物,主要是联络一下感情,向顾客表达自己的心意,但是送礼的技巧很关键,下面我带大家简单了解一下拜访客户送礼技巧。
拜访客户送礼技巧1
1、去了解你客户的需求,选好礼品,这是首要的,如果连这个你都搞不清楚,即使送了,效果也不大。男的一般好什么呢?女的也好什么呢?这你的自己掌握了,通过平时的交谈与观察,研究下他们的喜欢,熟客的话交谈中微妙的问下,也没什么不妥滴。
2、能预约一块吃饭的当然好,反正你不是送礼吗?跟他吃饭本来就是份大礼了,价格你自己想好,当然是你能报销的范围啦,呵呵,先考虑能不能约到这个客户吃饭,能当面约的就见面时两个谈好,不能当面的手机联系,就是先问候近况,然后谈感谢他对你业务上的支持,所以阿,真想大家能聚聚,多交流下~~交流什么,就得看你的业务与灵活性了,有的客户可能不想连吃饭都谈业务的事情的,你就找话题,找大家都共同的嘛,没共同的?找气氛和睦的,愉快的就行了,反正关键是,你饭后送礼嘛,嘻嘻。饭后送礼记好,礼物千万别随身带在身上,小的当然可以哈,如果是烟酒,就最好不过了,当饭局快结束的时候,买单后,喝最后一杯茶时,你就开门见山啦,呵呵,这点是咱们企业谁谁谁(记住要提你老板名字!或者说交代你办这件事的头)的一点心意什么的,以表示对客户一直以来的大力支持呀!在这个场合,就你们俩,旁边没人的情况下,百分之90他们都会收的,即使不收,你的这个饭局也足够诚意了。
3、如果不能预约到吃饭怎么办呢,时间上的选择,最好是在晚上,某天他吃完饭后,你在这个时间点去登门造访,足见诚意。当然是需要预先电话咨询的,技巧就是,电话里头你千万别提送礼的事情,也别提业务上的事情,就跟他预约个时间,就说晚上不知道你有没有时间,正好你跑得跑了躺腿,在他这个区附近忙活完,顺道去他家作客。反正你想好,你能以客人的身份进入大门,成功一步顺利迈出。
去到他家里后,如果是没办法得用盒子装的小礼物,你就大方的提着,放下吧,然后你还是别谈这些事情,你就游览他家一番啊,不是叫你到处遛踏哦,随便看看,评价下,有家人在嘛,夸夸贤妻良母,有孩子在嘛,夸夸活泼聪明,喝上口茶,然后就可以开门见山喇。内容跟上面饭局要说的是一样的。你千万不用使开他们家人哦(除开送钱之外),因为你本来就是这样提着礼物进来的,千万别闹折腾。
现在轮到重点了,如果你有准确资料知道这个客户觉得是个硬汉,送礼是绝对不受的,可你上头就是要你把这个任务办了,你该怎么样呢?这就得你预先了解清楚他的妻子或者女的就是他老公,他们如何,你可以送给他们家人,效果是一样的!
4、预约与登门造访都没有机会介入,那就剩下以下途径了,直接寄包裹,因为连饭后或者平时不忙的时候都不想跟你来往,这肯定就是他在排斥这个事了,那你可以直接寄包裹,包裹一定得写好注明,是什么什么活动,我们抽出了哪些客户,哪些得奖啦什么的,这是个谎言,但这有什么关系呢?这能最好的让客户下台,就是让那种很想收礼,可怕这怕那的客户下台,况且他们是不会追究到底是不是一个抽奖的,即使知道了不是又怎么样呢,难道他还会退货啊?——当包裹寄出去之后,你把握好时间,应该已经收到后,你第一时间联系客户,然后给他祝贺,说这是个什么什么活动,为了表示对客户一直一来的大力支持啊什么的,反正你这个必须跟包裹里面的注明一致。
拜访客户送礼技巧2给客户送礼,要掌握正确的时机。什么时候送礼给客户是很有讲究的,这需要掌握一定的技巧,特别是作为一个公关人员或是商务人员,必须牢牢掌握送礼的时机,送的好不如送的巧。只在逢年过节的时候送礼,而平时都不送,这是坚决不行的,因为这种时候,通常收到的礼物都非常多,一不小心您送的礼物可能就被淹没于众多的礼物之中了,因此过年过节要送礼,平时也要送。只有多往来,才能更好地拉近关系,在一个相对冷清的日子里带上礼物去拜访,也能给主人留下更深刻的印象。
给客户送礼,实用是关键。很多送礼活动中,礼物贵贱并不是太重要,心意达到了就行,能够让客户觉得被重视,就达到了效果。而选礼物时,选择实用的礼物则是一个不会出错的技巧。什么礼物比较实用这要根据不同的人来定,如果您的客户是个时髦的女子,可以送一些大牌的化妆品,价格适中,档次面子又足,而如果您的客户是个中年人,则可以选择一些与健康相关的礼物。若是关系够好,您也可以从客户身边的人入手,例如给客户的孩子买一些电子产品,也是不错的。
给客户送礼,要学会变花样。现代商务活动中,大家都对送礼这项活动有比较深的认识,怎样让我们送出去的礼物不被茫茫礼物海所淹没呢,那就要让我们的礼物看起来更别出心裁,例如中秋节送什么礼物比较特别呢通常中秋节大家收到的礼物最多的无非就是月饼,认为月饼贴合主题啊,但是在客户家中堆积如山的月饼中,他怎么还会记得我们送的是哪个呢。因此中秋节我们送礼给客户,不妨送一些家乡的特产,尤其是一些特别的东西,让客户在感受到这份礼物的与众不同之后,也能够尝试一下不同地方的特色,而人都是好新鲜的,这样客户还能不印象深刻吗显然客户会印象深刻。
给客户送礼的艺术
送什么并不是越贵的礼物越好,有时因为是重礼,人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户,包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好,然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物,比如对方的宝宝刚满月,就送一张带音乐的漂亮的玩具毯,这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒说,选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道,会觉得你是在打发他们,没有诚意。所以,选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定,那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物,才恰到好处。另外,选择礼物一定要分出“级差”,也就是要区别对待,如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物,位置高的人就会觉得自己没有受到重视。
让客户觉得舒服,是送礼的第一要务。平时送礼,一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实你不说,客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来吃饭,就可以给她带条当季流行的丝巾,用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
商务礼品和平时送朋友的礼物不一样,商务礼品影响着商务上的合作关系,所以需要更加慎重。商务礼品选择上,要注意三点:不能太随意,要让对方感受到你的诚意;不用追求价格,但要有品位和档次;商务礼品代表的不是个人,是公司;送礼时机要准确,最好是重大节日或客户生日。
在这个基础上,商务礼品的有一些几个种类的推荐:
艺术品、工艺品——这一类的礼物既有好的寓意,又有艺术价值,档次也高,有品位,是商务人士最喜爱的礼品。
实用类礼品——这一类对商务人士有实际作用的礼品也可以选择,比如高档钢笔礼盒、高档笔记本套装、蓝牙音响等,还有其他定制的实用单品也能看出你的诚意。
鲜花礼品类——如果对于客户的喜欢不大了解,送鲜花礼品很不错,有明确的祝福含义。花篮、花束都是不错的选择。
中国自古就被称为礼仪之邦,而在商务活动中,更是免不了送礼,一份礼物送得恰到好处,可以令工作事半功倍,区别于朋友间的友情馈赠,商务送礼是一门艺术,因此有其约定俗成的规矩----送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的经验和失败的教训,究竟如何赠送商务礼品,要把握以下原则:
商务公关礼品是企业之间沟通情感、传播品牌的媒介,通过赠送客户礼品这一方式,来传达品牌价值和企业文化,促进人与人之间的交流,增进彼此之间的情感。商务礼品、公关礼品一般都带有集体属性(如企业、单位等),一份有心意、有文化意味的商务礼品,能够为商务谈判、交流合作增添不少的亮色。当然,对于职场人士来说,个人商务公关礼品也是十分必要的。
怎样选对商务公关礼品?这里面大有学问。目的不同、场合不同、送礼对象不同,选用的礼品也会有所不同。第一,想让客户记住你,选用普通商务公关礼品即可;第二,想让客户对你印象深刻,就得选用趣味、新奇类的礼品;第三,若想传递公司形象与品牌实力等信息,就要选择与公司品牌、产品紧密相关的礼品;第四,“好”的礼品能够感动客户。当然,这也是赠礼过程中的难点,需要我们多花一些时间,多花一些心思。 1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。
2.根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。 3选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。 4.赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。
5.最好让礼品更具有私人性、专一性。
6.礼品的包装要精致美观,吸引人。
7.如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。
8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室。
我们要好好的服务客户,要学会好好的播种金钱,增加的是彼此之间的信任,可以很稳定的续收。在工作中,客户给了我们很多的帮助,那么给客户送哪些礼物比较好呢?你知道吗?
保健酒
中国人是以酒论事,以酒会友,以酒为礼的。过节的时候推杯换盏是餐桌上不会少的风景,酒多伤身。为了解决饮酒与健康的矛盾,保健酒是很好的代替品,送给客户会表现的比较体面。
雕刻饰品
对于风水福运是要好好注意的,可以给领导送吉祥雕刻饰品跟公桌摆件,是比较实用的,是很有新意的。根据客户的爱好选择礼物,投其所好是不会错的。可以送的礼物是吉祥摆件、中式笔筒、十二生肖挂饰。
礼品卡
福利PLUS礼品卡是平台推出的预付费卡,用于企业商务馈赠、客户答谢、团拜会务、员工福利等。现在的社会很多人把礼品卡作为送礼的方式,福利PLUS的定额消费+礼品自选模式是企业礼品卡采购的首选。
我们做任何事情都是为了让客户满意,这样人脉就可以不断的延伸,属于良性循环,可以好好的回报一生。只要客户开心了,我们就会觉得很满足、很开心啦。给客户送礼物是挺好的方式哦,会给她惊喜的。
送礼是一把双刃剑,送的好,销售员跟客户的关系拉近会很快;反之送的不好,另客户反感,致使开单难上加难。
很多销售员业绩压力很大,好不容易碰到一个优质客户,销售员开单急切,巴不得马上给客户送礼,然后希望客户下单,这种情况往往事与愿违,最后的结果是:客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到,那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢?
一般对于项目销售或者是工厂类的客户,销售员送礼的时候注意这5点:
1、掌握恰当的频率。
频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。
2、送礼模糊销售主张。
针对于A类优质客户,前期做销售切不可急功近利,这样给客户的压力会很大,以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲,减轻客户收礼的压力,继续模糊销售主张。
通用话术模板:王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。
3、随时利用好淘宝。
针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。
4、对于新客户,前期尽量不送蜂蜜。
为什么讲究不送蜂蜜呢?因为市面上大多数蜂蜜都是假蜂蜜,或者是浓度不纯的蜂蜜,客户前期不信任销售员,也不会相信蜂蜜是真的,即使送了,客户也是抱有怀疑的态度,典型的送礼送不到位=白送。
5、了解客户的需求。
在前面的文章做销售如何给客户送礼?第2点你做到了吗?也有讲过,销售员送礼的动作是建立在了解客户需求之上,那么针对于不了解的新客户怎么办呢?
第一,想办法了解客户,了解到越多信息越方便后期跟进;
第二,送大众类型的礼物,比如水果,特色美食等等。
以上讲的是针对于第一轮给客户送礼的方法,后期不断更新第二轮“家人式送礼”,具体如何来送呢?敬请期待~
市场营销互动问答:你是怎么给客户送礼呢?
文一颗奔腾的心。每天提供最具有价值的实战销售干货,想提升销售技巧的朋友们猛戳“关注”。
商务礼品送礼是一门艺术,送给谁、送什么、怎么送都十分奥妙,有其约定俗成的规矩,不能瞎送、胡送、滥送。根据成功的送礼经验和失败的教训,商务礼品送礼需注意四个原则:
一、送礼间隔要适宜,送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
二、商务礼品要有意义,礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的商务礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因 此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
三、了解风俗禁忌,送商务礼品前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。
四、商务礼品轻重要得当,一般讲,礼物太轻,意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。







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