给客户送礼品送什么
导读：给客户送礼品一般送：1、工艺品例如：紫砂壶、石壶等，这类物品可以直接使用，而且还显得气派。2、礼品书，套书一般做出来都比较精致，一整套摆在书架上，彰显高雅与气派。3、收藏品，例如：一套邮票、一件古瓷品、一幅古字画，收藏品的包装应该讲究一些。

给客户送礼品一般送：1、工艺品例如：紫砂壶、石壶等，这类物品可以直接使用，而且还显得气派。2、礼品书，套书一般做出来都比较精致，一整套摆在书架上，彰显高雅与气派。3、收藏品，例如：一套邮票、一件古瓷品、一幅古字画，收藏品的包装应该讲究一些。4、健身卡，给客户送上一张健身卡，他会觉得你这个人心很细，很会关心人。5、保健品，燕窝、蜂产品都是不错的选择。

给客户送礼所要遵循的基本原则：

1、送比不送好。不管你送什么，只要能把礼送出去了，就比那些没有送礼的竞争对手占有了人情优势。特别是当你的客户群是中小企业的时候，送礼的重要性反而更突出。因为很少人会给这些企业送礼，所以他们的负责人会格外领情，一旦有业务会第一时间照顾你。

2、投其所好比随便送礼好。投其所好需要平时多跟客户接触，了解客户的爱好。比如客户喜欢喝茶，那你就送他一罐好茶。如果客户喜欢篮球，你可以送他最常提起的那几个球星的签名球衣。但是在礼送之前自己要先做足文章。

3、有包装比没包装好。佛靠衣装、人靠衣装、礼物靠包装。精美的包装能让普通的礼物变得高大上，也让客户感受到你对他的尊重。哪怕是鸡蛋或水果这些普通的东西，一旦装在礼盒里也会比散装看上去高档多了。

4、有特色比大路货好。送礼的目的是客户让客户记得你的好，所以最好送一些有个人或企业特色的礼品，让客户看到这份礼品就能想起你。

5、是全家可用的比只能个人用的好。比如可以给送客户一张水果年卡或鸡蛋年卡，这样每个月客户都会收到当季的水果礼盒或一盒土鸡蛋，全家人可以一起享用，相当于你为帮客户促进了他和家人间的关系，为客户家庭和睦作出了贡献。

6、是送购物卡比送现金好。很多人不知道送什么给客户好，不知道客户喜欢什么、需要什么，所以干脆送现金。建议5000元以内尽量送购物卡，不要送现金。

我们中国人倡导“礼尚往来”，朋友送点礼品是很一切正常的事儿，在送礼物的的那时候，可以提高朋友、企业间的友情与协作的关联。

1 例如礼尚往来的话，在一般的礼品赠予中多是挑选到门店或是在网上开展选购，这种地区的礼物不但类型多，并且价钱也也不高，品质都是良莠不齐，大伙儿都那么送，就没有创意可循了，那样也就不容易给礼物扣除方留有深有感触了。如今有念头的人或是公司多是挑选定制礼品，她们感觉这类定制礼品的方法不但可以满足自身对礼品的规定，订制出礼物也更加有意义更非常容易更人接纳，例如能够在订制的礼物上加上一些自身的信息内容或是顾客喜爱的字句这些，一般状况下订制的礼物全是独一无二，具备一定的升值空间。

2 如今人送礼物注重的是好看和实用，当你送的礼品不带有这2个规范，坚信你也不容易去送，终究那样的礼物拿出去，只有作为摆放，不带有一切的应用性，放到家中也较为占有地区。假如能依据顾客的爱好，订制比较合适的礼物，送礼物的实际效果一定是很好的。

3 成本费上的考虑到，定制礼品一般价钱都不容易太高，都会大伙儿的接纳范围内。假如公司或是企业决策开展定制礼品的那时候，总数一般都很大，那样在订制花费与制作花费上面有一定水平的减少，因此企业礼品定制不比立即选购贵，因此在选购礼物以前，综合性比照一下还是挺好的。

4 礼品定制的那时候，能够规定礼品制作企业添加一些产品信息或是公司LOGO这些，可以具有非常好的完全免费宣传策划功效。定制礼品早已变成了当下非常时兴的一种方法。在定制礼品的那时候，可以同定制礼品企业开展沟通交流，将自身的念头同有人说，制订一个礼物的方案设计，那样就更合乎自身的规定，也可以合乎受赠者的要求了。

以上的这四种优势，就是说定制礼品为什么这么火爆的缘故。因此许多人与公司挑选礼物赠予的那时候，都是挑选定制礼品的，由于这能给人或是公司产生有别于销售市场上的独特礼物，既合乎送礼者的规定，有能考虑受赠者的需求须，所谓一举两得。

一、了解客户（客户通过礼品传递的信息）

定做的礼品是可以用于传递送礼者信息的媒介，所以我们首先要了解客户的信息，包括基本情况（有时还包括企业发展史）、文化特色、品牌信息、产品情况、市场情况等。所谓“知己知彼，百战百胜”。只有充分了解客户，才能理解客户要通过定做的礼品传递的信息，做出具有符合客户风格的方案。

二、分析定做礼品的用途（客户使用定做的礼品要达到的目的）

定做礼品的用途是个重点。不同用途的礼品定做要达到的目标不同，其具有的定做特色也不同。一般根据客户定做的礼品需求不同，礼品可分为四大类：商务礼品、会议礼品、福利礼品和促销礼品。

1、商务礼品

商务礼品是指企业或团体对外进行商务交流活动、加强协作和联系时使用的礼品。商务礼品的受赠者多为外部企业或团体和个人，以互助、合作、共赢为目标，因此价值和文化特性的需求比较明显。根据细分需求的不同，商务礼品可以进一步细分为标志性礼品、交际性礼品二类。

（1）标志性礼品：主要用于品牌形象的展示和宣传，重大对外活动的商务礼品也可以为标志性礼品。这种礼品多为团体对团体的赠送形式，侧重企业理念用形象展示。标志性商务礼品基本不需要考虑受赠者的礼品需求，而是具有强烈的企业礼品定做特色。比如企业要定做某款特色产品的金质模型、要刻有某团体标志的玉质印章等等。

（2）交际性礼品：这是我们常说的狭义的商务礼品。主要用于日常的各种商务交际场合，用来提升送礼人与受赠者关系和情感的商务礼品，受赠者主要为商务合作伙伴。定做这类礼品要侧重表达对受赠者的尊重与关爱，重点考虑受赠者对礼品个体需求，较为雅致又具有实用性的礼品一般都会受到欢迎，比如红酒、紫砂壶、茶叶、字画等。

2、会议纪念礼品

会议礼品是指政府机关或企事业单位进行各种会议、周年庆典或年度表彰时使用的礼品。会议礼品的受赠对象一般为内部员工或企业团体和会议贵宾等，在会议交流之余，主办单位更希望借此会议契机，表示对与会者的关心与祝福。受赠者多为活动或事件的参与者，根据会议的需求和参与者的需求确定礼品。而温馨的会议纪念礼品可分为三类。

（1）周年庆典纪念礼品：主要用于店铺开业、单位周年庆典、开工典礼等重大事件。它让庆典更加隆重，烘托庆典气氛，让更多的人记住庆典、感念庆典，是表达庆典情感的载体。希望对于参会人员来说不仅是简单的纪念品，还可以在日常生活中切实用得上。

（2）表彰会议纪念品：主要用于企业年会、年终表彰奖励，对于先进人物进行表彰。主要以回馈系统内部员工为主，以贴心实用型纪念品当仁不让拨处头筹。因为纪念品最终还是受赠者带回家的。

（3）商业会议纪念品：主要用于论坛、讲座场合，以表示感谢、拉近关系，巩固关系等。会议多为高端的研讨会或半公开的高端学习形式，与会人员为同一领域的专业人士，定做这样的纪念品应侧重于品位与实用性。

3、福利礼品

福利礼品也称福利品，福利是指企业或团体对内部进行企业文化活动、提升内部关系、提升员工忠诚度、或者进内部企业文化理解时使用的礼品。受赠者为企业内部员工，表达感恩和关爱为主。福利礼品根据具体的用途不同，也可以分为节日福利礼品、一般福利礼品。

（1）节日福利礼品：是在传统的节日里发给员工的礼品，节日慰问退休干部员工也是企业常规之事。比如中秋节送月饼，端午节送粽子。这类礼品侧重于食品或家庭生活用品，关心员工要关注到每一个细节，它不同于其他礼品，而是员工辛苦一年的价值体现之一。

（2）一般福利礼品：这也是我们常说的狭义的福利品。主要用于对内部员工进行企业文化传播，提升凝聚力，提升员工忠诚度和积极性的福利品。这类礼品的实用性需求最为明显，最为普通的商品只要具有实用性的特征都可以作为福利品。

4、促销礼品

促销礼品是指企业为推广产品、增加产品销量、传播品牌、提升品牌忠诚度而对消费者赠送的礼品。受赠者为企业产品或服务的消费者；以促销、增值，品牌传播为目的；对礼品的表现力或者说服力、定制性需求明显。

根据要达到的促销目的不同，促销礼品又可以分为广告礼品、买赠礼品、积分礼品。（1）广告礼品：主要用于产品售前的品牌推广、产品推广，营销活动信息传播的促销礼品。这类礼品的价值相对不高，但是具备良好的传播展示性，能充分、准确展现品牌理念，同时便于大规模发放。比如广告扇，广告毛巾，广告伞等都是不错的广告礼品。

（2）买赠礼品：在产品或服务的销售过程中，为促销产品销售，伴随产品或服务附赠给消费者的促销礼品。这种礼品与被促销产品的相关性较好，且有吸引力，新奇而不平凡，能够使目标消费者认同、潜在消费者青睐；常与企业营销活动相配合。比如购买某种冲泡饮料时，配送的特色水杯一套共有5款，需要购买五包该饮料才可集齐一套。这对产品的销售就起到了良好的促进作用。

（3）积分礼品：积分礼品的用途不是很广泛，也是这两年刚兴起的。主要是企业为了促销产品和提升消费者忠诚度而设立消费积分体系，消费者用购买产品或服务后获得的积分换取的礼品就是积分礼品。这种礼品可由消费者进行自选，对礼品的品牌和实用性要求较高，礼品价值范围分布较广。比如信用卡消费者的积分礼品，银行积分礼品的实用性越大、相对价值越高，越能吸引消费者为了获得这些礼品而选择该行的信用卡进行消费。

三、了解受赠者的信息（消费者对礼品的需求）

礼品是否能够起到预期的作用，看的就是受赠者的反应。能否让受赠者满意，首先就要了解受赠者的信息，包括受赠者的群体属性、消费喜好等等。

商务礼品的受赠者：主要是合作企业、团体，或者是代表该企业、团体的负责人。当受赠者是企业或团体的时候，大多仅考虑礼品的文化性、价值性即可。如果受赠者是企业负责人，则要根据受赠人的年龄、性别、性格、文化背景等归类出这类人的共同喜好范围，从而选雅致而有实用性的礼品。

会议礼品的受赠者：主要来自内部员工或会议贵宾，或是企业领导者。会议礼品馈赠采取的是公共场合中点对面的方式，礼品太“含蓄”，不免小家子气，而且会由个别受赠者的挑剔扩散为普遍的不满，非但不能达成赠送目的，还会影响馈赠者的声誉；而大件礼品有排场，既能体现馈赠者的慷慨与实力，又能带给受赠者惊喜。详细分析参会者的组成结构，并“投其所好”，以便让礼品发挥价值最大化的作用。

福利礼品的受赠者：主要是内部员工。可以根据员工的年龄分布、教育背景等确定福利礼品的种类，或者可以直接根据企业所处的行业性质来确定礼品的种类。因为每个行业的从业人员都会有共同的特性，比如IT研发行业的员工大都年轻、待遇较好，所以时尚实用的物品较受欢迎，而生产型行业的员工都喜欢生活实用品，比如健康食品。

促销礼品的受赠者：可以简单概括为消费者。促销礼品面对的消费者是最难进行分析，也是最需要进行分析的。首先要明确促销的目标消费者是哪些，之后要提炼出他们在文化背景、年龄、喜好、习惯、消费能力等方面的群体共同特征，从而找到适合他们的促销礼品。

四、了解客户竞争对手使用的礼品

既然团购礼品属于礼品营销范畴，就需要考虑市场竞争因素，所以我们也需要了解客户的竞争对手送过哪些礼品。这可以帮助客户在促销竞争中取得更多优势。如果时间允许，我们最好能够详细分析客户曾经定做过的礼品、客户对以往各种礼品的评价等等，以便我们在做方案时能够避免重复的方案。

接下来，你就可以根据上面的分析结果来确定进行方案的撰写。这时候还需要满足客户对本次礼赠提出的特殊需求，例如礼品需要具有环保，休闲的理念，颜色要符合企业标准色等等。

定做的礼品需求分析不是一件容易的事，需要大量的分析和经验，还需要我们站在客户的角度上进行换位思考。因此，如果想在需求分析阶段做出色，就必须有跨职位，跨行业的经验，和高度的逻辑推理，概括总结能力。目前礼品行业中可以做深度定做需求分析的人才还很少，需要同行进行重点培养。

1因人施礼

2选购礼品要投人喜好和需要

3送礼物要轻重得当

4要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物

5选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

6礼品要有意义

第一、因人施礼：送礼要看对象，一般来说，对于文化层次较高的追求精神享受的人，宜选购精美高雅的礼品，如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等；对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人，宜选购一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物，其中应以吃的、穿的、玩的为主；总之，选购礼品要看对象，因人施礼。

第二、选购礼品要投人喜好和需要：人有七情六欲，人的七情是：喜、怒、衷、乐、爱、欲、憎，六欲是：色欲、形貌欲、威仪姿态欲、言语音声欲、细滑欲、人想欲，就是我们选购礼品所必须考虑的首要问题。

第三、送礼物要轻重得当：送礼应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合，加以适当掌握，不可太菲薄，也不可太厚重，礼物太轻则意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事，这样送礼，不如不送。

第四、要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物：选型奇巧、做工精致、晶莹剔透的琉璃器皿摆件，精美华贵中国刺绣、漆器、瓷器和景泰蓝，各国具有民族特色的手工艺品，描写各国风情的绘画作品等，都常常被人们选来作为珍贵的礼物互相赠送。

第五、选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义：礼品是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情等等。所以，你选购的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。

第六、礼品要有意义：常言说，送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物，是传送友谊的媒介。所以，我们在选购礼品时，应根据自己的感情和心理来挑选礼物，也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来，让对方在接受礼品时，能感受到你的一片深情厚谊，即以物见情，以情感人。只有做到这点，才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。

1满足个性化的需求定制礼品加快了礼品在个性化市场内的发展，我们在逛商场的时候定制的礼品随处可见，上面都会加一些企业的logo、对企业自身的简短介绍、企业自身特色等等，现在人们逛商场时无形之中给自己的企业打了一波广告。

2定制礼品增强了人们之间的关系对于企业或者个人在定制礼品方面都有着特殊的含义，在企业上：为客户进行礼品定制，一方面增强客户的稳定性另一方面加强了自身的宣传。在个人方面：逢年过节、亲朋好友过生等等，当他们收到特殊的礼品定制的

3定制礼品推动企业和用户双赢定制礼品还有一个作用就是对本公司老员工的感谢，假如是生产笔记本、手机、电视等用品，对老员工在本公司勤勤恳恳的工作作为奖励，这不仅让老员工感到自己的劳有所货更能激励其他员工对本公司更加尽心尽力。

北京金企文创科技有限公司（以下简称：金文定制），为金企集团全资子公司，立足于为广大“企业、机构、活动”提供礼赠品、职业装、福利品、企宣品、印刷品、办公品、衍生品、设计品八大类文化创意产品“咨询策划、创意设计、定制生产、仓储配送”的全案服务。

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