
导读:关于员工激励的书籍少之又少,市场上能找到的书籍我基本上都看过,给我印象最深的还是《员工管理必读12篇》这本书。《员工管理必读12篇》摈弃了传统的理论式说教,更加注重实践,真正做到了“知行合一”。 此外,难能可贵的是这本书还覆盖了企业员工管理
关于员工激励的书籍少之又少,市场上能找到的书籍我基本上都看过,给我印象最深的还是《员工管理必读12篇》这本书。
《员工管理必读12篇》摈弃了传统的理论式说教,更加注重实践,真正做到了“知行合一”。 此外,难能可贵的是这本书还覆盖了企业员工管理的方方面面,无论是对于企业主、团队领导者还是管理者很言,都有很高的实用和参考价值。
我自己从这本书中学到了很多员工管理与激励的技巧,看完书,回头看看自己走过的路(五年的管理经验),才发现自己之前的很多做法竟然都是错的。知错能改,善莫大焉。在恰当的时间点,能及时调整自己的管理方式,我想,对于很多管理者而言,都是意义非凡的。
《员工管理必读12篇》这本书带给我的是全新的理念和看待问题的方式,今天也正好借此机会总结下我在这么多年管理工作中对员工激励的一些看法和感悟。
这些感悟大致分为两个部分,一是我认为的常用的激励方法,一是对员工激励工作的总结。这些都只是我个人的一些粗陋见解,要真正完全掌握员工激励的艺术,还是推荐大家去好好看看下《员工管理必读12篇》。
八种常用的非物质激励方法。(一)榜样激励
榜样激励是指经理人选择在实现目标过程中做法先进、成绩突出的个人或集体,加以肯定和表扬,同时要求团队其他成员向其学习,从而激发被激励者与团队其他成员的积极性。
榜样激励到底激励的是谁?不少经理人认为,榜样激励的是榜样以外的其他人,这种理解是有偏差的,榜样激励首先激励的是榜样本人,其次才是榜样以外的其他成员。
为什么这么说?榜样激励实质上是身份激励,榜样是一种身份的象征。有什么样的身份就需要有什么样的行为,行为与身份必须吻合。比如文明好司机,就必须要符合文明驾驶规范。
经理人实施榜样激励的具体操作步骤如下:
寻找标杆,树立榜样。榜样是一面旗帜,使人学有方向、赶有目标,能起到巨大的激励作用。经理人在团队内选择的榜样应该是成绩突出、品德高尚、作风正派的员工。
建立渠道,广为宣传。为什么选他为榜样?榜样到底都做了什么?经理人必须通过各种渠道向员工宣传榜样的事迹。
榜样激励,产生动力。要给予榜样让人羡慕的奖酬,其中包括物质奖励,还可包括一些特殊的待遇。我有一个客户让公司的优秀员工享受只有公司客户才能享受的待遇,如优秀员工可以使用专为客户准备的擦鞋机、洗手间等。
经理人运用榜样激励员工时,应注意以下事项:
榜样需经得起推敲。榜样的事迹要能够拿出具体的事实依据,这样才能得到大家认可,从而对员工起到示范作用。
引导员工正确对待榜样。榜样并非完人,也有缺点,要引导员工关注榜样的长处而非短处。
关心榜样自身的成长。榜样自身更需要成长,谦虚的榜样更能焕发激励的生命力。
(二)情感激励
情感激励是指通过强化情感交流沟通,让员工获得情感上的满足,从而激发员工的工作积极性。
战国常胜将军吴起为士兵吸掉伤口里的脓液的消息传到了士兵的家乡,士兵的母亲听后放声大哭。邻居觉得纳闷,便问:“将军亲自为你的儿子吸脓,你非但不感动,反而如此悲伤,为何?”其母回答:“将军也曾为其父吸过脓,其父伤愈后奋勇杀敌,不久就战死疆场,这次为我的儿子吸脓,其命亦快休矣。”
吴起用的就是情感激励。为强化情感激励,经理人必须深入一线员工,交流思想,沟通感情,增进彼此的理解和信任。经理人在运用情感激励时,应把握三大要点:
尊重员工。每个人的内心都渴望得到尊重,尊重需求是人的一种基本需求。经理人对员工的尊重不应停留在嘴上,而要体现在具体的行为上——尊重员工的选择,尊重员工的创造,尊重员工的劳动,维护员工的自尊。
信任员工。经理人对员工的信任,能够让员工真切地感受到自身价值的存在,进而获得努力工作的动力源泉。要从内心信任员工,相信他们会把工作做好;要学会适度放权,放手让员工去做。
关心支持员工。经理人要关注员工的工作和生活,留意员工行为的变化,积极为他们办实事、做好事、解难事,鼓励和帮助员工做好日常工作。
(三)赞美激励
赞美激励又称表扬激励、认同激励,是指经理人对员工取得的出色业绩和日常的优秀行为表现予以肯定,从而激发员工的工作积极性。
每个人的内心深处都渴望获得认可。受传统文化的影响,大多数人都不愿意去表扬别人,认为表扬了别人就是贬低了自己,这导致很多经理人对员工更多的是指责而非表扬。
赞美激励怎么做才会有效果?有三种方式:一对一激励、一对多激励、背对背激励。一对一就是领导对员工单独表扬;一对多就是所谓的公众表扬;背对背是通过第三方对员工表示认同。
背对背是赞美激励的最高境界。
记得有一次在佛山一家公司做培训时,公司老总李总深情地握着我的手说:“Tony老师,今天终于见到你了,你的导师对你的评价很高,他认为你授课的水平、做项目的能力已经超过他了。”当时我听到这句话的时候,心里非常舒服。什么条件都没提,我又无怨无悔地给他干了两年。
经理人实施赞美激励时,要把握两个要点:
赞美的信息一定要具体。说你的工作表现好,这样的赞美起不到激励效果,因为信息不具体。“小王,这次你的统计数据做得很好,让我对公司整体的运营情况有了清晰、透彻的理解。”这样做信息就具体了。
赞美形式重于内容。什么是形式重于内容?就是你表达的方式比内容本身更重要。你对员工说“你的工作干得很好”,而此时,你面无表情。员工听到这句话的时候,不知道你是在骂他还是在表扬他。
(四)目标激励
目标激励是指经理人通过为员工设置目标来激发员工的动机,引导员工的行为,使员工的个人目标与组织目标紧密地联系在一起,以激励员工的积极性、主动性和创造性。
行为背后有动机,人的行为都是有目的性的。行为有无目的性,结果大不一样。一般说来,没有目的性的行为无成果而言,有目的性的行为,才可取得满意的成果。任何行为都是为了达到某一目标。
目标激励要产生好的效果,必须解决三个问题:
目标可实现。经理人给员工制定目标,目标太低或太高都起不到激励效果。通过员工的努力能够实现的目标才有激励性。电信企业曾经对地市公司有一个考核目标:欠费率控制在15%以内,但各地市公司都达不到该目标,导致各地市公司直接放弃该目标。
目标要认可。目标要与员工充分沟通,双方达成共识。被员工认可的目标,员工才愿意努力想办法去完成。
好处要兑现。有的经理人只谈目标,不谈好处,这样的目标员工会抗拒。仅有目标无法激励员工,目标实现的结果要与员工能够获得的好处挂钩。承诺员工的好处,只要目标达成了,经理人必须根据之前制定的游戏规则兑现好处。
目标一旦经过双方认可确定,不能因为员工反馈目标达成有困难,经理人就降低目标,这样做的后果是失去了目标的严肃性。经理人不应降低目标,而应考虑改变目标考核与激励的游戏规则。
前面谈到电信公司欠费率的目标无法实现导致各地市公司放弃该目标。各地市公司为什么放弃?按照省公司的考核规则,欠费率超过2%不得分,换句话说就是没有绩效。目标结果考核时,如果每个地市公司的欠费率都超过2%,此时你是25%还是3%已经不重要,按照考核规则绩效均为零。这就是各地市公司放弃目标的原因。一旦目标责任人放弃目标,目标就永远无法达成。
如何让责任人想办法完成目标而不是放弃目标?我给了省公司一条建议:改变考核的游戏规则,按照排名激励。在这种激励模式下,尽管没有完成既定目标,但只要你的目标完成得比其他公司好,你就可以获得奖励。排名激励的好处是不管目标完成结果如何,一定有一个第一名,也有一个最后一名。这种目标考核激励模式让目标责任人看到了希望,产生了强大的激励效果。
(五)兴趣激励
兴趣激励是指经理人根据员工的个人兴趣爱好安排员工的工作内容,从而激励员工自动自发地工作。生活中的麻将精神是兴趣激励的最好诠释。麻将精神有如下特点:
随叫随到,从不拖拉。我有一个朋友每次听到他的麻友打电话“三缺一”时,不论手头上有什么事情,只要是能抽得出时间,他就随叫随到,从不拖拉。
环境无所谓,专心致志。工作中的环境有不如意的地方,我们总是听到员工在抱怨太累、太脏、噪音太大、温度太高等。打麻将就不同了,只要能打麻将,就算周围蚊子、苍蝇嗡嗡作响,尘土飞扬,麻友从不埋怨,而且很投入。
不抱怨对方,自我反省。我们日常生活中经常听到打麻将的人说:“唉,我的手气怎么这么背,我摸的是什么臭牌啊,真倒霉!”更有打麻将的人咒骂自己,打自己耳光。
永不服输,推倒重来。工作中遇到困难和挫折时,大部分人选择放弃、逃避。打麻将的人输了不影响斗志,再怎么输也不会轻易放弃。
2014年,我到长城开发去做培训。当时,长城开发为了发现员工在工作中的兴趣点,要求员工定期轮岗。公司有一位仓管员需要轮岗做其他职位,该仓管员一筹莫展。经理人与员工沟通后发现,该员工就喜欢做仓管工作,人生最幸福的事情莫过于干自己喜欢的工作,他希望在仓管工作岗位上千到退休。仓库管理就是该员工的兴趣所在。
经理人要善于发现员工的兴趣点:
做什么事情让员工不觉得累。有的人看数据看一天都不累,有的人看足球通宵达旦都不觉得累,所做的事情让人不觉得累,那就是他的兴趣所在。
做什么事情让员工不在乎回报。有的人喜欢舞台的感觉,你让他做主持人,即使不给钱,他一样乐意。当一个人在做他内心感兴趣的事情时,他更在意事情本身,而不是事情带来的回报。
(六)参与激励
参与激励是指经理人创造和提供让员工参与企业管理的机会,通过参与企业管理这一过程展现员工的聪明才智,激励员工创造价值。
2004年3月,福建晋江福源食品有限公司展开公司战略研讨会,除了中高层管理人员参会外,公司还选择了员工代表。人力资源部是新组建的部门,员工都是新招聘的大学生,其中一名大学生被选为员工代表,代表人力资源部在战略研讨会上发言。通过这一举措,该员工得到了极大的激励。2004年5月,部门其他5名大学生全部请假回学校准备毕业论文,而参加公司战略研讨会的这位学生,一直坚守在岗位上。
为什么该学生一直坚守岗位?该学生在战略研讨会上的意见得到了公司采纳,该学生参与管理的要求和愿望得到了满足,为此,他愿意付出比其他人更多的努力。这就是参与激励的典型案例。
参与激励要取得好的效果,需掌握两个核心要领:
经理人搭建参与管理的平台。日常管理中,经理人可以定期、不定期针对公司、部门的问题召开研讨会,通过研讨会等参与平台,鼓励员工献计献策。
员工的任何意见都应得到尊重。员工发表自己的意见时,有些经理人喜欢根据自己的喜好,当场点评。这些做法是典型的不尊重员工意见的表现。员工提出意见时,经理人不能打断员工谈话,即使员工所提意见有问题,也不要当众批评。员工的意见没被采纳,最好也不要说意见不好,只能说公司不具备实施条件。否则,参与企业管理就不能给员工带来成就感,参与激励也就无法实现。
(七)晋升激励
企业的晋升制度有选拔优秀人才和激励现有员工两大功能。晋升激励就是经理人将员工从低一级的职位提升到新的更高的职务,同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。
每个人都有成长的需要,晋升激励能够有效满足人的这种需要。
没有晋升路径是很多企业在晋升激励方面存在的问题。首先,晋升激励要规范晋升路径。规范晋升路径就是规范岗位未来的晋升方向。比如,文员岗位下一步晋升的方向是高级文员;工程师岗位的晋升方向是
主任工程师。规范晋升路径就是将公司所有的岗位分为若干个岗位群,每一个岗位都能在自己所在的岗位群中逐步晋升。
其次,晋升激励要建立晋升阶梯。晋升阶梯是指明每条路径上有多少岗位,分布如何。例如,文员走行政事务类,工程师走技术类,管理人员走行政类,营销人员走销售类等。以销售类为例,销售人员的岗位分为客户主任、高级客户主任、客户经理和高级客户经理,并对每个岗位进行分级,建立晋升阶梯。
再次,晋升激励要制定晋升标准。规范了晋升路径、建立了晋升阶梯,并不意味着员工只靠工作年限就可以晋升。能否晋升取决于员工是否达到了岗位的晋升标准。晋升标准包括:
岗位任职资格,包括学历、专业、专业年限、同行年限、同等职务年限等。
岗位的能力要求,即适应岗位所需要具备的能力。
绩效要求,即晋升这一岗位所需达到的绩效标准。
最后,晋升激励要建立与晋升岗位匹配的薪酬。有些企业有晋升的岗位路径、晋升阶梯、岗位晋升标准,但是阶梯之间的薪酬差距太小,导致晋升激励的效果大打折扣。晋升激励必须建立与晋升岗位匹配的薪酬。
实施晋升激励时,要注意以下三个方面的事项:
晋升激励既要有向上正激励,也要有向下负激励。仅有向上正激励的晋升,容易让员工产生惰性。建立降级的负激励标准,对于符合降级标准的要向下降级,这样才能保证晋升激励机制的灵活性。
机会平等。晋升游戏规则必须透明化,员工只要达到晋升条件并且通过考核,就应该给每个员工平等的晋升机会,规则的公平性才能产生更大的激励性。
“阶梯晋升”和“破格提拔”相结合。“阶梯晋升”是对大多数员工而言,这种晋升可避免盲目,准确度高。但对特殊之才、非常之才则应破格提拔,使稀有的杰出人才不致流失。
(八)荣誉激励
荣誉激励是指把员工的工作表现与晋级、晋升、评先进、选模范等联系在一起,以此为依据,给予某种荣誉称号,通过荣誉称号来激励员工。
马斯洛认为,自我实现是人类最高层次的需要。荣誉激励是一种终极的激励手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。给予工作表现突出、具有代表性的先进员工必要的荣誉,让其体会到自己的价值,这是一种非常有效的精神激励法。
在荣誉激励方面,IBM公司成立了“百分之百俱乐部”。完成个人年度任务的员工,会被批准为该俱乐部会员,员工及员工的家人会被邀请参加公司的隆重集会。通过这种激励方式,公司的雇员把获得“百分之百俱乐部”会员的资格作为第一目标,目的是获取这份荣誉。
荣誉激励是有效激励的重要手段,具体措施有:
开展优秀员工评比活动。年底大多数公司都有优秀员工评比活动。
给予员工业绩性竞争荣誉。例如,最佳管理教练、最佳服务冠军、最佳销售冠军、最佳回款冠军等。
颁发内部证书或聘书。中铁三局广东工程有限公司就会给内训师颁发聘书。
借助荣誉墙和企业年鉴来激励员工。广州电信天河分公司办公楼的电梯贴有优秀员工的照片。
以员工的名字命名某项事物。国美电器的内训师开发的课程,会以员工的名字命名。
为了最大化发挥荣誉激励的效果,实施荣誉激励时,应注意以下事项:
荣誉激励与奖金、福利挂钩。重庆美华装饰有限公司组织年度优秀员工旅游,这有助于强化荣誉激励的实施效果。
荣誉激励不要吝啬头衔。荣誉头衔激励是指在不进行职务调整的前提下,即员工在现任岗位的工作内容、隶属关系不变的前提下,对其进行职位名称上的提升。广西移动公司的部门经理的头衔全部改为总经理,这是应用荣誉头衔激励的一种有效方式。因为人都比较爱面子,换句话说,人都有交往和受到尊重的需要,头衔往往有利于满足这种需要。
不要忽视对后进员工的激励。不少公司为了激励后进员工,设有销售最佳进步奖、服务最佳进步奖等。
总结:激励的八个要点激励是员工潜能能否激发的关键,是经理人提高组织绩效的重要手段。经理人如何做好员工的激励工作?简单地做一个总结:
了解需求是激励的前提。要对员工实施有效激励,经理人首先要了解员工需求。只有了解了员工的真实需求,才能实施有效激励。
需求需要考虑能否满足。并不是员工的所有需求都要给予满足。在资源可支配范围内,经理人对能够满足的需求应给予满足,对不能满足的需求应进行引导。
需求分析应做到动态化。员工的需求会因时间、空间、角度的变化而改变,经理人要有效激励员工,需要对员工的需求进行动态化分析。
动机明确才能产生行动。仅有需求,员工不会产生行动力,只有知道了需求满足能够带来的好处,或者需求不能满足带来的坏处时,员工才会产生行动力。
善于运用非物质激励策略。作为经理人,可用的物质激励资源非常少,为了有效激励员工,经理人要善于运用榜样激励、情感激励、赞美激励、目标激励、兴趣激励、参与激励、晋升激励、荣誉激励等非物质激励策略。
根据能力使用激励对策。引导员工满足需求时,经理人需要考虑被激励者的能力,当员工的能力无法达到其自身期望时,激励效果会大打折扣。
根据意愿要素实施激励。身份、信念、价值观是影响员工意愿的核心要素,经理人可以根据这些要素思考具体的激励对策。
根据环境使用激励对策。激励的策略不能一成不变,要产生好的激励效果,需要考虑被激励对象本身,以及被激励对象面对的时间、空间等问题。
一位资深的HR是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。需要懂得的如何识别人才,工作和职位的设计有助于促进企业创新,要多读书,读好书,增长见识。
《笑着离开惠普》
作者曾在中国惠普公司工作15年,从助理工程师做到惠普决策委员会成员。在本书中作者用平淡、朴实的语言讲述着惠普的种种制度、文化。他甚至教我们实用的管理技巧。没有玄乎高深的理论,只有简单可行的方法。
《第五项修炼》
作者彼得·圣吉在研究中发现,要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功。《第五项修炼》的五项修炼概括地说:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
《杜拉拉升职记》
主人公是典型的中产阶级代表,没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。对于职场新人来说,他的经历比名人传记更好用,对于新人快速了解办公室政治,融入团队有很好的指导意义,已经是职场新人与新员工培训必读本。
连接“战略”和“人才”成为一个公司的核心重点,要准确的掌握人才策略的设计方法、步骤等,多掌握一些就职经验,能够将人才转化为战略影响力,是一个HR的本事,多读书,有益处。
推荐余华「活着」
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现在职场太多浮华,那么这朴实的文字和平淡中不知不觉充斥内心的丰沛情感,也许让大家心境有所提升吧!
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余华用至纯至朴的文字给读者讲了一个他听来的故事。
作者漫游于最基层的田间地里,和许多真正的农民交谈,而这个老农民"福贵"的故事就这样缓缓展开。
福贵年轻的时候是地主家的富二代,基本上你能想到的在那个年代的富二代能做的事情他都会做。迷恋赌博之后输光了家产,气死自己的老爹,成为贫农。失去了财富和至亲的他终于明白了悔恨和珍惜他曾经毫不在乎却对他不离不弃的妻子"家珍"。本来和老娘、妻子、女儿、儿子开始的虽清贫但至少家人团圆的日子,随着国共的开战而被打破。被国民党裹挟参加战争的苦力两年,然后被解放军俘虏之后放回老家。回到家中老娘已经故去,和妻儿继续贫苦的日子。经历了解放初的打土豪、人民公社,期间闹剧频频但都是逆来顺受。福贵的儿子因为一次医院愚昧的献血而惨死,福贵亲手埋葬了他。在文革中爱恨交织的好友惨死,他费尽心血给自己因吃药后变哑的女儿找了个疼她的人,却因为产后大出血死亡。福贵的妻子也因疾病和痛苦去逝。福贵亲手埋葬了自己的女儿和妻子。再往后女婿在一次事故中死亡,之后和外孙相依为命几年后,福贵的外孙因故死去。
福贵把一个亲人一个亲人送走,其中的苦痛伤悲实在不能道也。他做好了随时撒手人寰的准备,却又生活了这么多年。
福贵所历经的一生跨越了时代的更迭,而最底层的中国百姓就是和他一样用强韧的包容力去承载了时代变迁的沧海桑田。
福贵还活着,经历了那么多的死亡的他,也许比任何人都明白"活着"两个字。「活着」这本书到底要告诉大家什么呢?我觉得什么时代的背景、历史事件、社会制度等等都无需去深究,历经苦难和无数死亡之后的"活着",这本身才是我们应该好好体会的。
「活着」。活着。
下面这10本企业管理书籍都不错,首推榜首!
NO1:《管理者必读12篇》12Reads 信汇中正领导力
推荐理由:身为一名企业管理者,同时也是一名专业人士,面对日益复杂的组织环境及商业背景,你应当如何保有自身竞争力并实现迈向高绩效的跃进?作为专业人士,你的专业能力将是你通向高绩效与更多成就的第一步,但,这并不足够。很显然,在更加强调人本管理及协作文化的今天,你同样需要具备超群的社交技能。因此,《管理者必读12篇》这本教材认为,秉持“专业能力+人际技能”的双修炼才是你决战职场的至胜法宝。然而,这一切你该如何获得?《管理者必读12篇》给出了详尽的答案。《管理者必读12篇》这本书畅销至今,影响了无数的经理人和管理学者。它以管理的本质切入,就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战进行了精辟独到的论述,揭开了管理的奥秘与实务。
NO2:《万达哲学:王健林首次自述经营之道》王健林
推荐理由:26年经营真经,60载人生智慧,字字都是干货。王健林全部用手稿写就,涵盖其做人、做生意、企业转型之道。 内容简介:有人说王健林是这个时代出色的商业机遇猎手,发现了厚的雪——利润丰厚的地产行业,长的坡——城市化进程、消费勃兴的几次重大机会。王健林对于企业经营的真经,对于人性的洞悉,对于商业趋势的敏锐,都可以在《万达哲学》一书中找到一手的轨迹。
NO3:《创业维艰:如何完成比难更难的事》(美)本·霍洛维茨
推荐理由:网景创始人马克安德森18年绝佳拍档、新一代硅谷新贵的创投导师本·霍洛维茨,20余年创投经验大起底。马克扎克伯格、彼得蒂尔、拉里佩奇、迪克科斯托罗联袂推荐! 内容简介:如何解雇高管?应该从好朋友的公司挖人吗?该不该招资深人士?顺境CEO/战时CEO分别该怎么办?如何规划你的企业文化?你该卖掉你的公司吗?这些都是创业者和企业管理者每天都会遇到的难题,但商学院里却从来不会教你,也极少有人诚恳地告诉你创业的华丽外衣之下难以想象的艰辛。在《创业维艰:如何完成比难更难的事》中,本·霍洛维茨就如何建立和经营一家创业公司给出了实用的建议。大多数管理书都是告诉你如何做正确的事,不把事情搞砸,而本·霍洛维茨还会告诉你:当事情已经搞砸时,你该怎么办。
NO4:《重新定义公司:谷歌是如何运营的》(美)施密特 等
推荐理由:谷歌掌门人埃里克施密特首部国内引进作品。Google创始人拉里佩奇作序推荐,李开复、曾鸣、隆雨、任向辉激赏推荐。内容简介:今日的谷歌是全球最具标志性的企业,在各个领域都有创新突破,并向技术的极限推进。《重新定义公司:谷歌是如何运营的》作者是谷歌执行董事长埃里克施密特和前高级副总裁乔纳森罗森伯格,他们亲自分享十余年来帮助谷歌成长所领悟到的管理启示:科技正在改变商业的方方面面,这种改变速度空前,而且仍在加速,公司若想在互联网时代站稳脚跟,就要制定新的商业规则。
NO5:《影响力》(美)西奥迪尼
推荐理由:《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一!风靡全球二十载!如果你是营销、销售工作从事者,《影响力》是你应该从头到尾仔细阅读的第一本书,它将帮助管理人员作出更好的决策,明智地利用其影响力……
内容简介:自出版以来,《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。在这本书中,心理学家罗伯特B西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
NO6:《给你一个团队,你能怎么管?》赵伟
推荐理由:《给你一个团队,你能怎么管?》第一部上市半年,销量累计达到五十万。应读者需求,第二部实践版震撼登场!首次提出“团队指数”的制胜概念,高效能教你将平庸团队打造成王牌之师!通用电气、丰田、联想、苹果、微软等全球500强企业都在学习!
内容简介:针对管理者在团队建设中的困惑,作者通过多年的研究与实践,总结出了一个广泛适用于高效团队的衡量标准——团队指数。无论团队规模的大小,管理者都可以借此来确定团队的健康指数,针对性地找出问题区域,提出切实可行的解决方案。此外,作者针对团队凝聚力、执行力、团队人脉、团队心理、领导力等多个方面,为团队领导者提供有法可依、切实可行的指导,以应对团队已经出现的问题,避免团队可能出现的问题,指导管理者打造一个高效运作、良性发展的优秀团队。本书的主要目的,就是通过团队管理的生动案例与深度剖析,让管理者能满怀希望、斗志昂扬地做出高效的团队计划,将平庸团队打造成具有王牌战斗力的团队。
NO7:《跨界:开启互联网与传统行业融合新趋势》腾讯科技频道
推荐理由:首本全面解读互联网与传统行业跨界趋势与机会的著作。腾讯科技耗时半年全行业深度调研,9个行业,80家公司。不读《跨界》,你将被时代淘汰。内容简介:移动互联网是当前的时代趋势,已经势不可挡,物联网更是未来10年的产业趋势。互联网时代的黎明已经到来,世界将告别我们刚刚熟悉的信息时代。在中国以BAT为首的巨头已经开始一系列应对跨界趋势的并购,其中甚至包括我们熟悉的文化产业。阿里巴巴已经开始众筹**了,你能想象今后的**是大家喜欢什么,就能演什么吗?这只是变化的冰山一角。互联网金融迎来春天,智能硬件成为创富新动力,在线教育发芽,吃喝玩乐都在拥抱互联网……移动互联网大潮正以前所未有之势席卷传统行业。在融合与碰撞之间,行业的横向整合和纵向重塑正在进行。《跨界》这本书为你解读当下中国移动互联网产业格局和变化趋势,助你拨云见日,把握发展机会。
NO8:《商业冒险:华尔街的12个经典故事》(美)约翰·布鲁克斯
推荐理由:21世纪以来重要的三本财经书:《商业冒险》《从0到1》《21世纪资本论》,比尔·盖茨、巴菲特超喜爱的商业书,2015年TED大会推荐必读书单第1名,席卷畅销书榜的重磅之作。 内容简介:这本书叙述了12家企业/机构的冒险时刻,在危险与机会并存的时刻,这些企业家用全身心的智慧去运筹,用最无畏的精神迎战,有人折戟沉沙,有人高奏凯歌,有人功败垂成,有人知耻后勇。商业舞台上每天都上演着这样悲壮或辉煌的戏剧,商业的成功都来自冒险,而失败都源于无知。
NO9:《增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍》范冰
推荐理由:创业团队如何面对用户数量和利润增长等诸多挑战?这是你急需的四两拨千斤的智慧!国内引入Growth Hacker概念的先锋书!陈大年、冯大辉、吴疆、刘成城……五大科技媒体、十大VC、BAT3M数十知名人士联袂力荐! 病毒营销的缔造者、硅谷传奇投资人Tim Draper推荐作序。内容简介:市场上有大量关于互联网公司如何做营销的书,但绝大多数陷于“烧钱投入”和“体力劳动”两种路数。实际上,在大洋彼岸的硅谷,一种全新的职业――增长黑客,正在逐渐引领和重塑互联网行业营销和增长的理念。“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈,是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说,就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。
NO10:《我是微商:月入50万微商修炼笔记》徐东遥
推荐理由:超级畅销书,华人微商协会导师、万人迷微商导师、“东遥之声”电台主播首次公开分享自己成长和成功经验,已帮助5000家企业和数百万人走上微商路。内容简介:本书是微商领域最具说服力、实战性和技巧性的著作,本书是作者个人成长经历和实战经验的深度总结,为所有想做微商和刚开始做微商的小伙伴们提供了一套系统的方法和大量罕见的技巧。






















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