复工第一周，如何做好对员工的心理关怀？

2023-12-29 04:57:02 员工 0 77

复工第一周，如何做好对员工的心理关怀？,第1张

复工第一周，如何做好对员工的心理关怀？
导读：好的管理体系是向心力。它不仅可以最大限度地提高公司的效益，还可以让员工更多地考虑公司。给员工适当的奖励是必要的。随着信息技术的发展和经济全球化的加强，企业面临的竞争压力与日俱增，员工尤其是一线员工的工作强度和压力也与日俱增，导致员工价值观发

好的管理体系是向心力。它不仅可以最大限度地提高公司的效益，还可以让员工更多地考虑公司。给员工适当的奖励是必要的。随着信息技术的发展和经济全球化的加强，企业面临的竞争压力与日俱增，员工尤其是一线员工的工作强度和压力也与日俱增，导致员工价值观发生无声的变化，如员工心理失衡，对企业的归属感下降。

这些状况的出现，说明员工的主观精神世界处于亚健康甚至不健康的状态。长期处于这种状态会对员工的身心健康产生不利影响，员工的劳动效率将难以得到保证，甚至会对整个组织的生产经营产生不利影响。党的十七大指出，各大企业要加强员工思想政治工作，在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，既体现了党以人为本的宗旨和与时俱进的创新，也对企业思想政治工作提出了新要求，为企业思想政治工作指明了新思路、新策略。加强对企业员工特别是一线员工的人文关怀和心理疏导，成为企业思想政治工作的新任务，体现了现代管理学在思想政治工作中的引入。

本课题有意识地将“人文关怀”和“心理疏导”的概念与中国石油上海销售公司一线员工思想政治教育相结合，分析上海销售公司人文关怀和心理疏导的现状及存在的问题，并在此基础上提出上海销售公司一线员工思想政治教育中实现人文关怀和心理疏导的建设路径。2(5)中国石油上海销售公司，中国石油上海销售公司。

在企业里，领导要好看，要带头，要带头，不要事事亲力亲为。加强对员工的人文关怀和有效的心理疏导是一个企业的基础工作，基础是摇摇欲坠的，对于企业管理来说更是如此。经过长时间的打基础，或者说基础没有变好，如果管理做得不好，甚至一夜之间就会消失。因此，企业领导要把企业的发展放在首位，关注员工，在待遇方面积极开辟员工的晋升渠道，努力提高员工的工资福利，积极关心员工工作环境的改善，营造和谐的工作氛围，在生活上向一线员工倾斜，尤其是对环境差、工作网点遥远、分散的员工，非常有利于企业的发展。

员工关怀方案暖心方案

　员工关怀方案暖心方案，随着时代的发展,现代职场人员对于企业的需求，已经不在物质而是在于精神上的需求，而企业也要对员工给予感怀，这也是经营理念的一部分，员工关怀方案暖心方案。

员工关怀方案暖心方案1

　 1、深入了解员工

　虽然企业与员工存在雇佣关系，但是仍然需要深入员工基层工作，看他们在执行任务时，需要什么帮助，及时给予帮助，及时解决他们的困难。

　 2、职业生涯

　员工被招聘进来，并不是被放任不理，而是应该让员工跟着企业的步伐一起成长、进步。所以：

　（1）有计划的给员工组织培训，如技术方面、素养方面等等；

　（2）内部需要招聘，可以优先从内部进行选择，有能力者晋级上升。

　 3、深入沟通

　有一个好的心情，才可以更好的投入工作中。所以，企业关爱员工，可以与员工进行心灵沟通，以领导所具有的敏锐观察力，洞察员工的神态，根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最重要的是，及时调节低落情绪，以免负面情绪蔓延。

　 4、开展趣味活动

　生活需要激情，工作更需要激情。每个员工呆在办公室的时间大多数都会长过在家呆得时间。所以，可以根据员工的爱好，开展活动内容的趣味性、

　形式的多样化，与时机的选择、频率的高低合理搭配，开展活动与物质奖励互为补充，既可丰富员工生活，又能达到激励的目的。

　 5、营造舒适的工作环境

　员工在办公室的时间太长了，所以营造一个舒适的工作环境至关重要。特别是刚装修完的'办公室，或多或少都会存在甲醛的残壳。因此，可以通过：

　（1）多放置一些绿色植物，帮助吸附甲醛；

　（2）多通法，让风降低甲醛浓度。

员工关怀方案暖心方案2

　1、关怀员工的职业发展，营造想干事、能干事、会干事的环境，给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会，实现人尽其才，人尽其用、适才适岗，形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围；

　2、关心员工的薪酬福利，关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化，科学、合理地确定工作报酬，努力为员工改善福利待遇，并给予适当的指导和帮助；

　3、关怀员工身心健康，建立员工健康档案，为员工定期体检，随时监测员工的健康状况，为他们提供健康饮食计划，帮助员工及时了解身体状况，督导员工关注自身健康。

　4、关心员工家庭生活，帮助员工解决实际困难，做员工的贴心人，设立“五必访”制度，即：员工家庭出现特殊困难必访；员工家庭出现重大矛盾必访；员工家庭遭遇意外灾祸必访；员工生病住院必访；员工直系亲属病故必访。

　5、此外，我们还可以通过一些小措施来关怀员工，如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片；对员工家庭事务加以关心和帮助；

　为员工编制一份治安案例防范手册；在新年给员工送上新年礼物；由上级领导每年给员工送上一张小卡片，写上员工的优点和不足等等。

　所有以上这些措施，其目的都在于体现公司对员工的重视和关心，真心关注员工的发展。

　 二、心理辅导

　随着社会节奏的加快，人们面临的压力越来越大，心理健康逐渐引起了人们的重视，而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况，建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位，其主要职责如下：

　 1、把脉与诊治

　采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素。

　 2、宣传与推广

　搞好职业心理健康宣传，利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识，鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

　 3、全员培训

　开展员工和管理者培训，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。

　 4、心理咨询

　组织多种形式的员工心理咨询，对于受心理问题困扰的员工，提供、团体辅导、个人面询等多种形式，充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

员工关怀方案暖心方案3

　 1、精神关怀

　特别是90后的员工，更加注重精神层次上的关怀，也可以说是人的本性，人一旦得到理解，就会感到欣慰，所以：

　请不要吝啬对员工的赞美，如工作取得进步，可以适当的给予奖励或者晋级。

　重视员工的意见、建议，赋予员工管理和控制自己工作自由的权利，不仅可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用，还可以激发员工工作的斗志。

　 2、职业规划发展

　相信大多数员工都想往更高的职位晋升，但是员工需要机会，也需要被提携。所以：

　企业可以根据员工的工作具体情况，设计未来发展所需的职业知识、技术和能力结构以及不断开发自身潜能的一系列计划的行为和过程，更多的让员工参与其中，为他们的职业生涯创造条件。

　内部需要招聘，可以优先从内部进行选择，有能力者晋级上升。

　 3、身心健康关怀

　身体是革命的本钱，有了强壮的体魄，才可以与企业共呼吸，共进退。

　有计划让员工参加体检，至少一年一次。

　职业办公人员大多都会有职业病，所以可以适当举行相关活动，如打羽毛球、爬山等，增强员工自身的抵抗力。

　 4、物质加薪关怀

　为什么一些员工在企业呆个2-3年就会发生跳槽，大多数原因都是薪酬无法满足，有些毫无夸张的，呆了几年了工资还是未见加，但是生活压力却是一点点变大，最终被破离职。所以，企业对待老员工，更应该要上心，深入研究员工心思，可以根据个人的工作能力，适当的加薪。

疫情期间关爱员工的目的和意义在于引导员工提高文明素养和防护意识，建设和谐文化。为培育文明风尚，提高干部职工心理素质，促进了解心理知识、缓解心理压力、疏解心理纠结、化解心理矛盾，开展关爱干部职工心理健庩行劢。

2月17日，恒洁卫浴的营销中心复工，因新冠肺炎疫情按下的暂停键也在逐渐恢复往日的繁忙。在此前举办的首届线上厨卫行业高峰论坛上，恒洁集团董事长谢伟藩透露，恒洁来自全国各地四千多名员工，没有出现相关病例。

众所周知，这次新冠肺炎疫情给中国经济发展带来了负面影响，对实体制造企业也将带来很大的影响，很多企业也在思考“自救”之策。作为卫浴行业的头部品牌，恒洁卫浴董事长谢伟藩在上述高峰论坛中提出的关爱员工、关爱用户、关爱社会的“恒洁方案”广受好评，也展现出了中国卫浴头部品牌的优秀品质和社会担当。

关爱员工，做有温度的企业

22年来，恒洁迅速发展成为中国卫浴头部品牌，它成功的原因有很多，但其中一个关键原因就是，企业文化在行业内独树一帜。恒洁无论是对待企业内部员工，还是供应商、经销商，相互尊重，实行人性化管理，让企业和员工、企业与合作伙伴间形成共生、共赢、共同成长的价值链条，为企业的健康、快速发展注入了不竭的动力。

疫情发生后，四千多名员工的安危牵动着谢伟藩的心，他说：“我首先想到的是企业内部员工，要让员工安心，同时为员工提供心理疏导，让员工感受到恒洁是负责任的企业，让员工放心防控疫情。”

“不管有什么困难，我们不会以牺牲员工为代价而独善。”这是谢伟藩对公司所有员工的承诺。除了遵循政府相关防疫指引之外，恒洁从1月30日就启动了“新冠肺炎防控应急方案”，每天在线上收集所有员工健康信息，确保掌握每一位员工的安危。对本地员工、尚在湖北等疫区的员工，恒洁除了给予对应防疫和工作指引外，尤其注重在心理层面的关爱。

企业发展靠员工，员工对企业的认同，很大程度上取决于他是否能在企业中找到温暖和归属感。谢伟藩认为，“只要赋予员工足够的信任与授权，并且抓核心、有聚焦、建流程，企业和员工就能够形成共同的发展定位和方向。”

关爱用户，满足用户需求，决用户困难

关爱用户，满足用户需求，解决用户困难在这次疫情中，钟南山、李兰娟院士团队分别从新冠肺炎患者的粪便样本中分离出新型冠状病毒，这一发现证实了排出的粪便中存在活病毒。这意味着在养成健康卫浴生活方式的同时，也要注重选择高品质的卫浴产品和服务。

谢伟藩表示，因此次疫情，人们的消费理念、居家观念会有很大改变，大家会更热爱家，更热爱生活，这对智能、健康、环保的卫浴产品市场的成长具有积极的影响，相关卫浴产品的市场培育期一定会缩短，这是卫浴行业面临的一大机遇。

作为智能卫浴引领者，恒洁智能坐便器搭载一键旋钮、活水即热、水漩能冲水系统三大核心技术，具备便捷、舒适、安全的特点。除此之外，恒洁早就开始在产品上布局“健康”技术的研发和应用，恒洁智能坐便器的“恒净除菌”系统360°全面洁净技术，在这次疫情中也为全国广大用户的健康保驾护航。

而在这次严峻疫情形势下，恒洁卫浴依托其完善的服务体系，2月2日就面向全国家庭用户、不限品牌推出“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”，切实为用户解决卫浴使用中遇到的各种问题。

恒洁这次疫情期推出的在线服务，从大爱出发，想用户所想，急用户所急，也得到保利、金地、华侨城等各大地产物业积极响应支持，再次成为行业服务领域的创举。

谢伟藩表示，做企业，首先得为用户去考虑，要做他们喜欢的产品，满足他们的需求，解决他们的困难，这样才能得到用户的认可。

1关爱社会，展现责任与担当

疫情就是警情。在十万火急关头，恒洁率先站出来驰援武汉火神山医院和陕西、广西、重庆、宁夏、徐州、安康等多地“小汤山”医院建设。从卫浴物资捐赠到卫浴设施的安装调试，恒洁不畏风险、不谈条件的勇于担当作风，受到医院项目方的高度肯定。

践行社会责任，不以利益考量是恒洁一贯的做事风格。

为了实现电镀废水零排放，恒洁不计成本，投入巨资研发“废水分流、分类处理、废水回用、资源回收”技术，展现了头部卫浴品牌的社会担当，恒洁也因此成为国内卫浴行业在电镀环保领域与国际品牌相媲美的企业。另外，恒洁研发的超旋风产品开创坐便器的35升节水时代，并通过“节水中国行”全国性活动，把节水理念传递给广大消费者。依托节水产品研发生产的实力，恒洁智能坐便器及普通坐便器均获得国家水效标识备案001号。

同样，恒洁视经销商和上下游合作伙伴为恒洁大家庭的组成部分。

面对疫情，谢伟藩表示把对经销商合作伙伴的保障放在突出的位置，已陆续推出种种经销商扶持政策，包括在渠道上、产品上、营销手段上、培训上等等全方位的支持。同时，恒洁带领全国经销商各种线上营销活动，也适时推出了具备抗菌功能的智能一体机优惠预售活动，取得了不错的效果。在内部，恒洁及时调整生产及供应链的管理，降低成本和库存风险。恒洁积极和务实的措施，正全力为合作伙伴的“战疫”减压。

对恒洁来说，“家国情怀”是引领型企业不可或缺的。只有把企业的责任和使命和国家民族的核心利益结合起来，兑现企业对合作伙伴、环境和社会的责任承诺，才能获得长足发展。

不想当元帅的士兵不是好士兵。谢伟藩曾表示，恒洁要以行业领军者的使命和责任要求自己，为产品和服务定出高标准，让企业更强大，只有实力强大了，才能无惧考验，在社会有需要的时候有更大的担当。而我们这次疫情期间所见到“恒洁方案”，正是对此的最好诠释。

在这次疫情危机中，“恒洁方案”涉及员工、用户、合作伙伴及社会等各方利益，应对从容，考虑全面，为行业应对突发事件提供了很好的参考。

在当下全国疫情肆虐之时，员工关怀作为企业管理中必不可少的一环，愈发展现出其重要性。员工关怀的意义不但在于企业对员工的关怀，更能增进员工对企业的认同感和归属感，增加企业凝聚力，降低员工离职率，从而最终实现企业发展的目标。

企业做好员工关怀，可以从以下几个方面入手：

一、从员工需求出发

从员工需求出发，企业首先需要了解整个团队的现状，包括：工作环境、团队氛围、工作效率等。然后，通过日常观察、沟通或者问卷等方式，来了解员工的需求，倾听员工的心声。最后，再来确定最终的员工关怀方案和思路。

二、精神层面关怀不容忽视

企业在提供员工物质关怀的同时，还可以配合情感关怀和职业规划，这样才能实现一加一大于二的效果。

打个比方：在员工生日或者入职纪念日时，企业在送上员工礼物的同时，配合管理层的真挚感谢和祝福，这样不仅能拉近员工与管理者的距离，更能让员工倍感尊重和重视，从而更乐意在工作中奉献自己，展现更高的价值。此外，企业适当地安排团建活动或者家庭日，不但可以帮助部门之间拉近距离，增强团队凝聚力，营造良好的工作氛围，还可以通过与员工家属的互动，增加员工与企业之间的粘性，降低员工离职率。

三、建立员工健康管理档案

随着当今社会发展加速，我们员工们的身体健康也日渐衰退，各种中老年疾病也逐渐开始侵害年轻人的身体，甚至个别年轻人由于各种原因猝死的情况也偶有发生。因此，现在企业对员工身体健康都有了不同程度的重视，每年安排员工体检，所以员工体检基本已经成为每个企业必备的员工福利之一。

但在关注员工身体健康的同时，有不少企业忽视了员工的精神健康。良好愉悦的精神状态，是帮助员工积极工作，是激励员工的最好“催化剂”；反之，如果员工的精神状态出现了问题，就会给他们的生活和工作带来不同程度的影响，严重的话甚至会给企业造成不可挽回的损失和危害。所以有些企业未雨绸缪，开始逐步引入EAP来帮助员工调整心态，从而规避这种毁灭性的风险。

小公司相对大型企业，由于员工数量较少，更容易做好员工关怀，只要企业管理者稍作用心，做到满足员工多方面、多层次的需求，就能够做好员工关怀。当然小公司在企业福利的预算上也会有局限，所以企业更应该将钱花在刀刃上，将企业福利效果最大化。而如果企业福利全部内部自行实施的话，由于购买数量问题很难降低成本，建议可以求助于专业的福利外包供应商，他们一般可以针对企业的具体情况做出更适合的员工福利方案。

　　危机期问，企业身处困境，员工是企业的血液，供给企业正常运作所需的“氧气”。

员工关怀项目(EmployeeAssistanceProgram)在国外企业中已经是一项比较成熟的管理，在中国的很多企业中，工会或者人力资源部门承担了部分职能，但尚没有系统和完善的员工关怀体系。危机前的准备结合本企业的行业特点以及员工基本情况、个性特点和家庭情况，预先了解员工在面临危机时可能出现的情况和问题。

危机中的应对

冲突心理：心理学研究表明，由于人们行动中常常具有两个以上的目的，而这些目的不可能同时实现，因而会产生内心冲突。在SARS危机中，一方面，员工当前最重要的是安全需要，少接触人群;另一方面，还要保障生活，但上班就必然会接触别人。这两个目标都很重要，但又彼此矛盾，由此引发了员工内心激烈的冲突和斗争。

第一、提供必要的外在条件支持由于危机一般是突发性的，在决策者没有指定出具体的工作、业务运转等方面的应对策略前，应保证所有员工得到及时有效的外在条件保障，如做好办公室的消毒、通风工作，保证工作餐的卫生;适当改变办公室的布置;增加相应的福利项目，如开通或增加班车;发放口罩、药物、体温表、消毒液;免费的公司内部体检;集体购物;对有些工作人员增加额外的健康险、医疗险或寿险。这些措施的实施有利于降低员工的恐惧感，并为管理者作出战略调整赢得时间。

第三、提供深层内在心理支持有了外在条件的保障和工作模式的调整，可以在一定程度上降低员工的消极心理反应，但仅仅做到这两步还不够，因为如果员工深层的心理问题和疑虑得不到疏导和缓解，仍然会带来诸多问题。认知偏差纠正对外界情境的认知偏差是导致恐惧的重要原因，企业应该通过培训、企业内刊、板报等形式宣传非典的科学知识、及时通报疫情和非典研究的进展，使信息渠道畅通，遏制小道消息的传播。

下面是一些具体的方法：

创造交流沟通的机会，宣泄恐惧、无助等消极情绪。进行放松训练和注意力转移：紧张、恐慌的情绪引起人体肌肉紧张，从而导致各种身体不适。通过学习和应用一套放松练习可以控制这些不适感，常用的放松法有深呼吸放松法、想象放松法和躯体放松法。

员工心理分析：危机过后，随着员工对危机的深入了解，恐惧心理会有所下降，但依然维持在一定水平上;焦虑心理中由对疾病的焦虑转向对企业发展前景和个人前途的担忧，因此应围绕这一重点展开。继续提供外部支持条件，并随事态发展及时调整。

危机过后，应适当增加员工之间和管理者之间的直接交流机会，表达自己内心的感受并互相倾听，并对危机中员工关怀的措施进行评价，提出建议。利用这样的沟通，一方面可以疏导不良情绪，另一方面可以增加团队凝聚力。

除了进行心理激励外，管理者还应根据内外条件的变化及时调整企业运作策略，并告知所有员工未来的计划和发展，这是减少员工不必要焦虑的重要环节。

危机前、中、后员工和企业状态分析从上面可以看出，在一次大的危机过后，个人或企业都会经历三个阶段，原有的平衡被打破，处于极度不平衡的状态，直至再次建立起新的平衡，员工关怀的重点和具体措施就应以这三个阶段为线索来实行。

疫情期间对员工的叮嘱如下：

1、多难兴邦精诚志,同心同德显担当。

2、病毒可以被隔离,但温暖不会被隔离。

3、安全距离可以有,人间温暖不能无。

4、病毒无情,人间有爱;勇毅笃定,战无不胜。

5、人人都是防疫员,个个都是战斗员。