有没有适合互联网大厂员工的职场提升书籍?

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有没有适合互联网大厂员工的职场提升书籍?,第1张

有没有适合互联网大厂员工的职场提升书籍?
导读:我曾结合自己的工作实践总结过职场人需要的一些基本素质,如市场洞察、抽象概括、创新想象、心思细腻、热爱产品、具备一定的企业家精神等等。在我看来,互联网大厂员工更应该是通才,在市场、设计、项目、管理、用户、统计、心理、技术等多方面均要有所涉猎,

我曾结合自己的工作实践总结过职场人需要的一些基本素质,如市场洞察、抽象概括、创新想象、心思细腻、热爱产品、具备一定的企业家精神等等。在我看来,互联网大厂员工更应该是通才,在市场、设计、项目、管理、用户、统计、心理、技术等多方面均要有所涉猎,因此,持续学习成长才是生活常态,而多看相关书籍并不断总结实践则成为学习提升的一个重要途径。结合业内同仁推荐以及自己工作实践总结,收集整理了以下一些书籍,大家有兴趣可以去看一看。

1、《产品思维模型:方法与实践》作者:崔立鹏(穆宁)

本书通过对产品经理日常工作中的场景拆解,包括用户体验、用户增长、产品开发、数据分析、产品设计等,利用可执行的思维模型,例如KT决策法、六个思考帽、TTP模型等,以解决在产品从0到1过程中遇到的问题。通过对方法论和线上成功案例的深度分析,帮助大家在思维上武装自己,在产品执行上有的放矢,是一本值得阅读的图书。

深入阅读本书,理解书中的思维模型,并通过自己的工作实践反复使用、验证和有选择地消化吸收这些模型,相信会对大家的产品能力和思维水平的提升起到巨大帮助,进而获得“以(思维)不变应(方法)万变”的能力,在信息大潮中获得主动,取得成功。

2、《打造你的多维竞争力》作者:徐大维

当年轻的你站在人生的十字路口,看到如此众多的路标时,你反而更加迷茫,因为你不知道,哪条会让你马失前蹄,哪条又使你柳暗花明。但是,你知道,一旦踏出去,就再也没有重来的可能……本书不但记载了从“职场小白”到世界500强高管的心路历程,更是一份从方法论到实际的践行报告,为你提供多维度的指导,助你成为一名职场超级个体。

3、《素养比能力更重要》

本书区别于其他同类图书,没有简单枯燥的说教,分享了数百职场达人的亲身感悟和无数过来人的成功与失败经验,将复杂的职场道理简单化,简单的事情快乐化,让大家轻松愉悦地掌握职场规则,为自己出彩人生奠定坚实的基础;让每一个在职场上奋发的员工,吸取宝贵经验,以使少走人生弯路。本书以其无可厚非的实用价值,获得众多企业培训师的广泛好评:“接地气、够实用”。

4、《超级文案方法论:为什么超级文案价值千万?》作者:魏家东

一则优秀的广告作品、一场成功的营销传播,核心基础少不了出色的文案。很多文案岗位人员知识结构单一,洞察能力不足,这是行业普遍存在的一大问题。

《超级文案方法论》实操性非常强,从“传染力、洞察力、冲击力、销售力”四大层面为营销从业者赋能,详细介绍具体营销关键点的思维与方法,探索超级文案的写作秘密,如果你是文案岗位,一定能帮助和指导日常实战。但如果你只是喜欢创意、喜欢写作、喜欢写出金句的获得感,不妨也读读。

5、《精力管理》作者:吉姆·洛尔 (Jim Loehr)、托尼·施瓦茨 (Tony Schwartz)

《精力管理》这本书提出了“管理精力,而非时间”的观点,建议从整体角度来看待工作和生活,关注重点不再是单纯的时间管理,而是在高效工作的同时,也能兼顾其他对身体、心理和精神健康有益的事情。在忙碌的职场和个人生活中,职场人通常感到力不从心、筋疲力尽,尤其是在互联网+时代,而《精力管理》这本书全方位的讲述了如何管理精力,重新规划工作和生活习惯。此书为《纽约时报》超级畅销书、世界500强员工培训必备书。

个人经验:本人还是比较推荐《精力管理》这本书的,感觉从中学到了很多,对于职场晋升除了不断充实自己,职场上的一些高情商表现也是必不可少了,要让老板看到你的努力和能力,大家如果有好的书籍也可以分享推荐啊~

《人性的弱点员工读本》《做一名有契约精神的员工》《职场定律:三分机遇,七分努力》《高效率工作 慢节奏生活》这些书都挺不错的,具有正能量精神,非常适合职工学习,还可以去“中工图书网”那个网,还有更多详细的书籍。

男生的话,可以考虑下马云推荐的五本励志书。很有深度,引人深思,很有意义。

1、《人生》(路遥著)马云18岁高考落榜,开始打工,这时看到路遥的小说《人生》。小说中的主人公高加林锲而不舍地参加高考,这使马云很受鼓舞,再次高考时就考上了杭州师范。马云说世界上最好的大学就是杭州师范,因为在这里,他找到了自信。他在多次演讲中提到这段经历。路遥的另一本小说《平凡的世界》同样激励了一代人。

2、《活法》(稻盛和夫著)稻盛和夫并誉为日本经营四圣之一,并且是唯一在世的,他创办了两家世界五百强公司。稻盛的很多思想与松下幸之助及日本近代工业之父涩泽荣一一脉相承,而且与中国传统文化中儒家、道家、佛教思想都丰富契合。马云与稻盛作为中日顶尖级的企业家,惺惺相惜,马云对稻盛非常推崇。现在市面上关于稻盛和夫的书很多,真正经典的则主要是这本《活法》。年轻的稻盛职场生涯多舛,曾想去参加黑社会。老年功成名就,则又出家,去当了一年和尚。关于人生与做事的很多思想都裨益于青年。

3、《人生的弱点》(卡耐基著)在马云创业的年代里,励志书还不像今天这样泛滥成灾,当时流行的几本,今天都成为了经典,或者可以称为古典。其中首推《人性的弱点》,它算是励志书的奠基之作,以后的书都是走它的套路与模式,它张扬的资本主义奋斗精神,为那个时代的中国青年打了一剂强心针。马云很少提到这本书,但他早期的一些做事和说话的方式,都可以看到受这本书的影响。

4、《吃透曾国藩》(谷园著)这是一本名副其实的中国式励志书,虽然是围绕曾国藩的格言来展开,但却包罗了中国传统文化主要的价值观、思维方式、方法论和人情事理。阿里巴巴事实上在由一个创业企业向稳定型企业转型,在价值观上,马云越来越重视传统,他把这本由互联网同仁写作的书推荐给一些员工。

5、《智慧书》(葛拉西安著)与《论语》等中国古代经典一样,这本西方经典也是语录体的,但不同的是,西方人对人性的描述更加冷峻、无情。它讲,没有什么比一个善良的人更容易愚弄,人应当有鸽子的温柔和毒蛇的狡诈。这样的文字在这本书里俯拾皆是。国学大师季羡林讲,他积九十年人生经验认识到这个世界确实是有坏人的。商场如战场,其中坏人尤多。马云提醒员工,对人性恶要保持警惕。

 每个公司都会有新近员工,员工新入职,他们需要知道什么信息呢下面我整理了致新进员工的一封信,欢迎阅读。

致新进员工的一封信篇一

 亲爱的同仁:

 欢迎您加入富士康大家庭。

 在经历了入职面试、体检、报到手续办理、园区教育训练培训之后,您目前处于iPEBG事业群培训阶段,此阶段的培训目的是为了加强您对iPEBG事业群以及其各项规章制度的认识与了解,以便您能够更快更好的投入到后续工作中。

 iPEBG事业群培训内容包含:C次集团与iPEG简介、人事规章、质量意识、成本意识、安全教育、SER及富士康COC讲解、员工关爱、法制教育、(模)员级任用考核办法、工会简介、职场礼仪及生活理财等课程。

 培训期间考勤采用刷卡、点名的方式进行。特别提醒您上、下班要按时刷卡,如因故没有刷卡,请于上班前、下班后到人资服务大厅(D13附房2号换热站2楼)进行签到、签退,以免造成考勤异常。

 集训期间,人资培训专员与各用人单位选派之培训干事会竭力帮助您解决所遇到的问题和困难,如有需要,请及时联系获取帮助。培训期间培训专员及培训干事不得对您有不公平对待、不得向您提出不正当的要求或索取任何不正当利益、不得无端扣押您的身份证、厂牌等证件、不得对您有不礼貌之言语等行为,一经发现,您可直接进行举报、投诉,举报&投诉电话:0351-7198188-64851或0351-7198188-64819,欢迎您的监督。

 为了给大家提供一个良好的培训环境,提升听课质量,培训期间,请您遵守课堂纪律,爱护培训场地清洁卫生,另外特别提醒,为了您及所有参加培训同仁的安全,集团规定严禁在培训场地吸烟(含卫生间),如您有需要请至吸烟区吸烟,感谢您的配合。

 安全重于泰山。步入新的环境,请您注意:园区南门外南黑窑等城中村为治安事件频发区,请不要去就餐、购物等;为了您的人身安全,请不要乘坐私人小巴、小面包、黑出租等非法交通工具;住宿人员夜间请勿在外逗留,更不要夜不归宿;请不要出入非法网吧、迪厅、酒吧等娱乐场所;请不要酗酒;遇到难事,请拨打110,切忌冲动打架;请尽量避免独自去园区外的ATM机提款(特别是夜间);外出购物时,讲究财不外露,切忌将身份证等有效证件与银行卡放在一起。关注安全,平安每一天。

 最后,希望您在培训当中能收获知识,学以致用,在工作岗位上收获经验,不断进步。iPEBG事业群真诚欢迎您的加入,愿各位在平凡的工作中脚踏实地,努力工作。

 祝:工作愉快,身体健康!

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致新进员工的一封信篇二

 各位同学:

 很高兴今天能有幸和几位谈话,我感到有压力,因为你们是今后社会的力量、社会的栋梁,也很高兴你们能来到我这里,让我们一起见证你们在毕业后的第一份工作,倍感亲切。

 二十多年前的今天,我也和你们一样,怀着满怀豪情的心情走出校门(我这个校门和你们这个校门有天壤之别)那时候读书无用论充斥着社会上大部分人的头脑,人们更相信凭着一股拼劲去闯,就能够发财致富。二十多年过去了,经历了人间沧桑,我总结成功的经验有两条:一、有坚定的信念,坚强的意志。二、勤能致富,俭可持家。有了理想,有了方向,坚定的信念,还要勤奋、拼搏、朴素。做到以上两点,你就有机会成功,或许会成为一个成功人士。如果再加上一条:博大胸襟、海纳百川,你就更加有机会成功,成为一个杰出人士、受人尊重的企业家和社会人士。很多人到了某一个阶段,就再也上不去,就成为不了百分之一的成功者,这就是问题所在。你若拥有博大的胸怀,上天就会给予你更多,你的海纳百川会让你不吝给予别人,就会有更多的人来帮你,滴水成河,就可以创造出更多的财富,成为人上人,龙中凤。

 今天社会的进步离不开科学技术的支撑,科技是第一生产力。你们在学校四年的苦读不等于你掌握了你这个行业的知识,“学无先后、达者为师”,在实际工作中,你会遇到很多在书本上学不到的东西。这就要求你们必须放下身段努力去学习、拜会老前辈、老师兄,去学习尽快掌握好全面的技能以及为人处世之道。以期尽快可以适应工作、立身社会,令自己在工作的第一年在社会上有存在的价值。

 信念和价值是相等的,你们在校学习过程中,要有一个信念和理想,今后想做什么、怎样去做、想成为一个什么样的人,等等。一个人的人生价值体现在你对亲人或社会的重要性。社会之大,三百六十行、行行出状元。你必须深思熟虑,对自身的性格、能力必须要有一个正确、全面的认识。确定目标之后,就一定要坚持,坚持下去就能成功在人生道路上迈出坚实的一步。你存在的价值也更能体现出来。百金藏身,不如一技傍身。定好位置,学好技能,持之以恒,不枉你十几年的寒窗苦读。社会认可你了,你也增加了自信,今后也更容易获取成功了。

 社会的核心价值观是由回馈和索取两大部分组合而成的。回馈的前提就是感恩,我们一定要用怀有一种感恩的心来对待身边的人、对待过去帮助过自己的人。饮水思源,过桥不忘建桥人。在我们一步步走向成功之路时,更加需要学会感恩,学会回馈,有了感恩之心必定有回馈之力。我也相信,今后你们一定会有回馈之力,走向成功。

 古语有云:君子爱财、取之有道。这个道是正道,是指我们通过发挥自己的聪明才智,努力工作,辛勤付出,堂堂正正获取的回报,以及在这个过程中得到社会认可对自身价值的一份体现。索取,是因你对工作的付出而得到的应有报酬,有时多、有时少、有时甚至没有。但无论如何,我们必须常怀正道之心,这样你就不会走偏路、想歪路,才能让你的人生更有价值、更加丰满。

 让我们常怀感恩之心、正道之心,我们就一定能达到理想的巅峰。

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致新进员工的一封信篇三

 各位可爱的新员工:

 你们好!

 在收到这封信的时候,想必你已经对企业概况、企业文化、服务礼仪、业务知识有了初步的了解,这些构成了你在这里的起点。

 与此同时,一些新员工也就产生了这样的困惑,如何才能更快的融入龙翔这个大家庭

 今天我们就来为你解答这个问题。答案,归纳起来就一句话,像江河汇入大海一样!

 江河汇入大海就要适应海的味道和波澜,新人就应该像江河一样,积极入到公司的汪洋当中,成为一朵浪花。如何为做到这点,那就让我们来说说融入的几个方面:

 首先要有一个良好的心态。一个企业的成功都有它的理由,新人进入新的环境最主要的是要认同企业的成功,并做好自己的角色转换,如何在最短的时间内完成自己的角色转换,这是我们新人要思考的第一个问题。“硬币都有两面”,每一件发生在企业内部的事情,因人们的思想、价值观的不同呈现出最起码的两面性,积极的,消极的。而聪明的你,一定会把每一个困难都当作是一种锻炼、一种成长。所以说心态决定了你的方向。

 我们发现一个现象,就是新人在企业里头,最希望获得的是“公平”,但事实上绝对的人人“公平”既是不公平,只有在努力者面前,机会才是均等的,才是公平的。生活的评价有时是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,差之千里。所以,我们应该在寻求公平之前先问问自己:“今天我努力工作了吗”

 其次,给自己一个正确的评价和定位,这是相当有益的。有成功的想法是好的。但在此之前先想想自己能够做什么,喜欢做什么,还需要提升什么能力,未来自己能够给企业带来什么,去掉一些不切实际的幻想,脚踏实地,机会总会降临的。

 新员工要融入企业,还要保持一颗谦虚的心,在新的环境中,乐于聆听、观察和发问,多吸取上级主管和周围同事身上的优点和经验,如此,才会让自己快速进步。

 总之,虚心请教,认真负责的员工,是会特别受欢迎的。

 最后,要学会换位思考。“如果我是老板,我希望员工做到什么程度”一个能发挥主人翁心态,以企业为荣,维护企业利益的员工,是一定会被企业认同的。

 送给新加入“龙翔驾校”的7位员工两个词:“学习”“合作”。

关于员工激励的书籍少之又少,市场上能找到的书籍我基本上都看过,给我印象最深的还是《员工管理必读12篇》这本书。

《员工管理必读12篇》摈弃了传统的理论式说教,更加注重实践,真正做到了“知行合一”。 此外,难能可贵的是这本书还覆盖了企业员工管理的方方面面,无论是对于企业主、团队领导者还是管理者很言,都有很高的实用和参考价值。

我自己从这本书中学到了很多员工管理与激励的技巧,看完书,回头看看自己走过的路(五年的管理经验),才发现自己之前的很多做法竟然都是错的。知错能改,善莫大焉。在恰当的时间点,能及时调整自己的管理方式,我想,对于很多管理者而言,都是意义非凡的。

《员工管理必读12篇》这本书带给我的是全新的理念和看待问题的方式,今天也正好借此机会总结下我在这么多年管理工作中对员工激励的一些看法和感悟。

这些感悟大致分为两个部分,一是我认为的常用的激励方法,一是对员工激励工作的总结。这些都只是我个人的一些粗陋见解,要真正完全掌握员工激励的艺术,还是推荐大家去好好看看下《员工管理必读12篇》。

八种常用的非物质激励方法。

(一)榜样激励

榜样激励是指经理人选择在实现目标过程中做法先进、成绩突出的个人或集体,加以肯定和表扬,同时要求团队其他成员向其学习,从而激发被激励者与团队其他成员的积极性。

榜样激励到底激励的是谁?不少经理人认为,榜样激励的是榜样以外的其他人,这种理解是有偏差的,榜样激励首先激励的是榜样本人,其次才是榜样以外的其他成员。

为什么这么说?榜样激励实质上是身份激励,榜样是一种身份的象征。有什么样的身份就需要有什么样的行为,行为与身份必须吻合。比如文明好司机,就必须要符合文明驾驶规范。

经理人实施榜样激励的具体操作步骤如下:

寻找标杆,树立榜样。榜样是一面旗帜,使人学有方向、赶有目标,能起到巨大的激励作用。经理人在团队内选择的榜样应该是成绩突出、品德高尚、作风正派的员工。

建立渠道,广为宣传。为什么选他为榜样?榜样到底都做了什么?经理人必须通过各种渠道向员工宣传榜样的事迹。

榜样激励,产生动力。要给予榜样让人羡慕的奖酬,其中包括物质奖励,还可包括一些特殊的待遇。我有一个客户让公司的优秀员工享受只有公司客户才能享受的待遇,如优秀员工可以使用专为客户准备的擦鞋机、洗手间等。

经理人运用榜样激励员工时,应注意以下事项:

榜样需经得起推敲。榜样的事迹要能够拿出具体的事实依据,这样才能得到大家认可,从而对员工起到示范作用。

引导员工正确对待榜样。榜样并非完人,也有缺点,要引导员工关注榜样的长处而非短处。

关心榜样自身的成长。榜样自身更需要成长,谦虚的榜样更能焕发激励的生命力。

(二)情感激励

情感激励是指通过强化情感交流沟通,让员工获得情感上的满足,从而激发员工的工作积极性。

战国常胜将军吴起为士兵吸掉伤口里的脓液的消息传到了士兵的家乡,士兵的母亲听后放声大哭。邻居觉得纳闷,便问:“将军亲自为你的儿子吸脓,你非但不感动,反而如此悲伤,为何?”其母回答:“将军也曾为其父吸过脓,其父伤愈后奋勇杀敌,不久就战死疆场,这次为我的儿子吸脓,其命亦快休矣。”

吴起用的就是情感激励。为强化情感激励,经理人必须深入一线员工,交流思想,沟通感情,增进彼此的理解和信任。经理人在运用情感激励时,应把握三大要点:

尊重员工。每个人的内心都渴望得到尊重,尊重需求是人的一种基本需求。经理人对员工的尊重不应停留在嘴上,而要体现在具体的行为上——尊重员工的选择,尊重员工的创造,尊重员工的劳动,维护员工的自尊。

信任员工。经理人对员工的信任,能够让员工真切地感受到自身价值的存在,进而获得努力工作的动力源泉。要从内心信任员工,相信他们会把工作做好;要学会适度放权,放手让员工去做。

关心支持员工。经理人要关注员工的工作和生活,留意员工行为的变化,积极为他们办实事、做好事、解难事,鼓励和帮助员工做好日常工作。

(三)赞美激励

赞美激励又称表扬激励、认同激励,是指经理人对员工取得的出色业绩和日常的优秀行为表现予以肯定,从而激发员工的工作积极性。

每个人的内心深处都渴望获得认可。受传统文化的影响,大多数人都不愿意去表扬别人,认为表扬了别人就是贬低了自己,这导致很多经理人对员工更多的是指责而非表扬。

赞美激励怎么做才会有效果?有三种方式:一对一激励、一对多激励、背对背激励。一对一就是领导对员工单独表扬;一对多就是所谓的公众表扬;背对背是通过第三方对员工表示认同。

背对背是赞美激励的最高境界。

记得有一次在佛山一家公司做培训时,公司老总李总深情地握着我的手说:“Tony老师,今天终于见到你了,你的导师对你的评价很高,他认为你授课的水平、做项目的能力已经超过他了。”当时我听到这句话的时候,心里非常舒服。什么条件都没提,我又无怨无悔地给他干了两年。

经理人实施赞美激励时,要把握两个要点:

赞美的信息一定要具体。说你的工作表现好,这样的赞美起不到激励效果,因为信息不具体。“小王,这次你的统计数据做得很好,让我对公司整体的运营情况有了清晰、透彻的理解。”这样做信息就具体了。

赞美形式重于内容。什么是形式重于内容?就是你表达的方式比内容本身更重要。你对员工说“你的工作干得很好”,而此时,你面无表情。员工听到这句话的时候,不知道你是在骂他还是在表扬他。

(四)目标激励

目标激励是指经理人通过为员工设置目标来激发员工的动机,引导员工的行为,使员工的个人目标与组织目标紧密地联系在一起,以激励员工的积极性、主动性和创造性。

行为背后有动机,人的行为都是有目的性的。行为有无目的性,结果大不一样。一般说来,没有目的性的行为无成果而言,有目的性的行为,才可取得满意的成果。任何行为都是为了达到某一目标。

目标激励要产生好的效果,必须解决三个问题:

目标可实现。经理人给员工制定目标,目标太低或太高都起不到激励效果。通过员工的努力能够实现的目标才有激励性。电信企业曾经对地市公司有一个考核目标:欠费率控制在15%以内,但各地市公司都达不到该目标,导致各地市公司直接放弃该目标。

目标要认可。目标要与员工充分沟通,双方达成共识。被员工认可的目标,员工才愿意努力想办法去完成。

好处要兑现。有的经理人只谈目标,不谈好处,这样的目标员工会抗拒。仅有目标无法激励员工,目标实现的结果要与员工能够获得的好处挂钩。承诺员工的好处,只要目标达成了,经理人必须根据之前制定的游戏规则兑现好处。

目标一旦经过双方认可确定,不能因为员工反馈目标达成有困难,经理人就降低目标,这样做的后果是失去了目标的严肃性。经理人不应降低目标,而应考虑改变目标考核与激励的游戏规则。

前面谈到电信公司欠费率的目标无法实现导致各地市公司放弃该目标。各地市公司为什么放弃?按照省公司的考核规则,欠费率超过2%不得分,换句话说就是没有绩效。目标结果考核时,如果每个地市公司的欠费率都超过2%,此时你是25%还是3%已经不重要,按照考核规则绩效均为零。这就是各地市公司放弃目标的原因。一旦目标责任人放弃目标,目标就永远无法达成。

如何让责任人想办法完成目标而不是放弃目标?我给了省公司一条建议:改变考核的游戏规则,按照排名激励。在这种激励模式下,尽管没有完成既定目标,但只要你的目标完成得比其他公司好,你就可以获得奖励。排名激励的好处是不管目标完成结果如何,一定有一个第一名,也有一个最后一名。这种目标考核激励模式让目标责任人看到了希望,产生了强大的激励效果。

(五)兴趣激励

兴趣激励是指经理人根据员工的个人兴趣爱好安排员工的工作内容,从而激励员工自动自发地工作。生活中的麻将精神是兴趣激励的最好诠释。麻将精神有如下特点:

随叫随到,从不拖拉。我有一个朋友每次听到他的麻友打电话“三缺一”时,不论手头上有什么事情,只要是能抽得出时间,他就随叫随到,从不拖拉。

环境无所谓,专心致志。工作中的环境有不如意的地方,我们总是听到员工在抱怨太累、太脏、噪音太大、温度太高等。打麻将就不同了,只要能打麻将,就算周围蚊子、苍蝇嗡嗡作响,尘土飞扬,麻友从不埋怨,而且很投入。

不抱怨对方,自我反省。我们日常生活中经常听到打麻将的人说:“唉,我的手气怎么这么背,我摸的是什么臭牌啊,真倒霉!”更有打麻将的人咒骂自己,打自己耳光。

永不服输,推倒重来。工作中遇到困难和挫折时,大部分人选择放弃、逃避。打麻将的人输了不影响斗志,再怎么输也不会轻易放弃。

2014年,我到长城开发去做培训。当时,长城开发为了发现员工在工作中的兴趣点,要求员工定期轮岗。公司有一位仓管员需要轮岗做其他职位,该仓管员一筹莫展。经理人与员工沟通后发现,该员工就喜欢做仓管工作,人生最幸福的事情莫过于干自己喜欢的工作,他希望在仓管工作岗位上千到退休。仓库管理就是该员工的兴趣所在。

经理人要善于发现员工的兴趣点:

做什么事情让员工不觉得累。有的人看数据看一天都不累,有的人看足球通宵达旦都不觉得累,所做的事情让人不觉得累,那就是他的兴趣所在。

做什么事情让员工不在乎回报。有的人喜欢舞台的感觉,你让他做主持人,即使不给钱,他一样乐意。当一个人在做他内心感兴趣的事情时,他更在意事情本身,而不是事情带来的回报。

(六)参与激励

参与激励是指经理人创造和提供让员工参与企业管理的机会,通过参与企业管理这一过程展现员工的聪明才智,激励员工创造价值。

2004年3月,福建晋江福源食品有限公司展开公司战略研讨会,除了中高层管理人员参会外,公司还选择了员工代表。人力资源部是新组建的部门,员工都是新招聘的大学生,其中一名大学生被选为员工代表,代表人力资源部在战略研讨会上发言。通过这一举措,该员工得到了极大的激励。2004年5月,部门其他5名大学生全部请假回学校准备毕业论文,而参加公司战略研讨会的这位学生,一直坚守在岗位上。

为什么该学生一直坚守岗位?该学生在战略研讨会上的意见得到了公司采纳,该学生参与管理的要求和愿望得到了满足,为此,他愿意付出比其他人更多的努力。这就是参与激励的典型案例。

参与激励要取得好的效果,需掌握两个核心要领:

经理人搭建参与管理的平台。日常管理中,经理人可以定期、不定期针对公司、部门的问题召开研讨会,通过研讨会等参与平台,鼓励员工献计献策。

员工的任何意见都应得到尊重。员工发表自己的意见时,有些经理人喜欢根据自己的喜好,当场点评。这些做法是典型的不尊重员工意见的表现。员工提出意见时,经理人不能打断员工谈话,即使员工所提意见有问题,也不要当众批评。员工的意见没被采纳,最好也不要说意见不好,只能说公司不具备实施条件。否则,参与企业管理就不能给员工带来成就感,参与激励也就无法实现。

(七)晋升激励

企业的晋升制度有选拔优秀人才和激励现有员工两大功能。晋升激励就是经理人将员工从低一级的职位提升到新的更高的职务,同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。

每个人都有成长的需要,晋升激励能够有效满足人的这种需要。

没有晋升路径是很多企业在晋升激励方面存在的问题。首先,晋升激励要规范晋升路径。规范晋升路径就是规范岗位未来的晋升方向。比如,文员岗位下一步晋升的方向是高级文员;工程师岗位的晋升方向是

主任工程师。规范晋升路径就是将公司所有的岗位分为若干个岗位群,每一个岗位都能在自己所在的岗位群中逐步晋升。

其次,晋升激励要建立晋升阶梯。晋升阶梯是指明每条路径上有多少岗位,分布如何。例如,文员走行政事务类,工程师走技术类,管理人员走行政类,营销人员走销售类等。以销售类为例,销售人员的岗位分为客户主任、高级客户主任、客户经理和高级客户经理,并对每个岗位进行分级,建立晋升阶梯。

再次,晋升激励要制定晋升标准。规范了晋升路径、建立了晋升阶梯,并不意味着员工只靠工作年限就可以晋升。能否晋升取决于员工是否达到了岗位的晋升标准。晋升标准包括:

岗位任职资格,包括学历、专业、专业年限、同行年限、同等职务年限等。

岗位的能力要求,即适应岗位所需要具备的能力。

绩效要求,即晋升这一岗位所需达到的绩效标准。

最后,晋升激励要建立与晋升岗位匹配的薪酬。有些企业有晋升的岗位路径、晋升阶梯、岗位晋升标准,但是阶梯之间的薪酬差距太小,导致晋升激励的效果大打折扣。晋升激励必须建立与晋升岗位匹配的薪酬。

实施晋升激励时,要注意以下三个方面的事项:

晋升激励既要有向上正激励,也要有向下负激励。仅有向上正激励的晋升,容易让员工产生惰性。建立降级的负激励标准,对于符合降级标准的要向下降级,这样才能保证晋升激励机制的灵活性。

机会平等。晋升游戏规则必须透明化,员工只要达到晋升条件并且通过考核,就应该给每个员工平等的晋升机会,规则的公平性才能产生更大的激励性。

“阶梯晋升”和“破格提拔”相结合。“阶梯晋升”是对大多数员工而言,这种晋升可避免盲目,准确度高。但对特殊之才、非常之才则应破格提拔,使稀有的杰出人才不致流失。

(八)荣誉激励

荣誉激励是指把员工的工作表现与晋级、晋升、评先进、选模范等联系在一起,以此为依据,给予某种荣誉称号,通过荣誉称号来激励员工。

马斯洛认为,自我实现是人类最高层次的需要。荣誉激励是一种终极的激励手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。给予工作表现突出、具有代表性的先进员工必要的荣誉,让其体会到自己的价值,这是一种非常有效的精神激励法。

在荣誉激励方面,IBM公司成立了“百分之百俱乐部”。完成个人年度任务的员工,会被批准为该俱乐部会员,员工及员工的家人会被邀请参加公司的隆重集会。通过这种激励方式,公司的雇员把获得“百分之百俱乐部”会员的资格作为第一目标,目的是获取这份荣誉。

荣誉激励是有效激励的重要手段,具体措施有:

开展优秀员工评比活动。年底大多数公司都有优秀员工评比活动。

给予员工业绩性竞争荣誉。例如,最佳管理教练、最佳服务冠军、最佳销售冠军、最佳回款冠军等。

颁发内部证书或聘书。中铁三局广东工程有限公司就会给内训师颁发聘书。

借助荣誉墙和企业年鉴来激励员工。广州电信天河分公司办公楼的电梯贴有优秀员工的照片。

以员工的名字命名某项事物。国美电器的内训师开发的课程,会以员工的名字命名。

为了最大化发挥荣誉激励的效果,实施荣誉激励时,应注意以下事项:

荣誉激励与奖金、福利挂钩。重庆美华装饰有限公司组织年度优秀员工旅游,这有助于强化荣誉激励的实施效果。

荣誉激励不要吝啬头衔。荣誉头衔激励是指在不进行职务调整的前提下,即员工在现任岗位的工作内容、隶属关系不变的前提下,对其进行职位名称上的提升。广西移动公司的部门经理的头衔全部改为总经理,这是应用荣誉头衔激励的一种有效方式。因为人都比较爱面子,换句话说,人都有交往和受到尊重的需要,头衔往往有利于满足这种需要。

不要忽视对后进员工的激励。不少公司为了激励后进员工,设有销售最佳进步奖、服务最佳进步奖等。

总结:激励的八个要点

激励是员工潜能能否激发的关键,是经理人提高组织绩效的重要手段。经理人如何做好员工的激励工作?简单地做一个总结:

了解需求是激励的前提。要对员工实施有效激励,经理人首先要了解员工需求。只有了解了员工的真实需求,才能实施有效激励。

需求需要考虑能否满足。并不是员工的所有需求都要给予满足。在资源可支配范围内,经理人对能够满足的需求应给予满足,对不能满足的需求应进行引导。

需求分析应做到动态化。员工的需求会因时间、空间、角度的变化而改变,经理人要有效激励员工,需要对员工的需求进行动态化分析。

动机明确才能产生行动。仅有需求,员工不会产生行动力,只有知道了需求满足能够带来的好处,或者需求不能满足带来的坏处时,员工才会产生行动力。

善于运用非物质激励策略。作为经理人,可用的物质激励资源非常少,为了有效激励员工,经理人要善于运用榜样激励、情感激励、赞美激励、目标激励、兴趣激励、参与激励、晋升激励、荣誉激励等非物质激励策略。

根据能力使用激励对策。引导员工满足需求时,经理人需要考虑被激励者的能力,当员工的能力无法达到其自身期望时,激励效果会大打折扣。

根据意愿要素实施激励。身份、信念、价值观是影响员工意愿的核心要素,经理人可以根据这些要素思考具体的激励对策。

根据环境使用激励对策。激励的策略不能一成不变,要产生好的激励效果,需要考虑被激励对象本身,以及被激励对象面对的时间、空间等问题。