快递员如何谈客户

2024-02-01 02:27:02 客户 0 80

快递员如何谈客户,第1张

快递员如何谈客户
导读：看客户所寄的性质了，体积不大，重量适中，在05-2KG左右，那么你可以把首重降低点，如果商品在2KG以上，那可以把首重再多降低点，如果不是很大的客户，可以降低首重，提升续重的方法，客户是你在谈，不损害公司的利益就要拿办法出来，以吸引客户。毕

看客户所寄的性质了，体积不大，重量适中，在05-2KG左右，那么你可以把首重降低点，如果商品在2KG以上，那可以把首重再多降低点，如果不是很大的客户，可以降低首重，提升续重的方法，客户是你在谈，不损害公司的利益就要拿办法出来，以吸引客户。毕竟你是业务员，不用管商品的最终重量，只要能拉到客户的长期合作。

生鲜超市吸引客流量方法，活跃卖场气氛。低价、新鲜、卫生、好吃的生鲜供应。

宣传推广是第一步。先让顾客知道你这个店，前期必要的宣传必不可少，不管是传统渠道的还是新媒体的，都应努力尝试。让客人知道你这个店之后，下一步就应该配合搞一些活动，吸引顾客前来消费，实实在在的优惠给到客户，让客户感觉你家店物美价廉，就做到了吸引的第一步。

生鲜超市吸引客流量方法

产品是核心。吸引顾客前来消费之后，你必须给顾客提供可靠的产品，这个产品才是核心，前期的推广和活动都只是引流手段，但是真正能抓住顾客的心的就是你的核心产品。

服务是关键。有好的产品，服务不到位也是不行的，好的服务让客人能够开开心心的消费，那么就会喜欢你家店。

强大的售后能力。当你的产品出现问题，正是考验你的时候，也是给你机会重新赢得顾客信赖的契机，如果把握好了，客户粘性会继续加强，而糟糕的售后服务体验，只会造成一锤子买卖印象，顾客迟早流失完。良好的互动。店里可以定期举办一些小型的互动活动，让顾客们参与进来，这样，他们就会爱上你这家店。

做食材配送企业，从更长远发展的角度来看，提高现有的客户满意度可以发掘更多宝藏；一可有助于转介绍新客户，二可为树立企业品牌、口碑提供支撑，三可倒逼配送企业优化自身业务。

1注重食材品质

毋庸置疑，客户对于生鲜产品的第一要求肯定是品质，而生鲜品类的标准化程度低，买卖双方对生鲜品质评判莫衷一是。行业没有标准，但配送企业要有自己的标准，可以结合客户的要求构建生鲜品的各项标准，做到客户的标准就是我们的标准。根据生鲜产品外观、大小及重量等制定一定分级分类标准，并在商品分类收购环节中应用；将制定的标准量化为实际的手册和步骤，并付诸实践，提高工作效率，同时也有利于生产标准的监督执行。

要把握住源头的质量关，在选择供应商时需要对进行全面的考察。选择口碑好、信誉高的源头供应商，而不仅仅是依照低价优先原则选择。通过挖掘源头种植/养殖供应商，减少中间流通环节，提高生鲜产品的鲜度。

2助力客户成功

有句话是：没有客户成功就是没有企业的成功。

我们先说第一个关键词“互动”，顾名思义，要与客户多联系沟通，了解客户公司的变化、需求。不同的公司其实有不同的需求，或者他们有着自己都不曾发现的需求，与他们互动才能获得这些信息。比如某客户只在你这里订这几样菜，公司按要求完成配送，保质保量。但有一天他要发展水果业务了，如果不能及时知道，那是不是就错过了机会？

一个客户会因你的产品，因你的服务而成功、成长，企业也会因深入客户的实际生产，加深了对外部市场的洞察，也为日后更好服务积攒了宝贵的经验，受益匪浅。

3售后服务也是关键

退换货在买卖过程中还是会时常发生；生鲜尤为突出，做生鲜配送的老板是最怕遇到售后问题。生鲜产品最基础的要求就是新鲜，但也具有容易损坏的特性，可以用“脆弱”一词来形容，发生退换货问题也是少不了的。一旦出现退换货对客户的满意度肯定是致命打击，而生鲜配送企业遭受的成本损失也很大。

社区蔬菜店怎么引流？

回答是：六大引流策略和方式，助力社区蔬菜店经营，如下：

1、DM生鲜海报

无论科技发展到什么程度，一个社区生鲜蔬菜店，做DM海报永远都不会过时。为什么？要知道我们做蔬菜店，面向的顾客很群体，很大一部分还是老年人。这些主力军对于手机的依赖没有那么强，纸质的海报还是最适合他们的。如果活动优惠力度大一点，绝对不愁顾客不上门，尤其是鸡蛋，哪怕是平价销售，也会吸引很多老年人排队。

2、社群营销

这个是一个新生事物，尤其是今年这种情况下，很多在社群卖水果和蔬菜的，既方便了顾客，还增加了销售渠道。这一方式还有很大空间可以发掘，后续会继续分享。

3、会员引流和锁客

会员制度绝对是一个很好的策略，作为蔬菜店这种高复购率的生意，如果能把顾客长期引进门店消费，那么利润就会稳定，也不怕竞争对手的冲击。目前，街区有一家90来平的社区生鲜店，会员的优惠幅度很大，充值还赠礼品，每天销售达到20000多元。

4、自建小程序

这一块有一些费用，目前人们使用的还是较少，一般是连锁的生鲜店或者便利店有用到，但这毕竟也是一种方式。

5、门口电子屏引流

这一块对于流动性较大的街道是很有作用的，尤其是轮流播放特价商品，优惠活动，那些正好需要买菜的人们看到了就可能吸引进店。还有，价格很低的话，还能起到宣传作用，比如顾客从别处买的菜，结果看咱店更便宜，下一次是不是就来这边啦！

6、抖音小店或快手宣传、直播

不要觉得直播卖菜不可能，如果还没尝试就不要下结。目前网上有很多网红便利店、饭店，其卖货能力是惊人的。直播卖菜肯定会火起来，不光卖菜，还教顾客怎么选菜和存储，顺便教年轻人如何做菜，这种方式带来的顾客才是优质顾客，靠老年人挑挑拣拣还讲价的，是难以赚更多利润的。

老生意人爱说

货卖堆山！

意思就是卖的东西

一保证多

二有质量

三低价格

当然也有走高质量高价格路子的

人叫人千声不语

货叫人不请自来

一，保证菜品新鲜，去掉烂叶黄叶

二，挑出个头小的水果，搞特价

三，不短斤少两，童叟无欺

四，一些菜到第二天（菜不能是坏的）可以折扣很低的卖给经常光顾的特定顾客（比如说家庭条件稍微差一点的，因为不影响食用。我们以前开店的时候，就是这样，偶尔的免单或者象征性的少收点）

怎么吸引人是很关键的，毕竟现在社会是酒香也怕巷子深。

1首先给自己的店面定位，是主要经营高端蔬果还是经营大众蔬果。

2不管是大众蔬果还是高端蔬果都要保证。新鲜。

3如果是经营大众蔬果就要保证物美价廉，薄利多销。如果是高端蔬果就要主打有机蔬菜绝无农药等特色和主卖点，毕竟要人知道贵在哪里。

4利用一些小活动让利促销在附近小区发单宣传，加微信转发优惠活动朋友圈培养客户群体和给店内引流。

5服务态度一定要保持好。

6如果人员足够，可以开展附近小区购买一定金额免费送货上门服务，培养客户消费习惯。

7开展网络下单微信下单等多样盈利方式。

8储值卡充值赠送活动，一定要在店面有一定的知名度后在开启，毕竟现在很多少人都上过冲储值卡后店家倒闭或者转让给别人了，用不了储值卡的当。

大家好，我是未来煮夫，一个深耕于美食领域的创作者。

我们都知道，水果和蔬菜的保质期都相对较短，如果我们开店的话，需要在越短的时间兜售出去，才能赚取越高的利润。随着时间的流失，不管是储藏成本，还是各方面损耗，我们都是很难承受的。那么，怎么在短时间内吸引更多的人流进行销售，从而做到利润最大化呢？做生意是有技巧的。

第一步，我们首要做的是先把人吸引进店。

道理很简单，人流进来了，才会有钱财滚滚来的后续。怎样吸引人呢？我们暂且不去讨论你这个店面所属街巷的人流密集程度，既然谈到吸引顾客环节了，我们大可定义为店铺选址为人流旺盛的场所。

人来人往，不一定进你的店铺呀。那么，我们可以从店铺装修开始。我们都知道，水果蔬菜属于绿色食品，因此我们可以考虑给店铺装修绿色色调，多点健康元素装饰。门面上可以多张贴促销海报。同时可以配以音响循环播放促销广告。给人营造全方位的视觉焦点。

第二步，进店顾客要努力提高其停留时间。

首先，进门显眼位置，可以摆放大力度折扣产品。先第一时间给人一种优惠力度很大的感觉。做生意，肯定要先拿一些不盈利甚至要亏本的产品打广告的。

其次，店铺商品摆设也讲技巧。数据显示，商品销售的最佳高度是120厘米-160厘米区间。因此我们可以把销量高或者利润大的产品，放在这个高度位置区间。

接着，如果有条件，最好让陈列摆设形成一条收尾相连的区间，一门进二门出是最佳状态。就是收银台不要放在店铺最里面，因为一旦顾客已经买单，经过出口处看到想要的东西，迫于买单排队成本，会让人止步从而放弃购买。

然后，搭配销售讲技巧。卖单品不如卖套餐。售卖套餐又不要太直接，可以从赠送的角度多加搭配，让客人尝到甜头，心甘情愿付出更多。折扣也讲技巧，想想为什么麦当劳甜头第二个半价就知道了。

第三步，社群营销才是王道。

无论是卖水果还是卖蔬菜，绝大部分的客户都是附近的邻里街坊。这也注定了这生意不是一次性的。因此，质量要有保证，还要努力拉回头客。

最常见的社群营销，就是加微信群。在群里不时搞一些小活动让顾客尝些小甜头。比如时不时找个新品上架，发个小红包，刺激一下群里气氛。然后剁搞一下限时秒杀活动。记住，一两件产品亏本不要介意，做生意看长远。搞活动必须要让利。

还有，不要小看那些宣传页的功效。现在信息这么发达了，很多大超市还是会出周刊宣传页，上面密密麻麻印满了周一到周日的活动。每天还是能吸引一堆大爷大妈的光顾。

总结一下

总得来说，就是先通过视觉或者听觉，把顾客吸引进店，然后通过折扣促成交，最后通过社群把客户圈在一起，做长久营销。

以上就是我的精心解答。我是未来煮夫，一个垂直深耕于美食领域的创作者。欢迎大家关注我，查看我的更多精彩文章！

要想吸引顾客，要做好以下几点：

第一，首先你的水果蔬菜要新鲜，

第二，你的价格要定到很亲民的价格

第三，要诚信经营，不能短斤少两

第四，服务态度也很好

第五，卖的种类要多，这样顾客一来你的店里就可以买到所需的食材和水果，这样就很好了

第六，就是你的位置要很不错，就是我们说的口岸必须好，

这样的生意在怎样都不会很差，做好这些，回头客很多，介绍来的客人也很多！

水果和蔬菜首先一定要保证新鲜，质量要好。

然后价格要实惠亲民，不要短斤少两，说一个很好的方式就是抹零，零头不要，这样的话，虽然你可能会每笔少挣几毛钱，但是会拉进你跟客户的好感度，久了，就会经常去，相当于多拉一个客户，而且如果你的商品质量还好，就很容易被传播。

价格实惠，新鲜和服务态度是顾客回头率的三大制胜关键。当然回头客的第一条件就是要有人来。以下为你出两个吸引顾客的方法。第一：送货上门。第二：为你的水果店起个好听的名儿。你说你是在小区开店吧，那小区面积应该不是很大的，你可以宣传（用宣称单或其他）一下，不是宣传你的水果有多好，而是宣传送货上门这项服务（很多人不懂这项服务，小区的很大一部分的上班族，平常没时间出门买水果），通过宣传单还可以让更多人知道你水果店的名字，这样长久就会有知名度。总之万事开头难，这只是冰山一角。吸引来了顾客，其他方面也要做好，什么服务态度呀，水果质量呀，这些都是产生回头客的隐因素。

新菜园是你们的品牌名么？蔬菜配送就是现在火热的生鲜电商领域嘛。

所以不是配送联系客户，应该是在你们那定了菜品的客户嘛，有了客户才能配送噻。那么问题来了，如何发掘购买你们菜品的客户？

1、可以在青年较多的小区做宣传推广设体验摊位，特别是下班时间点，很多青年都回小区，这时菜市场基本都关门了。

2、还有就是高档一点的写字楼，因为愿意做生鲜购买配送的经济条件都不会太差，办公室发传单。

还有关于配送，调度好配送员是关键，目前网上有个类似滴滴打车的抢单配送系统-快跑者，重视绩效管理。

　　 生鲜客户销售方案范文三篇

　生鲜作为超市里最为吸引人气的品类，从而带动客流量和客单价，而且通过各种促销活动来达到低价，新鲜的目的，然后树立起商场的低价高品质以及高享受低消费形象。下面是我为大家整理的生鲜客户销售方案范文三篇的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读！

　生鲜客户销售方案1

　一、生鲜组合建议：

　根据消费者的特点和本地化需求，不同的季节有不同的生鲜组合，一般来说，春节和春节前后品种最齐全，在销售旺季（1月份和11月份）注重品种的组合。应季商品很多，特别是与季节相对应的菜肴大量上市。宜推荐对预防感冒等相应的适合病人的特殊食谱，推荐对于常外出的人方便又省事、省时的食谱，推荐多种花样的火锅，推荐便于保存的部分应季食品原料。

　生活特性：让家人感到家庭的温暖，食谱宜以炖菜、红焖火锅为主。11月份人们户外活动减少，呆在家里的时间增多，开始准备年底的各项活动，做收支计划如寄贺年片、制订采购计划等。

　1、主要商品

　海产品：螃蟹草鱼、鲤鱼、带鱼。

　蔬菜类：大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、丝瓜、土豆、生菜、冬瓜、青笋等。

　水果类：苹果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。

　2、商品配置

　果蔬类：以火锅炖菜谱为主，包括蘑菇和应季山野菜。蔬菜柜台以蘑菇作为火锅的主要原料来吸引顾客，让人们充分感到秋天的味道；重点陈列草菇、香菇，一般蘑菇也不可少。果蔬柜台上摆放生菜、姜、青笋、大白菜、辣椒等；代表秋天的柿子，可作为果品类推出，包装形式待定

　鱼类：用各种各样的鱼火锅螃蟹火锅来吸引顾客，同时陈列8种至10种螃蟹火锅和鱼火锅配料。螃蟹火锅可推荐相干蟹，有生的和熟的，有1只包装，也有切块包装，还可作成蟹肉包装。鱼火锅可用草鱼等高脂鱼作为原料。其他鱼可分成鲜的、咸的两种，咸的又可分成整条包装和切开包装，各摆出2行，鲜的包装突出鱼脊背、眼睛、让人看起来很新鲜。

　肉类：本月以鸡肉作为重点推荐，如清炖鸡肉、鸡腿和鸡胸肉拚盘，可分包成带骨和去骨2种。鸡肉有滋补身体之功用，用此题目来吸引顾客，将鸡翅、鸡腿、鸡块等作为清炖的原料推出，可做成10种不同形式包装，鸡脯可用于清炖，也可作鸡排、干炸等用，注意同时配上生姜和调味汁。

　对于一些特殊的食谱，要用pop写出制作的方法以及功效。可以采用与一贯制作方法不同的制作方法制作配菜，让消费者去自己制作。

　二、可采用生鲜试吃方法或者散装食品试吃：

　1、生鲜试吃流程

　适用范围：用于生鲜商品质量的检查。

　试吃情况：管理层试吃生鲜商品：生鲜部门的主管、楼面经理、店经理、值班经理等可以试吃商品。

　检查商品的质量和口味，并作出书面的试吃意见；

　试吃范围：只能取少量的商品进行试吃；只能在操作间的后区范围内进行试吃。

　收货人员试吃生鲜商品：收货的质量检查人员可以试吃商品。

　试吃目的：收货时为检查商品质量而进行试吃；

　试吃范围：只能在收货现场检验商品时，在收货的区域内试吃；只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分；试吃的商品不能计人收货的重量内。

　生产岗位人员试吃生鲜商品：本岗位的生产人员可以试吃本岗位自制的商品；

　生鲜客户销售方案2

　一）超市生鲜工作总结计划与预算职责

　1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成，包括：生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗

　2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况；方案'范文，库为您搜集-整理/，能够很好的平衡销售和商品库存的关系

　3、负责实现]方案-范文'库整理公司制定的生鲜品类的生产效率，包括：坪效、人效（人均销售、主要岗位的人均工作量）

　1、具有制定预算的能，生鲜毛利表的组成部分及其含义，并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。

　2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性，能对不合理库存采取相应的措施，以确保满足商品的销售和周转。

　3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆，熟悉影响门店生产效率的因素，并采取相应的措施。

　（二）超市生鲜工作总结业务（商品）职责

　1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查，了解其动态和价格，及时应对，对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议，以确保门店的竞争处于领先优势。

　2、及时了解顾客的西求，指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案，对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整

　3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施，制定生鲜促销计划

　4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理，指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量

　5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作，强化所有生鲜员工的损耗控制意识，规范相关操作

　6、负责生鲜商品的质量管理工作，确保生鲜商品符合安全、卫生标准，满足顾客的需求

　7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确

　8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全

　9、负责生鲜区所有员工能正确采集的实施生鲜各自区域的所有流程，主管能正确的审阅各部单据保证其正确。

　（三）超市生鲜工作总结人事职责

　1、为员工提供安全、卫生的工作环境

　2、定期主持店内列会，保持与员工的良好沟通，领导和激励生鲜区管理人员和员工，建设积极上进高效的团队

　3、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理，对其评估和考核

　4、培养指导生鲜部门经理，帮助其自我提升，并培养好本岗位的人

　5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权，对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权，并知会店总和人事经理

　6、积极执行店总经理的工作安排，能提出创造性的见解，并付之于实施

　7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通。保持良好的协作

　8、负责生鲜区域促销员的培训、管理

　9、负责安排生鲜各区域的经理的排班，审核生鲜主管排班情况；，确保合理安排生鲜区人员工作

　1、了解公司的企业文与规章制度

　2、具有公正、开放的人格，良好的领导力和团队建设能力'方案范文库整理~

　3、掌握公司的考核、评估政策，并能合理运用

　4、具有教练能力，对下属实行人性化的管理

　5、了解公司的人力资源政策和相关法律法规，并能合理的运用

　6、具有执行力和创造力

　7、较强的人际关系处理和沟通。

　8、熟悉公司的促销员制度，并监督执行

　9、熟悉门店的排班原则和方法

　（四）超市生鲜工作总结设备职责

　1、负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全

　2、确保设备正常运营，督促日常维护、保养工作的实施

　3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理，提高设备的使用效率

　1、了解主要设备的维护、保养等原则

　2、具有设备使用安全意识及开源节流的理念

　3、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额，能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况；

　（五）超市生鲜工作总结服务职责

　1、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境

　2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务，提高顾客的满意度

　3、确保分管区域为顾客提供周到的售后服务，包括：退换货、送货等

　超市生鲜工作总结专业能力'方案范文库整理~

　1、熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响，并能根据顾客的需求合理调整

　2、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求，并监督执行

　3、熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等

　4、有顾客导向意识，并能针对顾客投诉进行自我改进，了解顾客对品质质量和服务质量的需求。

　超市生鲜工作总结主管岗位职责

　岗位目标

　带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标，包括：销售额、毛利、营运费用等

　主要工作内容

　计划与预算

　1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成，包括：（人工、物料、修理费、商品损耗）

　2、实现]方案-范文'库整理生产效率指标，包括：-人效（人均销售）

　3、根据生鲜经理的要求，制定本区域工作计划并落实。

　业务：

　1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务，与顾客保持良好的沟通。妥善处理顾客投诉。

　2、负责制定本部门的市调计划并组织实施，向生鲜经理汇报，即使采取店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。

　3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机，根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位，合理安排商品陈列排面、陈列方式等，保持规范清晰的价格标识。

　4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划，安排店内促销，并配合方门店促销部对促销效果进行总结分析。

　5、负责审核商品的订货计划，熟悉各类商品销售及周转情况，满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。

　6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制，掌握影响质量的关键控制点，对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。

　7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损，尽可能的降低损耗。

　8、负责本部门周转仓、冷库，操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。

　9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求，确保安全、卫生。

　10、确保本部门各种设备设施的正常使用，督促日常维护保养。

　11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。

　生鲜客户销售方案3

　生鲜作为超市里最为吸引人气的品类，从而带动客流量和客单价，而且通过各种促销活动来达到低价，新鲜的目的，然后树立起商场的低价高品质以及高享受低消费形象。生鲜经营是现代超市不可或缺的经营品类，那么怎么通过此次生鲜节来真正树立起超市的低价高品质以及高享受低消费形象，拉动客流量，提高客单价，现建议如下方案给决策层以及生鲜部相关人员：

　一、生鲜组合建议：

　1、主要商品

　海产品：螃蟹草鱼、鲤鱼、带鱼。

　蔬菜类：大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、丝瓜、土豆、生菜、冬瓜、青笋等。

　水果类：苹果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。

　2、商品配置

　对于一些特殊的食谱，要用pop写出制作的方法以及功效。可以采用与一贯制作方法不同的制作方法制作配菜，让消费者去自己制作。

　二、可采用生鲜试吃方法或者散装食品试吃：

　1、生鲜试吃流程

　适用范围：用于生鲜商品质量的检查。

　试吃情况：管理层试吃生鲜商品：生鲜部门的主管、楼面经理、店经理、值班经理等可以试吃商品。

　检查商品的质量和口味，并作出书面的试吃意见；

　试吃范围：只能取少量的商品进行试吃；只能在操作间的后区范围内进行试吃。（励志天下）

　收货人员试吃生鲜商品：收货的质量检查人员可以试吃商品。

　试吃目的：收货时为检查商品质量而进行试吃；

　试吃范围：只能在收货现场检验商品时，在收货的区域内试吃；只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分；试吃的商品不能计人收货的重量内。

　生产岗位人员试吃生鲜商品：本岗位的生产人员可以试吃本岗位自制的商品；

　试吃目的：检查自制生产商品的质量时，可以试吃；

　试吃范围：只能在操作现场的区域内试吃；只能试吃本岗位生产的自制商品：只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分。

　2、消费者试吃：

　可专门用小盘放置需要让消费者进行试吃的食品，包括现场展示和加工。但必须能通过工作人员的解释，不能一吃到底。

　三、新鲜度和价格的控制：

　一般来说，消费者对生鲜食品最为关心的是新鲜度和价格两个因素。建议超市的生鲜政策是：保证商品新鲜、价格优惠，并注重对顾客的服务。对于价格，要保证全县第一低价。为了证明这里的价格是最便宜的，专门用统一大小的pop进行标识，明确标上全县最低价的字样，并用醒目的颜色来区别。要十分自信地告诉消费者：这里的商品是最低的，是经得起比较的。

　1、低价形象的树立：

　可以选择一些消费者相当敏感的而且经常购买的商品，例如新鲜鸡蛋，一元一斤：购物满__元，可以凭收银条购买鸡蛋，每人限购三斤，这个可以适当的拉动客单价，但是一般情况下也许效果不会很好，但是可以通过以下方法解决：

　（1）收银员严格培训，假如我超市的客单价定在五十元，则要求收银员告之顾客，满五十元即可购买一元钱一斤的鸡蛋

　（2）在收银台前摆放低单价商品，如饮料，口香糖，顾客买满四十几元，可以告诉他还差几元就可以参加活动了，不如再添些钱买个什么什么吧，这样也就会有顾客随手买些什么的

　（3）员工的宣传以及相关海报的宣传力度要大，要让每个员工都知道买多少钱东西可以花一元钱买一斤鸡蛋，而且限购三斤，这样让消费者感觉比买什么送什么东西要实惠的多。因为赠品有限，那么后来的消费者就觉得超市在欺骗他们，而且送的东西根本有的对他们没有吸引力，所以通过这样的活动，他们也觉得实惠。具体的商品需要生鲜部的建议后具体实施方案。

　2、新鲜度与损耗的控制：

　因预估的订货与实际销售有较大出入时，要第一时间处理尾货，因为生鲜食品的保质期非常短，并且销售旺季过后通常是销售淡季。生鲜商品在销售的当天晚上，即可通过降价等手段来处理余货，这样既可以减少损耗，又可以引起一个销售高潮。但是通过降价的方式很多种，如果只是通过单纯的降价，让顾客感觉到东西不行了，宁愿不买。我建议可以用这个方法实施降价，达到同样的目的：

　例如蔬果有损耗，可以在闭店前做个买一斤，送二斤活动，总之要想办法在这个时候拉动客量，先拉动客量，再发扬特色提高客单价。

　以上建议方案以及注意项目请决策层以及生鲜部门参阅，提出更多更详细更好的方案，再一起决定11月份生鲜节的具体活动方案。

做蔬菜配送生意的方法：供应链建设、分拣快，下单快、配送及时性等等。

一、供应链建设

餐饮类客户很注重生鲜产品的价格，因为餐饮行业对毛利润率要求较高，自然对原材料价格把控很严，打动餐饮客户的第一点一定是价格。那么，对于蔬菜配送企业来说，就需要自身供应链建设很完备，能采购到合适货源，这样才能保证自身利润。

二、分拣快、下单快

餐饮类客户下单有个很明显特点，就是菜品少，总量相对较大，那么就需要蔬菜配送企业的分拣人员有足够高的效率来处理订单，这样才能及时将蔬菜配送到客户手中。

下单快，是指这类型客户一般采用电话、微信等传统方式下单，导致配送公司无法快速统计订单，无法快速分发任务，所以需对下单方式做改变。

三、配送及时性

餐饮类客户一般分散在各个区域，有一定区间间隔，但是配送时间又比较相近。这就需要蔬菜配送企业合理规划配送路线，保证配送及时性。

做好蔬菜配送电商要做好以下几点：

1、产品服务的定位