
导读:在不同的拜访环节,面对不同的客户类型,礼品也会有所不同。初访时在最开始拜访客户的时候,我们可以送点价格不太贵的小礼品,节省成本,比如笔、笔记本、台历等,在条件允许的情况下,我们可以在小礼品上印上企业LOGO成为广告礼品。要知道上门推销是很多
在不同的拜访环节,面对不同的客户类型,礼品也会有所不同。
初访时在最开始拜访客户的时候,我们可以送点价格不太贵的小礼品,节省成本,比如笔、笔记本、台历等,在条件允许的情况下,我们可以在小礼品上印上企业LOGO成为广告礼品。要知道上门推销是很多人比较反感的事情,但带这么个廉价的小礼物至少可以和客户说上几句话,不至于被拒之门外。如果有一定实用性则更好,比如新年的时候可以送台历,平时送笔筒、笔记本等,不但实用,客户也能经常看到品牌LOGO。
二次拜访时在客户有需求后,第二次上门拜访,此时已经成功一半了,带上一个更实用一点的,当然也不要过于昂贵。比如夏天的时候,我们可以送一个USB的小风扇;冬天的时候,送一个暖手鼠标垫。这类小礼品价格不太贵,但对客户来说虽然不是必需品,但却是有需要的。带上一个实用的小礼品,是客户会更有好感,订单就更是水到渠成了。
客情维护如果客户不是一次性客户,是长久建立供求关系的,那不用说,对客户的维持就至关重要了。现在任何销售市场的竞争都很大,抢客户那是很长久的。但如果客户建立了朋友关系,那他就不会轻易改变了。平时时不时得上门拜访一下,送点小礼品良好沟通,那个时候去拜访就可以更随意一点了。说话可以更随意一点,礼物也可以更随意一点,还可以拉拉家常,让客户觉得你把他是当朋友看待的。
VIP大客户著名的二八原则在企业的经营中同样适用,尤其是那些针对B端市场的企业尤为突出,企业80%的利润往往来源于那20%的大客户。如果是一些高端点的客户,可能送礼需求会更高一点,毕竟礼物人家得拿得出脸面才行。自己衡量一下礼品的费用和客户维持的必要性。如果是企业行为,那么通常来说则面临会给很多不同的客户送,这样的问题关键就在于每个客户的喜好是不同的,很难送出每位客户都需要的礼品,并且还有能突显一些企业的元素。
这里可以推荐可以送礼品册,礼品册是一种倡导以尊重客户选择,简化企业送礼难题的自选送礼模式,每本礼品册精选了几十款礼品,尽可能满足不同的客户需求。企业购买礼品册送给客户,客户即可在礼册内任选一款心仪的礼品兑换,然后快递有礼品册品牌方快递到客户的家里。这样一来,就可以尽量满足不同的客户需求了。如果是节日的时候,最好是购买当季的节日礼品册,例如春节会有专门的春节新年礼品册。礼品册上还可以印制上企业的LOGO和祝福等,帮助企业展示自己的形象,让客户加深对企业的影响。
年底了,聊表心意也好,稳定关系也罢,很多销售都想借这个机会给客户送点小礼品,那么如何用最小的投入,产生最大的礼品效益呢?
首先,这里笔者说谈的小礼品仅仅只是小价值纪念品之类,笔者个人是比较反对商业贿赂的,所谈到的也仅仅是比较尊重正常商业规则的行业。
1公司给你统一提供的礼品,请加入自己的包装
很多公司在这个时候,都会给下面销售的员工准备一些公司统一定制的小纪念品什么的,上面有着你们公司的LOGO,代表的可能更多是你们公司而不是你,甚至也许你觉得这个玩意客户都不一定会喜欢。但是没关系,你可以自己准备点小标签贴纸或者小贺卡贴在包装上,写上客户的尊称和简单的祝福语,落款上你自己的名字,这样客户收到小礼品会对你个人印象非常深刻,未来在与你们公司合作时,更多得是想到你。
2额外定制属于个人赠送的小礼品
如果你的公司没有提供合适的小礼品,可以自己在淘宝上定制一批你觉得比较符合你客户群体的小礼品,单价不要超过5元,淘宝上有很多定制礼品单价不高却都非常实用,还可以加上自己公司的LOGO和自己的微信或手机号,可以自己去淘一下。送礼时一定亲自去,并且可大方告诉客户这是自己额外为感谢部分客户单独准备的,让客户感觉受到了特殊对待。
拜访客户伴手礼一般送精致可口的小饼干、实用保温杯、香草花茶、多肉植物、香香的生活用品等。
1、精致可口的小饼干
糖果、饼干一直是婚礼中不可缺少的一部分,在婚礼的宴会上,糖果和饼干也是伴手礼中最经典的东西,如果选取一些手作的糖果和饼干,像牛轧糖、曲奇饼、巧克力等都是非常有心意的礼物。
2、实用保温杯
保温杯寓意保存着心中那份温暖。伴手礼选择保温杯也是很不错的选择,一是因为寓意极好,二是因为保温杯也是生活中常用的物品,非常实用。
3、香草花茶
这个是文化底蕴最为深厚的一款,除了实用性之外,香草花茶系列选取的花茶种类也很有讲究。一般以花中四君子梅兰竹菊为主体,附带艾香用来表达祛病除灾之意。
4、多肉植物
多肉造型本来就十分可爱,加以包装精致感十足,绿植可以净化空气,还代表了一种生机与盎然,对于感情来说也有十分好的象征意义,作为伴手礼也非常体现新人的品味与心意。
5、香香的生活用品
像一些香水香薰、护手霜、润唇膏、手工香皂、化妆品等等都是很精致的伴手礼好物,尤其能讨得女孩子欢心,是体现新人甜蜜和心意的小物件。
礼品分为几种类型:
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、"水晶摆设"等。
3、代币型:交通卡(充了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西。
要揭开春节礼品新现象背后的问题:
春节礼品市场的简约化,还表现出礼品凸显健康价值的现象。往年很少看到的杂粮礼盒在各地热卖,而坚果、糖果、酒类、饮料、香肠腊肉等年货及保健品礼盒的包装趋向简化。
不仅价格更低,而且纷纷在礼盒货品分量、营养成分、无毒副残留等概念上做文章。这是因为城乡居民居民更为重视食品安全和膳食营养结构。
坚果、糖果、酒类、饮料、香肠腊肉等年货商品,都可谓最常见、销售规模最大的大众消费品,也是质量问题高发的几类商品。
食品安全监管体系这些年来不断得到强化,执法监管效能提升,但要达到让消费者对食品质量放心的目标仍有距离,居民仍难避免对食品消费存有焦虑、疑虑。
这也是为什么这两年过年期间,更多人会选择表达健康、平安等祝福,过去较多被提及的恭喜发财、仕途或学业有成等祝福关键词相对得以淡化——强调什么祝福,通常与人们抱以什么期待和担忧有关。
人民网-要揭开春节礼品新现象背后的问题
又到了给顾客送礼的好时机,送礼送什么好呢,送礼,这事看起来很小,但里面的奥秘可不少。目的就是搞好关系,走后门等等……都是为了以后方便嘛。现在送礼送的是新意,送礼送的是健康,给大家推荐一种河南特产,绝对是年底给客户送礼的首选。河南特产,绿色健康,原生态,品质好,河南十八地市每个地市都有其独特的特产,最具有特色。
给客户送礼送或者不送,给客户的礼,一定是要送的,年底给客户送礼,不送最贵的,只送最对的,河南特产就是首选。河南十八地市的土特产像郑州的大枣、黑蒜、少林寺素饼,南阳的香菇酱、保健酒,驻马店的香油,鹤壁的缠丝鸭蛋、杂粮,济源的蜂蜜、柿子醋,焦作的四大怀药,安阳的道口烧鸡、牛腱,周口的胡辣汤,新乡的杂粮、黑花生,三门峡的山珍,平顶山的牛肉,洛阳的牡丹饼,濮阳的范县杂粮、耗辣椒,开封的花生糕、麻辣仁,商丘的贡麻花、葡萄酒等等三千多种呢。不管是礼盒还是袋装的都是你给顾客送礼的首选。






















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