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导读：投诉有屁用，邮政大多都不是正式员工，情节不严重的不予追究，严重的开除就完了，员工也是报着能干就干，不能干就撤的态度，所以服务就根本没有办法好，一提起邮政一肚子气，政府强压的报纸不定不行，本来就很窝火，邮政这些兔崽子还不给送，让我自己去取，说
投诉有屁用，邮政大多都不是正式员工，情节不严重的不予追究，严重的开除就完了，员工也是报着能干就干，不能干就撤的态度，所以服务就根本没有办法好，一提起邮政一肚子气，政府强压的报纸不定不行，本来就很窝火，邮政这些兔崽子还不给送，让我自己去取，说给你送油费谁报，反正你离邮局也不远，自己取吧。每次快递只要是邮政的多多少少都有不愉快发生，只能盼望邮政倒闭了，但这是不可能的，忍着吧！
2018年5月1日起，我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》将正式施行。
新规第二十五条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。如未经许可，快递员不得将快递投放到快递室或快递柜。
如果收件地址不在快递网点的配送范围，那么快递员不送货上门这是正常的，配送范围可以在快递的官网处查询。但是如果收货地址在配件范围内，快递员仍拒绝送货上门，您可以拨打邮政的客服热线：11185，投诉快递员。快递公司是有义务将货物送到收件人手上的,收件人有权拒绝前去取货，快递公司拒绝送货上门本身行为就是不正确的,因为已经支付了快递费用,就有权得到相应的服务。
快递员派送快递收件人没有接听电话的，快递员可以不派送。
根据《快递暂行条例》规定：
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条 快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：
（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；
（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；
（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。
扩展资料：
相关法律法规：
根据《快递暂行条例》规定：
第二十二条 寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
（一）寄件人姓名、地址、联系电话；
（二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话；
（三）寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
-快递暂行条例
邮政快递在两天之内不派送,就可以投诉了。
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。
截至2020年底，邮政快递业拥有各类营业网点349万处，邮路总长度（单程）达11874万公里。邮政普遍服务均等化基本实现，建制村全部实现直接通邮。
运输类型：
EMS分为航空和陆运两种，航空EMS，时效为大城市次日到达，乡村或偏远城市为2日到达，偏远城市的乡村为3日到达，快递单上右上角标有“国内标准快递”字样（本省内也有国内标准快递，但非航空）。陆运EMS时效为邻省城市为2日到达，偏远城市为4日到达，一般城市为3日到达，乡村在上述时间上晚1-2天到达，快递单上的右上角标有“国内经济快递”字样。
说良心话，对相关的法律法规，我只知道一点皮毛。建议朋友咨询一下当地的法律部门，或者是律师，有专业人士相信可以给你一个满意的答复。
出现了这样的事情，也不过是自己总解决办法。你可以收集好证据，最好是有证人。向上级的邮政主管部门去反映，希望可以妥善解决这件事情。实在不行只能去劳动监察大队，到了最后只能走法律途径，去法院提起民事诉讼。希望可以让自己的合理诉求得到解决。
个人肤浅的见解，希望可以帮助到朋友。
