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导读：《工资支付暂行规定》第十八条，各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况，用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金绩效工资属于奖金的一种，用人单位需要根据合法制定的考核制
《工资支付暂行规定》第十八条，各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况，用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金绩效工资属于奖金的一种，用人单位需要根据合法制定的考核制度对劳动法发放绩效工资。
劳动者可以到当地劳动局劳动监察投诉;优点:方式简单。缺点:各地执法力度可能不是很大。
绩效工资是以对员工绩效的有效考核为基础，实现将工资与考核结果相挂钩的工资制度，它的理论基础就是“以绩取酬”企业利用绩效工资对员工进行调控，以刺激员工的行为，通过对绩优者和绩劣者收人的调节，鼓励员工追求符合企业要求的行为，激发每个员工的积极性，努力实现企业目标。企业在有正当理由并能提供相关证据的情况下可以克扣绩效工资，但如果企业无故克扣员工绩效工资，员工是可以通过一定方式进行维权的，具体做法有以下几种:
1、据理力争
你本人要清楚，工资我国法律规定:工资是不可以扣、罚的。工资一般分为两部分，一部分为固定工资，根据出勤天数计发，不得克扣，即使是做错了事也是不可以克扣的;另一部分为奖金部分，可以根据个人的工作表示决定给多或给少。如果是双方约定了固定工资的则即使做错了事，也是不可以扣工资的，那些因为员工违纪、提前辞职原因不扣发工资是没有法律依据的。在矛盾只是发生在公司与你之间，且你认为可以通过协商解决的情况下，应当据理力争。并做到以下几点:
(1)理清工资计算与发放的依据，让克扣工资的情况明明白白的显示出来;
(2)询问克扣工资的原因;
2、投诉、举报
对企业无故克扣绩效工资，员工可以选择以下方式进行投诉:
(1)打劳动保障热经12333投诉，这个电话全国统一，投诉时需要实名投诉，要提供本人的身份证号码、姓名。你可以多打几次进行投诉;
(2)到当地劳动站、人力资源和社会保障局的劳动监察大队投诉
这些机构是专业处理劳资纠纷的，他们会上门查处克扣工资的违法行为。
3、劳动仲裁
若公司可以说明不是克扣工资，是依法计算只是由于出勤、双方约下的奖金方面的原因而减发工资的，则相关机构是不会处理的。在这种情况下，你若认为公司确为克扣的，可以提起劳动仲裁。
劳动仲裁对于劳动者来说需要提交的资料是很简单的，具体如下:
(1)本人身份证(原件及复印件)
(2)企业的基本资料(工商注册打印)
(3)劳动合同
(4)填写劳动仲裁申请书，说明你认为克扣了绩效工资的理由。这个你只需要说明，不需要举证的，是否克扣绩效工资是应当由单位证明的。
在我国相关的劳动者，用人单位随意克扣劳动者绩效工资的。我国的法律规定相关的劳动者应积极的到劳动监察部门进行相关的投诉，积极的保护自身的法律权益。相关的劳动单位按照我国的法律规定进行相应的办理，保护劳动者合法权益。
导语：随着中国加入世界贸易组织和全球经济一体化进程的加快，人力资源管理在现代企业管理中的地位和作用日益增强，国内人士对我国加入世界贸易组织后面临的挑战性问题进行分析，大多都是从一项项产业的视野来阐述的，却很少从管理层的角度尤其是人力资源管理的领域来为国内企业提供对策，或者说国内企业对加入世界贸易组织后的人力资源管理上所面临的挑战体会还是不深刻的。如今许多西方企业将人力资源管理视为企业最难模仿的管理能力，并将其作为组织能力和竞争优势的来源，这一点不能不引起国内企业老板们的注意。鉴于此，企业应从员工管理做起，在对员工提出各种要求的同时，还对员工进行激励。采用员工激励体制提高企业核心竞争力已成为当今我国现代企业的必要选择。本文通过研究分析现代企业员工激励及激励体制，说明了现代企业的激励体制必须随着经营环境的变化做出相应的调整，并明确了其调整策略。
一、引言
知识就是力量，加强管理就会出好的效益，无论是哪一个企业都不例外。随着社会的发展进步，管理正向综合管理方向发展并不断地在深化。专家预测，管理的深化将进一步促进人类文明的进步和发展。21世纪是知识经济的世纪，21世纪的综合管理要遵循人的运动规律，对人进行有效的管理，使人从勤奋工作到自觉地工作，再到高效的工作，充分发挥人的主动性、积极性、创造性，充分发挥人的潜能，从而使经济效益和社会效益得到全面提高，为加快现代化建设的步伐，实现企业的目标做出贡献。
世界上，最有效的管理就是对人的激励，充分发挥人的长处，使人的长处在现代化建设的过程中，充分、有效的发挥出来。这样，管理者和被管理者都会实现自身劳动的价值，都会看到光明的未来，同时感受到做人的骄傲、幸福和自豪。世界在巨变，时代在飞速发展。要跟上时代前进的步伐就要从实际出发，不断变革推陈出新，使其适应现代企业发展的要求。
二、研究背景及意义
(一)企业研究的背景
中国加入世界贸易组织的漫长历程终于画上了句号。 加入世界贸易组织给中国经济带来新的推动力，也带来新的压力，对现代企业而言是机遇大于挑战，就像中国经济改革研究基金会国民经济研究所樊纲教授所说： “它们失去的只是枷锁，赢得的将是整个世界” 。我们在看到现代企业优势的同时，更应重视其在诸多方面存在的问题与弊端。随着市场经济的逐步发展和现代企业在创造产值和提供新的就业机会方面发挥着越来越重要作用的情况下，不适应市场经济发展的因素日益显现，这些不利因素在改革与发展中制约着现代企业的步伐，使现代企业出现了两极分化：一些先天条件虽然不是太好的企业，但由于有较强的市场适应能力，较好的抓住了机遇从而得到了飞速发展。相反，有些曾经辉煌的现代企业，却被市场经济的各种冲击波击倒了，最后衰败灭亡了。导致后一种结果的原因很多，但其中最重要的一个原因是企业没有一个好机制，即没有一个很好的调动员工队伍积极性、吸引员工使员工忠诚于企业的激励机制。相对而言，现代企业比较弱小，本来就缺乏人才，吸引力不足。如果有好的激励机制，企业就能吸引并稳定一批杰出的管理者，就能带出一支优秀的员工队伍，就能创造出好的效益;如果没有良好的激励机制，企业最终将被市场经济的大海吞没。
(二)企业研究的意义
面对世界贸易组织的挑战，中国市场中的现代企业之间的竞争无疑会全面升级，这对每个企业都是一个严峻的考验。而人作为一种最活跃的生产要素，历来是企业最重要的资源。在市场经济飞速发展的今天，企业的竞争说到底是人才的竞争。现代社会，谁拥有了人才并激励了人才，使其发挥了最大的潜能和作用，谁就会在竞争中占据主动地位，谁就会独占鳌头，使本企业立于不败之地。钢铁大王卡耐基曾说：“你可以拿走我的产品、资金和客户，但只要留下我们企业的全部组织人员，不出四年我依然是钢铁大王” 。在技术立国、重视利润的美国有这样一句简单而深刻的口号：人是我们最重要资产，人才就是一切。
由此可见，随着人力资源管理在企业管理中的地位和作用的日益增强，对于我国的现代企业来说，要想从新的现实中成功胜出，就必须强化和完善激励机制，用好人才和留住人才。而现代企业激励机制现存的问题有哪些，如何改进和调整，等等，这是当前现代企业家们所面对的迫在眉睫的任务，也是学术界值得研究的一个课题。
三、河北天俱时企业现状
(一)企业简介
天俱时企业始创于2000年，系民营股份制企业，总资产5000万元，现有员工200人，其中中高级专业技术人员90余人。企业拥有三个分公司，即：河北天俱时自动化科技有限公司，河北天俱时电气系统工程有限公司，河北天俱时环保科技有限公司。三个专业公司均具有独立法人资格。专业公司位于石家庄长江大道9号筑业高新国际资讯中心18层。
河北天俱时环保科技公司是河北省第一家通过室内空气污染治理认证单位，中国室内装饰协会，室内空气检测委员会会员单位， 唯一与河北省环保局环境检测中心合作的治理单位。
河北天俱时电气系统工程有限公司的施工设备精良，技术力量雄厚，员工训练有素，管理规范有序。曾成功完成山西大同阿拉宾度，四川成都联邦药业，华北制药金坦，华北制药奥奇德等公司的工业设备、管道、电气仪表的安装与调试，其中，华北制药金坦生物制剂项目荣获二零零三年度河北省优质工程奖。
河北天俱时自动化科技有限公司聚集众多IT精英，持久致力于企业生产过程自动控制系统的研发，是西门子在中国地区的系统集成商。
专业公司主要业务为工业自动化产品、电子产品、仪器仪表、电器机械设备、计算机软硬件及周边设备的开发、销售及技术服务，各种专业系统的研发;建筑工程的电气系统工程、自控系统工程的设计安装技术，开发技术服务;10千伏及以下变配电系统工程的安装调试;电气系统成套设备的销售;电气设备及整体生产装置的安装;空气质量检验;室内污染治理、公共场所卫生治理服务、环保技术咨询服务等。 在国家一系列支持鼓励民营经济政策的推动下，天俱时人愿凭借准确的市场定位，强劲的核心竞争实力和互惠互利的经营理念，真诚与社会各界朋友，新老客户合作共事，同时，也欢迎有志之士的加盟，共创辉煌。
他们孜孜以求，不断突破，实现了施工的现代化，质量的标准化，管理的规范化，建立了品质卓越的现代化施工队伍和高科技人才队伍。他们本着“以人为本，以法治企，以变求生”的经营思想，内精管理、外拓市场，汲取现代理念，汇集八方英才，实施项目要质量、产品要品牌的大产业发展战略，为企业增强了活力，为股东创造了价值，为社会创造了效益，不断提高了企业员工的经济地位和社会地位。
新世纪，新征程，他们将继续秉承“诚实守信、开拓创新、无私奉献”的天俱时精神，努力推动自动化和环保行业的发展，成为行业领军人。
(二)企业管理中为什么要引入激励
1、 激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效
企业最关心的是什么是绩效!企业有了好的绩效才能生存。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。在企业中，我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。
2、激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量
挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20%――30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%――90%。由此可见，激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见，由此，便有了随身听的诞生，这便是挖掘潜力非常成功的一个案例。
由此可见，以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现，更是迎接未来挑战的一剂良方。
(三)企业员工激励的基本现状
现代企业在我国的发展速度与日俱增。在这个过程中有许多成功的企业，当然也有昙花一现的企业。究其原因，有一般业务上的、财务上的、政策上的，然而更重要的原因是在人的方面。如何通过激励机制创新，最大限度的激发和调动人才，进行培训和开发，并将其主观能动性转化为现实生产力，是现代企业面临的关键问题。为此，河北天俱时对现代企业的员工激励机制进行了了解。
河北天俱时企业中，大多数的员工是管理者，同时是企业的重要持股者，由于所有关系而形成了长效激励。但总体而言，企业内部员工包括核心技术人员、其他业务骨干和普通员工等，对其激励制度仍是传统的薪酬激励，没有其他长效激励方式，缺乏长效激励。因此，企业价值的变动与员工的当前激励机制几乎不存在相关性。同时由于人文环境等因素的影响，使该企业产生了雇佣对立思想较强、协作契合意识较差、员工参与少、凝聚力不大等问题，由此造成现代企业在高层管理与技术人才不足的条件下，企业吸引力弱，企业员工流动频频。与此同时，企业初创期由于资金缺乏，资金来源不足。为了创业发展，企业所有者仅从自身利益出发，不考虑员工利益。从而就忽视了对员工的更多投入即激励的力度不够。然而，当企业发展扩大时，对员工的激励马上就会变成一个问题，需要对其激励机制进行合理的设计和调整。
人才在现代创业企业中起着绝对关键的作用。如何吸引和留住人才，以利于公司的长期发展是摆在现代企业面前的一个焦点问题。企业激励机制的不健全和不完善，已引起了该企业有关管理者的关注与重视。同时，他们也意识到如果有好的激励机制，企业就能创造出更好的效益，企业的竞争力也会越强。
(四)激励的误区
1、管理意识落后
河北天俱时企业，是我国的一个中小企业，有时候对人才根本不重视，认为有无激励一个样。因此该企业就需要革新自己的陈旧观点，把人才当作一种资本来看，挖掘人的潜力，重视激励，否则，必然会遭淘汰。企业内的管理人员有时候口头上重视人才，行动上却还是以往的一套。企业管理思想落后，在企业里的员工很难有高的积极性。
2、企业中存在盲目激励现象
不少企业看到别的企业有激励措施，自己便“依葫芦画瓢”。合理的借鉴是必须的，但很多企业只是照办。该企业激励的有效性在于需要。只有立足本企业员工的需要，激励才会有积极意义。所以，要消除盲目激励的现象，必须对员工需要做科学的调查分析，针对这些需要来制定本企业的激励措施。
3、激励措施的无差别化
许多企业实施激励措施时，并没有对员工的需要进行分析，“一刀切”地对所有的人采用同样的激励手段，结果适得其反!这也没有认识到激励的基础是需要。同样的激励手段不可能满足所有的需要。
另外，企业要注重对核心员工的激励。在企业中，核心技术人员、高级管理者、营销骨干等都属于核心员工，他们有着高于一般员工的能力。加强对他们，可以起到事半功倍的效果。对核心员工的激励更要使用长期激励的手段，如股票期权、目标激励。
4、激励就是奖励
这是企业中普遍存在的一个误区。我们认识到，需要被剥夺的时候也可以激起员工的紧张状态，使其有较高的`积极性。企业的一项项奖励措施往往会使员工产生各种行为方式，其中的部分并不是企业所希望的。因此，必要的束缚措施和惩罚措施就很必要。 但是，使用惩罚措施时要注意，惩罚力度不能过大。多用奖励，辅以惩罚。
5、激励过程中缺乏沟通
企业往往重视命令的传达，而不注重反馈的过程。这样对激励是很没有好处的。缺乏必要的沟通，员工就处于一个封闭的环境中，不会有高积极性的。
(1)对员工所做成绩进行肯定
所有的员工都希望能得到公司的赏识，但结果却往往令他们失望。很多员工总是抱怨，领导只有在自己出错的时候才会注意他们的存在。 管理者注意对员工的正面反馈是很重要的。告诉员工企业感谢员工对企业的贡献，对员工进行肯定，拉进与员工的距离，这才是对员工的极大激励。
(2)透明管理
让下属了解公司的发展方向，了解公司的现实状态，是非常重要的。创造一种透明的环境，为员工提供相应的信息，可以极大地提高工作效率。
6、重视激励轻约束
在中国的企业界，有这么一个现象，国有企业不重激励重约束，留不住人才;民营企业重激励不重约束，也留不住人才。因此，该企业应该认识到这一点，只强调对激励的重视还是不够的。
7、过度激励
有人认为激励的强度越大越好。其实，这也是一种错误的观点，凡事物极必反，激励也是这样。过度的激励就会给员工过度的压力，当这个压力超过员工承受力的时候，结果是可想而知的。适当的激励才会有积极意义。不同的薪酬制度在不同的企业中实施，激励的效果也存在差异。企业要根据自身的实际设计合理的薪酬激励制度。
(五)天俱时企业员工激励存在的问题
作为管理者，首先必须确保员工在得到满足，要给职工提供适当的工资和安全，要改善他们的工作环境和条件;对员工的监督要能为他们所接受，否则就会引起员工的不满。但是，即使是满足保健因素各方面的条件，也并不能产生激励的效果，因此，管理者必须充分利用激励方面的因素，为员工创造做出贡献与成绩的工作条件和机会，丰富工作内容，加强员工的责任心，使其不断地在工作中取得成就，得到上级和人们的赏识，这们才能促使其不断进步和发展。该企业在员工激励机制上存在的主要问题可归纳如下：
1、激励形势单一，漠视对员工深层次的激励
在企业员工调查当中，有的主要是物质激励，忽视了精神激励对员工的激励作用，在一定程度上压抑了员工的积极性，产生激励与需要的错位。有的民营企业以空洞的精神激励调动员工的积极性，这更难以产生真正的持续激励。从调查来看，民营企业形成了以物质激励――主要是员工工资和奖金为主，辅之以各项规章制度的执行，但这种激励机制的执行力度与员工的付出、要求有所差距，引起了员工的不满;同时在一定程度上又忽视了精神激励、情感激励。
2、激励措施针对性不强
在企业员工调查中，对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上，没有进行调查研究，没有真实的调查和科学的需要分析为基础，结合公司自身的特点来制定激励政策和措施，因此有些激励政策缺乏针对性和及时性。从调查分析中可见，激励空挡现象和激励措施不当的错位现象，造成了人力、物力资源的浪费。
3、对激励机制理解不正确、不配套、不平衡
一段时间内，人们曾简单地理解激励就是奖励。从现状调查分析来看，员工对物质激励兴趣较大，有一种向“钱”看的趋势。这不能说与民营企业片面理解、执行激励机制没有关系，与各种激励机制的不配套和不平衡没有关系。一些企业以物质奖励代替一切，个别经营者甚至举起百元券说：“只要有它，就好说。”忽视了对员工精神和情感的交流，致使干群关系日渐疏远，甚至紧张。
此外还有薪酬已不是企业单一的工资，也不是纯粹的经济性报酬。从对员工的激励角度上讲，可以将薪酬分为两类：一类是外在激励性因素，如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等;另一类是内在激励性因素，如员工的个人成长、挑战性工作、工作环境、培训等。如果外在性因素达不到员工期望，会使员工感到不安全，出现士气下降、人员流失，甚至招聘不到人员等现象。另一方面，尽管高额工资和多种福利项目能够吸引员工加入并留住员工，但这些常常被员工视为应得的待遇，难以起到激励作用，具体表现如下：
1、企业岗位工资制度
“岗位工资有多种形式，包括岗位效益工资制、岗位薪点工资制、岗位等级工资制。”它们的主要特点是对岗不对人。岗位工资制按照一定程序，严格划分岗位，按岗位确定工资;调度的弹性不大，但凡出现员工因认为岗位工资是他们理所当然得到的，认为他们为公司做出的贡献未没有得到应有的回报这种情况，岗位工资就难以发挥应有的激励作用。因此必须做出相应的调整。
2、企业绩效工资制度
绩效工资制度强调员工的工资调整取决于员工个人、部门、及公司的绩效，以成果与贡献度为评价标准。工资与绩效直接挂钩，强调以目标达成为主要的评价依据，注重结果，认为绩效的差异反映了个人在能力和工作态度上的差异。绩效工资通过调节绩优与绩劣员工的收入，影响员工的心理行为，以刺激员工，从而达到发挥其潜力的目的。然而，由于影响绩效工资的因素很多，因而在使用过程中存在许多操作性困难。第一，绩效工资可能对雇员产生负面影响。有时候，绩效工资的使用会影响“暂时性”绩劣员工的情绪，甚至会将其淘汰，而这种淘汰会引发企业管理成本的大幅上扬。第二，绩效工资的效果受外界诸多因素制约。第三，绩效工资的评判标准必须得到劳资双方的共同认可。第四，员工对绩效工资具体方案的真正满意度。有时绩效评价难免会存在主观评价。这些困难的存在一定程度上影响了绩效工资制度的有效实施，从而降低了激励效用。
3、企业混合工资制度
“混合工资制也称机构工资制，是指有几种只能不同的工资结构组成的工资制度。”结构薪酬的设计吸收了能力工资和岗位工资的优点，对不同工作人员进行科学分类，并加大了工资中活的部分，其各个工资单元分别对应体现劳动结构的不同形态和要素，因而较为全面地反映了按岗位、按技术、按劳分配的原则，对调动职工的积极性、促进企业生产经营的发展和经济效益的提高，在一定时期起到了积极的推动作用。
4、企业年薪制度
年薪制一般作为高层管理人员使用的薪资方式，是一种“完全责任制”薪资。从人力资源的角度看，年薪制是一种有效的激励措施，对提升绩效有很大作用。年薪制突破了薪资机构的常规，对高层管理人员来说，年薪制代表身份和地位，能够促进人才的建设，也可以提高年薪者的积极性。年薪制虽有诸多优点，但也有弊端。体现为：第一，高级管理人员年薪最高多少，最低多少为合理，无客观标准。我国是低收入的发展中国家，与美、英发达国家不能攀比。就是在国内，不同地区经济发展水平差距很大。甚至同一地区，但不同行业、不同企业间造成企业效益差距的非经营性因素也很多，因而也不具备太大的参照性。第二，建立企业家职业市场和利益风险机制是推行年薪制的基本条件。在企业家职业市场化条件下，企业高层经理人才的收录、登记、评价、推荐和跟踪考察工作，由权威的社会中介组织负责。年薪制的普遍推行需要企业内部和外部条件相配合。具备条件情况下，年薪制可能利大于弊，不具备内外条件强行推行弊大于利。
文：作者/李老师（zhhc008）
绩效管理的重要性，我相信很多的企业管理者都是很清楚，一个好的绩效可以给企业的发展带来机遇，绩效是很多员工关心的问题，留住了员工，留住了人才，企业才能更好的发展和壮大，那么管理者肯定要问小企业该怎么样做好绩效考核管理呢？
1、统一认识要目的明确
提起绩效管理，人们往往会将它同"绩效考核"相混淆，甚至将它们等同起来。而谈到绩效考核时，又以为就是打打分，然后依以进行奖罚（甚至只罚不奖），因而对之产生莫名的恐惧，由此引发不自觉的抵触情绪。实际上，绩效管理是一个管理体系，而绩效考核仅仅是冰山一角。要使得绩效管理变得真正有效，任何一个环节都不应忽视。整体来讲，绩效管理包含四个环节：绩效计划、绩效考核、绩效反馈和绩效改进，四个环节组成一个循环流程，在绩效改进之后又返回到绩效计划，以此形成绩效管理的良性循环。而考核也不等同于打分，发奖金。当然，通过绩效考核对员工的绩效打分，然后把绩效分数同薪酬，特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩，奖勤罚懒，以此进行激励，的确是考核的重要目的。但是，绩效考核的目标是多重的，除上述方式外，还可通过其他方式，如公开表扬、晋升，对绩优员工进行激励。考核的结果更可广泛地运用在员工招聘、培训和发展、晋升等人力资源管理系统中。通过绩效考核，发现企业招聘的员工是否是企业实现战略目标所真正需要的人才；通过绩效考核，发现员工的知识和技能同企业为实现战略目标所需要的知识和技能之间的差距，从而制定培训和发展计划。因此，做绩效管理之前，要澄清认识，消除因概念不清、目的不明引起的恐惧心理，为下面的工作扫清障碍。
2、做好绩效管理的基础工作
职务说明书是组织设计的成果之一，它是绩效考核指标设定的重要依据，是绩效管理的基本点，离开了职务说明书，一些绩效管理都只能是空谈乏味，苍白无力。
然而，私营企业由于受自身特点的影响，往往忽略这个基础工作，每个岗位的职责只限于口头的约定，靠习惯来维护，缺乏明确的界定。如果这个基础性工作不做扎实就做绩效考核，就会感到无所适从，最终还是要返工的。因此，做之前要对每个岗位进行科学认真的调查分析，获得科学可靠尽可能量化的数据，形成职务分析说明书。整个职务分析本身就是一个科学的体系，一个系统，既可以用来进行绩效管理，也可以用来进行职务变动，员工招聘、培训，还可以提供薪酬管理有关的信息，是进行职务评价确定岗位价值的重要依据。
3、不可面面俱到但要抓住关键绩效指标
相对国企，私企不具备人才、管理优势，企业基础管理工作也很不扎实，因此，选取绩效考核指标一定要特别慎重。可以用来考核的指标非常多，企业要找出能驱动价值创造的绩效目标，判断其对企业的影响。面面俱到、细枝末节的衡量指标不仅会加大管理成本、分散管理人员和员工的注意力，而且因其繁杂会使用员工感到困惑。这对于私营企业来说，又是一个需要注意的地方。没做考核时，企业处于一种无指标状态，一说要做考核，恨不能把能想到的方面都考虑进来，不如此就唯恐不"全面"KPI是衡量企业战略实施效果的关键业绩指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为企业的内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续取得高效益。KPI有效地将企业战略转化成可以考核的标准和业绩体系，通过业绩体系牵引、推动员工，将员工的行为和企业的战略紧密结合在一起。但笔者建议中小微企业慎用KPI，用KSF关键成功因子。
4、注重指标关联性和一致性
无论是私企还是国企，在制定考核指标时，往往将各个岗位单独拿出来考虑，做完之后也不做整体平衡，结果执行时就发现考核指标及标准并不统一，甚至矛盾，根本做不下去。事实上，不同职务的考核指标因其在组织结构中的关联性而也会表现出较强的关联性，如果方向不一致，就会在各指标间会出现对立和矛盾。例如，在对培训员进行考核时，企业受训员工的实际表现就会成为培训员的考核指标之一，因为受训员工的工作绩效能够反映培训员的工作绩效，因此，企业受训员工和培训员的考核指标就应该有一致的方向，使他们因指标的关联性而产生利益的共同性。
5、不片面追求指标量化
现在搞绩效考核，人们都有一个普遍趋势：一味追求指标的量化，认为只有量化才能保证公平，避免了主观臆断带来的偏差。实际上，并非一切绩效衡量指标都需量化，而且也不可能做到都量化。管理既是科学，又是艺术，一切皆要量化的想法最多只是一种不切实际的想法。要根据不同的岗位（职务），选择最能反映出工作业绩的指标，能量化最好量化，不适宜量化的就不必硬性量化，如工作态度就不好量化，但在员工的考核中又是不可缺少的，不能因其不可量化就不予考核。我们完全可以通过多角度的方式进行衡量，通过与其有工作联系的上级、同事和下属共同考核来实现。
6、充分沟通避免考核指标硬性下放
绩效指标的设定是从上至下，层层分解的，从公司的整体目标到事业部的目标，再分解到部门、岗位。在自上而下的分解过程中，需要每一层次的管理者将指标和目标通过"沟通"的方式，传递给下一层面。而被考核的一方，需要根据分解的指标和目标，结合实际的情况，提出意见和建议。这些意见和建议有时是对指标和目标提出异议，有时是对完成所分解的指标提出所需资源上的支持和要求。
然而，绩效指标设定过程中的"沟通"说起来简单明了，但80%的公司在进行这一环节时，并不能真正做到考核方与被考核方面对面的沟通、交流信息和解决问题，而是将这一过程变成硬性下放指标，被考核的一方没有发言的权利，即使对指标存在疑义，仍然必须承接下来。没有达成共识的指标是不具备激励作用的，由于缺乏被考核方面的积极主动支持，操作性是要大打折扣的。在私营企业，由于员工对企业的认同感低，绩效指标设定过程的"沟通"就显得尤为重要。
7、重视绩效反馈分析和改进
绩效管理的最根本目标是不断提高员工和企业的绩效，在竞争日趋激烈的环境中建立持久的竞争优势。只做考核而不反馈结果，考核优秀的不清楚好在哪里，如何继续提高；考核差的更是莫名其妙，也不知道到底差在哪里。这样，考核便失去其重要的激励、奖惩与培训的功能。这是很多企业容易忽视的地方。反馈的方式主要是绩效面谈。对于绩效差的员工，因为谈话具有批评性，且与随后的奖惩措施相联系，所以很敏感。因此，绩效面谈应做到对事不对人，将集中点放在绩效结果上，先不要责怪和追究员工的责任与过错，尽量不带威胁性。其次是谈具体，不要做泛泛的、抽象的评价，要拿出具体结果来支持结论，援引数据，列举实例。最后通过双向沟通，找出绩效较差的原因，共同商量制定相应的改进计划。
8、将绩效管理工作普遍化
谈到绩效管理，人们往往认为这是人力资源部门的工作，应由人力资源部门来唱主角。实际上，员工的绩效关乎整个企业，绩效管理应成为部门经理、员工个人、人力资源部共同承担的工作，建立高绩效企业文化是从公司高层到每位员工的不可推卸的责任，离开绝大部门管理人员及所有员工而仅靠人力资源部门推动的绩效管理体系注定是要失败的。在绩效管理中，正确的管理模式是部门经理对绩效结果负责而人力资源部对流程负责。人力资源部的职责是建立整个企业的绩效管理体系，包括政策、流程和工具。职能部门管理人员必须对其所管理的部门及员工的绩效负最终责任。员工个人更不应成为绩效管理的旁观者。绩效管理关乎员工的切身利益，员工应积极参与到绩效管理的每一个步骤中。实践证明，只有管理人员、员工和人力资源部共同积极参与的绩效管理才能达到最大化的目标，实现多赢的结果。
9、适当调整组织结构优化管理流程
一个绩效管理方案出台后，也得到了管理者和员工的认可，但这个方案却并不能很好地推行下去，甚至是推行失败，原因就在于企业内的一些知识性的、保障性的东西并没有建立起来，例如：岗位设置不合理，流程不清晰。这些没有得到精简的岗位和繁琐的流程，都会对绩效目标的实现产生障碍。有时甚至在制定绩效考核体系时，就会因组织结构不合理，管理流程不畅通而使考核体系无法建立，这时就有必要先做调整优化工作，进一步扫清障碍。最后，我认为绩效管理实施的效果好坏体现的是企业的一种精神。"管事靠计划，管人凭考核",管理做到最后就只有二个字：赏与罚。而赏与罚效果的好坏取决于一线管理者的管理技巧和领导力。
10、将考核结果落实到奖酬上
"轰轰烈烈"的绩效考核结束了，可企业出于种种考虑，往往在奖酬上不能兑现或不能完全兑现，很多企业都存在这样的问题。这样做，别说绩效管理了，就连绩效考核这个层面都谈不上。但仅仅兑现奖酬还远远不够，相当多管理者会认为我已经发奖金了，员工应该知道怎么去做，可事实上，他们期望看到的在下一考核期员工实际工作业绩的变化并不会自动出现。因此，兑现奖酬就可发挥双重功效，一是对员工过去的绩效予以肯定，激发其成就感，二是明确下一考核期绩效改进的方向和重点，并给予建议。
企业管理者在进行企业管理培训的时候，一定要有这样的意识，要建立起企业的绩效考核制度，还要很好的去执行，只有这样，企业才能有个更好的发展，才能有具有竞争力和实力。
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李老师个人号（zhhc008）
专注薪酬绩效研究、实践、落地运行。
一、xx办公室、某员工：
夙兴夜寐依旧笑揽风云！她是集团上下沟通的纽带，华龄的每一个脚印中都铭记着她的无私奉献。未曾请缨提旅，已是鞠躬尽瘁。言有物，行有格，她从一个新的精神高度见证了华龄集团的崛起，她以端正的品行傲然芳丛！
（结语）
与菊同野，与梅同疏，与莲同洁，与兰同幽，与海棠同韵，定堪称花里神仙！
二、xx部、某员工：
心怀逸兴壮思，笔下腾蛟起凤！她用笔尖敲响华龄的乐章，她把集团的每一个瞬间铭记成永恒。心有良知璞玉，笔下道德文章。不言倦苦皆因内心品质，她是德之大者。胸中有韬略，文思如泉涌，她的名字注定要被华龄铭记。
（结语）
采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜……
三、xx公司、某员工：
岁月打着行进的旗语，他像出膛的弹丸，穿越华龄人的希望。网站里的独舞，是日与月的交响；创意中的奇葩，是静与动的纠缠。他把疲倦遗忘在重霄之外，没有岸，便没有可供搁浅的滩。征途中，抖开暗色的征衣，烈烈成旗！
（结语）
放不开眼底乾坤，何必登斯楼把酒；吞得尽胸中云雾，方可对仙人吟诗。
四、方xx（仓储——收货组）：
大家眼中的你，一如秋日里的雁去云飘，是一道从容而又朴实的景致。对待工作你讲原则、有觉悟、重理性；对待同事你很真诚、够交心、挺热情。品若幽兰，芬芳而馥郁；心似荷红，淡泊却出色。你是母婴之家河床里淘出的金子，方正质朴，无愧荣膺优秀。
你美妙而又惬意的打工岁月从这里开始。诚至柔，方可无所不化；心更宽，才能无私在胸。做一个懂得感恩、知足常乐的员工吧，博得大家更多的礼赞。
五、吴xx（仓储——发货员）：
晚班工作是辛劳的，其中的累，你当作一种快乐来体会。枯燥的岗位，因为有你的付出，融入了些许色彩与生机；平凡的集体，因为有你的奉献，平添了几多活力与朝气。在这些苦着累着的日子里，你的优秀纯粹就是员工心目中最明亮亮、最暖呼呼、最红彤彤的引领。
真正地超群，不仅体现在自身，更多是你的团队；不仅体现在工作，更多是表率做人。穷乡僻壤走出来的乡姑又怎样？历练中的你，好一个超凡脱俗，卓尔不群。
六、余xx（仓储——单证员）：
生活中的你温柔端庄、秀外慧中、静如处子；工作中的你热忱盈怀、劳心劳力、动若脱兔。你的一言一行、一举一动总是在一朝一夕的工作中落地发芽、开花结果。从一个零基础、低学历的女孩，到单证系统独当一面的行家里手，你不愧是一线员工成长案例的最佳范本。
玉露点点晶莹，梅花朵朵傲霜！内外兼修、表里如一。曾经你说，你是如此深情地热爱这份工作：依然！始终！永远！我们在这娓娓的倾听中收割你忠诚的麦穗！
七、安xx（仓储——发货员）：
注视你工作时的样子，犹如穿过库位间的风，不事张扬却又生动活泼，无声无息却能清新拂面。排排组组的货架间，看你灵巧地闪现，不倦地往返，乐此而不疲。欣赏这阵风，宛如你心灵散发的光辉，能够摇响物流团队和谐的风铃，能够鼓涨母婴之家前行的船帆。
服务门店安心乐意，为人处事志洁行芳，不要把心锁进了调拨组三个人的小天地，宽敞与高远决定你的发展。期待着你的未来有上乘的表现、更高的空间与更大的作为。
八、闫xx（线下事业部——网络订单员）：
传承着你明矾般纯净的品质，始于选择母婴之家的华丽转身，一切因为经历，所以博爱；因为博爱，所以收获。你是一个婉约可人的江南女孩，浅笑盈盈，满面春风，深得网络客户的首肯；你是一个勤奋踏实的优秀员工，精神抖擞，任劳任怨，赢取身边同事的赞誉。
从客户需求的最深处，继续挖掘你的潜力吧。但愿你不但完善与提高自我，让荣誉力量的大旗在心灵的天空高高飞扬，让母婴之家的口碑在网络的空间猎猎作响。
九、姚xx（客服部——客服员）：
平淡的工作在你的担当下，变得丰富与生动；纠结的投诉在你的梳理下，变得顺畅与通达。没有润滑的世界会变得怎么样？你用你的聪慧与技巧、耐心与毅力告诉我们，客户中的感情链，工作中的流程链、同事中的沟通链，你环环用情润滑，节节尽心相扣。
怎样做好客户体验？你是这样身体力行的：客户满意不是标准，客户惊喜才是超值。模范故事需要传递，榜样个案需要倡导。年近而立的你，芳菲仍独秀，美丽一百分。
十、张xx（财务部——回款员）：
你的青春妙龄，在叠叠回款单中一页页翻过，枯燥，但充实是主题；你的金色年华，在个个数字里一天天跳跃，单调，但责任是重心。耕耘在票据间，勤勉于计算中，你也许会错过很多的约会与假日，但你没有错过与优秀作伴，与卓越相随，与成长同行。
寄语这个北方女孩：不张扬，不浮夸，有原则，会协调，规避风险，良性沟通。兢兢业业的态度决定了你如此的优秀：为你的翠绿人生干杯，为你的脱颖而出喝彩。
十一、朱xx秀（商品部——库存管控员）：
你的年度关键词：“交给”。接替谁你就交给谁，怀疑的目光变成了肯定。“担当”。依靠不在了，瘦弱的臂膀也能成就中流砥柱。“快乐”。你用爽朗与乐观把同事的心窗一一打开，复制着你春风般的心情，传递笑声，粘贴阳光。你的20xx，拔节着，很美的注脚。
十二、张xx（商品部——商品部经理）：
母婴之家是我的江湖，我愿意在此停泊。这一泊，就是六年。追风少年成才俊，风雨兼程见肝胆。始终如一，矢志不渝，一点一滴，一滴一点，诠释着什么叫患难与共，什么叫不离不弃。你工作的激情象花象草，蓬勃在母婴之家每一个员工心灵的清早。
三郎拼命龙腾虎跃，七载发展云蒸霞蔚，你的坚持和努力见证了公司的凤凰涅磐。真正的标杆，一定是和你一样用爱的路径与真的维度，为大家做出良好与清晰的垂范。
十三、刘xx（线下事业部——目录专员）：
翻开书香氤氲的目录册，读你的智慧与用心：如品香茗，开卷有益。客户文化的底蕴镌刻在封面，全心全意的心迹流露在扉页，专业专注的服务罗列其中。你就是客户眼中最心仪的一本目录，丹心一片，为亲子活动做宣传，为商品选择做指点，为客户需求出方案。
刘丹，未来的线下市场需要你锐意创新，宽容大气，需要着你横戈跃马，开疆拓土。继续亮剑吧，用你闪光的付出与勤奋的耕耘感召着自己的青春，感召你的顾客！
十四、杜xx（门店部——导购）：
在车床组，你的表现有目共睹：吃苦耐劳，积极主动，尽职尽责的工作作风渗透到了门店的每一个日子，每一处角落。对待顾客，你总是报以热情洋溢的笑脸，绝好地示范着导购的职业形象；对待工作，你总是一展细微甜美的技巧，极佳地诠释着销售的服务精髓。
销售战场建功业，长风破浪会有时。寄语甘肃高原走出来的女孩，志存高远，用你的快乐与爱心向我们的同事与顾客奉献一份回味无穷、脍炙人口的西北风味。
十五、xx（门店部——导购）：
春华秋实的包装，春兰秋菊的商标，春风秋月的价值，你是员工中的精品；阳光大气的设计，灿如莲花的形象，吸人眼球的内涵，你是门店的一张名片。客户一旦在你视野中驻足，又岂会不为你的风景买单？你全身心地融入在都市的橱窗中，潇洒地推销着自己。
你的优秀像春日的清风，给我们的团队潜移默化的温馨；你的优秀像秋天的篝火，给我们的工作如火如荼的热情 。沧海一粟、心香一瓣，欣赏一朵销售的金花这般妖娆地盛开！
十六、许xx（门店部——导购）：
打工，一个青春无悔的主题，你用自己的故事，向我们娓娓解读。普通的外表却气质不凡，专注是你拒绝平庸的分水岭；稚嫩的年龄却周详稳重，细节是决定你成熟的试金石；浅显的历练却业绩突出，努力是你永远向上的风向标。我们眼中的你：有价值、很真实。
你是销售团队中的佼佼者：你用专业和周到的服务打动顾客；你用技巧和责任的推销赢得顾客；你用真诚和耐心的素养满足顾客。如此上佳表现，胜境共欣赏，文章来颂歌。
十七、李xx（电销部——接线员）：
电话这头，是你美轮美奂的天籁之音，体验就这样传导越来越深；电话那头，是顾客心满意足的感恩之声，口碑就这样传递越来越远。一根电话线，连住你与顾客的心，奉献总在线，服务无忙音。这根线，以你的个人目标为导航，汇集着青春的点点滴滴无限延伸。
蓓蕾腊前破，梅花年后多。你，是母婴之家员工中最美的兰朵！一枝忽先发，百花皆后春。继续用行动、用表率，用榜样的力量，生发你的团队，你的目标，你的人生。
十八、张xx（电销部——接线员）：
顾客电话的每一个需求，你理解为顾客的渴望；顾客渴望的每一种产品，你量身定做解决方案；从话术到技巧，你不墨守成规，你张扬着创新的翅膀，增值的人情与个性。搁下话筒，你和顾客间完成了从交易到体验的质变，你和目标间完成了从达成到成就的升华。
星星之火，可以燎原。你的一举手，可以定格成行业旗帜，让师道的文化得到推崇与膜拜；你的一投足，可以沉淀为精神沃土，让优秀的种子得到萌芽与盛开。
十九、王xx（系统部——程序员）：
流程的管子堵塞了，你就是尽职尽责的清道夫；作业的缺陷暴露了，你就是技术精湛的修理工；系统的管控滞后了，你就是严谨规范的优化师。你把激情融化在每道程序中，利用事业心这个强大的数据库，测试客户满意的指数，生发自我价值的报表。
你用大视野、前瞻性、客户意识链接系统；你用责任感、忠诚度、成长方案刷新青春。你用你的智慧为自己的人生编程。小龙，20xx，企业最给力的员工，当之无愧。
二十、雷xx（系统部——程序员）：
你的心灵沉积着春天开花的悸动，你的眼中充满了梦想放飞的期待，但你深知一切始于足下的道理。忙碌与紧张的工作中，你依然激情洋溢，坚守职责，如此君子，我们理应喝彩。温馨与活泼的团队里，你最能冲锋在前，勇挑重担，如此男孩，让人好生欢喜。
期待你一如既往地以实干者的名义，在it领域披挂上阵、横戈跃马，攻城拔寨。运动小子携雷厉风行之势，假以时日，阳光少年也能勇冠三军。
二十一、周xx（人事部——人事专员）：
与母婴之家结缘，是你牵红线；与企业文化牵手，是你挑重担。员工是公司发展的优质矿，你勤于沟通多开采；人才是公司飞跃的绩优股，你高度重视深挖掘。看你昨日招贤台上选良驹，方有今朝群雄会中聚英才。于无声处，我们为你的努力付出而称颂。
做周而复始的工作，用标新创异的思想，扎根在母婴之家这片土壤，签一份无怨无悔的契约。让激情在新的一年绽放，让信誓在今后岁月践行。永远，做最棒的你。
关键词：物质激励怎样才能真正发挥作用？
智到，智慧有味道。
大家好，我是主播慧子。
本期我们将解读程江红老师的著作《HR员工激励经典管理案例》第五部分--物质激励怎样才能真正发挥作用。本书由中国法制出版社出版。
物质激励有三个方面，一个是赤裸裸的金钱，比如薪酬、绩效奖金，第二种是福利，比如带薪假、体检，第三种是实物奖品。
影响物质激励发挥效果的根本因素是什么呢？
一句话：不患寡而患不均。
怎么做到这个“均”呢
首先，物质激励应与组织的目标结合起来
松下公司在走下坡路时提出一个做法：各部门所完成的利润40%留于自行支配，主要用于本部门员工的福利、更换或扩充设备等。部门完成的利润越多留存的也就越多。所得与所付出紧密联系的激励方法促使各部门为了各自的利益而拼命地工作。而松下公司则发展成为日本最大的电器公司。
员工的满意度提升的同时，组织目标也得以实现。
其次，要有相应的制度体系保障，并在明确的标准、规则下实施，让员工感受到公平公正。
公平分为外部公平、内部公平和个体公平。
外部公平是指公司的整体薪酬水平必须充分考虑市场的整体薪酬水平和薪酬趋势，强调的是本企业薪酬水平同其他组织的薪酬水平相比较时的竞争力。要做到外部公平性必须先掌握行业薪酬状况，了解公司在行业中的薪资占位。同时需要进行岗位价值的横向比较。
调查对标后，是否一定要提高竞争力则与岗位情况有关。比如某药企，公司给基础岗位的员工工资支付远高于市场平均薪酬水平的工资，但这类岗位在市场中供大于求，所以公司的高投入没有价值，可以采取优秀人才薪酬保持，低效能员工淘汰或降薪等方式降低成本。而对于市场紧缺的高级管理人才和专业技能人才，公司薪酬竞争力却低于市场平均水平。因此要积极调整，将薪酬竞争力提高到市场前列，以吸引卓越人才加入和稳定现有优秀人才。
内部公平是指公司支付给岗位的薪酬与岗位的价值相符，为保障内部的公平性首先需要了解各岗位的相对价值，通常采用的方法是工作分析和职位评估。要注意的是薪酬标准和奖励标准要明确公开透明，可衡量。如果标准不明确，员工不清楚获取高薪酬的目的与方法， 会让员工质疑公正性，降低员工的满意度和士气。
个体公平是指公司对同一岗位上的不同员工，根据员工个人价值的差异而给予不同的薪酬。个体差异通常考虑的因素有：
1历史性因素，如学历、专业、工作经验；
2现实性因素，如业绩表现、工作态度、能力、潜力等。
考虑这些因素的目的是保证让优秀员工比普通员工获得更高的工资。
薪酬调整会对稳定的现状造成冲击，所以调整节奏要合适，要循序渐进而非一步到位。还要注意特殊情形的调整方式，比如企业往往存在应届生薪酬高于老员工的现象，有些企业用学位津贴的方式平衡，即依据不同学位给与相应的固定津贴，无论新老员工均可享受。这不仅不影响应届生人才的吸引力，还防止给老员工集体加薪带来的巨大成本，或者不加薪导致的老员工内心的不平衡。同时学位达不到的老员工还会受到激发自行深造，提高员工整体素质。
第三，物质激励要与业绩贡献强相关。
某研发公司，研发人员的奖金是员工月薪的3倍，依据员工的工作表现评估发放。工作表现包括出勤情况、加班情况、团队合作、项目进度以及项目质量。前三个因素占50%，后两个因素占50%，上级评估后给出奖励系数，卓越是12，优秀是1，良好是09，一般是06，不合格为0。年底评估后，发现全体研发人员绩效评估结果均在优秀和卓越，而公司整体的研发任务却没有完成。这样的状况持续两年，优秀的研发人员陆续辞职。访谈后了解到，优秀的研发人员认为公司并没有认可自己所做的贡献。没有做出良好业绩的人员与他们获得的奖励几乎一致，绩优员工的士气明显不足。对管理者进行访谈时，他们认为员工工作一年都挺辛苦的，业绩不太好的，工作的态度还不错，有的常常加班等，如果扣了奖励感觉就是扣了大家的收入，管理者在与员工进行绩效面谈时会觉得自己很有压力。
上述研发公司将弹性奖励变成了固定工资的一部分。公司虽支出了额外的薪酬，却反而降低了对优秀员工的激励，也没有让绩效低的人员产生危机感。更好的做法是将研发人员的弹性奖励与项目完成情况直接结合。
为了规避管理者做“老好人”，有些企业采用“强制分布”的方式，比如根据绩效考核结果，把所有员工分为20%、70%、10%，前20%的员工给予大额的奖励，后10%不仅没有奖励而且将被公司辞退。
但强制分布的使用要注意结合企业内部情况，使用不当就会发生亚马逊那种恶性竞争的现象，部门常常为了完成淘汰指标而不得不找替罪羊，硅谷其他公司却设立办公室专门接纳亚马逊淘汰的人才，亚马逊耗费巨大人力物力的强制分布不但损失了大批优秀人才，还为其他公司做嫁衣裳。
所以，
当组织人才整体素质水平已达到行业的中上水平时，从外部招到更绩优人才的空间很小，难度加大，此时就不再适用于“强制分布”的方式。相反，如果公司整体的素质水平低于行业平均水平，可以充分使用“强制分布”的方式，优胜劣汰形成高绩效团队的氛围，使激励效果最大化。
公平性是物质奖励能否发挥激励效果的基础保障。
在物质资源有限的情况下，绝对满足员工的物质需求是不可能的。员工关心自己能获得多少物质奖励，但很多时候他们更关心物质奖励在内部分配时是否体现了公平性。如果员工感受到不公平，物质奖励即使再多也将很难有所激励，所以公平性是物质奖励能否发挥激励效果的基础保障。
以上就是本书第五部分-物质激励怎样才能真正发挥作用，恭喜你，职场晋升之路上，又前进了一步。
很多人跳槽的一个主要原因是跳槽后可以获得加薪，而这也是很多人的心理。如果对公司没有希望，他们只能把希望寄托在外面，这似乎是人之常情。跳槽不一定会涨工资，但是涨工资的机会很多。如果公司有非常明确的加薪制度，员工也不愿意冒辞职的风险。毕竟大部分人还是喜欢稳定的。离开的原因是什么？首先，不要涨工资，或者涨一点。
毕竟现在物价飞涨，人们也想提高物质生活水平。面对高额的房贷、车贷以及各种培训课程的费用，员工需要涨工资是可以理解的。如果企业没有这个福利，就很难留住员工。第二，没有职业晋升计划，会导致员工找不到自己的价值，工作不会带来成就感。三是没有合理的绩效考核体系，奖惩不清，甚至奖多奖少，形式单一。
其实表面上看，好像是要求加薪。其实员工需要的是机会和平台。因此，建议企业在有条件的情况下，对员工进行激励，采取一些激励政策和制度，激发员工的创造力，提高员工的工作积极性。为员工设立晋升通道，或者设立绩效考核目标，绩优者可以满足一些物质奖励，鼓励员工提升自己，这样员工会有方向感。很多企业并不在乎员工的离职，但是培养一个员工也是需要很大成本的。
新人不断进来，公司依然不做任何创新和改革，只能形成恶性循环。刚从上海毕业，我有月薪8000的同学，大部分不到5000。相比之下，有的人工作不到2年就做到月入过万，有的人需要四五年。即使按照跳槽翻倍的理想情况，一个人从2500起薪，两年跳槽一次，至少也要四年。而一个月薪5000的人只需要2年。这四年来，同学之间的差距越拉越大，社会的贫富差距就是这样产生的。
绩效奖金的计算方法
绩效加薪
绩效加薪是一种常用的奖励方式，它体现了对已发生的工作行为或己取得的绩效成果的认可与奖励，它的一个显著特点是增加部分直接加到基本工资上，下一次加薪是在已经增加了的基本工资额的基础上进行的，具有很强的累加性。据有关调查数据显示，美国有大约90%的企业运用这种奖励方式。绩效加薪与绩效评价有着最为直接的关联性，其加薪幅度是依据绩效评价的结果进行安排的，另外，其加薪的时间也通常安排在评价期一结束的时候。在加薪幅度的安排上，一般要求不同的绩效评价等级对应不同的工资涨幅，下图是一个简单的例子，可供参考。
一次性奖金
同样强调加薪与绩效评价结果的直接联系，但在每次加薪时并不增加工资基数，而是在每一次加薪期内按该周期内的绩效评价水平给予一次性的奖金，这部分奖金不累加到基本工资中，下次加薪仍在原来基本工资额的基础上进行，因此，它在—定程度上克服了累加性绩效加薪带采购成本增加问题。下图是某公司薪资分析表，从中可以看出“一次性奖金”与“绩效加薪”对工资成本增加影响的情况。
个人特别绩效奖
是—种对个人特别突出的优秀业绩进行奖励的方式，类似于我们通常的“个人突出贡献奖”等奖项，具有极强的针对性和灵活性。它的奖励机制比较简单，即谁有特别出色的业绩就特别奖励谁，突破了一些基本奖励制度在支付额度、支付周期及支付对象上的局限。玫林凯化妆品公司通过对其业绩突出的女销售人员提供粉红色的凯迪拉克轿车、名贵的貂皮外套和钻戒为特别奖励就是其中一例。
设立换算奖金的点数法
这种方式简明扼要，通过根据绩效评估所得分数，设立每一个得分点可换算为若干元的方式进行奖励。例如，每分30元，满分(100分)可得3000元。若公司内某员工的目标管理绩效评估所得分数为90分，按此奖励方式换算，则该员工可得的奖金额为2700元(30×90=2700)。
根据公司的盈亏状况的绩效加以奖励
这种方式主张将目标绩效与公司在年初的经营计划作比较，如果绩效优异，则不论盈亏，都加以奖励。例如，年底结算的“实际盈余”大于“目标盈余”，或“实际亏损”小于“目标亏损”，均应该进行奖励。
依照职责大小修正奖金的计数法
这种方式主张主管督导并协助部门的目标，核主管的职责大小分别加重奖励比例。例如，某公司规定科长加重12%，部长加重25%，每分还是30元，如果该部门得分为80分，则其所得奖金为2400元(30×80=2400)，而科长奖金为2688元[2400×(1+12%)=2688]，部长奖金为3000元[2400×(1+25%)=3000]。
总之，计算奖金的方式有许多种，公司应根据自身的实际情况选用最适合自己的计算方式。
绩效工资计算方法
绩效工资制度的前身是计件工资，但它不是简单意义上的工资与产品数量挂钩的工资形式，而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资体系。它的基本特征是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩。业绩是一个综合的概念，比产品的'数量和质量内涵更为宽泛，它不仅包括产品数量和质量，还包括雇员对企业其他贡献。企业支付给雇员的业绩工资虽然也包括基本工资、奖金和福利等几项主要内容，但各自之间不是独立的，而是有机的结合在一起。根据美国1991年《财富》杂志对 500家公司的排名，35%的企业实行了以绩效为基础的工资制度，而在10年以前，仅有7%的企业实行这种办法。
绩效工资制可以提高工作绩效，若使它能更好发挥作用，雇主必须确信能有效地对工作绩效进行评估。传统的绩效工资制通常是个人绩效，对员工绩效增加认可的形式通常是在每年规定的时间内提高基本薪资。
绩效工资是以对员工绩效的有效考核为基础,实现将工资与考核结果相挂钩的工资制度,它的理论基础就是“以绩取酬”。企业利用绩效工资对员工进行调控,以刺激员工的行为,通过对绩优者和绩劣者收人的调节,鼓励员工追求符合企业要求的行为,激发每个员工的积极性,努力实现企业目标。
绩效工资计算公式
1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50﹪)+360度考核(30﹪)+ 个人行为鉴定20﹪
2、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50﹪;360度考核总计200分占百分的30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。
二、绩效奖金计算方式
1、月度绩效奖金计算方法:
每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额;
计算方法:个人绩效奖金=该月基本薪资10%部门系数个人考核等级系数
2、年度绩效奖金计算方法:
计算公式为:年终奖金=(系数连续工作月数基本工资)/12评分百分率
(系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定)
3、在公司任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数计发
三、如何列出考核项目的计算公式
1、倒扣型计算方式及其应用
2、统计型计算方式及其应用
3、比例型计算方式及其应用
4、经验型计算公式
四、个人绩效分值的计算
为使员工工作绩效相互间具有可比性，以便有效地实施奖惩，通常采用绩效分值计算法，评估员工个人工作绩效完成情况。
个人绩效分值计算公式为：
个人绩效分值=∑(KPIi绩效分值×KPIi权重)×KPI总权重+∑(工作目标完成分值×权重)×工作目标总权重
五、绩效奖金=管理单元综合考核系数×个人考核系数×奖金基数
六、如果员工绩效工资要与部门业绩挂钩，则绩效工资首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配，然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。
(一)部门绩效工资分配(一次分配)
部门月度绩效工资总额=公司可分配月度绩效工资总额/[∑(部门加权价值×部门月度考核系数)]×某部门加权价值×该部门月度考核系数+某部门月度奖罚金额
(二)员工绩效工资分配(二次分配)
员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/[∑(员工岗位价值系数×该岗位员工人数×员工月度考核系数)]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额
该方案中，考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同，需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数。其中，部门加权价值系数=∑(该部门员工岗位价值系数×该岗位员工人数)
岗位价值系数需要通过岗位评价产生，而岗位评价是薪酬体系设计的核心基础工作之一(薪酬体系需要根据岗位价值系数进行岗位工资定级)，不属考核体系的范畴。未做专门评价之前，可采用“岗位价值系数=员工工资÷人均工资”来计算。如果公司认为现有员工工资额度以及据此计算的价值系数均不合理的话，则需要通过重新进行薪资设计加以解决。
在该方案中，公司将绩效工资首先分配到部门，再由部门分配到员工。同前面的方案相比，员工的绩效工资不但与公司总的经营效益和员工自己的考核系数有关，同时也与部门业绩有关，幅度也要大得多。且绩效工资总额完全可控，并能自动将绩效差的员工的绩效工资直接转移到绩效好的员工，员工的绩效工资不可明确预知。
在此基础上考虑将部门经理与员工的考核和绩效工资分开进行。
