小区物业不作为业主集体送锦旗,物业乱象该如何治理?

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小区物业不作为业主集体送锦旗,物业乱象该如何治理?
导读:你指的是四川乐山的一个小区内,因为业主对物业的管理水平和服务能力不满,气愤的业主们给物业送了一面锦旗,写道:干啥啥不行,收钱第一名,通过这种机智的方式表达对物业的不满。今年来,随着我们城市化的发展、居民的生活水平以及维权意识的提高,同时物业

你指的是四川乐山的一个小区内,因为业主对物业的管理水平和服务能力不满,气愤的业主们给物业送了一面锦旗,写道:干啥啥不行,收钱第一名,通过这种机智的方式表达对物业的不满。今年来,随着我们城市化的发展、居民的生活水平以及维权意识的提高,同时物业服务过程中本身存在不足,物业和业主之间的收费和服务之间的矛盾已经成为了比较突出的问题,针对如何治理物业乱象问题,我个人有以下几点看法:

一、找准物业乱象的根源所在

物业服务行业本身从业门槛低、服务水平较低,同时有些物业公司收费不规范,造成“物业乱收费”“服务能力差”的问题,这直接影响了小区居民的幸福安居。物业乱象的根源问题主要有:1业务对物业的收费标准不认同,主要集中在前期的管理阶段;2物业收费标准调价不规范,因为有些物业的服务沟通精神欠缺,失去业务对无业的信赖;3物业的收费内容模糊,比如停车费用、装修服务收费、电梯服务费用等。

二、制定治理物业乱象的衡量标准

想要根本上治理物业乱象,首先要统一物业的服务收费和服务内容的标准。通过业主委员会的形式对物业进行约束,具体可以是:1明确物业的服务收费范围,搞清楚钱花在哪了?用在哪了?2明确调价程序,业务们监督无语的调价流程,做到前期征求业主意见,中期统一业务意见,后期公示调价结果。3正式地明确收费标准,这个内容越详细越好,比如车辆停放费用怎么算?电梯运行和维修费用怎么算?垃圾处理费用怎么算?垃圾处理的速度怎么算?

三、加强指导监督,推动物业服务更加标准

最后一步是加强指导监督,既然制定了标准,为了有效地运行下去,则要做到向谁报告、谁来组织、谁来监督。业主委员会要选出具有责任感和精力的代表人,督促物业定时公示服务内容和标准,加强指导和培训工作。对不正确执行相关标准的服务行为予以协商甚至举报,严肃曝光物业服务过程中的失职行为。

积极地治理物业乱象问题,才能营造舒心的生活环境。关于如何治理物业乱象,大家还有什么观点,欢迎在评论区留言。

物业的主要工作内容包括清洁小区的卫生,保证小区的安全,修缮小区的设施等。几乎每个小区都有物业,没有物业的小区安全性得不到保证,环境卫生也得不到保证,一般人买房时都不会选择这样的小区。

物业会雇佣清洁阿姨对小区的卫生进行打扫。如果没有物业,那么小区的清洁卫生就会没有人打扫,小区业主们扔的垃圾也得不到妥善处理。

物业的工作内容也包括保证小区内居民的安全。其中就包括安装各种监控摄像头,聘用门卫对进出小区的人员进行检查,并将不是小区业主的陌生人拦在小区门外。我有一次去亲戚家里吃饭时,发现他们小区的安保做得特别到位。进小区大门时,门卫不仅要登记你的信息,还会让你打电话给户主进行确认之后才会放你进去。虽然对我们来说有些麻烦,但却是小区非常安全的一个表现。如果是我以后买房子,我就会选择这样的小区。而我自己现在所居住的小区,门卫形同虚设。如果你是小区外的人,只要你不找保安开门,而是在其他业主打开门之后混进来,那么保安便不会对你进行排查,让人很没有安全感。并且我居住的小区因为是老小区,电梯总是坏,让人非常担心。虽然有小区物业定期对电梯进行检查,但总担心哪一天自己坐电梯时被困在里面。大家在买二手房时也要考虑老小区电梯的问题,最好是不要买那种年龄已经很大了的二手房。

小区的职责也包括对小区设施的维护,包括电梯,小区的监控,还有小区的健身器材等,均包含在小区的管理范围之内。选择一套房子,选择一个小区,物业尤其重要。

9月8日,四川乐山一小区因配套设施不完善,小区业主们在物业门口讨说法,并挂上一面特殊的锦旗,上面写着“干啥啥不行,收钱第一名”,落款是小区全体业主。小区众多业主纷纷围观,并鼓掌叫好。

据了解,是因为该小区配套设施极不完善,随后业主们就想了这么一个方法,在物业门口寻求一个说法,其中有人称:“大家要克制自己的情绪,不吵不闹,只要一个说法”。据小区的业主称,他们走到这一步也是没有办法,也是为了自己的房子,维护自己的合法权益。

随后一人拿出凳子,在物业门口挂上“干啥啥不行,收钱第一名”的锦旗,引众人拍手叫好。

扩展资料

物业和业主有矛盾的解决方法

1、协商沟通

虽然物业和业主矛盾多,但是还是可以协商的不是么,所以最简单的办法还是协商,你可以通过业主委员会把自己的意见传达给物业,如果协商的比较顺利,那也就没事了。

2、拍下证据

第二个办法就是拍下证据,既然想要和物业干到底,你需要有自己的筹码,那就是拍下物业有问题的证据,标明日期,或是请其他业主一起行动,在联合抵制下,相信会有好结果。

3、携手解雇

最差的结果就是解雇物业了,如果你实在是看不惯物业,很多小区业主也看不惯物业,那么久携手小区业主把物业解雇罢免了吧,业主是有这个权利的。

齐鲁壹点—小区物业不作为业主集体送“锦旗”:干啥啥不行,收钱第一名

一小区物业不作为,业主集体送锦旗,物业是有责任的。物业入驻小区,不是凌驾于业主之上的管家,而是为业主服务的工作人员。业主缴纳了物业费,物业理应当给业主提供优质的服务。而如今,很多的物业本末倒置,入驻小区后和“大爷”似得,凌驾于业主之上,对小区疏于管理,的确是收费第一名,干啥啥不行。物业不作为在全国的物业当中是占有绝大数的,很多物业甚至在电梯里做广告,在公共用地上划车位收费等等,这一些所作所为,其实都是侵犯了业主的权益的。

不仅如此,很多物业连小区内的卫生,以及公共设施的维护和修缮都不管不问,这就比较过分了,业主要这样的物业有何用呢?难道物业入驻小区只是为了来给业主看门和收费的?很多业主对物业的不作为是非常气愤的。最近在四川的乐山,一个小区设施配套不完善,业主有异议,因为聚集在物业办公室前面讨说法。这些业主一怒之下送了物业一个锦旗。当然了,这个锦旗可不是去称赞物业,而是去恶心物业。

这一面特殊的锦旗挂在了物业门口的正中央,也迅速在网络上曝光开来,一时间舆论热议纷纷,对这件事发表了自己的看法。现在很多的物业就是这样,拿着业主的钱,就像在存钱,只进不出。其实给物业送特殊锦旗的做法虽然解气,但却不能解决问题。物业脸皮多厚,一面锦旗就能让他们有所认识和反省,简直是不可能的。想要解决问题,还是要业主委员连同街道相关部门,联合去和物业协商和责令其改正。

当然,有些问题解决起来的确拖沓,但是寻求媒体帮助后,解决的速度就比较快了。

物业跟业主之间的问题由来已久,有些小区的物业把自己当成小区的主人,对业主的态度也是爱理不理。业主与物业之间还经常会出现各种冲突,此前就报道物业剪业主电线的事,让大家觉得一个小区碰上一个好的物业真是不容易。有人觉得物业不好,但是物业自己却不会这样认为。在江西上饶的某个物业办公室里,一百墙上挂满了锦旗,细看之下还有不少重复的。是物业做的好,业主送的吗,原来并不是。这些锦旗是物业自己送给自己的,据说是为了完成物业的业绩,这让人觉得是一场笑话。

一、为了完成业绩,自导自演。

从其他居民的口中了解到,物业这些锦旗并不是业主送的,而是物业自己做的。从墙上可以看到,好多锦旗是一样的,可能是为了方便制作吧。据说做这些锦旗是为了完成物业的任务,物业公司可能有规定的任务给他们,为了完成任务,这些物业人员自导自演了这场闹剧。

二、看在别人眼中就像一场笑话。

一般来说,锦旗代表的是一种荣誉,物业能收到锦旗是出于业主对物业工作的肯定,像这种自己送自己锦旗的真是第一次见过。在别人的眼中,就像看一场笑话一样,看着物业的人在自欺欺人。不想着怎么服务好业主,而是整这些虚的。

三、真正的荣誉,来源于业主的口碑。

物业真正收到业主的锦旗,才是一件值得骄傲的事。作为物业的工作人员,做好自己的工作,尽到自己的责任,业主自然会感激。真正的荣誉应该是来自业主的评价,而不是自己做的锦旗。物业与业主之间能够和谐相处,取决于物业是否会为业主办实事。