企业送给员工的母亲节祝福语
导读： 祝福语是指日常生活全部的常用祝福语，比如好友之间祝福语、事业祝福语、家人祝福语、朋友祝福语等。以下是为您整理的企业送给员工的母亲节祝福语，希望大家能够喜欢。 篇一 1、母亲是伞，是豆荚，我们是伞下的孩子，是荚里的豆子。伞下的孩子是

祝福语是指日常生活全部的常用祝福语，比如好友之间祝福语、事业祝福语、家人祝福语、朋友祝福语等。以下是为您整理的企业送给员工的母亲节祝福语，希望大家能够喜欢。

篇一

1、母亲是伞，是豆荚，我们是伞下的孩子，是荚里的豆子。伞下的孩子是快乐的，荚里的豆子是幸福的，母亲是伟大的!妈妈，节日快乐!

2、亲情在这世间，总是让生活充溢着一份份平平常常但却恒久的温暖，亲情是贯穿生命始终的。为此，我们祝福天底下每一位母亲——母亲节快乐!

3、又一个母亲节来临，岁月不饶人，发现妈妈苍老了许多，妈妈含辛茹苦将我们抚养长大，现在真的不用这么操劳了，真心希望你身体健康，开开心心过好每一天!

4、我们也许不是一直都像天使那样乖巧，但我们确实感谢您的教诲。

5、养儿方知育儿难，母亲是子女的一片天;养儿方知父母恩，儿女会报答您的一片心;养儿方知家中暖，我要让母亲幸福无限!妈妈您辛苦了，祝您母亲节愉快!

6、风中带着母亲您的微笑，雨中带着母亲您的温暖，我享受着微笑和温暖，却忘了微笑和温暖背后您的辛酸，母亲节了，妈妈，真心祝福您!

7、世界上永远不会改变的爱就是父母对子女的爱，无论你是乞丐还是王子，是囚犯还英雄，你看见或看不见，爱都在，不会减去，和自己最不该忽视的爱说一句对不起，只说一句因为以后我会改。

8、母爱如天空般蔚蓝，给了你我翱翔的欣欢;母爱如太阳般温暖，给了你我人生的灿烂;母爱如海洋般深湛，给了你我停泊的港湾。衷心祝我们的母亲节日快乐!

9、如果这世界上，有一个无私疼你、爱你、关心你、呵护你的人，就是妈妈!因为妈妈是这个世界上愿意为你付出一切的女人。母亲节，祝福天下的妈妈：一生平安、健康快乐、幸福长寿、年轻永驻!

10、你的泪，流在她眼里;你的笑，漾在她唇边;你的话，刻在她心上。母亲总是用生命呵护着儿女，母亲节到了，别忘了对她说：谢谢，我爱您，妈妈!

11、一条短信送母亲，万分情谊母女情;十月怀胎艰难行，年年岁岁母爱倾;生病失败母亲陪，成功喜悦母亲庆;祈祷母亲活长命，祝福母亲乐不停!

12、望着母亲丝丝的白发，望着母亲条条的皱纹，是您养育我长大成人，不辞劳苦付出了艰辛，一年一度的母亲节到，祝母亲身体健康，天天开心。

13、妈妈我感谢你赐给了我生命,是您教会了我做人的道理,无论将来怎么样,我永远爱您!

14、母亲节到了，送给母亲一束康乃馨，表示我对母亲的敬意;送给母亲一件背心，表示我对母亲的关爱;送给母亲一句祝福，表示我对母亲的感恩：祝福母亲身体健康，福如东海，寿比南山!

15、妈妈像太阳，永远照亮子女的天空;妈妈像月亮，永远明亮子女的目光;妈妈像灯光，永远点亮子女的方向。母亲节，给妈妈打个电话，聊聊家常，道一句祝福，说说心里话，这就是给妈妈的礼物。转发此短信会全家安康，转的越多，安康越久哦!

16、第一眼见到你，我就命中注定粘上你，虽然你打我骂我不理我，但我知道世界上你最疼我爱我关心我!没别的意思，就想说：妈妈，母亲节快乐!

17、天，没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容;太阳，没有母亲的爱温暖;云朵，没有母亲的爱洁白;花朵，没有母亲的爱灿烂。节日快乐!

18、把烦恼留下，把快乐给了我;把艰辛留下，把幸福给了我;把操劳留下，把健康给了我;把痛苦留下，把爱给了我;妈妈啊妈妈，祝您节日快乐!

19、Here'salittletokenofmyazfzfreciationforallthatyouhavedoneformeovertheyears这是我一点小小的心意，感谢您这么多年来所付出的一切。

20、人生最美的东西之一就是母爱，这是无私的爱，道德与之相形见绌。

篇二

21、有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处永远不会忘记我们的母亲，永远不会因为岁月的流逝而消减我们对母亲那深深的爱。母亲节快乐。

22、天空白云朵朵，溢满我的思念，随风传递给你，我的深深祝福：感谢你的养育之恩，让我健康快乐成长;多亏有你谆谆教导，让我幸福吉祥常伴，我的母亲!

23、母爱原来是一种酒，饮了就化作思念。妈妈我永远惦记您!轻轻一声问安，将我心中的祝福化作阳光般的温暖，永恒地留在您心中。

24、今天是母亲节，愿你永远健康，美丽;一切事情都顺心，如意。没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!

25、在这个世界上，有一个人在你小时候为你指导，有一个人天天为你担忧。有一个人为你谱写了世界上最温暖的最伟大的爱。我亲爱的妈妈，母亲节到了。愿你健康快乐，万事顺心。

26、母教导，深入内心;母善语，倾听入耳;母亲行，刻入眼眸;母诲言，受用一生。母亲节，即将到来;送祝福，真心实意。祝福天下母亲：健康长寿!

27、伟大的是妈妈平凡的是我，慈祥的是妈妈调皮的是我，交手机费的是妈妈发短信的是我。哈哈，妈妈真好!

28、时光荏苒岁月迁，母爱之心从未变，牵挂之情在心间，思念时时在心田，谆谆教诲在耳边，爱意绵绵心相连，祝福母亲永康健，欢乐多多笑容甜。母亲节快乐!

29、时光荏苒岁月迁，母爱之心从未变，牵挂之情在心间，思念时时在心田，谆谆教诲在耳边，爱意绵绵心相连，祝福母亲永康健，欢乐多多笑容甜。母亲节快乐!

30、母爱就是一杯酒，热情火辣暖胸口;母爱就是一杯茶，清新沁肺爱无价;母爱就是一杯水，清澈透明得安慰!祝福妈妈母亲节快乐，我深深地爱着您!

31、母亲节，将祝福，送妈妈，愿妈妈，快乐多，幸福绕;许心愿，给妈妈，望妈妈，年轻态，美丽驻;把孝心，送妈妈，盼妈妈，体安康，平安伴;母亲节到，愿天下的妈妈笑口常开，万事如意。

32、有母爱的日子，天天都是快乐幸福的节日!享受母爱，感恩回报，儿女对母亲的关心每天都在，每天都是母亲节!365天爱的凝聚，贴心送上!祝福母亲平安健康，幸福永远!

33、母爱是迷惘时的苦苦规劝;母爱是远行时的殷切叮咛;母爱是无助时的慈祥微笑;母爱是跌倒时的鼓励之声。享受母爱，祝福天下母亲，母亲节快乐!

34、妈妈，您的爱，就像块糖，包在唠叨里，藏在责骂里，让我东找西找，直到我懂事，才找到。祝您母亲节快乐!

35、假若有人要我说出一百个爱妈妈的理由，我会毫不犹豫地对他说：第一个理由就是爱妈妈是不需理由的;其余的九十九个理由都是因为我爱我妈妈。

36、千里试问平安否且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，母亲节快乐!

37、亲爱的妈妈：您曾用您坚实的臂弯为我撑起一片蓝天;而今，我也要用我日益丰满的羽翼为您遮挡风雨。妈妈，我永远爱您!祝您节日快乐!

38、妈妈节日快乐!你的深思啊无法报答只有灿烂的笑在漫漫的长路上作出回答

39、母爱是迷惘时的苦苦规劝;母爱是远行时的殷切叮咛;母爱是无助时的慈祥微笑;母爱是跌倒时的鼓励之声。享受母爱，祝福天下母亲，母亲节快乐!

40、希望能在这样节日里对母亲说声：妈妈，你辛苦了，儿子在有生之年，会孝顺你老的，母亲节快乐!!!

篇三

41、来到世上就要先喊妈!长大成人就要回馈妈!高兴快乐就要告诉妈!奋斗打拼就要想起妈!收到短信就要告诉妈!母爱伟大就要祝福妈!母亲节快乐!

42、天，没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容;太阳，没有母亲的爱温暖;云朵，没有母亲的爱洁白;花朵，没有母亲的爱灿烂。节日快乐!

43、没有水，鱼活不过朝夕;没有光，花儿不会盛开;没有你，就没有我的现在;谢谢你，我最爱的母亲。今天母亲节，祝福送给你：愿你幸福安康!

44、她不是云彩，因为她不会随风而散;她不是浪花，因为她不会随波逐流。她是爱——母亲的爱，祝天下母亲幸福!

45、在这个特殊的节日里我衷心祝福我的妈妈节日快乐!道一声你辛苦了!

46、走过千山万水，看遍红尘纷扰，历经风风雨雨，尝尽酸甜苦辣，唯有母亲的关怀不曾动摇。今天母亲节，记得回家看看，给母亲一个真情的拥抱!

47、您常在给我理解的注视，您常说快乐是孩子的礼物。所以今天，我送上一个笑，温暖您的心。

48、母亲堂前栽株忘忧草，愿母亲快乐无烦恼;母亲床边放盆康乃馨，愿母亲幸福健康身。母亲安康儿安心，母亲节，短信祝福感母恩：愿母亲平安顺心!

49、儿女的成长，增加了妈妈的白发;儿女的任性，将妈妈眉头的皱眉刻画;儿行千里时，带走的是妈妈的牵挂。母亲节到了说句真心话，愿妈妈健康长寿!

50、外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远!童年的青灯里有，你讲的故事，和我的笑声!

51、有她的牵挂你不会感到寂寞，有她的叮咛你会倍感温暖，有她的守候再遥远的距离也会瞬间拉近，她有一个伟大的名字，母亲!母亲节别忘了给母亲祝福!

52、有一种关爱特温馨，有一种牵挂心连心，有一首诗歌游子吟，有一种称谓叫母亲，母亲节来临，短信表我心，感恩春晖明，祝福献母亲。祝妈妈节日快乐!

53、妈，这些年您不容易，您辛苦了!祝您节日快乐!

54、玫瑰送爱人，幸福甜蜜;百合送朋友，天长地久;微笑送客户，合作双赢;真情送妈妈，祈愿祝福;一枝康乃馨，无限感恩情，母亲节，把所有的幸福给妈妈。

55、有您的牵挂，我从不感到寂寞;有您的叮咛，我从不感觉寒冷;有您的守候，再遥远的距离也会瞬间拉近。母亲节到了，一份真挚的问候送给我亲爱的妈妈：母亲节快乐，我爱您!

56、为儿女擦鼻涕你嗲怒，却乐在心;儿女淘气你打屁股，却疼在心;儿女远行你鼓励，却牵挂在心;儿女过得好你高兴，才放心;这就是母爱!祝天下母亲幸福!

57、母亲节日到了，我要向“最伟大的母亲”送上“最贴心的母亲节祝福”：愿健康长寿相伴您左右，快乐幸福相随您身边!祝您母亲节快乐!

58、声声叮咛，满满关爱，您关注的目光呵护我长大;句句教诲，殷殷期盼，您教诲的话语引导我成才;缕缕思念，丝丝牵挂，您浓厚的母爱陪伴我每天。母亲节到了，愿您幸福长寿。永远爱你。

59、得意的时候，母亲不一定能在我的身边和我一起分享成功的喜悦。但她那淳淳教诲总能让我不再迷失自己。失意的时候，母亲一定能在我的身边。她的鼓励及安慰，总能让我在逆境中找到自我。

60、得意的时候，母亲不一定能在我的身边和我一起分享成功的喜悦。但她那淳淳教诲总能让我不再迷失自己。失意的时候，母亲一定能在我的身边。她的鼓励及安慰，总能让我在逆境中找到自我。

61、希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝:母亲节快乐!妈妈我永远爱你!

62、本短信采日月之精华天地之灵气，聚四海之福气五岳之寿禄，观音之保佑如来之祝福，在母亲节当天收到本短信的母亲将一辈子幸福!

63、是母亲把我哺育长大，是母亲扶我慢慢走路，是母亲教我如何做人，我的成长历程中印下了母亲的足迹，凝聚着母亲的汗水，母亲节里，我祝福母亲健康、幸福、快乐!

64、有她的牵挂你不会感到寂寞，有她的叮咛你会倍感温暖，有她的守候再遥远的距离也会瞬间拉近，她有一个伟大的名字，母亲!母亲节别忘了给母亲祝福!

65、享受母爱，享受人生;失去母爱，失去温馨;缺少母爱，缺少欢心;不忘母爱，不忘根本;珍惜母爱，珍惜亲情;回报母爱，回报良心。祝天下母亲快乐开心!

66、天空白云朵朵，溢满我的思念，随风传递给你，我的深深祝福：感谢你的养育之恩，让我健康快乐成长;多亏有你谆谆教导，让我幸福吉祥常伴，我的母亲!

67、在你的生命中最荒谬的一天，就算你有一台电动的骗人机器，你也骗不过你的母亲。

68、嘻，看你那可爱样，给你点颜色你就发亮，给你点油脂你就发胖，给你一朵玫瑰你就头昏脑胀，给你一个宝宝你就不知方向，母亲节祝你这个年轻妈咪永远漂亮!

69、多少个不眠之夜，你守候我甜入梦乡;多少回临出家门，你为我整理行装;多少次电话那头，你为我挂肚牵肠。母亲节到了，祝您节日快乐!

70、妈：感谢您让咱们一家人吃的丰盛、穿的体面、乐的开怀，让我代表一家人向您说：母亲节快乐!

母亲节祝福语 有趣味的母亲节祝福语

亲爱的妈妈，您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。在这特别的日子里，祝您母亲节快乐!永远年轻!

我是从故乡屋檐下飞出的一只小鸟，童年的青灯里有您讲的故事和我的笑声，每一根羽毛成长都凝结着您的深情抚爱和谆谆教导。妈妈，祝您母亲节快乐!

母爱犹如天上月，照在我心间。长夜空虚枕冷夜半泣，路遥远碧海示我心，只要爱心柔善像碧月，常在心里问何日报。妈妈，我永远爱你!

并不是只有在母亲节这天才要“特别”去关心母亲，365天里，每一天都是母亲节。希望母亲能天天快乐，日日幸福!

母爱是世间最伟大的力量。

成功的时候，喜悦朋友分享。但只有母亲--她是失败时的伴侣。

母亲是英勇无畏的，当事情涉及到她所诞生的和她所热爱的生命的时候。

在这个世界上，我们永远需要报答的最美好的人--这就是母亲。

梦中萦怀的母亲--你是我至上的阳光。

婴儿脱离母腹时，找到了母亲。

母亲是伞，是豆荚，我们是伞下的孩子，是荚里的豆子。

谁言寸草心，报得三春晖

他知道有无穷的快乐藏在妈妈的心的小小一隅里，被妈妈亲爱的手臂拥抱着，其甜美远胜过自由。

母亲的温暖永远难忘记，母亲，我日夜思念你。

母树用自己生命的汁液使果子成熟，现在必须让它落地了。

岁月给母亲带来忧愁，但未使她的爱减去半分。

母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。

母爱是一种巨大的火焰。

我到处寻我的妈妈，原来一直坐在我的屋子里。您没有种姓，不分贵贱，没有仇恨--您是我们幸福的象征。

妈妈!妈妈!我爱你!一起干活一起累!一起做饭一起吃!一张床两人睡!爱你爱你永远爱你!

妈妈，今天是一个您也许不会记得儿(而)我永远不会忘记的日子!妈妈：祝您母亲节快乐!

妈妈我感谢您赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您!

外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远!

在这个特别的日子里，我想对妈妈您说声：妈妈节日快乐!愿妈妈在今后的日子里更加健康快乐!

今天是母亲节，愿你永远健康，美丽;一切事情都顺心，如意。没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!

妈妈，我会永远爱您!

妈妈!您生我、养我、育我……在这个节日里，儿子向您问好，希望您身体健康、万事如意!

妈妈，今天是母亲节。我想对您说：“妈妈我爱您。”

希望能在这样节日里对母亲说声：妈妈，你辛苦了，儿子在有生之年，会孝顺你老的，母亲节快乐!!!

妈妈：祝您健康长寿!永远年轻!天天快乐!

妈妈，你的女儿长大了，也懂事了，你放心吧。没有我的日子，你要更加保重你自己!

dear妈妈：这十几年来你辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝：母亲节快乐!妈妈我永远爱你!

我若是大款，您就是大款的妈妈。我若是总统，您就是总统的妈妈。不管我将来人生的路将是怎样，我都会永远爱您，妈妈!

希望今天，所有的母亲都会从心里微笑，为了儿女，为了所有，只要妈妈快乐，我们就快乐!

在这个特殊的节日里，我衷心祝福我的妈妈节日快乐!道一声您辛苦了!

母亲节祝福语 歌颂母亲节祝福语

1并不是只有在母亲节这天才要“特别”去关心母亲，365天里，每一天都是母亲节。希望母亲能天天快乐，日日幸福!

2看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

3离别时的声声叮咛、电话里的殷切问候、家里家外的辛勤忙碌，显示出一个母亲对儿女深深地关爱。母亲节，祝母亲身体。事事如意，过一个开心如意的晚年。

4美不美，儿女成才母心醉;累不累，儿女长大母心碎;甜不甜，儿女争气母争脸;愁不愁，儿女在外母担忧。母亲节来临之际，祝辛苦好久的妈妈，从今往后，甜蜜幸福，健康快乐!

5我是您的希望，您是我的港湾;我是您的牵挂，您是我的思念;我是您的骄傲，您是我的后盾;我是您的孩子，您是我的母亲;母亲节到了，唯有送上我真心的祝福，愿妈妈节日快乐，我爱您。祝福语

6母亲节，我的祝福送妈妈：祝福您平平安安一辈子，祝福您幸幸福福一辈子，祝福您快快乐乐一辈子我会爱您一辈子!祝妈妈节日快乐!

7妈妈，祝你每天快乐多一点，健康多一点，操心少一点，工作顺一点，最后全家生活美满一点。而我呢每天学习努力一点，更懂事一点。祝您母亲节快乐!

8看着母亲日渐增多的白发，看着母亲日益深刻的皱纹，看着母亲渐渐弯曲的身躯，我的心中有无尽的感激，但都汇成一句：妈妈!我爱您!

9山，没有母亲的爱高;海，没有母亲的爱深;天，没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容;太阳，没有母亲的爱温暖!让我们共祝母亲健康快乐!

10我的成长是刻在你额头上的横杠;我的放纵是刻在你眉心的竖杠;我的欢乐是刻在你眼角的鱼尾;我的成功是刻在你唇边的酒窝，妈妈您辛苦了!节日快乐!

11定格成长中母爱弥漫的片段，让感恩的心发芽长大;刻画生活中母亲辛劳的瞬间，让孝顺的心冒泡涨大。母亲，神圣而伟大，呵护我们健康长大，母亲节到了，记得永远爱你的母亲哦。

12山，没有母亲的爱高;海，没有母亲的爱深。天，没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容;太阳，没有母亲的爱温暖;祝妈妈节日快乐!

13在外面在您担忧，在家里为您添忧，为了孩子您不知抄了多少心，受了多少罪。母亲节到了，希望母亲能安享一个幸福的晚年，快乐平安每一天。

14母亲节到了，送妈妈一束康乃馨，祝妈妈身体健康;送妈妈一双暖鞋，祝妈妈脚踏幸福;送妈妈一个挎包，祝妈妈包揽快乐!祝愿妈妈天天安康，日日开心!

15为你将白发梳理，希望将逝去的岁月挽留;为你将皱纹抹平，恢复你那年轻时美丽的样子;为你把祝福发出，将温暖的种子种植在母亲的心里。母亲节，祝母亲快乐平安。

16走遍千山万水，看过潮起潮落，历经风吹雨打，尝尽酸甜苦辣，始终觉得您的怀抱最温暖!不论我走多远，心中永远眷恋。祝妈妈母亲节快乐!

17妈妈，您把我培育成人，也是您教给了我做人的原则。我在这里谢谢您!在母亲节到来之际，忠心地祝福您节日快乐，同样也祝福全国的妈妈节日快乐。

18时光流逝，妈妈，您的皱纹也日夜增多，但妈妈您可知道，您在我的心里永远美丽漂亮。母亲节到了，祝您节日快乐，祝您永远年轻、永远漂亮。

19妈妈，你是大树，我就是小鸟。妈妈，你是大海，我就是小鱼。妈妈，你是天空，我就是白云。无论你变成什么，我都一直在你身边。母亲节快乐!

20走遍千山万水，看过潮起潮落，历经风吹雨打，尝尽酸甜苦辣，始终觉得您的怀抱最温暖!不论我走多远，心中永远眷恋。祝妈妈母亲节快乐!

21母亲您给了我生命，而我则成了您永远的牵挂。在我无法陪伴左右的日子里，愿妈妈您每一天都平安快乐。

22您不惜牺牲了您苗条的身材，为我孕育了一个如此可爱的BB，老婆，您真是很伟大哦。

23您永远是我孩子的漂亮妈妈。祝您节日快乐，心情靓足一百分。

24孩子他妈，平时是咱父子俩叨您的福，今天就让咱父子俩鞍前马后奔忙一天吧，您就享享福吧。

25您的肚子一天比一天大，可是在我的心目中，您的容颜却一天比一天美丽。孩子他妈，我爱您。

26向天下所有妈妈们、准妈妈们致敬，您辛苦了!

27亲爱的妈妈：您是我的骄傲!祝愿您身体健康，笑口常开!

28妈妈，您辛苦了，我希望我能使您晚年生活更幸福。 关心短信

29妈妈把一生的爱都给了我们，给了这个家!今年是父母金婚，我们兄妹共同给父母庆祝!那一刻，我留下了眼泪!妈妈为我们做得太多了，尤其是为我，把我养大，供我上大学，还给我带大了孩子!可父母现在却是满头白发!!我爱您妈妈!我永远爱您妈妈!只要您和爸爸身体健康,晚年幸福,就是儿女的心愿和幸福!\回到家能叫一声妈妈爸爸,这是多么幸福呀!我会尽自己力量让父母过得开心!妈妈爸爸您们也要保重身体!永远健康!

30您善意的叮嘱，我不懂珍惜，一旦您不在我身边，我才晓得您对我的可贵。妈妈，希望您大人不记小人过，平安快乐每一天。

31祝妈妈工作顺利，身体健康，心情愉快，赚钱多多。

32祝妈妈节日快乐，幸福安康，青春长驻心中。

33妈妈，虽然我老跟您发脾气，但我真的爱您!

34一向不善在您面前表达感情的我，今天要借着短信说一句：亲爱的妈妈：我永远爱您!祝母亲节快乐。

母亲节祝福语 感恩母亲节祝福语

有人说,世界上没有永恒的爱我说不对!母亲的爱是永恒的，她是一颗不落的星。

这世界上，没有人比您更爱我;这世界上，也没有人能取代您在我心里的位置。妈妈，无论在哪里，我永远爱您。

没有你就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢你给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

有一个爱，一生一世不求回报——母爱，有一个人，一生一世值得你爱——母亲。

亲爱的妈妈：您曾用您坚实的臂弯为我撑起一片蓝天，而今，我也要用我日益丰满的羽翼为您遮挡风雨。妈妈，我永远爱您!

我是从故乡屋檐下飞出的一只小鸟，娇嫩的翅翼上凝聚了您老人家深情的抚爱。

当我受到挫折跌倒时，是您用无限的关怀安慰我，鼓励我，使我能重新站起来。谢谢您，妈妈。

您的眼中虽然有严厉，但更多的是温暖，是爱抚。谢谢您，爸爸。

枫叶红了，又到了多思的季节。我用枫叶般的热情向您祝福，愿它为您带来无限的温馨。

您用母爱哺育了我的灵魂和躯体，您的汁是我思维的源泉，您的眼里长系着我生命的希冀。我的母亲，我不知如何报答您。

树木的繁茂归功于土地的养育，儿女的成长归功于父母的辛劳——在您博大、温暖的胸怀里，真正地使我感受到了爱的奉献。

向日葵以日轮式的金色花冠报答阳光，马莲以纯朴的天青色花瓣报答青天，我以赤诚的心和创造的热情报答您——我的慈爱的父亲。

我身上还留有您的体温，脉搏里奔腾着您的血液，性格上烙有您的印记，思想里有您的智慧……感谢您，生我、养我、育我的母亲!

用我的心抚平您额上的条条皱纹，用我的情染黑您头上的丝丝白发——感谢您对我的培育之恩。

心理如下：

1、挡酒。一般带女下属去，多为挡酒。因为在这样的应酬场合，喝酒是必不可少的，而且，是不醉不归，大多数老板是见识了这种致命喝酒场合，如果酒量不行，是很容易喝醉的。

我曾多次参加这样的场合，老板好多次喝醉，最后把单位女下属叫上，其实，在叫之前，就跟美女同事们说好，劝酒的时候，你们要出来挡一下，不然我就真的回不去了。果然，在酒桌上，老板被劝的要喝多了的时候，美女同事们站出来了，挡了几个波，男人们想把美女们喝醉，最后自己醉了。

其实，女人们真的要放开喝，比男人们厉害很多。

2、显示单位美女多。还有一种可能，是老板们的一种虚荣心里，带上美女下属，一方面，表示单位美女不少，另一方面，也表示自己对美女下属有绝对的控制权，这样可以凸显自己的成就感。

同时，在酒桌上，男人们少不了谈美女、女人，如果自己带去的，在酒桌上是独一无二的美女，不仅让自己的虚荣心得到满足，其他老板们、领导们调侃、说一些荤段子，甚至把自己和美女下属扯上关系，也会有一种美滋滋的感觉。

3、建立人脉关系。说白了，把美女叫上，就是更加方便建立人脉关系。酒桌上，大多数是老男人，把美女叫上，通过美女作为纽带，跟各位大佬们建立人脉关系，甚至极有可能设美人计，让其他可以利用的老板们自动上钩，为未来开发资源和利用资源提供便利。

4、培养美女。如果觉得这个美女能干，且机灵，对自己也比较忠诚，那么，就会极力发展美女，把美女推上重要岗位，为方便未来开展工作，也为美女培养人脉关系，认识各位大佬，为以后美女跟大佬打通关系提供便利，自然就会带上，在酒桌上做介绍，目的就是大力培养的忠心忠实女下属。

5、强化公关。这一点也很重要，可能是为了公关。在一些酒桌上，极有可能是掌握自己单位未来舆论或者管理命运的大佬，而单位美女，多数是负责公关工作，把她们叫上，认识这些今后会决定自己单位命运们的重要负责人。

举例，如果单位出现负面新闻，陷入舆论风口浪尖上，那么，和相关媒体打交道，就少不了，如果酒桌上认识这些媒体单位领导，则可以通融，减少或者撤销对单位的不利报道。

6、活跃气氛。还有一种情况是，酒桌上都是老男人认们，聊的话题，除了事业，就是女人等，话题或许单一、枯燥，时间长了，就没啥意思了，如果把开放、豪放美女们叫上，不仅可以活跃酒桌上的氛围，还可以拿美女们来开开玩笑，说一点荤段子，让酒桌上吃饭不会那么沉默、单调。

何况，现在十个美女，有九个都是充满了物质欲望、拜金女和推崇物质至上、金钱至上，她们很乐意去参加这样的应酬，也很愿意被富豪们调侃。

哈哈，应酬过的都知道吧，如果一个饭局没有女孩，尤其是漂亮的未婚女孩，气氛很难嗨起来的。如果有未婚女孩参加，饭局就会妙趣横生，高潮迭起，不断有人各种艺术语言撩拨的女孩面红心热，这就是油腻中年男人的爱好！

男老板带女下属去应酬，通常有这么五个原因：

1、做饭菜

女下属就是饭局应酬时的一盘菜，让参加饭局的人吃，饭局中大家各种语言撩拨、玩笑，搞得气氛嗨嗨的，有了气氛，一切就好办了。

2、做花瓶

女下属如果长的漂亮，带着出去可以做观赏，应酬时旁边跟着一位美女下属，让老板很有面子，不然两个男人谈话，压力太大了。

3、挡箭牌

应酬时，如果都是男人，酒酣耳热之后，通常不免去一些比较不雅的场所，但是带一个女下属就好办了，对方就会比较正式了。

4、有工作

5、陪客人

这个就不用多说了吧，就是去陪酒、陪吃等，总而就是哄客人，把客人哄高兴了，什么单子之类的，合同之类的都不是问题。

6、有私心

老板别的下属不带，男下属不带，却带女下属，这就是要重点培养呀，这是第一个私心，当然也不排除老板就想和女下属单独相处，这是第二个私心。

总之，男老板带女下属去应酬，如果女下属很漂亮而且未婚，基本就是第一条和第六条。偶尔可能是第五条，第四条的可能性最低！

男老板喜欢带女下属去应酬，一般带去的都是年轻漂亮，性格开朗，又善于交际的女下属。看到了这点，你也就懂得他是什么心理了。

首先，男老板满足的是自已的心理需求，因为年轻漂亮甚至性感的女人在身边，男老板会心花怒放，春心荡漾。在企业里，由于都是本单位的人，为了保持自己的威严，男老板在女下属面前，会装的严肃些，而带着女下属去应酬，一是多养养眼，二是可说些轻松甚至挑逗的话可开开心，三是如果男老板是位很色的人还可占女下属些便宜。

其二是最重要的一点，因男人大都好色，带着漂亮性感又性格开放的女下属去应聊，往往能吸引住客户，生意容易谈成。在酒桌上，让女下属劝劝客户多喝点酒，也为增强所谓的感情。

其三，男老板带着女下属去去应酬，其实是一种虚荣，带些暴发户的心理，觉得带着年轻漂亮的女人在身边有面子，感觉自己地位高。其实这是种低俗人的表现，真正带贵族气质的男人，是无需带女下属来挡门面的。

应酬，可以说是职场上不可或缺的一个存在。影视作品里经常会出现一个女人举着酒杯的应酬的场面，这绝不是无中生有虚构出来。因为现实中，男老板喜欢带女下属去应酬是很常见。至于这是出于什么心理呢，有书君觉得是以下几个：

01出于面子

人都是爱面子，有虚荣心的，那些做的成功的有钱有权的男老板更在乎面子。从心理的角度说，男老板喜欢带女下属应酬，正是出于面子问题。

有一个女性朋友长得清秀漂亮，关键是说话甜美，天生长着一把巧嘴。

常听她说起，单位每次有应酬，老板都会叫上她。后来，单位又来了一个年轻漂亮的女孩和一个业务能力很强的女孩。

之后，新来的两个女孩又“加入”了老板去应酬的队伍。每次这个老板介绍她们时，脸上写满了骄傲自豪。潜台词就是，“看我多厉害，身边都是能做事的美女”。

而事实上，长得好看的女人真的能让人赏心悦目，一个男人身边站着漂亮的女人，存在感都不一样。细心观察一下，并不是所有的女下属都能被带出应酬的，一般只有两种，一种是长得好看的，一种是做得好看的。所以，从男老板带人的“标准”，正说明这种心理。

有书君工作十年了，还没跟着老板出去应酬过，求安慰！！

02出于工作

应酬归应酬，工作还是要谈的。不可否认的是，不少的老板还是很喜欢在饭局上谈业务的。

既然是带着工作目的去应酬，当然不只是“炫耀”一下美女，更多的是以工作为重。

有调查显示，女性较容易被接受，就谈业务来说，成功率要高。首先，女性相对男性来说更柔和，所以比较容易活跃气氛，对于饭局上遇到的紧急情况或者尴尬局面，女性会更容易说话。比如，对方不管是男性还是女性，带个女下属去都更合适。对方是男性的话，一般不怎么为难女的；对方是女性的话，女人跟女人之间更容易打开话题。其次，一般女性不胜酒量，也不容易被勉强灌酒，喝大喝醉的几率低，这样对于业务的商谈更有帮助。

相反，如果带的是男下属，情况就相反了，再碰到个酒品差的，场面就难控制了。

所以，从工作的角度看，带女下属去应酬比带男下属会更合适，也更利于开展工作。

03 出于私心

不可否认，有些男老板带女下属去应酬，就是出于私人原因。

比如为了拍对方马屁、为了讨好对方、为了能多和女下属相处……由于是私心，平时不好找借口，以应酬的名义，美其名曰“提拔”“升职”，实则出于私心。

有书君认识一位搞美术的女性朋友，她吐槽说她老板每次应酬都叫上她，虽然她明确表示不想参加，但老板一定要她去。

而每次在饭桌上，又叫她给谁谁谁敬酒，说对方喜欢你的画之类拍马屁的话。关于这类的新闻，网上还真不少。

04个人喜好

关于个人喜好的问题，没什么好说的。就像男人喜欢美女，女人喜欢帅哥一样，属于人的天性，而有些男老板就是喜欢带女性在身边，久而久之就成了习惯。

看来，有些男老板喜欢带女下属去应酬，既有出于工作的考虑，也有出于个人的原因。但希望不管出于何种心理和原因，老板也好，下属也罢，都要摆正自己的位置，端正自己的态度。因为，不管是职场上的路，还是人生的路，都不止于一场应酬。

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一般情况下，老板也好，男上司也好，喜欢带女下属一起应酬，无非有三种心理：

1，赏心悦目。一定要注意前提条件，男上司或者男老板带的女下属，一定会很漂亮。不漂亮他是绝对不会带的。既然很漂亮，那就是赏心悦目了。这就是所谓的秀色可餐，即便没有什么，有一个美女陪着饮酒也是一种享受，就像各种酒场为什么一定要有女人陪一个道理。古代的王公贵族，有钱人家也一样喜欢边饮酒边有女人伺候着，同理心吧。

2，趁机揩油。女下属漂亮，漂亮的女人谁都喜欢。男上司或者男老板如果没有老婆，借机就可以发展成夫妻关系了，如果有老婆的，那就一起喝酒，借着酒劲，趁机揩油占便宜。甚至有机会发展情人关系，收入自己囊中。岂不美哉。

3，公关。既然漂亮的女人自己喜欢，别的男人肯定也会喜欢。那就喝酒谈事情的时候带上她，在酒场上一起喝酒，除了让客户赏心悦目以外，还能够激发兴致，再加上漂亮的女人说几句让男人开心的话，或者男人和女人一起调调情，搞定，合同签了，订单拿到了。这就是漂亮女人的魅力，有时候抵得上千军万马。

带个漂亮的秘书脸上贴金当场面，都是学电视**里面演化出来的。多少家庭为这事而头疼，谁都知道女人是吃醋的。话又说回来，带个男秘书去捧场，像什么玩意儿？我不说你们也清楚里面的事。。。。。

第一面子，带一个漂亮的女下属出去有面子，满足自己的虚荣心。

第二潜规则，有个漂亮的女下属一起去容易促成合作。

第三应酬需要，可以帮自己喝酒或开车，处理一些事情。

第四撑场子，搞气氛。尤其是会交际的女下属，能带动气氛。

当然了也有一些其他不可告人的秘密，比如吃员工豆腐。

不管怎么样，女下属参加这样的酒局饭局一定要学会自我保护。

为了达到某种目的，去做不想做，但又不得不做的事，为了自己的相关利益（如做生意，工作，职位），去一些自己不情愿去的地方，做一些自己不情愿做的事情，说一些自己不情愿说的话，见一些自己不情愿见的人，这就是职场应酬，职场应酬离不开酒局

有些男老板带女下属去应酬，是因为女生比较细心，会观察，万一忘记了什么事情，或者忘记说什么话，见什么人等，这个时候女下属会为老板想一切

老板喜欢女下属的细心和看眼神，还有，女下属在平时工作就很努力拼命，把工作看得很重，老板应酬确实需要这种有能力有颜值会说话的女下属协助，为以后得合作打下基础

另一种情况就是带女下属去应酬，一方面让她看清职场上的人际关系，潜在合作伙伴，另一方面有女士相伴其左右，为了有面子，也是职场人士经常会看在漂亮的女士份上达成某些合作

在电视剧里经常出现的情况就是女员工会为老板挡几杯酒，说几句好听的话，这事就容易达成，遇到好的领导或者老板，应酬后，如果表现不错，会升职加薪，遇到那种花花肠子的老板，去应酬一定要保持清醒状态，不要试图让他达到某种目的

心理如下：

一，挡酒

一般带女下属多为挡酒，因为在这样的应酬场所，喝酒是必不可少的，而且是不醉不归，大多数老板是见识了这种致命喝酒场所，如果酒量不行，是很容易喝醉的

二，虚荣心

带上美女下属，一方面表示单位美女多，一方面表示自己对美女下属有绝对的控制权，这样可以凸显自己的成就感

同时，在酒桌上，男人们少不了谈美女，女人，如果自己带去的是酒桌上独一无二的女下属，不仅让自己的虚荣心得到满足，其他老板或领导们调侃，说些段子，甚至把自己和女下属扯上关系，也会有一种美滋滋的感觉

三，培养

如果觉得这个女下属能干，且机灵，对自己忠诚，那么，就会极力发展，把她推上重要岗位，方便未来工作，也为女下属培养人脉关系，结识各行各业老总，为以后工作的便利

四，建立人脉关系

说白了，就是把女下属带上，就是更加方便建立人脉关系

酒桌上，大多数是男人，把女下属叫上，通过她为纽带，跟各行各业的老总建立人脉关系，甚至极有可能设美人计，让其可以利用的老板们自动上钩，为未来开发资源和利用资源提供便利

五，强化公关

这一点也很重要，可能是为了公关，在一些酒桌上，极有可能是掌握自己单位未来舆论或管理命运的大佬，而单位女下属，多数是负责公关工作，把她们叫上，认识这些今后会决定自己单位命运的重要负责人

六，活跃气氛

酒桌上都是一些大老爷们，除了聊事业，美女等，话题或许单一，枯燥，时间长了，酒会或许可能会由此而结束了

如果把外向，豪放的美女们叫上，不仅可以活跃酒桌上的氛围，还可以拿她们开玩笑，说段子，让酒桌上的氛围不会那么沉默，单调

确实不少男老板喜欢带女下属去应酬的，为什么？这些男老板，未必有明确的龌龊心思，但是绝对是被世俗化观点彻底影响了，而道德标准变得模糊，从而有些油腻了。

首先，我自己亲历过，被老板这样使唤。

那是个大型的展会，我们公司作为主办方之一，在展会上也算是有一席之地。晚上有个大型的晚宴，老板和老板们一桌，我和其他公司的项目人员一桌。

吃到一半，老板忽然叫我过去。那我就过去了。

过去后，老板特地让我敬X总一杯酒。我于是就敬酒，不过我是不喝酒了，这一点老板倒是知道。

于是我给这位X总满上，然后我端着果汁，这个时候老板就在旁边说了一套话，总而言之就是：

第一层意思，你看我这女下属特别能干。

第二层意思，就是日后咱们多合作，我这女下属负责对接。

我就只能顺着说：X总，认识您真高兴，我敬您。

然后这两个男人就哈哈大笑，而我只是保持着基本的微笑。

敬酒后，老板挪了个椅子，让我和X总聊一下，于是我们又坐下一顿商务互吹。

结合我工作10几年的经验，这样的场合，还算绿色环保的——

第一允许我喝果汁

第二聊天内容基本围绕工作、过往经历，相互吹捧，没有低俗玩笑和针对女性个人生活的任何追问。

但是即便这样，我会配合，却不喜欢。

第二，为什么，老板应酬的时候，总是会带着女性？因为消费女性！

酒桌有时是低配版的权利 游戏 。 有的公司酒桌文化盛行，喝酒时间频繁且一次能喝三四个小时，让每个人都在疲于应付。它会强制每一位成员都喝酒。这种饭局里，规矩跟门道特别多。我辅导的女生来跟我吐槽说：感觉参加一场4个小时的酒桌，就好像是一场sm一样。我理解她，因为在传统的酒桌文化中，老大会觉得整个酒桌都是朕的江山，他不断地验证自己的权威是否有效。这时也会有一些同事，通过敬酒或者劝酒来确认自己的影响力。这种低配版权利的 游戏 ，不够人性化，是酒桌让人讨厌的原因之一。

酒桌是工作场景的延伸 ， 那么对女性的不友好和种种偏见，当然也会出现在酒桌上，甚至是在酒桌上更容易出现。 而且我认为，酒桌上有一种潜规则，即女性在饭桌上会成为被消费的对象。

那么酒桌如何消费女性？

第二， 女性可以成为话题的陪衬。领导讲了个笑话或者谁抖了个机灵，大家更希望看到年轻的女性捧场。陪衬话题还有一层意思，是领导自己不能说的话，那么他会等着下属、特别是女性下属说出来。比如自己的背景多么好，工作多么辛苦等。

大家期待女性在酒桌上抄热氛围。领导喜欢让自己的女下属去给其他人敬酒，说“小谁，你给张总敬杯酒吧”。大家会默认了一个女孩敬酒，对方不太好拒绝。还会有人喜欢邀请女生一起喝酒。很多人会觉得有女生在，酒桌氛围特别的热闹。

那么遇到这样被老板使唤的时候，怎么办？

首先，在我看来 社会 的文明进步和个人的福利收入，是一样重要的。我说这句话什么意思呢？

就是说这个东西不正义，我们可以去声讨和反对它，从而推进 社会 更加文明。

同时，如果你发现反抗不了，而你也可以适应，那么你去适应，那么也没问题。

基于这样原则，如果你被领导带去应酬，那么我有以下建议：

1、全程在线。

这不是为了迎合，而是为了基本的职业素养。而全程在线，是个考验修为的。可能你累了，可能你就不想和外人吃饭，还可能、大家全程尬聊，以及领导讲的笑话一点意思都没有……这些都是极有可能的。就算这样，也请你不要掉线。

细节上，首先不要低头刷手机来构建不和别人交流的屏障。其次不要和身边相处好的同事私聊，当然更不要表现出对这场酒桌的抵触。我以前有位同事，一到部门和客户吃饭，或者和总部大老板吃饭，她就躲。每次我们要专门打电话叫她，她才心不甘情不愿的来。

其实你的经理，也未必是真的想参加这场酒桌，谁都有身不由己的时候。酒桌是工作场所的一个延伸，所以也是工作任务的一种，请不要太任性。如果你总走神儿或者低头抠手机，你的上级会觉得很丢人。每场酒桌都有任务，你的老板也许带着打硬仗的心情在应酬，你却让他一个人耍猴，这很不team work。

那么不掉线的高段位表现是什么？是积极服务和走心搭话。积极服务方面，估计我的读者，都比较年轻，那么现在不是扮高冷的时候。勤快一点，主动问问大家需要什么。

2、可以主动出击，也可以直接拒绝。

首先，可以不喝酒，遇上缠人的劝酒要稳住。

如果你有酒量，可以喝，毕竟酒桌是信息和资源快速流动的地方。能喝能侃，慢慢的就会聚集资源。因为能喝而被领导赏识被客户欣赏的案例也常有。但是如果你酒量不行或者不想喝，就要相信，你是可以拒绝的。

如何拒绝喝酒才有效果呢？我建议，拿出主心骨来，直接拒绝最有效，说“很抱歉，我不能喝酒”。我自己就是个滴酒不沾的人，所以在酒桌上也被各种劝酒，我都是微笑着说谢谢，我不喝。

会有女孩问我，能不能说我胃疼或过敏？ 你觉得这么说有用吗？

我觉得，除非你拿怀孕这个事来挡真的有用，而胃疼感冒牙疼这种理由，遇上二皮脸的劝酒者，一点用都没有。他会一套套说“喝酒是养颜排毒、美容”。这种人很无聊又缠人。所以不如反复就一句话:谢谢,我不喝。在说这句话的时候，不要怂。不能自己先觉得心虚——不要觉得，人家让我喝我却不喝，对不起领导和客户。没关系的，酒桌就是职场的一个延伸，先有职场才有酒桌。你在工作中认真靠谱，仅仅是不喝酒，没有对不起谁，更不会因此葬送自己的职业生涯。

总之，直接拒绝最有效，且用从容淡定的气质来碾压他。

其次，有人开黄段子，建议冷处理。

面对黄段子，如果在酒桌上直接急了，恐怕很难收场。当然如果你做到高层，你就是酒桌上最重要的人物，那么你可以主动制止开黄段子的人。我祝愿看此文的朋友，都走到高层。不过现在，如果你还是小朋友，那么我们很难直接去制止。

确实不少男生和女生，喝了酒之后，荷尔蒙不是很稳定，会做出自以为才华横溢，实际上很丑的表现，比如说黄段子。我的建议是冷处理。

l 首先不接茬。不用在黄段子或者丑态百出的样子后笑着捧场，你可以面沉似水的喝水吃饭。

l 如果他们把笑话开到你身上，你继续面沉似水，表示“我不知道你在说什么”。如果让你很不愉快且非要你回应，你淡定表示“别开这种玩笑”。

l 冷处理后，开玩笑的人通常会识趣的转移话题。话题转移后，你还是要按照前面的三个建议，主动参与进去。

最后，你可以主动敬酒，靠近权威。

其实我也辅导过，愿意喝酒愿意谋求资源的姑娘，她们会主动给应酬中的权威人物敬酒打话，那么一场应酬下来，流量客观。这样的同学，大胆勇敢，而且关键是真的有酒量。能做到也不错，如果你做不到也没什么。

总之，特别的让女下属去应酬，其本质仍然是权利结构中的一场博弈。

大多都是一种虚荣心理，另一个作为一个商务因素

基本要求如下：

首先五官端正、普通话流利，衣着整洁（由酒店统一提供）；

熟练掌握日常办公软件和酒店专用系统；

经过酒店培训考核合格，包括接待礼仪、商务礼仪、日常行为规范等。

需要掌握的具体操作技能

1)打印机的使用

打印机是总台和商务中心的一个很重要的设备，前厅部服务人员要注意对它的保养清洁，对一些简单的故障会处理，在实际工作中会正确使用打印机，服务人员要学会如何打印账单和各种文件。

2)扫描仪的使用

按照公安机关的要求，所有入住的宾客的证件都必须扫描，在酒店开业时，扫描仪会按照公安机关的要求设置好它的模式，与公安机关联网的电脑一起使用。

3)传真机的使用

酒店商务中心有传真机供客人和酒店内部人员使用，前台服务人员要懂得发传真的操作程序，会看懂传真报告，以及收费标准，在商务中心员工下班后，会帮助有需求的客人发送传真(内部员工使用要做好记录)。

4)复印机的使用

酒店内的复印机一般供客人和酒店内部使用，前台员工要了解复印机的使用方法，以及一般故障的处理方法，要注意对复印机的清洁保养，要掌握复印机的各种功能，以及对客收费标准。(内部员工使用要做好记录)

5)点钞机的使用

总台的点|钞机主要供酒店内部人员使用，总台员工在接收到客人给予的现金时，要在点|钞机里进行核对，它可以帮助我们辨别钱币的真伪，还可以帮助我们进行快速地点钞，总台员工要了解点钞机的各个功能的使用方法。

6)排房、分房

总台员工首先要了解酒店客房的种类、房型、朝向、面积等，在为客人安排房间时要根据客人的要求合理地安排房间。分配房间是要注意给客人入住的房间一定是要干净的空房。

7)控房

在酒店住房率高，房间紧张的情况下，总台员工要懂得如何控制房间的出租和预订，尽最大可能将酒店出|租率达到100%，提高酒店的营收。

8)换房

当客人要求换房时，总台员工首先要了解客人换房的原因，如果是设施设备的问题，可以先让工程部的员工进行维修，如果一时修不好的，要跟客人讲明原因，帮助客人换房，总台员工要填写换房单与客人确认房价，

让客人签字确认，同时要通知客房部员工进行查房，如发现有客人遗留物品的，要及时送还给客人。客人如果有行李的，总台员工要提供帮助，帮助运送到客人新入住的房间。同时总台员工在电脑、单据以及客账袋等也要做相应的更改。

9)电话的使用

电话是前台员工经常性使用的工具，前台员工必须非常熟悉电话机的各项使用性能，如转接电话、等待提示音的播放等

10)电脑、网络的使用

前厅部员工要正确使用电脑，在工作中如发现问题，要及时与IT部联系，不允许私自更改电脑程序，或上网，另外酒店客房内都可供客人上网，如果发现酒店网络有问题，也要及时与IT部联系。

11)前台销售技巧

虽然酒店有专门的销售部门，专门负责销售酒店的客房、餐饮、会，员卡，但是作为酒店员工，总台员工在与客人沟通时也要适时地进行推1销，对上门散客推1销客房，推2销会员卡，对用餐的客人推0销酒店餐厅，针对不同的客人用不同的方法，这也是服务人员要掌握的技巧。

12)处理客人的投诉

任何部门不应推卸责任，妄加评判、否认或蒙混过关。酒店员工保持友好礼貌的态度，不要采取防御性态度，尽量从客人角度出发，为客人解决问题。

做好有关书面记录以示对事件的重视。在处理超出职权范围的投诉时，应按照逐级上报。事件处理完毕后，要向宾客作事后问候，并征询宾客对有关处理结果的意见。对于投诉记录要归档，定期总结经验，不断提高服务质量。

13)识别证件

14)信用卡、支票的使用

前台服务人员要掌握怎样识别各种信用卡，以及他们的使用方法。在酒店内有哪些信用卡可以接受。酒店内一般不使用支票付账，除非在特殊下，但需要得到酒店财务部门的允许。

15)识别信用卡技巧

1)看卡面。真卡卡面颜色鲜明、字迹清晰，塑料表面光滑，颜色不易脱落，且卡面条纹清楚整齐。伪造信用卡卡面、卡背制作粗糙，字迹模糊，颜色过深或过浅，塑料表面凹凸不平，颜色容易脱落，卡面条纹不整齐，如同贴在白卡上。

2)看凸印。真卡卡号、英文字母排列清晰整齐，伪造的信用卡卡号、英文字母排列不整 齐或尺码有别，涂改过的信用卡卡号、英文字母排列不整齐，字母大小有别，旧卡号在卡背面隐约可见;真卡印有发卡，银行，名称，伪造的信用卡可能没有发卡银行名称，涂改过的信用卡有涂改痕迹，发卡名称残缺不全，签名不流畅。

3)看防伪设计。真卡有全息激光3防1伪商1标和荧光 防2伪の设计，而伪造的信用卡一般无防伪 标志或防伪 设计标志不清晰、缺乏立体感。另外，假卡磁道信息无法在销售3终端机上读出。

16)识别人民币防伪技巧

三八妇女节快到了，为了庆祝女性在经济、政治、社会领域的成就，很多国家设立三八国际妇女节。但是，每个地区的3月8日妇女节这一天，每个地区的庆祝方式也不同，但大部分男性决定给母亲、妻子、女朋友、女儿、女同事等附近的女性送鲜花和小礼物。对很多公司来说，38妇女节不仅给女性员工放半天假，还为她们准备精致的小礼物。我的大学同学张春熙毕业后从事行政管理工作。最近在考虑在三八妇女节送什么礼物给公司女职员。其实送一束花、一盒巧克力、护手霜套装、恒温水杯等都是不错的选择。

张春熙表示自己找到了，一些比较合适的礼物，但想为每位女同事选择其他礼物，所以建议填写礼物目录。然后，各女职员可以进行调查，以便选择自己想要的礼物类型。张春熙问我在哪个软件上记录礼物目录更方便，我向他介绍了可以支持文章通知的多功能云书签软件3354的献身签名。在职业签名中，您可以创建不同的分类，将文本内容分条，做笔记或备忘录，还可以添加要做的事情，并设置提醒。这样张春熙就可以在云纸条上直接添加礼物目录，并设置定时提醒，以免忘记提前准备礼物

公司会给自己的女职员送上节日祝福的礼物，三八妇女节公司送员工什么礼物一般以小礼物为主，可以发送移动电源、u盘等小数码用品，还可以发送毛巾、化妆品、化妆镜等生活用品，上班劳动强度大的也可以发送按摩产品便携式小型化妆镜不知道哪里有可以离开镜子的女人，特别是在重视形象的公司里，镜子是女性职员必备的装备。实用方便的镜子可以给女职员的生活带来很多帮助。相信在第38节送上这样实用的小礼物，职员们也会幸福。而且镜子可以刻下公司的祝福语，使礼物更加真实，具有纪念意义。

时尚氛围女性用钱包女性朋友都是重视购物的人，最近网络购物很流行，但女性朋友还是喜欢三五成群地购物面对街上热闹热闹的世界，比寒冷的电脑要好。因此，公司也可以赠送女性必需的购物用品，例如钱包、38节日礼物、钱包样式、容量、银行卡、健身卡、美容卡等。家庭健康礼物长时间工作的话，手会酸，腰会酸，身体会累，所有职员下班后最想做的事就是放松，看书，运动，按摩。因此，公司还可以给员工送按摩器、秋千椅、家庭舞蹈毯等舒适的健康礼物。让员工在家也能放松，锻炼身体。你的员工可以少请假，给公司更多的好处。

客房自酒店诞生之日起就承担着酒店重要的营收份额，从原先的综合性酒店开始，客房一般能够占到酒店营收的三成以上、酒店 GDP 的 50%以上。随着国八条等消费措施的出台，客房在酒店中的重要性日渐凸显，如全季、亚朵等中端酒店快速扩张，就是最好的佐证。

如何打造有品质的客房产品，是值得所有酒店人认真思考的话题。迈点专栏作者金萍飞将从客房清洁品质入手，来谈谈酒店同行关注的”卫生死角“问题，希望对酒店提升做房标准及查房品质有所帮助。

Part1

关注客人行动轨迹

客房是客人接触最多，停留时间最长的区域，其舒适度、清洁度等都会直接影响客人的入住感受。为客人打造一个干净、卫生、舒适的客房环境，是每一位酒店客房人的工作职责。

要做好酒店客房检查，必须以客人为中心，清晰了解客人在客房中的行动轨迹和关注点，也就是：客人停留最多的地方是哪里，使用最多的设备是哪些，最关注的卫生细节是

据观察，大部分客人进入客房后，基本路径应该是这样的：

①进门

门锁、保险、防盗链

②卧室

床、沙发、书桌、插座

③卫生间

马 桶、洗脸盆、吹风机、棉织品；

因此在查房中，我们应该重点关注这些客人常接触的客房设备，具体检查步骤与要求如下。

Part2

酒店查房流程与步骤

1、客房常见卫生死角—房门

房门是客人进入客房内接触的第一道关卡，其中门锁、保险、防盗链都是应该重点检查的对象，具体标准如下：

房门门号牌无松动，字迹清晰，门框上无积尘；完全指示图、请勿打扰牌及请打扫牌完好在位；门活页正常，门锁开启正常，保险舌无失灵，安全链、窥镜、把手等完好。

2、客房常见卫生死角——卧室篇

①床：

床是客人在客房中接触最多的物品，一张舒适、干净的床无疑会给客人带来更棒的入住体验，因此在查房过程中，应该注意以下两点：

1）床的舒适性；保证铺法正确；床罩平整整洁；枕头松软、高度适当。

2）床的卫生问题：重点关注毛发、污渍问题。检查步骤如下：

床上毛发：枕头、舒适垫、防护垫、床单等处的毛发

床下毛发：非封闭床下卫生死角处的毛发

床上污渍：舒适垫、防护垫、枕芯等处的汗渍、血渍

床下：床裙上的汗渍、血渍

这些问题长期存在的原因是：清洁人员与基础管理人员目标会存在一定差异，员工以效率为先导，而管理人员以品质为基础。在实际工作中，需要想办法达到效率和品质的品质。

管理人员要想实现客房精细化管理，改善客房品质，是需要动脑筋的:

1）针对性抽查：可以根据员工的清扫习惯，有针对性的进行抽查。比如定期翻看员工已包的床品质量。

2）定期专项抽查：如果发现此类问题确实频发，建议开展定期专项抽查工作，把床品的毛发、污渍做为抽查重点，定期检查。

3）建立赏罚分明的奖惩制度，对违反酒店卫生规定的员工予以惩罚，树立典型

4）SOP改进：制定或改进有关清洁保养的工作SOP，并做好相关培训工作。

②沙发:

沙发/椅子也是客人必用设施。酒店中的沙发主要分两种：一种是坐垫可分拆式，坐垫拿起经常会发现毛发、发卡、硬币、果壳等污物。另一种是固定一体式，相对边角毛发少一些。

沙发的检查标准是：无异味无破损、无污迹无灰尘，坐卧舒服。

③其他卫生死角检查标准：

a床头柜

表面无积尘；电话机无灰尘、污迹与异味，定期消毒；

b衣柜

无上半部积尘；拖鞋、睡袍摆放整齐；衣架、挂衣杆表面无尘；

c电视

电视柜无边角积尘；电视屏幕无污迹；

d垃圾桶

状态完好，无污渍或被烟头烧破的痕迹。

e床下

无杂物与垃圾。

f窗纱窗帘地毯

窗帘、窗纱洁净，窗帘、窗纱覆盖处的地毯上无杂物或污渍。地毯吸尘干净、表面无污迹、烟痕；

g水壶

壶盖无烧水后的痕迹 ；

3、客房常见卫生死角——卫生间篇

①马桶：

卫生间的核心主要体现在两个方面：

1）马桶座圈反面及底座内壁四角黄污

2）马桶座圈与底座金额固定器污渍

②其他内容

a墙面

干净，无霉斑、蜘蛛网、脱落痕迹

抽屉、装饰物边框、物品遮挡处

无积尘

b花洒

喷头洁净光亮、无转动不灵情况；

c浴巾

摆放整齐，按规定折叠；表面无污迹

d浴帘浴缸

浴帘自然下垂，底部无污迹及霉点；浴缸表面洁净光亮无霉斑

e镜子

镜面光洁，摆放端正

f门

正反两面均干净完好，无破损变形

g地漏

无杂物无异味

文末小结：

客房清洁品质直接关系到酒店整体产品品质：客房作为客人体验停留时间最长的空间和场，其清洁水平直接关系客人对酒店的整体评价。

但是客房也是管理和监控相对薄弱的环节，所以经常会出现各类“卫生门”事件。这就对从业及管理人员提出了更高的要求：我们不能把关于产品品质与企业生命的清洁卫生问题，仅仅寄希望于员工的自觉。而是在对一线操作人员提出要求及操作标准之后，树立基础管理人员的品质意识，既要会操作，还要根据员工的行为习惯，有针对性的调整工作方向。

相信大家都知道做房的“九阳神功”：进——撤——铺——洗——抹——补——吸——检——登！这是一个标准的做房流程，也是大多数酒店的操作步骤。

查房其实也有其方法和顺序：“二十四箴言”与大家分享：先里后外，顺序检查上下兼顾，左右相扣，不同人员，有所侧重！

点击下方查看完整迈点「2020年终策划」专题——