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导读：9月20日央视新闻发布了一条关于外卖员送餐的报道，是央视记者进行调查后得出的真实结论，北京一外卖员在用餐高峰期时，送5单外卖限时约1小时，取餐11分钟。在送餐50分钟时间里，他违规了6次。 而且骑手也告诉记者这是无奈之举，因为超时会被扣钱或
9月20日央视新闻发布了一条关于外卖员送餐的报道，是央视记者进行调查后得出的真实结论，北京一外卖员在用餐高峰期时，送5单外卖限时约1小时，取餐11分钟。在送餐50分钟时间里，他违规了6次。 而且骑手也告诉记者这是无奈之举，因为超时会被扣钱或者投诉，可能一次扣的钱一天送餐都白跑了，所以他们得抓紧一切时间送餐，甚至不惜闯红灯等违章行为，这样的现象是这几年来非常常见的现象，许多外卖小哥因为赶时间送餐闯红灯出事故，这样的案例也数不胜数，但似乎如今外卖员的管理还是这样，并没有多大改善措施。
面对这一刻不容缓需要解决的问题，饿了么、美团等外卖平台也先后作出了回应。说是给消费者一个选项，愿意多等五到十分钟。这个回应一出立马引起热议。在《新闻1+1》节目中，主持人白岩松也谈到了外卖小哥拼命抢时间的这一问题。但他认为如果想要解决这一问题，需要靠平台和监管，不能“甩锅”给消费者。 对啊，作为消费者，我们选择点餐，然后就是等待送餐，甚至有的时候还会遇到超时什么的，但大多数情况下我们不会追究，尤其是在看到了大大小小的外卖员事故后，对外卖员更是做到了理解的份上，这还不够吗，我们作为消费者，就应该把所有事故推给我们吗？这未免有些说不过去吧。
正如白岩松所说，平台给外卖骑手的时间太不人性化，没有充分考虑路况、做餐时间等等一系列问题，反而对骑手们采取压榨措施，惩罚措施未免太重太不合情合理，外卖员也是工作人员，这是他们的工作，而不是让他们豁出性命的斗争，为什么不能给他们一点缓冲？或许一天限制一下接单数量，这样为了接单不顾一切真的好吗而且所有单堆在一起，万一一个单出了状况，后面的都会推迟，这样就会打乱所有的顺序，不仅让后面的顾客等待更长时间，外卖员也会更加急躁。
我认为现在我们社会上存在的问题就包括外卖员送餐问题，这个问题已经变得越来越棘手，所以引来了央视的关注，我们也很期待平台的解决方案，只求不要把所有锅都推到消费者身上。
刷微博看到了这条新闻习惯性地打开评论:
这三条评论都被顶上了热评，当然并不是说他们说的对，而是底下的所有网友都在反对， 这是情与法在较量，所以将他们的评论推到了风口浪尖上。
之前看过一篇文章，现在已经不记得文章内容写了点啥，但它的标题却让每个人都很折服，尤其是女性，文章的标题叫做《 全世界的变态男猥亵男露荫狂出轨男都原地爆炸！ 》。
这一次推文又把外卖员搁置到了一个炙热的维度，这一次我不想再叫他们“外卖小哥儿”和“骑士”了，因为此次事件的发生确实超出了常人的底线。
< 2017年8月4日外卖员“袭胸”路人被抓：以为不过是男女之间玩一玩>
某外卖平台送餐员行驶途中伸手猥亵骑车女子，4小时后被抓。他对民警交代：自己对性比较冲动；虽然老家有对象，但基本上和异性没拉过手；一直认为这种事情不过是男女之间玩一玩，没想到会被抓。
没想到会被抓？！！ 最后这位袭胸的外卖员只在派出所蹲守了15天就被放出来了！
<2016年11月30日，女子叫外卖被送餐员强奸>
上海一个女子报警称，她在美团点了外卖，但遭到送餐的快递员入室强奸，对方把她捆绑起来，扒光衣服性侵。恰巧碰到被害人朋友上门，发现歹徒作案才把歹徒打跑了，否则后果不堪设想。
关键是这个送餐员并没有受到什么处分！！！
再回到刚开始说的饿了么送餐员猥亵人家女儿被捅死的事件，许多网友都会站在女孩父亲的身边去力挺他，为什么？！
我其实是一个很中庸的人，但这一次我站在女孩父亲这一边。
以前我觉得如果有证据的话就交给警察，如果没有就交给因果报应，可是对待猥亵男绝对不能手软！
这个世界必须有一个站出来反击这种群体，法律的武器处理的实在太轻微，根本给犯罪本人以及这些犯罪惯犯敲不响警钟。
这个时候，孩子爸爸适时的反击是在给孩子做一个正能量的榜样。有的儿童在受到侵犯的时候，一般不会不敢告诉家长，有的孩子就算告诉家长，家长也会忍气吞声不了了之，这样对孩子的身心以及价值观造成了很大的影响。
讲真，我还是很佩服这个孩子家长，如果将来有一天我的孩子也遭受了同样的事件，我也会牺牲自己保护孩子，不让孩子受不明不白的冤屈。
有网友说：“此外卖员是有错，但错不至死。”
我想说的是，如果当时此外卖员知错就改，在孩子爸爸挥舞着刀出来的一刹那，他的灵魂就应该得到震慑，但是最后的结果告诉我们，他并没有，肯定当时他的言行更加激怒了孩子的爸爸， 此人命该如此，就算佛祖也度不了他肮脏的躯体 。
孔子三戒当中最重要的一戒：年少的时候，血气尚未稳定，一定要戒女色，如果你没有听过孔圣子说的话，那么就请接受法律的制裁吧，如果你依然我行我素，就请接受英雄主义将你送进地狱的大门吧！
有的人活着，犹如死去，猥亵少女的外卖员不用当行尸走肉了，给你一了百了离开人世的机会。
孩子的爸爸从此事件也会相应的受到法律的再教育，但在我看来，他的举动绝对会震慑一批还在行凶的道德败坏的人渣。
希望受伤的女孩儿别哭，因为你的爸爸是你的英雄，也是这个时代造就的凸起的一浪潮，愿以后不再会有此事件发生。
发生必追究，追究必严惩！
当事人回应对此事有一点愧疚，如果不是自己点了这次外卖，或许外卖员就不会溺水而亡。在得知外卖员家庭近况时，表示愿意尽自己微薄之力帮助外卖员家人渡过困难。据了解最后一份外卖是青椒肉丝，却永远无法由外卖员亲手送到顾客手中，外卖凉了，送菜人也凉了。
1、这件事的具体情况。
外卖员王静今年已经32岁了，在送餐时经过河边发现一名老人落水，热心的外卖员不顾自己不会游泳，跳下水中想要救起老人，却没想到有心无力，在水中挣扎了一段时间，便沉入水底。被捞上来时，老人和外卖员都已经失去了生命体征。
2、这件事后来情况如何？
外卖员去世后，其父母得知伤痛不已，妻子面对镜头时哽咽不已，但是她非常坚强，声称就算不为了自己，也会为了孩子和丈夫坚持下去。据了解，外卖员妻子在烧烤店工作，有一个6岁的女儿，父母已经年迈，身上都有慢性疾病。生前与妻子共同工作，养育家庭，现在这个家庭的顶梁柱没了，所有压力都涌向外卖员妻子。
这件事在社会上也引起了关注，有爱心人士为王静家人开展了募捐活动，王静因此获得了见义勇为楷模奖。外卖与平台负责人表示，愿意负担外卖员女儿18岁之前的生活费和学费，并且把外卖员本月工资和补贴拿给了对方亲人。
3、对于外卖员的行为，我有何看法？
有时候见义勇为未必是一件好事，因为付出的代价太大了。外卖员明知自己不会游泳，义无反顾跳入河中，太过于冲动，如果当时想其他办法救助老人，就算没有把老人救上岸，也不至于搭上自己这条命。救落水者盲目绝对不可取，希望大家不要重演王静的悲剧。
如今在我们身边的年轻人，恐怕对外卖一点都不会陌生，因为随着时代的发展，在手机上轻轻一点就可以有人将饭菜送到你手上，这就是网络时代带给大家生活上的便利。虽然外卖已经成为了我们生活中不可或缺的一部分，但如果外卖小哥素质跟不上的话，恐怕这也是一个问题。
因为有外卖小哥竟然向顾客的外卖里吐口水，你说恶心不恶心，这让人家以后谁还敢点外卖。但这种事还真真实实的发生在我们的身边，之前就有媒体报道称，在土耳其有一名外卖小哥就因为在外卖里吐口水，却遭到当地最严的法律制裁，或被判处18年的监禁，恐怕这样的代价也太大了。那么，这到底是怎么回事呢？
据土耳其的媒体2020年1月23日综合报道称，在土耳其，一名检察官针对一名外卖小哥向外卖里吐口水一事，向法院提出控告要求法庭判其18年监禁。
原来在两年前，也就是2017年12月24日，在土耳其的埃斯基谢希尔，一名外卖小哥在给客户送外卖时，以为人不知鬼不觉，就将外卖打开一 番吐口水后送给了客户。但令外卖小哥没有想到的是，仅仅作案几天后，该名顾客所住大楼的房东在偶然观看大楼监控记录的时候，发现了外卖员这一不道德行为，并告知了这名不幸的顾客，后者随即向法庭提起诉讼。
案件的审理持续了两年多，直到2020年1月23日第五次庭审时，检察官向法院提出，判处该外卖员两年半到十八年的监禁，罪名为：“糟蹋食物以危害他人健康”，以及“损害他人财产”。
虽然不知道最终外卖小哥被判处多少年，至少这样的新闻报道后，给外卖小哥一个提醒，别以为自己做的事就人不知鬼不觉了。要想人不知，除非己莫为，否则就要受到法律的严惩。特别是这种入口的食品，怎么可以向里面吐口水呢？对于这名外卖小哥可能面临18年监禁一事，不知道大家是怎么看的？
如今社会变得越来越便利，随手一点，从很远地方的不管是方圆十里，亦或是更远的天南海北，都可以在一定时间内送达到身边。外卖和快递承担了这个职责，同时也被人赋予了更多的期待。
然而，这些配送服务，又增加了一条评价机制。起初是为了防止配送造成不必要的麻烦。然而这个评价机制却有着双重的弊害关系。
今天要说到的，美团外卖杀人事件就是其中一个例子。
美团外卖杀人事件介绍
2019年12月22日，湖北洪山佰港城发成了一端杀人事件。此次杀人的事件的双方为外卖配送员与顾客的关系。 这让杀人事件又蒙上了新的一层背景。
外卖配送员为陈某，男，32岁。被杀的顾客为周某。
这张图为外卖配送员周某
两人因为发生口角，而外卖配送员陈某就刺伤周某。后导致其死亡。
这张图为，湖北洪山官方的微博声明。
此次事件的发生不难让人对其中两个原本素不相识的陌生人居然会动手刺伤人 产生疑惑。
不得不让人想起近些年外卖员因受到差评而报复的新闻报道。
如在郑州的姜先生因 下雨天而延迟的外卖点了差评，而受到骑手的连番电话轰炸。
此张图为姜先生收到骑手的电话轰炸。
再回到美团杀人事件之后，美团又特意发布了微博声明，声明该用户没有收到差评信息，也没有电话投诉的记录
这张图为美团官方微博的声明，来源网络。
这里可以看到美团的态度是第一时间否认该事件与评价系统有关。但这仅是美团方面的声明，具体的线索还待观察。
但是人的生命就这样永远的逝去了。。
如何看待此次美团杀人事件
从此次美团杀人事件，我们可以看到，为什么两个素不相识的陌生人，仅仅因为配送与被配送的短暂关系，可能最多也就半天时间建立的利益关系，就可以动手刺伤人呢？
这难道与美团的评价机制无关吗？与美团的员工培训无关吗？当然，我想也可能与被杀顾客的周先生态度有关。但是拿刀刺人，这种极端的行为应该要让王兴进行反思。
现在的社会太过于浮躁，加上外卖行业的近几年新起，如美团和饿了吗在争外卖行业老大的位置。可以说，高层为了这个位置，让顾客能更满意，对外卖员提出了无理的准时送达（不管天气状况，路况等等因素）的要求，还加上了人为主观的评价机制。本来是原本的配送关系，可能也就几块钱的服务，给外卖员极大的压力。这样盲目追求速度的澎湃，而更忽视美团外卖员的素质的问题。
彷佛在一切立马送达到顾客，和美团外卖员的道德素质上。前者貌似更受企业喜欢，从美团外卖对外卖骑手的差评惩罚就是一个体现，只需要为顾客提供号的服务，不然就是外卖员的错。这无疑会导致极大的压力。
最后，总结。近些年，因为外卖的评价系统，外卖行业的畸形万事都强调速度送达的理念，滋生出了不少悲剧的事件，王兴作为美团CEO应该去思考这样的问题，速度真的那么重要吗？
