做销售的时候谈单,给顾客喝咖啡有什么作用?

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做销售的时候谈单,给顾客喝咖啡有什么作用?
导读:咖啡可以提神。虽然个人很不喜欢喝咖啡,但是每次自己身边的人泡上了咖啡,那股味道都足以让我突然振奋,或者说是感觉不舒服,于是清醒。这或许就是很多人喜欢和咖啡的原因,只要可以让自己充满电亢奋,喝什么都是可以的。再说了,喝咖啡还很有格调。至少,比

咖啡可以提神。虽然个人很不喜欢喝咖啡,但是每次自己身边的人泡上了咖啡,那股味道都足以让我突然振奋,或者说是感觉不舒服,于是清醒。这或许就是很多人喜欢和咖啡的原因,只要可以让自己充满电亢奋,喝什么都是可以的。再说了,喝咖啡还很有格调。至少,比涂风油精有格调吧。

收到上司的咖啡就有一种要加班的预感,这是可以拒绝的,收不收咖啡取决于自己,但是如果拒绝的话会有点不太好,上司那边也会尴尬,因为毕竟他是自己的上级,日常工作当中总是有交流的,而且咖啡只是小礼物,这种拒绝的话有点拒人于千里之外的感觉,最好还是不要拒绝。

既然觉得送咖啡就是要求自己加班,可以在调加班的时候,明确的表示出拒绝。打工人需要站在自己的立场上维护自己的权利,该加班的时候加班,不该加班,绝对就不要加班,有一些加班是根本就没有必要的。

一、不要拒绝

因为咖啡只是小礼物,这种小礼物收下就行,拒绝的话太伤人了,而且和上级之间的关系应该搞好。不收上级的礼物,不容易搞好和上级之间的关系。

二、被要求加班时再主动提出

礼物跟加班没有关系,超出自己的工作时间被要求加班,这种要求本来就是不合理的,应该明确的跟上级表示拒绝。加班不应该成为一种企业文化,加不加班,加多少班应该由自己的工作量决定。确实现在社会上很多的公司都会要求员工加班,而且有些更过分的是会要求员工无偿的加班,这种规定是非常不合理的,而且违反了劳动法。

三、礼物是人情关系

在职场当中,我们要非常的注意跟他们之间的关系,尤其是跟自己有工作接触的人一定要和他们搞好关系,面对自己的上级,我们更应该出于尊重以及维护好和上级之间的关系,把这些人情关系做好会让我们在工作当中舒坦不少。

总的来说,收到了上司的咖啡预感到自己要加班,其实大可不必拒绝收礼物,可以大大方方的收下,如果在之后的工作当中被要求被不合理的加班的话,应该向上级明确的表示抗议或者是拒绝。

没必要告诉他,既然是礼物的话,那就给她一个惊喜吧。

给领导送礼物,是一件大事。

很久之前,我就想将这些年的“送礼”经验和踩过的坑,整理成一篇关于“如何给领导送礼物”的文章,今天就跟大家来分享一下。

这里的“领导”不仅是指职场上的管理者,还包括一些有名望的前辈,但文章中我就统一以“领导”代称。

我之前说过,做任何事情,一定要知道自己的目标是什么,“送礼”也是同样的道理。

很多人对送礼物这件事,从来不会提前准备。我的经验是,要想礼物送的出众,达到更好的效果,有时候需要提前3-6个月的“布局”,至于为什么,我们后面会跟大家一一详细说明。

我们先来看下,给领导们送礼物要达到的目标是什么?

1、求人办事,目的必然是“成事”

2、增进感情,多关注你,对你产生更深刻的正向印象,从而有啥好事儿能想到你

不管你的目标是哪一个,都透露着一个信息,就是希望能引起领导的关注和重视。

既然知道了这个,我相信以后你就不会送出跟大众一样的月饼、粽子和年货。即使要送,也会想方设法的让同类型的礼物显得与众不同。

目标了解之后,接下来要做送礼物之前最重要的分析,也就是先弄清楚你的老板,是不是接受送礼物这件事。

当然你不能傻到直接去问老板,也不可能直接向你同部门的同事打听,因为毕竟送礼物这件事最好还是私下进行。

也许你会问,那我应该像谁打听啊?很简单,前台啊。

我之前在线下课的时候,跟大家分享过,前台是一个公司的门面,同时也是一个很重要的角色。

如果你刚到一家公司,最好先跟前台混熟,因为他能看到的关于公司的事,比你要多得多。

这也是为什么,电视剧中前台小姑娘,往往在职场剧中起到了穿针引线的重要作用。

当然跟前台打听也是有方法的,总不能直接去问。最好的办法就是旁敲侧击。

比如借着问自己是否有快递的时候,可以这样说:

“张总的快递还真多啊……”

一般聪明伶俐的前台小姑娘,会跟你回应道:

“这还不算多呢,每年圣诞新年才是老板收礼物的高峰期,各个合作方都变着花儿的送,他们好像都知道老板喜欢喝咖啡,我之前看老板一天就收了三个咖啡机……”

短短的几句话,你完全可以get几个重点:

第一,老板接受送礼物这个“潜规则”

第二,老板喜欢喝咖啡

第三,太多人送老板咖啡机

这三条至少让你知道:

第一,你可以送礼物

第二,不要送与咖啡相关的一切礼物,因为大家都能想到

知道了这些信息后,我们要开始做送礼物前的准备工作,也就是调研“送什么”。我们可以尝试从三个维度去调研,了解老板的喜好,从而选择礼物。

员工送给老板的生日礼物应该考虑以下几个方面:关系、个人喜好和公司文化。以下是一些适合的礼物选择及其意义:

1 贺卡:一张精心制作的生日贺卡可以表达员工的祝福和感激之情。它简单、经济实惠,但能传递出真挚的祝福和良好的心意。

2 礼品卡:选择一张适合老板喜好的礼品卡,比如餐厅、书店或购物中心的礼品卡。这样的礼物可以让老板自由选择自己喜欢的东西,同时显示出你对他们的尊重和好意。

3 小饰品:精美的记事本、笔、书签或装饰品等。这样的礼物体现了关注细节和对工作的支持,也可以增添办公室的个性化氛围。

4 实用的办公用品:如文件夹、计算器、便携式充电器等。这些礼物不仅能够提高工作效率,还展示了你对老板职务和工作的重视。

5 礼品篮:装满美食、咖啡、茶或健康零食的礼品篮。这种礼物既实用又能带来一些喜悦,可以让老板在忙碌的工作中得到一些放松和享受。

不管选择哪种礼物,最重要的是要表达出真挚的祝福和感激之情。礼物的价值并不在于昂贵与否,而在于你的关心和诚意。

2019年10月,唯品会的员工吴某,他喝了供应商供应的星巴克的咖啡,一共喝了四杯。在2020年2月20日,吴某又喝了供应商提供的饮料,共计一共八杯。而且吴某还将公司里面的账号借给其他人员进行使用,他人在拿到这个账后,之后利用自己员工的便利就直接用内部的价格购买公司的物品。公司认为吴某的这种行为已经违反了公司的规定,而且利用自己的职位之便去给他人提供相应的资源,去进行牟利,违反了公司制定的相关规定。

唯品会的相关负责人认为他违反规定的这种行为应该给予开除处理,立即解除了他的劳务合同。公司每年都会以邮件进行公式向员工进行宣传一系列的规章制度,但是这名男子却屡屡地进行犯错,这种明知故犯的行为应该受到惩罚。公司与吴某解除劳务合同之后,没有给其相关的赔偿金,因为他声称这名员工触犯了公司的制度。

但是吴某本人自己所做的行为并不触犯公司的法律,也不泄露公司的机密。因为他接受供应商的下午茶是在自己不知情况的时候去进行购买的,自己购买的价钱在110元,在公司中是不用告诉公司,让公司进行知晓的。他将自己的账户借给他人,没有构成泄露公司机密的情况。

任何的顾客都可以进行购买,也没有对公司造成恒大的利益。于是这名员工就直接将公司告上了法庭,认为唯品会应该赔偿自己的损失。法院在进行审理之后,他认为吴某的行为是属于正常范畴的,不违反公司的规定,应该给予赔偿。唯品会的公司将赔偿给吴某18万元的赔偿金给予补偿。虽然吴某他去使用顾客赠送的咖啡和口罩,但是这种行为不违反公司的规定,应该是要给予赔偿的。

虽然吴某的行为时有不妥,但是公司也不应该直接与吴某解除赔偿金,应该对其进行赔偿。用人单位和员工,他们相关的关系是构成劳务合同关系的,公司的规章制度也是根据人们来进行制定的,应该以人为本。不能够对待员工特别苛刻,很可能会让自己得到严重的损失。

职场真的是一个没有硝烟的战场,有时候我们会遇到很多棘手的问题,有时候还会遇到不知应该如何处理的问题,尤其是在异性上下级关系方面。如果异性上司喝过的咖啡递给你喝,应该怎么婉拒?

不要问,直接倒掉给他一杯新的。当面对这种不会合理避嫌的异性上司,把喝过的咖啡递给自己的时候,员工们应该装迷糊把这杯咖啡给倒掉,然后给他换一杯新的。这样既能够缓解尴尬,还能够让你的异性上司明白,你不是一个随便的人。

找借口说自己胃不舒服,不能喝咖啡。很多小仙女在职场都会遇到性骚扰,而这种也属于骚扰的一种,虽然说暗戳戳,但真的非常讨厌。如果你真的不想接受这样的暗示,那么可以找借口说自己胃不舒服,想要喝热牛奶,不能够喝咖啡。

想必这个领导会为了顾全自己的面子,或者是想要在其他员工面前做一个好领导,绝对不会强人所难,继续让你喝这杯咖啡。而你之后的行为是尽量离他远一点,不要跟他单独在一个空间相处。

默默拿着不喝也可以。如果不好博领导的面子,那么可以双手接过来,抱在手里暖暖手也可以呀。如果他是一个非常聪明的领导,也是一个想要潜规则的领导,绝对不会再一次提出让你喝咖啡的要求,你只需要装傻充愣就可以,然后再找各种理由离开那个环境就OK。

这个就要看是什么样的上司了,毕竟有的上司就是比较小气的,让你给买零食咖啡的时候说的那叫一个好听,等你买完的时候给送过去之后,对你的态度那就是一百八十度大旋转,完全是另一幅态度对你,这个时候自己也不好找他要钱,因为这个时候怎么开口要钱,万一上司一个不高兴自己就要遭罪,所以说很多时候就忍耐过去了,毕竟那是我的顶头上司,自己惹到他不高兴到时候影响的还是我们自己。

我们虽然说可以直接要钱,但是这个时候上司就会觉得这才多少钱,钻钱眼里了还要这么点钱,所以说不论怎样上司都是不愿意给我们钱,这也就能够看出来这样的上司非常的爱占小便宜,这样的上司还真的是让人反感的,自己有钱不掏钱让员工掏钱买东西,最后还不把钱给人家,搁谁谁都受不了这样的上司,你要是一次两次这样还能理解,每次都这样就让人讨厌了。

但是有的上司还是比较好的,让员工给买点吃的都是先让员工掏钱,等到回来的时候多付给员工钱,算是奖励给员工的,这样的做法就会让很多人觉得舒服,毕竟没有白跑一趟,因此这样的上司很多人都是非常待见的,由此可见这两种上司之间的差距在哪里了,第二个这样的上司才是我们学习的榜样。

因此遇见不给买东西就给你穿小鞋的上司你也不要容忍,直接向上级反应情况就行,毕竟错不在你你是有理由的。

唯品会员工倪因饮用供应商赠送的星巴克咖啡,要求供应商购买口罩,并将购买的账号借给他人使用而被公司解雇。

员工和单位为此对簿公堂。近日,广州中院作出终审判决。上述行为是“正常的人情往来”还是违法,判决书给出了答案。

11月16日,根据广州中院民事判决书,经过二审判决,最终判决唯品会支付公司员工吴某18万元作为违法解除劳动合同的赔偿金。据了解,唯品会员工吴某因收受供应商8杯咖啡和2盒口罩被公司解雇。

因为“三违”,员工被“开”

本案中,倪于2013年9月17日入职,与唯品会(“唯品会(中国)有限公司”)签订劳动合同,2020年4月20日离职,劳动关系终止前12个月平均工资13100元。

对于与吴某倪解除劳动合同的原因,唯品会指出吴某倪存在以下违规行为:

1接受供应商的咖啡。2019年10月、2020年2月20日,倪在南极收到供应商杜某美星巴克下午茶4杯,共计8杯。违反《唯品会管理红线》第一条,即收受不正当利益。

22020年2月20日,倪从南极供货商杜某梅处购买了两箱口罩。

32019年1月至2020年4月,倪将自己的花海仓内部购买账号借给公司以外的人,同时也是唯品会供应商的员工,用于购买唯品会提供的内部高折扣福利商品,为特定关系人谋取利益。

唯品会认为,《唯品会管理红线》明确规定了员工严禁的行为,明确任何违反管理红线的行为,无论级别、结果、表现,都将立即解除劳动合同。唯品会继续通过邮件宣传、考试等方式加强员工的红线教育,倪也参与其中。然而,老员工倪却多次故意违反红线。

因此,唯品会认为公司与吴某解除劳动合同是合法的,不需要赔偿。

被解雇的员工辩称没有违规。

吴某不同意唯品会。

首先,是咖啡。吴某不赞成八杯咖啡的数量。她说自己只在不知情的情况下收过一次星巴克下午茶,一共3杯,价值112元。

根据唯品会《员工手册》等规定,只有礼品价值高于200元,才必须上交公司。即“唯品会允许员工收礼物。除非礼物对做出客观公正的商业决策有害,否则员工接受礼物并不违法。”

其次,购买口罩的行为。吴某说,她为面膜支付了相应的对价,而不是接受别人的礼物;这是正常的私人接触,与唯品会无关,也不违反规定,导致其有权解除劳动合同。

一审法院:唯品会赔偿18万元。

一审法院认为,吴某倪喝了客户快递送来的咖啡,在疫情期间,客户购买了两盒20个口罩。虽然出了事,但没有超出正常的人情往来范围,应该可以理解,不构成严重违反规章制度。

然而,一年多来,唯品会未能证明她进行过任何口头谈话、提醒或书面警告。在她违反唯品会规章制度之初,倪没有及时履行相应的管理义务,而是任其发展,并选择了最严厉的处罚措施3354解除与倪的劳动合同,不符合常理。

一审法院认为,“虽然法律赋予用人单位制定规章制度的权利,但该权利的行使并不是无限制的、自由的,而是要求以公平合理为基本原则”。

法院认定,吴某倪喝顾客咖啡、代他人购买口罩、为内部员工购买专属打折商品等行为,确实违反了唯品会的规章制度,存在一定瑕疵,但其

之后唯品会提起上诉,二审法院认为本案双方争议集中在唯品会解除双方劳动关系的定性问题上。王女士喝了顾客快递送来的咖啡。疫情期间,该客户购买了两盒20个口罩,没有超出正常的人情往来范围,不应认定为违反唯品会的规章制度;其次,2019年1月至2020年4月,王女士通过华海仓账户向外部人士借款购买了内购产品。根据双方出示并提供的现有证据,不足以认定王女士泄露了唯品会的保密信息。

考虑到上述出借行为涉及的商品金额仅为8262元。即使对唯品会造成一定损失,并使特定关联方受益,但无论如何也不会达到严重程度。

唯品会选择直接与倪解除劳动合同,符合《唯品会员工行为奖惩办法》“教育引导为主”的惩戒原则。处理过失员工的主要目的是改进和提高,提倡一种渐进累积的惩戒方法。一般是员工的过错由低到高逐步处罚,员工的过错在初期纠正。如果员工屡次犯错,可以上级处罚;视情节轻重,可以直接给予一定级别的处分,或者可以解除劳动合同而不给予经济补偿”不符合。

最终二审法院裁定驳回上诉,维持原判。