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导读：重庆一个外卖骑手送生日订单，结果却被送了半个蛋糕，顾客之所以这样做，主要就是因为这个外卖骑手在这一天是他的生日。顾客在得知这件事情之后，将自己订到的蛋糕给他分了一半。毕竟两个人都是同一天生日，还是非常有缘分的，但是在这件事情登上热搜之后，很
重庆一个外卖骑手送生日订单，结果却被送了半个蛋糕，顾客之所以这样做，主要就是因为这个外卖骑手在这一天是他的生日。顾客在得知这件事情之后，将自己订到的蛋糕给他分了一半。毕竟两个人都是同一天生日，还是非常有缘分的，但是在这件事情登上热搜之后，很快就引起了其他人的反对，今天我们就来探讨一下这件事情。
第一整个故事的细节。
为什么我说这一次的事情是一个故事呢，主要就是因为在事情发生之后，很快就有一个广告公司表示这个故事跟他们像饿了么提供的一个故事情节是非常相似的。很显然在整个事件的背后，饿了么公司进行了运营，并且让这个事情能够迅速的曝光。而他们的创意竟然来自于别人，如果情况属实的话，那么这样的问题还是比较严重的。
第二，如何看待这个故事的火爆？
虽然整个视频并不是饿了么官方发布的，但是在这个视频当中，我们可以看到所有的视频信息都显示这个外卖配送人员是饿了么的配送员。那么在这里就有了一个问题，这个视频是如何被炒作起来的？为什么他突然有了400多万的点击量？所以就有一些业内人士认为，在这一次的事情背后，肯定有人买了热搜。
第三，如何看待这个事情当中的一些不合理地方
我也看了一下这个视频，最让我疑惑的地方就在于这是属于小区的住户门口。这个视频是被监控拍下来的，但是最不合理的地方就在于一般人都不会把监控放在自己的门口对面，而是放在门口的正上方，因为这样可以看到到底是谁在自己的门口。所以很多人都怀疑这个视频可能是摆拍，然后被伪装成监控视频发不出来。
“外卖员人命不值钱。”
前几天，奔驰男出言不逊 ，被美团外卖员一顿殴打。
神奇的是，美团方竟然没怎么回应，不像之前顺丰快递小哥被打了之后，王卫直接霸气回应：“如果我这事不追究到底！我不再配做顺丰总裁！”
不回应归不回应，毕竟这是一桩 社会 事件，颇有点复杂。一旦回应不好，容易引来争议。
不过， 最近美团倒是真正从外卖员利益出发，做了一件值得点赞、没什么争议的大事。
11月26日，美团外卖举办“骑手体验与生态建设”沟通会。会上，美团配送总经理魏巍表示,通过53场恳谈会，美团方充分了解到骑手的工作痛点，其中有代表性的就是，商家出餐慢以及联系不上顾客等问题。
美团明确表示，下阶段将重点解决这些问题，其中， 非常引人关注的便是在骑手体验层面，增加骑手评价商户的功能。
万万没想到， 外卖员也可以点评商家了！
该消息一出，立马受到诸多好评。
普通消费者表示，外卖小哥挺不容易的，很多时候明明就是商家出餐慢，导致外卖员超时。有了这个功能，商家也会更注意出餐时间了。
外卖员则表示，这个操作，真是太为骑手考虑了，一直以来都是因为超时被点差评，现在终于也能点评商家了。
不过，也有商家表示担心，如此一来，生意越来越难做了，不仅要讨好消费者、还要讨好骑手，平台方更是要讨好。
当然，也有网友指出，美团的做法有转移矛盾的嫌疑，商家的出餐时间可以通过平台算法设置，进行规范。外卖小哥超时的本质原因，在于平台算法没考虑出餐时间。
任何一个新制度的诞生，初期难免会受到质疑。很多根本性问题，或许不能一步到位、彻底解决。但 美团此次改革，至少是一个好的开始！
没有无缘无故的改革，美团心里门儿清！
外卖员和商家之间的矛盾，由来已久！
今年10月底，一段外卖小哥和店家互殴的视频在网上流传。
视频中，外卖小哥先是同店家争执，而后情绪失控砸了店家的东西。随后，店家拿起勺子砸向外卖小哥，并用脚狠踹外卖小哥。一开始怒砸东西的外卖小哥，最后只是缩成一团，蹲在地上崩溃大哭。
在接受媒体采访时，外卖小哥回应， 当时自己因为等了20分钟，手中还有5单，因为担心 耽搁 被罚钱，情急之下催了店家。 店家却没好气地答道：“爱送不送，不送拉到。”一时间，外卖小哥被激怒了，才没忍住动了手。
外卖小哥动手在先，并不占理。但店家出餐慢，影响外卖员收入，也是事实。他们之间的核心矛盾，就在于出餐时间。
此类恶性事件还有很多，有的甚至演变到违法犯罪。2017年11月，山东发生一起外卖小哥持刀砍人事件，原因也在于外卖小哥嫌商家出餐慢，一怒之下砍伤了米线店老板和员工。2019年12月，武汉一外卖小哥因与商户店员发生口角，事态失控，外卖员用刀刺死了店员。
外卖员和商家之间，没有无缘无故的矛盾。
美团作为平台方，自然也看在眼里。毕竟每次一出事，大家在指责外卖员和商家素质堪忧的同时，更多的是指出美团配送机制的不合理。而评价机制的上线，能更好协调外卖小哥和商家之间的矛盾，约束店家的出餐时间，减少恶性事件的发生。
从看到问题到解决问题，美团终于迈出了一大步。
首先，对外卖员来说，在催促之外，多了一种更温和、和谐的选择。 以前，商家出餐慢了，外卖员只能急得干跺脚，催的语气重了点，还可能大打出手，落得个送餐迟到、差评、罚款的下场。如今，能够掌握一定的主动权，约束商家。
再者，对消费者来说，体验也会更好。 评价机制下，外卖员感受到了平等，工作热情和积极性都会提高，服务自然也会变好。而且增加了这个功能，外卖员也会成为倒逼商家提高服务质量的一环。
总之，在美团的业务中，外卖员作为服务基石，早就应该得到平台方的体谅和保护。不得不说，美团的这53场骑手恳谈会不是白开的。至少， 在公众舆论之外，美团也开始倾听骑手的声音， 并切实作出改变了！
犹记得几个月前，《外卖骑手，困在系统里》传遍网络，两大外卖巨头被推上风口浪尖。
饿了么率先回应，把主动权交给用户，“多等5分钟，缓解外卖小哥压力。”美团姗姗来迟，坦诚没做好就是没做好，并为外卖员留出8分钟的弹性时间。
这一回合，美团略胜一筹。而如今，美团再次走在了饿了么的前面。
值得注意的是，外卖员评价商户功能背后，美团还有更大的改革决心。
11月26日的 “骑手体验与生态建设”沟通会中，美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，美团将推出“同舟计划”，从工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四个层面提升骑手体验与生态建设。与此同时，将继续倾听骑手的声音，到2021年，骑手恳谈会将增至196场。
骑手评价商户之外，美团也将升级骑手申诉流程，加速铺设智能取餐柜，配备智能头盔，提供更多职业培训和骑手关怀活动。
这种种，都是美团未来改革的方向。 “同舟”二字，取同舟共济、风雨同舟等意，这也凸显出了美团对外卖骑手的关注。
作为近些年新崛起的外卖巨头，美团有 社会 责任和义务去改善外卖小哥的工作处境。
总之，做，总比不做好；迟到，总比缺席好。
同属于劳动密集型产业老大的王卫曾说过：“员工的幸福才是我王卫长期努力的方向”，“一线小哥都是顺丰一哥”。希望有一天，外卖小哥也能收获更多幸福，得到更多官方认可和关怀！
作者：何晓峰
近年来，我国各大城市外卖小哥涉及的交通违法较为普遍，事故发生率也呈高发态势，如何保障外卖配送过程中的交通安全，成为外卖业持续健康发展必须认真解决的一个突出问题。
公安部交管局发出专门提示，要求外卖配送员遵守法律法规，严禁闯红灯、超速行驶、逆向行驶，同时提示互联网外卖企业加强对员工的交通安全教育。公安部交管局官方微信发布一段警示视频，通过多起典型的快递事故向外卖小哥发出警示，切记注意交通安全和守法出行。公安部交管局连续针对外卖小哥交通安全发出提示警示，并指导外卖企业发起外卖配送“安全百城行”专题活动，足见对外卖配送交通安全问题的高度重视。
命题？
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面对此类题目，首先要做的就是明确地表达出自己的观点与态度。外卖是“互联网+餐饮”形成的一个新兴行业，外卖配送是外卖体系中一个重要而特殊的环节，外卖小哥在送餐过程中的交通行为，不仅关系到行人和其他车辆的安全，关系到订餐用户的服务体验，也关系到外卖小哥自身的安全。保障外卖配送交通安全既是加强外卖业监管的重点内容，也是保障公共交通安全的重要组成部分，必须持之以恒常抓不懈。
其次我们可以分析一下外卖从业人员违法行为高发会带来哪些危害。首当其冲的，大家应该都想得到会是从业者本身的人身安全，由于绝大多数外卖小哥为了更加快捷地将配送餐品带给客户，会骑着电动车送餐，成本低、能够无视拥堵在车流中穿梭原本是电动车的一大优势，但也正是这一优势催生了大量地交通违法行为，容易危及外卖小哥以及部分行人的人身安全；其次一旦发生交通事故，会更进一步造成交通拥堵，影响交通秩序，也会给外卖服务供给企业、餐饮商户和用餐客户带来三方面的损失。
正因如此，外卖配送人员交通违法行为是急需全社会关注与解决的一大问题。解决的方法可以大致从以下几个角度入手：
一、保障外卖配送交通安全，保障外卖小哥、行人和其他车辆的安全出行，交通管理部门负有重大监管责任，应联合外卖企业共同对从业人员进行广泛并具有针对性的培训。目前公安部交通管理局在北京、上海、广州等城市已开展针对外卖配送员的专项培训，通过发放交通安全宣教箱、安全骑行手册、安全头盔等形式普及配送安全知识，着力提高外卖配送员的安全文明意识；
二、网络订餐平台作为外卖企业负有重大主体责任。随着外卖业发展逐渐规范和成熟，各大平台企业在这方面的工作也应更加规范化、制度化。部分举措目前已经取得了一定的成绩。
三、还可以从技术角度打开思路，例如作为互联网公司类的外卖平台，在移动互联、大数据、云计算等新技术方面具有先天优势，因此具有参与配送交通安全治理、保障外卖小哥交通安全的有利条件。
做好预防，消除隐患，安全上路。做好这些工作，外卖小哥、外卖企业和行人、其他车辆等，都将是受益者。
扩展资料
银川 外卖小哥周鹏
骑手送货有保护措施
银川回暖的天气没停留几日，就又迎来新一轮降温。外卖骑手周鹏在小区前等待取餐的客人。离他约摸5米远的距离，放置着一大袋货物。等了不到10分钟，前来取货的小区住户在周鹏的注视下取走了购物袋，小区门前的志愿者对购物袋进行了消毒。周鹏也发动电动车，赶往站点配送下一单货物。
周鹏外卖服上挂着的“安心卡”，标注着他的姓名、体温以及是否对餐箱等消毒的信息。周鹏告诉记者，“无接触安心送”服务避免了骑手和顾客的面对面接触。
周鹏面前的这辆配送车，车身上还有消毒液喷洒后留下的痕迹。疫情期间，周鹏所在的公司给外卖员制定了详尽的工作流程。“疫情发生之前，我们的常规工作是早晚消毒两次。疫情发生后，我们骑手每天9点钟到站点，先要测量体温，没有问题就给我们发口罩，每天两个。之后就开始车辆消毒，每次完成一单配送就要对餐箱进行消毒。每次送完餐返回站点，都要测量体温。此外，公司还会通过线上视频及线下检查，来监督我们口罩佩戴情况。”
大家都知道，送外卖是一份高收入的工作。当然他的高收入同时也伴随着高风险。毕竟大家都知道，现在的公司工作。基本上都是按劳分配，也就是说。你工作做得越多，你得到的工资和回报也会越多。
那我为什么说送外卖是一份高风险的工作？首先就是很多外卖员，都因为赶时间而不守交通规则。
就在我身边的例子，每天在学校的旁边，都会看到许多外卖员的电动车，摩托车。每次走在人行路的时候，都会被外卖员的喇叭声儿吓一跳。
为了赶时间，他们真的是太拼了，完全是在逆行。这种不遵守交通法规，很容易出现交通事故。而且我们经常会在路上看到私家车与外卖小哥相撞，外卖撒一地的现象。
第二就是外卖员基本上不可能会每天按时吃饭。在网络上的视频也好，在我们身边，都会看到许多外卖员因为赶时间，只是在送餐的空余喝一口水，或者是直接吃一包干脆面，就草草结束自己的午餐或者晚餐。长此以往，难免会对身体的胃等消化器官产生损害。
第三就是外卖是一个非常劳累的工作。虽然月收入过万，是很多外卖员的正常现象，但是他们的工作量往往是一般人无法承受的。
大家深夜一般都点过外卖，而且深夜的外卖配送费是非常贵的。很多外卖小哥为了多挣点钱，都会选择深夜接单，每天饭吃不好，觉也睡不好，长此以往身体肯定会积劳成疾。
这么看来，外卖小哥还是很辛苦的。所以下次我们在订外卖的时候，就不要吝啬自己的无限好评，也是对外卖小哥辛苦工作的一份认可与支持。
女生原本有个幸福家庭，但因为丈夫交通事故离世，婆婆拿了赔偿金将母女赶出了家门。
这位单亲妈妈很坚强，并且不接受帮助，用自己的努力来奋斗，照顾孩子，坚强又乐观，她身上的
美德值得称赞。
她需要的不是物资上的资助，她需要的是法律上的资助。如果是视频中的单亲妈妈生下的是儿子的话，她婆婆估计就会把赔偿金分给她吧，甚至不会让她把
儿子带离家乡。
重男轻女，历经数千载，依然深深地影响着TA们。 21岁，正是吃苦的时候。 而回想自己的21岁，在这位妈妈甚至此前面试的几位大三女生的经历面前，仿佛多么的平淡、可
笑，甚至幼稚。
一、17岁嫁人的江西女生，生完女儿 ，老公死了， 没能延续香火也拿不到法律赔偿金，被婆家赶
出来一个人送外卖，倒也不必宣传伟大的为母则刚。
与其在社交媒体歌颂21岁单身妈妈的坚强，还下结论说什么女子本弱为母则刚，还不如宣传如何维
护她和她宝宝的权益，这才是宣传的意义。
按照《民法典》第1071条规定，非婚生子女享有与婚生子女同等的权利，任何组织或者个人不得加
以危害和歧视。第1127条规定，非婚生子女享有同等继承权。
本来可以通过法律来救济的正当权利，当地却没有基本的法律援助去帮助这位妈妈。自媒体还去歌
颂她如何坚强地背着孩子送外卖爬楼梯赚钱养小孩。要把女人逼成十项全能吃苦耐劳牺牲一切才算
好母亲，这就是母职惩罚。
没有任何人来帮她，都在用道德枷锁把她困在母亲的身份里，留她在痛苦里挣扎，只能给自己打
气，年轻时不吃苦什么时候吃苦，生下她我就要对她负责，我妈妈心疼她的女儿，可我也心疼我自
己的女儿。那么亮晶晶的眼睛，完全就还是一个小孩子在硬撑。
二、她为什么要被赶出来，因为她生的是女儿，而且在生孩子时甚至是未成年，17岁结婚证都领不了，
婆婆恰恰钻了这么一个空子把她赶出去，她拿不到赔偿金。无论是把她赶出去还是她早婚，都是重
男轻女的思想在作怪。
所以农村就是这样，一方面哭着喊着骂计生，骂彩礼，但大家都不想要女儿。如果这样的事都得不
到处理，女性的财产权得不到保障，男女比例只会继续失衡，最后倒霉的依然是女性。
姑娘的乐观、责任与坚韧，虽是生活的强者，但是有几个细节依然让我们很动容姑娘很坚强，
但是也会有内心柔软，触碰到时，她的眼睛泪水开始打转，但是想哭之前把口罩戴上了，不想在人
前哭，但是又怕忍不住，最后依然忍住没让眼泪落下来。我们和采访者一样觉得她不容易，
但是她一直强调“这没什么呀年轻人不吃苦谁吃苦面对未来的困难，小姑娘不抱怨，敢承
担，有责任！理解妈妈心疼女儿，但是也要保护自己的女儿。希望多一些祝福送给她们！
三、看过这个视频，感觉怪怪的，总觉得哪里不对。这个21岁的单亲妈妈看着非常的理性、坚强和勇
敢，可是同时却早早辍学，不到20岁就结婚要孩子，这种决策又非常不理智和盲目。丈夫意外去世
后又被赶出婆家却毫无维护自己权益的理性和勇敢，总之，这种前后不连贯的特性让
人感觉不真实。这个问题让我想起**《我的姐姐》。影片中的安然倔强又努力地活着，她像一头小狮子一样迫切
地想冲出泥淖，横冲直撞，满身执拗，但一句你是姐姐就可以冲垮她的一切坚持。
安然和同为
姐姐的姑妈形成了鲜明的对比，姑妈说我是姐姐，从生下来就是，她接受了自己作为姐姐和
女性的双重身份所有厚重的桎梏，放弃了学业，放弃了理想，放弃了自己身为一个人最基本的追求
快乐的权利，蹉跎于一个低于自己期望和才华值的人生。
而她的想法和观念，是这个社会带给她的。看过后，会感觉影片中的故事很窒息，其背后是千千万
万个真实的中国式家庭，每个情节都在向观众传达或荒谬或陈旧的中国式家庭的沉疴痼疾。这位妈
妈也一样。
四、我们拒绝绑架，对性别的尊重，会是我们永远追求且坚持的东西。每位女孩子在“母亲、姐姐”的
角色前面，一定首先是独立、个性的人。希望生活中的每位姐姐，都有像影片中的安然一样对抗偏
见的勇气，灿烂且骄傲地生活。送外卖是底层人最后的倔强。炒作营销，现在找不到凯子就要国家供养。婆婆的儿子死了，却不要孙子，这个剧情，我不信。刚好有刷到这个视频，有被感动到，有学到一些东西，也有一些自省。
不仅仅是佩服她为母则刚的坚毅，更佩服的是她的平和 努力 不骄不躁 三观超正。
亲情、友情、爱情都是人生中充满温情的东西，正是有这些人的陪伴，生活才会充满温暖。在这三种情感中，最美好也最不稳定的就是爱情，变化不定，真碰到真心的人，对自己好的人真不容易。尤其是现在社会中，爱情中出现渣男渣女，让真挚的爱情变得不那么容易遇见。上次有刷到过一个视频，外卖小哥在工作完成之后开着视频给女友买衣服，不知道女友的感觉是什么，作为旁观者的我感觉非常感动，这就是爱情美好的样子，没有多轰轰烈烈，是平凡中的温暖，要说不羡慕是假的。
首先，我羡慕的是，外卖小哥心里真的有女友，而且想让她开心。生活中出来美好的爱情，还有磨人的工作，最好的状态就是在让人疲惫不堪的生活中还能对一个人如此温柔。送外卖是一件很累人的事情，到处奔波，加上现在天气特别寒冷，一般上班忙完后都非常想回家钻到被窝里，但是外卖小哥还是选择去给女朋友看衣服，可以看出外卖小哥心里女朋友很重要。真爱的样子不就是这样么，生活很疲惫是真的，但爱你也是真的！我愿意在生活疲惫的时候还会给你温柔。
其次，我羡慕的是外卖小哥为女友做男生不可能做的事情。如果没有这位女友的话，外卖小哥肯定不会跑去服装店挑衣服，因为挑衣服本来就不是男生擅长的事情。当一个男人为了你去做他以前不做的事或者不擅长做的事的时候，那就证明他真的很想让你开心，而且也愿意为你改变，这份特权也只有你有。这样的感情会让人觉得特别踏实，安稳的或者小日子，有人爱有人疼。
女生大概都想碰到外卖小哥般的男生吧！这样的人要好好珍惜。有个能如此爱你的人不容易。
