外卖员因为客户催单而出车祸，这责任谁应该负责呢？
导读：外卖员出车祸和客户催单之间没有必然的联系，出车祸的原因是外卖员本身没有遵守交通规则，或肇事者者没有遵守交通规则造成的意外事故，这责任与客户没有直接关系，所以客户是不用负责的，谁来负责要根据车祸的原因去判断，当然平台首先要负责。客户催单没有错

外卖员出车祸和客户催单之间没有必然的联系，出车祸的原因是外卖员本身没有遵守交通规则，或肇事者者没有遵守交通规则造成的意外事故，这责任与客户没有直接关系，所以客户是不用负责的，谁来负责要根据车祸的原因去判断，当然平台首先要负责。

客户催单没有错，催单也是客户的权限，车祸不是直接导致的原因

如果外卖员自己接很多单导致了超时，那么客户当然要催单，而且有权力催单。送餐虽然很辛苦，值得同情，但是很多岗位同样需要同情，我们只能从人道上去支持外卖员，但是从法律上客户完全不用负责。

首先客户催单并没有让你外卖员超速，闯红灯等。假如客户让外卖员这么做了，那外卖员完全可以拒绝去做，因为这是违法行为。

要怪只能怪平台的规则，超过了时间当然有权限催，客户也是等着要吃饭的。如果让客户负责那么以后估计没人敢叫外卖了，滴滴车也没人敢叫了，因为司机在半路上出了车祸都要客户负责。

外卖员出车祸应该由平台和保险公司来负责

现在的外卖员不管是兼职还是全职，都是有交保险的，那么出了车祸第一时间平台和保险公司应该首先垫付医疗费，在根据车祸的原因去判断责任人。

这些年外卖从业人员越来越多，但是平台的垄断和压榨却很严重，外卖员的权益缺少保障。很多外卖员为了多接单，为了赶时间，闯红灯，逆行，超速，走机动车道现象很普遍。

这其实是平台为了多赚钱，节约成本造成的。平台规定的时间没送到就要扣钱，被差评就要扣钱，这让外卖员不得不冒险在规定时间内完成。

平台的剥削和压榨才是造成车祸的主要原因，而客户只是在维护自己的权益，发生这样的事也不愿意看到的。

根据事故原因来判定谁来负责

车祸的责任理应有交警来定论，是谁的责任由谁来负，不能因为外卖员的特殊身份而逃避。我之前在看到过一名外卖员闯红灯，撞上了缓慢行驶的一辆小车，当场外卖员人仰马翻，幸好人没事。

不过对方的奔驰小车大灯却被撞破了，损失估计不下3000块钱，经过了交警的认定外卖员全职。好在奔驰大哥人比较大度，没有为难他，只让外卖员赔了200块钱当作教训。

这件事告诉我们遵守交通规则的重要性，做一名遵纪守法的外卖员的重要性，不然下次遇到不一定有那么好的人了。如果人家要你陪，那么你就得按正常的赔钱，最严重的是出了人命就不好办了。

结语

我认为外卖员因为客户催单而出车祸这件事与客户一点关系都没有，反而给所有的外卖员提了个醒，不管什么情况下都应该遵守交通规则，就算客户怎么催，那怕是迟到要被扣钱都不能违法行驶。

最后希望所有的客户能体谅一下外卖员的不容易，如果他们迟到了尽量不要催，尽量不要给差评。

你不需要赔偿保险公司任何东西。既然案件已经处理完，赔偿也已经完成到位，以后要做的就是文明出行，安全驾驶。

一、 汽车发生什么事故可以理赔

(一)车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)(二)和别人的车相撞了(三)车撞了人(四)车风档玻璃碎裂。(五)事故中司机或乘客受伤(六)车自燃(七)车丢失(或被抢)。

二、 汽车交通事故怎样理赔

(1)出示保险单证(2)出示行驶证　(3)出示驾驶证(4)出示被保险人身份证(5)出示保险单(6)填写出险报案表(7)详细填写出险经过(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话(9)检查车辆外观，拍照定损(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查(11)根据车主填写的报案内容拍照核损(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品(13)交付维修站修理(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间(15)车主签字认可(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司保险理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

　　按雇佣关系处理

　　最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释

　　第九条 雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的, 应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。

　　前款所称“从事雇佣活动”，是指从事雇主授权或者指示范围内的生产经营活动或者其他劳务活动。雇员的行为超出授权范围，但其表现形式是履行职务或者与履行职务有内在联系的，应当认定为“从事雇佣活动”。

　　第十条 承揽人在完成工作过程中对第三人造成损害或者造成自身损害的，定作人不承担赔偿责任。但定作人对定作、指示或者选任有过失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　第十一条 雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。

　　雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。

　　属于《工伤保险条例》调整的劳动关系和工伤保险范围的，不适用本条规定。

问题：驾驶员是公司员工，受公司指派送货途中出车祸死亡，负全责能算工伤死亡吗？

回答：根据《工伤保险条例》第三章《工伤认定》第十四条 “职工有下列情形之一的，应当认定为工伤”中的第一款、第二款、第五款、第七款之规定，应该算工伤死亡。

附：《工伤保险条例》第三章《工伤认定》。

第三章 工伤认定

第十四条 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;

(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

(四)患职业病的;

(五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

(六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;

(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

第十五条 职工有下列情形之一的，视同工伤：

(一)在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;

(二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;

(三)职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

职工有前款第(一)项、第(二)项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇;职工有前款第(三)项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。

第十六条 职工符合本条例第十四条、第十五条的规定，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：

(一)故意犯罪的;

(二)醉酒或者吸毒的;

(三)自残或者自杀的。

走保险公司。

一、交通事故属于典型的侵权纠纷，一般应该由侵权人承担赔偿责任，但是根据侵权责任法的特殊规定，因为替单位执行工作任务造成他人损害的，用人单位承担侵权责任。

二、所以，无论你是公司的临时员工还是正式职工，你在事故发生时是在为公司送货，就属于在为单位执行工作任务，应该由单位承担赔偿责任，你作为司机是不需要赔偿的。

三、司法依据：《侵权责任法》

四、第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

五、劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。如果您是公司员工（驾驶员）接受公司的指派出车送货，途中发生交通事故。经交警认定您负全责，根据《中华人民共和国侵权责任法司法解释》第八十六条（机动车交通事故的责任人）“受雇人驾驶机动车造成他人损害的，雇用人承担替代责任。

六、雇用人承担赔偿责任之后，可以向有过错的受雇人追偿”和第九十六条（交通事故中驾驶人负全责的追偿责任）“驾驶人因执行工作任务时发生交通事故，造成他人损害，驾驶人应当承担全部责任的，应当由机动车所有人承担赔偿责任；机动车所有人承担赔偿责任后，有权向您追偿”。

由此可见，由您负全责的交通事故根据损失情况可由保险公司承担大部分赔偿，剩下的由单位承担这就要看公司是向您追偿多少（公司会考虑您的收入、家庭情况等因素）。这样答复，不知道您是否满意有权向您追偿”，造成他人损害，驾驶人应当承担全部责任的，途中发生交通事故。

七、经交警认定您负全责，根据《中华人民共和国侵权责任法司法解释》第八十六条（机动车交通事故的责任人）“受雇人驾驶机动车造成他人损害的，雇用人承担替代责任。雇用人承担赔偿责任之后，可以向有过错的受雇人追偿”和第九十六条（交通事故中驾驶人负全责的追偿责任）“驾驶人因执行工作任务时发生交通事故如果您是公司员工（驾驶员）接受公司的指派出车送货。

八、由此可见，由您负全责的交通事故根据损失情况可由保险公司承担大部分赔偿，剩下的由单位承担这就要看公司是向您追偿多少（公司会考虑您的收入、家庭情况等因素）。这样答复，应当由机动车所有人承担赔偿责任；机动车所有人承担赔偿责任后。

闪送员工工伤赔偿标准：

1、医疗费，根据医疗机构出具的收款凭证进行确定；

2、误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定；

3、交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算；

4、其他的费用也是各自的标准。