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导读： “真正的财富不在于拥有多少亿的资产，而是取决于创造了多少社会尊重、解决了多少就业与困难这是我一直坚持的理念。”在董明珠看来，“刚”只是手腕，“柔”是情怀，而刚柔并济才能兼济天下。下面是关于她的励志创业故事，欢迎阅读。 刚的捍卫
“真正的财富不在于拥有多少亿的资产，而是取决于创造了多少社会尊重、解决了多少就业与困难这是我一直坚持的理念。”在董明珠看来，“刚”只是手腕，“柔”是情怀，而刚柔并济才能兼济天下。下面是关于她的励志创业故事，欢迎阅读。
刚的捍卫
在董明珠的世界里，一切都要清澈见底，她不接受任何一点点的“灰色地带”。
关于董明珠的强悍，有太多经典的桥段。2008年的一天，董明珠接到了一个老朋友的电话，他希望能够重返格力。这个人此前供职格力期间，发明众多，后被竞争者以重金挖走。然而，他得到的却是董明珠强硬的拒绝。
在格力，有一条不成文的规定：如果从格力离开，就永远不要指望再被这家公司接纳;另一方面，只要是从同行其他企业出来的，无论多能干，原则上不收留。“不是说别人不优秀，但如果仅靠别人培养人才，本身就是一个贪婪的行为。”董明珠说。
在董明珠的世界里，一切都要清澈见底，她不接受任何一点点的“灰色地带”。格力电器总裁令中赫然写道“行x、受x者一律辞退，情节严重者交由司法机关处理”。言必信、行必果，董明珠这种强硬的作风深深地影响着格力的企业文化。
有人问董明珠，国有企业的“婆婆”多，不会有人干预你的决策吗董明珠的回答一如继往，“我是珠海的纳税大户，我每年要缴那么多的税，我就是要将企业搞好，他们为什么干涉我”
据说，格力某年广告招标，有一家广告公司是某政府领导推荐的，但招标第一轮就被董明珠刷下来了，董明珠还底气十足地表示，“(这个公司)连报价系统都不完善，凭什么来招标”当时很多人替格力捏了一把汗，而后来的事实显示，格力并未因此付出什么代价。
董明珠认为，企业家发展一个企业，一定要呵护自己的员工，要舍得付出：“格力员工待遇很高，不是员工提出来的，而是由管理层提前想到，然后通过制度落实的。”但同时，严格的管理制度也是一道高压线，谁也不能碰，否则就要付出相应的代价。“就像行人不能走机动车道一样，否则就乱了，这是个很简单的道理。”董明珠说。
董明珠相信，对于一个企业、一个社会来说，制度都是刚性的，不能模棱两可，说变就变。
她常举这样一个例子：几年前上海刚刚出台了一个交通制度，如果行人闯红灯被撞，司机将不承担责任。但是制度刚出台没多久，一辆出租车撞死了某高校一位老师，由此引起争论，最后司法判决下来，还是要司机承担责任。“这就是朝令夕改的典型。”董明珠认为，“既然是大家共同制定的制度，怎样规定就该怎样执行，这样才能达到令行禁止的效果。”
在董明珠看来，没有制度仅靠自觉是不行的，自觉是相对而言的。如果制度建设不到位，许多人就不得不随波逐流，结果就是好人变坏人。制度面前，人人平等，只有这样制度才能执行下去。
“忠诚”是董明珠最爱的两个字在格力的八字厂训中，忠诚是第一位的。“忠诚不是简单地理解为"我听你的话"，而是服从"规则"，忠诚于这个企业，实际上是服从于大"道"，正道。”董明珠这样解释。
柔的崇尚
格力坚持培养一种奉献精神，董明珠认为幸福感和价值观在于能够让更多人幸福起来。
对于当下正热的企业公民的问题，董明珠也有自己的看法。
“对一个企业来说，最大的慈善是对股东负责、对员工负责、对消费者负责，首先要把自己的事情做好，才能有机会为社会奉献更大的价值。”董明珠说。这就是古人所倡导的“达则兼济天下，穷则独善其身”的理念。
年11月，格力电器在成立20周年之际评选出20名“品质见证大使”，他们是格力电器从在全国各地征集到的13101名15年以上老用户中，按使用年限排序评选出来的。其中，使用年限最短的空调为18年，最久的空调长达25年，生产日期为1986年6月(格力电器前身海利空调器厂生产)。对于长达25年的使用时间，董明珠坦言“没有想到”，“但这充分说明了格力服务用户，用户成就格力的共赢法则”。
在珠海格力电器总部一层大厅的一个角落里，展示着珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠写的两本书《棋行天下》、《行棋无悔》，及以此为题材拍摄的《行棋无悔》的电视剧碟片。书的`旁边是一个“爱心助学”捐款箱，一侧的爱心提示卡片上标注了书及影碟的市场价格，并写着“您的认购将全部捐助教育事业”。
对于“爱心助学捐款箱”，在董明珠看来，自己著作的收入，本来就是应该回馈社会的。以前，董明珠受邀出去演讲，经常会把自己的书送给听众。后来，董明珠索性将“赠予”改为“销售”，然后将书款捐献给需要帮助的人。同时，有许多来格力参观学习的单位或供应商，也希望拿一些格力的资料回去学习，于是格力索性辟出这么一个角落，随人自取，并不刻意推销。“每年会有一万多元钱吧。”格力电器市场部的工作人员告诉记者。
据格力电器的员工介绍，迄今为止，董明珠已将自己两部书的稿费全部用于捐助公益事业，建设了贵州平浪小学、安徽希望小学和福建特殊教育学校3座小学，设立了山东大学“董明珠教育基金”和北师大珠海分校“董明珠奖助学金”，救助了多名白血病患儿，资助了几十名贫困儿童、学生、身处逆境中的人。
对此，董明珠认为很平常，“这是格力文化的一部分”。格力的慈善不仅是单向的外部传递，在内部更是形成了一种习惯、一种文化。
格力更多倡导文化教育，而不是经济交易。在董明珠看来，如果一个人的着眼点就是为了能挣更多的钱，以自我为中心，永远带一种贪婪的心情去做事，很难建设好企业文化。
“格力员工都有一种爱心，在格力无论谁有不幸，或者灾难，格力员工就会在小范围或者大范围，主动捐款帮助他。”格力公关部的人士介绍。
从周围的人做起，格力已经形成这样的文化：哪个分厂、部门，有人生病或者重大事件，就根据其需要或困难的大小来决定对他进行帮扶，形成帮助、关爱别人的企业文化。
“慈善这件事，靠我一个董明珠是做不了的，应该所有的人都去做，这才是有意义的。当你的行为能够感动和带动别人的时候，你就是有价值的。”董明珠说。
格力电器有八万员工和几十万股东。股东都知道，自己持有格力电器的股息收入，历年来远超美的和海尔股东。但是，仅仅因为近一两年股价涨幅落后了它们就怨声载道。特别是，这次格力电器推出员工持股计划草案，更是好像搞得天怨人怒了。都认为，格力员工占便宜了，尤其是说董明珠吃相难看，一人独吞了接近30%的低价员工持股份额。
可是，格力电器的股东中，多少人知道或者想过，按照2020年报披露的数据，美的员工年平均工资189万元，海尔员工年平均工资222万元，而格力员工年平均工资仅为106万元？
在不少格力股东不满意的同时，其实格力电器公司的不少员工也不满意，为什么不能像别的公司股权激励计划那样，持有个两三年，解禁后就自由在市场上卖出兑现，而要持有到退休？
由此可见，格力的员工和股东，都有不满意的。可是，多少人想过，格力电器的员工持股计划，像现在这样的设计安排，是董明珠为了格力电器公司全体股东和员工的共同利益和长远发展，心心念念了多年，并为之努力了多年的梦想呢。
为了说明我的观点，我从2016年，格力电器收购银隆新能源的事情说起。今天暂且不提此事最终失败的幕后其他是是非非，单说员工持股计划一事。记得当时舆论反对的焦点是，格力电器不该用自己的股权去收购银隆。可是，多少人知道，董明珠之所以要用格力电器的股份去折算收购银隆，除了其他原因外，还要一个重要考虑是要借收购银隆的机会，实施员工持股计划，为格力员工谋利益。当时股东反对的声音我就不再说了，可是格力的员工，领情的却也不多。当时是以1557元/股的价格，向公司员工定向发行约15亿股，募集23亿元资金折股配套收购银隆。今天看来股价是十分优惠，甚至是不敢想象的便宜了。可是，如此优惠而愿享受的员工却并不多。最后员工自愿申请认购的人数和股数都少得可怜。只有4000多人，合计仅认购了8000多万股，这是当时的认购数据：
内部员工自愿认购结束后，董明珠不得不兜底包销了剩余的接近40%的份额。但当时，没有人关注这个事情，火力集中在格力不该收购银隆造车这件事，特别是用股权去换银隆吃亏了这个焦点。
最终，收购银隆新能源的议案被否，格力进军新能源领域的大好时机被丧失，董明珠精心为员工筹划持股计划也流产了。这，究竟是董明珠犯下的错误，还是格力股东和员工错失的机会和损失？我相信反思此事，每个人心里都因该有自己的判断，我就不多舌了。
都说前事不忘，后事之师。但是，看到连续两天下跌的格力电器股价和媒体网络论坛，特别是听到了那些持有格力电器股票，账面浮亏受损的股民，声讨董明珠，号召要投反对票的声音，我觉得和当时反对格力收购银隆时何其想象。
不仅格力的股东没有多少长进，格力的员工，虽然比上一次明白的人多了，不明董明珠苦心的员工，依然还是大多数。这从公司披露员工持股计划草案就可以看出来，自愿认购参与员工持股计划的员工，虽然比上一次的4000多人，可也还是不足12000人。要知道公司有8万多员工啊，我不知道他们是如何看待公司的员工持股计划？结果就成了现在这个局面：
公司计划拿出1亿多股来实施首期员工持股计划，结果只有1万多员工自愿认购了7000多万股，董明珠不得不再次兜底吃下了3000万股。
这是董明珠自己要贪这么多吗？如果这次算贪，那么上次收购银隆时，董明珠认购的股价更便宜，占的份额更多，为什么当时没有人说董明珠贪，这次却要铺天盖地说董明珠吃相难看，这是谁在给不明事理的格力电器股东带节奏？
现在不少格力电器股东，认为员工以市场半价参与员工持股计划是占了股东便宜。而咱们格力电器的股东，占了公司员工便宜多少年，自己知道吗？今早我见雪球有位昵称“田野青清”的网友头脑很清楚，给格力电器股东，用详实对比数据算了一笔账，我截图如下：
看完以后，我想每个持有格力电器股份的朋友们，扪心自问： 难道格力员工持股计划比回购款少30亿不应该吗？
今天我想给格力电器员工讲几心里话句话。这次公司的员工持股计划，要求员工持股到退休以后才能自由卖出，你有不爽，我能理解。特别是年轻人，谁都想早一点实现人生财务自由。可是，员工持股计划得到的公司股份，虽然不能即刻卖出兑现，但是，按照公司承诺，依照员工认购成本算，每年获得的股息收益就有10%。一边安心在公司上班拿工资，一边分享自己工作的公司股权股息收入，不划算？难道非要即时去市场卖出就爽快了？。作为一个退休的老头和过来人，我要劝你，那是一时的痛快，买完就没有了，就像你们公司的前董事长。而像我，退休以后，依靠格力的股份，坐在自己的家里，望着大海，看窗外春暖花开，安享晚年不好吗？
董明珠作为格力电器公司长远利益的守护者，她有更远的星辰大海。我就不说像隔壁何家上市公司那样，得到公司股权奖励的核心管理会纷纷提前辞职套现走人的事情，拉仇恨。即便是格力电器公司自己，过去的董秘和执行总裁，都是得到过公司给与的股权激励的核心管理层员工，如今不都是以自己“个人原因”的理由，提前自动离职了？难道我们还希望这样事情再发生？
想吃格力的肉，必须端牢格力的碗，绝不能吃到了碗里的肉，就砸了煮肉的锅。这就是董明珠吸取教训后的良苦用心，你们懂了吗？
最后我为大家转发一篇发表在新华社的国家 财经 周刊上的文章，人家是正规媒体，说话比我更透彻，供朋友们参考。
深度解读格力股权激励：积极信号愈辩愈明
6月20日晚，格力电器公告混改后第一期员工持股计划草案，引发不少网友争议。其中，三大问题成为讨论焦点：“五折行权价”是否公允？董明珠的股份认购是否太多？10%的增长目标是否过低？
“五折行权价”是否公允？
按照此次激励计划，拟参与员工持股计划的员工总人数不超过12000人,员工持股计划的资金规模不超过30亿元,占公司总股本的18%,购买价格为2768元/股。有网友因此提出，这个购买价格只是格力回购均价的50%，“格力用公司的钱高价回购股票，再低价卖给员工，是利益输送。”
对此，相关证券业内人士表示， “高买低卖”是员工持股的正常操作，五折行权价也并非格力原创，此前很多企业都曾如此操作 ，数据显示，在2020年所有实施股权激励的公司中，定价为五折及五折以上的占比超过60%，网传所谓董明珠员工发“福利”，五折行权价就是搞“利益输送”，这对格力和格力员工来说，显然有失公允。
亦有相关业内专家表示，一方面， 格力电器激励的股票来源于回购，而不是来源于增发，对股东的利益挤占构不成太大影响。 而且，和同行相比，格力员工的薪酬明显偏低。从2020年上市公司年报可见，美的员工年平均工资189万元，海尔员工年平均工资222万元，而格力员工年平均工资为106万元。因此，此次员工持股，格力只有设定相对较低的价格门槛，才能达到增加员工收入，体现企业关怀的目的。
另一方面， 格力对员工的这种“福利”也不是白送，有着种种限制，比如提出了包括公司利润指标、个人业绩考核等在内的多项考核指标。 格力员工要拿到这个钱，也需要好好干，靠本事兑现业绩承诺，而且员工持股计划解禁后，持有员工并不能随意退出。根据公告，员工在从公司退休前，因本员工持股计划股票权益过户至个人证券账户而直接持有的股票，由工会行使表决权，未经工会事先书面确认，不得自行出售或设定质押，否则工会有权收回其对应的股份收益。
有评论称，该方案从机制上规避了其他企业存在的“股票解禁后员工大量抛售所引起的股价波动”现象，这也符合格力和董明珠一直坚持的“价值投资”理念。
中南 财经 政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林在接受中新经纬客户端采访时表示，格力股权激励有利于调动格力员工积极性，且对于格力其他利益相关方的影响都非常有限，可以说能够达成多方共赢。
董明珠的股份认购是否太多？
按照持股计划，董明珠拟认购股数上限为3000万股，占本计划的比例为2768%，有网友测算，董明珠因此或将直接“浮盈8亿元”。
但据专业人士表示，股权激励作为现代企业治理中最有效的激励手段之一，在很多企业中并不乏轰轰烈烈的“造富神话”，但要说通过此次员工持股，董明珠一下子就能“浮盈8亿元”，这显然过于夸张了。从整个投资市场来看， 董明珠的认购份额属于正常水平。而此次董明珠此次大手笔持股，在某种意义上来讲是一个“兜底”行为。 当下空调行业发展承压，尤其是受去年疫情影响，加上原材料涨价等诸多不确定因素，家电企业的日子并不好过。在格力发展爬坡过坎的关键阶段，董明珠是用自己的真金白银来稳定军心，是在为格力发展做“压舱石”。
也有媒体认为， 董明珠作为格力的掌舵人，在重大激励方案中的份额和比例对于市场所释放的信号和信心会有着更加长远和重大的影响 。“试想，如果董明珠此次不是3000万股，而是小买几十万股意思意思，那资本市场又该如何解读？是不是会说董明珠后继无人，不敢增持，卸任之后恐看空格力？”董明珠毕竟要掏出上限超过8亿元的真金白银，而这个体量的资金其实有很多投资选择。换言之，如果方案最终通过了股东大会，但董明珠都不愿意花钱去买，这才是最大的利空。
中央 财经 大学绿色金融国际研究院研究员、 健康 金融实验室主任任国征在中新经纬客户端采访时表示，从方案来看，（占总市值）1%的回购金额作为激励，从格力电器市值和比例来讲不算多，还在合理范围内。“股民觉得企业领导者‘占了’企业的便宜，所以才这么义愤填膺。其实，市场经济讲究激励与约束并存，应该给予一定激励。”
一位家电业人士表示，董明珠本人自1996年格力电器上市以来持有格力股票，25年间陆续增持而从未卖掉一股。她也一直主张关注公司长期发展，不能靠股价高低实现自身利益最大化，反对短期倒卖来实现个人收入。因此，董明珠的大举持股，一方面帮员工承担了部分风险，另一方面也起到了示范作用，引导更多投资人长期投股，良性投资，维护了格力的形象。
10%的增长目标是否过低？
根据公告，格力电器的员工持股计划设置的考核指标，分为公司业绩考核指标与个人绩效考核指标。其中，公司业绩考核指标为：第一个归属期，2021年净利润较2020年增长不低于10%，且当年每股现金分红不低于2元或现金分红总额不低于当年净利润的50%；第二个归属期，2022年净利润较2020年增长不低于20%，且当年每股现金分红不低于2元或现金分红总额不低于当年净利润的50%。一些网友提出，格力此次员工激励设定的考核目标过低，比较容易达成。
盘和林认为，从达成条件看，格力电器2021年净利润比2020年递增不低于10%，2022年相对于2020年不低于20%，由于2020年新冠肺炎疫情导致基数较低，所以履行障碍不大，同时，为维护股东利益，设定了当年现金分红不低于2元或者现金分红总额不低于50%，这保证了股东的分红收益。
相关业内人士分析指出，格力业绩考核目标看上去比较保守，但从格力一向比较稳健的行事风格来看，未来的业绩一定会高于这个目标。相反，如果业绩目标制定过高的话，格力的整个股权激励方案会难以奏效，也就失去了意义，如上文所述，股权激励的最终目的是激励员工，员工愿不愿意、积不积极参与本次计划，才是问题的关键。
方正证券认为，结合格力的实际经营情况来看，公司把每年10%左右的业绩增长作为考核门槛较为合理，既不过于激进也不轻易达到。同时，该计划有利于健全公司长期、有效的激励约束机制，彰显公司对其未来业绩长期稳定增长的信心。
华泰证券在研报分析中指出，格力电器员工持股计划草案推出，有望更紧密绑定员工、公司及股东利益，看好公司长期投资价值。
要说中国最杰出的女商人，那肯定是董明珠了。她作为格力集团的董事长，一手将格力“从小养大”，如今的格力已经成为了中国家居的知名品牌，在市场上占据一席之地。格力的成功不单单是董明珠的个人因素，更是整个格力集团员工的全体付出。
前段时间格力董事长董明珠表示需要加班，她的公司如今境况如何了？格力集团董事长董明珠谈及一位员工因不满格力加班而离职的原因。董明珠说格力需要加班。只有加班24小时才能满足用户的要求。不能服从组织安排的可以选择离开。想较与其他公司的老总，格力显得有些强硬。郭台铭表示，富士康员工热爱加班，95%的人不加班，在宿舍打游戏。马云说员工不想加班，老板负责。任正非说华为不说996，更不说007。
说实话，很多人看到董明珠的说法都觉得有些奇怪。毕竟在大家的印象中，整个格力集团都是一个给员工好福利的公司。其实福利待遇这么好的公司负责人突然说了这么一句话。很多人会觉得很奇怪。格力想做什么？
首先，董明珠说的没有太大问题。为什么这么说？其实董明珠的回答是对的。一个公司只要处于比较好的发展阶段，就必然会要求员工加班。员工加班，要看你是被迫加班还是强迫所有员工加班，还是因为项目必须加班，因为不得已。这两个性质完全不同。如果只说员工因为这些项目或者工作需要加班，必须加班，并且有足够的工资福利补偿，其实加班也不是完全不可取的事情。
董明珠的说法是，加班是格力的正常现象，有时候需要24小时才能满足用户的要求，这也代表了一种特殊现象，而不是像互联网公司一样，996作为一种工作制度的存在。
对于格力需要加班的现象，你怎么看呢？欢迎在评论区留言！
由珠海市人民政府指导，正和岛、横琴新区管委会主办的“2018正和岛新年论坛暨新年家宴”定于2017年12月30日-2018年01月01日在珠海举行，格力电器股份有限公司董事长董明珠出席并发表演讲，以下为发言摘要：
格力董明珠表示，有史以来第一次，珠海聚集了如此多的企业家，身为珠海人的她表示很自豪。她在演讲时呼吁国家赋税公平，呼吁企业要坚守人才培养和管理机制，通过自主技术创新赢得未来。
董明珠表示与李书福认识多年，吉利的成功在于坚持与创新，尽快明年8月给格力公司使用，因为是中国制造。也要请李书福去到自己的公司看一看，新车用格力的空调。
董明珠认为每个行业都有优秀的行业和优秀企业，但格力虽然作为制造业，但董明珠认为制造业落后于世界，甚至是低端的。中国企业需要努力做最好的世界领先的中国制造。
董明珠表示：“因此，我鼓励员工好好干下去，格力会给8万员工提供2房一厅的房子，只要你干到退休，房价再高都跟你没关系。”
董明珠表示，企业家要在管理上做文章，要做一个诚信的企业。每个人都应该为实现国家繁荣富强“添砖加瓦”。
企业在职职工去当兵政策如下：
一、发给离职当月的全部工资、奖金及各种补贴。《征兵工作条例》第27条规定：“被批准服现役的应征公民，是机关、团体、企业事业单位(含集体所有制单位)职工的，由原单位发给离职当月的全部工资、奖金及各种补贴。”
二、是用人单位继续与其保持劳动关系。
三、家属继续享受有关福利待遇。《军人抚恤优待条例》第31条第2款规定：“义务兵和初级士官入伍前是国家机关、社会团体、企业事业单位职工(含合同制人员)的服现役期间，其家属继续享受该单位职工家属的有关福利待遇。”
四、“带薪入伍”。对此，《江西省征兵工作条例》第28条规定：在机关、团体、企业事业单位工作的青年入伍，服役期间原单位应当按不低于其入伍前基本工资70%的标准发给优待金。因此，你家的优待金在你入伍第一年，应由你的原用人单位发给；你入伍第2年，改由你入伍地的民政部门发给。
五、允许回原单位复工复职。《退伍义务兵安置条例》第11条规定：“义务兵入伍前原是国家机关、人民团体、企业、事业单位正式职工，退伍后原则上回原单位复工复职。退伍义务兵原工作单位已撤销或合并的，由上一级机关或合并后的单位负责安置。”对此，《江西省征兵工作条例》第29条第1款规定：“入伍前是在职职工的，原则上回原单位工作。原单位分立的，由其在分立后的单位中自主选择；原单位合并的，回合并后的单位工作；原单位解散、破产或者被撤销不能安排就业的，由上一级主管单位或者县级以上人民政府按规定负责安置。”
设立新义务兵缴费专户。从义务兵入伍后的次月起，以实际发放优待金的标准为基数，缴纳个人部分的养老保险费，费用统一由各区县财政部门核拨至应征入伍地的区、县社保经办机构，个人账户储存额的记入按本市有关规定执行。
在职入伍的义务兵所在单位，应为其缴纳养老保险费，缴费的比例统一按本市有关规定执行。义务兵两年服役期满转为志愿兵后，由部队发放工资，所以原单位在此期间不再缴纳社会保险费，等到将来复员、转业后，由社会统筹基金按规定记入其个人养老保险账户。
导读：
格力——董明珠，是大多数人的思维路径。很少有人知道，董明珠的背后是朱江洪
。
我在想一个问题：一直坚持走专业化道路的朱江洪究竟是保守还是稳重？就和海信
的周厚健一样，虽然多元化却很谨慎，很多人批评他们保守，可是事实证明，两个保守
的国有
企业家领导的国有企业发展状况目前都不错，也许，对国家和股民的钱小心点使用，负
责任点花，就像朱江洪所言——感情上要当是自己的，事实上是国家的，这一条还真是
国企***最需要具备的观念。不过要做到这一点，无疑需要精神的力量。
正文：
朱江洪：扭亏专家的秘诀
采写：文杰 邹玲 摄影：邹玲
采访手记(10月26日成都)
格力——董明珠，是大多数人的思维路径。很少有人知道，董明珠的背后是朱江洪
。
与此相应的也很少有人知道，证券市场上的好代表格力空调，10多年前只是两家经
营状况糟糕得一塌糊涂的国营企业，员工人心涣散，和到工厂上班相比，他们更乐意去
倒卖小商品。是朱江洪改变了这一切，技术出身的他以技术研发为先导，前后把冠雄塑
胶工业公司和海利空调器厂带出了亏损的泥潭。1992年，两厂合并，组建格力电器股份
有限公司，朱江洪被任命为总经理。组建之初，格力电器仅有一条落后10多年的空调组
装线，年产量不过2万台，但现在的格力，拥有20多条生产线、年产能力达250万台，是
世界单产规模最大的国内外著名的大型空调生产企业。
这就是朱江洪的骄傲，按他的习惯说法是——对得起良心、对得起员工。至于是否
被大众所熟悉，或者被领导所喜欢，跟他真的没有关系。所以，我才可能和他讨论“59
岁现象”，甚至提到了褚时健、李经纬等人的名字，他们都是国有资产管理者晚节不保
的代表。格力的工作人员事后告诉我他的手心都捏了一把汗，其实我也知道这是个很冒
风险的话题，但朱江洪却是笑眯眯的，而且最难能可贵的是，他没有耍花腔，从不太流
畅的表达里，我感觉得到他的真诚和谈论这个话题的实际困难。
对朱江洪就有了极大的尊重。本来我对专业技术人士就有一份尊重，觉得他们务实
，所以看简历时发现朱江洪在做格力老总的10年间，居然还同时拥有了160多项专利技术
，就已经有点佩服了，面对面谈过话以后，更欣赏他的做人——严谨与淡泊居然可以如
此和谐地在一个人体内共存，你不能不说是个奇迹。
有人用“水下的旋涡”来形容朱江洪，我以为是对的。从表面上看，他是个非常好
相处的人，四川格力的员工说接待朱总是最简单的事情，你安排哪儿他就住哪儿，一点
都不挑剔，顶多是太好了他会说一句“怎么搞得这么浪费”，我和他的谈话也是从预先
安排的20分钟一直聊到90分钟，外面很多人在等着他一起吃午饭，但朱江洪不急不躁，
一个问题不和我说清楚是不搭理我的其他问题的，特别是遇到技术上需要详细说明的，
更是丝毫不马虎。看着他如此和蔼可亲的面容，我问，你的员工一定不怕你，他的回答
是“怕”。不过我猜肯定是怕他的“总经理12条禁令”。
采访完后一直到现在写采访手记，我都在想一个问题：一直坚持走专业化道路的朱
江洪究竟是保守还是稳重？就和海信的周厚健一样，虽然多元化却很谨慎，很多人批评
他们保守，可是事实证明，两个保守的国有企业家领导的国有企业发展状况目前都不错
，也许，对国家和股民的钱小心点使用，负责任点花，就像朱江洪所言——感情上要当
是自己的，事实上是国家的，这一条还真是国企***最需要具备的观念。不过要做到
这一点，无疑需要精神的力量。
朱江洪简历
1945年11月出生于珠海。
1970年毕业于华南工学院机械系，分配到广西百色矿山机械厂，后任厂长。
1988年，回到故乡珠海，先后任冠雄塑胶工业公司总经理、珠海空调器厂厂长。
1992年，格力电器公司组建，出任总经理。把一条技术落后10年的组装线，年产2万
台空调器的小厂，改造成为年产量250万台的行业巨头。
现任格力电器公司董事长。
访谈
上：朱江洪与格力
(一)扭亏专家：关键是人的问题
任何一种事，只要是用心去做，扎扎实实去做，想方设法地要把它做好，我认为就
一定会把它做好。
记者(以下简称记)：朱先生，看了你的简历，我发现你是个扭亏专家。
朱江洪(以下简称朱)：经验谈不上，但是我总认为没有亏损的行业，只有亏损的企
业。为什么你亏？如果是说你总的行业不行了，或者说你这个产品已经受到淘汰了，你
再怎么做好都不行了，不一定是个人能力问题或者责任心的问题。当你的行业行，为什
么人家去做就行，而你就不行？关键就是人的问题，所以我们总的来讲，任何一种事，
只要是用心去做，扎扎实实去做，想方设法地要把它做好，我认为就一定会把它做好。
记：现在我们看到的是格力前身那两个厂都是在亏损的状态下被你做活的，其中是
否有什么绝活？
朱：管理，首先是人的管理，再就是物的管理。你首先要把人心鼓动起来，因为人
心涣散，对企业都没有什么兴趣了，没有信心了，他就不可能把自己的活干得最好。当
时那个厂确实人心很涣散，员工在工厂里面工作拿的钱也不多，就是一、两百块钱，而
且也没什么任务，他就不如跑到外面去，倒点小商品，一个月还可以挣500多块，所以我
们首先就要把人心笼络起来，你是企业的员工，你一定要想尽一切办法把企业搞好起来
，大家都在一条船上，大家都要想办法，你不能分你我，哎呀，这个企业是你的，不关
我的事。那么企业好坏大家都有责任，就必须要从纪律上严格要求，不允许出去倒卖小
商品，你必须要上班，必须要老老实实地把自己的工作做好，有些领导可能在纪律上抓
得不够狠，你愿去就去了，反正也不拿我自己的钱。
记：这好像是国有企业改革过程中普遍遇到的问题。
朱：国企改革究竟能不能改好？国企究竟能不能办好？这个问题也是很现实的问题
，我认为国企它有它的优势，最起码，与民营企业相比，那么从银行到政府的支持肯定
会偏向国企多一点，它在社会上应该得到很多部门的支持、关怀，包括市领导、各个部
门领导等等都会过问这个事情，因为它是国家的企业。第二点，它的人才在最初还是有
优势的，毕业分配很多都愿意到国企，而不愿去私人老板那里打工，因为国企有铁饭碗
，退休有保障等。还有资金，银行肯定会倾斜一点，应该说国企是有优势的。
但是为什么偏偏国企又办不好呢？关键的问题就是思想观念。虽然你在这里当老总
，你没有股份，你也是拿工资的，你可以轻轻松松地干，但是也可以兢兢业业地干，那
么在这种情况下，你作为老总如果能够把观念转变过来——虽然这个企业不是我的，但
国家委托我在这里管，我就要实现个人的价值，要得到大家的认可，得到职工的拥护，
我就必须要把它做好。这样，你才可能把国家的资产当成像自己的资产来经营，你花的
是国家的钱，但是要像花自己的一样。
记：做这样的改革你觉得压力大吗？担心失败吗？
朱：也会担心的，也受到一些指责，因为你触犯到某些人的利益，所以往往有些企
业一碰到这个问题，就收缩了，但我这个人就是有这个脾气，如果错了，我就要顶回去
，搞不好还要争吵起来。我认为必须要这样做，我的企业才可能发展。最终我的效果摆
在这里，每年大量地提供税收，解决就业问题，企业的知名度对地方也是贡献，同时还
有辐射作用，我的原材料、零配件可以带动一大批企业，所以谁也不得不承认。我这个
人就是这样，你只要愿意给我做，我就要认认真真把它做好，我首先要对得起我的良心
、我的员工。
(二)绝对放权：你越放权他的压力越大
你不放权他反而没压力，反正出了错责任也在你这里，你越信任他他越能发挥他的
主观能动性。
记：现在社会上一提起格力，就会想到董明珠女士，而我看她的书《棋行天下》时
发现了一个原因，你是一个很舍得放权的人，所以董女士可以独当一面。
朱：我也不单独是对她放权，作为一个大企业的一把手，如果你不放权，是绝对做
不好的。如果一个百多人的小企业，就不用放权了，我甚至可以不用副总，全部管完还
绰绰有余。可是企业大了以后，大多数员工你都不认识，下面分厂有十几个，就必须要
有副总各自负责，如果他们不负起责任，样样都请示，汇报，那这个企业绝对是要垮的
。
但是放权并不是说你什么都不管，你也要眼观六路，耳听八方，看看哪条线、哪个
系统有什么变化，一有变化，首先就要调查一下，出了问题就要处理他。但是你必须要
放权，才能让他尽到自己的能力，如果你不放，他什么事情都不敢决定，最后是把领导
拖垮。我们也是人，不可能万能，样样都懂，即使懂，也没有那么多精力。像董总，我
绝对放手让她做，惟一对她提醒的一点——你作为销售老总，接待那么多客户，每天讲
话很多，如果是你答应了人家要兑现的事情，那你必须做到，即使企业有点损失，也必
须兑现。我惟一叮嘱她的就是这句，其他都放手让她去做。我觉得你越放权他的压力越
大，你不放权他反而没压力，反正出了错责任也在你这里，你越信任他他越能发挥他的
主观能动性。
记：但是很多老总不愿意放权，特别是对某些国有企业的老总而言，权力就是利益
。
朱：我是人权、财权包括物质的采购权一点都不管，比如采购生产上用的钢板，要
付5000万，我签字要付我不签字也还是要付，肯定不能赖账，那为什么要付5000万，你
采购人员有签名，管这块的相关人员要签字，财务也要签字，那我签字完全是多余的。
签字是要负责任的，所以我就是反对有些人只要权力，而不对手上的权力负责任，我认
为你有多大的权力，就应该相应地负多大的责任，它们是统一的。你既然拍板这个事情
，你就要对决定的正确性负责任。
记：我听说格力现任老总董明珠是你刻意培养的接班人？
朱：也不是刻意培养的，应该是说每个部门的头都有当总经理的可能，就看谁的能
力能够取得员工更大的信赖与支持，也是通过民意测验大家认可的，我只是提供了一个
舞台和机会给她。确实来讲，她当时上来是有争议的，她最大的问题是嘴巴不饶人，(笑
)那么来讲，有些副总就觉得和她不好打交道，其实仔细分析，她为什么不饶人？完全是
认为你工作没做好，对你大胆地提意见，而有些人提意见要婉转一点，她就是直截了当
的，别人就不一定接受得了。不过从另外一个角度来看，这刚好也是她的优点，如果大
家看见问题都绕着走，那是不行的，做企业就必须要老老实实地，一就是一，二就是二
，不能讲假话，也不能讲虚话，只有这样才能做最好的。
记：可是由于董女士的锋芒，以至局外人猜测这给你压力很大，逼得你不得不让出
总经理的位置？
朱：那不是这个意思，对于我来说，我也是希望有人来接替呀，做总经理是很辛苦
的，如果有人来代替我，那是巴不得的事情。现在很多事情都交给她去管了，我这里相
对来说就减轻一点，最起码有事情你先去找老总，她可以挡一挡嘛。(笑)
(三)国企59岁现象：心态一定要摆正
但是你要想一想，这个舞台是谁给你的，各方面的条件、因素是谁给你的，而且这
个企业能够做好也不完全是你一个的功劳，还有很多人的劳动，所以心态一定要摆正，
否则肯定容易出问题。
记：近几年来国有企业的***也出现了一些问题，特别是“59岁现象”，因为要
退休了，权力快要失去了，就会心态失衡，做出晚节不保的事，你今年也是57岁了，不
知你怎么看待“59岁现象”？
朱：确实来讲，“59岁心态”在我们国家来讲这种情况相对比较多，我觉得作为一
个国企的***，一定要摆正自己的心态，而不要把这个企业的成功完全归功于自己的
辛苦和努力。当然是和你的努力分不开的，也是非常重要的，但是你要想一想，这个舞
台是谁给你的，各方面的条件、因素是谁给你的，而且这个企业能够做好也不完全是你
一个的功劳，还有很多人的劳动，所以心态一定要摆正，否则肯定容易出问题。
记：这里面确实也有个付出与回报的问题，比如格力的员工说“没有朱江洪，就没
有格力”，那你觉得你的付出与回报相称吗？
朱：确实也有一个问题，但是你不要跟旁边的人来比，你要跟自己企业来比，你就
不能跟同行或者其他企业来比，人比人气死人，人家赚多少钱是人家的事情，你要和自
己比，我觉得我和我的过去比非常好，我跟我的员工比也很好，就这样取得心态上的平
衡。钱多了也没用，梁锦松有句很出名的话——钱要用了才是你的，放在银行不是你的
，死了你也带不走，所以关键是个心态。当然我们和私营企业没法比，动辄是几百万上
千万，国家也会逐步考虑到企业这方面的情况，我认为已经比过去几年好多了，最起码
在逐步推广年薪制什么的，你把企业搞好了，有可能拿五十万上百万，都有可能的。
记：我听说格力商标那两个字出自你的手笔？
朱：我是乱写的。(笑)当时本来是要用美术字，但大家总觉得不好看，因为“格”
比“力”的笔画多很多，一个很密一个稀疏，在这种情况下他们让我试试，结果一看还
不错，就一直用到现在了。
记：作为一个企业的创始人，你希望你的一切永远在这个企业流传吗？
朱：那是不见得的，社会是不断地进步与发展，我这一套或许符合现在的情况，可
随着今后市场的发展，经济各方面的发展，那可能会有很多新的东西，需要有不断地更
新和创新，创新也包括技术创新、管理的创新、观念的创新，一个企业不创新是没有出
路的，那么作为手段、方法、措施都要与时俱进，只有这样企业才可能发展。
记：到离开自己亲手创立的企业，会很失落吗？
朱：不会的，我感觉很辛苦，如果退出了，我会好好地休息一下，说真的，这几年
可以说是惶惶不可终日，我也跟人开玩笑，说假如还有下辈子，千万不要搞企业，(笑)
因为搞企业是太辛苦了，主要是心累，没有竞争心不累，你扛东西累晚上休息一下就好
了，但是心累你休息几天都补不过来。人家经常说我，你那么潇洒到处跑，其实他根本
不知道我内心的情况，你企业今天好不等于明天也好，后天就可能被竞争打下去。所以
很累，所以我会好好休息，或者到处走走，我最喜欢是旅游，特别在海滩上，一张沙滩
椅躺在那里，什么事情都忘掉了。(笑)
下：格力的与众不同
(一)人的管理：总经理12条戒律
其实对国企来讲，无章可循很少，关键是有章不循，制订的东西没有执行，看上去
各种制度都非常多，也非常严，可只是一张纸。
记：我看见在格力的改革中，你制定了一个“总经理12条戒律”，违反一条就要除
名？
朱：在改革中，我发现光是领导转变观念，而员工不转变观念也是不行的，所以要
灌输市场经济规律，灌输打破铁饭碗的思想，让他们转变观念。这个过程中我们感觉到
最大的问题是质量问题，因为质量是企业生存的最关键的要素。虽然当时格力的空调已
经卖得比较好了，甚至在1995年的时候还供不应求，但是我们还是发现在制造过程中质
量控制得不是很好，经常出现一些质量问题，比较粗糙，本来可以做得更好的没有做好
，也就是说工人总有点马马虎虎，其实来讲中国也不是不能做好的产品，而是他有这个
能力而不去完成，更加来讲是思想上无所谓，凑合一下也行，这样就严重影响了我们企
业今后的发展，所以在这种情况下我们必须要抓质量。所以从1995年开始，我们就实现
了以质量为中心的企业管理工作，管理首先就是制造上的管理。当时确实有一些工人你
怎么教，他听是听了，但是做起来完全两个样，工艺上规定必须要这样做，谁先谁后，
他就要调过来，偏偏不按程序来执行。
记：那你怎么办？
朱：我们就要下狠心。对工人来讲，饭碗还是很重要，你说罚一点钱可能不见得有
用，最有效的就是除名，把你的饭碗砸了，对他和他的家人来说都是一个很大损失，所
以我们就根据一线的情况，针对经常会出现的、普遍性问题，把它们列出来，一共列了
12条，我们认为这12条中，不管你违反了哪一条，都对我们的产品质量造成极大的打击
，所以它们成为12条禁令，违背一条就要除名。当然，在执行之前，我们一定要让每个
员工都非常清楚12禁令的要求，给他培训、上课，如果这样你再出了问题，我就不予认
为你是不懂而出现的，而是明知故犯，就会被除名。
记：你因为12条禁令辞退了多少员工？
朱：开始的时候大家都以为无所谓，以为我们说说而已，就有点……当然，你要除
名一个员工必须要有真凭实据，我们就设立了很多质量监督员，他们叫做“质量宪兵队
”，经常去线上巡查，看看你有没有违规，或者动作是否规范，如果发现就要当场指出
，然后再把名字登记起来。最开始我们除名了两三个，震动很大，过了一段时间，又有
一个，总之，在我的印象中大概就是5个左右吧。后来个个都知道了我们不是说说而已，
而是动真格的了，那么在这种情况下，乱操作的，不执行工艺纪律的，已经完全遏制住
。所以我们是拿5个除名的代价，来唤醒了全员的质量意识。
记：这一点应该是国有企业提高市场竞争力的很关键之处吧？
朱：非常关键。作为一个产品来说，你赚钱多少，只是暂时的，今天可能不赚钱，
明天有可能会赚钱，但是你的质量砸了锅，那影响是长远的，所以，我认为质量问题非
同小可。我对他们说，为什么我要砸掉你的饭碗，因为如果不砸掉你的饭碗，你就会砸
掉我几千人的饭碗。你不能说我干不好是我的事，因为你做不好，对我的产品、对消费
者都是不负责任的，消费者买了你的空调，回去不行，他会投诉，会跟亲友说你的不好
，那这个影响就非常大，所以我们必须要严格，以少数人的饭碗来保存大多数人的。
记：这12条禁令现在还在使用吗？
朱：还在使用，可是已经没有人违背了。其实对国企来讲，无章可循很少，关键是
有章不循，制订的东西没有执行，看上去各种制度都非常多，也非常严，可只是一张纸
。
(二)坚持专业化：没有乱花钱
如果你输得起，那投资下去也无所谓，你投资不大，又没有实力，投资太大，又输
不起，所以我总觉得还是稳当比较好。
记：近年来专业化与多元化的争论很激烈，而格力一直是专业化发展的典型例子，
我想知道的是，你就真的从来没有想过多元化吗？
朱：其实我也想多元化，但是要看自己有没有能力和实力去搞多元化。在格力最初
的起步阶段，资金不充裕，市场在打拼，从各方面讲，不允许我们分心做这样做那样，
只有一心一意把空调做好。我一直认为，一个成功的企业很难说是专业化还是多元化好
，两方面都有做得非常出色的，对我来讲，我总觉得，我要做多元化，首先我这种多元
化跟人家已经做了那多年，已经有了很强的实力的企业比，我跟他拼，能不能够跟他较
量？如果你较量不过人家，而你又要比下去，你一定是以失败告终。除非，你发明了新
的东西，可以从技术上超越人家，那么你这样做可能会有出路。
那当时来讲，家电中冰箱、彩电、洗衣机全部做得很滥了，如果你硬要挤上去，我
一没有优势，二投资需要花很多的资金，而投资某种意义上也是种赌博行为，很难有很
大的把握来说明你这个投资是一定会成功的，往往是赌博，赌博就是有时赢有时输，往
往输比赢多，投资也是这个情况。当然，如果你输得起，那投资下去也无所谓，你投资
不大，又没有实力，投资太大，又输不起，所以我总觉得还是稳当比较好。
我从开始到现在全是专业化，从来没有想过别的什么东西，所以我的资金比较集中
，对这个专业研究得更深一点，了解得更多一点。现在都是上市公司，几个大的企业你
看一下，惟独我们是专业化的，但是你们从财务报表上可以看出来，他们的资金情况，
都是很能看出问题的。投资一两个亿，血本无归的都有。对我们来讲，没有乱花钱，所
以资金实力非常雄厚，在中国的企业是不多的，不但没有贷款，还在银行里面存了很多
钱，最起码来讲，在现在竞争这么激烈的情况下，我不怕你银行收紧银根。另一方面，
在财务费用上我没有支出，相反我还有利息收入，那么在这方面的我的竞争力就比较强
。所以我们也并不后悔没有搞多元化，相反，搞了专业化之后，我们在这个方面越来越
强，资金积累越来越雄厚，到了一定的程度，到了一定的时间和机会，我们也可能做别
的东西。原来是没有那个条件，如果条件成熟了，实力强了，我们也可能搏一搏，拼一
拼。
记：等到输得起的时候？
朱：对，企业总是要发展的，要扩大的，不一定在家电，别的行业也行。
记：你的意思是一个企业要做大做强，专业化的道路还是窄了一点？
朱：也不一定是窄的问题。就拿空调来说，日本有个大金，全是专业化的，但是到
现在也没有看到它越走越窄，相反，它在这个方面越做越好，因为关键是要看你的产品
究竟是不是淘汰的产品，如果你的产品最多只能做三年五年，那你的专业化就肯定不行
，你做得再好也只有那么几年。像很早以前一种叫“的确良”的布料很畅销的，那么假
如我专做的确良，什么也不做，你做得再好也是的确良，现在人家都不要了，你再好也
没有办法。所以关键是看产品。如果你的产品还可以做很长时间，那你就必须要把它做
好，做精，能够做到你占有市场40%，甚至60%的份额，你还怕什么？当然，你自己做不
好，专业化还斗不过人家多元化，我估计是你的企业的能力的问题，那么我反问一句：
既然你专业化都做不好，难道你多元化就能做好？
责编：阿靖 来源：成都日报
董明珠建议企业领导多关注员工收入，这对企业今后的发展会有哪些帮助？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。
董明珠提议企业领导干部不要光催员工多干活儿，要站在员工的角度上来想一想，员工心理状态最渴求的肯定是工资，而不是无节制的上班被催着多干活儿！不得不承认，董明珠真的是世间醒悟，她作为格力的老总，深喑初入职场之道，也可以开拓创新，令人敬佩！
董明珠管理方法员工，一向是才华横溢可得器重！就拿她的文秘孟羽童而言，她感觉孟羽童敢于创新有拼劲，她就有心在塑造孟羽童做管理人员，而且给予了孟羽童十分丰厚的工资！都说董明珠十分的严苛，有铁面小娘子之称！实际上，作为一个企业家，没有铁面怎样运营好企业！因此，董明珠宽严相济是对的！
董明珠看待员工如同亲人一样，给员工建房子，员工在餐厅吃的不太好，价钱过高，立即追责经营餐厅的老总！董明珠每时每刻把员工放在心里，员工在格力工作中格外的干脆利索也就在意料之中了！董明珠是个做大事的人，她非常少给员工画饼！
董明珠明确提出了不要催员工多干活儿，要给员工加薪，要给员工造福，这一点取得了普遍的认可！网民表明，不愧是董明珠，如今管理方法企业的具体方法，确实使人感到温馨！很多人进到格力工作中，便是由于格力的晋升体系健全，员工福利很好！当一家企业让员工有信任感的情况下，这个企业也不欠缺“战斗能力”。
如今员工和企业全是双向选择，许多年轻人挑选 企业是需看这个企业是不是有发展潜力的！针对这些知名度不响，规定许多的企业，很多年轻人会转头就走！在许多人来看，即然或是小企业，就不要规定太高；即然工资低，就不要规定员工造就的使用价值利润最大化！
