烟草公司送烟态度差怎么投诉

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烟草公司送烟态度差怎么投诉,第1张

烟草公司送烟态度差怎么投诉
导读：法律分析：1、可直接向上级烟草局投诉；2、如果遇到质量问题可向工商局投诉；3、服务态度等问题可向行风办投诉；4、机关办事效率问题可向效能办投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的

法律分析：1、可直接向上级烟草局投诉；

2、如果遇到质量问题可向工商局投诉；

3、服务态度等问题可向行风办投诉；

4、机关办事效率问题可向效能办投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

各个地方有各个地方的烟草投诉热线，可以直接拨打电话进行投诉，你们当地烟草应该有发一本或者几本订烟或者是其他类似的本子，打开后看看上面有记录。另外，我们这里的送货员都是直接送货上门的，你那里的服务差了点。