赠品能否获赔偿

员工 0 70

赠品能否获赔偿,第1张

赠品能否获赔偿
导读:赠品本身有质量问题不能要求赔偿,但是由于赠品的质量问题造成了你的损失,你可以要求赔偿,但是有条件。 法律依据:《合同法》第一百九十一条规定: 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内

赠品本身有质量问题不能要求赔偿,但是由于赠品的质量问题造成了你的损失,你可以要求赔偿,但是有条件。

法律依据:

《合同法》第一百九十一条规定:

赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。

  赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担损害赔偿责任。

赠品有质量问题可以索赔。

法律分析

若达到人身伤害,可以。商品赠品有质量问题的,商家应当承担退还或者赔偿的责任。商品赠品实际上也是商家用于销售的产品,获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。经营者不得用伪劣产品充当赠品。对把伪劣产品、明知质量有问题的产品作为促销手段,造成消费者损失的,应当承担相应的法律责任。根据相关法律的规定,赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。商家所谓的赠与一般所说的赠与不同,消费者只有根据商家要求,在指定地点、指定商品消费总额达到一定数量的时候,才能获得赠与的商品。因此,商家的赠与是附条件的,而不是无偿的。相关法律的规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此,商场应当对赠与商品的质量负责。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品,也应当具备合格、合等级、合约定的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上,商家用于促销的赠品大多数也计入销售成本中,因此,赠品实际上也是商家用于销售的产品,应当受到消费者权益保护法及产品质量法的约束。综上所述,商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退还或者赔偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十二条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

法律分析:肯定是要负责的。首先,对于消费者而言,经营者“买一赠一”的促销手段是其经营行为一个整体,赠送的商品与销售的商品本质上都是商家销售的商品,只不过其表现方式不同而已。商家应当承担退还或者赔偿的责任。法律规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此超市应当对赠与商品的质量负责。

法律依据:《中华人共和国民法典》 第六百六十二条 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。

赠品有质量问题是可以向卖方索赔的,其理论依据是:

首先,依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利,即使是附赠品,也是商家用于销售的产品,亦应当具备合格的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒产品。因此,对于商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。

其次,在网络科高速发展的今天,网购已经成为人们购买商品的主要消费渠道。不少商家为了吸引消费者的购买欲望,纷纷推出买东西送赠品的促销活动;在买东西送赠品活动中,有一些商家无视商业道德,用一些属于“三无”或假冒伪劣的商品作为赠品,而且这些商家还声明:赠品是免费的,不在“三包”范围之内,本活动解释权归商家所有。按照商家的意思,也就是说赠品有了质量问题,甚至造成了严重后果,商家不负任何责任。

从《合同法》角度来说,商家所谓“赠与”与一般的赠与不同,消费者只有根据商家要求,在指定地点、指定商品消费总额达到一定数量时,才能获得“赠与”商品,因此商家的这一“赠与”是附条件的,而不是无偿的。

最后,我们还需要明白一点,在购买“买一赠一”商品时,如果购买的商品出现质量问题而向商家提出索赔,我们所获得的赠品是要退还商家的。如果赠品已使用的,必须按商家提出的合理折价赔偿给商家。