现在做送餐员还好做吗?

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现在做送餐员还好做吗?
导读:不好做。骑手挣的都是辛苦钱“别看工资高,都是我们风里来雨里去换回来的,虽然不算累,但是各种高温或者寒冷恶劣的天气下去送外卖,也是很辛苦的。而且常常是争分夺秒地送,有时送慢了客户还抱怨,或者给差评。随着人员的越来越多,有些站点的单量也开始下滑

不好做。骑手挣的都是辛苦钱“别看工资高,都是我们风里来雨里去换回来的,虽然不算累,但是各种高温或者寒冷恶劣的天气下去送外卖,也是很辛苦的。而且常常是争分夺秒地送,有时送慢了客户还抱怨,或者给差评。

随着人员的越来越多,有些站点的单量也开始下滑,也有些站点做黄了,都是存在的。就站点来说人员工资大部分在5000--8000之间,看所在的城市,月薪过万的牛人也有,不过还是在少数。而且大多都是吃住自理,除去这两样算算还有多少。

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做送餐员的注意事项:

服务态度、形象:首先想要做好一名优秀的送餐员,必须注意自己的仪容、仪表,微笑服务,因为这样哪怕是在送餐过程中,遇到一些问题造成外卖不能及时送达,一定要注意礼貌,如果遇到东西撒了或者没有送到,因为堵车而送晚了,应该向顾客道歉。

需要有耐心:因为有的时候客户写的地址不够详细,并且在电话里客户表达的不清楚,需要耐心的跟客户沟通,不能急躁,毕竟是服务行业,哪怕手上的单子多,也需要服务好每一个客户。

外卖送餐员看起来非常简单,但是这个工作有一定的难度,我曾经是一个骑手,并且已经参加工作两年,从刚开始的懵懂到现在的行业精英,可谓深有感触。

首先外卖送餐员应该掌握几个原则,那就是接单之后应该在规定的时间内送达,这个是非常重要的。假设我们超出预定时间,极有可能会收到顾客的差评,这对于我们有相当大的影响。换言之,作为一个外卖送餐员,最基本的,也是具有难度的,就是要准时送达。比如在送餐的过程中,我们可能遇到堵车,或者是红绿灯的情况,那么就极有可能造成晚点。

其实晚点的体验相当的糟糕,那份责任感会消失不见,紧接着就是顾客的差评。那么为了避免这种情况发生,我们接单的时候也应该注意距离,并且在脑海中对地形有一个认知,只有这样才能够完美的解决问题。而且刚开始从事送餐员的时候,你会感觉到地形复杂,尤其是小区楼号比较多,让初来乍到的你,感到无比的陌生。

其实送餐都有区域性,我们想要以最快的速度,并且在保证安全的前提下完成这个派单,就应该对地形有所了解。对各个小区或者是公司的地点,都应该做到心中有数,通过导航,我们可以迅速找到送餐地点。但是公司或者是小区内部的情况,这个就应该全凭经验,假设出现路不熟的情况,就极有可能出现超时。

而且在送餐的时候,我们应该保持微笑,一个良好的微笑,能够让你获得好评。即便因为不可抗拒的原因而导致超时,那么顾客看到你的微笑也会选择原谅,同时这也是一个送餐员的基本素养。这两年的时间里,我学会很多,也培养我吃苦耐劳的精神。比如在炎炎夏季,天气非常炎热,我们带着头盔,会感到燥热。到了冬天后,北风呼啸,可谓冷风刺骨。作为一名合格的送餐员,都应该能够适应这些环境。

当然在送餐的过程中安全是第一,当我们熟悉路况,就能够很好的掌握时间。刚开始的时候可能会比较急躁,我当初送第一次送餐的时候,也出现了这种情况,并且最后超出了预送时间。然而顾客仍然给了我好评,正所谓人间自有真情在,我们一个微笑,能够换来许多东西,它是最基本的礼仪,也是一个外卖送餐员,所需要掌握的技能。

当然在送外卖的时候也收到过差评,不过我认为这也合乎情理,毕竟自己没有满足顾客的需求。但从事两年外卖送餐员,我的差评率为百分之一,也就是说一百个人里,有九十九个人都是好评。当然那个差评,我们应该吸取教训,在改正中不断进步。

   人人都避免不了参加工作,就算你家里再富有,你也不可能一辈子在家啃老,因为你父母不可能跟你一辈子。然而工作又有这着无数的种类,从体力劳动到脑力劳动,每个人都必须付出劳动才能得到回报,当然你的工作可能相比别人的而言,你的工作可能轻松很多,但是你并不比别人高尚,请不要瞧不起别人。

   我是一名大学生,因为自己想体验一下生活,另外想着自己能赚点零花钱,然后就去做了送餐员,我这种的送餐员跟那些某某外卖不同,我是在店里帮忙,有人需要外送然后就把我派出马了。但我相信我遇到的事应该和那些某某外卖差不多。有时候不认路,而跑偏了,等送到时,菜都凉了,然后让顾客臭骂一顿,回到店里还得挨老板的批评。

   其实送餐员的工作没有你们想的那么容易,你们可能觉得不就是骑着车送东西么?有那么难么?但你知道么?当下着大雨时,你动动手他们就得冒着雨给你送外卖,然而晚到一两分钟你还要投诉他们,大雪路滑送餐员摔倒的不知有多少。我不是抱怨顾客怎么样,只是想一些顾客知道,每个送餐员都是在以最快的速度把你们点的餐送到你们的身边。

   每个种工作都应该得到尊重,没有所谓的高低贵贱,送餐员的工作很辛苦,无论风雨,你在手机上动动手指头他们就跑去给你送东西,他们也不容易,所以请各位顾客们多点宽容,送餐员也是一个很神圣的工作。

1、身体健康,五官端正。

2、会说普通话。

3、会驾驶骑行工具。

4、工作积极认真,爱岗敬业。

送餐员主要职责有:

1、熟悉该餐厅的商圈。

2、规划快捷有效的行车路线。

3、安全快捷的到达顾客家中。

4、道路有状况的向餐厅汇报。

5、遵守交通规则。

6、保证餐点准确性。

7、微笑服务顾客,做到为客疯狂。

8、遇到顾客抱怨,应仔细倾听,给予答复。 

9、不能解决问题的应向与餐厅经理联系。

微博网友将自己体验外卖骑手的经历制作成视频:她到北京SKP商场取外卖时被禁止入内,商场保安表示穿着外卖骑手的工作服不能进入商场。此事引发网友热议。12日,北京SKP发布声明称:大门为所有顾客专门开放,而引起网友质疑的“穿外卖员工作服不能进入商场”,在北京SKP的声明中并未明确提及。有网友认为商场的做法是对外卖小哥的歧视。事件经过

博主曹导在7月11日,身着美团外卖工作服去北京SKP商场取餐被拒绝,保安称“穿外卖工作服无法进入”。SKP商场是北京知名高端购物场所,连续多年成为中国销售额最高的商场。

视频发出后,“商场是否有权拒绝外卖小哥进入”成为微博热搜话题。曹导说,我觉得歧视的定义就是,根据外形、职业、性别、种族等进行区别对待,并且阻碍了这一个群体的正常工作生活。而 SKP 剥夺了外卖骑手身穿工作服进入一个公共空间的权利,那我觉得就是一种歧视。

事实上的情况

这件事,记者也经过对其他的外卖员进行相关的调查,其他的外卖员表示,并没有曹导说的那么严重,北京SKP给员工提供了相关的员工通道,包括商场内的员工都是要经过员工通道的。虽然这件事确实存在一定的不合适以及职业的歧视,但是并没有曹导说的那么严重无人性。

法律人员表示,商场的管理者有权利决定什么人可以进入商场,抛开道德的观念来讲,这样的要求并不过分,但是因为这件事就升级到了阶级矛盾,这让大家都感到十分的不适。所以大家不要看见事件的表面去评论一件事。