
导读:· 优质职场领域创作者一、领导送一盒茶叶给我,我应该怎么回礼?知乎上有个问题,特别火。有一个新入职的大学生,有一次需要领导帮他签个字,刚进门,就发现领导正在泡茶。领导问他:要不要喝茶。新员工刚入职,恰好自己爱喝茶,就顺后说了一句:“喝。”喝
· 优质职场领域创作者
一、领导送一盒茶叶给我,我应该怎么回礼?
知乎上有个问题,特别火。
有一个新入职的大学生,有一次需要领导帮他签个字,刚进门,就发现领导正在泡茶。
领导问他:要不要喝茶。
新员工刚入职,恰好自己爱喝茶,就顺后说了一句:“喝。”
喝完还评价了一句:“这茶挺清香的,应该是xxx的茶吧!”
这一问,领导就来了兴致,两个人简单聊了几句关于茶的问题。
后来领导干脆把茶送给了这位新员工。
现在这位新员工在网上发问:“今儿收到了一盒茶叶,现在感觉像是烫手的山药一样,平白无故接了不熟的人的东西。感觉不回礼怪怪的,回也很怪,我该怎么办?”
二、别着急回礼,先想清楚送茶叶背后的本质
我看网上有很多人评论,其中有一条说:
“茶叶中的茶有个谐音,代表差事,领导送茶叶给你喝,代表他跟你送了一份差事,代表你要被提拔了”
这个未免有点想多了,按这个推算,烟代表“厌”,酒代表“久”……,那满大街的“烟酒茶”店不就都关门了?
我个人感觉这种理由未免太牵强,而且显得太玄学。
在我看来,领导给你送茶叶,无外乎两点原因。
第一,领导有喝茶的嗜好,而你也有喝茶的爱好,结果你随口评论了一句,挺清香的,顺便说出了茶的从出处,结果王八对绿豆,上眼了。
领导一开心,感觉自己遇到了懂喝茶的人,遇到了知己,头脑一发热,直接就把差送给你了,这也不足为奇。
第二,领导就是喜欢你,看你顺眼,你说话乖,刚好着了他的道,他一开心就把茶叶给你了。不过也有可能是趁机拉拢你,这个需要自己观察。不过我建议不要想太多。有时候职场没有我们想得多。
第三,领导好客,大方,对下属也不吝啬,有什么好东西都会与下属分享,所以领导是故意送你的,没有别的意思。
如果你想知道领导为什么送你茶叶,你可以根据自己的表现从以上三点分析。
三、真想回礼,把握3点原则
1、不应立即回礼
一旦你立即回礼,对方会认为你故作清高,故意和他撇清关系,拉开距离,即使你没有这个心,但对方也会认为你是这个意。
你的好意,你出于敬意的回馈,会让对方对你心生嫌隙,觉得你不识抬举。
2、回太贵不如回稀缺
即使你需要回礼,越不应该回太贵,首先,你回太贵也不一定回得起,第二,你回太贵会让领导觉得没面子。
员工的回礼竟然比自己的赠礼还贵,未免太傲慢。
那么什么样的礼物是稀缺的呢?
前几个月跟副总去贵州出差,副总在茅台镇看到了一瓶用牛皮纸包装的小白瓷瓶,虽然看上是三无产品,但是尝起来味道出奇的好。
副总就买了 一打带回来。
有一次领导组织饭局,副总把酒拿出来跟客户“忽悠”,说这是茅台酒厂出的私酒,外面有钱都买不到!深得总裁和客户喜爱。
这个故事不是告诉大家作假,而是只要是具备当地特色的酒,不管多贵,牌子多大,只要大家没有见过世面,意为稀缺,也是可以搬上台面的。
自然,这种稀缺产品也可以作为赠礼。
除此之外,还有老家的特产等等稀有的产品。
关键时候,一定要发挥自己的聪明才智。
3、回礼物不如表忠心
既然领导把茶叶送给你了,说明领导还是对你有好感,这种时候,茶叶就是你们之间的联系点。
不一定要回馈礼物,你可以通过表达忠心的方式来表达自己的感激,趁这种机会,多多在领导面前建积极乐观的印象,让领导对你产生好感,这就是你的机会。
如果您的领导要求您与您的领导一起喝咖啡,您可以回复:“好的,我会与我的领导安排一个喝咖啡的时间。”或者“好的,我会与我的领导联系,商量喝咖啡的时间和地点。”如果您不想与您的领导一起喝咖啡,您可以回复:“很抱歉,我目前没有时间。”或者“很抱歉,我这个周末已经有安排了。”
当领导感谢你给他点了杯咖啡后,你可以回复以下一些方式之一:
1 "不用谢,这是我应该做的。如果还有其他需要帮忙的事情,请随时告诉我。"
这种回复表明你对给领导帮助的态度是乐于助人的,同时也表示你愿意提供更多的帮助。
2 "谢谢,我知道您一直很忙,所以想给您点杯咖啡来提提神。如果还需要我做什么,请尽管告诉我。"
这种回复表明你尊重领导的工作负荷,并且愿意为领导提供更多的帮助。
3 "不客气,我知道您对团队工作非常认真,这只是我微小的贡献。如果还需要我为您做些什么,请随时告诉我。"
这种回复表明你认可领导的工作态度,并表示你愿意继续为领导提供支持和帮助。
无论你选择哪种回复方式,重要的是表达出你对领导的感谢和对他工作的认可,并表明你愿意为他以及团队提供进一步的支持。
例如客户说立刻马上要与我视频语音开一个大会。例如顾客规定我10min内为他发一些材料。我觉得:一个达标的职工,要积极在顾客眼前维护保养公司的专业性和权益。那麼如果是以上状况我能属实和上级领导说:现在我已经回复某一顾客的某一问题,稍等片刻我半小时后买咖啡可以吗不良影响不太比较严重,我能二话不说马上便去为他买,
人在屋檐下,没法,踏踏实实去给自己买,并因此所提供的工作失职,损害,承担责任。不良影响特别比较严重,我能跟领导干部好好地表述问题的严重后果,即然他是领导干部毫无疑问有相对的判断力,假如领导干部或是强烈建议让去买咖啡,那咱们也做好了相对的提示,那真没法了,跟领导干部表述完后,他还使我们去证实他分辨问题不大,撒丫子赶快走吧,
出了问题一起担负,可是通常大部分全是自身担着!分辨后果是很严重的,大家确实不愿做错事,导致损害,那么就跟他先说一下等着我忙完后,或是我帮你叫个外卖送餐,要有一个这里没留爷已有留爷处信心。可是之后有可能对您有不太好的危害,这一说不许也有可能会晋升。分辨手头上事务管理次序确实是一项很重要的工作能力,可以提高效率。次序是根据自己来界定或是依据领导干部用意来界定?倒现磨咖啡是有时候帮助(私事)是你的工作职责之一(例如你是文秘或承担招待工作人员)?或是与工作中彻底不相干?公与私得分辨。
此外得搞清楚自身与领导干部了解的信息内容很有可能不对等,领导干部有时候没有时间表述而立即下命令期待职工实行(例如领导干部很有可能招待一位宾客而希望你停住手头上工作中帮助倒现磨咖啡,这时倒咖啡就很重要)。可以试着与上级领导沟通交流并告之真实情况:例如请领导干部稍等片刻,告知领导干部自身手里有几个急务,解决完后可以帮助倒。或是帮领导干部先倒现磨咖啡(可以此为沟通交流机遇),随后与此同时告知手头上有几类急务,限期赶不及也许要推迟一段时间请领导干部宽限期。所属单位气氛是干事业心(依据销售业绩)或是跟人形(依据领导干部观点)?你合适于做事或是奉承?
在面试的时候,面试官问领导拿了一张100块钱的假钱,给你去买一杯咖啡,我们应该如何去应对?很明显,这是面试官在测试我们,所以,我们知道这是假钱的情况下,要将这张假钱,欣然收下,并且去买咖啡,但不要用假钱去买,而是用自己的钱去买咖啡。只有这样,才可以得到这一份工作,领导的赏识。但是,你却不能将这件事情说出来,而是埋在心里,当然大家都心知肚明,也没有必要说穿。我相信事后,面试官一定会问你是怎么买到这杯咖啡的,你只需要如实回答就好。
并且,你入职以后,他也会将这一杯咖啡的钱还于你,因为这只是一个简单的测试,并不是想用你的钱去买咖啡,一个领导连一杯咖啡的钱都没有吗?其实,职场上,也有很多这种套路,在你入职以后,将职场上的一些规则学会,不要傻傻的等待着一些工作机会,我们要主动出击。职场永远都是留给有准备的人和主动热情的人,如果你只是单纯的被动接受,那么你将会一辈子在这个岗位上,没有什么出息。
当然,还有这么一种可能,面试官拿着100块钱给你去买咖啡,可能是,想考验你,对于真假的识别度,如果你知道这张钱是假钱的情况下,你可以先去买杯咖啡,回来之后,在和面试官说起这件事情。这样的话,也是一个最佳的选择,总比你当场说穿来的好。当场说穿无非就是两种结果,第1种结果,领导重新拿一张100元的真钞给你去买杯咖啡,或者说干脆就不用去买咖啡了,将假钞拿回去,那你的工作机会,也就没有了。这样就是得不偿失的,所以我们一定要灵活应对面试,以及职场上的各种问题。
我们收到领导安排工作的信息,回复“收到”或“好的”,这两个选项都不够好,降低了你的职业形象分值。
一我们假设一个场景,分析回复信息的语态和语境。
晚上,小林正在看**,收到领导发来微信,让小林明早准备报告材料。小林心里窝火,回复“好”。第二天,领导见面就对小林甩脸子,说了一句“你的架子不小哇。”小林是丈二和尚摸不着头脑。
我们来分析:领导发了一堆文字安排工作。下属回复一个“好”。从我们中国人的语境来看,领导在给小林请示工作,小林同意了、批准了。
我们国人的语态,回复“好”一个字,应该归属上级对下属的专用语气词,相当于同意下属的请示。员工回复上司,一般不要回复这个“好”字,坚决不发“嗯”这样的字眼,有点反客为主的语态,让上司感到他的权威被挑战,
二如何看待如何回信息这类的职场小事呢?
首先,不必要过分解读这样的事情。现在的中高层人员,也比较年轻了,那种论资排辈的意识并不像上一茬上司那么在意。年轻下属发一些网络语、新鲜语、表情包,上司一般是不会计较的。
其次,年轻的上司也不喜欢等级文化,他们更希望与下属轻松相处。有的公司,禁止上下级称呼职务,甚至都用花名,他们更注重工作实效,而不在意形式。
再次,奉劝年轻员工,既然行走职场,还是要显得职业化一点,少一点“表情包”、卡哇伊,多一点职业素养,毕竟职场是一个严肃的“场”,不是生活场。回复上司信息,体现出细节的差距。
三回复“好的”和“收到”的区别在哪里呢?
举两个例子。上司发信息“上午9点开会”,你回“收到”,表示接到通知了,比较正式。上司发信息“帮我买被咖啡”,你回复“好的”,表示你接受通知并决定去做,带有一点点亲近的味道。
那么,回复收到和好的,主要三个场景应用:
1回复“收到”。对通知类的信息,回复收到,表示终结。对工作安排类的信息,回复“收到”,只代表你知道了,并没有说明你去不去、做不做、怎么做。
2回复“好的”。上司发指令性的信息,回复“好的”比回复“收到”,除了收到指令外,还有一层你会去执行的意味。
3回复“收到+方案”和“好的+请示”模式比较好。上司发的是安排性信息,比如,明天开会准备一下资料。你要回复收到,再加上你认为要准备的什么材料、准备到什么程度了、什么时候请上司审核,等等,言简意赅的罗列清楚,是不是让上司给你点赞呢?比如,上司让你去接一下客户,你回复“好的”,再加上你准备用什么车去、接到后安排在哪里、路上需要提前提供什么资料、晚上安排在哪里就餐,请示一下上司,得到他认可后,你去落地就可以了。你这样回复,上司会肯定你的素质高、考虑全面,又尊重上司,及时请示汇报。
四回复领导微信的基本礼仪。
1上司发信息,不要不回。上司在不恰当时间发信息,自己生气,故意不回,让上司干着急。你有特殊情况,可以回复一下实际困难,争取上司的理解,再安排给别人。
2不要故意给上司制造麻烦。比如,上司问你要材料,你回复找不到资料,等等,不但没有解决问题,还给上司增加了问题。
3不要故意拖延时间。上司要你五点前给他资料,你故意拖到五点后回复,不好意思,我刚看见信息。上司鼻子都气歪了。
4尊重领导的对话终止权。上下级对话,上级一般要终结。比如,上司给打电话,上司先挂电话。你没有等上司挂电话,你先吧嗒挂了电话,这是不礼貌的行为。发信息也是,上司一般回“好的”、“谢谢”,其实就是终止对话了。
5一般情况下,不要给上司发语音,上司在开会、在路上、在公共场所,不方便接听语音的。不要太啰唆,尽可能把要发的信息,分成一二三四条目发给上司,让他一目了然。




















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