
导读:礼品应一次性交付给顾客,人们在送礼时往往喜欢给顾客送小礼物。人们不重视小礼物是众所周知的。与其这样,不如直接送一些大礼物,一次送到位,既促进合作,又节省了很多时间。不过这样的客户也适合那些赶时间的人。如果客户是慢性病患者,应该给客户送什么礼
礼品应一次性交付给顾客,人们在送礼时往往喜欢给顾客送小礼物。人们不重视小礼物是众所周知的。与其这样,不如直接送一些大礼物,一次送到位,既促进合作,又节省了很多时间。不过这样的客户也适合那些赶时间的人。如果客户是慢性病患者,应该给客户送什么礼物?然后就要送小礼物,慢慢的在关系中决裂。
如果你应该放弃,你会得到你所拥有的。在给客户送礼的时候,不要只想着给自己买礼物,要自己掏钱,这样就永远谈不到和客户合作了。俗话说,不想要孩子就养不了狼。放弃了就能得到。也许你几千块钱的礼物就能给你买几千万的项目合作。有时候,不要为了蝇头小利而让自己失去一笔大订单。该出手的时候,不要因为不放弃而推迟即将到来的合同。你要舍得为客户花钱,这样客户才能把自己的钱放进你的口袋。
关键节日必须送礼,重大节日要注意给客户送大礼,节日不要用小礼,会让客户看不起你。别忘了,付出是有回报的,只有你愿意付出,才能得到相应的回报。中国人非常重视重大节日。如果你能在重大节日送一份能吸引顾客的礼物,你和顾客的关系会更密切。
再次分析客户送礼,送礼前先分析客户。了解客户的所有信息,包括客户的家庭成员,客户的喜好,客户的性格脾气。这些材料对你送礼会有很大帮助。送礼前一定要分析客户。什么都不懂的时候不要急着送礼物。不经意间送错礼物会让你犯下无法挽回的错误。毕竟,人们更注重礼物。希望我的回答能够帮助到你,我也希望你能帮助我转发,点赞,多多支持我,多多关注我。如果有什么问题和请求您可以在评论区留言,我会一一回复。
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
商场中,商务礼品不仅可以促进与人之间的关系,还能加强人与人之间的友谊和情感。那么商场中赠送礼物的礼仪禁忌有哪些呢下面我为大家整理了商务礼仪中送礼的五大原则,希望大家能够喜欢。
商务礼仪中送礼的五大原则
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
赠送商务礼品应遵行的原则
首先我们要考虑礼物的性价比。我们要结合我们的实际情况及经费来选择礼物,假如上司让你策划送什么礼物给你们公司帮忙的另一家公司,那我们就要考虑我们的经费,当然不能太高也不能太低,经费太高,你的上司可能会不开心;但如果东西太廉价,就有可能拿不出手。因此要选择一些性价比较高的礼品
根据时间来选择礼物。比如一般冬天不适合送水果,更加不要送打折扣的东西,不管是送给自己的男女朋友还是送给企业等,没有人喜欢“二手”的东西,那样会让别人觉得他们在你并不重视他们
根据对象的不同来考虑要送什么礼物。首先我们要先调查好对方的身份、职位、爱好以及生活习惯,然后选择礼物时要根据不同人的不同身份与爱好来选择,以免触及一些禁忌
不能选择会造成愉悦对方职业的礼物。比如如果是送给企业的,可以选择个性化定制的礼品,在企业周年庆或其他重要活动时打造一款独一无二的定制礼品,能充分将品牌愿景、企业文化、产品特色等元素融入礼品中,这样的礼品馈赠给客户无论在价值和诚意上都能将客户打动
要把握好送礼的时间。送礼的时间不能太频繁,不要有事没事就给人家送礼,频繁而直白的的送礼反而让对方感觉你的目的性太强,所以要找到合适的送礼契机,比如重要节日、喜庆、寿诞、或者是在别人帮了你的忙之后回礼也是可以的,这样既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美
考虑与对方的亲密程度。但是不管是保护和联络感情还是对对方的帮助表明感谢等,都不要体现得太急于求成,至少不能让对方觉得你急于求成。“一边送礼一边谈事务”的做法是送礼的大忌,会让对方觉得你底子不尊重他,只是想利用他罢了,而这个世界上没有人喜欢这样被使用
要看好送礼的机会与场合。最好不要把礼物带到公司、单位或家里。不要惹上贿赂之嫌,反腐政策的加紧,你直接拿着礼品去公司或家里,也很容易让对方沾上“贪官”的罪名,而且人家也会拒觉你的。若是你和客户很熟,就可以把对方约出来吃个饭或喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。若是对方很忙,就可以直接送到办公室去,可是礼物必定不能显露让别人看见。别的,要在只要你和他在的时分,才把礼物拿出来,若是他身边有其他人,礼物必定不能送出。
商务送礼中的小技巧
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八、九、十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)、称谓/敬语
(2)、为什么送礼(目的)
(3)、关于礼品情况(故事)
(4)、礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)、表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
1 服饰礼仪的三个原则
2 个人礼仪五大基本要素
3 商务接待礼仪的原则及注意事项
4 商务谈判礼仪的基本原则
5 商务谈判座次礼仪知识
6 宴会座次安排的原则礼仪
个人觉得送客户一瓶好的白酒和一条香烟并不是最好的选择,烟酒对于人们来说还是一个危害的存在,抽多了烟,喝多了酒都对人体健康会有损害,不如送茶来得实际一点。
当然送礼主要是看送礼对象喜欢什么,需要什么,要适当投其所好,帮人解决问题,简单来说,送礼要能够满足对方的需求。如果客户就是比较喜欢烟酒,那送一瓶好的白酒和一条香烟是个非常不错的选择。
给客送礼需要注意礼品不要过于贵重,礼物过重不切实际,给人感觉很有压力感。所谓礼轻情意重,也就是说为了加深感情而送的礼品,而并不是在意礼品的价值,而在也是一份情谊。
其实,加深感情和讨好是两回事,当你的这份感情真诚并且美好,就不会显得肤浅,而是真心实意的表达感谢之情了。
客户送礼小技巧:
1、如果想送礼的客户是一个财力雄厚的人,那么送礼就需要考虑到心意了,而不是金钱来衡量的了。建议,送的礼物要具有收藏意义的,例如艺术品、手工艺品、名家字画等。
2、有的客户物质条件都比较好的,如果想要送礼也是要考虑到他的个人爱好。因为他们基本上也比较喜欢追求健康环保的生活,所以送给他们的礼物最好具有生活情趣的东西。如精致的摆件、盆栽植物等,不仅可以当作观赏摆设,而且还非常实用。
3、还有一种客户就是帮助过你的人,虽然他们或许物质条件不是很丰厚,但是送礼也要注重心意,否则会给人感觉是在施舍,反倒起了反作用。因此送给他们的礼物最好是实用的。例如,生活必备品,或是自己手工制作的生活品,都是具有意义的。
摘要:促销礼品顾名思义就是为了促销而送出的礼品,在这样的定位中,促销礼品不是主体,是为了提高主体的销量或者曝光度而派送的促销品。那么,促销活动礼品有哪些?挑选活动促销礼品有哪些注意事项呢?下面就和小编一起来了解一下吧。促销活动礼品有哪些
1、广告扇。便宜实惠、印刷面积打广告宣传效果佳,列入夏天赠品排行第一。
2、无纺布袋。实用,可以重复利用的环保袋。
3、指甲剪。实用。现在款式很多,单个的、套装的很多款式,选择一个价格符合预算的就可以,当然广告样式可以稍微大一点,套装的不用说了本身就很大,单个的指甲剪可以选择滴胶款式的,这个除了印刷面积还可以,另外还可以印刷多色,满足一些药店logo多色的要求。
4、钥匙扣/钥匙包。现在每个人的钥匙都很多,家钥匙、车钥匙、公司钥匙等等,有一个好的赠品能把他们连在一起也算不错。
5、随手杯。夏天可以是塑料杯或者玻璃杯,当然玻璃杯最好选择有杯套的,不然摔了容易碎,冬天就保温杯,但是切记:现在杯子款式太多了,一定要选择你的主要目标群体适合的款式,比如老年人是主要群里,可以选择艳红色的杯子。
6、手机支架。现在还算是挺火的,价格看你选择多是预算,一元内、三元内的都有。
7、脸盆、水桶、筷子、小风扇、油壶、指甲剪、杯子。
8、大褂、T恤、钥匙扣、钥匙包、广告扇/扇子。
9、油、盐、酱、醋、鸡蛋、肥皂、洗衣粉、洗发水、牙膏、牙刷。
企业选择促销品需要考虑的因素
1、目标受众:文化背景,年龄,喜好,习惯,消费能力等。
2、企业内部条件:企业理念和品牌理念,促销目标,管理状况,拟投入资金,人员条件等。
3、市场因素:销售渠道,产品进入时期,成熟状况,地域特点等。
4、促销品本身因素:外观,材质,工艺水平,工作质量,使用性能等。
5、时间因素:促销时机,设计周期,生产周期,运输周期,季节特点等。
6、国家或地方相关的政策和法律法规。
活动促销礼品怎么选
1、要有针对性
促销礼品的选择要根据具体的促销场合、顾客群体、促销活动的目的等等,有针对性的进行选择。比如客户群体是居家女性,可以选择家纺之类的促销礼品。因为并不是所有的产品都适合做促销活动礼品来使用。这一点企业的市场和营销人员都要注意,当然要与前线的销售部门进行深入的沟通,对自身的产品、促销活动和客户等都十分的明确之后,选出合适的促销礼品。
2、不同的目标客户要选择不同的材质的产品
做促销活动的企业,应该根据具体的目标客户选择相应的促销礼品,比如企业想要针对老年人做促销活动,那就不应该选择一些体积大、质量大、易碎的产品等。健康的颈枕和腰枕会是不错的选择。
3、在礼品上定制企业宣传信息
在促销礼品上定制LOGO等企业标识,可以在推动销售的同时,宣传企业形象,传播品牌形象。但是,在礼品上定制企业宣传信息,对起订量有一定的要求,比如有的围巾定制厂家,起订量100件才可以做,如果数量较少,单价价格就会提高,需要与礼品公司进行具体沟通。
4、精致的包装很重要
既然是礼品,就要注意礼品的包装,首先,好的包装能吸引客户的眼球,让客户一眼爱上这个礼品,其次,好的包装会让客户觉得礼品的档次更高,更有价值感。





















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