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导读：维护客户的方式有很多，但是最终原因有两个：1客户投保的保费很高，为VIP客户，为了答谢客户，会给客户送大礼品，或者邀请到保险公司的酒会上客户可能会二次投保2客户投保的保费较少，为了让客户有二次投保的机会，给客户送一些保险公司发放的小礼品，或
维护客户的方式有很多，但是最终原因有两个：
1客户投保的保费很高，为VIP客户，为了答谢客户，会给客户送大礼品，或者邀请到保险公司的酒会上客户可能会二次投保
2客户投保的保费较少，为了让客户有二次投保的机会，给客户送一些保险公司发放的小礼品，或者邀请到酒会上促使客户二次投保
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维护关系有一下几种常见情况：
1定期到客户家拜访客户，平常交谈，维持关系，当朋友相处客户有可能还会转介绍客户
2保险公司每月都有方案，会有礼品，可以送给客户，客户可能会二次投保或转介绍
3保险公司定期会有答谢酒会，把客户邀请到酒会上促进二次投保
4保险公司出新产品后电话通知客户，或当面拜访客户，把产品给客户讲解，促进二次投保
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基本就是以上这些情况，一个字一个字打的，楼主刻参考写论文，希望对楼主有帮助，
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像保险公司答谢客户的话火狼电子礼品小编觉得，保险公司的客户相对来说都是比较高大上的，送的礼品的话，也应该要稍微高档些，当然高档也不要忘了要实用的，像火狼高档的车标钥匙扣，如果送给客户一个和他爱车一样的车标钥匙扣，想必会非常的中意吧；其次的话，最近非常流行的火狼自拍神器也非常的不错，自拍成了一种生活习惯，给客户送一个自拍神器不是非常的高大上吗；然后的话，一些数码配件套装有不错，像火狼汽车小音响，火狼移动电源，火狼车载充电器，火狼手机支架指环扣等都是实用又高档的且还可印logo。这些都非常的高大上又实用，那如果预算相对少的，也可以送些实用的像台灯呀，投影钥匙扣呀，投影笔呀这些的，主要还是根据自己的预算和实际来火狼选择。
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除了一些购物卡之外，平安车险还有其他的礼品，比如一些门票或者是其他的东西，都是能够让消费者觉得礼品不错，很满意。
平安保险公司在平安车险礼品这方面做的比较好，因为就之前发放的一些礼品而言，反馈效果非常好，消费者整体的评价是很高，而且选择合适的礼品也是很重要，这就需要平安保险公司的人员进行具体的分析和礼品的价值，让客户认识到礼品的重要性。
平安保险每个月的前11号开单的人都有礼物送的。这些礼物一般都是业务员会送给客户的。每个月的礼品不一样有贵的也有便宜的。但是都不是很普通的东西。
每年的客户生日一般都要求业务员至少送张贺卡的。
过年一般会送点福字，对联之类的。这些都是业务员去送的。如果没有收到只能说给你服务的业务员和你们关系不够好或者不熟
如果是在平安的酒会上当场签单也有各种礼品。
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太平洋保险公司一般送的礼品是各种与车相关的礼品，主要是各种消防器材或者床上四件套或者厨房用品，个人建议送些太阳能礼品效果更好，一方面节能环保，另一方面可以解决各种客户的困惑，比如太阳能空气净化器、太阳能四倍充电宝、太阳能移动电源等等，户外的各种太阳能微厨也是不错的选择
1免费接电
2送油、加水
3更换轮胎
4现场抢修
5拖车牵引
6免费年审
1免费接电
如果由于电力不足,无法正常启动或者行进，只要拨打保险公司电话，说明你遇到的问题并申请救援即可。现在很多保险公司都有免费接电的服务，他们会安排专业的救援公司上门，相关费用由保险公司承担。
2送油、加水
车主在因缺水或缺油抛锚后，首要的事情就是打开危险报警闪光灯，并在车辆后方设置警示标志，不要给正常行驶的车辆造成危险。这些工作完成后，车主可以拨打保险公司电话，告知对方自己的具体位置，保险公司会安排送油。就算不提供送油服务的城市，一般都会安排拖车拖至加油站处理。
3更换轮胎
投保车辆在道路行驶过程中因爆胎而无法行驶的，保险公司帮助更换车胎，但前提是车上要有完好的备用车胎。这一项服务对一些动手能力比较差的驾驶者或柔弱的女司机比较实用。
4现场抢修
投保车辆在道路行驶过程中发生故障，且是无需专门检修条件、工具的故障，仅需简单更换配件的，保险公司会安排现场抢修，但需更换配件的购置费用由申请人自行承担。
5拖车牵引
车主车辆脱离正常的行驶道路陷入困境，都可以求助保险公司。保险公司则会安排吊车或者专业救援设施，设法使车辆脱困。但免费拖车距离不超过100km，超出100km的救援费用由申请人自行承担。另外需注意的是：免费拖车的起点必须是除维修单位以外的地点，终点必须为维修单位所在地点。
6免费年审
保险公司可以为车主提供免费的年检验车服务和代验车服务。
礼物一般是业务员自己选择性送的，说是说保险公司的。一般都是几百块钱之内的，被子啊、凉席啊、电饭煲啊，不过我觉得最好的是平安的碗，上面有印“平安”字迹图案的那种碗，寓意端平安碗，吃平安饭。很不错，嘿嘿。
