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导读：“瑞雪兆丰年”。愿片片洁白美丽的雪花，带着我良好的祝愿，飞到您的身边，祝您新年如意，事业发展！新年钟声响，好事随你想，愿你快乐地过好新年里的第一天，钟声会把我最真、最诚的祝福，带给最可爱的你！欢送小羊离开，欢迎小猴到来，欢欢喜喜过新年。祝愿
“瑞雪兆丰年”。愿片片洁白美丽的雪花，带着我良好的祝愿，飞到您的身边，祝您新年如意，事业发展！
新年钟声响，好事随你想，愿你快乐地过好新年里的第一天，钟声会把我最真、最诚的祝福，带给最可爱的你！
欢送小羊离开，欢迎小猴到来，欢欢喜喜过新年。祝愿你的健康：像玉猴越跳越好！祝愿你的日子：像玉猴越蹦越高！祝愿你的财富：像玉猴越积越多！
新年到春节好有成绩别骄傲失败过别死掉齐努力开大炮好运气天上掉同分享大家乐。天天好运道，日日福星照！祝你春节快乐！
快乐来自心态平淡；健康来自饮食清淡；轻松就要记得恬淡；交友千万莫要冷淡；成功绝对不能扯淡；祝福一定选择春节祝：新年快乐如愿！
恭贺新春。在新的一年里，愿你容颜似凤表龙姿，青春永驻；才华如龙跃凤鸣，卓尔不群；事业像蛟龙得水，震古铄今。
醇酒飘香佳肴美，合家团圆迎新年。济济一堂真和美，父母展眉开笑颜。玉盘饺子端上桌，圆圆滚滚兆丰年。小孩红包兜里藏，年年有余合家欢。祝你新年好运到，生活美满幸福绕！
送你一盘虾，吃了会想家；还有一碟菜，天天有人爱；配上一碗汤，一生永健康；再来一杯酒，爱情会长久；加上一碗饭，恋人永相伴。
新年恭祝：大财、小财、意外财，财源滚滚；亲情、友情、爱情，情情如意；官运、财运、桃花运，运运亨通；爱人、亲人、友人，人人平安。
辛辛苦苦整年，忙忙碌碌过大年，只因等到这一天，不见红包滚滚来，发发短信过大年。祝新年快乐，万事如意。
吸引客流的方法
吸引客流的方法，在现实生活中，店铺客流量不足的时候，很多店主都是非常烦恼的，所以如何提高客流量是我们目前的首要工作了，那么下面为大家分享吸引客流的方法。
吸引客流的方法11回馈活动——首先针对店铺的老顾客，既然能够购买我们的产品，说明对我们是有一定信任的，所以可以先举办老顾客的活动，因为让去发掘一个新顾客，不如维护一个老顾客，所以可以先举行老顾客的回馈活动，这样能够保证客流量。
2节假日活动——举行活动需要一个理由，而不是随便哪个日子就举行了，举行节假日活动的时候，最好可以根据节日的特色来装饰店铺和产品，或者赠送节日礼品，到时候可能就会使顾客再次过节日的时候，就想起我们的活动，这样就能促进我们活动的效果。
3特色产品折扣活动——我们可以把店铺的特色产品进行打折，这就使顾客有了层次的概念，为了更区分产品的不同阶级，所以说产品特色打折活动比全场打折活动效果更好。
如何快速吸引顾客
了解顾客的需求：如何吸引顾客，取决于你能否满足顾客的需求，而且越是高级的需求就越能带来利润。
顾客的需求分为三种：基本需求——功能需求——情感需求。例如我们喝的大桶水，大家很少关注他是哪个品牌，只是为了解渴而已，这个层次呢，利润最低。
第二个层次功能追求，也是功能需求，在这个层次呢，可能大家会去喝，像加多宝，在这个层次大家有了一些差异化的需求，大家愿意多付出一点钱。
第三个精神的层次，在精神需求上依云矿泉水就是一个代表，当我们喝依云矿泉水的时候，不仅仅喝她的水，还要去感受那一个矿泉水瓶子的时候，别人看你的时候羡慕的眼光，有面子方面的需求。
了解了用户需求后，才能开始你的营销策略，例如你是做服装的，那你是销售性价比，还是耐穿，还是美丽。如果我们最终选择了性价比，就可以展开一个以性价比为中心的活动，例如“买一送三”，买一件衣服，便同时得到一个季度的干洗优惠券、日常保养工具、产品的穿搭手册等等。
当然，更落地的活动方案，在这里就无法展开描述了，大家可以多关注一些专业的咨询机构，网站、视频号等，例如——王庆永-空位战略营销，每天一个营销知识点，这些能够给大家更多的帮助。
吸引客流的方法2第一，提供差异化服务
这一点尤其重要，很多商家在设计餐厅服务环节，都是按照老板喜好来定的 其实在是错的，服务需要遵循一套逻辑，叫做峰终理论，要记住，服务的核心是让顾客记住你的餐厅，增加回头消费的概率，那么如何才能让顾客记住你的服务呢？
你必须要有一道拿得出手的特色菜，不要一开始上桌，也不要最后上桌，而是中间环节上桌，要让顾客感觉到惊喜，如果你的这道菜，无法让顾客惊喜，其实是一个失败的营销。
所谓终，就是在顾客就餐结束后，提供一个很有意思的欢送形式，这样，商家就用了很低的成本，在顾客心里面留下了记忆点，增加了回头率。
第二，菜品创新
很多餐厅为什么就只有开业一段时间有生意，后面就不行了，是因为没有新的菜品推出，这个时候，你要加强新菜品的研发投入，最好是设计某一个年临段喜欢的特色菜，不建议做大部分人都喜欢的菜，针对目标客户群来设计菜品创新，是最好的。
具体来说，一个月要推出2款以上的新菜品，有实力的餐厅，一般一个星期会研发两个新菜品。
第三，餐厅推广
我发现只要是年龄大于35岁的餐厅老板，几乎不会用短视频来推广自己的餐厅，实际上短视频和直播，是餐厅宣传的必备平台，你可以推出一个游戏，比如说花2元钱就能在你的店吃一碗番茄牛肉饭，吸引大量顾客来模仿，然后推出一个活动。
只要顾客拍成短视频发到平台上，加上你门店的地址，只要播放量超过1万，就送200元代金券。这样你的门店宣传成本就降低了。同时，你需要在外卖平台上做一些关键词的优化处理，增加顾客到店率，从大众点评的好评上下功夫。
成本最低的传播方式，就是自传播，让用户自己传播，最开始需要商家的引导，激发顾客把好评分享到社交媒体，增加自己的餐厅的曝光量。
商家之所以不会玩短视频，就是因为不懂如何调动顾客一起来玩，一旦把顾客的积极性调动起来，餐厅的传播速度会非常快。
而短视频，无疑是当今信息传播最快的内容形式，所以，要把这个工具利用好。
吸引客流的方法31、提供短期优惠。
互联网用户都喜欢便宜货，这种是一种吸引眼球的不错办法。使用短期销售去刺激人们的消费欲望，如果时间过长，用户可能会放弃购买。让用户知道特惠产品始终在变动，这样可以鼓励他们定期访问您的网站。优惠还要有所创新，比如，考虑分发免费礼物而不是直接打折。
2、搭上流行趋势的顺风车。
互联网 用户经常上网查阅的，就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息。将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法。
这是公共关系公司常用的战略，这种方法同样也适用于您。例如，在国家的'税务政策变动以后，你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章，分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响。请注意：跟风热点新闻之时必须格外的小心。
3、举办比赛。
这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法。为用户提供反馈途径，以便您比赛结果可以成为场研究的分析数据。奖金不用订的过高，但应当引起目标用户市场的兴趣。另一个优点是：当新到者参与您举办的竞争时，可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息。注：为了合法，请确保遵循有关网上竞赛的规章制度。
4、发送电子邮件。
此种常用的促销战略是极其有效。不要期望去构建由成千上万订户组成的邮件发送列表，而应该将注意力放在构建一个高质量的目标用户列表上面。发送电子邮件通讯时，其内容尽量简短，应具有较多信息量。公司促销虽然有用，但不要过分信赖于它。
5、加入特定电子邮件组。
如果您有时间，加入目标电子邮件列表是一种与潜在客户沟通，并向其宣传企业的一种很好方法。电子邮件列表是对特定主题感兴趣的订户的社区，这些订户每天可能会交换 10 至 100 封电子邮件。
当公司服务位于某个特定市场时，加入电子邮件组将非常的有用。例如，宠特商店的店主可以加入宠特所有者电子邮件列表。以专家身份加入，店主能够向预期客户社区推介其业务。注：当加入电子邮件列表后，电子邮件的内容不能涉及促销，但可以使用签名行来提供简短的促销性消息。
销售出席宴请礼仪
销售出席宴请礼仪，礼仪在我们的生活中是很重要的，好的礼仪，能让人感到尊重，也能维系好一段关系。不同场合的礼仪也是不一样的，下面是销售出席宴请礼仪介绍，希望对大家有帮助！
销售出席宴请礼仪1推销员在推销工作中，难免与顾客有相互宴请等必要应酬，无论是应邀赴宴，还是招待宴请顾客，都要注意相应礼仪，体现出你的修养和风度。
1、出席宴请的礼节。
推销人员如接到必须赴约的宴会邀请，应尽早答复对方，以便主人安排。对注有“R、S、V、P”（请答复）字样的请柬，无论出席与否均应迅速答复。对注有“Regretonly”（不能出席请复）字样的，则在不能出席时才复。经口头约妥再发出的请柬，上面一般注有“Toremind”（备忘）字样，只起提醒作用，可不必答复。答复时，可打电话或付以便函。
推销人员接到请柬后，应立即核实宴请的主人、时间、地点、是否邀请了配偶等。接受邀请后不要随意改动，不能出席，应尽早向主人解释、道歉。
推销人员到达宴请地点后，应主动前往主人迎宾处，向主人问好，按西方习惯，可向主人赠送花束。入座之前，先了解自己的桌位、座位。如邻座是年长者或妇女，应主动为其拉开椅子，协助他们先坐下。邻座如不相识，可先作自我介绍。应热情有礼地与同桌的人交谈。不应只同熟人或一两个人说话。
推销人员在致酒辞时，一般是主人和主宾先碰杯。身份低或年轻者与身份高年长者碰杯时，应稍欠身点头，杯沿与对方杯沿略低则表示尊敬。在主人和主宾致祝酒辞时，应暂停进餐，停止交谈，注意倾听，不应借此机会抽烟。
推销人员应待主人招呼后，才开始时餐。时餐时要文雅，应闭嘴咀嚼，不发出声响。食物太热时，待稍凉后再吃，切勿用嘴吹。鱼刺、骨头、菜渣不要直接外吐，可用餐巾遮口。无论是主人还是陪客均应如此。
推销人员在喝茶或咖啡时，一般应右手拿杯把，右手端盛怀的小碟。茶几或桌上所备的小匙，一般是用来放糖搅拌用的。切勿用它来喝茶、咖啡。一般吃水果后，宴会即结束，此时，主人应向主宾示意，主宾做好离席准备，然后从座位上起立，这是让全体起立的信号。女主人邀请女宾退席后，男宾可留下到休息厅吸烟，正式宴会，吃饭过程中不吸烟。宴会后，应有礼貌地向主人握手道谢。通常是男宾先与男主人告别，女宾先与女主人告别，然后交叉再与其他人告别，一般是在主宾离席后陆续告辞。如确有事需提前退席，应向主人说明及客人致歉后悄悄离去，不必惊动太多客人，影响整个宴会气氛。
一般参加正式宴会后二至三天内，客人可致送印有“致谢”P·R·Pourremercier）字样的名片表示感谢，用铅笔在名片的底部书写，名片可寄出或亲自送达。如亲自送达不见主人时，可将名片的上角向下折，然后再弄平，表示是由本人亲送，也可附感谢信表示感谢。
2、招待的宴请礼仪。
推销员准备设宴招待顾客时，首先要从工作需要出发，不要搞得太铺张，由于各国各地区、各民族风土人情不同，有着不同的风俗习惯，所以尊重顾客的习惯、爱好，使宴请活动有轻松愉快的气氛。
招待顾客的时间、地点最好在宴请前与顾客商定。地点一般不宜选在顾客投宿的旅社或饭店举办。因为顾客往往会把投宿的旅社，当自己家一样看待，所以在他们所住的地方招待客人，就等于在客人家里招待他们一样，感觉别扭，一般不妥。
较正式的宴请要提前一周左右发请柬。已经口头约妥的活动，仍应补送请柬。在国际交往中常在请柬右上方或下方注“Toremind”（备忘）字样，需要安排座位的宴请活动，为确切掌握出席情况，请柬上一般用法文缩写注上“R、S、V、P”字样（请答复）字样；如只需不出席者答复可注上“Regretsonly”（因故不能出席请答复）并注明电话号码；亦可在请柬发出后用电话询问能否出席。请柬内容包括活动形式、举行时间及地点主人姓名（如以单位名义邀请，可用单位名称）。请柬行文不用标点符号，所提到的人名、单位名、节日名称等均用全称。中文请柬行文中不提被邀请者的姓名。其姓名写在请柬信封上，主人姓名放在落款处。请柬可以印刷，亦可手写，但手写字迹要美观、清晰。请柬信封上被邀请人的姓名、职务要写准确。
推销人员作为主人在客人到达前，要安排好席位以便客人来了入座。按国际上习惯，席位安排原则为：同一桌上，席位高低以距离主人的座位远近而定，右高左低；外国习惯男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，次主宾在男主人右上方；我国习惯按个人本身职务排列，以便谈话，如夫人出席，通常把女方排在一起，即主宾坐在男主右上方，其夫人坐在女主人右上方。陪同人员要坐在末端，避免让客人坐末端。
推销人员招待顾客进餐，是需要注意仪表，最好是穿正式的服装，整洁大方。还要做适当化妆，显得隆重、重视、有气氛。头发要梳理整齐，夏天穿凉鞋时要穿袜子。晏会开始之前，主人应在门口迎接，有时还可有少数其他主要人员陪同主人列队欢迎客人，客人抵达后，宾主相互握手问候，随即由工作人员将客人引至休息小厅小憩。在休息厅内应同相应身份者照应客人，并以饮料待客。若无休息厅，可请客人直接进入宴会厅，但不可马上入座。主宾到达后，主人应陪同他进入休息厅与其它客人会面，当主人陪同主宾进入宴会厅后，全体人员方可入座，此时宴会即可开始。
西方宾客抵达宴会厅时，有专人负责唱名，而在宴会上以女主人为第一主人，人们入座、用餐、离座用餐时，均应以女主人行动为准，不得抢先。
菜一上来，主人应注意招呼客人进餐，要与同桌的人普遍交谈；敬洒不要强求，饮酒过量会失言、失态，会给招待起反作用。
有些宴请如安排正式讲话，应在热菜之后，甜食之前进行，主人先讲。亦可入席即讲。吃完水果后，主人与主宾离座，宴会即告结束。客人离去时，主人应送至门口，热情送别。在比较正式的场合，在门口列队欢迎客人的人们，此时还应当列队于门口，与客人们一一握手话别，表示欢送之意。
上述赴宴礼仪要求，较为严格规范。推销人员在一般的推销宴请时，可适当灵活一些，但基本的重要的礼节要遵守，更重要的是要培养自身的礼仪习惯。
3、礼仪习惯
接到对方请柬
（1）严守时间
（2）致祝酒辞，一般是主人和主宾先碰杯。
（3）进餐
（4）喝酒
（5）喝茶或咖啡
（6）散席
招待宴请的礼仪。
（1）准备招待客人时
较正式的宴请要提前一周左右发请柬，已经口头约好的活动，仍应外送请柬。
（2）作为主人在客人到达之前，要安排好座位以便客人来了入座。
1、按国际习惯
2、我国习惯
3、外国习惯
a、英国式的坐位顺序：主人坐在桌子两端，原则上是男女交叉坐。
b、法国式的坐位顺序：法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央。
招待客人进餐，要注意仪表
1、穿正式的服装，整洁大方；
2、要做适当化妆，显得隆重、重视、有气氛；
3、头发要梳理整齐；
4、夏天穿凉鞋时要穿袜子；
5、宴会开始之前，主人应在门口迎接来宾。
招呼客人进餐
菜一上来，主人应注意招呼客人进餐。
销售出席宴请礼仪2宴请客户吃饭，是销售过程中经常会遇到的事情。宴请客户吃饭，有很多礼仪，如果不知道这些宴请客户的礼仪，往往适得其反。所以销售员请客户吃饭，一定要学习宴请礼仪。
那么，也许很多销售员内心产生了疑问，宴请都有哪些礼仪呢？
下面先看一个例子，看看人家是怎么宴请客户的：
罗莉是一家著名企业的总经理秘书，她对待工作总是非常认真。有一次，她知道晚上公司要正式邀请张总等重要客户吃饭，于是她提前安排好了酒店和菜单。罗莉心想，对方既然是大客户，就一定不能有失身份，她在点菜的时候特意挑了一些“一口能吃下去的”食物。
算了算宾主双方的人数，罗莉安排了桌位，又联系了对方公关部陈经理，详细说明了晚宴的地点和时间，并细致地了解了客户张总的饮食习惯。通过向陈经理咨询，她知道张总是个山西人，一直爱吃面食。于是，罗莉又给酒店打电话，重新调整了晚宴的菜单。
尽管已经做了充分的准备，可罗莉还是早早就来到了酒店，继续在现场做准备工作。她找到领班经理，再次讲了重点事项，又和他共同检查了宴会的准备情况，力求准确无误。
在罗莉的一再确认下，这场宴请的工作一切准备就绪了。她看了看时间，还差一刻钟，就走到酒店的门口，与本公司的经理等人迎接张总的到来。不久后，张总如约而至。
晚宴顺利地进行着，宾主双方相谈甚欢，张总不停地夸奖菜肴的味道。不一会儿，领班经理带领服务员像表演节目一样端上了这里著名的山西刀削面。张总一愣，随即哈哈大笑起来，高兴地说道：“你们的准备工作做得太好了。”“这都是罗莉的功劳啊！”罗莉的经理心满意足地说。
最后，罗莉的公司在宴会上拿到了一笔大单。
大客户营销专家孟昭春解读案例：
毫无疑问，这场宴请是非常成功的。秘书罗莉根据客户的口味调整了菜单，在宴会上赢得了客户的好感，为公司争取订单立下了功劳。
中国人向来重视请客吃饭。日常生活中，在餐桌上办事的现象屡见不鲜，销售员借宴请客户达成业务的事也是司空见惯。所以，销售员切不可轻视宴会的礼仪，一顿成功的宴请，很可能会为你带来意想不到的大订单。
宴请客户涉及的礼仪很多，但从根本上来讲还是人与人之间的交往。所以，销售人员应该把宴请的礼仪界定为与其交往的礼仪。
具体要注意以下6点：
1、宴请客户时，一定要赠送小礼品。
作为销售员，无论是宴请客户，还是应邀赴宴，都要注意相应的礼仪，对自己的着装、举止、言行等都要做到得体、大方，体现出你的修养和风度。销售员在到达宴请地点后，应主动前往客户迎宾处问好，按正式宴请的习惯，可向客户赠送花束或其他小礼物。入座之前，邻座如不相识，可先作自我介绍。应热情有礼地与同桌的人交谈，这不仅会拓展你的人脉关系，也有可能促进你与客户的关系。
2、宴请客户时一定要在门口相迎。
宴会开始之前，销售员如果不是和客户结伴而行，最好 提前在门口迎接客户，以显示出对客户的重视。客户抵达后，宾主应相互握手问候，随即由工作人员带领客户进入宴会厅， 但不要马上入座，应该等到全体人员到齐后，一起入座。
3、宴请客户时，一定要安排好菜肴。
宴请客户时，要注意菜肴的安排。通常情况下，都是销售员点菜，但是点菜之前一定要问客户有什么忌口的，以免造成不必要的麻烦。菜上来后，作为主人应热情招呼客人进餐，并与同桌的人普遍交谈。
4、宴请客户时，一定注意倾听客户发言。
销售员在致酒词时，应该和全部客人共碰杯，身份低或年轻者与身份高、年长者碰杯时，应稍欠身点头，杯沿应略低于对方的杯沿，表示尊敬。在主人和客户致祝酒词时，应暂停进餐，注意倾听。一般来说，敬客人酒时不可以敬太多的酒。
5、宴请客户时，用餐一定要文雅。
用餐时要文雅，应闭嘴咀嚼，不要发出声响。食物太热，可以等凉后再吃，不要用嘴吹。鱼刺、骨头等不要直接外吐，可用餐巾遮口。
6、宴请客户结束时，一定要送别客户。
一般说来，水果应放在最后，以清除口腔油腻。在用餐结束后，客户将要离去时，要热情送别，主人应送客户至门口，与客户握手话别，表示欢送之意。
服装销售七步曲：
（1）等待顾客。
（2）迎接顾客。
（3）了解需求。
（4）推荐商品。
（5）达成交易。
（6）推荐关联产品。
（7）欢送顾客。
扩展资料：
首次见客：
第一印象非常关键，销售白领的形象气质和谈吐及精神面貌很重要。
一、初次见面让客户了解公司背景非常重要，让客户从全景的方式了解公司的发展历程，资料画册等方面。
二、企业发展战略：告诉客户企业的战略目标及发展目标，让客户知道企业的过去及将来，让客户觉得跟随企业有前途，帮助客户树立合作的信心，如未来品牌将会成为优秀品牌，企业将会成为跨国企业等。
三、品牌战略：打造世界的民族品牌，告诉客户品牌的发展战略，何时成为主流品牌及大品牌，品牌规划的步骤几步走，三年以后品牌的表现，五年以后的品牌的成就及层次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企业。
四、市场战略：告诉客户公司对于市场对于客户的态度，及品牌的营销思路。
五、定位目标客户：青春一族的学生层面，普通大众上班族工薪层，收入比较高的白领女性，富贵阶层的私营业主，财富女性成功女性时尚消费群体，品牌的特点特色及竞争优势，与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。
-销售
在很多时候，销售人员们都要发短信给客户进行销售访问或跟踪访问，那么短信该怎么发呢下面是我为大家整理的汽车销售顾问给客户的短信该怎样发，希望对大家有用。
1、来电客户短信：目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供****!
XX先生，您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问XX成功为您服务，欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康，事事如意!
2、一次来店客户短信：目的：加深客户对销售顾问的印象!
XX先生，您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有任何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意，天天开心! 某某销售顾问XX! (注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感!)
3、B、C级客户跟踪短信：目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你!
XX先生，您好!冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成! (注：用于C级客户，半年以上买车客户)
XX先生，您好!近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意，天天开心!(注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)
4、大型促销活动短信：目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果!
炎炎夏季，某4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询：13xxxxxxx(注：此条短信为群发短信，只在引起客户的关注，不必太过详细，但****要强调)
5、H、A级客户短信：目的：提升客户关注度!
XX先生，您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电，“ XX品牌”欢迎您的再次深度体验!
6、订车客户短信：目的：加强客户对定某某车的信心!
XX先生，您好!感谢您对我工作的认可和支持，你的爱车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)
7、战败客户短信：目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!
XX先生，您好!恭喜你如愿开上爱车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!
8、交车客户12小时的跟跟踪短信：目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础!
XX先生，您好!恭喜您如愿开上爱车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)
9、交车客户24小时的跟跟踪短信：目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系!
XX先生，您好!感谢你选择了某某轿车，如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心!
10、交车客户每月感谢短信：目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系!
感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心! 有事联系：13xxxxxxxx!(注：此短息适合群发，单一客户前缀加上XX先生即可)
11、爱车关怀短信：目的：加强客情关系!
温馨提示：明后两天可能有雨雪天气，请出行注意!(注：此短息适合群发!)
12、五一、十一群发短信：目的：加强客情关系!
五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情!(注：此短息适合群发!)
13、客户节日问候短信：目的：加强客情关系，提升转介绍率!
中秋的月，思乡的情!在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成!有空常联系(注：此短息适合群发!)
14、客户生日问候：目的：加强客情关系，提升转介绍率!
XX先生!您好!在您生日之际，送上诚挚的问候：生日快乐!祝你年年有今朝!岁岁有今日!
15、订单可能逾期问候短信：目的：即时跟踪!安抚客户的退订心情。
XX先生，您好!感谢你选择xx车款，因为XX比较热销，可能会影响您的用车计划!在这里表示我深深的歉意，当然，我会努力的去争取您的订单!尽早让您提到爱车!
16、客户车辆分配下来时的短信问候：目的：给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础!
XX先生!您好!恭喜你的爱车已经分配下来，估计一周以后回到店!届时会通知您和家人一起来提取你的爱车!祝你及家人身体健康，事事顺心!
在微信的时代，短信依然是非常有效的一种****，以上的短信发送方式同样可以运用到微信上，能赢得客户的永远不会是什么方式，而是真诚待人的心。
新春将至，所有国人最关心最有意义的节日就是春节了，每当春节的时候，我们都需要表达出自己的祝福。以下是由我为大家整理的“新年给客户祝福语简短创意”，仅供参考，欢迎大家阅读。
新年给客户祝福语简短创意一1 “瑞雪兆丰年”。愿片片洁白美丽的雪花，带着我良好的祝愿，飞到您的身边，祝您新年如意，事业发展！
2 新年钟声响，好事随你想，愿你快乐地过好新年里的第一天，钟声会把我最真、最诚的祝福，带给最可爱的你！
3 欢送小羊离开，欢迎小猴到来，欢欢喜喜过新年。祝愿你的健康：像玉猴越跳越好！祝愿你的日子：像玉猴越蹦越高！祝愿你的财富：像玉猴越积越多！
4 新年到春节好有成绩别骄傲失败过别死掉齐努力开大炮好运气天上掉同分享大家乐。天天好运道，日日福星照！祝你春节快乐！
5 快乐来自心态平淡；健康来自饮食清淡；轻松就要记得恬淡；交友千万莫要冷淡；成功绝对不能扯淡；祝福一定选择春节祝：新年快乐如愿！
6 恭贺新春。在新的一年里，愿你容颜似凤表龙姿，青春永驻；才华如龙跃凤鸣，卓尔不群；事业像蛟龙得水，震古铄今。
7 醇酒飘香佳肴美，合家团圆迎新年。济济一堂真和美，父母展眉开笑颜。玉盘饺子端上桌，圆圆滚滚兆丰年。小孩红包兜里藏，年年有余合家欢。祝你新年好运到，生活美满幸福绕！
8 春节的团聚渐远去，假期的清闲已离别，带好勤奋去报道，见到同事道声好，认认真真干工作，定好目标往前冲，节后祝福照样送，愿你快乐依旧，幸福常有，工作顺利！
9 你点阳光你就灿烂，给你个笑容你就放电，给你件棉袄你就出汗，给你筐饲料你就下蛋。给你一个祝福，你会不会回个红包给我。祝你新年快乐！
10 新年佳节不送礼，送礼还是送祝福，祝愿你在新的一年里，好运美梦时刻伴随着你，健康快乐随时离不开你，财富心情都很好，新年一定新气象。
11 身壮力健大吉大利；如意吉祥福寿康宁；金玉满堂出入平安；笑口常开学业进步；福星拱照鸿运当头；年年有余周年旺相。
12 天气慢慢转坏，凉风徐徐袭来；因为你的可爱，特意给你关怀；晚上被子要盖，免得手脚冷坏；没事刁根骨头，这样可以补钙；不要说我太坏，祝你新年舒畅！
13 送你一盘虾，吃了会想家；还有一碟菜，天天有人爱；配上一碗汤，一生永健康；再来一杯酒，爱情会长久；加上一碗饭，恋人永相伴。
14 新年恭祝：大财、小财、意外财，财源滚滚；亲情、友情、爱情，情情如意；官运、财运、桃花运，运运亨通；爱人、亲人、友人，人人平安。
15 辛辛苦苦整年，忙忙碌碌过大年，只因等到这一天，不见红包滚滚来，发发短信过大年。祝新年快乐，万事如意。
16 相识系于缘，相知系于诚，一个真正的朋友不论身在何处，一颗赤诚的心总会时时对你付出关心和关爱，愿好友新春快乐！生意兴隆！
17 新年到，让我的祝福像雪花飘送，让我的问候像绵绵春雨，片片花香，默默祝福，句句心语，声声关怀，连缀着满心愉快，将快乐的音符送给你！春节快乐！
18 新年将至，送你祝福早一点：旧的一年完美句点，新的一年希望起点；开心微笑多一点，烦恼心事少一点；让日子变得幸福点，快乐不止一点点。春节快乐！贺词大全
19 新年就要到，敬你一杯团圆酒，幸福快乐无限多；敬你一杯健康酒，平安如意寿更长；敬你一杯发财酒，财源滚滚运道旺；敬你一杯开心酒，心顺气顺万事顺！
20 新年好！猪年吉祥！衷心祝福你：上帝保佑你！佛祖关心你！菩萨爱护你！财神跟随你！幸运之神伴随你！
21 天气慢慢转坏，凉风渐渐袭来；因为你的可爱，特意给你关怀；晚上被子要盖，免得手脚冷坏；没事刁根骨头，这样可以补钙；不要说我太坏，祝你春节快乐！
新年给客户祝福语简短创意二1 天苍苍野茫茫，今年的希望太渺茫；楼高高人茫茫，今夜能否与你结伴抢银行？接头暗号：Happy new year！
2 虽然年年都是新年旧祝词，虽然己不知说了多少遍，但虽是旧词却有新意，感觉也会不一样的。祝新春快乐！万事如意！ 岁末甫至，福气东来，鸿运通天否极泰来时重申鲲鹏之志，惜时勤业中，展军无限风采祝羊年吉祥！ 祝好人一生平安，羊年大吉大利！人民币越赚越多，烦恼越来越少！汽车洋房任你挑，疾病忧愁任你抛！
3 身体健康，愿您所有的梦想都能在羊年得以实现。 这世界除了生命永恒岁月永恒外，还有我永恒的祝愿。愿：新年快乐，万事如意！心想事成！愿主保佑你，阿门！！ 祝您新年一而再再而三事事如意五福临门六六大顺七彩生活八面玲珑久盛不衰十全十美百年好合千禧之际万贯家财慢慢享用！
4 山脉能阻隔天高地远，却阻隔不住深寻思念；经纬可以拉开间隔，却挡不住真挚的情感；岁月可以流逝华年，朋友再远也会密切无间。春节来临送往我的祝愿片片！
5 让平安坐上开往春天的地铁，让快乐与你不见不散，让祝福与吉祥一个都不能少，让你的温馨和浪漫没完没了！祝新年快乐！
6 清晨曙光初现，幸福在你身旁；中午艳阳高照，微笑在你心间；傍晚日落西山，欢乐随你365天。春节快乐！新年吉祥！好运齐来！
7 点一首快乐的歌，摘一朵五彩的花，捧一颗真挚的心，写一段真心的话：在这个温馨幸福快乐美好的时刻，把特别的祝福送给特别的你，祝你新年快乐！
8 人生如书，念念不忘；岁月如画，幅幅珍藏；问候如诗，句句情长；祝福如歌，曲曲悠扬。衷心祝福您及家人新年如意、幸福、安康。
9 希望你每天都快乐得像炉子上的水壶一样，虽然屁屁被烧得滚烫，但依然吹着开心的哨子，冒着幸福的泡泡！祝你新年快乐 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。 雪化了，那是因为我的热情；天晴了，那是因为我的真诚；即使结冰了，那也是因为我祝福的永恒！元旦快乐，羊年吉祥！
10 我真诚的朋友随着时间的推移我们共同迎来了新的一年在这里送上我最真挚的祝福身体键健康康家庭温馨美满理想梦想成真！ 羊年发大财，走鸿运，麻将赢金圆宝，上班发美圆，奖金发欧圆，红包给港币 零时的钟声响彻天涯，新年的列车准时出发。它驮去一个难忘的岁月，迎来了又一度火红的年华。祝新年快乐！
11 我托一只最可靠的蚊子去找你，它会告诉你我很想你，并请它替我亲你，因为我无法接近你，希望你不要用蚊香和灭蚊器，因为它会替我送上很多“红包”给你。
12 我不只一次对你笋苫要这样玩命工作，要注重身体，可你总是意味深长地说：不趁春节多滚几个粪球，明年我吃什么？千万别累坏自己，祝你新年舒畅！
13 年年年头追年尾，岁岁岁末接新岁；月月月圆团圆月，天天天晴有情天。句句问候心贴心，声声祝福心暖心，辞旧迎新岁岁新。潘骏鹏祝您龙年身体健康，财源广进，笑口常开！^_^
14 默默地思念很深，默默地祝愿最真，默默地怀念难舍难分，默默的牵挂永久在心，默默地等待春节来临，默默地祝愿春节愉快团圆欣喜万分！
15 每逢佳节，常怀感恩之心，常念相助之人，常感相识之缘，常忆朋友之情！真正的情义，贵时不重，贫时不轻；真正的快乐，节日不时浓，平日不淡；真正的祝福，情真意切，韵味悠长！藉此新春来临之际，XXX公司XXX祝您及家人新年快乐，合家幸福！
16 过往一年走过的脚步，留下的是艰辛和攀登的苦，未来一年里展看的路，你我仍需带着更高的理想继续付出。从现在做起迈出大胆和坚定，祝新的一年里有更大的进步。
17 第一缕阳光是我对你的深深祝愿，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在元旦来临之际，送上真挚的祝愿：春节快乐！
18 春夏秋冬不忘您，加减乘除思念您，诗词歌赋赞颂您，琴瑟管弦歌唱您，鲜花掌声献给您，平安富裕属于您，真心真意祝愿您：春节好！
19 家庭顺，事业顺，诸事一帆风顺；工作顺，前程顺，明天一顺百顺；发展顺，天地顺，祖国风调雨顺；生活顺，时时顺，新年一切皆顺！
20 新年来到不忘你，随着新春问候你；鲜花温馨献给你，快乐颂歌歌唱你；写上春联赞颂你，平安富贵属于你；友谊长存思念你，真心诚意祝福你：新年好！
21 新年伊始万象更新，新年的曙光已经扑面而来！无论明天路上多少荆棘坎坷，让我们伴随悠扬的新年钟声，携起手来少一些埋怨多一些行动，坚定信心振奋精神扎实苦干，发挥我们所有的智慧和能量，奉献我们所有的激情和才华，再谱公司和个人发展的崭新篇章！
新年给客户祝福语简短创意三1 新年到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐！千万要健康！千万要平安！千万要知足！千万不要忘记我！
2 新年长假，送礼太俗套，祝福没花招，只愿朋友你：天天被财神爷骚扰，时时被弥勒佛普照，大把大把地赚钞票，每天快乐地哈哈笑，幸福生活跟着跑。
3 新春快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！吉祥如意！花开富贵！家徒四壁！福禄寿禧！恭喜发财！
4 新春佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事就成，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定要收到。
5 元月元日春节至，圆梦圆心圆万事，欢快轻快更畅快，喜乐娱乐天伦乐。春节到了，真诚祝您幸福万年长，快乐无边疆，好运更健康！
6 子夜敲响的是辞旧的钟声，零时燃放的是迎新的鞭炮；悄然离去的是难忘的岁月，鸡年带来的是美好的希望。短信送达的是衷心的祝福：春节快乐！
7 春节祝你心里充满暖意，脸上充满笑意，家里充满爱意；来年创造奇迹，幸福迈上轨迹，处处有好运气，更有美好回忆。春节快乐！
8 鞭炮声中，听取一片欢笑；红灯笼里，装着厚厚的祈祷；美酒杯中，盛满浓浓的亲情；烟花灿烂，鸿运当头来照；深深的问候，提前冒着热泡；预祝春节快乐！
9 热热闹闹过春年，亲友贺禧来一帮。贵客盈门蓬荜辉，福禄寿康幸福享。祝你事业大发展，如日中天耀辉煌。愿你美满大团圆，吉星高照家兴旺。安详过大年！
10 春节祝福不能忘，短信送你愿吉祥，祝你：大财小财处处发财，大事小事事事顺利，亲情友情情情如意，官运财运运运亨通，亲人爱人人人安康。鸡年快乐！
11 鞭炮声响，锣鼓喧天，新年到来，祝福送上：愿您在新的一年里，事业飞黄腾达，家庭和和睦睦，爱情甜甜蜜蜜，钞票赚的多多。新年快乐！
12 春节到拜年了：一拜全家好；二拜困难少；三拜烦恼消；四拜不变老；五拜儿女孝；六拜幸福绕；七拜忧愁抛；八拜收入高；九拜平安罩；十拜乐逍遥。春节快乐！
13 新春节日到，给您问个好，办事步步高，生活乐陶陶，好运天天交，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票。愿你在20XX年，天天开怀，时时快乐，分分精彩，秒秒幸福。
14 春节到，将一切的烦恼留在去年，把所有的忧伤丢在昨天；幸福的钟声带来好运，欢乐的爆竹带来财运，大红的春联粘住了幸运；祝你新年新气象，新春心欢乐。
15 新年来临之际，祝您一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现！新春快乐，身体健康，万事如意！
16 新年到，喜气跳，张灯结彩真热闹；鞭炮响，锣鼓喧，烟花绽放万家笑；吃饺子，闹团圆，家家欢喜把歌唱；写短信，送祝福，祝你新年乐逍遥。朋友，新年快乐！
17 新年到，祝福到，发条短信情更长：欢乐闹，快乐至，愿你开怀大声笑；无烦恼，无忧愁，好运时时把你绕；财源到，福运到，健康平安幸福好。春节快乐！
18 先上一道菜，祝你有人爱；再来一碗饭，亲情永相伴；然后一碗汤，身体永健康；喝上一杯酒，金钱天天有；最后是水果，生活更红火！祝春节快乐！
19 清晨的每一束阳光都糅合了我的心意，希望你新的一年有新气息，得到新的胜利！人生偶尔崎岖，可前方的希望更是动力，新年到，记得加油，愿永远快乐！
20 我预定了明天第一缕阳光给您，祝您一生幸福，预定了明天第一阵晨风给你，祝您一切顺利！预定了明天第一声鸟鸣给您，祝您及家人新年快乐！
21 愿你在新的一年里：抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！
新年给客户祝福语简短创意四1 爱情的基础，是勇气；友情的基础，是义气；亲情的基础，是和气；生活的基础，是喜气；祝福的基础，是豪气；新年到，愿你事业有财气，快乐有福气！
2 春有百花秋看月，夏有凉风冬听雪，心中若无烦恼事，便是人生好时节。愿您与春节相伴与快乐牵手，让平安传情幸福永久相约。
3 春日春风春浩荡，龙年龙岁龙腾飞！ 在这里XXX祝您：新的一年好运连，心情如春生活甜！爱情事业两如意，身体健康赚大钱！烦恼忧愁都不见，贴心问候如你愿！祝新春吉祥，马年行大运！
4 春节是中华民族最隆重的节日。装满一车幸福，让平安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与您环绕，存储所有热和，将冷冷赶跑，开释一生真情，让幸福永久对您微笑！
5 春节快乐！祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛劳，悠闲像猴子，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！元旦到了，我托空气为邮差，把热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你，真心祝你：春节快乐！
6 春节快乐！祝你财源滚滚，发得像肥猪；身体棒棒，壮得像狗熊；爱情甜甜，美得像蜜蜂；好运连连，多得像牛毛！
7 春节将到，送你一“新”，新年快乐；送你一“兴”，兴旺发达；送你一“心”，心想事成；送你一“薪”，薪水丰厚；送你一“星”，星光灿烂。
8 月亮还没有升起，天上有几颗小星星在眨眼，田野上一片漆黑，伸手不见五指。我像个盲人一样，深一脚浅一脚地踩着田更，向瓜地走去。祝：新年快乐！
9 头顶着蓝天，脚踏着大地，中国人几经努力圆了嫦娥奔月梦；我们为之骄傲自豪，祖国啊你有那么多为祖国争光的儿女，我向他们祝福道声新年好！
10 时间在走，人在成长，冬天已去，春天来到。新的一年里，一条短信问候。祝我们中国人民身体健康，万事如意。同时也向歌手们问候，祝你们新年快乐。
11 初一大拜年，初二回娘家，初三送年日，送走新年，迎来忙碌，送走冬日，迎来春日。在这新年开始的日子里，祝愿你事业步步高，永远春风得意！
12 正月初三，走亲访友，正值祝寿日，祝福送给你。祝愿你新年快乐不断，幸福绵绵；祝愿你身体健康，一生平安；祝愿你合家团圆，精彩生活永不变！
13 正月到，初三闹。送年日，好运到，财神到，送你金银加红包。喜神到，送你双喜临门开口笑。福神到，送你一年好运乐逍遥！新年快乐！
14 春节到，送你祝福多：祝你幸福多，快乐多，钱财多，好运多，喜事多，开心多；春节祝你事事顺：祝你心情顺，事业顺，爱情顺，生意顺，运到顺，出门顺。
15 过年好，乐逍遥，迎春接福，放鞭炮，喜气洋洋一飞冲天，好运连成一串串，好事围成一团团，吉祥如意常相伴，幸福快乐到永远。祝你新年快乐，幸福平安！
16 恭喜恭喜恭喜你，新年财运送给你。正月财神惦记你，初五送来新年礼。美元英镑人民币，珍珠玛瑙钻石雨。健康好运伴着你，平安快乐无绝期！
17 新年快乐，祝福送到，好运来到，问候也到。祝愿你新年新气象，事业步步高；快乐总依然，心情永远好；幸福总绵绵，生活永远好。
18 值此春节来临之际，一送你缘分的“缘”，送一个祝福是一种缘；二送你财源的“源”，祝你新的一年有财源；三送圆满的“圆”，愿你家庭幸福团团圆圆！
19 春节到，送你惊喜无限：先送你运气，让你事事顺利；再送你福气安康，让你家和美满；后送你财源滚滚，让你金银满屋；最后送你喜乐连连，让你幸福满满。
20 大红灯笼门前挂，欢天喜地贴窗花。年宴元宝水晶饺，合家团圆美满夸。填平穷坑迎幸福，日进斗金钱包鼓。腰缠万贯洋财发，小车洋房无限富。愿春节快乐！
21 春联红人心暖笑声朗朗，鞭炮鸣民意顺歌舞翩翩。顺着春节的同步轮，一步步走向春节，一句简短的祝福：祝祖国繁荣昌盛，鸡年大吉！
接待礼仪流程一：接待前充分准备
1、了解客户基本情况
商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。
2、确定迎送规格
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3、布置接待环节
在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4、商务接待人员选择
挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待礼仪流程二：接待中服务工作
商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。同时，要根据随时变化的情况，适时的修正原方案，组织实施。
商务接待服务要求接待人员特别是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通；要求真务实，善于随机应变；要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。
1、客户迎接和食宿安排
提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》（内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等）发给客户。
2、宴请
陪餐领导先到达宴会地点；掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆；精心编制宴会菜单，做好宴会设计；摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务；严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢；接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排
明确商务工作会见的基本情况，会见（谈）人的`姓名、职务、人数、会见（谈）目的、会见（谈）什么人，以及会见（谈）的性质。
有关人员和部门应做好以下准备：
提前通知我方有关部门和人员做好会见（谈）准备；确定会见（谈）时间，安排好会见（谈）场地、座位；确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者；商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎；如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。
4、商务参观考察安排
参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆；提前筒子安排领导和随行陪同人员；宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责；协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理；旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐
征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。安排活动场地、确定活动时间。安排**、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
商务接待礼仪流程三：接待后期工作
商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。
1、欢送来访客户
欢送是整个接待过程最后服务，要认真对待，给客户留下难忘的美好印象。
核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机（火车）停靠的情况。按照接待方针和接待方案，设计和实施欢送礼仪。为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。
2、扫尾工作
主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。
3、总结经验
每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。
