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导读：礼在中国古代用于定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非。《释名》曰：“礼，体也。言得事之体也。”《礼器》曰：“忠信，礼之本也；义理，礼之文也。无本不立，无文不行。”礼是一个人为人处事的根本。也是人，之所以为人的一个标准。故《论语》曰：“不学礼，无以
礼在中国古代用于定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非。《释名》曰：“礼，体也。言得事之体也。”《礼器》曰：“忠信，礼之本也；义理，礼之文也。无本不立，无文不行。”礼是一个人为人处事的根本。也是人，之所以为人的一个标准。故《论语》曰：“不学礼，无以立。”
礼在《论语》中的含义
（一）礼制，指全社会的等级制度和伦理秩序。 （二）礼仪，指具体的礼节仪式。 （三）礼貌，指个人在待人接物时所表现出来的道德修养（如恭敬、和顺、谦让）。
礼的介绍
礼在中国古代是社会的典章制度和道德规范。作为典章制度，它是社会政治制度的体现，是维护上层建筑以及与之相适应的人与人交往中的礼节仪式。作为道德规范，它是国家领导者和贵族等一切行为的标准和要求。在孔子以前已有夏礼、殷礼、周礼。夏、殷、周三代之礼，因革相沿，到周公时代的周礼，已比较完善。作为观念形态的礼，在孔子的思想体系中是同“仁”分不开的。孔子说：“人而不仁，如礼何？”他主张“道之以德，齐之以礼”的德治，打破了“礼不下庶人”的限制。到了战国时期，孟子把仁、义、礼、智作为基本的道德规范，礼为“辞让之心”，成为人的德行之一。荀子比孟子更为重视礼，他著有《礼论》，论证了“礼”的起源和社会作用。他认为礼使社会上每个人在贵贱、长幼、贫富等等级制中都有恰当的地位。在长期的历史发展中，礼作为中国社会的道德规范和生活准则，对中华民族精神素质的修养起了重要作用；同时，随着社会的变革和发展，礼不断被赋予新的内容，不断的发生着改变和调整。 在封建时代，礼维持社会、政治秩序，巩固等级制度，调整人与人之间的各种社会关系和权利义务的规范和准则。礼既是中国古代法律的渊源之一，也是古代法律的重要组成部分。 孔子（见孔丘）说,殷因于夏礼，而有所损益,周因于殷礼，而有所损益。由此可知夏、殷时代已有礼。孔子又说，他能讲述夏礼和殷礼，但由于文献不足，他虽能言之，却不能“征之”。也就是说礼是随着时代的变化而改变的，不能当作绝对不变的僵化的内容而一味复古。 周公制礼,典章制度较前代更为完备,发展到了“郁郁乎文哉”（《论语·八佾》）的程度，使孔子赞叹不已，宣称“吾从周”。周人本以“尊礼”著称，到了春秋时代,王室衰微，礼乐征伐自诸侯出，陪臣执国命,等级制度破坏，统治者内部对于礼任意僭用，礼崩乐坏，所以司马迁说，“孔子之时，周室微而礼乐废”(《史记·孔子世家》)。但由于周代礼制非常完善、周密，仍为士大夫所向往，力图予以恢复。春秋时代,孔子以前的人，如师服、内史过等，与孔子同时的人，如叔向、晏婴、游吉等，论礼的很多。但论礼最多，并自成体系的首推孔子。他一生以诗书礼乐教弟子，《论语》中有34处记载孔子论礼。他从理论上说明礼的重要性，立身治国都非有礼不可。礼与仁义是儒家学说的核心。
编辑本段礼的本质
儒家鼓吹的理想封建社会秩序是贵贱、尊卑、长幼、亲疏有别，要求人们的生活方式和行为符合他们在家族内的身份和社会、政治地位，不同的身份有不同的行为规范，这就是礼。礼具有鲜明的阶级性和差别性。所以古人指出礼的特征为“别异”（《荀子·乐论》）或“辨异”（《礼记·乐记》）。春秋、战国和汉代论礼的人，一致强调礼的作用在于维持建立在等级制度和亲属关系上的社会差异，这点最能说明礼的涵义和本质。荀子（见荀况）云：“人道莫不有辨，辨莫大于分，分莫大于礼。”又云：“故先王案为之制礼义以分之,使贵贱之等、长幼之差、知贤愚能不能之分,皆使人载其事而各得其宜。”《礼记》云：“礼者所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非也。”又云：“亲亲之杀,尊贤之等,礼所生也。”韩非子（见韩非）云：“礼者……君臣父子之交也，贵贱贤不肖之所以别也。”董仲舒云：礼者“序尊卑、贵贱、大小之位，而差外内远近新故之级者也。”《白虎通德论》云：礼所以“序上下、正人道也。”这些话都证明礼是有差别性的行为规范，决非普遍适用于一切人的一般规范。 礼既是富于差别性、因人而异的行为规范,所以“名位不同，礼亦异数”（《左传·庄公十八年》）。每个人必须按照他自己的社会、政治地位去选择相当于其身份的礼,符合这条件的为有礼,否则就是非礼。举例来说，八佾舞是天子的礼,卿大夫只许使用四佾,鲁季氏以卿行天子之礼,八佾舞于庭,孔子认为非礼,愤慨地说:“是可忍也,孰不可忍也？”树塞门和反坫是国君所用的礼,管仲采用，孔子批评他不知礼。历代冠、婚、丧、祭、乡饮等礼，都是按照当事人的爵位、品级、有官、无官等身份而制定的，对于所用衣饰器物以及仪式都有繁琐的规定，不能僭用。在家族中，父子、夫妇、兄弟之礼各不相同。夜晚为父母安放枕席，早晨向父母问安，出门必面告,回来必面告,不住在室的西南角(尊者所居)，不坐在席的中央,不走正中的道路，不立在门的中央,不蓄私财，是人子之礼。只有通过不同的礼，才能确定家族内和社会上各种人的身份和行为，使人人各尽其本分。“君臣上下父子兄弟非礼不定”（《礼记·曲礼上》），便是此意。 统治阶级内部和庶人都受礼的约束。所谓“礼不下庶人”，并非庶人无礼，只是说庶人限于财力、物力和时间，不能备礼，更重要的是贵族和大夫的礼不适用于庶人。例如庶人无庙祭而祭于寝。
编辑本段礼的范围
礼的内容繁多，范围广泛，涉及人类各种行为和国家各种活动。《礼记》说“以之居处有礼故长幼辨也，以之闺门之内有礼故三族和也，以之朝廷有礼故官爵序也，以之田猎有礼故戎事闲也，以之军旅有礼故武功成也。是故宫室得其度……鬼神得其飨，丧纪得其哀，辨说得其党，官得其体，政事得其施”，可见其范围之广，“君子无物而不在礼矣”。
编辑本段礼的作用
儒家认为，人人遵守符合其身份和地位的行为规范，便“礼达而分定”，达到孔子所说的“君君臣臣父父子子”的境地，贵贱、尊卑、长幼、亲疏有别的理想社会秩序便可维持了，国家便可以长治久安了。反之，弃礼而不用，或不遵守符合身份、地位的行为规范,便将如周内史过所说的:“礼不行则上下昏”，而儒家所鼓吹的理想社会和伦常便无法维持了，国家也就不可得而治了。因此儒家极端重视礼在治理国家上的作用，提出礼治的口号。孔子说:“安上治民,莫善于礼”,《礼记》云：“礼者君之大柄也……所以治政安君也”，可见礼是封建统治阶级维持其统治的重要工具。“为政先礼，礼其政之本欤！”儒家认为推行礼治即是为政。师服云：“礼以体政”；孔子说：“为国以礼”；晏婴说：“礼之可以为国也久矣”；《左传》引君子曰：“礼经国家，定社稷”；女叔齐云：“礼所以守其国，行其政令，无失其民者也”；荀子云：“国之命在礼”。从这些话里可以充分看出礼与政治的密切关系，国之治乱系于礼之兴废。所以荀子说：“礼者治辨之极也，强国之本也，威行之道也，功名之总也，王公由之所以得天下也,不由所以陨社稷也”；《礼记》云:治国以礼则“官得其体,政事得其施”，治国无礼则“官失其体,政事失其施”，结论是：“礼之所兴，众之所治也；礼之所废，众之所乱也”。显而易见，放弃礼和礼治，儒家心目中的理想封建社会便无法建立和维持了。
编辑本段礼的原则
“尊重”原则：要求在各种类型的人际交往活动中，以相互尊重为前提，要尊重对方，不损害对方利益；同时又要保持自尊。 宋刻本《礼记》
“遵守”原则:遵守社会公德，遵时守信，真诚友善，谦虚随和。 “适度”原则：现代礼仪强调人之间的交流与沟通一定要把握适度性，不同场合、不同对象，应始终不卑不亢，落落大方，把握好一定的分寸。 “自律”原则：交流双方在要求尊重自己之前，首先应当检查自己的行为是否符合礼仪规范要求。
以礼入法
儒家主张礼治，以差别性的行为规范即礼作为维持社会、政治秩序的工具,同法家主张法治,以同一性的行为规范即法作为维持社会、政治秩序的工具，原是对立的。在先秦百家争鸣的时代，儒、法两家各自坚持自己的主张，抨击对方的学说，互不相让。秦、汉法律都是法家拟订的。商鞅的秦法渊源于魏李悝的《法经》,萧何定汉律又承秦制，为法家一脉相承的正统,完全代表法家精神，为儒家所不能接受。汉武帝标榜儒术，法家逐渐失势，儒家抬头后，开始以儒家思想改变法律的面貌。汉儒在这方面的努力，主要表现在撰写法律章句来解释法律和以经义决狱两件事上。据《晋书·刑法志》，叔孙宣、郭令卿、马融、郑玄诸儒章句十有余家，家数十万言，断罪所当由用者合26272条，7732200余言。以经义决狱者有儿宽、董仲舒、应劭等人，将儒家经典作为判罪量刑的标准，说明儒家思想在司法上发挥了实际作用，意义重大。自魏以后，儒家参与制订法律，他们更有机会将体现儒家中心思想的礼糅杂在法律条文里，使法律发生了重大变化,影响深远。商鞅定异子之科,民有二男以上不分异者倍其赋，与“父母在，不有私财”的礼背道而驰，为儒家人物贾谊等所深恶痛绝。魏时除异子之科，使父子无异财。《周礼》有八议之说，魏始以八议入律。自魏、晋、宋、齐、梁、陈、北魏、北齐、北周直至隋、唐、宋、明，皆载于律，到了清代才不复引用。《礼记·王制》：“凡听五刑之讼，必原父子之亲,立君臣之义以权之。”儒家自来主张亲亲,重视尊卑、长幼、亲疏之别。晋律“竣礼教之防，准五服以制罪”，开后代依服制定罪之先河。北魏定犯罪留养祖父母、父母之条。为了体现刑不上大夫的精神，又有以官爵当刑的规定。留养之法为历代所遵行,官当亦为隋、唐、宋所沿用。《周礼》不孝为乡八刑之一。《孝经》云：“五刑之属三千，而罪莫大于不孝。”北齐列不孝为重罪十条之一，犯者不在八议论赎之限。隋采用，并置十恶条，自唐迄清皆沿用。北周完全模仿《周礼》，法律全盘礼化。但因《周礼》不合实情，不能适应当时环境，所以隋承袭北齐律,兼采魏、晋刑典,而不采用北周之制。翻阅因袭隋律而修订的唐律，更可完整地看出有关礼的内容。除八议、官当、十恶、不孝、留养、按服制定罪等条外，还有不少条文是来源于礼的。礼，子当孝事父母，于是子孙违犯教令、供养有缺成为专条,徒二年;祖父母、父母在而子孙别籍异财者徒三年；父母老疾无侍、委亲之官徒一年，并免所居官。礼，父母之丧三年，于是匿不举哀、释服从吉、冒哀求仕、居丧生子、嫁娶、兄弟别籍异财皆有罪。《大戴礼》有七出、三不去（见封建婚姻制度）之文，于是成为法定的离婚条件，应去应留皆以礼为根据。儒家主张父为子隐，子为父隐，于是律许容隐，不要求子孙作证，更不许告祖父母、父母，告者绞。荀子云：“礼者养也”，《礼记》云：“礼节民心”。欲望的满足，物质的享受，都区别贵贱而有所制约，详细规定于礼书中。唐律于是规定营造舍宅、车服、器物及坟茔石兽之属于令有违者杖一百，并令改正。以上种种规定，都足以说明礼在法律上的重要性。故《四库全书总目提要》云：“唐律一准乎礼。”以礼入法的过程亦即法的儒家化过程。始自魏、晋，历南北朝至隋、唐而集其大成。《宋刑统》沿用唐律，明、清律亦深受唐律影响，除官当外，上述有关礼的规定大体保留在法典中，只是处分有所不同而已。 以礼入法，是中国法律发展史上一件大事，法律因此发生了重大的深远的变化，礼成为法律的重要组成部分，形成了法律为礼教所支配的局面。古人所谓“明刑弼教”，实质上即以法律制载的力量来维持礼，加强礼的合法性和强制性。礼认为对的,就是法认为合法的;礼所不容许的，也就是法所禁为、所制载的。诚如东汉廷尉陈宠疏中所云：“礼之所去，刑之所取，失礼则入刑，相为表里者也”；明丘濬《大学衍义补》云：“人心违于礼义,然后入于刑法”。礼与法的关系极为密切,这是中国封建法律的主要特征和基本精神。 “礼”原是宗教祭祀仪式上的一种仪态，《说文解字》就说：“礼，履也，所以事福致福也。”可知，“礼”原来并没有等级制度的伦理道德方面意义，在阶级社会出现后，人类开始有等级之分，宗教祭祀也随之出现了身份的限制和区分，于是，作为宗教祭祀仪态的“礼”便开始具有了社会身份区分的内容。逐渐转化为奴隶社会和封建社会的一种身份制度。 自从有了人类社会，礼就产生了，它是现实生活的缘饰化，用外之物以饰内情，它主要包括三部分内容，一、礼物，就是行礼所用的宫室、衣服、器皿及其他物质的东西。二、礼仪。就是使用礼物的仪容动作。三、礼意。它是由礼物和礼仪所表达的实实在在、明明白白的内容、旨趣或目的。这就要求礼物和礼仪必须适当，在逐渐完善的礼曲实践中证明为无过不及、恰到好处。 “礼”具有社会身份制度方面的意义，最迟在殷商时代已经存在；但是，作为一种较为严格的社会制度，则是周朝初年的事情。周朝初年，周武王伐纣灭殷，为着巩固自己的统治，周公便在殷礼的基础上，重新制订礼乐，将作为社会身份意义的“礼”制度化，系统化。 我们说的封建礼数的“礼”有着作为政治的等级制度和伦理道德两个方面的属性，作为等级制度的“礼”，强调的是“名位”。也就是孔子所谓的“君君、臣臣、父父、子子。” 作为伦理道德的“礼”的具体内容，包括孝、慈、恭、顺、敬、和、仁、义等等。 在“礼”两个方面的属性中，等级制度为“礼”的本质。而伦理道德方面的属性则为等级制度的外在显现。封建礼数实际上是通过向人们灌注孝、慈、恭、顺、敬、和、仁、义等，把这些外在于人的伦理道德观念变为人的内在需求，去束缚人们的思想，限制人们的行为，把人们变为统治阶梯的忠实奴仆，以达到维护封建等级制度的目的。正因为如此，所以中国封建社会的历代统治者都把封建礼教作为维护其统治的不二法门。 自从民国以来，我国的礼仪制度在不断变得简单化、人性化，吸收了西方一些可以借鉴的模式。“礼”，只是人们日常生活中所必需遵守的道德规范和行为规范，已经脱离了原先为封建时期森严的等级制度服务的本质，而是维系社会良好风气的道德规范。但这并不是意味着我们就可以不再受到“礼”的约束，甚至把儒家文化等一味地看成是陈腐的，而把西方文明看成是完美无缺的。实际上，我们所鄙弃的只是“礼”中的糟粕，对于儒家文化中占据相当分量的高尚的东西，我们还是要继承并发扬；而在另一个方面，西方的文明也不见得完全像我们所见所闻的那样人性。随着中国的一步步发展，“礼”无与伦比的魅力必将会再度大放异彩，使世界眼中的中华民族，是一个文明、开放的民族，而中国当然就是一个文明、开放的国度。可以说，中国的形象，将会因为“礼”而更加亮丽，清新。
1、找到生活的意义。
2、安定内心，形成自发的自律。
3、根本上提升写作能力。
一、帮助生活没有意义的我们找到意义
《论语》是孔子的人生感悟收获，它不是宗教，甚至也不需要把它当成哲学看。
它讲得都是朴素的为人处事的真理，让我们懂得如何去过一种有意义的生活。
这些朴素的真理经过了2500年的检验和考验，越来越显示出它的优越性和正确性。
二、《论语》是为需要纳税、交房租的我们写的
国学大师辜鸿铭在《孔教研究》中说：
“（如果一定说它是宗教），它是一种对那些纳税的、交房租的普通百姓而设立的宗教，故此它并非是一种享乐主义的宗教。”
因此《论语》的语言平实，好像孔子和他的弟子在地铁里、小餐馆里，坐在我们对面，聊着一个个普通的话题。
《论语》就是为那些每天起来必须关心粮食和蔬菜、油价和过路费、按揭和借呗的我们写的，为需要借助**、抖音、公众号、心灵鸡汤来抚慰孤独和辛劳的我们写的。
它不但能抚慰我们的心灵，更能安定我们的心灵，而真正的自律和精进，就是从这里出来的。
三、从文采和思想两方面提升写作
《论语》的语言极其富有特色，看那些对话，富有个性，而且言简意赅，寓意深远，比如这句：
子曰：道不行，乘桴浮于海。
有的读来场景感非常强，境界让人心驰神往，比如这段著名的：
暮春者，春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，风乎舞雩，咏而归的。
把这些段落背诵朗读到滚瓜烂熟，我认为比上一些写作课要好很多，它的作用是长期的。
所以，《论语》真的值得我们一读。
1有关服务的诗句
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 宋 范仲淹
君子爱财，取之有道。孔子
要散布阳光到别人的心中，先得自己心中有阳光。罗曼罗兰
己所不欲，勿施于人。孔子
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。孟子
穷则独善其身，达则兼济天下。孟子
岂能尽如人意，但求无愧我心。林则徐
诚信为人，勤恳做事。 ——顾剑清
东无西有通无有
方与人便人称便
百问不烦百拿不厌
笑容常展笑口常开
春夏秋冬门庭若市
东西南北宾至如归
语似春风吹暖四方八面
心如炉火映红万户千家
礼谦宜贸无论东南西北
把顾客当亲人笑脸如春
耳听八方弄清百姓需求
周全服务心怀万户千家
细语笑颜待客最需重礼貌
礼貌待客笑脸如春一店香
竭诚服务春风满面热情高
一颗红心心中一颗为民心
送出一份爱心，收获明媚阳光。
送人玫瑰，手有余香。
尚善若水，厚德载物。
时代在变，时间在变，不变的是我们的关怀。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
2关于服务的诗句先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 宋 范仲淹
君子爱财，取之有道。孔子
要散布阳光到别人的心中，先得自己心中有阳光。罗曼罗兰
己所不欲，勿施于人。孔子
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。孟子
穷则独善其身，达则兼济天下。孟子
岂能尽如人意，但求无愧我心。林则徐
诚信为人，勤恳做事。 ——顾剑清
东无西有通无有
方与人便人称便
百问不烦百拿不厌
笑容常展笑口常开
春夏秋冬门庭若市
东西南北宾至如归
语似春风吹暖四方八面
心如炉火映红万户千家
礼谦宜贸无论东南西北
把顾客当亲人笑脸如春
耳听八方弄清百姓需求
周全服务心怀万户千家
细语笑颜待客最需重礼貌
礼貌待客笑脸如春一店香
竭诚服务春风满面热情高
一颗红心心中一颗为民心
送出一份爱心，收获明媚阳光。
送人玫瑰，手有余香。
尚善若水，厚德载物。
时代在变，时间在变，不变的是我们的关怀。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
3描写服务的诗句先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 宋 范仲淹
君子爱财，取之有道。孔子
要散布阳光到别人的心中，先得自己心中有阳光。罗曼罗兰
己所不欲，勿施于人。孔子
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。孟子
穷则独善其身，达则兼济天下。孟子
岂能尽如人意，但求无愧我心。林则徐
诚信为人，勤恳做事。 ——顾剑清
东无西有通无有
方与人便人称便
百问不烦百拿不厌
笑容常展笑口常开
春夏秋冬门庭若市
东西南北宾至如归
语似春风吹暖四方八面
心如炉火映红万户千家
礼谦宜贸无论东南西北
把顾客当亲人笑脸如春
耳听八方弄清百姓需求
周全服务心怀万户千家
细语笑颜待客最需重礼貌
礼貌待客笑脸如春一店香
竭诚服务春风满面热情高
一颗红心心中一颗为民心
送出一份爱心，收获明媚阳光。
送人玫瑰，手有余香。
尚善若水，厚德载物。
时代在变，时间在变，不变的是我们的关怀。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
4关于服务的诗词有哪些1、先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 。——范仲淹《岳阳楼记》
释义：在天下人忧之前先忧，在天下人乐之后才乐。
2、己所不欲，勿施于人。——孔子 《论语》
释义：自己不喜欢的事物，不要强行加于别人身上
3、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。——孟子 《齐桓晋文之事》
释义： 尊敬自己的老人，进而推广到尊敬别人家的老人；爱护自己的孩子，进而推广到爱护别人家的孩子。
4、穷则独善其身，达则兼济天下。——白居易《与元九书》
释义：不见用的时候就只顾自我修养，见用的时候就要为天下人造福。
5、鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮《出师表》
释义：臣下只有竭尽全力，到死方休罢了。
6、春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。——李商隐《无题·相见时难别亦难》
释义：春蚕结茧到死时丝才吐完，蜡烛要燃尽成灰时像泪一样的蜡油才能滴干。
7、横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。——鲁迅《自嘲》
释义：横眉怒对那些丧尽天良、千夫所指的人，俯下身子甘愿为老百姓做孺子牛。
8、落红不是无情物，化作春泥更护花。——龚自珍《己亥杂诗》
释义：我辞官归乡，有如从枝头上掉下来的落花，但它却不是无情之物，化成了春天的泥土，还能起着培育下一代的作用。
9、不论平地与山尖，无限风光尽被占。 采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜。 ——罗隐《蜂》
释义：无论是在平地，还是在那高山，哪里鲜花迎风盛开，哪里就有蜜蜂奔忙。蜜蜂啊，你采尽百花酿成了花蜜，到底为谁付出辛苦，又想让谁品尝香甜？
10、零落成泥碾作尘，只有香如故。——陆游《卜算子·咏梅》
释义：即使凋零了，被碾作泥土，又化作尘土了，梅花依然和往常一样散发出缕缕清香。
5有关于服务的名言警句、格言、诗句为了您的健康，请勿吸烟
请妥善保管好您的随身物
服务三通：通情、通气、通报
语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位
我面带笑容，因为我热爱工作
我淡妆打扮，因为是基本礼貌
我服装整洁，因为是专业服务
我乐于助人，因为客人是朋友
我充满自信，因为我做得最棒
充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情
索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
“享受30的服务，体验IT的快乐”
——“0距离”的紧密接触
——“0时延”的快速响应
——“0操心”的问题处置
市场是企业的方向 ， 质量是企业的生命
市场是海 ， 企业是船 ， 质量是帆 ， 人是舵手
顾客是我们的上帝 ， 品质是上帝的需求
我们的策略是 ： 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 ， 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 ， 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 ， 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 ， 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 ， 弹不了市场的调
制造须靠低成本 ， 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 ， 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 ， 确保质量 ： 准时交付 ， 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征
6服务中的十句感动客人的句子1、祝你生活愉快，谢谢你的来电。
2、您的满意是我们的骄傲！祝您生活愉快！
3、你就是我们的衣食父母 ，有什么需要请对我说。
4、能为您服务，是我的荣幸！
5、您现在买不买我们的产品都没有关系，您到了我们这里就是我们这里的贵客，您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。（态度诚恳，眼睛直视对方）
6、很高兴为您服务，希望我们能够继续合作！谢谢！
7、夏天天气干燥闷热，请喝杯水，降降温吧！（递上水，微笑）
8、具体问题，具体分析！还要看你是做什么的…不管是干嘛的，客人都看重你是否心诚，应该会是这样吧！
9、下雨天递上纸巾：欢迎您冒雨光临本店，非常感谢，请您先擦擦雨水吧！
10、谢谢光临，愿下次再为你服务！
11、请问您有什么需要我帮忙的吗？
12、为您服务是我的荣幸，您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。（在顾客批评你们的产品时）
13、如果不合适这边还有好多产品，希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。
14、很荣幸，能为你提供服务。
15、你好，欢迎光临，能为你做什么呢？
7关于服务的句子1） 未经一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香。
2） 问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人。
3） 我们确保我们的服务过程能方便客人。
4） 要宣扬你的一切，不必用你的言语，要用你的实际行动。
5） 要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
6） 服务就是我们的使命。
7） 顾客满意是我服务的宗旨。
8） 顾客满意是我最大的心愿。
9） 接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。
10） 敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。
11） 觉得自己做的到和不做的到，其实只在一念之间。
12） 开拓知识，创新服务。
13） 客人的满意是我们事业的动力。
14） 满意只有起点，没有最好；服务永无止境，只有付出。
15） 美好的生命应该充满期待惊喜和感激。
16） 藐视三百天，重视一伸手。
17） 内不欺己，外不欺人。
18） 你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。
19） 年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。
20） 平凡中也能出伟大。
21） 勤勤恳恳，为宾客服务。
22） 热情大方，微笑服务。
23） 热心接待耐心答复细心办事。
24） 人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。
25） 人只要不失去方向，就不会失去自己。
26） 如果你曾歌颂黎明，那么也请你拥抱黑夜。
27） 上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公平。
28） 少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。
29） 思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。
30） 所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。
1引起客户的注意和兴趣。\x0d\ 客户不会放下手中的所有工作，专心致志地听销售人员的介绍。销售人员必须用某种话题，引起客户的兴趣，把注意力放到你的身上。 2向客户推销自己，赢得客户的好感和信任。\x0d\ 通过某些合适的话题，赢得客户认可。\x0d\ 然而，许多销售人员常犯的错误表现在三个方面：\x0d\ 左错误：\x0d\ 销售人员见了客户直奔主题，直截了当地向客户推销产品。对此，日本著名销售专家二见道夫评论道，“一开口就谈生意的人，是二流业务员”。\x0d\ 右错误：\x0d\ 销售人员采用迂回策略，见了客户天南海北，云山雾罩，不知所云，浪费客户的宝贵时间。\x0d\ 还错误：\x0d\ 还有一些销售人员，见了客户说明来意后，便不知再说些什么，无话找话，引不起客户的兴趣，自己也倍感尴尬。\x0d\\x0d\ 生意话说什么\x0d\\x0d\ 失败有原因，成功有道理。在商言商，生意人要说生意话。销售人员去拜访客户时，有许多合适的话题，能促进销售。以下10类话题，可以让销售人员既能引起客户的注意和兴趣，又能打动客户，赢得客户的好感。\x0d\\x0d\ 1谈客户的销售情况\x0d\ 销售人员可以询问客户公司的销售情况：\x0d\ 销售形势好，好在哪里？\x0d\ 销售形势不好，问题在哪里？\x0d\ 客户公司经营的产品中，哪个卖得好？\x0d\ 客户最近有什么计划，有什么打算？\x0d\ \x0d\\x0d\ 2谈自己公司的情况\x0d\ 销售人员要成为企业的吹鼓手，多向客户传递公司积极和正面的信息。客户不仅要对产品抱有信心，而且要对企业抱有信心。当客户觉得你的企业有实力、有发展前途时，自然也就有合作的兴趣。所以销售人员多给客户介绍公司的情况，包括——\x0d\ 公司制订的新的发展目标；\x0d\ 公司新生产线的投产；\x0d\ 公司新引进的设备；\x0d\ 公司技术发明情况；\x0d\ 公司管理能力的提升，如最近通过ISO9002认证；\x0d\ 上级领导到公司视察；\x0d\ 公司领导被评为劳动模范，或选为人大代表、政协委员；\x0d\ 公司最近在哪些区域市场运作非常成功；\x0d\ 公司下一步在营销、管理上将会推出的大动作；\x0d\ 公司对客户的利好消息；\x0d\ \x0d\\x0d\ 3谈产品情况\x0d\ 公司新产品的研发情况；\x0d\ 公司准备推出什么新产品；\x0d\ 产品优点、独特卖点；\x0d\ 新产品满足哪部分市场需求？\x0d\ 新产品的市场机会点在哪里？\x0d\ 哪类产品、款式销售呈上升趋势？哪些下滑？\x0d\ 竞争品牌有没有出新品？其新品有什么优劣势？\x0d\ 我们应当开发什么新产品？\x0d\ \x0d\\x0d\ 4谈顾客（用户）\x0d\ 本地市场顾客的消费特点是什么？比如是重品牌，还是重促销？\x0d\ 相邻市场的顾客有什么特点？\x0d\ 顾客喜欢什么样的品种、功能、款式？\x0d\ 当地流行什么？\x0d\ 不同层次顾客消费特点有什么差异？\x0d\ 本地风俗习惯对消费者的购买心理有什么影响？\x0d\ 发生在顾客身上的轶闻趣事？\x0d\ 二批商的情况；\x0d\ 终端店的情况；\x0d\ \x0d\\x0d\ 5谈市场信息\x0d\ 日本企业界遵守一个营销准则：“向客户提供有用的信息，是业务员送给客户的最好礼品。”一位销售人员自己收集市场信息，然后把收集到的市场和技术等方面的信息打印在纸上，每次拜访客户时，先送上一份市场信息小报。客户对销售人员刮目相看。销售人员可以提供给客户的信息，包括——\x0d\ 国家产业政策的变化及对销售的影响；\x0d\ 本产品的行业新闻；\x0d\ 相邻市场的运作情况；\x0d\ 竞争对手的动向；\x0d\ 当地市场其他同类产品的销售状况；\x0d\ 行业发展前景及发展机会；\x0d\ \x0d\\x0d\ 6谈经验\x0d\ 销售人员可以向客户介绍一些有意义、有启发、可借鉴的成功经验——\x0d\ 其他客户的成功案例；\x0d\ 其他市场上，我们产品的销售经验；\x0d\ 介绍相关业态的运作模式；\x0d\ 介绍利益来源和保障；\x0d\ 与相关业态合作的省钱方法；\x0d\ 竞品有什么好经验；\x0d\ 其他行业有什么好的促销方法；\x0d\ 在书上、报纸、杂志、电视上或其他企业处了解到的新的促销方法；\x0d\ 实用的营销及管理的方法与经验；\x0d\ 客户眼下正关心的某个问题的解决方法及经验；\x0d\ 自己最近做何事所受到的启发；\x0d\ 自己从什么书中受到什么有益的体会；\x0d\ 对客户营销及管理上的一些问题提出改进意见；\x0d\ \x0d\\x0d\ 7谈服务流程与管理制度\x0d\ 我在某家企业讲课时，看到这样一幕：客户和区域经理吵起架来了。原来，公司年初向经销商传真一份新的销售政策。由于双方合作多年，彼此都很信任，正巧区域经理正在客户处，客户就没有细看政策，让区域经理解释一下即可。区域经理对公司新的销售政策做了一番介绍。到了年底，经销商来公司兑现政策时，觉得返利少了好几万元。原来，客户在听了区域经理的解释所理解的销售政策和公司实际的政策有出入，经销商觉得是区域经理解释错了，于是就和区域经理吵起架来了。所以，每当公司出台新的销售政策和促销政策时，销售人员在拜访客户时，一定要向客户介绍、解释清楚，以免发生歧义，产生不必要的误会。具体包括——\x0d\ 公司返利支付程序；\x0d\ 促销活动申请程序；\x0d\ 其他资源申请程序；\x0d\ 送货物流管理程序；\x0d\ 仓库运营管理程序；\x0d\ \x0d\\x0d\ 8提建议\x0d\ 宝洁大中国区副总裁冯吉鹏说：“我们的销售人员常常坐下来和零售商一起想办法扩大销量，这比给对方货架费更有效。”销售人员要向客户提一些有价值的意见和建议，即做顾问式销售，包括——\x0d\ 与客户一起分析市场、找出问题、提出建议；\x0d\ 向客户介绍自己的市场运作方案；\x0d\ \x0d\\x0d\ 9向客户虚心请教\x0d\ 销售人员征询客户对公司产品、服务、产品推广、促销方案等方面的意见和建议。某著名饲料公司要求销售人员在拜访客户时，不要称客户“老板”，要尊称客户“老师”，遇事多向客户请教。孔子在《论语》中说：“君子好为人师焉”，聪明人都喜欢指点别人。销售人员多向客户请教，既可以赢得客户的尊重，也可以从客户的意见中受益，何乐而不为呢？\x0d\ 销售人员可以向客户说明自己的工作计划和打算，请客户多指点。当工作中遇到难题，可以向客户请教。生活、家庭、个人发展的问题，也可摆出低姿态，向客户请教。把客户放到老师的坛上供着，客户一定会心情舒畅。\x0d\ 日本企业要求销售人员拜访客户时，要使用“低、赏、感、微”推销法。“低姿态”，多向客户请教，懂也要装作不懂；对客户提出的建议，装作恍然大悟的模样；然后对客户提出的意见，表示真诚的赞美和感谢：“张老板，你提出的建议太宝贵了，让我受益匪浅，太感谢你了。”客户听了，一定会心花怒放，喜不自禁。\x0d\\x0d\ 10谈客户感兴趣的闲话\x0d\ 谈闲话，是销售过程一个必要的组成部分，销售人员谈闲话的艺术也是销售艺术的一个重要方面。销售人员在拜访客户时，说一些客户感兴趣的闲话，说得客户开心高兴，客户也不会让你失望的。\x0d\ 2000年，我给日本本田公司所属的一家企业培训，该公司一位销售经理向我介绍了日本企业界流行的销售术，“TE、KI、MA”推销法。就是销售人员可以和客户谈谈天气、谈谈气候、谈谈新闻。\x0d\ 销售人员可以和客户交谈的闲话包括——\x0d\ 气候、季节；\x0d\ 同乡、同学、同行；\x0d\ 共同的友人及介绍人的关系及近况；\x0d\ 节假日、近况、纪念、健康、养生；\x0d\ 爱好、艺术、技能、趣味；\x0d\ 新闻、旅行、经历、天灾；\x0d\ 电视、家庭、**、戏剧；
1 关于客户感恩的诗句
关于客户感恩的诗句 1求一个感谢客户的感谢诗句
卫风·木瓜
《诗经·国风》
投我以木瓜，报之以琼琚。匪报也，永以为好也！
投我以木桃，报之以琼瑶。匪报也，永以为好也！
投我以木李，报之以琼玖。匪报也，永以为好也！
词句注释
⑴木瓜：一种落叶灌木（或小乔木），蔷薇科，果实长椭圆形，色黄而香，蒸煮或蜜渍后供食用。按：今粤桂闽台等地出产的木瓜，全称为番木瓜，供生食，与此处的木瓜非一物。
⑵琼琚（jū）：美玉名。下文“琼玖”“琼瑶”意同。
⑶匪：同“非”，不是。
⑷木桃：果名，即楂子，比木瓜小。
⑸木李：果名，即榠楂，又名木梨。
白话译文
你将木瓜投赠我，我拿琼琚作回报。不是仅为答谢你，珍重情意永相好！
你将木桃投赠我，我拿琼瑶作回报。不是仅为答谢你，珍重情意永相好！
你将木李投赠我，我拿琼玖作回报。不是仅为答谢你，珍重情意永相好！
《国风·卫风·木瓜》是中国古代第一部诗歌总集《诗经》中的一首诗。全诗三章，每章四句。关于此诗主旨有很多争论，经过汉人、宋人、清人乃至当今学者的考释，对此诗，文学史上大致出现了“美齐桓公说”“男女相互赠答说”“朋友相互赠答说”“臣下报上说”“讽卫人以报齐说”“讽刺送礼行贿说”“表达礼尚往来思想说”等七种说法。在艺术上，全诗语句具有极高的重叠复沓程度，具有很强的音乐性，而句式的参差又造成跌宕有致的韵味，取得声情并茂的效果，具有浓厚的民歌色彩。
关于《卫风·木瓜》这首先秦古诗的背景，古往今来的解析多有分歧。据张树波《国风集说》统计，主要有七种说法。成于汉代的《毛诗序》云：“《木瓜》，美齐桓公也。卫国有狄人之败，出处于漕，齐桓公救而封之，遗之车马器物焉。卫人思之，欲厚报之，而作是诗也。”这一说法在宋代有严粲（《诗缉》）等人支持，在清代有魏源（《诗古微》）等人支持。与毛说大致同时的三家诗，据陈乔枞《鲁诗遗说考》考证，鲁诗“以此篇为臣下思报礼而作”，王先谦《诗三家义集疏》意见与之相同。从宋代朱熹起，“男女相互赠答说”开始流行，《诗集传》云：“言人有赠我以微物，我当报之以重宝，而犹未足以为报也，但欲其长以为好而不忘耳。疑亦男女相赠答之词，如《静女》之类。”这体现了宋代《诗》学废序派的革新疑古精神。但这一说法受到清代《诗》学独立思考派的重要代表之一姚际恒的批驳，《诗经通论》云：“以（之）为朋友相赠答亦奚不可，何必定是男女耶！”现代学者一般从朱熹之说，而且更明确指出此诗是爱情诗，作者当是一位青年男子。
“你赠给我果子，我回赠你美玉”，与“投桃报李”不同，回报的东西价值要比受赠的东西大得多，这体现了一种人类的高尚情感（包括爱情，也包括友情）。这种情感重的是心心相印，是精神上的契合，因而回赠的东西及其价值的高低在此实际上也只具有象征性的意义，表现的是对他人对自己的情意的珍视，所以说“匪报也”。“投我以木瓜（桃、李），报之以琼琚（瑶、玖）”，其深层语义当是：虽汝投我之物为木瓜（桃、李），而汝之情实贵逾琼琚（瑶、玖）；我以琼琚（瑶、玖）相报，亦难尽我心中对汝之感激。这里不宜将木瓜、琼瑶之类已基本抽象化的物品看得太实。实际上，作者胸襟之高朗开阔，已无衡量厚薄轻重之心横亘其间，他想要表达的就是：珍重、理解他人的情意便是最高尚的情意。从这一点上说，后来汉代张衡《四愁诗》“美人赠我金错刀，何以报之英琼瑶”，尽管说的是“投金报玉”。其意义实也与“投木报琼”无异。
可以用这首诗歌来回报和感谢客户哟！
2感谢顾客的句子有哪些
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9、人总是容易在纷烦又平淡的生活中变得麻木，谢谢你的感恩节短信，让我知道在不远处还有人默默的关心着，也教会我以感恩的心对待生活。
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3表示感恩客户的词语有哪些
表示感恩的词语有：感恩戴德，感恩图报，以德报怨，感激涕零，结草衔环，知恩报德
1感恩戴德：[gǎn ēn dài dé]
释义：戴：尊奉，推崇。感激别人的恩惠和好处。
出处：《三国志·吴志·骆统传》：“今皆感恩戴义，怀欲报之心。”
例句：1我从没指望帮了你们后，你们会感恩戴德，但至少别恩将仇报吧！
2我身处逆境，能得到你的真诚帮助，他日一定感恩戴德。
2感恩图报：[gǎn ēn tú bào]
释义：图：设法。感激别人的恩情而想办法回报。
出处：宋·曾巩《寄欧阳舍人书》：“其感与报，宜若何而图之。”
例句：1今日一切皆是恩师所赐，弟子饮水思源，怎敢不感恩图报？
2做人要饮水思源，感恩图报。
3以德报怨：[yǐ dé bào yuàn]
释义：德：恩惠。怨：仇恨。不记别人的仇，反而给他好处。
出处：《论语·宪问》：“或曰：‘以德报怨何如？’子曰：‘何以报德？以直报怨，以德报德。’”
例句：1以德报德，人人都能做到；以德报怨只有高尚的人才能办到。
2以德报德，人人可为；以德报怨，贤者为之。
4感激涕零：[gǎn jī tì líng]
释义：涕：眼泪；零：落。因感激而流泪。形容极度感激。
出处：唐·刘禹锡《平蔡行》诗：“路旁老人忆旧事，相与感激皆涕零。”
例句：1这份真情林笑云嘴上虽然不说，但心里却感激涕零，铭感五内的。
2一句话听得我鸡皮疙瘩簌簌的掉，可怜我还得上演感激涕零的戏目。
5结草衔环：[jié cǎo xián huán]
释义：结草：把草结成绳子，搭救恩人；衔环：嘴里衔着玉环。旧时比喻感恩报德，至死不忘。
出处：《左传·宣公十五年》：“及辅氏之役，颗见老人结草以亢杜回，杜回踬而颠，故获之。”唐·白居易《赎鸡》诗：“莫学衔环雀，崎岖谩报恩。”
例句：1我今日受你之恩，他日饮水思源，必结草衔环以报。
2假如承你帮忙，让我得以重见天日，我一定结草衔环以报。
6知恩报德：[zhī ēn bào dé]
释义：知道了受人家的恩惠就报答人家的恩惠。同“知恩报恩”。
出处：《群英类选·〈红蕖记·触身谐配〉》：“可怜见咱魂销尽，知恩报德情难混。”
4感谢客户地句子
感谢客户地句子：
1 发这短信给您，是为了表达我内心由衷的谢意，同时也要恭贺您，由于您明智的选择，拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务，您的保单将在五天内整理妥当，届时我将专程为您送达。
2 在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任关心与支持，欢迎您向我们提出建议和批评，我们将以诚心诚信真诚和热情服务与每一位客户。新的一年里，我们将以百倍的努力和崭新的精神风貌服务于您，努力回报广大客户的厚爱，为您事业的成功尽我们微薄之力，我们一定能实现双赢的目标！
5形容感激客户在过去一年支持的句子有哪些
形容感激客户在过去一年支持的句子如下：
1 在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我，也愿我们携手共进，共同进步！
2 在一年的工作中，贵方给予我们以充分的理解和有力支持，对此表示深深的敬意和真诚的感谢，让我们共创美好的明天！
3 多谢您给我这样的合作机会，这个公司因为有您所以空前的团结，您的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持，谢谢你！
4 长江浪险，平地风恬；菊绽霜严，雪残梅堑；迎难而上，攻卡过关；他日功成，可得利揽。伙计，胜利的曙光已在眼前，继续努力，加油！
5 风无情，雨无情，人间处处有真情；山无凭，水盈盈，通力合作不会停；送彩霞，迎黄昏，说出祝福行不行，愿我们的合作依然顺利前行。
6 藉此机会，让我们对您过去一年珍贵的支持表示感谢， 对我们今后的合作，我们将保证竭尽全力。
7 人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。谢谢您。
8 事业就像拼拼图，要各个相互合作才能拼出美好的图画，如果一片不见就不完整，你对我而言就是最重要的那一片，祝你开心！
9 亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
10 一起工作的日子是快乐，一起奋斗的日子是难忘的，感谢您一年以来对我的帮助，新年之际祝愿您和您的家人身体健康、步步高升。
11 您过去一年的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力。
12 每一次的真诚，我们不需要寻找，只需要感受；每一份的祝福，我们不需要怀疑，只需要接受。愿与您继续鼎力合作，共同迈向事业的巅峰！
13 感谢一年来您对我们工作上的支持，新的一年祝您工作顺利，万事如意，合家幸福。
14 我向全体员工及其家属对贵公司工作的大力支持致以深深的谢意！向在贵公司的发展中付出辛勤汗水、做出的杰出贡献优秀员工们，表示祝贺并致以美好的祝福！
15 我很感激，这都有赖于您得每份支持和厚爱，在此我衷心希望您与您得公司，取得更大得成功。
6感谢感恩的诗句
1、人生重在修心：有一颗随缘心，你会更洒脱；有一颗平常心，你会更从容；有一颗慈悲心，你会更积善；有一颗感恩心，你会更幸福；有一颗因果心，你会更明理；有一颗忍让心，你会更快乐；有一颗超脱心，你会更淡然；有一颗修行心，你会更智慧；有一颗质朴心，你会更纯粹；有一颗自知心，你会更清醒。
2、每个人的好运跟坏运都是分配好的，虽然我的好运没有别人多，所以只要是一点点好事，我就非常感恩了。3、陪伴孩子成长，就是重回生命最初的快乐时光，是一件多么值得我们感恩的事情啊！4、要学会感恩、同情、宽容、忍耐、积极与真诚。
希望是心灵的一种支持力量逆境的回馈，使生命将更加精彩而富足5、人生6条智慧1、知而不言，谨记言多必失；2、自我解脱，才能自我超越；3、冷静思考，才能让自己更清醒；4、用心看世界，才会看清人的本来面目；5、放下，放下了才能重新开始；6、感恩，才能在逆境中寻求希望。6、假如人人都同样饱暖，我们就会失去一种满足感，这种满足感是当我们对某些阶级的人们忍受饥寒那种坚忍力觉得钦佩时所感到的。
又假如我们不比别人过得好，我们又怎会产生感恩之情呢？7、It's easy to be thankful for the good things, while a life。1、人生重在修心：有一颗随缘心，你会更洒脱；有一颗平常心，你会更从容；有一颗慈悲心，你会更积善；有一颗感恩心，你会更幸福；有一颗因果心，你会更明理；有一颗忍让心，你会更快乐；有一颗超脱心，你会更淡然；有一颗修行心，你会更智慧；有一颗质朴心，你会更纯粹；有一颗自知心，你会更清醒。
2、每个人的好运跟坏运都是分配好的，虽然我的好运没有别人多，所以只要是一点点好事，我就非常感恩了。3、陪伴孩子成长，就是重回生命最初的快乐时光，是一件多么值得我们感恩的事情啊！4、要学会感恩、同情、宽容、忍耐、积极与真诚。
希望是心灵的一种支持力量逆境的回馈，使生命将更加精彩而富足5、人生6条智慧1、知而不言，谨记言多必失；2、自我解脱，才能自我超越；3、冷静思考，才能让自己更清醒；4、用心看世界，才会看清人的本来面目；5、放下，放下了才能重新开始；6、感恩，才能在逆境中寻求希望。6、假如人人都同样饱暖，我们就会失去一种满足感，这种满足感是当我们对某些阶级的人们忍受饥寒那种坚忍力觉得钦佩时所感到的。
又假如我们不比别人过得好，我们又怎会产生感恩之情呢？7、It's easy to be thankful for the good things, while a life of rich fulfillment comes to those who are also thankful for the setbacks。 —— 对美好的事物感恩很容易。
然而，精彩的人生属于那些对挫折也心存感激的人。8、怎么做一个积极快乐的人：要善于发现美，要养成看书的习惯，多交往优秀的朋友，培养健康的心态和身体，学会投资理财经营，学会感恩懂得珍惜。
9、当经历成为背影，如果这让我学会了 思考 总结，也意味着收获，我只想带着感恩的心，说：再见！想念~10、恋爱本来便是去体味人生，肯定存在的意义，在独特的对方身上所投射的独特欲望，看清楚自己的限制、弱点和人性真面目，从中学习成长，体验来访此生的意义，也从付出的过程中，学习自我进步和感恩。爱情最重要的意义，在通过与对方相处修行自己，让自己成长。
11、我们生活在感恩的世界里，感谢一切使自己坚定成就的人！12、你有多久没有好好看看这蓝蓝的天，闻一闻这芳香的花香，听一听那鸟儿的鸣唱？有多久没有回家看看，听听家人的倾吐？有多久没和他们一同吃饭了，听听那年迈的欢笑？有多久没与他们谈心，听听他门的烦恼、他们的心声呢？是不是由于一路风风雨雨， 而忘了天边的彩虹？是不是由于行色匆匆的脚步，而无视了沿路的景色？除了一颗疲乏的心，麻痹的心，你还有一颗感恩的心吗？不要由于生命过于沉重，而疏忽了感恩的心！13、我们这个行业，卖文卖字卖青春，用殷勤笑脸对客户和媒体，献方案与创意。动辄三易其稿，推倒重来，仍被呼来唤去。
做好了，感恩戴德谢媒体，做砸了，诚惶诚恐面客户。比新闻人更累，比民工还惨。
终归零落成泥，随风散去。客户总有新宠，不复念旧人。
看在曾带给些许支持，能否值回些人间温暖？14、无论你认为你们的爱情已经多么坚定，不要忘了，要永远用你们起步相爱是的那种心情来对待对方，不要让岁月给爱情蒙上灰尘，只要真心相爱 每一天都是新的。 爱是一点一滴而成，保持自己感恩的心确实能保住所有的爱，对方会感受到你的爱的。”
因为，每一天都是新的！15、那样的悬崖年少，毕竟也一步一步攀越了，这些都是生命的恩泽。许多个将夜未夜的晚上，自己散步着，升起了淡淡的、蓦然回首的暖意，心里是感恩的，不只是对人、对知识、对季节，更多的时候，是对那磅礴丰沛的生命之泉。
16、我们一生，可以遇见那么多人。不论爱与不爱，都可以在一起度过一生中的，一天，一月，一年。
到了该离开的时候，好聚好散。然后，又和下一个人一起度过，又一个，又一天，又一月，又一年。
无论是谁，挥别时，也请带着珍重。人生在世，要知足，要平凡，要感恩，不可以再任性强求。
17。
7服务中的十句感动客人的句子
1、祝你生活愉快，谢谢你的来电。
2、您的满意是我们的骄傲！祝您生活愉快！
3、你就是我们的衣食父母 ，有什么需要请对我说。
4、能为您服务，是我的荣幸！
5、您现在买不买我们的产品都没有关系，您到了我们这里就是我们这里的贵客，您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。（态度诚恳，眼睛直视对方）
6、很高兴为您服务，希望我们能够继续合作！谢谢！
7、夏天天气干燥闷热，请喝杯水，降降温吧！（递上水，微笑）
8、具体问题，具体分析！还要看你是做什么的…不管是干嘛的，客人都看重你是否心诚，应该会是这样吧！
9、下雨天递上纸巾：欢迎您冒雨光临本店，非常感谢，请您先擦擦雨水吧！
10、谢谢光临，愿下次再为你服务！
11、请问您有什么需要我帮忙的吗？
12、为您服务是我的荣幸，您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。（在顾客批评你们的产品时）
13、如果不合适这边还有好多产品，希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。
14、很荣幸，能为你提供服务。
15、你好，欢迎光临，能为你做什么呢？
8感谢老客户的话
原发布者：淖军烈属壬
篇一：天猫常用回复客户感谢的话感谢您光临本店1您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！2谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。3亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！4感谢亲的光临，期待再合作啦！，请相信，我们一直在努力，如果有失误，我们定当负责并努力让您满意祝您生活愉快，越来越美丽！5感谢亲购买本店的宝贝，收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价（^__^），期待您再次光临！6感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们！哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦7感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。8感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意9亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来
1论语中关于礼的名言
1、有子曰：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美。“——《论语·学而第一》
有子说：”礼的作用，在于使人的关系和谐为可贵。先王治国，就以这样为'美'。“
2、“信近于义，言可复也。恭近于礼，远耻辱也。因不是其亲，亦可宗也”——《论语·学而》
讲信用要符合于义，符合于义的话才能实行；恭敬要符合于礼，这样才能远离耻辱；所依靠的都是可靠的人，也就值得尊敬了。
3、子曰：“夏礼，吾能言之，杞不足徵也；殷礼，吾能言之，宋不足徵也。文献不足故也。足，则吾能徵之矣。“——《论语·八佾》
孔子说：“夏朝的礼，我能说出来，（但是它的后代）杞国不足以证明我的话；殷朝的礼，我能说出来，（但它的后代）宋国不足以证明我的话。这都是由于文字资料和熟悉夏礼和殷礼的人不足的缘故。如果足够的话，我就可以得到证明了。”
4、有子曰：“小大由之。有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”——《论语·学而第一》
有子说：”大小事情都这样。有行不通的时候，单纯地为和谐而去和谐，不用礼来节制，也是不可行的。“
5、子曰：“事君尽礼，人以为谄也。”——《论语·八佾》
能够完全地按照礼的真精神侍奉君主，能够依中庸之道去行礼。却被人当做是谄媚。
2《论语》里关于“礼”的名句有哪些1有子曰：“礼之用，和为贵2有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也3恭近于礼，远耻辱也4未若贫而乐，富而好礼者也5道之以德，齐之以礼，有耻且格6子曰：“‘相维辟公，天子穆穆’，奚取于三家之堂？” 子曰：“人而不仁，如礼何？人而不仁，如乐何？” 7林放问礼之本子曰：“大哉问！礼，与其奢也，宁俭；丧，与其易也，甯戚”曰：“礼后乎？”子曰：“起予者商也，始可与言《诗》已矣8子曰：“夏礼，吾能言之，杞不足征也；殷礼，吾能言之，宋不足征也或曰：“孰谓鄹人之子知礼乎？入太庙，每事问”子闻之，曰：“是礼也9子曰：“赐也！尔爱其羊，我爱其礼” 10子曰：“事君尽礼，人以为谄也11子曰：“居上不宽，为礼不敬，临丧不哀，吾何以观之哉？”12子曰：“能以礼让为国乎？何有！不能以礼让为国，如礼何？” 13子曰：“君子博学于文，约之以礼，亦可以弗畔矣夫！” 子见南子，子路不说14子曰：“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞仁以为己任，不亦重乎？死而后已，不亦远乎？” 15子曰：“兴于诗，立于礼，成于乐”16子曰：“麻冕，礼也；今也纯，俭，吾从众拜下，礼也；今拜乎上，泰也” 17子曰：“先进于礼乐，野人也；后进于礼乐，君子也” 18子曰：“克己复礼为仁一日克己复礼，天下归仁焉” 19“为仁由己，而由人乎哉？” 颜渊曰：“请问其目？”子曰：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动” 20君子敬而无失，与人恭而有礼21子曰：“博学于文，约之以礼，亦可以弗畔矣夫！” 22名不正，则言不顺；言不顺，则事不成；事不成，则礼乐不兴；礼乐不兴，则刑罚不中；刑罚不中，则民无所错手足23子曰：“小人哉，樊须也！上好礼，则民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用情” 24子曰：“若臧武仲之知，公绰之不欲，卞庄子之勇，冉求之艺，文之以礼乐，亦可以为成人矣25子曰：“上好礼，则民易使也” 26他日又独立，鲤趋而过庭，曰：‘学《礼》乎？’对曰：‘未也’‘不学《礼》，无以立’鲤退而学《礼》27子曰：“礼云礼云，玉帛云乎哉？乐云乐云，钟鼓云乎哉？” 28君子三年不为礼，礼必坏；三年不为乐，乐必崩29子贡曰：“君子亦有恶乎？”子曰：“有恶：恶称人之恶者，恶居下流而讪上者，恶勇而无礼者，恶果敢而窒者” 30子曰：“不知命，无以为君子也；不知礼，无以立也；不知言，无以知人也”。
3论语中关于礼仪的句子和解释春秋·孔子《论语》中关于礼仪的句子：
1不仁者不可以久处约，不可以长处乐。仁者安仁，知者利仁。
白话释义：不具备‘仁’的修养的人不能长久地保持朴素的本质，不能安然于俭朴的生活，也不能体验生命本具而长久的快乐。具备“仁”的修养的人是坚持、安守‘仁’的品格，有智慧的人会运用‘仁’的原则以求得利益
2克己复礼为仁，一日克己复礼，天下归仁焉。为仁由己，而由人乎哉。
白话释义：克制自己，按照礼的要求去做，这就是仁。你一旦这样克制自己，按照礼的要求去做了，天下的人就都赞许你是仁人了。实行仁德，在于自己，难道还在于别人吗？”
3礼之用，和为贵。
白话释义：礼的应用，要以能够斟酌损益，从容中和为最可贵。
4见利思义，见危授命，久要不忘平生之言，亦可以为成人矣。
白话释义：只要他见到财利时能想到道义，遇到国家有为难而愿意付出生命，长久处于穷困的境遇也不忘记平日的诺言，也就可以成为一个完美的人。
5礼之用，和为贵。先王之道，斯为美；小大由之，有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。
白话释义：礼的功用，是为了让人们相处和顺、社会和谐。上古圣王之道也就美在这和顺之上，不论大小事情都都是为了人们生活的更和谐。但是也会有行不通的时候，如果一味的为了和谐而和谐，无原则的调和，而不用礼来为之作适当的限制，就行不通了。
扩展资料
文章赏析：
孔子是《论语》描述的中心，“夫子风采，溢于格言”（《文心雕龙·征圣》）；书中不仅有关于他的仪态举止的静态描写，而且有关于他的个性气质的传神刻画。
此外，围绕孔子这一中心，《论语》还成功地刻画了一些孔门弟子的形象。如子路的率直鲁莽，颜回的温雅贤良，子贡的聪颖善辩，曾皙的潇洒脱俗等等，都称得上个性鲜明，能给人留下深刻印象。
孔子因材施教，对于不同的对象，考虑其不同的素质、优点和缺点、进德修业的具体情况，给予不同的教诲。表现了诲人不倦的可贵精神。
据《颜渊》记载，同是弟子问仁，孔子有不同的回答，答颜渊“克己复礼为仁”（为仁的表现之一为克己复礼，有所不为）。
答仲弓“己所不欲，勿施于人”，（就己与人之间的关系，以欲施做答，欲是个人的主观能动性之取舍，施是个人主观能动性的实践，用好心坏心来说，要防止好心办坏事，就要慎施。）答司马牛“仁者其言也讱”。颜渊学养高深，故答以“仁”学纲领，对仲弓和司马牛则答以细目。
又如，”孔子答子路：“又父兄在，如之何其闻斯行之！”因为“由也兼人，故退之。”答冉有：“闻斯行之。”
因为“求也退，故进之。”这不仅是因材施教教育方法的问题，其中还饱含孔子对弟子的高度的责任心！
《论语》的主要特点是语言简练，用意深远，有一种雍容和顺、纡徐含蓄的风格。还有就是在简单的对话和行动中展示人物形象。同时语言浅近易懂，接近口语，也是一个特点。
4论语关于礼的名句论语中“礼”的名句 1[论语原文]子曰：“ 非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动。”
译文孔子说：“不合符礼教的话不能看，不合符礼教的东西不能听，不合符礼教的东西不能说，不合符礼教的事不能做” 2[论语原文]子曰：“克己复礼为仁一日克己复礼，天下归仁焉为仁由己，而由人乎哉？” 译文孔子说：“克制自己，按照礼的要求去做，这就是仁你一旦这样克制自己，按照礼的要求去做了，天下的人就都赞许你是仁人了实行仁德，在于自己，难道还在于别人吗？” 3[论语原文]有子曰：“礼之用，和为贵先王之道斯为美，大小由之。有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也” 译文有子说：“礼的应用，以和谐为贵古代君王的治国方法，先贤流传下来的道理，最可贵的地方就在于此（依礼行事）无论大事小事，如果只是死板地按照和谐执中的办法去做，有时也会行不通这是因为为和谐而和谐，而不依照礼制来节制，也是不可行的” 4[论语原文]子曰：“事君尽礼，人以为谄也” 译文 孔子说：“我完完全全按照周礼的规定去事奉君主，别人却以为这是诌媚呢。”
5[论语原文]子曰：“居上不宽，为礼不敬，临丧不哀，吾何以观之哉？” 译文孔子说：“处于上位却不宽容，向人行礼没有敬意，面对丧事毫不悲伤，我还有什么期待呢？” 6[论语原文]子曰：“能以礼让为国乎？何有！不能以礼让为国，如礼何？” 译文孔子说：“能够用礼让原则来治理国家，那还有什么困难呢？不能用礼让原则来治理国家，怎么能实行礼呢？” 7[论语原文]子曰：“君子博学于文，约之以礼，亦可以弗畔矣夫！” 译文孔子说：“君子广泛地学习古代的文化典籍，又以礼来约束自己，也就可以不离经叛道了”。
5论语中关于礼的句子和解释1、子曰： “不仁者不可以久处约，不可以长处乐。仁者安仁，知者利仁”
意思： 一个没有道德修养的人，不能长久过穷困的生活，也不能长久过安乐的生活。一个天生有仁德的人，以仁德为他生活中最大的快乐；一个聪明的人，把仁德当做最有利的生活规范。
2、子曰： “ 非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动
意思：不合符礼教的话不能看，不合符礼教的东西不能听，不合符礼教的东西不能说，不合符礼教的事不能做。”
3、子曰：“克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉。为仁由己，而由人乎哉？”
意思：仁 心之善、礼 行为之善、由心而发的礼 是为真礼也、仅仅就礼而礼的 是为虚礼也 、一人 如 仁礼俱在 则其人善、一人 若 仅礼无仁 则其虚伪也、一人 若 只仁弗礼 则不拘礼而其性爽也、一人 若 无仁无礼 非人禽兽也
6论语中关于为人有礼的句子
子曰：“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。君子笃于亲，则民兴于仁；故旧不遗，则民不偷。
孔子谓季氏，“八佾舞於庭，是可忍也，孰不可忍也？”
有子曰：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美；小大由之。有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”
子曰：兴於诗。立於礼。成於乐。
子曰：麻冕，礼也。今也纯俭，吾从众。拜下，礼也。今拜乎上，泰也，虽违众，吾从下。
子曰∶先进於礼乐，野人也；后进於礼乐，君子也。如用之，则吾从先进。
子曰：“能以礼让为国乎？何有？不能以礼让为国，如礼何？”
子曰：“君子博学於文，约之以礼，亦可以弗畔矣夫！”
定公问：“君使臣，臣事君，如之何？”孔子曰：“君使臣以礼，臣事君以忠。”
子曰：不知命，无以为君子也。不知礼，无以立也。不知言，无以知人也。
子曰∶礼云礼云！玉帛云乎哉！乐云乐云！锺鼓云乎哉！
7论语中关于礼节的名句要6条 谢谢大家 麻烦了1有子曰：“礼之用，和为贵。
2有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。
3恭近于礼，远耻辱也。
4未若贫而乐，富而好礼者也。
5道之以德，齐之以礼，有耻且格。
6子曰：“‘相维辟公，天子穆穆’，奚取于三家之堂？” 子曰：“人而不仁，如礼何？人而不仁，如乐何？”
7林放问礼之本。子曰：“大哉问！礼，与其奢也，宁俭；丧，与其易也，甯戚。”曰：“礼后乎？”子曰：“起予者商也，始可与言《诗》已矣。
8子曰：“夏礼，吾能言之，杞不足征也；殷礼，吾能言之，宋不足征也。 或曰：“孰谓鄹人之子知礼乎？入太庙，每事问。”子闻之，曰：“是礼也。
9 子曰：“赐也！尔爱其羊，我爱其礼。”
10子曰：“事君尽礼，人以为谄也。
11子曰：“居上不宽，为礼不敬，临丧不哀，吾何以观之哉？”
12子曰：“能以礼让为国乎？何有！不能以礼让为国，如礼何？”
13 子曰：“君子博学于文，约之以礼，亦可以弗畔矣夫！” 子见南子，子路不说。
14子曰：“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。 仁以为己任，不亦重乎？死而后已，不亦远乎？”
15子曰：“兴于诗，立于礼，成于乐。”
16子曰：“麻冕，礼也；今也纯，俭，吾从众。 拜下，礼也；今拜乎上，泰也。”
17子曰：“先进于礼乐，野人也；后进于礼乐，君子也。”
18子曰：“克己复礼为仁。 一日克己复礼，天下归仁焉。”
19“为仁由己，而由人乎哉？” 颜渊曰：“请问其目？”子曰：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”
20君子敬而无失，与人恭而有礼。
21子曰：“博学于文，约之以礼，亦可以弗畔矣夫！”
22名不正，则言不顺；言不顺，则事不成；事不成，则礼乐不兴；礼乐不兴，则刑罚不中；刑罚不中，则民无所错手足。
23子曰：“小人哉，樊须也！上好礼，则民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用情。”
24子曰：“若臧武仲之知，公绰之不欲，卞庄子之勇，冉求之艺，文之以礼乐，亦可以为成人矣。
25子曰：“上好礼，则民易使也。”
26他日又独立，鲤趋而过庭，曰：‘学《礼》乎？’对曰：‘未也。’‘不学《礼》，无以立。’鲤退而学《礼》。
27子曰：“礼云礼云，玉帛云乎哉？乐云乐云，钟鼓云乎哉？”
28君子三年不为礼，礼必坏；三年不为乐，乐必崩。
29子贡曰：“君子亦有恶乎？”子曰：“有恶：恶称人之恶者，恶居下流而讪上者，恶勇而无礼者，恶果敢而窒者。”
30子曰：“不知命，无以为君子也；不知礼，无以立也；不知言，无以知人也”
8论语中关于礼仪的句子和解释春秋·孔子《论语》中关于礼仪的句子：1不仁者不可以久处约，不可以长处乐。
仁者安仁，知者利仁。白话释义：不具备‘仁’的修养的人不能长久地保持朴素的本质，不能安然于俭朴的生活，也不能体验生命本具而长久的快乐。
具备“仁”的修养的人是坚持、安守‘仁’的品格，有智慧的人会运用‘仁’的原则以求得利益2克己复礼为仁，一日克己复礼，天下归仁焉。为仁由己，而由人乎哉。
白话释义：克制自己，按照礼的要求去做，这就是仁。你一旦这样克制自己，按照礼的要求去做了，天下的人就都赞许你是仁人了。
实行仁德，在于自己，难道还在于别人吗？”3礼之用，和为贵。白话释义：礼的应用，要以能够斟酌损益，从容中和为最可贵。
4见利思义，见危授命，久要不忘平生之言，亦可以为成人矣。白话释义：只要他见到财利时能想到道义，遇到国家有为难而愿意付出生命，长久处于穷困的境遇也不忘记平日的诺言，也就可以成为一个完美的人。
5礼之用，和为贵。先王之道，斯为美；小大由之，有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。
白话释义：礼的功用，是为了让人们相处和顺、社会和谐。上古圣王之道也就美在这和顺之上，不论大小事情都都是为了人们生活的更和谐。
但是也会有行不通的时候，如果一味的为了和谐而和谐，无原则的调和，而不用礼来为之作适当的限制，就行不通了。扩展资料文章赏析：孔子是《论语》描述的中心，“夫子风采，溢于格言”（《文心雕龙·征圣》）；书中不仅有关于他的仪态举止的静态描写，而且有关于他的个性气质的传神刻画。
此外，围绕孔子这一中心，《论语》还成功地刻画了一些孔门弟子的形象。如子路的率直鲁莽，颜回的温雅贤良，子贡的聪颖善辩，曾皙的潇洒脱俗等等，都称得上个性鲜明，能给人留下深刻印象。
孔子因材施教，对于不同的对象，考虑其不同的素质、优点和缺点、进德修业的具体情况，给予不同的教诲。表现了诲人不倦的可贵精神。
据《颜渊》记载，同是弟子问仁，孔子有不同的回答，答颜渊“克己复礼为仁”（为仁的表现之一为克己复礼，有所不为）。答仲弓“己所不欲，勿施于人”，（就己与人之间的关系，以欲施做答，欲是个人的主观能动性之取舍，施是个人主观能动性的实践，用好心坏心来说，要防止好心办坏事，就要慎施。）
答司马牛“仁者其言也讱”。颜渊学养高深，故答以“仁”学纲领，对仲弓和司马牛则答以细目。
又如，”孔子答子路：“又父兄在，如之何其闻斯行之！”因为“由也兼人，故退之。”答冉有：“闻斯行之。”
因为“求也退，故进之。”这不仅是因材施教教育方法的问题，其中还饱含孔子对弟子的高度的责任心！《论语》的主要特点是语言简练，用意深远，有一种雍容和顺、纡徐含蓄的风格。
还有就是在简单的对话和行动中展示人物形象。同时语言浅近易懂，接近口语，也是一个特点。
9论语中关于礼仪的句子和解释,一定要是论语中的,大学也可以说明一点：《论语》里的“礼”并不仅仅是礼仪。
原文
有子曰：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美；小大由之。有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”
译文
有子说：“礼的功用，是为了让人们相处和顺、社会和谐。上古圣王之道也就美在这和顺之上，不论大小事情都都是为了人们生活的更和谐。但是也会有行不通的时候，如果一味的为了和谐而和谐，无原则的调和，而不用礼来为之作适当的限制，就行不通了。”
原文
林放问礼之本。子曰：“大哉问！礼与其奢也，宁俭；丧，与其易也，宁戚。”
译文
林放问礼的根本是什么，孔子说：“你问的问题很大啊，很有意义！一般的礼仪，与期奢侈，不如节俭些；丧葬仪式，与其办的周全、尽善尽美，不如心里真诚悲痛。”
原文
子曰：“道之以政，齐（之以刑，民免而无耻，道之以德，齐之以礼，有耻且格。”译文孔子说：“用法制禁令去引导百姓，使用刑法来约束他们，老百姓只是求得免于犯罪受惩，却失去了廉耻之心；用道德教化引导百姓，使用礼制去统一百姓的言行，百姓不仅会有羞耻之心，而且也就守规矩了。”原文孔子谓季氏，“八佾舞于庭，是可忍，孰不可忍也！”译文孔子谈到季氏，说，“他用六十四人在自己的庭院中奏乐舞蹈，这样的事他都忍心去做，还有什么事情不可狠心做出来呢？” 还有很多，不一一列举了。
10论语中关于礼的句子和解释1、子曰： “不仁者不可以久处约，不可以长处乐仁者安仁，知者利仁”
意思： 一个没有道德修养的人，不能长久过穷困的生活，也不能长久过安乐的生活一个天生有仁德的人，以仁德为他生活中最大的快乐；一个聪明的人，把仁德当做最有利的生活规范
2、子曰： “ 非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动
意思：不合符礼教的话不能看，不合符礼教的东西不能听，不合符礼教的东西不能说，不合符礼教的事不能做”
3、子曰：“克己复礼为仁一日克己复礼，天下归仁焉为仁由己，而由人乎哉？”
意思：仁 心之善、礼 行为之善、由心而发的礼 是为真礼也、仅仅就礼而礼的 是为虚礼也 、一人 如 仁礼俱在 则其人善、一人 若 仅礼无仁 则其虚伪也、一人 若 只仁弗礼 则不拘礼而其性爽也、一人 若 无仁无礼 非人禽兽也
赵普说：“半部论语治天下”。虽然，这有些夸张，但读书就应该如此，从无中读出有，从一中读出二，举一反三。你提的这个问题很好，让我们从另外一个角度重新探读论语。
我对经商没多大研究，一个朋友的关于此种问题的解答还是蛮不错的，原文转载给你，看看喜不喜欢？
在下不才，原来是一个商人，现在改行跳槽，成为一名教书先生。大家不要感到惊奇，经商与为学可是一点也不矛盾，孔夫子的高徒子贡就是一位大商人呢。还在做商人的时候俺就非常喜欢读《论语》，到现在当然还是总将“子曰”之类的话挂在嘴上。不过，曾经作为商人的俺解读《论语》的方法跟纯粹当教书先生的人们可不大一样，俺基本上是把这本圣人的语录当成经商秘诀来读的。也许你觉得奇怪。《论语》上面谈求学、教学、为政的话语比较多，怎么能当成经商秘籍来读呢？其实俺是在经商的过程中逐步发现，孔圣人的许多话若是用在商业上，那是非常非常合适的。世间有俗语云“半部《论语》治天下”。用来治天下都可以，用来经商也应该完全可以嘛！下面俺就从经商的角度上对《论语》解读一番。俺的解读可能会让您感到有些另类，也极有可能贻笑大方。俺甚至还准备挨板子，如果您认为俺玷辱了圣人的话。
1、——“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知，而不愠，不亦君子乎？”
——经常不断地了解新的产品信息，学习新的商业知识，不也是很快乐的事情吗？有顾客或客户从远方来光临小店，不也是很快乐的事情吗？若有新顾客或新客户对我的经营的产品还不了解或产生误解，从而出现退货投诉之类的事情，我不急不愠，依然热情接待客户并做耐心的解释，不也是一种君子的风度吗？
2、——“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”
—— 我每天要从三个方面反躬自省：为顾客服务有不尽心尽力的时候吗？与客户打交道有不讲诚信的时候吗？学习了别人好的经营之道，有不融会贯通的时候吗？
3、——“诗三百，一言以蔽之，曰：‘思无邪。’”
——经商成功之道成百数千，但用一句最根本的话来概括，就是“经商的态度要端正，不搞邪的歪的。”
4、——“温故而知新，可以为师矣”
—— 根据先前以及目前的市场行情，能预测出今后的新的市场走向，这样的人可称得上是经商大师了。
5、——“不患人之不已知，患不知人也。”
——不怕顾客和客户不了解自己的经营理念，而担心自己不了解顾客和客户的需求。
6、——“视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉？人焉廋哉？”
——与新客户打交道时，要仔细了解他所做过的事情，考察他所走过的道路，搞清他所思考的事情和追求的品位，这样的话，还有什么人不能了解呢？
7、——“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”
——身为商人而不讲诚信，那是根本不行的。就好像大车没有輗小车没有軏一样，它靠什么行走呢？
8、——“乐而不*，哀而不伤”
—— 赚钱了可以感到快乐，但不能无节制地花天酒地胡作非为；赔钱了当然会感到忧伤，但不能一蹶不振妄自菲薄。
9、——“默而识之，学而不厌，诲人不倦”
——自己要熟悉自己所经营的商品，关键的商品知识要记住，学习商品知识永不满足，为顾客服务解答商品知识永不疲倦。
10、——“君子坦荡荡，小人常戚戚”
——诚实经营、奉公守法的商人永远是胸怀坦荡，心情愉快；而缺斤短两、偷税漏税的奸商则常常是患得患失，精神郁闷。
11、——“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”
—— 商品的实际价值虽好但外包装不好，则商品看上去显得粗陋，不会卖出好价钱；商品的实际价值不好但外包装很华丽，则商品看上去显得华而不实，不会吸引长久的主顾。只有商品的实际价值与外包装互相搭配，才能赢得顾客的满意，才是长久生意之道。
12、——“人之生也直，罔之生也幸而免。”
——商人的生存之道是做合法的道德的生意。当然也有靠歪门邪道发财的，那仅仅是侥幸免于惩罚罢了，并且也仅仅是一槌子买卖，不可能永续经营。
13、——“子罕言利，与命与仁。”
——成功的商人很少谈及自己获多少利，他们讲得更多的是社会道德以及慈善事业。
14、——“毋意，毋必，毋固，毋我。”
——经商的过程中对于市场行情不得主观臆断；对于当初制定的经商计划不一定非要贯彻到底（要根据具体情况做调整）；经营过程中行情变化了，不能再固执地实行原来的策略；与他人合作经营时，不要一味地强调自己的利益（要注意利益共享）。
15、——“小人之过也必文。”
——不法奸商违背了经营之道，被人抓住了把柄，很少有主动承认错误的，他们总是要文过饰非，找理由借口为自己辩解。
16、——大德不逾闲，小德出入可也。”
——在经商过程中，大的事情上不能违背原则，而枝节小事上则不必太死板教条，要懂得灵活掌握．
17、——“生而知之者，上也；学而知之者，次也；困而学之，又其次也；困而不学，民斯为下矣。”
——对于尚未出现的新的商机，能凭着先天的素质和自己的经验来感知的，这是先知先觉的商人，将赚大钱；商机刚一出现就通过了解和学习而把握的，这是后知后觉的商人，稍逊一筹，但仍可赚钱；机会出现很久了，甚至自己都处在商机的包围中了才去了解去学习，这是晚知晚觉的商人，更逊一筹，也没多少钱可赚了；而眼睁睁看着商业机会摆在面前却根本不去了解不去学习的，这是不知不觉的商人，永远赚不了钱，也不具备商人的素质。
有朋自远方来,不亦乐乎现代这句话经常被用以对远道而来（有知识有文化的人）的朋友表示欢迎，也表示老朋友见面很开心。
子曰：“学而时习之,不亦说乎有朋自远方来,不亦乐乎人不知而不愠,不亦君子乎”《学而》
翻译：孔子说：“学了,然后按一定的时间去复习它,不也是很愉快吗有志同道合的人从远方来,不也快乐吗人家不了解我,我却不怨恨,不也是道德上有修养的人吗”
