送别礼仪的基本要求

2023-12-07 00:15:57 客户 0 45

送别礼仪的基本要求,第1张

送别礼仪的基本要求
导读：　送别的基本礼节对于一般的家庭访客，主人至少要送客人到房屋门口或电梯口，然后与客人一一握手送别。注意不要握完手就马上转身离去，更不要马上关门，应该目送客人远去。如果是送到电梯口，主人应该等客人都进入电梯后挥手道别，等电梯门关闭后，再转身回

　送别的基本礼节对于一般的家庭访客，主人至少要送客人到房屋门口或电梯口，然后与客人一一握手送别。注意不要握完手就马上转身离去，更不要马上关门，应该目送客人远去。如果是送到电梯口，主人应该等客人都进入电梯后挥手道别，等电梯门关闭后，再转身回去。对于长辈、女士或远道而来的客人，可以送至楼下，等客人上车离去后，主人再返回。

对于来公司到访的客人，无论与客人的会谈是否顺利、成功，作为主人，都应该礼貌地送别客人。送别礼仪可依照以上所说的送别家庭访客的礼仪规范。如果客人是外国人，为了表达东道主的体贴，应该把客人送到大厦的门口。如果客人中文不熟练，更周到的做法是给客人打一辆出租车，并告诉司机客人要去的地方。

　饯别宴

对于正式到访的外宾，我们应该有周全的计划，并安排饯别宴。宴会内容应参考客人的需求和禁忌，使对方产生倍受重视之感，进而加深宾主之间的友谊。

礼物送别的时，有时候还包含赠送礼物这一环节。如果将客人来访期间的活动照片精选汇集成图文相册，在送别时作为礼品送给对方，客人将深受感动。这种礼品既表达了接待方对客人的友好与尊重，又有纪念意义。

　送别地点送别和迎接的形式应当和谐，如果你是在机场、码头、火车站等地方迎接来宾的到来的，那么送别时，也应该把来宾送至他们启程的地点。与接待的工作相似，送行前要做好各方面的准备工作，比如安排交通工具以及相应的送行人员等。

首先你要知道，你的客人来自哪里？他们的生活习性是什么；然后你要了解他们来中国的旅游目的是什么；接下来你要等到见到客人之后才能做。国外的客人一般都很好，先代表中国欢迎他们的到来，顺便说一下，一路作交通工具辛苦了，接下来的工作是带着他们赶赴酒店入住，或者是用餐，看你的行程是怎么安排的，不要帮助他们搬很重的东西，他们自己的贵重物品也不要碰。但是可以帮助儿童，接待外国客人不要太严肃，他们一般都是开朗性格，你太严肃，注定你的这次行程很压抑，再去酒店的过程中，可以和他们聊一聊有关中国的事情，记住一点，政治性的问题一定要讲原则，不能任他们说中国的坏话，也不能随便说人家国家的坏话，人人都有自尊。接下来就是游览，发挥你的嘴皮子功能，讲好景点，讲一下它们国家没有的，我们国家特有的东西，一路上安排好客人，……送机的时候，在去机场的路上简单回顾从相知到相识，再到每天的行程，感谢客人一路上的配合，自己的工作也圆满的结束，大家在中国的这几天都有些收获，可以让他们谈谈，外国人很健谈的，不像中国人，然后表达自己非常荣幸的带领大家，一起回顾中国的经典，最后表示如果客人下次还向来中国，你仍然愿意做向导，带领他们旅游，帮助客人办理好登记手续之后，送客人过安检，你的工作就结束了。

你是新导游，一切经验都是慢慢积累的，不要放过任何一次机会去锻炼自己，一次失败，可以总结经验。没有经历，永远不知道导游的艰辛。我祝你早日成功！

机场告别场景的英语口语

　去机场跟人告别的英语口语大家知道吗下面是我整理的关于机场告别的英语口语，希望能帮到大家!

　AIt was very nice of you both to take me to the airport

　谢谢你们两位把我送到机场。

　BOh,it's our pleasureYou'll keep in touch with us at the office,won't you

　哪儿的'话。您仍会通过这儿的办事处继续跟我们保持联络，是吧

　AOf course And please let me know if I can be of any help while I'm in Beijing

　那当然。我在北京期间，如果有任何我能帮得上忙的话，请一定告诉我。

　BIt's a deal

　一言为定。

　ABy the way,if you have time,why don't you come to Bejing while we're there

　对了，假如您有时间，趁我们在那儿，何不来北京一趟

　BOh,what a great idea!Wouldn't a trip to Beijing be wonderful

　对，那真是个好主意!去北京旅行不是很棒吗

　AWell,the trip sounds wonderful but to be honest,the exchange rate is too high

　是啊，好像是很棒，可是说老实话，总觉得外汇率太高了。

　BYou have a point there,but please,give it some thought We'd be more than happy to have you stay with us in Beijing

　说的也是。但话说回来，还是请你们再考虑一下。到北京在我们家住的话，我们会更高兴。

　AWell,that's very nice of you

　啊!那太好了。

　BIt sounds like they're boarding nowHave a good trip

　好像他们现在开始登机了。祝您旅途愉快。

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商务礼仪送别场景

商务礼仪送别场景，当公司的商务活动结束之后，那么接下来就是送客了，送别的时候也是非常讲究商务礼仪的，这能让客人感受到我们的热情。为大家分享商务礼仪送别场景。

商务礼仪送别场景1

您懂得，客户告辞应作挽留；别忘了，握手告别热情相送。

客户提出告辞应作挽留，如果确实要离开则不必再三勉强。不要急于起身送客，应待客户起身告辞时，再起身与客人握手告别，同时还应招呼其他工作人员，一起热情相送。

您懂得，礼貌送客应至门外；别忘了，提前安排交通工具。

客人告辞应礼貌相送，叮嘱客户小心慢走，下楼注意台阶，陪同送至门外。雨天应给客户准备雨具；对远道而来或带有重物的客户，应提前安排交通工具，待客户乘车离去时，再挥手告别。

您懂得，协助做好返程准备；别忘了，及时询问客户要求。

大型社交活动送客工作应由专人负责，提前了解客户的返程日期、车次、航班等，并及时预购好车票或机票。活动结束后，应到客户住处表示欢送，并及时询问客户是否有特殊要求。离开时，可协助客户结算好各项费用，并帮忙搬运行李、物品等。

您懂得，遵守客人既定时间；别忘了，倡导简捷送别仪式。

遵照主随客变原则，遵守客户确定的送别时间和地点，倡导简捷的迎送接待礼仪。如有需要可先提前联系贵宾室候车候机并热情话别，待到车船开动并消失在视线以外或者客人通过机场安检通道后再返回。

不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。

商务礼仪送别场景2

一、婉言挽留

有时候客人提出提出告辞时，是对主人的试探，看是否高兴继续谈下去。这个时候主人切不可急于起身送客，如果客人确实要走，则不必再三勉强。

二、握手道别

客人提出离开后，要等客人先站起来，主人再站起来，同时伸出手握别。并预祝客人旅途愉快或者热情的欢迎客人下次再来等，以示礼貌。

如果是将客人送至门口，应在客人的身影完全消失后再返回。

如果送客到车站、码头，最好是等车船开动并消失在视线以外以后再返回；送客到机场，要等客人通过安检处之后再返回。

送客礼仪禁忌

在客人来访时看表，总会给人以下逐客令的感觉，所以，应该在会客的时候即使要知道时间，也应回避客人。

客人离开时，没有热情挽留，也不说送别的话语，让客人自行离开。这样的表现是要断绝交往的意思，因此，切不可如此对待客人。

到车站、码头或机场送客时，尤其不要表现得心神不宁或频频看表，以使客人误解成你催他赶快离开。

商务礼仪送别场景3

商务送客礼仪

加以挽留。

客户离开时，我们可以根据客户的安排礼貌的加以挽留，此时，若顺水推舟，是不太礼貌的。

起身在后。

在来宾起身道别之后，主人才能起身，否则，会有逐客的意思。

相送一程。

在客人离开时，主人应该相送一程，可以是门口、电梯口、楼下、车旁、停车场等。

挥手礼：

右手高于肩，低于头，掌心向前，轻轻左右摇摆几下，并加上口头的道别。

主要的送别礼都有哪些我们应怎么灵活运用呢

门口送客礼

客人离开时，我们应起身相送，最基本的送客礼节是送到门口，但我们需要注意的是：不能在客人前脚刚迈出房间门，就听到我们“啪”的关门声，之前卓雅君也分享过一篇文章叫《晚三秒钟再关门》，说的就是这个道理，至少等客人走远了，我们再轻轻关上门。

电梯送客礼

把客人送到电梯间，帮忙按一下电梯按钮，这也是我们送客人的时候得体的做法，但是不要出现客人转身进入电梯，回过头，我们已经不见了的情况，说不定会让客户觉得敷衍哦!

车旁送客礼

如果对方有开车，我们可以把他/她送到车旁，更加显出我们的诚意。同理，等到车子消失在我们的视线范围之外了，我们再转身。

全员送客礼

公司所有的工作人员都参与送别，这是送别礼中最高级别的了。彰显我们百分百诚意。

商务礼貌送客的程序

如客人提出告辞时，秘书人员要等客人起身后再站起来相送，切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的。若客人提出告辞，秘书人员仍端坐办公桌前，嘴里说再见，而手中却还忙着自己的事，甚至连眼神也没有转到客人身上，更是不礼貌的行为。

“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此，每次见面结束，都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时，秘书人员应马上站起来，主动为客人取下衣帽，帮他穿上，与客人握手告别，同时选择最合适的言词送别，如希望下次再来等礼貌用语。尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致。

当客人带有较多或较重的物品，送客时应帮客人代提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时，要与客人握手，目送客人上车或离开，要以恭敬真诚的态度，笑容可掬地送客，不要急于返回，应鞠躬挥手致意，待客人移出视线后，才可结束告别仪式。

商务礼仪：迎宾送客礼仪

1、迎宾的礼仪

在迎接宾客的时候，迎宾与引导有标准的礼仪手势，在迎候式站姿的`基础上，手臂自然弯曲，手指伸直，五指并拢，手掌心斜45°，以肘关节为轴，指向引领方向，平常状态下呈迎候式站姿。通常应该说“您好，欢迎您，里边请”等话语。在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。礼貌的服务和明确的引导手势，会让宾客感觉到更贴心。

在引导过程中，按照标准的引领礼仪，然后手尖倾斜上推“请往里面走”，显得很优美;男性要体现出绅士风度，手势可以稍微夸张一点，手可稍微向外推。同时，站姿要标准。

引导宾客上楼，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明，要去的地点所在楼层，要走的方向，或者搭乘的电梯。引导的礼仪动作要配套、完整，仪态优美，声音悦耳，使人感受到引导人员内在的精神和热忱。这样会令宾客感觉良好。

2、招待会议室入座的礼仪

引导入座要注重手势和眼神的配合，同时还要观察宾客的反应。比如说指示给宾客某个固定的座位，说明之后，要用手势引导，在固定的位置处加以停顿，同时观察宾客有没有理解。这个过程就体现出肢体语言的美。同时要说“请这边坐”等敬语。

3、奉茶时的引导礼仪

奉茶也是有技巧的，需要恰当的引导服务或肢体语言。在很多场合都可能用到，比如宾客坐下来洽谈时候顺便请他喝茶。奉茶给宾客的时候，一种情形是放在桌上，另一种情形是顾客会顺手接过茶杯，这些过程都需要注意礼仪。

奉茶有个“左下右上”的口诀，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。这样，客户在接茶杯的时候也是左下右上，从而避免了两个人之间肌肤接触。这是个细微的礼节，但是重视细节可以避免引起不必要的尴尬。

4、送别时的礼仪

送客的礼仪同样也很重要。送客的时候有规范的要求，要使用发自内心的敬语，诸如“谢谢您的光临，请走好”。还要用肢体语言表示感谢，鞠躬的角度达到 30度以表示衷心感激，然后迅速直起身体来，目送宾客离开，至少宾客走出30。

告别时可以说：

请保重 Take care (of yourself)

后会有期 I'll be seeing you