
导读:1、春节属于生活方面的大节日,我们一般不针对客户的工作需求送礼物,避免让客户心理疲劳。2、可以从客户的生活层面,烟、酒、茶、食物、护肤养颜、车辆保养。在食物方面,针对春节的需求,干货、从瓜子、糖果到木耳;还有很多自家种植或养殖的生活物资;在
1、春节属于生活方面的大节日,我们一般不针对客户的工作需求送礼物,避免让客户心理疲劳。
2、可以从客户的生活层面,烟、酒、茶、食物、护肤养颜、车辆保养。在食物方面,针对春节的需求,干货、从瓜子、糖果到木耳;还有很多自家种植或养殖的生活物资;在家庭用品上,厨卫用具到保健养生按摩仪器。
3、还可以从客户的家人需求入手,从孩子的玩具到老人保养物品进行选择。
4、一般礼物分为单一和组合的形式,相比较起来,单一礼品成本高一些;组合的礼物一般每个组成的单位成本会低一些。有人曾经把盐、糖、鸡精、酱油、醋、花椒、大料放到一个礼箱命名七宝箱送给客户,有的人选择买一斤龙井茶叶送客户,这就是组合与单一的区别。例如,大家给客户送红酒,有人送一箱6瓶,有人送2瓶从法国带来的红酒,一般送两瓶的成本相对会高一些。
5、现在大家在冬季送护肤小礼物,最多是护手霜,那么春节可以为女性客户选一双真皮手套,属于升级版的呵护。一般家庭,到了春节会更换很多生活用品,例如购买品质不错的枕套或者几件套床单被罩,其中,也可以给客户孩子买带有卡通图案的床上用品。有的人给客户买了一套手感与图案不错的麻将,因为客户喜欢打麻将。当然,买打火机套装工艺品也大有人在。
6、春节期间,孩子的消费也会明显增多,书店的购书卡,城市知名游乐场的套餐卡,蛋糕店会员充费卡。买一辆滑板车送给客户的小孩也挺好。
7、过春节,男女客户都要收拾一下自己的头发,与客户约好,可以带着客户剪烫一个好发型;过节收拾家里的卫生,客户比较忙,我们可以预定品牌家政保洁服务,提供给客户。
公司自己也会有2113考虑的,可以和5261公司商量下业务员承担礼品成本4102的20%-30%。是不是1653以公司或个人名义送,那就要看你自己的了。
下面是我从其它地方搜来的看看有没有合适的礼物
一、礼品分为几种类型
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、"水晶摆设"等。
此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费。
3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西!
4、奢侈型:手表、高级礼品,单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的"爱好",才能投其所好。
二、客户对待礼品的心态分析
1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:"供应商送的",至于是什么具体东西,自己想吧。
2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了,还是来点实惠的吧。
3、借机生蛋型:此类客户比较难缠,不过,好在他的要求一般不会太超预算。
4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!
三、送礼品的方式方法
1、直接带去客户公司送给本人。
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)。
3、快递!(同样注意包装问题)4、约客户出来坐坐,同时送上。
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!
以上是回想平时自己的经验总结出来的,也没有严格的考证过,思路不一定顺畅,分类也不一定正确,不过自认为很实用的。
6 送礼是中国人做业务的传统方式,关键是你平时跟客户的关系要处理好如果售后服务良好,他认可你的产品,不送礼客户也认可你的人品和你的公司产品
7把客户当自已的朋友对待,把客户的事当自已的事去认认真真做好每一件事,相信不用送礼你们已是好朋友




















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