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导读：首先你要提供给客户品质服务。从技术，场景，服务。软性的氛围去感化客户，这样客户他即使有问题也不会有抵触情绪。钣金喷漆这块，客户来修车，可以告知客户今天喷漆我们是免钣金工时的。首块漆面只要99元。也可以赠送免费补胎。免费做动平衡。对待每一位客
首先你要提供给客户品质服务。从技术，场景，服务。软性的氛围去感化客户，这样客户他即使有问题也不会有抵触情绪。钣金喷漆这块，客户来修车，可以告知客户今天喷漆我们是免钣金工时的。首块漆面只要99元。也可以赠送免费补胎。免费做动平衡。对待每一位客户要挖掘你的内心深处对自己说：我是真心在为客户服务吗。所以一定要把客户当成自己的朋友，伙伴！最后助你生意兴隆！
导购电瓶车 息园园区规模庞大，为了方便客户购墓时能及时的全方位了解墓区情况及各种墓穴样式，免费为客户提供导购电瓶车服务。
四季鲜花零售
为方便客户，息园四季提供鲜花零售，并在园区内设置多处日用品小卖部，方便客户扫祭时购买扫祭物品及其他日常用品。
人性化便民服务
息园免费为客户提供饮用洁净水、晴雨两用伞等等便民服务，并且为一些行动不方便或年迈的客户免费提供轮椅、拐杖（借用时须付押金）
代办描字业务
息园受理代办碑文描字业务，免费为客户提供描字用油漆、毛笔、扫祭用铁皮桶，但借用时须交付押金，归还时退还押金。
电脑查询
息园设置电脑查询业务，方便客户查询墓穴信息，但考虑到客户信息的安全，查询时必须出具息园可认可的有效证件，如：身份证、墓穴证等。 一 通过网站及电话联系我们的方式，大致了解确定购买的墓地样式及价位。 二．提前电话联系息园（至少提前一天），告知前来华亭息园看墓的人数、车辆接送地址以及具体日期时间。方便息园及时合理地安排车辆。 三．车辆接客户到华亭息园后，由大厅工作人员陪同客户到现场看墓。并可根据客户意见及建议，做出相应的个性化的服务。 四．车辆送客户回家。
定损流程，先定损再修车。
车险定损流程：
交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任，同时，保险公司勘察现场，然后定损事故车辆，维修事故车辆，最后才是开发票索赔。
首先是报警，这个是必须要做的，因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的，所以，车主在发生交通事故后，不仅不能够离开事故现场，而且需要及时保护车祸现场。
然后，当被保险人事故处理完毕后，10日内将索赔所需资料交与保险公司，具体的包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算理赔。
然后，保险公司会通知车主领取保险赔款，领款人同样需要携带相关证件，包括，保单正本，被保险人身份证或户口本原件，如需委托他人代领，带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。
此外，定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候，保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。
机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。
机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
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服务，超出其它人的服务，让车主回味的服务，让车主接受完你的服务后还会和朋友宣传的服务。例如修车教会车主如何使用与保养，定期打电话关心车况，提供些免费检修等服务，来候车可以有替用车以解决车主燃眉之急，等待过程中有免费擦鞋，不要以盈利为出发点，要和车主交朋友。相信你会做得更好，当然前提是你要做市场调查，了解同行是怎么做的，你又能做成什么样，有没有超越他们的信心和魄力
