做销售给客户发的短信

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做销售给客户发的短信,第1张

做销售给客户发的短信
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做销售给客户发的短信

 做销售给客户发的短信,做销售很关键的一点就是维护好客户关系,在很多情况下关系都是比较方便的,人都是有感情的,维护客户关系,对大家都是有好处的,以下分享做销售给客户发的短信

做销售给客户发的短信1

  1、来电客户短信:

 目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供****!

 XX先生,您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问XX成功为您服务,欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康,事事如意!

  2、一次来店客户短信:

 目的:加深客户对销售顾问的印象!

 XX先生,您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有任何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意,天天开心! 某某销售顾问XX! (注:欢送客户时注意看客户是司机还是乘客,留意发短信的时机,以免开车客户分心而产生反感!)

  3、B、C级客户跟踪短信:

 目的:让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项,另外客户会考虑买车时想到你!

 XX先生,您好!冒昧打扰了,近期如有用车计划,欢迎随时咨询及深度体验某某车款,祝您及家人工作顺心,事业有成! (注:用于C级客户,半年以上买车客户)

 XX先生,您好!近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您,欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意,天天开心!(注:适用亲和型的客户,看车考虑家用,或是家里人意见不一,很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)

  4、大型促销活动短信:

 目的:收集客户信息,达到集客和活动预热效果!

 炎炎夏季,某4S店8月大型促销活动即将开始,希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询:13xxxxxxx(注:此条短信为群发短信,只在引起客户的关注,不必太过详细,但****要强调)

  5、H、A级客户短信:

 目的:提升客户关注度!

 XX先生,您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电,“ XX品牌”欢迎您的再次深度体验!

  6、订车客户短信:

 目的:加强客户对定某某车的信心!

 XX先生,您好!感谢您对我工作的认可和支持,你的爱车在到店之日我会第一时间告知您,期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

  7、战败客户短信:

 目的:加强客户对某个车品牌的认知,提升品牌知名度,有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!

 XX先生,您好!恭喜你如愿开上爱车,XX也是一款相当不错的车,如果您身边有朋友对某某车款感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!

  8、交车客户12小时的跟跟踪短信:

 目的:延长客户兴奋点,为客户转介绍打好基础!

 XX先生,您好!恭喜您如愿开上爱车,期待以后合作更加愉快,如果您身边有朋友对某车感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

  9、交车客户24小时的跟跟踪短信:

 目的:提升客户后续保险或精品业务,加强客服关系!

 XX先生,您好!感谢你选择了某某轿车,如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心!

  10、交车客户每月感谢短信:

 目的:提升客户后续保险或精品业务,加强客服关系!

 感谢您长期对我工作的支持,xx在这里送上我的简短的一声问候:祝您及家人事事顺心,时时开心! 有事联系:13xxxxxxxx!(注:此短息适合群发,单一客户前缀加上XX先生即可)

  11、爱车关怀短信:

 目的:加强客情关系!

 温馨提示:明后两天可能有雨雪天气,请出行注意!(注:此短息适合群发!)

  12、五一、十一群发短信:

 目的:加强客情关系!

 五一到了,可以外出放松一下了,长途外出建议回厂检查一下车况,带上我的一声问候:祝您及家人五一快乐,天天好心情!(注:此短息适合群发!)

  13、客户节日问候短信:

 目的:加强客情关系,提升转介绍率!

 中秋的月,思乡的情!在这佳节之日,送上xx诚挚的祝福:祝您及家人身体健康,事业有成!有空常联系(注:此短息适合群发!)

  14、客户生日问候:

 目的:加强客情关系,提升转介绍率!

 XX先生!您好!在您生日之际,送上诚挚的问候:生日快乐!祝你年年有今朝!岁岁有今日!

  15、订单可能逾期问候短信:

 目的:即时跟踪!安抚客户的退订心情。

 XX先生,您好!感谢你选择xx车款,因为XX比较热销,可能会影响您的用车计划!在这里表示我深深的歉意,当然,我会努力的去争取您的订单!尽早让您提到爱车!

  16、客户车辆分配下来时的短信问候:

 目的:给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础!

 XX先生!您好!恭喜你的爱车已经分配下来,估计一周以后回到店!届时会通知您和家人一起来提取你的爱车!祝你及家人身体健康,事事顺心!

做销售给客户发的短信2

  售高手们给客户发短信常用的10个技巧,都是干货哦!

 用好短信,销售能够事半功倍。当然销售成功,还离不开好的心态+正确做事方法,心态是基础,也是最为重要的。销售中可能每天都会遭受拒绝,也可能很长时间都开不了单,没有一颗强大的心,是很难坚持到最后的。

做销售给客户发的短信3

 销售人员给客户发短信的三大原则

  ①当天发=没诚意

 都挤在一天发,再好听的话也会效用递减,没味道了。关键是,这么做,显得很没有诚意。

 比如,当到了感恩节那天,你才去表达感恩的时候,多少有点因为节日到了所以发的味道。

 给客户感觉你是形势所迫,为了显示你的礼貌素养,而不是表达对他人真心实意的祝福。解决方案:错峰。

 要么提前,要么延后,不要凑热闹。也就是说,腊月28那天发,或者初五那天发,效果会比除夕、初一发送好N倍。

  ②群发=白发

 当客户觉得TA只是你群体对象中的一员的时候,不产生短信骚扰这类负面感受已经不错,可别指望TA会有什么积极回应。

 解决方案:考虑到客户太多,没法全部个性化,那就把客户简单分成两类,20%的客户,亲自写短信(我:不要说来不及好吧,节前1周就该着手酝酿,不要等到当天才想起来~否则谁也救不了你)。

 80%的客户,可以群发,但是内容依然要做到个性化(关注公众号,查看历史消息,给客户发短信的模版示范)。

  ③完美=抄袭

 一条写得天衣无缝的短信,可能会让对方莞尔一笑,但不会激起深度的情感回应,过于完美,对方会本能地认为你是抄袭。

 因此,要尽量少编写一些有韵脚的完美短信,更不用说复制网络上的流行祝福语了。

 比如:“愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,带着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!”。

 昨天已经过去,我要细细地总结和品味;翻过今天,今天就成为昨天,我要好好地珍惜和把握;明天行将到来我要美美地憧憬和规划。

以下是您可以考虑的银行轮岗交接微信告知客户的话术:

1 "尊敬的客户,您好!我是您的银行顾问 [原顾问姓名],现在因为工作需要,我已经轮岗到其他岗位。我很荣幸向您介绍我的接替者 [新顾问姓名],他/她将会继续为您提供银行服务。如果您有任何问题或疑虑,请随时与我或他/她联系。我们将会竭诚为您服务。"

2 "亲爱的客户,您好!我是您的银行顾问 [原顾问姓名]。因为工作需要,我已经轮岗到其他岗位。我很高兴向您介绍我的接替者 [新顾问姓名],他/她将会成为您的专属银行顾问,为您提供专业的服务。如果您有任何问题或疑虑,请随时与我或他/她联系。谢谢!"

3 "尊敬的客户,您好!我是您的银行顾问 [原顾问姓名]。因为工作需要,我已经轮岗到其他岗位。我很荣幸向您介绍我的接替者 [新顾问姓名],他/她将会继续为您提供银行服务。如果您有任何问题或疑虑,请随时与我或他/她联系。我们将竭诚为您提供优质的服务。"

4 "亲爱的客户,您好!我是您的银行顾问 [原顾问姓名]。因为工作需要,我已经轮岗到其他岗位。我很高兴向您介绍我的接替者 [新顾问姓名],他/她将会成为您的专属银行顾问,为您提供专业的服务。如果您有任何问题或疑虑,请随时与我或他/她联系。谢谢!"

您可以根据实际情况适当调整这些话术,以符合您的需求和风格。希望这些话术能够帮助您顺利地告知客户有关轮岗交接的信息。

相对于直接和顾客面对面交流,通过短信、微信的交流更考验销售的语言组织能力,可是发短信给客户的技巧你知道吗,销售发短信给客户的方法有哪些下面是懂视小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

销售发短信给客户的方法:售后提醒类1、购后致谢:必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持,以及告知售后服务客户号码。

模板:尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打。

2、车辆保养提醒:这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。

模板:尊敬的车主:您的爱车下一次保养为XX公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。XX专营店。

3、车险续保提醒:主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不是极力推销车险。

模板:尊敬的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。

4、维修质量跟踪问候:主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。

模板:尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。

5、首次购车的保养提醒:主要是对首次购车的新车主,以前两次的免费保养来吸引顾客,加强与顾客的交流与关系。

模板:您好!非常感谢您在XXX选购XX汽车,专营店特此提醒您在购车X个月内XXXX公里时来本店做免费二次保养,祝您行车平安!电话XXXXXXXX

销售发短信给客户的方法:节假日、生日祝福短信1、车主的生日:必须是车主身份证或者其本人登记的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐,生活幸福之类的祝福语。

模板:在这属于您的特别的一天,愿电波带着我们的祝福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐!XXXX4S店。

2、节假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候,还可以提示更多的温馨问候。

模板:祝您“五·一”节快乐,为保证您“五·一”期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。

销售发短信给客户的方法:免费、优惠促销提示短信1、维修促销活动:给非新车主发一些维修促销活动信息,短信内容以简洁为主。

模板:尊敬的车主:XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。

2、免费保养与赠品:给非新车主发一些免费保养活动信息,短信内容以简洁为主。

模板:您好:XXXX汽车4月15日至4月29日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。欢迎参加!来店有礼品赠送。致电:XXXXXXXX。

3、假日免费检测:同上,语言以简洁为主。

模板:国庆黄金周将至,为呵护您的爱车安全出游,XXXX汽车9月15日至9月29日特举办爱车免费检测活动。更详细的咨询:致电:XXXXXXXX。

销售发短信给客户的方法:广告宣传短信1、新车上市宣传:给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买。

模板:尊敬的车主:xx品牌原装进口xx雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售:XXXXXXXX。

2、新服务通知:结合各自4S店推出服务,及时且明确地告知顾客服务项目。

模板:XXXX可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务,敬请咨询XXX直拨XXX。

3、展会通知:了解客户喜好,向顾客推送展会信息。

模板:第二十一届国际车展于5月4-7日在XXXXX中心举行,XXX将有多种新款车展出。展位G138-238XXX信息中心。