
导读: 1、星巴克菜单2、星巴克自带杯免费喝咖啡,星巴克都做过哪些让利消费者的活动?3、星巴克涉事门店被送白花扔鸡蛋1 星巴克点餐常识 星巴克点餐常识 1星巴克怎么点餐 星巴克和肯德基、必胜客这样的快餐店是一样的。 需要顾客自己到柜台点餐
- 1、星巴克菜单
- 2、星巴克自带杯免费喝咖啡,星巴克都做过哪些让利消费者的活动?
- 3、星巴克涉事门店被送白花扔鸡蛋
1 星巴克点餐常识
星巴克点餐常识 1星巴克怎么点餐
星巴克和肯德基、必胜客这样的快餐店是一样的。
需要顾客自己到柜台点餐,等顾客的饮品或点心准备好后,服务员会叫顾客的名字,让顾客自己到柜台前取餐。 柜台上有各种材料,顾客可以根据自己的口味自己放置调料,要是喜欢喝星巴克咖啡的朋友要注意,星巴克咖啡是没有专门端咖啡的服务员。
咖啡等星巴克服务员冲调好之后,要自己去取的,因为星巴克倡导自由的消费环境,这里的人们都是平等的,所以这样的品牌还是受到众多消费者的喜爱。
扩展资料:
咖啡科普: 1、美式咖啡:浓缩咖啡+水。 2、卡布奇诺:浓缩咖啡+牛奶+奶泡。
3、拿铁:浓缩咖啡+牛奶+奶泡。 4、焦糖玛奇朵:浓缩咖啡+牛奶+奶泡。
最后淋上焦糖酱。 5、摩卡:浓缩咖啡+牛奶+摩卡酱。
最后加上鲜奶油。 茶类Tea 红茶拿铁、抹茶拿铁:两种咖啡中并没有咖啡因,拿铁在意大利语里是“鲜奶”的意思。
红茶拿铁和抹茶拿铁就是在牛奶中加入红茶或抹茶。星巴克这两款饮品会加入糖浆,可以根据自己的喜好要求控制甜度和茶的浓度。
星冰乐Frappuccion 星冰乐的共同特点就是甜,用星巴克特有的星冰乐糖浆混合而成。一般需要两种或两种以上的糖浆,还要加奶油。
不喜欢甜点餐食的可要求半糖。 特调 星巴克特调其实是根据门店拥有的不同物料,在标准的菜单上定制出个性化的饮品。
也可以理解为星巴克的隐藏菜单,因此点特调时请务必理解以下几点: 1、特调并非星巴克标准饮品,如要尝试请做好不符合自己口感的准备。 2、不要直接报出特调名称。
3、如果制作不了,可以尝试换一家。 4、选择人少的时候尝试特调。
最好在:开店--11:00或15:00--17:00去点。 5、“黑裙子”比“绿裙子”更容易成功,一般绿裙子大部分是 或新人,所以你的要求他们肯定满足不了。
隐藏菜单 所谓的隐藏菜单就是一场加减乘除的博弈。主要分为以下几种: 甜度:无糖、半塘 糖浆:香草、榛果 奶油:加减鲜奶油 咖啡:加一份浓缩咖啡 奶类:全脂牛奶、脱脂奶、豆奶 星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,是全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。 -星巴克 (美国连锁咖啡公司)。
2饮用咖啡有哪些常识
1煮咖啡忌时间过长 因为煮泡会携带部分芳香物质,并聚集在咖啡表面,从而形成泡沫, 而咖啡香味取决于泡沫的密度,咖啡烧开后继续沸煮,会破坏泡沫,使芳 香物质随蒸汽跑掉。
2喝咖啡忌浓度过高 人在饮用高浓度的咖啡后,体内肾上腺素骤增,以致心跳频率加快,血压明显升高,并出现紧张不安、焦躁、耳鸣及肢体不自主颤抖等异常现 象。长此以往,会影响健康。
3喝咖啡不宜放糖过多 若放糖过多,人饮用后会没精打采,甚至感到十分疲倦。这是因为饮 咖啡时加糖过多,会反射性地 胰脏中的胰岛细胞,分泌大量的胰岛 素,而过量的胰岛素能降低血液中的葡萄糖含量。
一旦血糖过低,就会出 现心悸、头晕、肢体软弱无力、嗜睡等低血糖症状。此外,在饮咖啡时, 也不宜过多地吃蛋糕、糖果等高糖食物,否则也会产生上述现象。
3什么是星巴克
星巴克 对于爱喝咖啡的人来说,星巴克(Starbucks)是一个耳熟能详的名字,它最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼•梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比•迪克》的主人公。
1971年,杰拉德•鲍德温和戈登•波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。 1987年,霍华德•舒尔茨(Howard Schultz)斥资400万美元重组星巴克,推动了星巴克向意式咖啡馆的转型,并完全以自己的理念来经营星巴克,为公司注入了长足发展的动力。
星巴克咖啡在美国和加拿大的学生和城市白领中非常流行。 除咖啡之外,星巴克也提供诸如茶(不管热的还是冰的),陷皮饼,蛋糕等。
有些星巴克店甚至位于超级市场,书店这样的本地商店里(星巴克公司并没有经营这些超级市场或者书店)。一般来说,星巴克咖啡的价格不会高于其他竞争者。
到2006年2月为止,星巴克在全球范围内已经有超过9000家连锁店,分布在在北美洲、拉丁美洲、欧洲、中东和环太平洋地区。 星巴克的商标有2种版本,第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案, 她有 和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。
后来星巴克被霍华·萧兹先生所创立的每日咖啡合并,所以换了新的商标,第二版了商标,沿用了原本的美人鱼图案,但做了些许修改了,她没有 ,并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色,就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的商标就诞生了。 目前位在美国西雅图派克市场的「第一家」星巴克店铺仍保有原始商标,其内贩售的商品也多带有这个商标。
这所谓的第一家事实上已经迁离原址,虽然仍在派克市场街上。 1992年6月26日,星巴克在美国号称高科技公司摇篮的纳斯达克成功上市。
作为一家传统的咖啡连锁店,1996年8月,为了寻求更广阔的海外发展,舒尔茨飞到日本东京,亲自为第一家海外店督阵。 之后,星巴克大力开拓亚洲市场,并进入中国台湾和大陆。
有了强大的资本后盾支持,星巴克的经营一飞冲天,以每天新开一家分店的速度快速扩张。自1982年上市以来,其销售额平均每年增长20%以上,利润平均增长率则达到30%。
经过10多年的发展,星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家和地区,连锁店达到近一万家的“绿巨人”。 星巴克的股价攀升了22倍,收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及 IBM 等大型公司。
今天,星巴克公司已成为北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者,它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。 。
4咖啡馆常识
怎样拿咖啡杯
在餐后饮用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。这种杯子的杯耳较小,手指无法穿出去。但即使用较大的杯子,也不要用手指穿过杯耳端杯子。正确的拿法应是拇指和食指捏住杯把儿再将杯子端起。
怎样给咖啡加糖
给咖啡加糖时,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯内;也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧,再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夹子或手把方糖放入杯内,有时可能会使咖啡溅出,从而弄脏衣服或台布。
怎样用咖啡匙
咖啡匙是专门用来搅咖啡的,饮用咖啡时应当把它取出来。不要用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖。
咖啡太热怎么办
刚刚煮好的咖啡太热,可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之冷却,或者等自然冷却后再饮用。用嘴试图去把咖啡吹凉,是很不文雅的动作。
杯碟的使用
盛放咖啡的杯碟都是特制的。它们应当放在饮用者的正面或右侧,杯耳应指向右方。喝咖啡时,可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地移向嘴边轻啜。不要满把握杯、大口吞咽,也不要俯首去就咖啡杯。喝咖啡时,不要发出声响。添加咖啡时,不要把咖啡杯从咖啡碟中拿起来。
行。饮咖啡时应当放下点心,吃点心时则放下咖啡杯。
咖啡匙的用法
咖啡匙有它专门的用途,是用来搅拌咖啡的,饮用咖啡应当把它取出来。用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝,是不合规矩的。如果刚煮好的咖啡过热,可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之降温,或者稍等片刻,待其自然凉下来,然后再饮用。用嘴试图去把咖啡吹凉,是极不雅观的。
咖啡杯碟的使用
在餐后饮用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。这种杯子的杯耳较小,手指无法穿出去。但即使用较大的杯子,也不需用手指穿过杯耳再端杯子。盛放咖啡的杯碟也是特制的。应把它们放在自己的面前或右侧,杯耳指向左方。咖啡杯的正确拿法,应是拇指和食指拈住杯把儿将杯子端起。喝咖啡时,用右手拿着咖啡杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地向嘴边轻啜,避免发出响声。不宜举杯大口吞咽,或俯首去吸咖啡。有时也会遇到一些不方便的情况,例如,坐在远离桌子的沙发中,不便双手端着咖啡饮用,此时可用左手将咖啡碟置于齐胸的位置,用右手端着咖啡杯饮用。饮毕,应立即将咖啡杯置于咖啡碟中,不可将二者分别放置。
星巴克是有不少朋友都特别喜欢喝的一个饮料,最近一段时间有一个关于星巴克的新闻,引起了不少朋友们的关注,星巴克推出了自带杯免费喝咖啡的活动,让很多人对此都特别感兴趣,通过这样的方法能够让顾客获得实惠,同时也是对于顾客的一种回馈。不过在这个时候有很多人也都感觉到好起星巴克,在运营的过程中还曾经做过哪些让利消费者的活动呢?
作为一个全球范围之内都非常出名的咖啡厅,星巴克的地位相对来讲还是比较高的,为了能够获得更好的用户体验,同时也是为了能够让自己的知名度变得更高,所以星巴克也做出过很多的活动,让利给消费费者,之所以这样做就是为了能够让自身的企业发展的更好。
比如在圣诞节的时候星巴克也会建立起一些非常重要的活动,通过这些活动能够更好的拉近和消费者之间的距离,同时也为了能够增加消费者的粘性,比如在活动的时候能够对消费者随机发放各种各样的活动小礼品,让大家感觉到惊喜,另外在价格方面也会给予一定程度的优惠,也正因如此,所以有很多人对于星巴克的好感都是比较高的,所以这也让星巴克的消费体验不断提升。
除此之外,我们再去星巴克进行消费体验的时候,也会发现在很多的软件上面都有星巴克的优惠券,而如果我们在进行消费的时候使用优惠券就能够帮助我们节约大量的金钱,这对于我们来说也是一个非常不错的选择,同时也是星巴克来回归客户的一种方式,甚至有很多银行的积分也能够免费兑换到星巴克的饮料,所以通过以上的了解,大家就可以发现星巴克能够取得现在的成绩,也是有着其中的缘由,比如在用户体验以及让利方面做的就是比较不错的。
星巴克涉事门店被送白花扔鸡蛋
星巴克涉事门店被送白花扔鸡蛋,执勤民警在重庆一星巴克门口吃盒饭被赶走的事情在网络上曝光,星巴克回应之后,舆论仍然未能平息,星巴克涉事门店被送白花扔鸡蛋。
星巴克涉事门店被送白花扔鸡蛋12月16日消息,近日“星巴克驱赶门口吃盒饭民警”持续引发网友热议,今日,有市民发现涉事星巴克门前有人送来白花,还扔了一地鸡蛋。此外,当保洁人员想去打扫时,被市民劝阻不要扫。
来源:沸点视频
此前,有网友在微博上发帖称,重庆一星巴克被曝赶走在门口吃盒饭民警还恶意投诉。据了解,执勤的是双碑派出所民警。星巴克员工看到在门口吃饭的民警,要求其换个地方吃饭,称其“会影响品牌形象”。
对此,星巴克中国发声称,关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况,经核查了解,事实如下:2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此,公司致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。
星巴克涉事门店被送白花扔鸡蛋22月13日,执勤民警在重庆一星巴克门口吃盒饭被赶走的事情在网络上曝光,经过几天的发酵,多部门已关注到这件事。
2月14日,星巴克方面发文回应,称不存在网传“驱赶民警”和“投诉民警”的情况,称这是一场误会,门店伙伴与当事民警在协调座位时发生了一天言语上的不妥。
星巴克回应之后,舆论仍然未能平息,很多网友发出这样的感想:“中国可以没有星巴克,但不能没有人民警察。”
多个大V和官方每天也对此事件发声,认为个例不能代表全部,如果官方部门无异议,应该让这件事情尽快翻篇。人民快评则用了“星巴克请收回你的傲慢”来形容。
事情已经发酵了几天时间,舆论显然依旧汹涌,事情恐怕不会这么快就能翻篇的,那么涉事门店的现状如何了呢?
涉事门店位于重庆市磁器口古镇,舆论发酵以来,门店并未停止营业,反而顾客比平时多了不少,可以用人山人海来形容,不过这些人并不是来消费的,看热闹居多。
不少网友曾在网络上给此家门店打差评,还有网友呼吁到店里吃螺蛳粉,如今还真有人这么干。
2月15日,重庆一男子坐在星巴克门口的桌子上,大快朵颐吃着螺蛳粉,一副理直气壮的样子。
据悉,这名男子来到店里后,点了一杯咖啡,然后就一直站着桌子吃螺蛳粉,在人来人往的门口,仿如无人之境。
买了一杯咖啡的,是为了证明自己是门店的消费者,这样就不会被驱赶出去了。
该男子时不时举起手中的咖啡,自言自语道:“我点了一杯咖啡,但我不喝。”他可能是某位主播,也可能是路人甲,不管他是谁,店员没有理由将消费者轰出去。
除了这位吃螺蛳粉的男子,还有人送来了白花,并向门口扔了一地鸡蛋。当保洁人员想去打扫时,有市民站出来劝阻,大喊“不要扫”。
只能说,星巴克挺难的,这的确已经超出了事件本身,谁都没有想到事情会发展到这个阶段,一篇简单的声明恐怕难以收尾了。
一波未平一波又起,这件事情还没过去,星巴克再被爆料。
一个外卖小哥自曝称,他曾被星巴克店员瞧不起,之前抢了一个订单,订单内容是帮顾客去星巴克买一杯拿铁,外卖小哥进店付了钱,然后找了一个凳子坐下来等着,没想到遭到了店员的驱赶。
店员让他去外面等着,小哥不理解,自己付钱买了咖啡怎么就不能在店内等着了,就算没有付钱,只是来取订单的,在店内等待也是没问题的。
外面40度的温度,外卖小哥还是去了外面等。咖啡做好之后,小哥进去拿,几十杯咖啡放在一起,小哥不知道拿哪杯,于是小哥就顺手拿起一杯核对单号,店员看到后急眼了,大喊道“这杯不是你的”,还打了小哥的手。
小哥表示,就算费用再高,以后也绝不会抢星巴克的订单。
很多人可能不理解,都是底层打工的上班族,何必彼此为难呢?难不成在星巴克打工就自觉高人一等?
其实罗永浩早就吐槽过星巴克的企业文化有很大问题,大中小三个规格的杯子,非要弄成超大杯、大杯、中杯,店员只会墨守成规,说好听点叫不懂得变通,说难听点叫“把顾客当成傻子”。
用一句话来形容,他们的身上总是透露着一股莫名其妙的优越感和不知从何而来和傲慢。
不管是过期食品事件,还是罗永浩吐槽的不尊重客人事件,或者这次的驱赶顾客事件,星巴克屡次成为众矢之的,一定是有一个根本上的原因。
这个原因就是傲慢。
人民网评一针见血,星巴克请收回你的傲慢。
批评不等于网暴,请理性看待此次事情。
星巴克涉事门店被送白花扔鸡蛋3继星巴克就“门店驱赶民警”一事澄清后,重庆磁器口星巴克再度引发热议。2 月 15 日,涉事门店前被摆放白花,还有一地烂鸡蛋。
2月13日,有网友发帖称,重庆磁器口景区执勤民警在一家星巴克门口吃盒饭时,被星巴克店员以“会影响品牌形象”为由驱赶。该消息引发全国网友热议,甚至组团给该店打差评。2月14日,星巴克回应媒体称,正在就此事进行调查。
2月13日晚上,有网友发布截图称,“今天执勤在磁器口游客中心旁边的星巴克门口吃饭,星巴克员工看到吃了一半的我们,说你们能换个地方吃吗?你们这样会影响我们的品牌形象,不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。
另有网友回复补充称,“星巴克员工还投诉了当时在门口吃饭的民警。”
有网友微博@星巴克称,“我倒想帮我这个朋友问问星巴克中国,什么样的公安能配得上这高大上的星巴克?以后不去了!”
这条信息发出后,经过社交媒体发酵,星巴克立刻被推上风口浪尖,不少网友表示,“民警借个地方吃饭而已,怎么会和影响星巴克形象挂钩?现在好了驱赶民警彻底影响星巴克的形象了,咖啡有很多,不一定非要喝星巴克”“没人情味,就是任何人都不能赶走,大冷的天,谁愿意寄人篱下吃盒饭?同理心呢?人性呢?”
2月14日上午,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者多次致电疑似涉事门店,提示为忙音,此后提示已关机。记者也多次致电星巴克客服,均无人接听。截至发稿前,重庆市公安局对此也暂未回应。
在某点评网站,该店有不少差评,总分37分。这些差评中有投诉电话打不通,有抱怨服务质量差。据媒体报道,此事发生后,不少网友前往点评网站给该店打差评。
据媒体报道,有记者前往该涉事门店、星巴克(重庆磁器口后街店)店员表示,事发当天的确有几位民警在这里吃饭,对驱赶执勤民警一事需要等官方回应,但星巴克欢迎市民到这里休息。随后该店员给了记者相关负责人詹女士的电话。詹女士表示正在开会,稍后回复。
磁器口古镇管委会及磁器口街道办工作人员表示,他们已经注意到相关情况,正在进行调查,待事情调查清楚后会在网上进行说明。
据上游新闻报道,一位不愿透露姓名的星巴克内部人士透露:“重庆这边已经明确不允许发声,要采访只能找星巴克总部,只有星巴克中国才能发声。”该媒体记者随后联系上星巴克中国,相关人士称,“目前已由相关部门启动了内部调查,调查结果将随后公布。”






















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