
导读:近日,一面真诚服务、用心呵护、暖心放心、任劳任怨的锦旗让网友们备受关注,具体是如何情况呢?原来是在浙江浙东碧桂园里月桂府6幢业主贺女士为了感谢物业的爱心救助,给帮助她的物业人员送上锦旗,以表示感谢。近日,贺女士的母亲在带孙子去上学的时候,在
近日,一面真诚服务、用心呵护、暖心放心、任劳任怨的锦旗让网友们备受关注,具体是如何情况呢?
原来是在浙江浙东碧桂园里月桂府6幢业主贺女士为了感谢物业的爱心救助,给帮助她的物业人员送上锦旗,以表示感谢。近日,贺女士的母亲在带孙子去上学的时候,在出小区进入主路口处不慎被一辆汽车撞到,贺女士的母亲被撞倒在地,贺女士的小孩也被撞倒在地上了,由于当天下雨,小孩又躺在地上,一身都湿透了。正在此时,正蹲守在垃圾分类点的碧桂园物业队长王升亮接到门岗对讲机的报告后火速赶到事故现场 ,立即脱下自己的衣服盖在小孩的身上,同时看到老人还不省人事,马上打了110求救,在他的帮助下,贺女士的母亲和小孩很快送往医院救治,没有什么大碍。贺女士知道这件事后,对物业队长的行为十分感激,当时正处在上班高峰期,过往的人都对物业的态度和行为十分认可。月桂府经常出现物业帮助业主的行为,这件事只是一个缩影。却能代表物业对业主尽心服务,乐于助人的态度。
其实,物业与业主之间本应互相理解,相互帮助,这样,才是真正地好社区。但现在很多的物业和业主之间都不同程度的存在这样那样的矛盾,弄得小区十分热闹,虽然环境很好,但是人与人之间的关系却处理的不太好。物业应该像月桂府的物业那样,乐于助人,以帮助业主为己任,这样业主也能够感受得到物业的工作态度和心意,也能更好的进行沟通,把问题解决,当然,业主也要理解物业,不要胡搅蛮缠,不讲道理,这样和气融洽的生活,才是人民向往的小区,才能让寒冷的冬天变得暖洋洋的。
宁波中梁首府业主在9月5号给万科物业送锦旗,锦旗上面写着“干啥啥不行,收钱第一名”。随后,这引来了很多吃瓜群众的关注。在物业管理行业中,万科物业的口碑还是不错的,然而却遭到了业主的锦旗嘲讽。
因为,宁波中梁首府小区在19年开始交付物业费,随着入住率的提高。万科业务决定在九月份的时候开始收停车费,而递交锦旗的业主希望是将车位租赁的价格下降。但万科则表示,业主请求的价格150到180与项目定价240和政府备案价格360相差太大。
甚至表示,自己是综合考虑过项目的位置规划以及车位供求,管理成本等多个情况,而且已经通过政府备案,将价格下降到240元。在这样的情况下,业主就以送锦旗表达自己的不满。据悉,9月5日,宁波市中梁首都社区几位业主堵住了社区出入口,并且把横幅送给了社区物业,并拍照传播。
可惜的是,双方还是未能就停车费问题达成共识。9月13号,这个事件继续发酵。万科物业认为,此次事件对万科物业造成了巨大的负面影响。围观吃瓜群众,没有人关心事情的真相,只有满屏的嘲讽。同时,万科物业向街道和小区业主大会申请退出中粮首府小区物业服务的工作。
这次事件不仅暴露出了对物业行业的嘲讽,也暴露出来业主和物业日夜积累的矛盾。目前不同物业公司根据自身情况提供的物业标准不一样,导致物业和业主的关系也很紧张,很多业主对物业行业存在抵触的情绪。这也证实了,物业行业想要走更远的路并不容易。如何处理物业和业主的矛盾也是一件并不容易的事。
业主说他们的物业干都不行,收钱第一名。很多人收到锦旗都是因为自己做好事,别人为了感谢他,才会做一个锦旗送给他们,但是这个物业却不是这样的,因为这个小区里面的很多设施都不完善,然后业主想要维护自己的合法权益,决定送锦旗,讽刺他们这样的方式可谓是受到了很多网友的讨论了。因为业主觉得不能像之前那样在跟业物业大吵大闹,这样的方法是不正确的,会让物业觉得他们很吵,而且一点效果都没有。
业主给物业送了锦旗之后,很多业主都纷纷鼓掌,欢迎觉得他做的这件事情是对的。估计物业公司看到了这片锦旗,还是十分哭笑不得的吧。不知道自己是应该被感谢送到锦叶,还是应该哭自己的事情上了网站上面,其实目前有很多地方基本上都不是楼房,而是造建小区。
造建小区那就少不了物业,物业将会给业主带来很好的体验,但是有的物业的服务态度确实特别差的,而且有的时候小区的设施出现问题的时候还不来及时检查和抢修,这是很多人都对业主不能理解的一件事情。作为业主,不能享受到很好的权益。
而作为物业,只想着收钱,而不想着为业主考虑,所以这个物业做的是十分不正确的。小区的物业,他们要以业主的利益为重要,保护好这个小区的治安安全,所以当在小区中,一些设施比较不完善的时候,就应该做出相应的完善。
让业主有更好的体验,但是因为这个小区的物业没有达到业主的要求,与自己预想的很远,如于是就开始了,对物业进行送锦旗的现象。其实这件事情物业有错误,希望物业收到锦旗之后能够弥补自己的不足,让业主有更好的体验吧!




















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