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导读：您可以回复客户：“好的，我会在下个星期再联系您。如果您在那之前需要任何帮助，请随时联系我。”这样的回复表明您理解客户的时间限制，并愿意在下个星期再次联系他们。同时，如果客户在之前需要帮助，您也愿意提供帮助。这种灵活性和关注客户需求的态度可以
您可以回复客户：“好的，我会在下个星期再联系您。如果您在那之前需要任何帮助，请随时联系我。”
这样的回复表明您理解客户的时间限制，并愿意在下个星期再次联系他们。同时，如果客户在之前需要帮助，您也愿意提供帮助。这种灵活性和关注客户需求的态度可以帮助您建立良好的客户关系。
给客户送礼有什么好处
给客户送礼有什么好处，在我们的工作过程中，有时候避免不了要给客户送礼来调和两者之间的关系，有时候给顾客送礼，更能帮我们谈成单子，以下是我整理给客户送礼有什么好处的相关内容，一起来看看吧。
给客户送礼有什么好处11、赠送礼物可以很好地表达自己对他人的喜爱之情，同时也是对他人的一种赞赏。
2、 赠送礼物给客户，我们自己会感到快乐，从而提升自己的幸福感，这也就是所谓的“赠人玫瑰，手有余香”。
3 、赠送礼物给客户，可以改善自己的精神状态，有助于培养积极健康的心理素质。
4 、赠送礼物给客户，能够让我们更容易地拉近彼此的距离，与对方建立更加紧密的关系。
5 、赠送礼物给客户后，对方也容易受到影响，从而积极主动地赠送礼物给第三方，从而将赠礼的活动扩散出去。
给客户送礼的技巧？
1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户，可是俗不知人们对小礼物并不看眼，反倒不如直接送些大的礼物，一次送礼送到位，让客户瞬间心动，这样不仅可以很好的促进合作，还节省了不少时间，不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说，而如果客户是个慢性的人，送客户什么礼物好？那么则就要送小礼物，慢慢磨合关系了。2、该舍就舍，有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物，要出钱了，这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼，毕竟有舍才有得，也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单，该出手时就出手，别因为不舍而耽误自己即将到手的合同，要舍得为客户花钱，才能让客户把自己的钱装进你的口袋。
3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼，而不要在节日里却还是小小的礼数，那就会让客户看不起你。别忘了，付出才有回报，只有你舍得付出了，才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的，如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼，那你与客户的关系也会更近。
4、分析客户再送礼，送礼前分析客户，了解客户所有的资料，包括客户的家庭成员，客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的，一定要分析客户后再送礼，不要在什么都不了解的情况下就急于送礼，而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失。
给客户送礼有什么好处2给客户送礼有这么多讲究！一篇文章全知道！
人在职场，我们每年挖空心思地给上下游客户、各路财神送出不计其数的礼品。
然而，这些花费了我们巨大人力财力，寄托了我们热望的礼品，往往是“肉包子打狗，有去无回”。
所以，你真的会送礼吗
01、 送礼是大学问
送礼这事儿，有学问，得讲究。
每个能够处理好人际关系，在职场和亲朋间潇洒徜徉的人，都是送礼的高手。
选择一份礼品，即不轻又不重，讲究的是君子之交淡如水；即是一份平常之物，又要有难得一见的惊喜；这个礼物也要能够承载一段故事，让受礼者在接下去的一段时间把送礼者牵挂在心上。这样的送礼才能称得上“因礼尚，而往来”。
本公司当时正竞标国企项目，好几个大牌公司都参加了，其实公司没什么胜算，但是赢了标对公司形象以及业内的地位是很有利的，所以老板一定要不惜成本拿这个项目。
当时负责客户部的总监就现场上了一堂高阶送礼课：
我们提案的时候技术标的部分很好，现场都很满意，但是领导们并没有怎么互动。总监环视四周没有再继续讨论方案，而是岔开话题说一些生活方面的东西，渐渐的从做主的领导脸上捕捉了细微表情。
因为我们是做亲子乐园的项目，总监就故意问孩子的问题，从几个问题中了解到大领导的家庭结构和目前孩子上学的情况。然后诱导出了他现在的烦恼，即便是国企高干在孩子上学的问题上也是很烦恼啊。
这件事后来一段时间没有定论，直到总监通过朋友关系帮助客户领导的孩子解决了私立幼儿园的上学问题的时候才有了眉目。我们没有请客吃饭送红包什么的，顺利拿了项目。
你看这“礼”送得多高级，让领导高兴、舒坦！不动声色的自己发现问题，然后解决了问题，急人之所需啊！领导都觉得你丫太会来事儿了，这件事儿办的跟春天的第一场雨一样，润物细无声。
02、 如何进行商务送礼？
送给谁
首先，在送礼之前要做的'是拉一份清单，把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然，又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目：
1、客户名称：必要列明项;
2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务：必要列明项;
4、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女：可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用：大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护，但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算：现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够，做一份预算就非常有必要了。
送什么
一般可将客户分为三种类型：
1、高枕无忧型：这种客户财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型：这种客户物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。
3、雪中送炭型：这种客户物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
贺卡和年历中小企业首选贺卡和年历送给客户，这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了，受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品，但是，很多公司规定，所收礼品卡卡值不许超过一定金额，否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识，的确是很不错的选择。但是，随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外，所印标识不要太夸张，否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品，比如：酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下，可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
6、红酒白酒
除非知道受礼人喜欢喝酒，不要随意就送人家酒，因为其中有很多禁忌。对方可能是穆斯林，或者对方根本就不喝酒或忌酒，等等。
7、书籍
书籍也是商务送礼的好的选择。但是，需要了解对方的兴趣所在，比如，给喜欢养花的人送园艺书籍，给喜欢烹饪的客户送上一本烹饪书，都是好书送对人。但还有一点，需要了解所送书籍不要是客户已有的。
8、办公用品
好笔或者笔记本等办公用品都是不错的商务礼品。此外，文件夹、折叠伞、手机套等小物件也是较好的礼品选择。
9、娱乐票证
给客户或合作伙伴送上一张球赛票、**票或音乐会入场票，已让客户得以享受他们的娱乐活动。在国内外，这都是不错的感情投资。
何时送
结过婚的朋友都有这样的体会，婚礼当天会集中收到大量红包，晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少，发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。
为什么会这样
从心理学的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多，受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好，这是人潜意识导致的行为。
因此如果你送的礼并不出彩，就尽量避免在集中时期去送礼；实在不能避开的话，可以选择送出非常规性的礼品。
如何送
这里有一些送礼中的小技巧：
技巧1：一份公、一份私
给重点客户送礼时，一般要准备两份礼品：一份是公、一份是私。私人礼品非常重要，因为它代表了个人对客户的心意；
技巧2：两份礼品，分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视，我们可以采取两份礼品分两次送的办法，完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果；
技巧3：提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话，也许他送的礼很一般，反而客户却很高兴，为什么呢？因为这一切都是提前准备好的。在这里为大家提供一套简单实用的说辞框架：
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4：不要临时抱佛脚
送礼绝对是商务人员与客户拉近关系的重要方法之一，既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚，等到事已临头一切都晚了。
03 、社交是送礼的最终目的
一定要记住：礼只是工具，社交才是目的。
《延禧攻略》里魏璎珞去了皇后身边服侍的时候，送的什么礼？区区一个秀坊婢女也没什么钱凭什么得到皇后的青睐？才啊！魏璎珞送的是自己的才华。她巧夺天工的手艺，日夜赶制的凤袍，瞬间让皇后刮目相看。
魏璎珞“送礼”的目的就是留在皇后身边得到更多的权益，而不是单纯的通过秀炫技讨赏，这才是有谋略的送礼。
所以说送礼这件事儿是门学问，送得好大家就是朋友，送得不好连朋友都没得做。送礼从传统发展成为特色文化，到现在的社交属性，也算是迭代好几次了，所以不要不当回事瞎送。
做好功课、瞅准机会、下手精准，不要只顾自己送得爽，大家爽才是真的爽。
给客户发短信搞活动的话术
给客户发短信搞活动的话术，每个做销售的人都希望自己的客户能够再次购买自己推广的产品，这里面就缺少不了两者之间的沟通，下面就和我一起来看看，给客户发短信搞活动的话术
给客户发短信搞活动的话术1第一步、建立关系（问候语）
1、 收集当地近1年优质的楼盘业主电话，进店客户电话；
2、 发送第一轮短信，主要是问候语；
第二步、产生兴趣（经典笑话、养生常识、新闻播报，装修小知识） ，并且坚持
1、 每隔1-2天发送经典笑话，养生常识、新闻播报，装修小知识等；
2、 发送短信时间，一般在早上九点发送；
3、 坚持在活动期间2天发送一次，让客户始终知道品牌的存在；
第三步、有效成交（优惠告知，邀客进店）
1、 优惠活动内容；
2、 给客户带来好处是什么；
3、 每周周四下午4点左右发送活动优惠预告，邀客进店。
第一步、建立关系
1、 天气变化
夏天到，蚊子来报到，蚊帐显身手；苍蝇骚扰，拍子驱赶；气温升高，风扇空调启动；善意提醒朋友，凡事都有度，适度纳凉，小心不要着凉！XX品牌销售顾问XXX祝你安然度夏。
2、 节日祝福
为你“端”来一生的幸福，为你“端”来一世的甜蜜，为你“端”来一年的平安，为你“端”来一季的健康，为你“端”来一天的吉祥，XX品牌销售顾问XXX祝你端午节安康！
3、 生日祝愿
大海啊他全是水，蜘蛛啊他全是腿，辣椒啊他真辣嘴，认识你啊真不后悔。XX品牌销售顾问XXX祝生日快乐，天天开怀合不拢嘴。
第二步；维护客情
1、 人生格言
把自己说服，是思想的胜利；把自己感动，是心灵的升华；把自己否定，是品格的超越；把自己征服，是人生的成熟。把握好自己，幸福在手里。
这世上有三样东西是别人抢不走的：一是吃进胃里的食物，二是藏在心中的梦想，三是读进大脑的书。
2、 养生保健
健康的诀窍：生活有节制，不嗜烟酒好；饮食有粗细，肥肉吃得少；喜吃鱼和虾，蔬菜水果好；起居有规律，坚持睡午觉；每天万步走，百年不会老！
防辐射贴士：上网保持距离，清水洗脸勿忘；冰箱把手辐射，开门应离半米；微波炉防门缝，穿防辐围裙；手机接通瞬间，应远离头部。某品牌家具XXX祝您无“辐”更健康！
3、 养车技术
汽车真皮座椅的保养，尽量距热源两英尺的位置，不长时间在阳光下暴晒，一周使用吸尘器吸去尘灰，不要用吹风机去快速吹干皮革。
4、 交通路况
根据实际情形编撰。
5、 开心笑话
在长途公共汽车上,检票员看了一位老太太的票后说:“这是从上海到北京的票，可我们这趟车是到广州的。”老太太严肃地看看检票员问:“怎么办，难道就连司机也没发现他开的方向不对吗”
6、 周末祝福
昨也过，明也过，天天开心过；忙也过，闲也过，日子好好过；穷也过，富也过，只需无忧过；欢也过，笑也过，愿你周末快乐过。
7、 美容护肤
防晒千万不要忽略了脖子、下巴、耳朵等，防晒霜涂抹不全面会造成肤色不均，变成大花脸。避免在上午11时到下午3时受到阳光的曝晒。
9、 装修环保
不环保的装修材料中的甲醛、苯、铅等对身体有危害，对孕妇和孩子来说危害更大。XX品牌销售顾问XXX你选择环保装修材料，享安全家居生活。
10、风水搭配
命中忌水者，家中不可放置鱼缸，并非如外界所认知，只要放鱼缸就可以聚财，居住着五行喜忌需清清楚，有特别忌讳着，家中都应该避免
常青盆栽利家运。由于生活品位的提高，为了增加室内的`绿意，常青盆栽是好的室内饰物，但务必选择常绿、生命力强，不易凋谢、落叶的植物。
第三步：促销活动
1、XX品牌XX产品，免费试用活动火热进行中……编辑短信发送到XXX，即可报名参与，
2、想了解XX在我们的家装中有多重要吗！想就赶快拨打热线电话：XXXXX，XX品牌特邀XX专家开展家装咨询课堂，拨打免费电话抢座吧。
3、上传快乐，传递幸福，进店就有500元优惠。快登陆XX品牌官网参与照片征集活动吧！上传照片，有机会获得价值XXXX元的XXXX商品，免费拿！爱信不信！
给客户发短信搞活动的话术2一、手机短信群发平台注意情感：
利用短信群发平台对客户发送生日祝福、节日问候等都是对客户情感的一种表达，这样做的目的在于获取客户对你信任，增加对你的好感。深入性的情感营销，不仅能在客户心中树立你的品牌形象，还能逐渐增加对品牌的好感度，也能让客户感觉你所发的任何信息都跟他有关，时刻站在他的角度上为他的利益思考，这种无形中将用户打动的情感，能在很大程度上激发客户的购买欲望，他们也乐于跟身边的人分享你的产品，这样交易相对的也会更加容易。
二、手机短信群发平台注意触发器：
“触发”一词在行业内可定义为：让客户总是在特定的时间、环境下想起特定的商品或服务，从而保持对某种产品或服务的特别关注。通过在特定的节日或对客户重要的日期进行触发短信发送，能让短信营销起到较好的效果。但如果触发时间或频率错乱，可能造成客户丢失。
三、手机短信群发平台注意短信的实用价值性：
实用价值性即相关性，给客户发送不相关的短信不仅浪费资源还会让客户对你产生反感。短信群发要有针对性的选择客户发送相关性的内容，如：如何参与活动？如何领取奖品？如何去做？注意事项或不能做的相关信息等。只有把有价值性的信息传达给客户，才能让他逐渐增加对你的好感和信任，这样才有可能创造今后更多的交易机会。
给客户发短信搞活动的话术3怎么给客户发短信，提高短信营销效果
一、 不要总发促销短信
我们手机收到的最多的短信就是商家的促销短信，尤其是到节假日、双11等这样大促之前，收到的短信更为频繁，短信内容也是大同小异，打折，满减，秒杀等。这样的短信看多了，确实没有一点的购买欲望。所以企业可以发送一些与众不同的短信，发送祝福短信、幽默短信，即使你没有任何买的信息，可是用户也会知道节假日了肯定会有活动的，如果有需要，我就会去看看，这样的短信营销效果就会更好一些。
二、 不要总是太留恋客户
有些商家发送短信时总是对历史成交客户进行发送，一年内下单未付款并且加购收藏的人转化率最高。太久之前的客户基本上已经流失掉了，挽回成本太高，不如把钱花在对店铺还有粘度的客户上面。千万不要对太早的客户有太多的留恋!并且下单未付款的用户再次购买的可能性也会比交易成功的人可能性高。
另外还要考虑店铺属性，因为我们是3C数码类店铺，天然复购率低，基本上买过一次的人不会再买了，但是那些因为种种原因没能交易成功的人还是会有再次下单的可能。如果你是女装类店铺的话，消耗性商品天然复购率高，建议针对交易成功且近一年有回购的用户发短信，这样的客户忠诚度更高一些，短信营销效果也会更好。
三、直接推送优惠券链接
有很多短信都是进店领优惠券，为了提高店铺访问，但是用户现在都聪明了，知道商家都是各种套路，很多时候你告诉他到店领优惠券他也不喜欢领。所以我尝试直接推送优惠券，短信是“亲，你有一张100元优惠券哦+链接”点击是优惠券的链接，直接领取，但领了优惠券总要看看能买什么吧，所以领了优惠券的人基本上都会成为访客，而且在优惠券的促使下，下单转化率更高。
四、短信营销话术
营销其中有一点是满足用户的需求，可是企业在做的时候歪曲了。用户喜欢的是优惠力度大的活动，因此有了“某某大促，99元秒杀，全场5折起，满200减20，送钥匙扣…”之类的。
说是秒杀从来没秒杀成功过，全场5折起可能只有一个5折特价款，满200减10元发现订单金额199，想要凑单发现最便宜的也要99!这种套路多了，用户就不相信了。要尝试不同风格，比如在双十一的时候，我推送短信”买了，妈妈再也不用担心我不会背单词了“，因为在用户的意识当中，双十一肯定会有折扣的，无需在短信中强调，所以一些耳熟好玩的话，更能提高短信响应度。在或者店内某女性商品，我会发”有了这个，在朋友圈发自拍，你还怕找不到男朋友“这个时候在后面附上一个最大的利益点，就可以了。
因为短信开头是一句有意思的话，不是满满的促销气息，降低用户反感心理。或者还可以换个角度来营销，为安慰那些情人节没有男朋友约会的女孩子，特价漂亮裙子今晚仅卖99元。
当客户通过邮件表示要来工厂时，你需要以专业、热情、及时的方式进行回复，以下是一些回复的建议：
1 确认客户来访的具体日期、时间和人数，以便做好相应的准备。
示例回复
尊敬的 [客户姓名]，
非常感谢您对我们工厂的关注，我们很高兴您即将到访。请问您具体的到访日期和时间是什么时候？大概需要多少时间？期待您的回复。
祝好，
[你的姓名]
2 询问客户的需求和关注点，以便为其准备相应的参观路线和介绍。
示例回复
尊敬的 [客户姓名]，
非常感谢您选择访问我们的工厂。我们非常重视您的到来，并希望能满足您的需求。请问您在参观过程中想了解哪些方面？我们将会为您精心安排一条参观路线，以便更好地了解我们的工厂和产品。
祝好，
[你的姓名]
3 表达工厂的热情和准备好接待工作，确保客户的访问体验良好。
示例回复
尊敬的 [客户姓名]，
非常欢迎您来到我们的工厂，我们非常期待为您提供良好的访问体验。我们已经做好了接待准备工作，并将竭尽全力确保您的参观顺利、舒适。如果您有任何需求或问题，请随时与我们联系。
祝好，
[你的姓名]
以上是一些客户来访工厂的回复示例，你可以根据实际情况进行适当的调整。在回复客户时，始终要保持专业、热情和及时，以展示对客户的尊重和关注。
对于销售员来说，首先是开发意向客户。有了意向客户，就要下一步对客户进行邀约或者拜访了。
一般什么时候邀约合适呢？又什么时候可以去拜访呢？
在销售业，时间也是一门学问。周一至周末，每天有每天的说法。从早晨到晚上，每时有每时的讲究。需要认真对待，才能最大效益化地利用好时间，做好自己的业务。
01、星期一：客户忙，业务员一般选择休息
周一是一周的开始。一般这个时间点客户都比较忙碌。有的要开会，有的要部署工作，打扰到客户，会让他们心生厌烦，所以邀约和拜访尽量避免这一天。
也正因为如此，业务员大多选择周一休息。休息时间正好是客户最忙碌而且不适合打扰的时间，这是在销售界，业务员休息的原则。
但有些情况例外。比如之前和客户约好周一去现场看产品或者拜访的，那业务员必须严苛时间点进行跟进或者拜访。
但如果没有特别说明是周一上午联络或者拜访，那尽量避开上午客户最忙碌的高峰期，下午和客户进行洽谈比较合适。具体时间还要看具体情况而定。
02、周二：宜跟进客户，联络感情，并探寻下一次邀约或拜访的时间
销售工作，一般回访客户时间为两至三天。周一一般不做回访，周二是回访客户的最佳时间。
在回访客户过程中，如果客户当天有时间，可直接邀约或定时间进行拜访。但一般周二，大多数客户还是比较忙碌。所以邀约和拜访成功的几率比较低。
但周二回访电话非常重要。你做了回访和跟进，和客户联络了感情，让客户记住了你，而且在这番回访中，即使邀约和拜访不成功，你也可以探寻下一次约访的时间。所以说，周二也可以说是为下一次成功约访做铺垫。起着桥梁的作用。
03、周三：客户工作恢复正常，可拜访，可邀约
周三，客户的工作一般恢复至正常。那么业务员可大胆约时间拜访。
有些客户工作时间有弹性，他们也会安排业务员到他们公司来洽谈业务。有些客户工作时间无弹性，他们会安排在中午休息时间或者晚上下班时间进行业务洽谈。
周三时间很关键。因为客户正好走出忙碌的状态，能够静下心来和你谈业务，从而也为下一步成交做了很好的铺垫。
04、周四：工作稍显松弛，邀约和拜访动起来
周四最接近周五的时间，而周五过后就是双休假日。这就好比一个人，在工作的时候，总是前几个小时，精神比较集中，后几个小时比较涣散。那周四也是同样的道理，越接近假日，人心就开始松弛。那业务员正好有机可乘。邀约和拜访动起来。
业务员不妨把周四时间好好利用起来。拜访成功的几率会非常高哦。
05、周五：邀约的最佳时间，但上门拜访的概率一般
周五是一周结束的日子。那接下来两天是双休假日，如果需要邀请客户到现场了解产品，周五是最佳的邀约时间。
经实践证明，一般业务员都是在周五下午到晚上七点多对老客户进行邀约，邀约的成功率是这一周七天里面最高的。
一般业务员会邀请客户周六末不忙的时候到销售现场了解或者体验产品。客户正好有时间，大多数会欣然前往。
但周五进行拜访的几率却一般。因为周六末客户及家人休息，不方便到家里打扰。如果不是急需产品的客户，他们会告诉你，下周有时间再说。拜访成功的几率就大大缩小了。
06、周六末：邀约成功的销售员，是成交的高峰期
市场上有很多电话销售公司，公司的业务员一般会把客户邀约到周六末到现场看产品。
正值休息日，客户没有紧要的事，会很有耐心地了解。时机成熟后，会立即签订单。所以很多销售员也把周六末称作发财日。
所以，充分利用好这两天。成交的关键就在这双休日了。
07、按每天的时间段划分来判定邀约和拜访时间
按照一天的时间段划分。一般客户上班时间为早上8：00点至晚上17:30分。
一般在早晨8：00-10:00，客户刚刚上班，手头上有很多事情处理，他们工作状态紧张，这个时间段不宜打扰客户。
10:00-11:30，客户时间会稍显松弛。如果客户需要回访或者拜访，不妨选择这个时间段。
11:30-下午14:00，为客户用餐和休息时间。这个时间段最好不要打扰。不过如果事先约好在这个时间段联络或者拜访，那要严苛时间点，该联系就联系，该拜访就拜访。
下午14:30-15:30，客户刚刚进入工作状态，一般刚开始工作的时间点，精力都比较集中，这个时间段建议不要打扰客户。
下午15:30-17:30，邀约和拜访又可以动起来了。这个时间段客户工作状态松弛，所以大胆地邀约和拜访吧。这个时间段，签单的几率也是比较高的。
17:30-18:30，客户下班时间，不宜打扰。
18:30-20:00，这段时间是客户的休息时间，按道理说不应该打扰。但是实践发现，其实这个时间段也是回访和拜访客户的一个最佳时机。但是它有适用条件的。
第一，业务员和客户之前就建立了很好的联系。他们已经彼此信任，客户会把晚上这段黄金时间留给业务员，容许他们上门拜访做进一步的交流。
所以，这也只能是非常优秀的业务员才能做到这一点。那优秀的业务员之所以和一般业务员业绩拉开差距，是因为他们其实就像在跑道上的赛车手一样，真正的超车都是在弯道处。那晚上这个时间段拜访和回访就是这个弯道，业务员和客户都在加班，那所得的产值肯定要优于那些一天只忙碌八个小时的人。
第二，晚上这个时间段，客户因为不忙，精神最为放松，客户最容易打开心扉和业务员做深入沟通。这也是成单的最佳时间。即使没有成单，也会为下一步的成功打下坚实的基础。
所以，业务员要做好销售，连时间都是门学问。因为上面罗列很多，看一遍并不定能记住，但是适合和客户交流和拜访的时间都是基于一个原则的，那就是站在客户的角度考虑这个时间点合适不合适。
记住这个原则，你就掌握了时间的学问。急客户之所急，想客户之所想，这才是销售之道，服务宗旨。掌握了这个原则和宗旨，那你的销售之路必然会有质一般的飞跃。
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复？送礼也是我们中国的一种传统文化了，但当我们给客户送礼时难免会被拒绝，很多人不知道怎么回复。接下来就由我带大家一起详细了解下给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复。
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复1
1、只此一次，下不为例。去年春节，小A给某领导送土特产。因为关系不是特别熟，东西拿到对方办公室之后，遭到婉言谢绝，当时气氛有些尴尬。
看到这种情况，小A诚恳地说：“领导，这次确实是我冒昧，但只此一次，下不为例，这点心意您无论如何得收下。”领导听了这话，没有拒绝，最后还是收了。
2、这不是给您的。某朋友H，做工程生意。因为工作关系，经常要给各级领导送礼。每次送礼时，都会准备两类礼品，一是给领导的老婆、孩子、老人的礼品；另一类是给领导本人的。
送礼时会把这两类礼品放在一起，一旦遇到领导不愿要时，他就着笑着说：这不是给您的，这是给嫂子、侄子、叔叔阿姨的（老婆、孩子、老人的）。往往说这番话，对方一般都不会拒绝。
3、送的不是礼，送的是情。朋友Y给客户送中秋礼物，客户不愿要，Y说：我送的不是礼，送的是情，感谢之情，没有您平时的关照，我今天事业做不成这样，您无论如何要给我这个机会，表示一下我的感激之情。
一听此话，客户多少都会有些感动，就不好拒绝。送礼表明的是态度，联络的是感情。既然送的是“礼品”，要明确是“礼”在先，而“品”在后。“礼”代表“诚意”，心诚不诚在“礼”，而“品”只是代表东西。这其中，孰轻孰重，得掂量清楚才行。
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复2给领导送礼被拒绝时怎么办
有一些领导特别廉政，就是不喜欢收受礼品，那这种时候被拒绝也是必然的了。所以我们在办事情送礼之前这些事情还是要了解清楚一些为好。
领导不待见、不喜欢你的可能性比较大。如果你们的关系不到位，感情不够深，也就不要选择送礼了。正所谓无功不受禄，对方和你关系不太熟的时候，你贸然找他送礼，他敢收吗？
送礼的场合、方式或许有不对的地方。有一些场合，送礼会给领导带来不便的影响，就比如将礼品递交给领导时有同事在旁边，这种时候领导是绝对不会收受的，以免落下口舌。
请客送礼只是获得利益的辅助工具，并不是成事的关键。若是领导本身就很正，不喜这些，那就换种方式，从工作下手，出色完成领导交代的任务，维护好领导的利益，为领导分担压力。
对于那些不喜欢、不待见自己的领导，就不要直接找他，关系不是很好请客送礼反而会起反作用。去找一个中间人，观察单位中，谁和那位领导关系最好，然后和这位同事处好关系，通过他和那位领导接触。
找准场合，找对方式。请客、送礼要讲究形式、技巧和时间，缺一不可，一般小领导可能无所谓。有点底蕴、能力的领导，收受礼品就要有个名头，最好不要说感谢他的提拔。
怎样接待重要客人
怎样接待重要客人，接待客人最重要的是要周到，好的接待流程能帮助我们达成成交，因此我们在职场中需要用最高规格的方式来接待客户，以下详细介绍怎样接待重要客人。
怎样接待重要客人11、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接到客人后。应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到XXX”等等，然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
4、迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样为因让客人久等而误事。
5、主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人解释住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
6、将客人送到住地，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
7、在接待工作完成后，做好送客礼仪，会给对方留下好印象，也利于将来合作的顺利进行。对远道而来的客人，提早为他们预订返程票。在送别时，可以准备一些纪念品送给客人。
在客人上飞机或者火车之前，送行人员应该与客人握手告别，祝愿客人旅途平安。还要目送客人离开，不能在客人未离开前就离开了。
怎样接待重要客人2确定迎送规格
通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。
掌握到达和离开的时间
准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，
不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
适时献上鲜花
迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、**花朵。
献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。
不同的客人按不同的方式迎接
对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清；对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍；而对比较熟悉的客人，
则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。
留下一定时间
客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。
怎样接待重要客人3一、客户来之前
1、收到客户告知来参观信息后，最快时间邮件或者电话回复客户，表示欢迎客户来访，了解客户来访人数，性别，职位头衔，饮食的禁忌，喝茶、可乐还是咖啡，是否需要车接送，酒店地址和电话，此次来访主要目的等等信息。方便来访各项安排。
2、收到客户回复的信息统计表后，尽快做好各项安排。如派车申请，客户来访联络函，样品，目录，价格等，并计划好陪同接待的人员如经理或者组长，并告知客户详细情况，讨论商谈细节。
了解客户详细情况并准备客户来访计划，如参观流程，谈论内容，以及希望达到的目标。进行客户的历史文化和背景调查。
3、客户来访提前一天跟人事部确认车辆接待具体时间。再次发邮件或者电话跟客户确认接待时间地点，以及****。人事部要保证车辆干净整洁，准时待命。
准备好欢迎牌或者欢迎电子档。会议室准备好茶水咖啡等饮料，摆放好样品、纸巾、目录册、纸和笔、姓名台签。
4、针对客户感兴趣的产品，业务员要非常熟悉此产品，了解此产品的特性及优势，以便介绍给客户。
5、告知经理客户基本情况，来访具体时间，主要谈论的内容，约好时间。
二、客户接待中
1、业务员精神饱满，穿着正式得体，佩戴厂牌，在约定时间内跟司机汇合前往客户酒店接待客户，确保到酒店的时间比与客户约定的早到10-15分钟，因此需要提前确定好具体位置,并考虑到塞车的情况，绝不能出现让客户等待的情况。
2、到达酒店后，在与客户约定的时间提前1~2分钟电话联系客户，告知已经抵达酒店门口，询问是否已经准备好。和客户碰面后，跟客户打招呼并亲切握手。
3、请客户上车时，轿车座位有高下之分。一般而言，副驾驶后面的位置最佳，其次是驾驶后面的位置，再其次就是副驾驶位置。常识是应该有所明白的。
4、客户上车之后，可以简单告诉客户从酒店到工厂需要的时间，让客户有个了解。其次，需要注意的是，业务员绝对不可以悄无声息，并自己闭眼睡觉。需要跟客户沟通交流，比如是否来过中国，来过深圳，在这里还习惯吗？对深圳印象如何？
根据之前对客户的了解，客户询问客户国家的天气如何，客户所在城市的情况，客户国家代表性的食物等，或者中国特有的食物，水果，习惯，介绍一下深圳这个城市的发展，介绍给客户路上遇到的风景等等。
总之这点是大家所有人欠缺的，并需要补充的内容，但是确实跟客户拉近距离非常重要的一点。
5、快到公司时，提前通知前台开灯，展厅开灯，并告知先前通知的陪同参观的组长或者经理在电梯门口等待。
注意业务员首先经理介绍给客户，比如，Peter,这是我们公司业务部经理Alex。Alex，这是来自美国ABC公司的Peter，让客户先知情，是对客户的尊重。
6、到公司后，直接带客户到会议室。观看公司介绍视频或者PPT,并泡茶或者冲咖啡给客户。
7、看完视频或者PPT后，可以带客户参观展厅，并详细解说公司的案例，以及产品相关特性和用途等，与客户沟通，关注客户感兴趣点，随时做好相关记录，以便稍后跟进和沟通。
8、参观完展厅之后，询问客户是否继续参观工厂。得到准确回复后，陪同客户参观工厂，给客户详细介绍产品制作流程，以及不同产品之间的区别和特性。随后可以返回会议室，同时相关人员准备好客户需要查看的样品带到会议室。
9、谈论过程中，除了与客户沟通并回答相关问题外，也需要主动出击，多搜集客户的相关信息,并做好详细记录。
如,客户对产品以及合作有何特殊要求和注意的'细节需要我们配合，是否从中国买过，合作情况如何，客户在当地采取什么样的销售途径，主要经营的产品种类。
已经销量较好的产品,大概采购量。了解客户的同时,也可以介绍我们公司的优势如研发,生产，销售和推广，必要时可以介绍我们公司在客户当地合作的大客户以增加机会，这需要提前准备。
10、客户需要样品测试的，或者谈论价格或者大的工程项目，组长或者经理在场的，可以直接决定，果断行事，必要时可以随时联系研发同事参加。必要时跟总经理沟通好，可以告知客户，公司总经理希望认识客户，获得客户同意后，可以引荐总经理给客户，争取最大合作
机会。注意首先把客户介绍给总经理，再把总经理介绍给客户。
11、谈论即将结束时，陪同人员及时联系人事安排车送客户，并送客户礼物，如茶叶等。询问客户是否可以一同用餐,有没有想吃的一些菜，根据客户需求安排好用餐地点，派车接送。
12、结束时，热情表示很高兴见到客户，希望他在中国度过愉快的时间，如有任何需要帮助,可以随时联系我们。一般情况,必须业务员陪同送客户，不得私自决定让客户自己单独离开,最好有始有终，亲自陪同客户或者滴滴车送到酒店。
13、当天晚些时候写邮件给客户感谢来访，并表示非常高兴见到客户，详细总结来访谈论的所有细节和相关跟进安排。
14、根据客户之前提供的信息，估计客户要乘飞机离开的时候，打电话给客户，祝一路顺利,欢迎再次来中国。
15、当客户回国后，要及时联系客户，并做好后续跟踪。
三、客户拜访之后
1、根据客户来访的所有记录，整理好递交给部门经理，并详细讨论如何跟进客户的需求，和进一步的沟通和合作。
2、具体联系相关部门和同事，立即安排和实施客户来访所谈论的细节，并及时反馈给客户。以上是接待客户的流程，虽然看着简单，但是做好，我们都还要努力。
