如何成为美团外卖送餐员?

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如何成为美团外卖送餐员?,第1张

如何成为美团外卖送餐员?
导读:具体要求:下载 APP ,实名认证以后等审核通过就可以接单 送餐了,每单商户给3/5,美团补贴5/11元。按要求在线提交个人资料。审核通过后,即可接单了,部分地区可能会有 简单 的培训。了解餐馆附近街道,复印一张餐馆附近的 地图 以防迷路需

具体要求:

下载 APP ,实名认证以后等审核通过就可以接单 送餐了,每单商户给3/5,美团补贴5/11元。

按要求在线提交个人资料。审核通过后,即可接单了,部分地区可能会有 简单 的培训。

了解餐馆附近街道,复印一张餐馆附近的 地图 以防迷路

需要注意的是自己要准备好 交通 工具,一般电动三轮车

注意和店家和客户沟通交流说话语气,好好沟通。 

美团外卖介绍:

美团外卖是一款手机叫外卖软件,手机订外卖,吃货新时代。美团外卖App对于那些爱吃又很宅的人来说,再合适不过了,在家里一个电话,直接预订周边的美食,快捷方便。

美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台,于2013年11月正式上线,已覆盖北京、上海、广州、 天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。

优点:

市场份额较大、行业老大、业务覆盖面大、公司文化优势、业务人员优势、商家资源庞大。

宴会员工岗位职责

 宴会上不同的员工会有不同的岗位职责。下面是我为大家带来的关于宴会员工岗位职责的知识,欢迎阅读。

  餐厅主管岗位职责

 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

 2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断增高管理,业务上精益求精。

 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。

 4、对下属员工进行定期业务培训,不断增高员工的业务素质和服务技巧,控制员工的思想动态。

 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。

 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。

 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

 8、做好餐厅完全和防火工作。

 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

  领班岗位职责

 1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。

 2、以身作则,责任心强,敢于管理。

 3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。

 4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。

 5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等地方进行考核登记,并及时向主管反映。

 6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。

 7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断增高员工的专业知识和服务技巧。

 8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作

 9、随时注意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。

 10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。

 11、完成餐厅主管临时交办的事项。

 12、负责写好工作日记,做好交接手续。

  迎送员岗位职责

 1、及时啦解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

 2、接受客人的临时订座。

 3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

 4、仪容整洁,不擅离岗位。

 5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

 6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。

 7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

 8、保证地段卫生,做好一切准备。

 9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

  服务员岗位职责

 1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

 2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

 3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

 4、仪容整洁,不擅自离岗。

 5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

 6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作

 7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作办法等。

 8、做好餐后收尾工作。

  跑菜员岗位职责

 1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。

 2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。

 3、啦解菜式的特点、名称和服务形式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

 4、啦解结帐形式,妥善保管好订单,以便复核。

 5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

 6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热水平等。

 7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。中餐厅服务规范和服务程序

  散餐操作程序

 (一)、散餐服务要求

 1、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。

 2、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等

 (二)、开餐前的检查工作

 1、参加班前例会,听从当日工作安排。

 2、检查仪容仪表。

 3、台面摆设:

 餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。

 4、台椅的摆设:

 椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。

 5、工作台:

 餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。

 6、检查花草。

 7、检查地面。

 (三)、迎接客人

 1、迎宾员当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30℃左右)

 热情的征求客人:“欢迎光临先生/**,请问您几位”

 把客人带到坐位后,拉椅请坐,双手把菜谱递给客人,说道:“先生/**,这是我们的菜单”

 语气亲切,使客人有得到特别尊重之感觉。

 2、餐厅服务员

 (1)站立迎宾

 在开餐前的5分钟,在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人,站立姿势要端正,不依靠任何物体,双脚不可交叉,双手自然交叠在腹前,仪态端庄,精神饱满。

 (2)拉椅让座

 服务员应协助迎送员安排客人就座,拉椅时留意先女宾,后男宾。

 (3)如果客人需要宽衣时,帮助客人将衣物挂好。

 (四)餐中服务

 从客人右边递巾,并说“先生/**,请用巾”。然后询问客人:“请问喜欢喝哪些茶我们有花茶、乌龙……”。

 2、增减餐具

 3、斟茶:

 将茶杯连碟放于托盘上,斟茶至八分满,从客人右侧递上。

 4、落餐巾、脱筷套:

 将餐巾解开,轻轻地放在客人双腿上,如果客人暂时离开,将餐巾叠成三角形,平放在餐位的右位。

 5、为客人上调味品:将调味品碟拿至托盘上,斟倒。

 6、收小毛巾:用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。

 7、点菜:

 介绍菜式

 在客人看过菜单片刻后,即上前微笑地询问:“先生/**,请问现在能够点菜吗”

 “先生/**,请问您们需要点哪些菜呢”“我们有×××菜是挺不错的,今天有特别的品种×××您试一试好吗”如果客人点的菜没供应时,应抱歉说:“对不起”建议点别的相似的菜肴。

 推销钦品:

 同菜式推销。

 点完菜与酒水时,留意复述给客人听,并询问有无错漏等。

 8、收回菜单、酒水单:

 由领班、迎送员集中放在迎送台以作备用。

 9、下订单:

 下订单时,第一联交收银员;第二联由收银员盖章后,交酒巴或由跑菜员交厨房,作为取酒水及菜的凭证;第三联由跑菜员划单用,此联能够留存。

 10、用托盘将饮料酒水按订单上的桌号,准确的呈送给每一位客人。

 11、第一道菜不能让客人久等,最多不超过10—15分钟,如时间稍长,要及时向客人说“对不起”表示歉意。如客人有急事,一定要与厨房联络,尽快出菜。

 12、上菜时,应礼貌地向客人表示:“对不起,让您久等啦。”

 13、上菜顺序:冷菜、热菜、主食或点心、甜食、水果。

 各餐间在每上一道菜备餐间服务员应在第三联上注销一道菜。上台时留意报菜名。

 14、上最后一道菜时,要主动告诉客人,“先生/**,您的菜已上齐”,并询问客人是否要增加些哪些。

 15、菜上齐后,递甜品水果的介绍牌给客人,向客人介绍各类甜品、水果。

 16、巡台:

 ⑴烟缸内有两个或两个以上烟头应立即撤换。

 ⑵将空菜碟、空汤碗及空酒瓶撤走。

 ⑶及时撤换骨碟。

 ⑷及时添加酒水、饮料等服务员应有求必应,有问必答,态度和蔼,语言亲切,服务周到,应在客人开口前满足客人的要求。随时留意客人动态,及时处理突发事件。

 17、收撤菜碟餐具:

 菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)当客人同意后,应在客人的右边逐样收撤(如需打包可在工作台进行)先收银器、玻璃器皿,后收餐具。

 18、上热茶:

 提供茶水服务(用盖碗茶)。

 19、上甜品、水果 上甜品上水果:上水果前应视水果品种,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左)

 20、递上小毛巾 `

 21、结帐:结帐时用结帐夹,在客人右边、礼貌的说:“谢谢,先生/**总共元”留意收款和找零时应唱收唱付,钱款当面点清。

 22、拉椅送客:

 向客人道谢,送客人至餐厅门口,并欢迎再次光临,提醒客人不要在餐厅遗漏物品。

 (五)餐后检查收尾工作

 1、客人走后,应及时检查是否有燃烧的烟头,是否有遗留物品。

 2、收撤餐具:

 (1)首先整理好餐椅,以保持餐厅整洁、统一的格调。

 (2)先收餐巾、小毛巾,再收银器、玻璃器皿,餐具。

 3、清理现场重新布置环境,恢复餐厅原样

 4、备餐具:

 服务进程中,尽可能可以称呼客人的姓。

  备餐间工作规范

 1、餐前准备:

 (1)按要求着装,按时到岗,并接受领班的工作指派。

 (2)领取餐具、用具、各种调料和调味品,准备好洁净的'餐车和干净的抹布。

 (3)把米饭盛入干净的保温饭桶内。

 (4)准备好开餐用的银餐具。

 (5)准备好干净的垃圾桶。

 (6)保证走菜通道的畅通、地面不潮湿、不油滑。

 (7)准时参加餐前会,啦解工作内容。

 2、餐中服务

 (1)一切就绪后,站在自己的岗位上,等候订单。

 (2)接单后,按照前台时间的要求,迅速将订单送至厨房相关点(冷菜间、热菜厨房、面点房、水果房等)按照先后顺序进行传菜服务。

 (3)跑菜要迅速,防止菜冷。对几个不符合质量和规格要求的菜点,应向厨师长反映(如菜凉啦、装盘不好、颜色不好等)

 (4)每跑一道菜,要在订单上注销这道菜,对走完的订单要复核一遍,避免出差错。

 (5)将每道菜迅速,准确无误地送到餐桌前

 (6)协助服务员撤换餐具,整理酒瓶,添加茶水,并保持跑菜台整齐清洁。

 3、收尾工作

 (1)将用过的餐具刮清残菜,分类叠放整齐,将各类饮料杯、水杯、酒杯分类倒置放入筐架栏内,将各类银餐具分类排放好,急需的运往洗涤间洗涤消毒,将不锈钢餐具、筷子、筷架分类放入筐中,送洗涤间清洗后立即取回擦净并放在规定的方面妥善保存。

 (2)将各类台布、小毛巾、口布等布草抖净杂物,并整齐扎放好、点数后,填写清洗单送布草房清洗,并按领取数将干净的棉织品领回交给领班。

 (3)打扫后台卫生、地面、开水炉、水池、工作台、工作柜,米饭保温桶要保持光亮。

 (4)清理小库房,各样物品摆放整齐。

 (5)垃圾桶清倒后,清洗干净放回原处。

 (6)协助餐厅服务员,做好餐前准备工作,如架餐桌等。

 (7)领配料、打包盒、打包袋、地雷蜡、固体酒精等物品。

 (8)洗茶壶

 一、宴会预定服务程序

 1、对几个老顾客,为啦保持建立起来的联系,在预订时能够适当给予几个优惠,向新客人提供具体地相关酒店的情况介绍和材料,以增高客人的爱好,建立联系。

 2、建立宾客关系档案(客史档案)。

 3、做好销售访问工作及宴会预订工作。

 4、询问客人对服务、菜品地方的意见

 5、检查台型、菜品是否符合定单的特殊要求。

 6、负责回答客人对用餐餐厅的询问。

 7、啦解客人对菜肴的意见及客人品味,与客人交朋友,跟踪服务。

 二、岗位职责

 1、宴会预定人员要较全面地控制本酒店的各种材料,包含菜单、宴会方式、承接条件、价格等。

 2、尽可能啦解和满足客人提出的询问及要求,不失时机地接受客人预定。

 3、接受预定要做到:礼貌用语不离口;填写订单程序化;特殊要求分到人;每岗落实条理化。

 4、服饰整洁,语言谦恭、物品订位、记录清楚、下单及时。

 5、实事求是、不营私舞弊、弄虚作假

 6、坚守岗位,积极销售、增加客源。

  一、宴会预订工作程序

 1、按照饭店规定着装,准时到岗。

 2、查看交接班记录,处理未尽事宜。

 3、查看宴会、团队用餐更改通知单,并准确迅速发至各营业点。

 4、核对宴会记录,送宴会通知单至各个餐厅、厨房、酒巴、总经理室、大堂处、前台问讯处、客房及总吧台。

 5、热情接待预约客人,办理预订手续,填写宴会通知单发至相关部门。

 6、安排好今日、次日的宴会场地、菜单、并抄写今日宴会菜单,及时发至各相关部门。

 7、根据次日团队用餐通知,填写次日团队用餐表,发至相关部门。

 1、轮流去职工食堂用餐。

 2、继续受理宴会预订,处理临时更改通知单。

 3、做好交接班日记,并与晚班员工交接。

 4、参加班前例会。

  晚班

 1、按规定着装,准时到岗。

 2、查看交班记录,处理未尽事宜。

 3、查核晚餐宴会和团队用餐更改情况,及明通知相关部门。

 4、受理宴会业务洽谈事宜,及时整理、制表、填写通知单,发至相关部门。

 5、查看宴会场地的安排情况,抄写菜单,报送相关部门。

 6、核查次日团队用餐更改情况,如有更改,及时通知相关部门。

 1、轮流去餐厅用晚餐。

 2、分别整理好次日离店和即将到店的团队通知单。

 3、核对次日离店表,留意有无提前用早餐和带饭盒的要求。

 4、填写次日宴会报表,宴会通知单,报表和相关通知。

 5、填写交班日记。

  一、宴会部服务程序

 (一)宴会布局:

 1、根据餐厅方式和大小安排,桌与桌之间距离适当,以方便穿行上菜,斟酒水为宜,合理布局。

 2、主桌应放在面向餐厅主门,可以纵观全厅的位置。

 3、主桌的大小,应根据就餐人数来确信。

 4、重点突出主台。

 (二)摆位规格:

 1、台的正中放上转盘,花盆摆在转盘正中。

 2、首要的宴会应在台当中摆设花草或红绒布、抽纱;台中适当位置放上蜡台(以正副主人面向为准两侧中心位置)等其他饰物,台边围上台裙

 3、装饰碟离桌边2cm。

 4、筷子尾部与骨碟平行,筷子架与味碟平行。

 5、小碗与味碟之间直对装饰碟中线,汤匙向左方,与味碟中线成直线。

 6、餐花放在骨碟上。

 7、甜酒杯对装饰碟中线,饮料杯放在甜酒杯左边,烈酒杯放在甜酒杯右边,三杯成直线,杯底距离为15 cm,如客人要求饮其他洋酒,即换适当的酒杯。

 8、每桌放四个烟灰盅,成十字形,其中两个分别放在正副主人位右边。

 9、每桌放四个牙签盅,成十字形,分别间隔于四个烟灰盅。

 10、各位位置摆放距离相等。

 11、菜单统一放在正副主位前。

 (三)仪表仪容

 1、头发整齐、不零乱,如服务员头发不披肩,戴统一头饰,男服务头发不得过耳,后发基线不过衣领。

 2、按饭店要求进行着装,清洁笔挺、皮鞋擦亮,袜子无破损。

 3、女服务员上岗一律淡妆,上岗时间不能配戴饰物,不喷洒过浓的香水。

 (四)准备工作

 1、根据宴会预订单,啦解清楚接待对象、宴会名称、国籍、身份、生活习惯、人数、宴会时间及有何特殊要求。

 2、按宴会摆台要求摆设餐位。

 3、将领来的餐具逐项检查,确保清洁,光亮、无缺口。

 4、准备足够数量的小毛巾,并叠好放毛巾柜中备用。

 5、根据不同的要求和人数,准备足够数量的饮料、调料、水果、干果、火柴、香烟,赠送客人的小礼品应整齐摆放在规定位置上,各种饮料要冷藏,白葡萄酒用冰筒盛装,白兰地、威士忌应备足冰桶和冰块,加饭酒要准备暖壶和加饭酒酒杯。

 6、准时参加班前会议。

 7、宴会前10—15分钟重新检查自己的台面,整理好自己的仪表仪容,不符合要求的,尽快纠正(要求制服整齐挺括,仪表端庄大方,精神饱满),首要宴会要戴白手套。

 8、宴会即将开始前,上冷盆、上调料,上冷菜时留意按颜色深浅荦素搭配好,均匀的摆放在转台上。

 9、大型宴会提前十分钟斟上甜酒。

 10、站在指定位置上,恭候客人的光临。

 (五)迎接客人 ,

 1、站立厅房门口恭迎客人,多台宴会应按指定位置站台,不得交头接耳及倚靠而立。

 2、客人进入餐厅时,微笑迎客,根据客人不同的身份和年龄,使用敬语,主动问候,同时拉椅请客人入座,上小毛巾。

 3、如客人早到或事先已约好会客,可请客人在休息座休息,为客人及时送上迎客茶。

 4、如客人宴请人数有增减时,增撤餐具和食品应使用托盘进行,同时,通知厨房,增减食品数量。

 (六)席间服务

 1、宾客入席后,马上帮客人落中,撤筷套。

 2、酒水服务:

 (1)为客人斟酒前要先征求客人意见,通常斟入杯子的八分满为宜,斟白酒和色酒时,应先斟色酒,后斟白酒,客人表示不需要某种酒时,应把空杯撤走,斟白兰地或威士忌时,只斟杯子的一至二分,客人需要冰块时,应连同冰夹及时提供。

 (2)斟酒水从主宾开始按顺时针方向,并遵循先主宾后主人,先女宾后男宾的原则逐位斟。-

 (3)如果宾主致词时,全体服务员应立即停止服务,保持场内安静,同时留意客人杯中是否有酒,当客人起立敬酒时,应迅速拿来起酒瓶准备为客人添酒,如大型宴会主宾致词时,应用托盘备好一至二杯甜酒,在致词完毕需要敬酒时送上。

 (4)当客人起立干杯或敬酒时,应帮助客人拉椅,客人就座时,再把椅子向前推,要留意客人的安全。

 3、上菜服务:

 (1)按顺序上菜,先冷菜、后热菜,汤、饭点、甜食、水果、热菜要热,冷菜要冷,不同烹制办法的菜,要用不同的餐具,大型宴会或首要宴会,要有专人指挥,以免造成早上、迟上、漏上,影响整个宴会效果。

 (2)上菜时要先搬走旧菜,在征得客人同意后方可撤走,撤换骨碟时也要征询意见,如客人表示还应该用,上的新菜可先放在客人右边,等客人的旧菜用完时,撤走空碟,再把新菜移至客人面前。

 (3)每上一道新菜时,要口齿清楚地报出菜名,如席上分菜,在上菜前搬去鲜花,在没菜或上完后再送上鲜花。

 (4)分菜时要胆大心细,动作快,做到份量、件数均匀,干净利落,凡是鸡鸭鱼类等有造型及花色菜,上菜时以主人面向为主,头前尾后,背外腹里摆在规定位置上。

 (5)所上菜肴,遇有佐料的,应先上佐料后上菜。

 (6)上菜时要先主宾,然后按顺时针方向进行,如有女宾,应先女宾后男宾按顺序上菜。

 (7)上完点心后,撤走调味碟、勺子、筷子、筷架、毛巾碟。

 (8)上完甜食后,送上茶水,并把牙签盅移至转台上,并示意客人。

 (9)根据不同的水果,为客人提供刀、叉或勺子,上第二道小毛巾,上水果盘。

 (10)用完水果后,擦净转台,重新摆上鲜花,以示宴会结束,同时为客人不断添加茶水。

 (11)整个宴会期间,根据客人要求,上菜不可太快,通常宴会时间从开始到结束约

 4、如客人的筷子、口布等掉在地上,应立即给客人换上干净的,把脏的拿走。

 5、宴会进程中,若客人碰翻啦茶杯,饮料杯等,弄脏啦台面或客人的衣服,要迅速用口布或小毛巾帮助客人擦试,掉在台面上的菜点可用牙签或筷子夹到碟子里拿走,用干净的口布铺在餐桌弄脏的部分。

 6、烟灰缸里的烟头不得超过三个,发现一个时就要用干净的烟缸盖住脏的烟缸撤走,然后将近干净的放上。

 7、如客人订白灼虾、蟹等直接用手进食的菜肴,应及时为客人准备洗手盅。

 8、有急事或电话需要找客人,应找主办宴会单位的人联系。

 (七)结帐及送客

 1、清点酒水、香烟、水果、核对宴会人数,标准,加上陪同和驾驶员的工作餐费,累计总数为客人结帐。

 2、付帐时,若是现金能够现收交收款员;若是住店客人签单,要核对住房卡,请客人答名后交收款员。如果是单位宴请,签单时,核对签单人的单位工作证,然后将帐单交收款员,找回零钱,应连同帐单票据,用收银夹一同呈送给客人,并向客人表示感谢,然后收回收银夹,退回一步再转身。

 3、当客人提出宴会结束时,要提醒客人带好携带来的物品,并将保管的物品交给客人,拉椅送客,遵循迎客走在前,送客走在后的原则,热情的欢送客人。

 (八)收台、清扫进程 `

 1、检查桌子及地面有无客人遗留的物品,拾到后及时还给客人,无法追送时,应交餐厅领班及主管处理。

 2、检查地毯、台布、椅面上有无燃着的烟头。

 3、将口布、毛巾、杯具、餐具、银餐具等顺序分类收拾,垒放整齐送到餐务组洗涤,防止因摩擦和摆放不当而打碎,银餐具要进行清点,做到无缺少。

 4、将剩余酒水如数退还给吧台,办好领退手续。

 5、清理现场,布好餐台,铺上台布,擦净转台、地毯吸尘。

 6、整理各类用具,按规定位置摆放整齐。

 7、整理工作台,关闭各种电器设备,接受领班检查,关灯、锁门,将钥匙交保安部。

 8、填写营业记录。

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 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物,进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施。那么配送中心员工的岗位职责是什么呢一起来了解一下!

 配送中心的岗位设置

 (1)采购或进货管理组:负责采购、进货、货物验收等作业与管理;

 (2)储存管理组:负责保管、拣取、养护等作业与管理;

 (3)加工管理组:货物的加工、包装等作业与管理;

 (4)配货组:对出库货物的拣选和组配作业与管理;

 (5)运输组:制订合理的运输方案,送货,对完成配送进行确认;

 (6)客户服务组:负责接手和传递客户的订货、送达信息,处理客户投诉,受理客户退货等;

 (7)财务管理组:负责核对配送完成表单、出库表单、进货表单、库存管理表单。协调控制监督货物流动,开具发票、物流收发统计、配送费用结算等;

 (8)退货作业组:负责安排车辆回收退货和退货区的管理。

 配送中心的员工配备

 (1)员工配备的考虑因素

 作业量、面积、设备情况、员工素质等

 (2)按使用情况配备

 小件物品专用、大件物品专用、大小件货物共用

 配送中心的机构组织

 (1)金字塔型组织:按配送的基本职能来层层划分的。配送中心经理负责所有活动,下级对上级负责,上级对下级进行指挥和监督。

 (2)参谋型组织:参谋组织主要从计划、预测、客户服务、技术以及成本分析等方面提供参谋和建议。

 (3)矩阵型组织:配送中心的计划与运作贯穿于配送中心各种职能之中,配送中心经理负责整个配送系统的管理,但对其中的`活动没有直接的管辖权。

 配送路线优化原则

 (1)确定目标

 效益目标

 成本目标

 路程最短

 以tkm最小目标

 服务准确性

 (2)确定配送路线的约束条件

 收货人对货物品种、规格、数量的要求

 发到时间范围的要求

 允许通行的时间范围内配送

 车辆容积和载重量的限制

 配送中心运力的大小

食品员工的岗位职责(精选8篇)

 在日新月异的现代社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。到底应如何制定岗位职责呢?下面是我为大家整理的食品员工的岗位职责(精选8篇),希望对大家有所帮助。

食品员工的岗位职责1

 1、做好食品数量、质量的进、发货登记,做到先进先出,易坏先用。

 2、定型包装食品按类别、品种上架堆放,挂牌注明食品质量及进货日期。

 3、散装易霉食品勤翻勤晒,储存容器加盖密闭。

 4、食品与非食品不混放,与消毒药品、有强烈气味的物品不同库存储存。

 5、仓库经常开窗通风,保持干燥。

 6、冰箱经常检查定期化霜,保持霜薄气足。

 7、经常检查食品质量,发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。

 8、做好灭鼠、蝇、蟑螂等防虫害工作,保持仓库室内外清洁。

 9、与食堂管理员一起对库存物资每月盘点一次,做到帐物统一。

食品员工的岗位职责2

 1、根据厨房非鲜货原料耗用情况和藏库存量,提出购货单。采购的所有食品原料必须经过入库手续,根据具有有效签字的采购单验收入库,并将采购单附于入库单后,据此登记入库台账。非鲜货原料验收入库后,负责保管和发放,发放时需填写出库单,请有关人员签字。鲜货原料须与厨师长共同验收,并同时办理出库手续,登记出库台账,填写出库单。

 2、每月底汇总入库单、出库单,计算出总计数并交餐饮部核算员,用以计算成本和盘点库存之用,并由其负责保管。

 3、根据会馆定的质量标准,验收各种货物,把好质量、价格关。

 4、收集资料,逐步制定食品原料价格、质量标准。

 5、货物送到时,应核明货单是否相符,该货是否已办清购货手续。

 6、根据发票严格计量验收,合格后在发票上签字。对数量、质量不符合标准的食品应拒收并及时报告餐饮部核算员。

 7、有效管理库房,注意库存货物的卫生标准、保质期及数量。保持合理库存量,保证及时供应,加速货物周转,避免库存积压、过期变质而影响资金流动,造成浪费。

 8、严格发货领料制度,坚持先进先出原则,不发变质过期食品,不克扣斤两。

 9、检查出库单签字手续是否齐全,如手续不完备,应拒绝发货。

 10、保管仓库钥匙,保证仓库安全,保持仓库清洁卫生,科学地堆放物品,注意通风、温度,加强对易变质食品的检查,做好防火、防盗、防虫蛀、鼠咬工作。

 11、对各种耗用量大和主副食原料的正常需求量做到心中有数,根据库存预先反应,以防滞货或脱销。

 12、定期盘点所有物资,服从分配,按时完成领导指派的工作。

 13、保管员是仓库第一安全责任者,严禁在库内存放易燃爆有毒物品,做好库内防火、防盗、防霉等安全工作,不准在库内存放任何个人物品。

 14、凡库内一切物品不准私用、私借、私卖,仓库钥匙随身携带,不经领导批准不得私自转交他人保管或使用。

 15、坚守岗位,随叫随到,保证出入库工作顺利进行。

 16、熟练使用消防设施,会扑救初期火灾。

食品员工的岗位职责3

 1、组织安排生产车间生产,保障生产工作顺利进行;

 2、组织安全生产、环保、设备使用等制度的制定、执行、监督工作,建立规范的监督管理体系;

 3、做好生产统计核算基础管理工作,做好各类记录、台账、统计报表的管理工作,确保统计核算规范化、统计结果的准确性;

 4、督导生产各部门的日常管理活动,定期组织召开会议,并及时发现问题、分析问题、解决问题,保障生产工作的顺利进行;

 5、开展生产各部门的培训工作,提高部门员工的工作技能和工作效率,并对培训结果进行考核;

 6、抓好安全生产教育,加强安全生产的控制、实施,严格按照安全生产法规政策执行生产,杜绝各种隐患、人身伤亡事故的发生,生产车间厂长岗位职责。

 7、精通产品工艺、生产流程、过程控制及质量检查,熟悉生产制造各个环节的统筹管理流程,能够精益求精。

食品员工的岗位职责4

 1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;

 2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;

 3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;

 4、负责副食品的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的采购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合日期要求的,坚决退货,严格把好质量关;

 5、验收后的副食品,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;

 6、仓管员负责副食品日期验收监督,严格把好质量、数量关;

 7、发货时,一定要严格审核发货手续是否齐全,对于手续欠妥者,一律拒发;

 8、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报仓储主管,做好各种单据报表的归档管理工作;

食品员工的岗位职责5

 1、在厂长的领导下,认真贯彻执行热电生产法规和政策,分工负责生产、技术、设备、质量、安全等方面的管理工作,协助厂长分管各生产车间和科室。

 2、组织建立健全生产各项规章制度,制订考核管理办法;组织编写修订运行规程、检修工艺规程、调度规程、技术规范;审批运行、检修重大技术方案等。

 3、主持生产调度例会,协调指挥各部门的工作,裁决生产问题,签发调度指令,支持值长生产调度指挥工作,组织生产经济指标分析,确保完成生产任务。

 4、主持编制年度生产计划、技术改造计划、“安措”“反措”计划,审批机组大小修计划、外委工程计划,督促各类计划的落实,管理制度《生产车间厂长岗位职责》。

 5、抓好经济运行、节能降耗、设备管理、检修维护、工程质量验收等工作。

 6、协助厂长负责安委会工作,主持分厂安全会议,听取工作汇报,解决安全生产中的问题,组织安全大检查和“安全月”活动,督促重大隐患的治理。领导和指挥重大事故处理,组织事故调查与分析,制定防范措施。

食品员工的岗位职责6

 1,协调其他部门根据生产需求合理配置原材料,设备工具等各项资源;

 2,落实各生产组的生产进程,确保达成生产计划并及时反馈生产完成情况,解决存在的问题;

 3,考核各生产组作业的执行情况,对发生不符合的工艺流程,工艺参数等进行分析,提出纠正措施并识别,分析潜在的不符合项,提出预防改进措施,跟踪落实改进效果;

 4,生产成本管理:根据成本预算,合理调控生产过程中的制造费用;

 5,管理生产日常事务,指导,培训各生产车间主任完成本职工作;

 6,制定并完善车间的规章制度并监督执行;

 7,做好设备月间;季度;年度维护保养和检修计划并定期实施;

 8,执行车间管理标准,管理车间环境。

食品员工的岗位职责7

 1、牵头成立食品卫生安全管理组织。

 2、制定食品卫生安全管理制度及岗位责任制度、后勤考核奖惩制度,并公布上墙,将相关责任落实到具体人,并对执行情况进行督促检查。

 3、加强学习《学校食堂学生集体用餐卫生管理规定》、《传染病防治法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等法律法规规范,将其要求贯彻在学校食品卫生安全的管理工作中,努力成为学校卫生管理工作的内行。

 4、检查食品生产经营过程的卫生状况,并及时做好记录,对检查中发现的不符合卫生要求的行为及时制止并提出处理意见,进行有效的考核奖惩。

 5、组织从业人员进行健康检查,发现有碍食品卫生疾病的人员要及时督促调离。

 6、及时发现学校食品卫生安全的隐患,及时整改。

 7、负责将上级教育、卫生部门提出的整改意见付诸实施。

 8、一旦出现危害健康的事故时应急采取措施和及时向上级报告。

食品员工的岗位职责8

 一、严密组织车间(班组)生产工作,充分调动员工工作积极性,按生产工艺流程、作业规程和岗位职责,保质、保量完成生产加工任务。

 二、落实设备维护、检修、保养制度,认真观察和检查机械设备,会同机修工、保全工及时做好设备维护保养,避免机械出现故障,杜绝事故发生。

 三、为保证成品率,要根据生产实践,提出合理化技术、工艺建议(改进)。做好“四防”、卫生、物品、备件、工具等工作,教育员工遵纪守法,做到安全生产,文明生产。

 四、考核员工出勤、生产、安全、质量、效益情况,按要求做好生产计量,确保统计工作准确无误。

 五、督促员工按要求上岗,执行规章制度不折不扣。组织搞好工作交接。交接时,督促员工交清当班机械设备、卫生、工具、工艺等,保证交接做到情况不清不交,工作任务不明不交,做好交接班记录。

 六、认真贯彻执行食品质量安全市场准入制度。完成领导交办的其它工作任务。

 七、落实卫生责任制,确保车间生产中安全,对生产中出现的安全问题负有领导责任。

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