
导读: 人人都避免不了参加工作,就算你家里再富有,你也不可能一辈子在家啃老,因为你父母不可能跟你一辈子。然而工作又有这着无数的种类,从体力劳动到脑力劳动,每个人都必须付出劳动才能得到回报,当然你的工作可能相比别人的而言,你的工作可能轻松很多,
人人都避免不了参加工作,就算你家里再富有,你也不可能一辈子在家啃老,因为你父母不可能跟你一辈子。然而工作又有这着无数的种类,从体力劳动到脑力劳动,每个人都必须付出劳动才能得到回报,当然你的工作可能相比别人的而言,你的工作可能轻松很多,但是你并不比别人高尚,请不要瞧不起别人。
我是一名大学生,因为自己想体验一下生活,另外想着自己能赚点零花钱,然后就去做了送餐员,我这种的送餐员跟那些某某外卖不同,我是在店里帮忙,有人需要外送然后就把我派出马了。但我相信我遇到的事应该和那些某某外卖差不多。有时候不认路,而跑偏了,等送到时,菜都凉了,然后让顾客臭骂一顿,回到店里还得挨老板的批评。
其实送餐员的工作没有你们想的那么容易,你们可能觉得不就是骑着车送东西么?有那么难么?但你知道么?当下着大雨时,你动动手他们就得冒着雨给你送外卖,然而晚到一两分钟你还要投诉他们,大雪路滑送餐员摔倒的不知有多少。我不是抱怨顾客怎么样,只是想一些顾客知道,每个送餐员都是在以最快的速度把你们点的餐送到你们的身边。
每个种工作都应该得到尊重,没有所谓的高低贵贱,送餐员的工作很辛苦,无论风雨,你在手机上动动手指头他们就跑去给你送东西,他们也不容易,所以请各位顾客们多点宽容,送餐员也是一个很神圣的工作。
自己虽然没有做过,不过我的一个朋友在那里做过服务员领队,据他说,感觉里面的工作还是很不错的,活不重,不是特别的累,经常在那里面会见到一些国外名人,也会有一些小费 ,不过想要进去的话,却是特别严格的!祝你好运!
越来越多的人送外卖有以下几个原因:
1 快速的职业转型:尤其是在疫情影响下,许多人失去了工作机会或受到了薪资和工时的削减。这使得越来越多的人考虑送外卖作为一种快速的职业转型选择。
2 灵活的工作时间:送外卖工作时间相对较为灵活,配送员可以选择在自己方便的时间或直接通过在线平台接单。
3 相对低门槛的工作:送外卖不需要太多的专业技能,只需要一定的驾驶和导航能力即可。而且送外卖的工作相对较轻松,适合一些身体条件不允许进行繁重、高强度工作的人群。
4 相对稳定的收入:就算送外卖收入相对较低,但相对稳定的工资和弹性的工时让很多人感到满足。
5 灵活的工作时间:许多送餐员能够根据自己的时间表安排工作时间,这种工作适合那些只能在特定时间工作的人士。
6 较高的薪酬: 大多数送餐员的工作薪酬较高,尤其是在需要驾驶或周期性接收专业培训的情况下。
7 相对轻松的工作:相比其他蓝领职位,送外卖一般来说相对轻松,且工作环境较为舒适。
8 灵活性高:外卖员的工作时间通常比较灵活,他们可以选择自己想要的工作时间,这有利于他们安排自己的生活。
9 收入稳定:外卖员的收入由订单数量和配送费决定,因此他们可以通过多接一些订单来增加收入。外卖员的收入相对较稳定,因为人们在工作日和周末都需要外卖服务。
10 锻炼身体:外卖员需要步行或骑自行车送外卖,因此他们可以增强体力,锻炼身体。
11 工作场所多样化:外卖员可以在不同的地方工作,例如快递网点、餐馆等等。
12 接触不同人群:外卖员与不同社会阶层的人打交道,这有助于他们拓展自己的社交圈和人脉。
没有。
1、安全一般都不会到房间去,都是隔离人员在房间自我隔离的。
2、面对后疫情时代的无人化隔离酒店需求,磅旗科技作为无人化物流决方案行业引领者,积极践行“科技向善”的理念,充分发挥强大研发实力和前沿智能解决方案技术优势,重磅推出隔离酒店自动送餐解决方案,以AI机器人助力酒店无人送餐工作,守护公众健康。
不需要,一般所在公司配车。由于现在互联网的发展,网络购物时代的来临,好多新的职业应运而生。外卖送餐员就是这样一份职业,这个职业的发展非常迅速。
经济发达地区的外卖送餐行业更加活跃,送餐员需求也更加旺盛。尤其是一线、新一线城市集中,工作节奏更快,消费者更愿意选择以快捷、方便的外卖代替自己做饭或外出吃饭。
在线餐饮外卖成为三大饮食方式之一,送餐员的需求量越来越大。外卖送餐员在一、二线城市覆盖率很高,并有逐步向三、四线城市下沉的趋势。与此同时,送餐场景更加丰富,送餐区域由以往的住宅、写字楼拓展到酒店、医院等。
随着外卖产业“蛋糕”的不断做大,城市覆盖率、外送品类、外卖场景都在持续丰富,这也为有志于从事外卖行业的人群提供了更多机遇。
扩展资料
送餐送外卖这种工作一开始的时候是不看好的,但是现在看来对于普通劳动者来说不失为一种养家糊口的职业,外卖是一份辛苦的工作,当然也是一份好工作,工资很高,靠的是自己的努力,努力才会有付出的;
平时努力一点,需要注意的是送餐的路线 路况,客户的需求,电动车平时的保养,及时充电,不要半路没电,这方面可以使用一个新型并联电车充电器,淘宝上有,充电快,还能保养电瓶,上路的时候注意安全,注意和客户沟通好。
送餐员每天运送着各类美味,却从未按时吃过饭;一个月仅有三天假期,蒙头睡一觉就是最好的休闲;水涨船高的房租将他们的居住地越推越远;不断从严的要求更让他们苦不堪言……
看似拿着高薪的外卖送餐员其生存现状反映着外卖O2O尴尬的处境,百度外卖、美团外卖和饿了么竞争升级,监管部门的监管收严,最终都转嫁到了最底层的送餐员身上。
不少送餐员已有辞职的打算,若不能做出改变,千里之堤将溃于蚁穴。有服务意识,工作麻利,头脑灵活具备快速的学习能力,会骑电瓶车,灵活的使用智能手机,熟悉使用手机地图,导航。严格遵公司各项规章制度,爱岗敬业,礼貌待客,文明用语。
外卖送餐员看起来非常简单,但是这个工作有一定的难度,我曾经是一个骑手,并且已经参加工作两年,从刚开始的懵懂到现在的行业精英,可谓深有感触。
首先外卖送餐员应该掌握几个原则,那就是接单之后应该在规定的时间内送达,这个是非常重要的。假设我们超出预定时间,极有可能会收到顾客的差评,这对于我们有相当大的影响。换言之,作为一个外卖送餐员,最基本的,也是具有难度的,就是要准时送达。比如在送餐的过程中,我们可能遇到堵车,或者是红绿灯的情况,那么就极有可能造成晚点。
其实晚点的体验相当的糟糕,那份责任感会消失不见,紧接着就是顾客的差评。那么为了避免这种情况发生,我们接单的时候也应该注意距离,并且在脑海中对地形有一个认知,只有这样才能够完美的解决问题。而且刚开始从事送餐员的时候,你会感觉到地形复杂,尤其是小区楼号比较多,让初来乍到的你,感到无比的陌生。
其实送餐都有区域性,我们想要以最快的速度,并且在保证安全的前提下完成这个派单,就应该对地形有所了解。对各个小区或者是公司的地点,都应该做到心中有数,通过导航,我们可以迅速找到送餐地点。但是公司或者是小区内部的情况,这个就应该全凭经验,假设出现路不熟的情况,就极有可能出现超时。
而且在送餐的时候,我们应该保持微笑,一个良好的微笑,能够让你获得好评。即便因为不可抗拒的原因而导致超时,那么顾客看到你的微笑也会选择原谅,同时这也是一个送餐员的基本素养。这两年的时间里,我学会很多,也培养我吃苦耐劳的精神。比如在炎炎夏季,天气非常炎热,我们带着头盔,会感到燥热。到了冬天后,北风呼啸,可谓冷风刺骨。作为一名合格的送餐员,都应该能够适应这些环境。
当然在送餐的过程中安全是第一,当我们熟悉路况,就能够很好的掌握时间。刚开始的时候可能会比较急躁,我当初送第一次送餐的时候,也出现了这种情况,并且最后超出了预送时间。然而顾客仍然给了我好评,正所谓人间自有真情在,我们一个微笑,能够换来许多东西,它是最基本的礼仪,也是一个外卖送餐员,所需要掌握的技能。
当然在送外卖的时候也收到过差评,不过我认为这也合乎情理,毕竟自己没有满足顾客的需求。但从事两年外卖送餐员,我的差评率为百分之一,也就是说一百个人里,有九十九个人都是好评。当然那个差评,我们应该吸取教训,在改正中不断进步。
一、送餐菜单设计
客房送餐菜单的设计中应考虑以下因素:
1、视觉直观性。目前很多酒店已经采用明档点菜,简单明了,避免了个别菜名让人不知所云的尴尬。保留菜单点餐的酒店,也在菜单上做了改进,配上彩色插图,方便客人点菜。那么,客房送餐菜单为何不借鉴一下,配上精美的插图呢?或许,这些诱人的美食就是最好的促销宣传呢?
2、烹饪便捷性。大多数要求提供
客房送餐服务
的客人是追求时效的,《星级饭店访查规范》中明确规定了中餐/晚餐送餐时间控制在40分钟内。因此,在设计客房送餐菜单时应充分考虑菜肴的烹饪时间。一些烹饪时间较长(超过20分钟),如炖、蒸类的菜肴应避免排入菜单。
3、菜肴欣赏性。前面提到,
客房送餐服务
是体现高星级酒店服务水平的,因此送餐菜肴就必须注重品质。由于送餐路径较长(从餐厅到客房区域),对于一些容易变色或改变口味的菜肴也应避免列入菜单。
二、服务流程设计
1、 接听电话。送餐服务订餐电话必须具备来电显示功能,以便准确掌握客人的房间号码;订餐员应在电话铃响三声以内接听电话,准确记录并复述客人所点食品、酒水的种类、数量、特殊要求、客人的姓名、人数、要求的送餐时间等内容;告知客人送餐预计需要的时间;向客人道谢并等客人挂机后再挂断电话。
2、下单制作。送餐员在填写订单时应认真核对订餐的内容,以免遗漏;订餐单上要注明下单的时间,以便传菜组、厨房等环节掌握时间;厨房在接到送餐订单后,要特别注意时效及出菜的同步性,避免因某一道菜烹饪延时而导致其他已烹饪好的菜肴长时间等候温度变冷。
3、送餐准备。送餐准备工作是否全面无遗漏,直接关系到送餐服务质量和服务效率。送餐员应根据客人所点菜品及酒水准备好用餐餐具、酒杯、开瓶器等;准备好牙签、小方巾、盐瓶、胡椒瓶及其他调味品;准备好账单、找零零钱(如客人现金支付)、签字笔(如客人签单挂房账),提前与总台确认客人签单的权限等。
4、客房送餐。餐饮部应对送餐员进行严格的进房程序培训,进房前必须先敲门、通报身份,在客人示意进房后方可进入。如遇客人着装不整,送餐员应在门外等候,等客人穿好衣服后再进房送餐;进房后应征询客人用餐位置的选择及餐具回收的时间(或留下餐具回收卡,以便客人知道回收餐具的****);退出房间前应面向客人并礼貌道别。
5、餐具回收。餐具回收因跨部门合作,往往成为管理上的空白点——餐具回收不及时而导致餐具遗失或剩菜存放过久变质影响环境卫生等。因此,在餐具回收环节要注重一下细节:送餐组设立送餐餐具登记单(一式两联,餐饮、客房各一联),列出所有送餐的房号、餐具种类、名称、餐具回收的时间等,送餐完毕后请客房中心签收并各自留下一联。到了约定时间或客人来电收取餐具时,应及时收取餐具并核对。
三、 送餐餐车设计
餐车的布置也是体现送餐服务品质的重要因素,应充分考虑客人用餐的舒适度和美观。要做到:送餐推车清洁,保养良好;桌布、口布清洁,熨烫平整;摆放鲜花或装饰品;对外宾应提供西餐餐具并按西餐摆台要求摆放。
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