送外卖的副处长：外卖员的反馈对我触动很大，基层员工的意见有何参考价值？

员工 0 51

送外卖的副处长：外卖员的反馈对我触动很大，基层员工的意见有何参考价值？,第1张

送外卖的副处长：外卖员的反馈对我触动很大，基层员工的意见有何参考价值？
导读：对于相应的政策，在制定的过程中，基层员工的意见是有着非常大的价值的。因为对于这些政策来说，直接的作用者就是这些基层员工，只有这些基层员工能够体会到这些政策具体在执行的过程中会出现什么样的问题，如何制定相应的政策。这样的问题在相应的政策制定过

对于相应的政策，在制定的过程中，基层员工的意见是有着非常大的价值的。因为对于这些政策来说，直接的作用者就是这些基层员工，只有这些基层员工能够体会到这些政策具体在执行的过程中会出现什么样的问题，如何制定相应的政策。

这样的问题在相应的政策制定过程中是很难考虑到的，所以说对于一些政策，只有这些政策的具体执行者和受到这些政策影响的人才，能够真正的体会到这些政策所能够切实带来的影响和结果，因此对于这些人的意见和建议在政策制定的过程中是非常重要的而且对于大多数的政策中也是一个民主讨论的过程。

对于大多数的基层员工，他们在进行相应的实际操作的过程中，他们最能够体会到一个政策对于整个项目的影响，尤其是对于这些基层的外卖员来说，他们在实际的淘外卖的过程中，他们也能够明白平台的政策，对于他们整个外卖投送的过程中的整个影响，所以说对于这些外卖员的意见本身就是在进行相应的政策制定过程中最为重要的一个参考，而且对于相应的政策在制定的过程中，同时还应该参考消费者的意见，因为这个平台本身就是对于整个商家外卖和整个骑手的一个整合，都应该考虑这三方的意见，才能够形成一个好的解决方案。

而对于相应的政府制定的过程中，一些民间的智慧也是政府的重要参考指标，因此在不少的政策制定过程中，都会有一个草案来让民众进行相应的充分讨论，而且对于这些讨论整个政策的制定者，会在最后形成政策的时候作为一个有效的参考，因为对于大多数的人来说，只有通过有效的参考才能够真正的认识到这个问题是什么样的。

网络上美团外卖员工三问王兴的视频，在网络上一片大火。该员工在视频上，针对美团平台对于外卖员工，种种的不合理的规定，提出了质疑，并三问王兴。该视频一经推出，就受到了广大网友的广泛关注与评论，截止到目前为止，美团并未对此作出回应。

一不能把外卖员工当作机器人。

外卖员最开始的送餐时间是50分钟，后来不断被压缩到40分钟、30分钟，甚至是20分钟。从商家出餐的时间，再加上配送客户的距离，配送一餐留给外面人的配送时间只有15分钟左右，这显然是不合理的。美团不断的压缩外卖员送餐的时间，也造成外卖员为了不被客户投诉和差评，争分夺秒的抢时间，给自己的生命安全带来很大的隐患。外卖员也是人，不是机器，妹子还能这种做法是非常不合理的。

二美团应该尊重外卖员工的劳动成果。

外卖员的工作非常辛苦，不管刮风下雨，还是烈日当头，他们总是风里来雨里去的为客户送餐。他们用自己的辛苦劳动，来赚钱养家。他们也是光荣的劳动者，值得被我们所有人所尊重。

三美团应该正视外卖员工的心声。

外卖员工三问王兴的视频，说出了所有外卖员工的心声。美团作为中国的独角兽企业，赚取合理的利润当然是应该的，但是也应该体现企业的社会价值。企业在赚钱的同时，也应该回馈社会，这样的企业才能够不断的壮大和发展。

截至目前，美团并没有对外卖只工的三问视频做出回应。我们希望美团的最高管理层，能够正视外卖员工的心声，对于不合理的规定，能积极做出整改和回应，同时也希望美团和外卖员工能够达到双赢的结果。

所谓美团模式，主要是指：美团将公司的部分业务，外包给第三方企业，然后由第三方企业作为承包方，与职工建立劳动关系，由这些职工为美团提供业务服务。

美团公司为发包方，企业为承包方，职工属于外包员工，美团与企业之间，属于业务外包，美团与职工之间属于外包关系，企业与职工之间属于劳动关系，美团负责支付给企业服务费，企业负责为职工支付工资和社保费用。

但实际上，很多第三方承包方，一般都按照最低缴费标准给职工缴纳社保，甚至有的不缴纳社保。

美团：1000 万骑手均为外包公司员工

近日，北京市人社局副处长王林在体验了送外卖不易之后，王处长携巡视组又与美团公司代表进行了对话，对话涉及外卖员工的劳动关系、保险等问题。

据悉，美团代表在对话中称，目前美团平台上的注册外卖员中接近 1000 万人，都不是美团的员工，而是属于外包的关系。只能给交 3 元 / 天的商业险，这钱从佣金里扣，骑手发生问题后由商业保险来承担，商业险包含保额 60 万的身故伤残险，还有 5 万元的医疗费用。