
导读:老板,买水果送给员工吃。要发一个通知。其实是非常简单的。把全部的员工建立一个微信群就可以了。然后在群里发个信息就ok了。有了一个工作群。以后有什么事情需要通知在这个群里面发布信息就可以了。其实现实生活中。这样的工作群特别的方便。就算平常需要
老板,买水果送给员工吃。要发一个通知。其实是非常简单的。把全部的员工建立一个微信群就可以了。然后在群里发个信息就ok了。有了一个工作群。以后有什么事情需要通知在这个群里面发布信息就可以了。其实现实生活中。这样的工作群特别的方便。就算平常需要加班。或者需要大家做好,哪些方面的防防护。或者最近有什么事情需要员工亲自处理,这些问题全部都可以在群里发布。就算现实生活中。农村来说,一个村里面会有一个群。平常有个事情在群里发布就可以了。这样发布的信息不当准确,而且发信息的效率特别高。所以老板把水果给员工。就在微信群里发一下就可以了。要建立一个微信群,也是非常简单的。添加员工的电话号码就可以了。特别的方便。值得推荐。
1开展防暑降温活动的总结
为贯彻落实简阳市总工会关于深入基层做好职工防暑降温工作及送清凉活动的要求,镇工会积极开展“走基层、访职工、送清凉”系列活动,及时把党和政府的关怀送给奋战在高温一线的职工。
1、做好经费保障
镇工会筹集慰问资金0986万元,其中政府拨款0786万元,工会经费投入02万元,全部用于购买防暑降温慰问品。
2、领导带头活动
镇党委书记,镇党委副书记、工会联合会主席同志带领镇工会工作人员对环卫工人、基层企业职工及派出所等驻镇单位工作人员进行了慰问,代表镇党委政府与职工群众进行亲切交谈,了解他们的生产生活情况、防暑降温情况等,并送上充电折叠小风扇、藿香正气液、风油精、金银花露、凉茶等防暑降温的工具及药品。同时,镇工会工作人员还专门就依法治市、安全生产、防暑降温、食品安全、药品安全、职业病防治、电信诈骗等知识进行了宣传,进一步提高了职工群众的法治意识和安全意识。
3、活动效果明显
此次“走基层、访职工、送清凉”活动,慰问职工群众共计287人次,发放0986万元防暑降温用品,拉近了党和政府与人民群众之间的距离,号召和引导全镇广大职工群众积极投身到“三新简阳”和简州新城建设中来。职工群众纷纷表示,简阳未来很美好,未来很期待,在镇党委政府的坚强带领及镇工会的关心下,我们一定努力工作,为加快建设“三新简阳”和简州新城贡献自己的力量。
2开展防暑降温活动的总结
8月烈日炎炎,高温仍在延续。环卫工人和公交司机们始终坚守在为人民服务的第一线,为城市的清洁和交通默默奉献着自己的力量。为了缓解高温给一线工作者们带来的不适,义工协会联合如家酒店为区环卫工人、公交司机们送上一份清凉。
主活动场地设在环卫局院内,在赞助单位如家酒店和环卫局负责人简单讲话、介绍活动后,由义工协会的学生义工们为到场环卫工人献上精心准备的毛巾、大容量水杯和茶叶。
叔叔、阿姨,天气闷热,送来我们的心意,给您消消暑。谢谢,谢谢,环卫工人笑着回答。参与活动的环卫工人是玉和田保洁公司的员工,每天清晨四点多上路,他们用“脏、苦、累”换来了城市的清洁和美丽。
本次活动另外设两个小组,一组前往牛山路沿路为环卫工发放消暑物资,一组前往公交公司赠送物资。
此次活动的开展,为高温下持续奋战的环卫工人和公交司机们送去了丝丝清凉和关怀,同时也让大家了解到他们工作的艰辛,号召大家从自我做起,尊重每一位劳动者,爱护环境卫生。感谢酒店提供本次活动全部物资130份,感谢民生365栏目组全程拍摄,感谢义工家人们参与。
3开展防暑降温活动的总结
近日,持续多日高温天气,影响人们的工作和生活。为给开发区高温作业的一线职工解暑降温,经济开发区总工会先后开展“送清凉、送文化、送技能”等夏送清凉系列活动,将“清凉”送到职工手中。
1、紧盯建设施工一线送清凉。7月13日,县总工会、开发区总工会到县经济开发区棚户区改造A 片区现场开展“夏送清凉”慰问活动,向高温下仍然奋战在建设一线的工人们表达了亲切的慰问,并叮嘱他们注意施工安全,做好防暑降温。随后,向现场的工人们发放了夏季高温安全生产注意事项明白纸,并将备好的西瓜、绿豆等清凉慰问品发放给每一位工人手中。
2、关注职工闲暇时间送文化。开发区企业众多,外地职工工作之余文娱活动相对较少。为此,开发区总工会联合天泰颐和大酒店于每周二晚在开发区管委会广场放映消暑**,区内企业职工、附近居民均可观看。7月17日,第一场消暑**已顺利放映,得到大家一致好评。
3、落实乡村振兴战略送技能。7月23日上午,县经济开发区总工会在管委会5楼会议室举办农村妇女技能培训班开班仪式,区内农村妇女共计50余人参加本次培训。据了解,培训班共持续3天,主要针对区内农村户籍18岁至55岁,具有从事家庭保姆、月嫂和护工意愿的农村女性进行培训。培训采用集中授课的方式,外聘具有专业资质的讲师授课,提供实习体验,进一步拓宽农村妇女就业渠道,提升就业能力。
夏日送清凉活动作为开发区总工会持续多年的“常规动作”,得到了区内企业职工、社区居民的一致好评,工会“娘家人”的关怀和温暖也一直体现在方方面面。据经济开发区纪工委副书记、总工会主席介绍,开发区总工会将充分调动基层工会工作积极性,继续深入推进“夏送清凉”活动,开展消暑降温工作,让更多的职工感受到“夏日凉爽”,感受到工会大家庭的幸福。
4开展防暑降温活动的总结
严酷夏日,“卫”你钟情,7月15日,100多名环卫工纷纷来到志愿者协会和长盛公园,团镇委、志愿者协会联合社区卫生中心、广东医科大学天易三下乡志愿服务队、星超口腔门诊部为环卫工人开展“爱卫者”关爱环卫工人送清凉送健康活动。
现场设置了刮痧、艾灸、耳穴、口腔检查、量血压和保健知识咨询服务,同时现场的志愿者主动协助引导,让环卫工人倍感暖心。
环卫工人纷纷表示,检查和理疗后,舒服了很多,感谢社会各界对我们这群人的关注和关爱。
当天下午,天气刚刚好,志愿者协会组织60名志愿者,在长盛公园集合后,沿途为200多名环卫工人派发夏日清凉包,为织城“美容师”们送上藿香正气水、面包、冻饮、水杯、毛巾和食品等夏日解暑物资,让他们感受夏日一股股清凉。
接下来,结合项目的开展,继续为环卫工人夏日送清凉、“卫爱驿站”建设等系列活动,欢迎更多“志同道合”的你,加入我们,一起为美丽新织城奉献力量。
5开展防暑降温活动的总结
在集团与公司各级领导的大力支持下,公司工会着力将“情系职工送清凉”活动打造成公司企业文化的重要品牌之一,在今年酷暑高温期,以形式多样的方式开展了“送清凉”活动,活动从7月策划准备至9月结束,历时近2个月。在公司工会的大力宣传和号召下,各二级单位党政齐心,积极安排资金,准备物资,纷纷响应,形成了上下联动,齐抓共管,共送清凉的良好局面,活动开展较之以往,面广线长,组织有序。炎炎夏日,送清凉活动的开展体现的是一种湖南五建的人文关怀,使公司各级领导与奋战在一线员工的心紧密联系在一起,如同山里清泉沁人心脾,如沐春风。
一、全司齐行动,文化聚人心
1、精心策划,措施到位。七月份,正值公司办公楼封顶之际,公司工会在筹备相关庆典活动的同时,公司工会李金玉主席及时召集工会办同志商量措施,筹备物资,策划送清凉活动。工会办与工程部一起对公司在建项目进行了摸底,掌握了在建项目的规模大小、施工进度和人员状况,在总结去年送清凉活动前提下,确定送清凉的物资种类、范围和数量。同时,向公司各级单位下发了《公司关于开展“送清凉”活动的通知》文件,确保了夏季送清凉慰问活动组织有力,措施到位,工作落实。
2、领导重视,深入一线。进入夏季后,公司董事长叶有泉、党委书记罗贵生、公司总经理龙兴等主要领导非常重视对员工的人文关怀,主动关心工会送清凉活动的筹备情况。二级单位党政工主要领导亲临现场指导检查项目防暑降温及安全生产措施到位情况,并发放清凉慰问物品到员工手上。
3、公司上下齐心,清凉送不停。无论项目在市区,还是在偏远乡村,无论项目规模大小,员工多少,哪里有五建人,公司就把清凉送到哪。在公司工会的整体部署下,公司机关本部和各二级单位纷纷响应,一齐行动,纷纷开展“情系职工送清凉”活动,炎炎夏日,送清凉活动一波接一波。
二、物资采购实用化,贴心又放心
1、公司工会对毛巾、文化衫和防暑降温药品都进行了货比三家,做到价低质优,确保发放的物资质量有保障,让公司一线员工切实避暑保健、安全作业,让公司工会真正成为职工群众的娘家人,贴心人。
2、件多量大,物资多样。为了让更多员工感受到公司的关怀,公司工会今年为员工购买了毛巾7500条、凉茶1500包、王老吉饮料500件、西瓜1000斤、十滴水960盒、霍香正气水900盒、白糖和绿豆各240份,并专门为一线员工定制湖南五建文化衫近万件,送清凉物资总计30万元。
三、清凉覆全司,千里暖人心
公司工会和各二级单位一起上下联动,将清凉物资采取直送、邮寄、转运等方式直接发送到项目所在地,送转到每一位员工手里。
夏日送清凉活动总结(通用16篇)
在经历了一个丰富多彩的活动后,我们既增长了见识,也锻炼自身,可以把这些感想记录在活动总结。写活动总结可马虎不得哦,以下是我整理的夏日送清凉活动总结,希望对大家有所帮助。
夏日送清凉活动总结 篇1
xx总工会开展夏送清凉活动夏日炎炎送清凉,情意深深暖人心,一份清凉、一份关怀、一份爱心。近日,县总工会慰问组把党和政府及工会组织的关怀送到了一线。分别给六陈镇乡村保洁员、丹竹镇乡村保洁员、华润水泥(平南)有限公司、平南供电公司共1000多名一线工人送去了价值四万元的防暑物资。
活动中,慰问组详细了解了一线工人的工作、生活情况,叮嘱他们适当调整作业时间,根据气温情况,避开高温时段,科学合理安排作息时间,切实做好防暑降温工作,并对乡村保洁员一直坚持在脏、苦、累的岗位上,用辛勤的汗水为环境卫生工作所做出的贡献表示衷心感谢。并通过集中开展宣传、防暑降温专项检查、法规政策咨询等活动。切实推动改善和提高农民工的生产生活条件,积极营造全社会共同关爱农民工的良好氛围。
夏日送清凉活动总结 篇2连日来,西安市持续高温天气,已让人酷热难耐,然而有这样一群人,每天迎着烈日,仍坚守岗位,用辛勤的劳动和汗水为辖区百姓营造了一个干净、整洁、舒适的生活和工作环境。7月27日下午,洪庆街办、洪庆食品药监所及西安欣康大药房有限公司在田洪正街举行了"炎炎夏日送清凉"慰问一线环卫工人活动。
活动现场,街办相关领导、欣康大药房有限公司主要领导亲手将价值2万余元的藿香正气滴丸、连花清瘟胶囊、板蓝根、花露水、矿泉水等防暑降温必备物品送到在场的200余名环卫工和30余名城管队员手中。
现场气氛热烈,食药监工作人员向环卫工人做了夏季防中暑、防热射病、防胃肠道疾病方面的知识宣传。最后,呼吁广大市民争做文明市民,尊重环卫工人劳动成果,不乱扔乱丢垃圾,减少环卫工人劳动强度,共同守护我们美好的家园。
夏日送清凉活动总结 篇3盛夏酷暑,烈日炎炎。昨日下午,市总工会组织人员前往市邮政公司投递局和阳西县程村支局开展送清凉活动,向在高温下坚持工作的一线工作者表示感谢和慰问。
市总工会一行来到市邮政公司投递局和阳西县程村支局,为一线工作者送来清凉饮料。2
防暑降温工作直接关系到职工身体健康和企业生产安全,市总工会有关负责人要求,用人单位要认真落实《关于公布我省高温津贴标准的通知》(粤人社发〔20xx〕118号),每年6-10月必须向户外作业的工作人员发放每人每月150元的高温补贴。同时要合理安排工作时间,保障职工饮食和休息,做好夏季安全生产工作。
记者了解到,今年的夏日“送清凉”活动将从6月持续到10月,市总工会还将整合社会资源,继续前往建筑工地等户外工作场所开展慰问活动,把清凉送给更多的户外工作者。
市人大常委会副主任、市总工会主席吴松伟参加慰问活动。
夏日送清凉活动总结 篇48月,虽已立秋,但烈日炎炎,高温仍在延续。环卫工人和公交司机们始终坚守在为人民服务的第一线,为城市的清洁和交通默默奉献着自己的力量。为了缓解高温给一线工作者们带来的不适,XX义工协会联合如家酒店为XX区环卫工人、公交司机们送上一份清凉。
主活动场地设在环卫局院内,在赞助单位如家酒店和环卫局负责人简单讲话、介绍活动后,由XX义工协会的学生义工们为到场环卫工人献上精心准备的毛巾、大容量水杯和茶叶。
“叔叔、阿姨,天气闷热,送来我们的心意,给您消消暑。”“谢谢,谢谢!”环卫工人笑着回答。参与活动的环卫工人是XX玉和田保洁公司的员工,每天清晨四点多上路,他们用“脏、苦、累”换来了城市的清洁和美丽。
本次活动另外设两个小组,一组前往牛山路沿路为环卫工发放消暑物资,一组前往公交公司赠送物资。
此次活动的开展,为高温下持续奋战的环卫工人和公交司机们送去了丝丝清凉和关怀,同时也让大家了解到他们工作的艰辛,号召大家从自我做起,尊重每一位劳动者,爱护环境卫生。感谢XX酒店提供本次活动全部物资130份,感谢民生365栏目组全程拍摄,感谢义工家人们参与!
夏日送清凉活动总结 篇5公司副总经理封建利一行冒着炎热酷暑来到徐家沟矿,在矿长李福锦、党委书记刘保社等的陪同下,深入到综采车间把白糖、茶叶等避暑必需品送正在坚守岗位而忙碌着的职工手中。
在工作现场,封建利仔细询问了综采车间职工们的近期工作情况,得知技术工人在岗下完综采设备,现正在为综采准备备用缆线等材料时,封建利说,你们想得对,你们做得好!我们经常说修旧利废,与工程技术人员有很大关系。有些设备坏了,不是整体地坏了,而是个别部件,只要技术人员多动脑筋,修旧利废的实效就会有根据明显,今后,你们还要多为企业着想,在降本增效上动脑动手,用实际行动做出应有的努力。
从综采车间出来,封建利又询问了该矿在转机制内部承包以后的思路、打算和办法。他要求徐家沟矿一定要超前构思,精心部署,稳步推进,力争在转机制内部承包经营上迈出矫健的步子,创造宝贵经验,为抵御煤炭市场“寒流”提高免疫力和生命力。
徐家沟煤矿矿长李福锦表示,决不辜负上级的希望,决心在矿业公司的大力支持过程中,团结带领全矿干部职工真抓实干,创新进取,共克时艰,努力为转机制内部承包经营做出应有的贡献
夏日送清凉活动总结 篇67月23日上午,镇总工会组织开展“夏季送清凉”暨防暑降温慰问活动,为在高温一线作业的职工送上防暑降温物品。
当天上午,镇委委员、镇总工会主席袁兆桂率镇总工会工作人员一行来到常平铁骑大队,为铁骑队员们送上风扇、雨伞、凉茶、清凉包等防暑降温物品,向他们进行慰问并表达敬意。随后,慰问人员一行还深入铁骑大队备勤室、装备室等地,详细了解铁骑大队勤务工作以及工会活动开展情况等,并叮嘱大家在高温环境下要合理安排休息时间,积极参与职工趣味活动,劳逸结合,以更好的精神状态投入到工作中。
据悉,镇总工会每年都会举办“夏季送清凉”活动,该活动作为一项工会帮扶工作的品牌,是工会组织贯彻落实以职工为本,关爱基层职工的具体举措之一。
今天镇总工会共为铁骑队员、工厂企业员工、环卫工人等高温一线作业职工送去风扇和雨伞共500把,凉茶、饮用水共500箱,清凉包200份,旨在为广大职工营造安全、舒适的工作环境,确保职工安全度夏、各项工作有序开展。
夏日送清凉活动总结 篇7近期,鸡西出现持续高温天气。为保障一线员工的身体健康,7月7日,鸡西机场分公司开展了“送清凉”活动,为一线员工送去了饮料、西瓜等防暑降温食品,也送去分公司党委对员工的关爱。
为认真落实好夏季安全生产和做好员工防暑降温工作,鸡西机场分公司从解决职工日常工作中存在的实际需求出发,组织采购了饮料、茶叶、西瓜、绿豆、冰糖、水壶、防嗮套袖等物品。在食堂为职工提供西瓜与绿豆汤作为消暑食品;用冰糖和茶叶制作了解暑茶,用绿豆熬制了绿豆汤,并把解暑茶用水壶盛装好,与饮料、套袖等一并送到一线岗位职工手中。同时,叮嘱大家在高温、高强度的工作压力下保重身体、注意安全。
此次“送清凉”活动充分体现了分公司对一线员工的关爱,极大的鼓舞了员工们的士气。大家纷纷表示,一定要战高温、抗酷暑,以饱满的热情积极地投入到工作中去,为确保暑运安全生产贡献力量。
下一步,鸡西机场分公司将把暑期安全生产和关心职工生活作为当前一项重要工作来抓,广泛开展为基层一线“送清凉”活动,同时教育职工务必遵章守纪,克服因天气炎热产生麻痹思想和侥幸心理,做到防患于未然,为鸡西机场暑运运输旺季的安全生产保驾护航。
夏日送清凉活动总结 篇8烈日炎炎、骄阳似火,近段时间,辰溪县气温飙升到38℃。带着对一线职工的'牵挂,7月27日,辰溪县常委会副主任、县总工会主席石永兴和县总工会干部职工,来到城东文体广电妇女儿童中心建筑工地、县环卫所、刘晓森林公园等地开展“关爱职工、夏送清凉”活动,向工作在一线的农民工、职工送去西瓜、毛巾、防暑降温药品等物资。
在慰问中,石永兴关切询问一线工人在工作时防暑降温措施,并对他们不畏高温、忠于职守、辛勤工作表示感谢,希望他们在坚守岗位的同时要注意防暑和安全,适当休息、爱护身体,以更好的状态投入到工作中。石永兴还嘱托相关部门负责人,一定要采取足够的防暑措施,做好防暑降温相关工作,保证高温作业条件下职工的身体健康和生命安全。
“夏送清凉”与“春送岗位”“金秋助学”“冬送温暖”已成为辰溪县总工会常态化的惠民举措,深受广大职工喜爱。当天的“夏送清凉”活动共发放西瓜500斤、毛巾260条、防暑降温药品2000余元。县总工会相关负责人表示,今后还将开展更多的相关活动,切实让广大职工享受一个安全、清凉的夏季。
夏日送清凉活动总结 篇97月25日,莒县总工会组织开展“夏季送清凉”慰问活动。县人大常委会副主任、县总工会主席仇道萍,县总工会副主席公方黎以及县总工会机关人员、县直各委局工会主席等参加活动。
慰问人员先后到瀚森园林莒州公园建设现场、开发区棚户区改造指挥部和青岛路小学施工现场为一线环卫园林工人和一线职工们送去了水杯、毛巾、牛奶和绿豆等防暑降温慰问品。县总工会领导们向在高温下仍然坚持工作的广大职工和建设项目施工中的工人们表示了尊敬和感谢,并叮嘱他们要注意施工安全、防暑降温。在青岛路小学施工现场,仇道萍还向项目建设施工人员发放了高温季节施工安全知识宣传纸,为高温作业条件下的一线职工们的施工安全又增添了一份保障。
炎炎夏日送清凉,滴滴关怀沁人心。县总工会组织的“夏季送清凉”活动,给企业和职工送去的不仅仅是一份夏日的清凉,更是一份深深的关怀和情谊。通过这次活动的开展,也让大家更深刻的感受到了工会大家庭给予的温暖和关怀。
夏日送清凉活动总结 篇107月17日至20日,开展“送清凉”活动,看望慰问酷暑天气仍坚守岗位的一线职工,指导项目部标准化建设和野外安全生产工作。
在项目部,院长介绍了局、院上半年的发展情况,详细询问职工的生产生活情况,认真查看了项目部的标准化建设情况,仔细查看了项目成果并与项目组成员就项目开展过程中遇到的问题展开讨论。在听取项目组人员汇报后,万院长充分肯定了他们为四院发展做出的贡献,真诚表达了院党委和工会对野外一线职工的亲切慰问。
院长强调,要正确面对生产中遇到的问题,大胆实践、积极作为,进一步发挥钻探技术优势,通过总结经验、查找问题,总结当地的地质特征和规律,探索科学的施工工艺、方法;要高度重视项目标准化建设,不断提高项目质量管理,注重发挥党建引领保障作用,提高项目科学化、规范化管理水平;要劳逸结合,严守操作规程,完善安全基础保障,杜绝安全隐患,确保安全生产。
慰问期间,万院长一行拜访了公司。公司总经理对院长来访表示热烈欢迎,双方就业务领域和合作发展等方面开展了座谈交流。院长办公室、探矿公司、矿产勘查所负责人陪同慰问。
夏日送清凉活动总结 篇11严酷夏日,“卫”你钟情,7月15日,100多名XX环卫工纷纷来到XX志愿者协会和长盛公园,团镇委、XX志愿者协会联合社区卫生中心、广东医科大学天易三下乡志愿服务队、星超口腔门诊部为环卫工人开展“爱卫者”关爱环卫工人送清凉送健康活动。
现场设置了刮痧、艾灸、耳穴、口腔检查、量血压和保健知识咨询服务,同时现场的志愿者主动协助引导,让环卫工人倍感暖心。
环卫工人纷纷表示,检查和理疗后,舒服了很多,感谢社会各界对我们这群人的关注和关爱。
当天下午,天气刚刚好,XX志愿者协会组织60名志愿者,在长盛公园集合后,沿途为200多名环卫工人派发夏日清凉包,为织城“美容师”们送上藿香正气水、面包、冻饮、水杯、毛巾和食品等夏日解暑物资,让他们感受夏日一股股清凉。
下来,结合项目的开展,继续为环卫工人夏日送清凉、“卫爱驿站”建设等系列活动,欢迎更多“志同道合”的你,加入我们,一起为美丽新织城奉献力量!
夏日送清凉活动总结 篇12为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,增强人们的社会责任意识与奉献精神,6月25日上午,萧山医药公司西门药店与萧山大樟树群樟久队一起走进了萧山区戴村镇农村五保供养服务中心(戴村敬老院),开展了“献爱心、送清凉”活动,为老人们送去了爱心慰问品。
萧山区戴村敬老院位于戴村镇凌山村,在册老人共有三十多位,全部是膝下无儿无女的孤寡老人,其中还有几位患有残疾。虽然敬老院依山傍水,宁静怡人,但院内老人们长年相依为伴,生活颇为孤独和乏味。入夏后,天气炎热,蚊虫较多,老人们还特别容易发生中暑等情况。因此,西门药店的志愿者们特地带去了风精油、清凉油、花露水和一些防暑药品。在慰问现场,志愿者们与老人们聊天谈心并详细了解他们的生活状况,帮助老人们整理内务、打扫卫生,还为老人们老人测量血压、指导日常饮食等,大家各司其职,忙得热火朝天。
一句简单的问候,一个简单的握手,一份简单的关怀对孤独的老人都是弥足珍贵的。当看到老人们那一张张笑脸时,志愿者们心里满满的喜悦也像水波一样荡漾开来了。大家纷纷表示,今后将继承和发扬敬老爱老的传统美德,为老年人多做一些力所能及的事。
夏日送清凉活动总结 篇13近期小暑节气,气温持续攀升,骄阳似火,酷暑难挡,为使烈日下工作的一线收费站职工能够清凉度夏,贵州省公路局安顺高速公路营运管理分中心领导心系职工,提出做好防暑降温工作的要求,并深入到一线,向下属各收费站职工送去清凉食品,对职工表示慰问。
“你们辛苦了!”一句句关怀的话语给坚守在公路一线的职工送去夏日里的一丝丝清凉。在收费员小家,职工们笑逐颜开,一线收费员卢阳从领导手里接过解暑食品时,一脸笑容:“谢谢领导们的关心,作为党员的我,一定会按高标准严格要求自己,恪守岗位,做好表率。”这次慰问活动不为慰问而慰问,不走形式,联系实际,取消了往年的员工集中领取慰问品、悬挂慰问横幅等形式,倾听一线职工和基层管理人员的意见和建议,以解决实际问题的方式进行,领导指出,要对岗亭的降温设备进行逐一检测维修,确保一线职工们有一个良好的工作环境。
夏日送清凉,体现了我中心“以人为本”的理念,把关心真正带进职工心里。活动送去的不只是组织的清凉和关怀,更是极大的鼓舞了一线工作者的士气,为高速事业的发展提供了有效的保障。
夏日送清凉活动总结 篇14高温酷暑期间,为改善一线作业职工的生产、生活环境,有效预防和控制高温强热高湿作业引发的各类事故,保障广大职工的生命安全和身体健康,更好的为广大一线职工、群众办好事办实事,切实维护广大职工、农民工的健康权益,我镇工会在夏季开展了一系列送清凉活动。现将活动开展情况总结于下:
一、活动主题
以“关爱健康、关爱职工、尊重劳动”为主题,以围绕高温岗位为重点,镇工会在酷暑夏季开展了形式多样的送清凉和送健康活动,努力改善一线职工的工作、生活环境,切实保障职工身心健康。
二、践行群众路线、为一线职工送去清凉
镇工会以活动为载体,认真践行党的群众路线教育实践活动,活动期间,购买了板蓝根、玄麦冲剂、菊花茶、藿香正气液、抗病毒冲剂等清凉药品,为生产一线的企业职工和社区干部送去了清凉和健康,深受干部职工的好评。
三、积极开展工会劳动监督检查,改善一线职工生产生活环境
镇工会对科技有限公司、机砖厂、石业有限公司等20余家企业开展了劳动监督检查,现场了解检查其生产、生活防暑降温和安全卫生措施,监督检查用人单位工资支付情况,落实用人单位的各项责任,保证高温作业条件下职工的身体健康和生命安全。
夏日送清凉活动总结 篇15生产生活条件,确保职工身体健康平安度夏,公司工会认真贯彻公司党委和上级工会的指示精神,今年夏季继续开展“送清凉”活动。此项活动是工会组织关心爱护广大职工的一项重要内容,是推动改善职工生产生活条件、防暑平安度夏的一项重要举措。公司工会对于开展夏季“送清凉”活动高度重视,积极筹措资金,制定方案,并认真组织实施。
7月20日至21日,公司工会副主席王友志、工会女工委主任丁玲及工会工作人员,分别到四分厂、八分厂、十五分厂、河南向东机电设备有限公司及南阳向东机械工程有限公司等单位,为一线生产职工带去丝丝清凉和滴滴关爱,为他们送去西瓜、绿豆、白糖、矿泉水等防暑降温物品,送去公司的关怀和慰问,体现了公司对广大职工的关爱,每到一处工会副主席王友志都详细询问和了解生产经营管理以及职工的生产、生活等情况;同时要求各单位工会组织要进一步关注和改善职工劳动生产安全和生活条件,落实各项高温季节劳动保护规定,切实维护职工的健康权益。
夏日送清凉活动总结 篇16近日,XX县总工会深入到工矿企业、重点工程、县环卫大队等工作一线,组织开展以“送清凉、送健康、送关爱”为主题的夏送清凉活动,看望慰问工作在高温岗位的职工(农民工)和环卫工人,送去党和政府及工会组织的关怀。
XX县总工会积极筹措资金,购买了冰糖、菊花、茶叶、茶杯等慰问品,把工会组织的关怀送到工作在一线的职工手中。嘱咐大家注意防暑,搞好生产安全,以昂扬的斗志,奋发向上的精神面貌投身到全县经济建设的大潮中去。同时对高温建筑工地和其他露天作业场所特别是农民工相对集中的工地、工厂进行认真调查走访,了解和掌握职工的高温劳动防护措施,要求各单位要高度重视防暑降温及安全生产工作,采取有效措施,切实改善职工高温劳动防护作业、住宿和饮食条件,使高温生产一线上的职工度过一个安全、健康、清凉的夏季。
开展向一线职工“夏送清凉”活动、营造关爱高温劳动者的良好氛围,是XX县工会组织关心职工生活、保障群众安全生产工作的重要举措。在此次“送清凉”活动中,XX县总工会还向职工发放了《工会法》《劳动法》《劳动合同法》《中华人民共和国职业病防治法》《女职工劳动保护特别规定》《劳务派遣暂行规定》等相关法律法规。
;企业员工互动活动策划方案模板(精选6篇)
为了确保活动顺利进行,常常需要预先制定活动方案,活动方案是综合考量活动相关的因素后所制定的书面计划。制定活动方案需要注意哪些问题呢?以下是我精心整理的企业员工互动活动策划方案模板(精选6篇),欢迎大家分享。
企业员工互动活动策划方案1
一、目的
为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同度和归属感,使广大员工真正地融入到公司大家庭当中,进而保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展。推进公司企业文化建设,加深企业文化内涵。
二、活动主题
xx公司第xx季度员工生日会
三、活动时间
每季度举办一期,每期约3个小时,具体时间提前通知。
四、活动场地
公司宿舍三楼活动室、其它户外或租用活动场所,具体根据当期活动内容安排。
五、活动对象
1.当季度生日的员工;
2.邀请公司领导参加;
3.有文艺特长者带节目提前报名参加。
六、活动程序安排
1.准备工作:准备生日贺卡、布置活动现场
1.1人力资源部统计当期生日员工名单,准备好生日贺卡,请同事、领导写上祝福语并签名;
1.2邀请寿星员工参加活动,同时请领导及有文艺特长的同事参加;
1.3提前购买好活动所需物品;
1.4做好活动现场布置,如租赁场地,则提前与出租方联系好。
2.活动内容安排:
2.1主持人开场;
2.2领导或主持人寄语,感谢员工为公司做的贡献,表达公司对员工的祝福;
2.3赠送有领导、同事签名的生日贺卡;
2.4寿星代表发表生日感言,并分享人生中最有意义的一件事;
2.5感恩公司,全体合唱厂歌——《xxxxxxxx》;
2.6联欢活动环节:活动形式可每期具体策划,内容主要有:互动娱乐游戏、卡拉OK比赛、节目表演、交谊舞会、烧烤活动或其它户外活动等。每期设置一些小礼物,奖励给参与表演或活动获胜的员工;
2.7唱生日歌,许生日愿望,分享生日蛋糕;
2.8合唱《明天会更好》或《感恩的心》,合影留念;
2.9生日会结束,清理场地。
七、费用预算
目前xx公司在职人数为215人,xx公司180人,集团9人,合计404人,预计年度总人数480人(包含辞职补充),按30元/人的标准,合计费用为14400元(费用视实际参加人数,由各公司分摊)。每期费用视活动形式不同可灵活安排,但年度总费用必须控制在总预算金额范围内。
企业员工互动活动策划方案2举办月度员工生日party活动,是为了进一步栓心留人,凝心聚力,使广大员工真正地融入集体大家庭中,以酒店为家。提升员工对企业的认同感和归宿感。酒店拟每二个月,为员工举办生日party活动。
具体内容如下:
一、活动主题:
英德利大酒店,你我的家。
二、活动时间:
每二月一次,时间23小时(晚上20:30开始),具体时间视客情而定。
三、活动形式:
茶话会、联欢会等形式。
四、活动地点:
一楼中餐厅大厅。
五、参加人员:
当月酒店员工生日、酒店领导、当月生日员工所在部门经理。
六、活动流程:
酒店领导致辞生日员工代表发言赠送贺卡联欢会分尝蛋糕(请酒店领导与生日员工代表共同切生日蛋糕)摄影留念。
七、具体事宜:
1、将当月生日员工姓名和生日祝福语,制作成彩色宣传画,张贴在当月餐厅黑板报上橱窗栏内刊登、祝福。
2、举办生日party后,将活动摄影照片张贴餐厅黑板报橱窗栏中并赠送给其本人留念。
3、联欢活动以在大酒店中餐大厅举行(卡拉ok、化妆舞会为主,其间穿插游戏、诗朗诵等活动)。
①邀请酒店领导表演节目,鼓励员工上台唱歌表演等,展示才艺。
②视情况请生日员工所在部门出节目助兴。
③小游戏(男、女步调一致跑、踩气球、抢凳子、猪八戒背媳妇等)。
④纪念品(生日雨伞、茶杯、美容套件、米老鼠手电筒)。
⑤合影留念。
4、当月生日员工于生日将获得由酒店领导签字的贺卡。
企业员工互动活动策划方案3一、活动目的:
为了提高员工的积极性,体现公司对员工人性化的管理和关怀,让员工有家般的温暖!同时为员
工提供一个良好的沟通交流平台,进而保持良好的工作心态,与喜悦共同成长和发展。
二、活动时间:
四、所有本月生日员工包水饺活动,主要是让大家体会一下干活的乐趣,互相分工,由人力行政部录像。餐厅做5个菜、水饺每人自助去盛。
五、活动组织:
六、寿星:
七、活动流程:
第一项:主持人开场白
各位领导各位同事,大家下午好!在这鲜花怒放,百鸟争鸣的季节里,在这喜庆的节日里,在这欢聚的时刻,迎来我们公司20xx年6月份的员工生日。首先请允许我代表人力行政部为6月份和的寿星们送上深深的祝福。今天我们大家一起庆祝寿星们的生日,让我们点燃生日的蜡烛,唱起生日的赞歌,让寿星们在歌声中许下20xx年的愿望!并送上我们最美好的祝福!
接下来我们一起来分享生日甜蜜和快乐,分享生命绽放的美丽!祝愿寿星们岁岁年年祥和平安,永远年轻,开心永恒。并祝愿寿星们在事业和生活上一帆风顺,前景美好,好运连连!相信今天我们大家的歌声和笑语,将伴随你们度过一个难忘的生日!
第二项:由主持人宣布本月过生日员工名单
第三项:人力行政部送上生日祝福歌
祝你生日快乐让我们紧衔一句祝福把她送到你的身边让她在你的身边萌芽茁长让她长成一颗颗晶亮的星星在你的天空飞扬黄昏用黑色渲染行者的双眼而我们的祝福会让星星把你的旅途照亮象烛芒守护你的今宵漫天星子会让你的每一个昼夜闪烁金光我们的祝福是那潺潺的星光的流水流过你的明眸、你的皓齿流到你的心上让我们深切的一句祝福成为祝福中最真挚的一个字
最耀眼的一个词最感人的一句话在你的耳畔飘荡让我们的祝福成为你的影子让我们最真纯的心愿伴你在时空的隧道流浪祝你:生日快乐!
第四项:上蛋糕、关灯、一起唱生日歌、寿星吹蜡烛。
1、先由大家共同在蛋糕上插上蜡烛。
2、寿星都戴上生日帽。
3、全体共同唱生日快乐歌。
4、寿星许愿、吹蜡烛。
5、分享蛋糕,合影留念。
第五项:请各部门领导送上祝福贺卡
第六项:由刘钟鸿副总讲话,放抒情的音乐(温暖人心的音乐)
今天我们所有的祝福和问候,相信我们的寿星都收下了。是友情和关爱让我们相聚相济,一起渡过这段难忘的时光;是达博加瑞公司提供这样一个平台,让我们彼此相识相知,让我们记住这个快乐和充满温情的生日会,把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田;让我们的友谊跟随着工作升华,让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天!让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里,风调雨顺,岁岁平安!第七项:全体员工开始就餐,就餐过程中进行同时进行以下游戏。
员工就餐时还与平时就餐的形式相同,大家都用自己的餐具去盛菜,餐厅会做出5个菜与水饺,桌子可以拼成6人桌,提前分好桌次和人员。
第八项:小游戏“击鼓传花、卡拉OK”
八、最后放音乐《相亲相爱一家人》,全体共同唱这首歌,结束!
备注:寿星在自己阳历生日当天有当总经理的特权。
九、预算
1、蛋糕1个:200元
2、矿泉水3提:60元
3、跳绳1条:20元
4、礼物(7人过生日):400元
5、总经理袖章(2个):20
6、水果(西瓜4个):100元
7、擀面杖2个:6元
8、面板2个:50元
9、鸡毛毽子4个:10元
10、生日贺卡10个:30元
11、呼啦圈1个:30以上费用合计:926元。
1、排骨炖豆角
2、红烧肉
3、黄瓜炒鸡蛋
4、东北大拉片
5、凉拌豆腐丝:
6、72瓶(3筐):180元以上费用合计:1400元
以上两大项费用总计:2326元。需申请费用总计:2400元。
企业员工互动活动策划方案4一、活动目的:
1、庆祝在x月份生日的部分员工,增进公司员工的内部凝聚力和亲和力,加强“xx一家亲”氛围的建设;
2、让员工充分的展现自我,在活动的过程中认知自我及企业大家庭的氛围;
3、实现领导和员工的互动,让企业和各层工作者在共同的平台下交流;
4、丰富员工业余生活,给员工们一个面对面的`交流机会,增进同事感情。
二、活动主题:
公司与你一起成长(特质:增强凝聚力,培养员工忠诚品质;体现公司重视、关注每一位员工的成长,并且公司愿意与员工一起成长的涵义)。
三、活动时间:
每个月月初第一个星期周一,时间为12点至13点
四、活动地点:
呼叫中心
五、活动组织形式:
由公司企业文化小组统一组织、执行。
六、活动参加人员:
总经理、各职能部门总监及以上领导,企业文化小组部分成员及当月过生日的员工。
七、活动前期准备:
1月初将本月员工生日名单打印贴于公告栏。(或每月月初第一个星期的星期一将过生日员工的名单放到LED灯上面)
2通知当月生日员工准备表演的节目,拟定节目单,形式不定,表演时间为5分钟左右。
3提前购买生日贺卡、生日礼品及会场的布置。
4、提前通知与会人员。
八、活动的过程:
112:00进场(会场播放音乐)。
212:05正式开始,活动历时1个小时
312:50—13:00整理活动现场
九、活动的简易流程:
1“公司与你一起成长”之公司关怀——总经理祝词(提前拟好稿子)
2“公司与你一起长成之幸福惊喜”——副总等分发生日礼品、贺卡(由总经理亲自签写的生日卡片)
3“公司与你一起成长之我的生日感言”——部门小惊喜
4“公司与你一起成长之我的生日秀”——表演节目
5“公司与你一起成长之我动故我在”——游戏、跳舞时间
6“公司与你一起成长之温情时刻”——点生日蜡烛,唱生日歌、切生日蛋糕,拍照留恋。
7“公司与你一起长成之幸运寿星”——抽取幸运寿星奖
十、活动设置:
1“公司与你一起成长之公司关怀”:本环节作为活动开始的序幕。主持人开场白,向大家宣布六月份过生日同事的名单;介绍到会领导和嘉宾;邀请总经理上台致辞。(此时可将灯光调暗,背景音乐配生日歌;领导日理万机,贺词可事先拟好。如总经理不在则可以由部门领导或是主持人宣读祝贺词)
2“公司与你一起长成之幸福惊喜”由副总、人力资源总监分发生日小礼品、贺卡。
3“公司与你一起成长之我的生日感言”请每位员工用一句话表达自己的想法和愿望,接受大家的祝福。
4“公司与你一起成长之我的生日秀”寿星员工节目设置2-3个,包括唱歌,相声。
5“公司与你一起成长之我动故我在”共设置三个游戏,包括抢板凳,踩汽球,你比我猜。游戏中设奖项,获胜者可得精美小礼品。同时可以组织大家一起跳一些简单的舞蹈,将生日会推向高潮。
6“公司与你一起成长之温情时刻”点生日蜡烛,唱生日歌、切生日蛋糕,拍照留恋。
7“公司与你一起长成之幸运寿星”抽取晚会幸运寿星一名,奖品可价值100元左右的奖品。
十、活动经费及预算
1场地布置费用50元(包括汽球、彩带、音响设备)
2生日礼品240元(每人为30元左右的洗浴用品或小娃娃之类的)。
3奖励礼品200元(包括游戏项目得奖者和幸运抽奖)。
4生日蛋糕方案一:8寸/128元,本月过生日8人,合计金额:128x8x08=8192元
生日蛋糕方案二:14x10寸=448元x08=3584元
5、生日贺卡8人x2元=16元
共计:1275元(方案一)或864元(方案二)
十一、总结
1、活动照片在网站上更新或贴于宣传栏。
2、回顾总结本次活动的不足,下次改进以及可以延续的方案。
企业员工互动活动策划方案5阳春三月天气新,湖中丽人花照春。春风三月的姹紫嫣红荡漾我们的心潮,让我们以感恩之心为三月寿星们献上生日祝福……xx的发展浸透着大伙的汗水!xx的满园春色缕缕含香,我们诚邀您在枝繁叶茂的三月天,一同约定,春暖花开时,参与本月的主题生日会!伙伴们,让我们手牵手,肩并肩一同融入xx大家庭中共聚愉悦,一同分享惬意的生日会,与公司共同成长和发展,共同谱写xx文化的华丽篇章。
一、活动主旨:
我们致力宣扬公司绿色健康的理念,丰富员工文娱生活。心系员工,意在能使大家过一个难忘的集体生日聚会,增强团队凝聚力,传播xx大家庭的文化气息。
二、活动时间与地点:
三、活动对象:
特邀嘉宾xx董事长、总裁xx及三月寿星们
四、活动筹备与安排:
(1)准备工作:准备生日贺卡、生日蛋糕和布置活动现场。培训部统计当期生日员工名单,准备好生日贺卡,提前申请采购生日礼物、蛋糕以及活动所需物品。生日会届时做好活动现场布置。
(2)策划工作:培训部将计划主要通过拍VCR的形式分别安排xx董事长(计划预约在27日上午)发表对本月寿星们的祝福致辞,同时也让寿星们表达对皮董的祝福,拍摄同时附上写着祝福心语的便利贴。具体安排如下图:
恰逢3月5日当天是xxx董的生日,耐人寻味的是我们将制造惊喜,把较早前拍摄好的VCD呈现在生日会上,让xx接收到xx家人们温馨无比的祝福话语。
(3)活动内容:
主持人开场,特邀嘉宾xx、xx寄语,感谢员工为公司做的贡献,表达公司对员工的祝福;寿星代表发表生日感言,培训部播放VCR。
联欢活动环节:唱生日歌,许生日愿望,分享生日蛋糕;合唱《明天会更好》或《感恩的心》,现场派发生日卡与生日礼物,合影留念。
生日会结束,清理场地。
五、活动费用预算
企业员工互动活动策划方案6一、目的
为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同度和归属感,使员工真正地融入到公司的大家庭当中,进而保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展。推进公司企业文化建设,丰富企业文化内涵。
二、活动主题
xx集团xxxx年x月员工生日会
三、活动时间
每月举办一次,每次约2个小时,具体时间提前通知。
四、活动场地
暂时定为xx会议室,具体根据实际情况和当月活动内容安排。
五、活动对象
1当月生日的员工;
2邀请公司领导参加;
3有文艺特长者带节目提前报名参加(待定)。
六、活动程序安排
1准备工作:准备生日贺卡、生日礼物、蛋糕等物品,并布置活动现场
11人事部统计当月生日员工名单,准备好生日贺卡,请同事、领导写上祝福语并签名;
12邀请生日员工参加活动(对外公布为开会),同时请领导及有文艺特长的同事参加;
13提前购买好活动所需物品;
14做好活动现场布置。
15提前制作PPT、准备音乐等。
2活动内容安排:
21主持人开场,让各位生日员工自我介绍,并逐渐巧妙地引入主题,给生日员工一个惊喜;(提前准备PPT)
22领导或主持人寄语,感谢员工为公司做的贡献,表达公司对员工的祝福;
22赠送有领导、同事签名的生日贺卡(贺卡可用铅笔写上编号);
23生日员工按编号依序领取礼物,发表生日感言,并分享人生中最有意义的一件事,并为下一名员工颁发礼物及送上祝福语。
24联欢游戏环节:活动形式可每月根据主题具体策划,内容主要有:互动娱乐游戏、卡拉OK比赛、即兴节目表演、交谊舞会等。准备一些小礼物(糖果、饼干、巧克力、玫瑰花等),奖励给参与表演或活动获胜的员工;
25齐唱《生日歌》,吹蜡烛许生日愿望,分享生日蛋糕;
26合影留念;
27主持人寄语,生日会结束,清理场地。
七、游戏方案
1、方案一:成语接龙(集体游戏)
11位置或分组安排:生日员工站/坐成一排,不分组。
12游戏规则:说出开头的成语,如“坐井观天”,下面接的人必须接上一个成语的最后一个字,如“天长地久”,就要说“天”字开头的成语(也可以说同音字),一直接下去,5秒内接不上的就算输,输的人要接收惩罚。
13惩罚:预先准备好纸条,纸条上有一个词语,每个受到惩罚的人,要将抽签抽到的词语套进固定的句式里大声念出来:洞房花烛夜,我xxx(名字)+抽中的词语。
2、方案二:你划我猜(分组游戏)
21分组:生日员工3人一组,一个比划,一个猜,一个按幻灯片。
22规则:在三分钟内答对题目最多的一组获胜。游戏规则是比划的人可以用语言和肢体动作来提示描述,但是不能描述某个字的读音或写法。
23获胜组可以获得一份额外的小礼品。
3、方案三:记忆力大考验(分组游戏)
31分组:生日员工分成两大组
32规则:幻灯片播放一段视频或者一幅,10秒后撤掉。根据视频或设置10道问题(关于上细节的问题,如颜色、形状、数量、动作等等),答对题目最多的一组获胜。
33获胜组可以对另一组提出要求,要求对方成员做一件事。
八、费用预算
目前集团总部在职员工为154人,按生日员工100元/人的标准,总费用视当月生日员工参加人数而定。每月活动费用视活动形式不同可灵活安排,但总费用必须控制在总预算金额范围内。
具体费用预算见下表:
序号项目数量单位单价金额备注
1、道具(横幅、气球)个本期生日员工人数为人,加上受邀人员及组织人员人,本期参加活动总人数为人。
2、水果斤
3、生日蛋糕磅
4、生日贺卡张
5、活动礼品(保温杯)份
6、其他
合计:xx元
;酒店属于典型的劳动密集型行业,酒店管理可以说是由大量细节组成的,细节构成了服务质量的基础。如果认识不到细节管理的重要性,在酒店经营上不仅会丢了“西瓜”,恐怕连“芝麻”也捡不到。
1.细节到位取决于观念的改变。同样的问题站在不同的角度就会得出不同的结论,对细节的看法取决于管理者的思想意识和管理者的观察力、洞察力和分析问题的能力。因此,转变观念才能注意到细节,才能通过细节把握全局。在管理中没有注意到员工餐的质量问题,就可能导致员工大量流失的严重问题。
2战略决策源于细节分析。无论战略上还是战术上的决策,都是通过对蛛丝马迹的分析后才做出的。管理的决策也同样是对市场的迹象、趋势的分析、对日常管理中的细节问题分析的结果。如果不善于对细节进行分析,就不可能有正确的决策。
3酒店管理无大事,做好小事,才能成就大事。服务质量的高低取决于细节工作的程度,只有将服务的细节做到位,客人才能感觉到服务的存在,酒店才能实现体验营销。在事无巨细的管理中,细微之处才能显示出管理的水平,只有将一般人不注意的小事做好,才能将自己的酒店与其它酒店区别开,因为所有的酒店都大同小异。
二、对待细节的态度决定了酒店的素质
企业素质是企业作为一个有机体自我生存、自我完善和可持续发展的素质。酒店的素质表现为企业作为一个以产品和服务满足变化着的需求,并以获取利润为目标而存在的。它作为一种组织的集体的素质和系统的素质,是其追求使命感和终极目标的团队和文化的素质。从企业素质的概念就可以看出酒店经营的成败与细节管理的关系。
1管理层的领导能力体现了细节管理。正如布鲁诺蒂茨所说:“一个企业家号有明确的经营理念和对细节无限的爱”。企业的管理者不可能事必躬亲,但一定要明察秋毫,要有解决细节问题的能力,并且成为员工的榜样,只有这样,企业的工作才能真正做细,到位。
2酒店忽视细节的代价。酒店的工作是由细节构成的环节,如果某个细节出了问题,这个环节就会偏离中心,甚至断裂。一盘味道很美的菜肴,上面点缀着香菜叶,可香菜叶中有黄叶或黑叶,这时的菜的美感会陡然下降。一个随地乱扔的烟头可能让酒店化为灰烬,一个错误的定价可能会失去一个市场!
3同类酒店之间的差距是由细节构成的。酒店的功能是一致的,同类的酒店没有太大的差异。但是,经营者和消费者都能很清晰地鉴别出甲、乙、丙、丁,这种鉴别的基础则是细节上的差异。如北京的王府饭店和丽都假日饭店,客人无论从哪个角度,都能将他们区分得一清二楚。
4成功源于细节的积累。酒店的成功取决于细节的积累,这种积累是日常的工作程序、服务规程、服务标准的体现,尤其是对个例的解决。成功与失败之间是由细节相连接的,做好了走向成功,否则就会因小失大,由小错导致大错而失败。
三、酒店细节管理的实质内涵
酒店管理中最大的事就是安全,即酒店与客人人身财产的安全,而安全工作就是由细节组成的,从制度的建立、实施到设备维护,整个过程构成了安全管理。所以,细节管理的实质就是有创造性地做好每一项工作。
1酒店细节管理是一种创新。世界各国的酒店在功能设置上是一致的,而他们之间的区别就是那些被常人忽视而被管理者做得很好的细微之处。这些细微之处是一种创新的思考和用心观察的结果。尤其是在管理中习以为常的事,谁能将它改变而做好,这就是一种创新。
2细节管理是管理艺术的体现。管理不仅仅是一门科学,更是一门艺术,而对细节的管理则是管理艺术的体现。
3酒店必须形成细节管理的量化体系。在酒店管理中,对细节的追求是无止境的,但对细节的追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出相应的标准和规范,这些标准和规范构成了酒店管理的量化体系。比如有的酒店对大堂洗手间的卫生管理就明确规定了清洁的时间间隔、清洁程度等量化指标。
4细节管理是微利时代的要求。市场竞争日益激烈,利润空间逐渐缩小,经济进入了微利时代。饭店市场也不例外,每一个经营者都感受到利润下降的压力,这种下降并呈现出加速的趋势。所以如何增加利润,如何保持现有的利润率则成为经营者所关心的问题。英国实业家李奥·贝尔将微利时代赚钱的要点概括为“预测、差异、创新”的6字法则,其核心就是强调了细节管理对提升酒店市场竞争能力的作用。
四、实施零缺陷服务策略是细节管理的主要表现形式
零缺陷服务是一种服务理念,细节管理是一种工作方针,只有坚持这种方针,才能落实这种理念。
1市场竞争要求酒店强调细节,提供完美的服务。市场竞争不仅使利润趋向更小,也使服务趋于完美。在这种环境下,被“宠坏”了的消费者非常挑剔,如果没有零缺陷服务的理念,就不可能提供完美的服务,酒店就会失去顾客和市场份额。
2细心发现,即时响应顾客的需求。顾客的需求是动态的,是发展的,这就使企业不断地处于被动的地位,要想将被动变主动,就要在细节上即时提供与客人要求相一致的服务,缩小酒店产品与客人需求之间的间隙。
3注重细节,注重每一次服务的目的性和针对性。目的性是服务的宗旨,针对性是使客人满意的关键。酒店的服务是满足顾客的需求,在服务过程申实现酒店的价值。因此,酒店的价值要与顾客的价值相连接,形成价值联盟,要做到这一点,就要向每一位顾客提供有针对性的服务。
4考虑顾客心理细节,第一次就使服务达到标准。酒店的服务是一种互动行为,只有当客人来临时才能提供服务。这种服务是一种过程和体验,过程和体验都可以重复,但是第一印象和第一次体验,决定着客人的满意程度。所以酒店员工要在个人仪表仪态、礼貌敬语、语气表情、服务效率等诸多细节上努力让顾客产生美好的感觉,为酒店博得顾客的认同而“精耕细作”。




















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