
导读:一位资深的HR是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。需要懂得的如何识别人才,工作和职位的设计有助于促进企业创新,要多读书,读好书,增长见识。《笑着离开惠普》作者曾在中国惠普公司工作15年,从助理工程师做到惠普决策委员会成员。在本书中作者
一位资深的HR是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。需要懂得的如何识别人才,工作和职位的设计有助于促进企业创新,要多读书,读好书,增长见识。
《笑着离开惠普》
作者曾在中国惠普公司工作15年,从助理工程师做到惠普决策委员会成员。在本书中作者用平淡、朴实的语言讲述着惠普的种种制度、文化。他甚至教我们实用的管理技巧。没有玄乎高深的理论,只有简单可行的方法。
《第五项修炼》
作者彼得·圣吉在研究中发现,要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功。《第五项修炼》的五项修炼概括地说:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
《杜拉拉升职记》
主人公是典型的中产阶级代表,没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。对于职场新人来说,他的经历比名人传记更好用,对于新人快速了解办公室政治,融入团队有很好的指导意义,已经是职场新人与新员工培训必读本。
连接“战略”和“人才”成为一个公司的核心重点,要准确的掌握人才策略的设计方法、步骤等,多掌握一些就职经验,能够将人才转化为战略影响力,是一个HR的本事,多读书,有益处。
其实作为主管有这份心就可以了,平时在工作中要树立自己的威信;在生活中要有一种亲和力,我觉得这个没有必要非得送下属书籍以励其志,你的言行将会是他们最好的参照!自然而然地就会起到一个表率作用的!
《员工管理必读12篇》是比较不错的关于员工管理的书籍,你可以看看。
员工管理总是充满各式各样的挑战:如何真正激励员工?如何管理问题员工?如何构建效能超出其组合本身的团队?诸如此类问题的答案可能难以捉摸、常令人备感困惑——即使对于经验丰富的经理人而言依然如此。
《员工管理必读12篇》是12Reads系列培训教材惟一专注人员管理的著述,有了它,员工管理理应简简单单并效率出奇。
不听话的员工怎么管?
在职场上,管理者经常会碰到一些“不听话”的员工。这些员工工作不主动、办事拖沓、素质低下,对领导的话不是句句听、事事办,而是很有个人主见,常讲个人得失。
许多管理者认为,员工不听话就要管,而且,不听话的员工会降低领导的威信,必须加以治理,严加管理。那怎么个管法呢?
1搞清员工不听话的根本原因。
人没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,员工不听你的指挥肯定有一个点或是心结,我们要先摸清这个点是什么,才好对症下药。掌握对方的性情喜好,从而收到事半功倍的管理效果。
2优秀的领导懂得给员工画饼,给员工愿景。
告诉员工这样做达到什么效果?员工自己可得到什么?向员工描绘大好前景,给员工信心,这也是一种激励。
3让员工明确追求的具体目标。
领导给员工的目标要清晰,有总目标和阶段性目标,不断给予员工明确的反馈,让员工知道工作做到什么程度,就会得到什么样奖励。这样,工作才有奔头,员工才肯卖力。
4让员工有可能达到设定目标。
领导给员工设定目标要科学合理,员工只要肯努力,就很有可能实现。如果目标太高了,员工认为没可能实现,无谓的事不如不做。如果目标太低了,员工没有压力,感到任务太轻松,达不到激励作用。
5让员工知道自己应该做什么。
领导不但要给员工设定目标,还应指导员工如何实现工作目标。通过成功案例分析,引导员工朝着既定目标努力,创造更加优异业绩。
6依靠严格的制度管理,约束员工的行为。
不听话的员工,依靠严格的制度管理,对其做相应的奖惩,杀鸡敬猴。
7调岗位。
不听话的员工,直接让他下班或者让调岗位,用其所长。
8诚挚态度,多说正能量的话,如你是最棒的,你要好好干,我不会亏待你!等等。
总之,要的是团队利益,用人之长天下人可用,用人之短天下无用之人。
PS职场管理技巧:遇到比较难管理的员工时,你会怎么做?其实很简单
台湾管理大师曾仕强说过,不听话的员工分两种,一种是骄傲干才型,一种是忠诚干练型。其实,在企业里还有一种不听话的员工,那就是刺头棒槌型。
首先说说骄傲干才型。这种人自恃才高,眼高于顶,他们是公开场合和私底下都不听话的人。你开会布置工作,独独他跳出来跟你唱反调,让你当众难堪。如果领导没有一颗强大的心脏,是断难容忍的。对这种人,如果不是离了他这臭鸡蛋就做不了槽子糕,还是不留也罢。否则对你的统御能力是一个严峻的考验,而且,很容易带坏了团队风气。如果暂时还离不开他,那就交给他一个极具挑战性的工作。做好了,不动声色,做不好,可以借机杀杀他的嚣张气焰
接着说说忠诚干练型。这种下属是公开场合听话,但是私底下不大听话。基本上说,他们还是比较会做人的。而且,这种下属才是领导者真正的左膀右臂。公开场合听话,不会让自己措手不及,领导不用担心自己的面子。关键是,他们既能干又忠诚,这是领导最需要的人才。至于私底下不大听话,那都是无关痛痒的小问题。领导心胸大一点。哈哈一乐就过去了。作为一个领导,难得糊涂其实是一种大智慧。所以,对这种下属,要珍惜和包容。
最后说说刺头棒槌型。这种人不仅情商差,智商也令人捉急。一点本事没有,却天天拧着脖子跟领导较劲。这样的人,就是我们经常说的“瘦狗型”员工。对这样的人,马云有一句话:必杀无赦。一个人脾气比自己的能力还大,自己都不知道吃几碗干饭,关键是,还总是拿村长不当干部。他既然不服从你的管理,一点面子也不给你,你又何必给他留什么情面呢!所以,收起你的菩萨心肠,拿出你的霹雳手段!
要用最新的书籍《谁偷走了你的生意》托德邓肯写的我看了之后 很不错
----有效成交的23种方式
每个销售员都会犯错,这是一个不争的事实。追求完美智慧让自己陷于沮丧。错误会一点点侵蚀别人对你的信任。一次小小的失误,不一定会毁掉一段长久的关系。有效率的销售员首先是一个人,并且懂得如何帮助别人并满足别人的需求。
圣地亚哥那家饭店的老板懂得这个道理,但是他的服务员不懂。对于老板来说,幸运的是,我指出了服务员犯的错误,给了他第二次机会,而且他抓住了这个机会,弥补了给顾客留下的糟糕的第一印象。
当你搞砸了和顾客的关系,不要跑离他们,要跑向他们!
对于那个你没有服务好的顾客,为了重新赢得他的高度信任,你需要采取以下措施:1承认它:告诉顾客,这是你的错,然后道歉;不要推卸责任,不要指向他人;2改正它:告诉顾客你将做些什么,以改正错误;3沟通它:让顾客知道你很重视他,希望他能再给你一次机会,并给他动力,再次尝试你的服务。
为了持续不断地迈向成功,你不仅需要坚持不懈,而且还需要对失败有正确的认识。错误绝不应该让你不敢继续下去。
事实上,只有对失败有正确的认识,你在犯错后才有可能更有动力地去销售。
这是因为,错误并不应该被视为后退,而是调整前进时的小憩,以及作出积极变化的一个机会
《人性的弱点员工读本》《做一名有契约精神的员工》《职场定律:三分机遇,七分努力》《高效率工作 慢节奏生活》这些书都挺不错的,具有正能量精神,非常适合职工学习,还可以去“中工图书网”那个网,还有更多详细的书籍。
我曾结合自己的工作实践总结过职场人需要的一些基本素质,如市场洞察、抽象概括、创新想象、心思细腻、热爱产品、具备一定的企业家精神等等。在我看来,互联网大厂员工更应该是通才,在市场、设计、项目、管理、用户、统计、心理、技术等多方面均要有所涉猎,因此,持续学习成长才是生活常态,而多看相关书籍并不断总结实践则成为学习提升的一个重要途径。结合业内同仁推荐以及自己工作实践总结,收集整理了以下一些书籍,大家有兴趣可以去看一看。
1、《产品思维模型:方法与实践》作者:崔立鹏(穆宁)
本书通过对产品经理日常工作中的场景拆解,包括用户体验、用户增长、产品开发、数据分析、产品设计等,利用可执行的思维模型,例如KT决策法、六个思考帽、TTP模型等,以解决在产品从0到1过程中遇到的问题。通过对方法论和线上成功案例的深度分析,帮助大家在思维上武装自己,在产品执行上有的放矢,是一本值得阅读的图书。
深入阅读本书,理解书中的思维模型,并通过自己的工作实践反复使用、验证和有选择地消化吸收这些模型,相信会对大家的产品能力和思维水平的提升起到巨大帮助,进而获得“以(思维)不变应(方法)万变”的能力,在信息大潮中获得主动,取得成功。
2、《打造你的多维竞争力》作者:徐大维
当年轻的你站在人生的十字路口,看到如此众多的路标时,你反而更加迷茫,因为你不知道,哪条会让你马失前蹄,哪条又使你柳暗花明。但是,你知道,一旦踏出去,就再也没有重来的可能……本书不但记载了从“职场小白”到世界500强高管的心路历程,更是一份从方法论到实际的践行报告,为你提供多维度的指导,助你成为一名职场超级个体。
3、《素养比能力更重要》
本书区别于其他同类图书,没有简单枯燥的说教,分享了数百职场达人的亲身感悟和无数过来人的成功与失败经验,将复杂的职场道理简单化,简单的事情快乐化,让大家轻松愉悦地掌握职场规则,为自己出彩人生奠定坚实的基础;让每一个在职场上奋发的员工,吸取宝贵经验,以使少走人生弯路。本书以其无可厚非的实用价值,获得众多企业培训师的广泛好评:“接地气、够实用”。
4、《超级文案方法论:为什么超级文案价值千万?》作者:魏家东
一则优秀的广告作品、一场成功的营销传播,核心基础少不了出色的文案。很多文案岗位人员知识结构单一,洞察能力不足,这是行业普遍存在的一大问题。
《超级文案方法论》实操性非常强,从“传染力、洞察力、冲击力、销售力”四大层面为营销从业者赋能,详细介绍具体营销关键点的思维与方法,探索超级文案的写作秘密,如果你是文案岗位,一定能帮助和指导日常实战。但如果你只是喜欢创意、喜欢写作、喜欢写出金句的获得感,不妨也读读。
5、《精力管理》作者:吉姆·洛尔 (Jim Loehr)、托尼·施瓦茨 (Tony Schwartz)
《精力管理》这本书提出了“管理精力,而非时间”的观点,建议从整体角度来看待工作和生活,关注重点不再是单纯的时间管理,而是在高效工作的同时,也能兼顾其他对身体、心理和精神健康有益的事情。在忙碌的职场和个人生活中,职场人通常感到力不从心、筋疲力尽,尤其是在互联网+时代,而《精力管理》这本书全方位的讲述了如何管理精力,重新规划工作和生活习惯。此书为《纽约时报》超级畅销书、世界500强员工培训必备书。
个人经验:本人还是比较推荐《精力管理》这本书的,感觉从中学到了很多,对于职场晋升除了不断充实自己,职场上的一些高情商表现也是必不可少了,要让老板看到你的努力和能力,大家如果有好的书籍也可以分享推荐啊~
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