.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：专门讲人才管理的书并不算多，而在位数不多的人才管理书籍中笔者认为《员工管理必读12篇》是最值得推荐的，也是最有诚意的一本有关人才与员工管理的专业著述。当然，同类别的书还有《人力资源管理必读12篇》也很不错，对于组织的人才管理工作有一定的启发
专门讲人才管理的书并不算多，而在位数不多的人才管理书籍中笔者认为《员工管理必读12篇》是最值得推荐的，也是最有诚意的一本有关人才与员工管理的专业著述。当然，同类别的书还有《人力资源管理必读12篇》也很不错，对于组织的人才管理工作有一定的启发意义。
《员工管理必读12篇》并没有什么花哨的语言，也不是什么大块头的著作，但它以一种非常切合实际的方式恰到好处地描述了人才管理所面临的形形色色的问题并一一给出了对策与解决方案，是一本非常优秀的教材与工具、指导书。需要说明的是，包括《员工管理必读12篇》在内，所有12Reads系列的书都是不对外发行的，只能从 12Reads的官网 获得。并且很多书价格不菲，这是惟一不好的地方。
《员工管理必读12篇》这本人才管理方面的书籍值得所有人力资源从业者、团队领导者及管理者细细品读，并将书中的人才开发与管理知识拿来应用到自家企业中去。
什么是人才管理
人才管理是指对影响人才发挥作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。广义的人才管理包括人才的预测、规划、选拔、任用、考核、奖惩、流动等。狭义的人才管理只包括考核、奖惩、流动等。人才管理的目的是创造良好的外部条件，调动人才的内在因素，最大限度地发挥人的才能，充分开发人才的潜在能力，力求使“人尽其才，才尽其用”。人才管理是人才效能、人才实力的重要影响因素，是人才开发的必要条件。
人才管理的重点在于创造人才发展的优良环境，不但使人才的素质、能力提高，更要有利于其才能的发挥。因而，人才管理是一项综合性的活动，也是一种高层次的活动。
人才管理的提出
人才管理这一概念是出现于90年代，许多企业用来招募、发展和保留人才，通过人才来驱动公司的业绩。 目前对TM有不同的定义：Morton（2006）描述了人才管理活动的八个类别：招聘，保留，发展，领导力开发，绩效管理，雇员反馈/测量，人才规划与文化。Fitz-enz (2005)认为人才管理囊括了六个人力资源服务：聘用与安置, 领导力发展，继任，绩效管理，培训和教育以及保留。 Farley (2005) 提出，人才管理是发挥员工价值的一套流程，人才管理的定义的核心议题就变成了“吸引、聘任、培养和保留人才”。
如果我们把这个概念延伸到具体的应用，其中“招聘、开发、安置和保留顶尖雇员”就成为人才管理的总体定义。人才管理也就包涵了吸引与招聘、测评与评估、绩效管理、学习和开发、继任与保留等诸多方面。
人才管理所关注的核心是“人才”，其更加底层的技术是“人才的定义”，更具体一点：“适合于特定文化的、特定岗位的人才模型”。这其中涉及到素质模型、领导力模型、人才测评、评价中心、360评估、雇员调查等多项技术。
人才管理的重要性
人才是企业的第一资本。“国际竞争，说到底是综合国力的竞争，关键是科学技术的竞争，科学技术的竞争实质是人才的竞争。”随着社会主义现代化建设的不断发展，科技的不断进步，市场竞争愈来愈激烈，企业对人才素质的要求也愈来愈高，市场经济的竞争最终体现在人才的角逐上。谁拥有一支高素质的人才队伍，谁就有了成功的基础。因此，当务之急，加强人才管理是企业管理创新的核心。
现代企业管理的重点从对物的管理转到对人的管理是企业创新管理的一个重要趋势，人既是管理的手段，又是管理的内容；既是管理的对象和客体，又是管理的主体和动力。现代企业管理的创新，科学管理体制的创立，归根到底要靠一大批搞活大中型企业的将才、帅才来实现。针对我国企业的人才短缺、人员素质不高等现状，应寻求以下对策：加强人才管理，实行民主、科学的聘用制，造就一支高素质的成熟的企业家队伍。
企业的竞争也就是人才的竞争。在人才管理方面，首先要敢于引进优秀人才，对于各个岗位，要有明确的标准，只要能符合标准的人才，都积极引进，提供一个公平、公正的平台，给管理人员充分的权限，并且每个人都有考核制度，考核与收入挂钩，做到奖罚分明。同时定期对管理人员进行称职审核。
人才管理与人力资源管理有何差别？
人才管理与人力资源管理并非迥异或者割裂，而是公司建立了基础的人力资源体系后，必然进入的一个新的阶段，是人力资源管理按其自身逻辑进一步发展的必然结果。但两者也有根本的差别：
1、人力资源强调平均主义，关注于流程，例如：职位说明书、薪酬体系、考勤、福利等等。而人才管理强调的是人才的关注，例如：吸引、聘用、安置、发展和保留人才。人力资源管理将每个人一视同仁并避免按照公司资源分配情况对大家区别对待，而人才管理将“核心”和“非核心”员工的需要视作不同的，并“开始关注不同群体里个人的不同要求 ”。
2、人力资源管理往往是HR部门的职责，而人才管理是HR部门与高层管理者共同的责任。人才管理的责任往往下放至业务主管，而人力资源部负责设计与宣传系统，并检验结果。很明显，培养人才的职责更多是管理者的职责，而非HR的职责！
3、人力资源管理的各个模块是隔裂的，其关注点不是“人”，而功能的实现。而人才管理的出发点是“人”与“人才”。在人才管理中，管理功能被当作不再是分裂的，而是紧密连接的，围绕着人才紧密耦合。因此，人才管理的终极结果是连续的人才供应。
人才管理所包括的模块
人才管理的工作核心是保障适合的人，在适合的时间，从事适合的，从而保障公司战略实施过程中的连续的人才供应。
吸引与招聘：确定能够吸引并招聘到适合公司的人才
测评与评估：通过适当的方法对人才进行合理的评估
绩效管理：通过合理流程，来驱动更高的绩效，包括测量与反馈
人才开发：通过360等技术，来提供员工的能力
员工继任：通过员工发展通道、接班人计划、以及人才库的管理
员工保留：通过流程与方法，提升满意度，降低员工的离职率
人才管理应该注意的问题
1、人事制度公开化，程序化首先要有良好的人事制度，诸如注重年轻人的选拔、培养，较多的个人发展机会和公平竞争的制度等。然后，人事制度一定要公开化、程序化。公开化，使得所有员工都明确努力工作的好处和不努力工作的后果，从而有了前进的方向，激发出工作的积极性。程序化，是为了保证人事决策民主，科学，防止出现任人唯亲，任人唯利的现象。如果人事管理制度不明确，决策程序任意化，就会影响企业员工的积极性，给企业的正常管理造成一些不良的后果。
2、创造人才的合理流动，在报酬，职务上形成阶梯状分布，给员工创造更多的晋升机会。人才流动除了能够给企业增加活力，还可以形成职位空缺，给员工以更多的晋升机会，激发他们的工作积极性。另外，在薪金等级、职位上有一定的层次感，形成合理的阶梯分布。差别太大，难度加大，可以晋升的人数减少，激励因素就会显得不够，这不利于调动员工的积极性。
3、遵循行为科学理论和人才发展规律，合理使用激励因素，人的激励因素来自很多方面，有的看重短期的激励因素，有的注重长远的发展机会；有的看重工作待遇，有的看重工作成就，事业上的满足感；其中，薪金的激励是最为普遍的一种形式。薪金与企业的现实的效益结合起来的情况比较多，但是随着市场竞争的激烈，企业长远发展的后劲显得尤为重要，为避免企业或者部门的短期行为，把薪金和企业长远发展的后劲结合起来，显得非常必要。在公司企业中，这样的激励方法是非常有效的：企业如果经营业绩完成的比较好，企业经理和职工所发的奖金中，有一部分是以该企业的股票形式发放，该股票若干年以后（如5年）后才允许出售，经理人员一般是离职以后1-2年才允许出售，这样，能促使企业员工齐心合力，致力于企业未来发展的基础上，抓好企业的现时效益。
4、动态的实施人才战略的管理，人才战略是服从于企业战略的，并受到客观条件的影响，随着企业的发展，惬意所需的人才类型、结构、专业、素质等均会有变化，而且战略也会处于不断的调整过程之中，企业应该善于在客观条件的变化中掌握变化的脉搏，实现自身的变革。
我国人才管理的应用现状
经济学人智库(EIU)发表的一份报告指出，一半以上的公司高层预期：人才缺乏将很快影响到公司绩效表现。60%的企业不满其公司人才的发展状况，认为现有的发展速度无法满足企业的重点业务需要。 但事实上，只有5%的公司建立清晰的人才管理战略，并有与之相匹配的实施与应用体系。
目前，中国的人力资源管理体系已经基本建立，企业已将注意转移至如何吸引优秀的人才，并发挥其价值，即：迫切地需要人才管理体系的建设。例如：许多公司建立素质模型体系、领导力发展体系就是其中的一个表现。估计这是未来五年内，中国人力资源发展的新趋势，新阶段。
但事实上，国内直接人才管理方面服务的公司少之又少，国内大部分咨询公司以及人力资源软件提供的服务，均是人力资源体系的内容，而非人才管理。例如：职位设计、薪酬结果设计、薪酬福利外包等均是人力资源管理。而素质模型、人才测评、360度评估反馈则是属于人才管理的范畴。显然，真正从事人才管理内容开发与服务的公司并不多见！对于许多公司而言，当是一个契机！
如何建立企业的人才管理体系
基于上面的定义，人才管理需要包括：内容、流程和软件，我们需要同时考虑三个方面军的内容：
内容：首先需要定义“人才”，即素质模型或者用人标准，在这个基础上需要应用测评工具、评价中心、360评估反馈、雇员调查、绩效标准均以此为基础。
流程：需要定义一套业务流程，来保障人才管理的实施，例如：招聘选拔的流程、绩效管理的流程、360评估反馈的流程，领导力开发的流程，员工继任的流程。
软件：需要一套系统，将内容与流程固化下来，从而保障整个流程的实施！
一般情况来讲，许多公司是采取分步实施的，例如：先上测评系统，或者先上360评估反馈，再上其它的！ 这是保障成本的一个非常重要的因素。
其实作为主管有这份心就可以了，平时在工作中要树立自己的威信；在生活中要有一种亲和力，我觉得这个没有必要非得送下属书籍以励其志，你的言行将会是他们最好的参照！自然而然地就会起到一个表率作用的！
所谓读书破万卷，下笔如有神。就是要我们多读书，才能有一定的知识力量支撑。特此为大家整理了以下人力资源管理人员必看的各类书籍的书单，希望能对大家有所帮助。
1《人力资源管理必读12篇》
本书为大家提供了很多案例，来解释一些人力资源疑难杂症。比如说：怎样不涨工资，也能激励员工更好地工作？怎样将部门间的隔阂和同事的利益纷争化简为零？怎样解读各部门经理的用人需求？怎样让HR新人变成处理“疑难杂症”的高手？具有一定的借鉴意义。
2《HR全流程法律顾问》
对于当今的HR人员与管理人员而言，不仅要有过硬的管理技能，还要具备一定的法律知识，由其是劳动法律知识。对于新入行的HR或者法务人员，尤其是业务部门管理人员，劳动法成为了必备知识之一。本书以38个劳动法领域主要的概念作为关键词，对关键词加以专业解析，对人力资源管理中经常遇到的疑难问题予以专业解读，并配以相关法规条文及司法判例进一步加以说明。脉络清晰，逻辑严密，是值得一读的劳动法及人事管理工具书。
3《一个HRD的真实一年》
这本书中，仍会讲述几个外资企业人力资源管理的故事，你当这些故事是开阔眼界也好，是触类旁通也罢，有自己的模式，并不代表不开放。
职场，有时候确实像极了“九层妖塔”，里面有陷阱、有恐怖，也有美丽、迷人的景象，作者将自己多年来的经历和经验写进书里，希望向读者展现一个人力资源总监真实的探险之旅。
4《以奋斗者为本》
华为管理层25年人力资源管理思想精髓，5年整理。
怎么管理一个世界级的、商业性的大型高科技企业，中国至今尚无成熟的经验和管理体系，我们只有虚心向西方公司学习，不断实践，不断总结，有所认识，有所发现。这本《以奋斗者为本-华为公司人力资源管理纲要》提供了一个很好的参考，它主要是用于华为公司内部的管理者培训，正式出版有利于吸收企业界以及社会各界的批评和真知灼见，使之进一步完善。
5《人力资源管理必备制度与表格范例》
人力资源管理涉及企业管理的方方面面，对于企业的发展、壮大至关重要。《人力资源管理必备制度与表格范例》没有再泛泛地讲解人力资源管理的整个体系，而是选取了人力资源管理中更为实用、核心的部分，即以人力资源管理常见的六大模块——规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、劳动关系管理为主线，以制度、表格为内容，在实用性上下功夫，融入微信扫一扫功能，所有的制度、表格都是“稍微修改一下便能用”，让你在没有“吃”透人力资源管理的情况下，也能轻松掌握这六大基础模块的实操方法，大大节省工作时间。
6《像猎头一样做招聘》
高端人才重要，但难招！如何才能准确招到企业需要的高端人才？如何才能把能够为企业带来直接效益的人才留下？是当下企业在高端人才招聘上的困惑。本书针对企业的这一困惑，旨在教会众多陷入招聘困局中的企业如何使用猎头式的招聘方法为自己寻找优秀的人才。
本书共分为十章，从招聘困局入手。让企业认清自己所处的人才招聘现状；然后教会企业转变招聘观念、招聘方法、招聘策略，全面运用猎头式招聘解决高端人才需求。本书从招募、甄选、聘用、评估四个方面入手告诉企业如何精准搜索高端人才目标、巧妙识别人才、成功说服人才、最后达到留住核心人才的目的。
职场励志书籍
书籍是人类进步的阶梯，出到社会也需要不断的学习提升自己，下面是我收集整理的职场励志书籍，希望大家喜欢。
职场励志书籍 篇1
1、 《你能行：微软精英的职场心里话》
推荐理由：
a、第一本写给即将奔三的80后一代的求职、上班读本
b、《你能行》是职场精英老可的心里话，而不是空话、废话。
c、《你能行》是本土精英的职场策略，比国外舶来品更适合中国职场环境
d、《你能行》是设置24天全面提振训练、5项自我性格测试及22个最真实的职场经验分享边看边提高，边看边感悟，《你能行》是一本好看、实用、全面提高的职场励志读本。
2、《职场达人不告诉你的事》
推荐理由：
一本教你在给老板打工的同时找到自己的位置、快乐与成就的书
3、《不可不知的1000个职场常识》
推荐理由：
本书内容全面实用，涵盖职场方方面面，是我国唯一一部职场工具书，也是一本通读之后能立竿见影的书。本书可以作为大学生和新员工的职场入门指南，让他们尽快掌握工作知识，端正工作态度，迅速投入工作。由于本书倡导团队合作，敬业细致，没有任何借口般的执行力等等，因此，本书也是职场培训、职场励志不可多得的好书，适合员工知识和励志培训。
4、《奥美有情Ⅱ：奥美CEO庄淑芬职场78悟》
推荐理由：
本书由奥美中国区CEO庄淑芬倾力撰写而成，是一本作者多年来在媒体发表的专栏文章的结集，将其二十多年来的职场与生活心得毫无保留地呈现给读者。本书包括了职场修炼、上司与属下、好男好女、职场新人、个人生活感悟、与好友和在奥美七大部分，还附有庄淑芬的专业观点单独成章供读者深入阅读。全书语言生动、情感真挚，字里行间都流露出作者的款款深情，是一本不可多得的职场励志好书。
5、《知性力（I、II，大前研一全新解读职场竞争力）》
推荐理由：
无国界世界第一人、全球经营管理大师大前研一职场励志扛鼎之作。畅销书《知性力——变革时代上班族的核心竞争力》续篇。高踞日本亚马逊、台湾金石书店年度畅销书排行榜。
6、《爱德华的礼物：星巴克的职场启示录》
推荐理由：
a、一个关于“职场氦气”的秘密，一则透视“职场政治”的心灵寓言，一场改变你前途和命运的对话，一件送给上班族“职场晋升”的礼物。
b、金融危机大裁员下的生存法则，别让小事影响你的升职加薪！《谁动了我的奶酪》+《礼物》=《爱德华的礼物》。
c、公司送给员工最好的礼物，风靡英、美、法、德等34个国家和地区的职场圣经！全力助推你的职业生涯更上层楼！
7、《职场白领不高兴——冷酷职场生存手册》（愤青白领版的《中国不高兴》）
推荐理由：
还要继续天真下去吗？工作不顺利，只是你自己做得不够好？重建你价值观的残酷职场语录，让人冷汗直流的职场规则真相。第一本真正写给白领看的职场书！
8、《超越职场：职场经理人的生存哲学》
推荐理由：
一本改变管理者的职场智慧书，一本改变高级经理人的生活哲学书。
本书从管理者人格魅力的修炼、时间的管理、与下属的相处技巧、识才、用才等方面阐述管理者在职场中的生存与发展之道，力求给中上层管理者以启迪和方法。是管理者的生存发展哲理书，是一本融知识性、实用性、可读性于一体的职场励志书！
9、《让自己升迁》
推荐理由：
人类社会演变到现在，进入了一个高速的信息化时代，竞争日益激烈，职场中的每一个人都想要平步青云，找到自己的位置，表现自己最美好、最优秀的一面。我们的人生处于不断变化之中，什么事情都不是绝对的，你今天或许并未得志，但明天就能够成就一番事业，只要记住：努力一点就会进步一点，进步一点就会让自己升迁。
10、《事事领先一步》
推荐理由：
本书从职场上普遍关注的问题和想要事事领先一步的三个关键点：智慧、人品和行动出发，配合诙谐、富有哲理的故事和成功人士真实的案例进行论述，告诉大家智慧并不是只决定于天赋，后天的培养也非常重要。而且引导你学会积极的思考，激发自己独特的潜能，并以正确的人生观和价值观为向导，在和谐的心态下培养自己与时俱进的各种能力，让你驰骋于战场，睿智冷静的迎接每一次挑战。
11、《我的职业我做主》
推荐理由：
本书从读者的需求出发，从如何全面认识自我、如何根据自己的特点、职业和社会的变化做职业生涯规划写起，详细叙述了为达到自己的职业生涯目标需要从哪几方面努力，接着叙述了怎样游刃于职场，最后则以活出精彩的自己来作为全书的尾声。
12、《尊重自己的工作》
推荐理由：
本书结构严谨、标题明确、内容简明易懂。首先从自我认识、自我定位方面入手，使大家对自己的职业有一个正确选择，让你的才能得到最大发挥。其次从工作心态、个人素质修养方面进行讲述，给大家带来众多成功者们如何在工作中打造自身实力，纵横职场的成功经验。把握此书，成功在握；细细品阅，获益匪浅！
职场励志书籍 篇21、《金领手记》
李国威/浙江人民出版社/2010年9月
价值指数：★★★★
必读价值：在充斥着自以为是的“厚黑教程”的职场书籍中，这样一本金领说金领的诚挚小书显得特别友爱。作者是位公关界资深高层人士，在新华社叱咤多年，现任通用电气中国公司公关传播总监。他用多年的人生心得告诉你一些“杜拉拉们”不知道的故事。本书文风生动诙谐，聊聊“你会不会雇漂亮女秘书”，断言“商务人士一定要有些毛病”，又感慨“午睡是人生至高境界”，轻松化解了读者关于“职场高人是圣人”此类图书的阅读负担。
2、《张亚勤：让智慧起舞》
刘世英/申信出版社，2010年10月
价值指数：★★★★
必读价值：很多年来微软（中国）董事长张亚勤一直是个响当当的跨界成功人物，从神童到学术界、再到商业领袖界，而且仿佛本人越低调。就越是在传说中为人倾倒。张亚勤经历的首次全面曝光。读来既不会感觉高山仰止，也完全引不起嫉妒，他的'耀眼人生是沉静和睿智的最好报答。李开复说张亚勤是他见过的最会讲笑话的人，因为他都是自己编笑话。所谓快意人生，大概就是这种活法吧。
3、《真实的幸福》
（美）塞里格曼/万卷出版公司/2010年7月
价值指数：★★★★★
必读价值：烦恼窗天天有，谈论追求幸福的书年年出，这一本在今年非常拔尖。作者塞里格曼被称为“积极心理学之父”，他号召从心理学只关注人性黑暗和痛苦中走出来，力图帮助普通人增加幸福感。时下流行“我要幸福”，对比塞氏的幸福法则，会引起你对人生追求的反思，比如“金钱买不来幸福”、“幸福就是忘记过去抓住现在”。完美是个梦，只要持续在改善，你就赢了。
4、《天下没有怀才不遇这回事》
包益民/中信出版社/2010年10月
价值指数：★★★★★
必读价值：才不才，人也；遇不遇，时也。“华人创意教父”包益民多年前在美国顶级艺术设计学院学习时，从老师身上悟出了这个道理，并彻底改变了看待事物的方式。人不可能怀才不遇，就像是初恋不可能不热血沸腾一样，天下本没有怀才不遇这回事。一个真正的成功者。必定是一个活生生的、充满激情的人；一个认为自己不得志的人，也必定有不够优秀的缺失环节。这本自传，告诉你包式设计风格背后更加与众不同的包氏思维风格。
5、《蔡康永的说话之道》
蔡康永/沈阳出版社/2010年10月
价值指数：★★★★
必读价值：本书大热的原因并不能完全归结于明星效应，因为这是一本难得令人信服的“职场实用书”。一个被公认学识渊博又鬼马精灵的主持界“读书人”，最被人认可的却是他有目共睹的“说话”本事。贵人不一定能改变人生，外表不一定能决定魅力，但说话可以！把说话练好是最划算的事。蔡康永把日常生活中的细节一个个揪出来现形，剖析不会说话的症结所在，“把对方放在你心上”才是打动人心的关键，表达自己意见不一定比体会别人的感受更重要。
6、《拆掉思维里的墙》
古典/中国书店/2010年8月
价值指数：★★★★★
必读价值：我们有很多习以为常的悲哀想法，。比如“不买房、毋宁死”。本书号称“人生开窍手册”，号召给这些错误思维来一次彻底的暴力拆迁，给那些正在蜗居的年轻人带来一个希望：不买房。买梦想。职业规划带给人太多幻象了。应该分清一见钟情、两情相悦和白头偕老，给职业“卸妆”后再做鉴定。完美主义害死人，最想做的事情就应该马上去碰碰。
7、《有些事现在不做，一辈子都不会做了》
韩梅梅/北方妇女儿童出版社/2010年1月
价值指数：★★★★
必读价值：其实本书的精华就在于目录，人人都可以写这样一本书，作为新年计划之用。与轰轰烈烈的大梦想相比，书里列出的都是些不起眼的小事情，比如陪父亲散步、握住母亲的手、给知己手写一封问候的信等等。很多事情看似无足轻重，所以一直无限拖延下去，直到有一天永远失去实现的机会。与其坐在电脑前发呆，不如立刻动手去做几件。重视小事，绝非煞有介事。
8、《气场》
（美）皮克·菲尔/重庆出版社/2010年11月
价值指数：★★★★
必读价值：“气场”是眼下个人气质修为的至in境界。谈判时要不怒自威，跟同事相处要有亲和力，在领导眼里要与众不同。总之修好气场。就是打造存在感和吸引力，是一张效果神奇的精神名片。这本书与其他励志书的不同之处在于，绝不是让你每天早上起来对着镜子说“我爱你”或者“你很棒”，也不是大派馅饼的自我催眠，而是建立在作者推广的气场训练课程之上，案例真实而有可效仿性。
9、《将才》
杜书伍/山西教育出版社/2010年7月
价值指数：★★★★★
必读价值：作为台湾商界的成功者，作者在书中却选择抛却了自己的奋斗经历和人生感悟，踏踏实实探讨企业人才的成长问题，通篇围绕如何打造“将才”基因而展开分析。企业中真正奇缺的不是人才，而是将才。本书以浅显易懂的文字告诉你如何从基层打造将才实力，等待跃升的机会；如何成为教练式的管理者，教导部属一步步成长为得力干将这些实实在在的工作观念、工作方法和工作技巧，看得见、摸得着，谁都可以做到。
10、《机会只爱有准备的大脑》
（日）胜间和代/中信出版社/2010年7月
价值指数：★★★★
必读价值：作者被称为日本“职场新女神”和“理财天后”，坊间流行的“胜间流”、“胜间力”、“胜间书”、“胜间主义”等词，都说明了这个小女子强大的影响力和威信力。这本书探讨的是提升大脑利用率和“精神体能”，解决的是工作和生活中一通百通的根本问题。如果说高效能人士有成功秘密。那么“精神体格”的强健是不争的事实，“精神体能”其实就是抓住机缘在哪里。效率化的生活并不是工作狂的无奈之举，行动技巧的改善能终极改善人生品质。
;要用最新的书籍《谁偷走了你的生意》托德邓肯写的我看了之后 很不错
----有效成交的23种方式
每个销售员都会犯错，这是一个不争的事实。追求完美智慧让自己陷于沮丧。错误会一点点侵蚀别人对你的信任。一次小小的失误，不一定会毁掉一段长久的关系。有效率的销售员首先是一个人，并且懂得如何帮助别人并满足别人的需求。
圣地亚哥那家饭店的老板懂得这个道理，但是他的服务员不懂。对于老板来说，幸运的是，我指出了服务员犯的错误，给了他第二次机会，而且他抓住了这个机会，弥补了给顾客留下的糟糕的第一印象。
当你搞砸了和顾客的关系，不要跑离他们，要跑向他们！
对于那个你没有服务好的顾客，为了重新赢得他的高度信任，你需要采取以下措施：1承认它：告诉顾客，这是你的错，然后道歉；不要推卸责任，不要指向他人；2改正它：告诉顾客你将做些什么，以改正错误；3沟通它：让顾客知道你很重视他，希望他能再给你一次机会，并给他动力，再次尝试你的服务。
为了持续不断地迈向成功，你不仅需要坚持不懈，而且还需要对失败有正确的认识。错误绝不应该让你不敢继续下去。
事实上，只有对失败有正确的认识，你在犯错后才有可能更有动力地去销售。
这是因为，错误并不应该被视为后退，而是调整前进时的小憩，以及作出积极变化的一个机会
有效的员工管理可以提高员工的工作动力，增加生产力和创造力，带来更高的绩效和竞争优势。然而，要成为一位优秀的员工管理者，并非易事。需要不断学习和提升自己的管理技能，不断适应不同员工和团队的需求。
而关于员工管理方面的书籍，我推荐你看《经理人参阅：人员管理》（注意该书仅可从其官网获得）。
《经理人参阅：人员管理》这本书，是一本专注于员工管理领域的精彩之作。它汇集了业界顶尖的管理专家的经验和智慧，为读者提供了全面而深入的员工管理视角。书中介绍了各种管理方法、策略和技巧，旨在帮助经理人更好地了解员工的需求、激发员工的潜力，并构建高效团队。
这本书的优势在于它的实用性和可操作性。它不仅仅是理论的堆砌，而是将理论与实践相结合。通过大量真实案例和最佳实践，读者可以学习到如何应对不同类型的员工情况，如何制定激励政策，如何培养高绩效团队，以及如何有效地解决员工管理中的各种问题和挑战。
此外，书中还探讨了员工管理的伦理道德和社会责任。在现代企业，员工管理不仅仅是关注业绩，还需要关心员工的幸福感和发展。良好的员工管理不仅可以提高企业的生产力和竞争力，还能为员工创造更好的工作体验和成长机会。
企业的成功与否往往取决于其员工管理能力。优秀的员工管理能够激励员工的潜能，增强团队的凝聚力，提高工作效率，从而推动企业实现更卓越的业绩。而阅读员工管理书籍是管理提升员工管理能力的重要途径之一。
《经理人参阅：人员管理》无疑是一本优秀的员工管理指南。它以实用性和可操作性为特点，为经理人提供了丰富的员工管理理论和最佳实践，从而帮助经理人在员工管理方面取得更大的突破。无论你是初次涉足管理岗位还是有多年管理经验的资深经理人，这本书都值得你细细品味，相信它会带给你许多启发和收获，让你成为一名更优秀的员工管理者。
《经理人参阅：人员管理》是一本非常值得推荐的员工管理方面的书籍。无论是初入职场的新经理人，还是有丰富管理经验的资深管理者，都可以从中获得新的灵感和见解。它将成为你在员工管理领域的宝贵指南，助力你取得更大的管理成功和团队卓越。阅读这本书，让你的员工管理之路更加光辉灿烂。
身为管理者你真的会激励员工吗？本文推荐的这5本书籍都是员工激励及员工管理方面的经典书籍，将助力你更好地去管理员工。除榜首的《员工管理必读12篇》只能从信汇中正领导力官网获得以外，其他书籍各大平台均有销售哦。快和我一起来学习吧~~
1、《员工管理必读12篇》
员工管理总是充满各式各样的挑战：如何真正激励员工？如何管理问题员工？如何构建效能超出其组合本身的团队？诸如此类问题的答案可能难以捉摸、常令人备感困惑——即使对于经验丰富的经理人而言依然如此。
《员工管理必读12篇》是12Reads系列培训教材惟一专注人员管理的著述，有了它，员工管理理应简简单单并效率出奇。
PS《员工管理必读12篇》这本书是编见过的最经典的员工管理书籍，没有之一！因此放在榜首推荐。建议大家在看其他书之前先要看这本《员工管理必读12篇》。关于员工激励，这本书中也有很深入浅出的讲解。
2、《走出薪酬管理误区》
全书由真实的企业咨询的薪酬问题引导。帮助企业正视和思考薪酬管理中存在的误区和问题： 误区1：薪酬未能支撑战略 误区2：头痛医头，脚痛医脚，缺乏系统性思考 误区3：片面理解同岗同酬 误区4：误认为难以客观公平评价 误区5：误认为高薪就是高激励 误区6：缺乏员工个体薪酬确定依据 误区7：薪酬体系缺乏后期运行维护与调整 误区8：长期激励无法产生长期效用 《走出薪酬管理误区（中国企业薪酬激励系统化解决之道）》中作者根据多年的咨询经验，针对这八个常见误区，分别给出针对性的分析和解决方法，构建了一套系统化的薪酬体系解决方案，让薪酬管理成为真正连接企业和员工的核心纽带。
3、《调动员工积极性的七个关键：稻盛和夫经营问答》
调动员工的积极性是企业经营无法回避的问题，经营者再努力，其个人精力也是有限的，如果希望公司持续发展壮大，必须激发调动所有员工内在的积极性，共同努力，拼搏进取。这本书就介绍了稻盛和夫的经营哲学中调动员工积极性的七个关键。
4、《激励》
在本书中，成功学专家博恩·崔西总结他几十年的经验，向企业管理者展示了如何激发员工的积极性，使员工充满激情地工作，并实现卓越绩效。这本书虽然有很多讲道理的内容，但是也配了行动实践。而且，即使讲道理，也不是空无一物的大道理，的确是真知灼见，成体系。
5、《1001种奖励员工的方法》
《1001种激励员工的方法》这本书里面蕴涵了各种各样的金点子。这些点子的实践者用了一些非常简单的方法，使得公司管理变得更加容易。
在本书中，鲍勃没有使用新的理论、模型或者范例，而是为我们提供了一种洞察力，使我们能看穿一些最为有效的激励技巧。这些技巧正是在当今全美得到应用的管理技巧之精华。他一针见血地指出了问题的关键。他给我们提供的点子，不但对别人奏效，而且肯定也会对你有用。只要你肯花点时间试一下，就会知道这是真的。有了鲍勃·纳尔逊的这本书，激励员工变得更加简单了！
