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导读：在某段视频平台上拥有40万粉丝的网红“波波爱姨”突然转行当起了外卖小哥，并将自己的工作日常记录发布在网上。视频中，波波戴着外卖头盔骑着电驴穿梭在城市的大街小巷中送外卖，或许是受炎热天气影响，波波开工没多久头上便留着细汗，即便看起来十分辛苦，
在某段视频平台上拥有40万粉丝的网红“波波爱姨”突然转行当起了外卖小哥，并将自己的工作日常记录发布在网上。视频中，波波戴着外卖头盔骑着电驴穿梭在城市的大街小巷中送外卖，或许是受炎热天气影响，波波开工没多久头上便留着细汗，即便看起来十分辛苦，但他仍然保持乐观心态同大家碎碎念分享自己所见。
在结束一天工作踏入饭馆就餐的波波，开始低头大快朵颐地吃着炒饭，还同大家推荐着这家苍蝇小馆。就在吃饭席间，一名黑衣男子认出了打扮低调的波波，并称自己是他的粉丝，见到波波送外卖的表情略显惊讶，随后反问道做网红不是很赚钱吗，难道这是在体验生活吗？而波波则语气诚挚地表示并不是所有网红都很赚钱，两人在攀谈不久后粉丝便起身准备离开，但是在临走之际，粉丝给波波特意买了一瓶豆奶并鼓励道希望他生活加油。
早前，送外卖的他在电梯间中便遇到了一位气性很大的暴躁路人，当时该男子一边打着电话一边走入电梯内，电梯门一关他便开始抽烟，一番吞云吐雾好不潇洒。而该网红见状则好心提醒道密闭空间抽烟不太好，谁知该男子立马反怼道你家开的？或许是不解气，该男子不仅不听，甚至还出口成脏多次对该网红进行一顿怒骂，简直就像一副社会大哥的姿态。
最后该网红也懒得与其理论，低头对镜叹了一口气表示自己内心的无奈。伴随着短视频博主丛生，行业内卷严重。除了波波以外，早前网红邵刚兄弟便转型干起了家政，一开始两人其实是才艺主播四处商演拍摄视频，但是因为常规下的内容无法孵化更多的灵感，两人便决定转行干起家政当保洁员，事业发展也是风生水起。
这名女大学生已经送了20多天外卖了，期间也遇到过一些小困难，但在7月24日，女大学生遇到了一名非常难缠的顾客，整个过程让外卖员感到非常委屈，所以事后将这件事发到网上，让大家评评理。
当时外卖员正在给一名顾客送价值17元的牛肉面，来到小区时，因为不是当地业主，所以无法乘坐电梯，外卖员就打电话给顾客，希望对方可以下来拿，或者是自己把外卖放到电梯里。然而顾客却讽刺外卖员：你没有腿吗？不能够走电梯？4楼又不是很高。
虽然感到很委屈，不过外卖员仍然把楼梯将外卖送到了顾客手中。在送另外一单的路上，外卖员又接到该顾客电话，重新返回，发现牛肉面里面的汤都已经洒出来了。顾客还将牛肉面扔到外卖员面前，并讽刺：这么大也不去上大学，会不会送外卖？外卖员解释可能是包装出的问题，最后自己花钱为该顾客重新点了一份，去店铺取餐时，老板却说包装非常严实，不可能出现漏汤底的情况，除非是顾客故意刁难。
对此我表示老实人就是会被欺负，这名顾客如果遇到了暴躁一点的外卖员，可能就不是这个结果了。有时候真的没必要过于纵容对方，就算他去投诉又如何？有那么多顾客，我干嘛非要伺候你？希望大家都能够彼此尊重，每一份工作都不容易，只有善待别人才能获得尊重。
此事被曝光后，很多网友都在指责该顾客，有本事这名顾客就站出来，一人做事一人当，现在大家都知道了为何要做缩头乌龟。拿出当初的气势，让大家也感受一下，或这件事或许能够让该外卖员心里变得更强大。
要说当今非常火热的行业，那一定是外卖行业了，而外卖行业最著名的人员是外卖小哥。我们经常在网络上刷到一些关于外卖小哥的有趣视频，这些外卖小哥深藏绝学，经常能给人带来快乐。外卖小哥在给我们带来快乐的同时，其实是工作是十分辛苦的。不管是风吹雨打，还是日晒雨淋，这些外卖小哥为了工作都必须坚持送外卖。每个月的基本工资只有一点，如果这些外卖小哥想增加收入的话，只能通过不同的接单送外卖来实现。
而送外卖本身就是一件非常辛苦的事情，夏天要顶着烈日，冬天要抵御寒冷。无论何时何地，我们都能在街道上看到外卖小哥的身影。许多外卖小哥在凌晨还坚持送外卖，只是想多增加一份收入而已。并且外卖小哥送外卖的要求还非常高，如果一旦超时，用户就可能给出差评。而差评对外卖小哥的影响非常大，不仅会影响外卖小哥的工资收入，同时还会影响外卖小哥的口碑，如果一位外卖员差评过多，那平台可能会不给他分配任务，更严重的可能会直接辞退。而一个差评扣除的工资是非常多的，有些平台甚至对差评能提出几百元的罚款。所以外卖员对差评这个东西十分看重，有些时候为了保证送外卖的速度，在路上奔驰，经常会发生交通事故，平台也不会负责报销外卖员的损失。
近年来，随着许多人找不到一份满意的工作，并且本身学历就比较低，所以会选择进入送外卖这个行业。这就导致了外卖员的年龄差距非常大，个人素质参差不齐。外卖小哥里有好也有坏，好的外卖小哥能给人带来快乐和温暖，同时也会帮助弘扬社会正能量，例如有许多外卖员在路上遇到了一些事故，他们通常都会选择挺身而出，在做了好事后便悄然离开，这种外卖员的精神是值得大家鼓励和学习的。他们在辛勤工作的同时，也不忘对社会做出一份自己的贡献。而有些外卖员的素质都非常差，经常做出一些败坏这个行业口碑的行为。比如向顾客的饭菜里吐口水，随地大小便，偷同行外卖这种败坏社会风气的行为。
有一位女子给了外卖员差评，外卖员一气之下进上门威胁女子更改差评。此事被网友曝光后，再次对外卖这个行业产生了质疑。是什么能给予外卖员上门威胁的勇气呢？现在社会上许多人都非常理解外卖员这个行业的艰辛，所以一般是不会给差评的，只要外卖员做的不是特别过分，顾客都会十分谅解外卖小哥。既然这位女子给了差评，那外面小哥一定是犯的什么工作上的错误，而这位外卖员首先想的不是如何反省自身的错误，而是上门威胁女子将差评更改过来，这就是一件性质非常恶劣的事情。即使女子没有任何理由给予差评，也是这位女子的权利，外卖员可以向平台申诉，而不是做出这种偏激的行为。
外卖小哥们就开始了与时间赛跑的日子。
只争朝夕，只争分秒，听起来是不是很浪漫？
但仔细了解一下外卖平台的配送内幕，你就会体会到骑手面临的窒息的压迫感。
首先，外卖小哥分两种，一种是团队，一种是众包。团队骑手数量多，给你送餐的绝大部分骑手都是团队骑手。
团队订单是由有资质的私营公司承包一个区域的部分商家所属外卖平台的订单。
团队的订单分配到骑手手里，骑手是不能拒绝的！
所有在配送中出现的差评，都不会有容错指标。
一单差评，少则罚款100元，多则200元。单量较少的骑手，辛苦一天的成果，可能就因为一个差评就被全部抹去了！
并且，在问责过程中，无论是否是骑手的问题，哪怕是顾客胡搅蛮缠，平台通常都不会询问骑手相关事实，只要得到差评，就会在工资里体现！
也就是说，可能你今天只是心情不好，给了一个差评，平台也不会过问骑手，而是直接罚钱，而罚的钱也不会给顾客补偿。
在配送机制中，平台还会进行一个非常令骑手头疼的“压单”行为。
压单是什么？不要以为自己下了外卖订单后，平台会第一时间为你寻找骑手。
在高峰期，即便是区域内有骑手，系统也不会马上分配，因为它会继续关注目标地区附近所有潜在的消费者，在几分钟之内是否还会有点单动作，压了几十秒甚至十几分钟不等的时间之后，若是没有其他顺路订单，系统才会把外卖订单分配给商家附近的骑手，以此达到优化配送资源的目的。
因此，从你下单开始，订单到骑手手里，已经消耗了一段时间，而这个时间是算在骑手的配送时间里的，一旦出现超时情况，骑手就要为此负责！
这种时候就不难理解，为什么马路上会出现一些“疯狂”的外卖小哥。
看着手机上的配送时间一点一滴地流逝，想想超时甚至被差评、投诉的后果。
别说是红灯，就算是刀山火海，他们也未必不敢闯！
风里来、雨里去的外卖小哥们，是连接平台与顾客的桥梁。
他们不仅要接受平台的压榨，还要承受一些消费者的不满。
或许每个人在工作时，都会不顺心的事，但那只是偶尔的突发性事件。
但外卖小哥们几乎每天都会遇到。
各种有着附加要求的订单，帮忙买烟，买不到就给差评，帮忙扔垃圾……遇到搞不清具体位置，三言两语就挂断电话的顾客，小哥们也只能硬着头皮找，然后超时，手里的一大堆订单都来不及……
外卖小哥们遇到奇葩的概率总是比其他的服务行业更大。
因此，小哥们承受的精神压力也是常人难以想象的。
平台称这个外卖员是兼职的骑手，目前已经被公司拉黑了。不过外卖员还是会受到处罚的，因为其工资还掌握在平台的手中，相信在发工资的时候他的工资也会少一些，毕竟他把别人的外卖拿走了，自然是要进行赔偿的。至于其他的处罚可能并不存在，因为当事人并没有报警，警察也不会主动的去管这件事情。不过这个男子之后想要去做外卖员就是比较艰难的，因为他已经在整个行业出了名。
在发生了事情之后，有律师对这件事情进行了评价，称这个外卖员涉嫌利用职务进行侵占。因为外卖员就是配送餐品的，但去利用自己手中的权利，在拍完照之后就把餐品给据为己有，这就是职务侵占。律师还称是否是兼职的员工和外卖员本身的行为是没有多大关系的，不管是正式的员工还是兼职的员工，都是不可以去职务侵占他人财产的。但公司的说法就可以维护一下整个平台的形象，让人们知道这并不是平台的正式员工。其实我们不能一杆子就把所有的人都给打死，这只是外卖行业中的一个比较特殊的外卖员，其他的外卖员都是很负责任的。
在发现自己的奶茶不见之后，收货人就查了监控，并且还把这件事情告诉了自己的男朋友，因为奶茶是男朋友点的。餐品其实就是奶茶，因为女朋友是非常喜欢喝奶茶的，但是那一天就因为没有喝奶茶而睡不着。以往社交平台上有关于顾客欺负外卖员的视频是比较多的，比如说让外卖员带垃圾或者带一些饮料，但这次就是外卖员去欺负顾客。其实两个群体都是平等的，一个花钱一个挣钱，是应该和谐相处的，不需要发生这么多的矛盾。
既然从事了外卖员这个职业，就应该有相应的责任感和道德感。
这件事并没有对女生造成任何影响，因为在事情发生之后，大量网友留言安慰这名女孩，这名女孩表示目前浑身充满了力量，非常开心。
人与人之间是平等的，任何职业都应该被平等相待，美团外卖员每天奔波在烈日之下，经历风吹雨打，外卖人员与顾客应该在平等和尊重他人劳动及人格的基础上进行沟通，你要明白尊重别人就是尊重自己。在这次的事件中不难看出，涉事人员对证明外卖骑手态度十分恶劣，人民群众的眼睛是雪亮的，相信这件事情一定会有一个好的处理结果。
事情发生经过是怎样的？
2022年7月24日，山东威海一名女大学生在打暑假工送外卖时，遭受顾客言语上的羞辱，感到非常愤怒，于是选择在社交平台上讲述自己的这段经历，没有想到的是经过舆论发酵之后，收到了网友排山倒海式的关心和问候，美团已经回应目前对这名女子已经进行安抚，事情已经得到解决。
这件事可能会给这名女生造成哪些影响？
我认为每一名新手在从事一个新的行业时，总会遇到一些挫折，作为女大学生经历一些挫折并不是什么坏事，在事情发生之后，这名女大学生也受到了网友的包容，由此可以看出并不会对这名女生造成实质的影响，反而会起到很好的教育作用。
我的个人看法是什么？
我认为任何事情都有两面性，封视频当中可以看出顾客的语言上没有达到公然侮辱他人的程度，无法承担治安处罚的条件，希望我们一名美团骑手在工作的过程中都能够学会理性一些，当然消费者也应该学会严格遵守相关规定，避免因为自己的个人行为影响他人的正常工作，只有学会尊重别人，别人才会尊重自己。
我觉得对于这样的顾客不应该处处忍让，毕竟这种素质低下的顾客只会因为唯利是图而去损害他人的利益，败坏社会风气，影响社会秩序。
从视频当中可以看出来，面对顾客的无理取闹，这位大学生觉得非常委屈，认为自己的人格和尊严受到了侮辱，才会因此失声痛哭。
其实我觉得对于大学生而言，真正踏入社会进行历练确实是非常辛苦的，因为很多大学生和社会之间的联系不多，他们也很难感知社会生活当中的千姿百态，也很难接触到社会上形形色色的人。只有借着暑假工、寒假工的身份去社会上历练才能够体验到各行各业的辛酸与苦楚。其实这次经历虽然非常惨痛，但对于那位大二的大学生来说，也确实是一种非常特别的人生历练。
不过我还是觉得相关平台有必要对这种顾客进行一定的惩罚，只有这样才能维护平台、商家和外卖员的利益。
根据视频里商家的介绍，很多顾客都是为了逃单甚至为了获取赔偿才故意找麻烦，口口声声称菜品有问题以此获得一份免费的午餐。这样的现象早已经屡见不鲜了，虽然说很多外卖员都经历过这样的事件，但是很多外卖员却因为顾客的咄咄逼人而饱受侮辱，最终不得不赔偿。因此我觉得相关外卖平台应该制定相应的规则与监督机制，切实保护外卖员与商家的利益，同时维护平台的口碑。
对于如此咄咄逼人，蛮不讲理的顾客，我认为外卖员也应该适当“反击”，才能够维护自己的人格，才能够不让自己外卖员的身份遭到践踏。
很多人莫名存在一种优越感，总是因为职业、受教育程度等等看不起别人，甚至出口辱骂别人，我觉得这都是素质低下的表现。如果为了一己私利去祸害别人的利益，那我觉得这种恶劣的行为应该受到严厉谴责甚至曝光，才能够“杀一杀”这种的嚣张气焰。
