女孩给差评被骑手找上门谩骂，女孩给差评的原因是什么？
导读：现在许多人喜欢点外卖，而外卖也养活了许多人。外卖小哥的辛苦大家也都是知道的，有时耽误了送餐，还会出现外卖小哥闯红灯以及痛哭等等的情况。东莞的一位女生因为所点的外卖迟了，她想退餐但是被商家所拒。于是就给了外卖骑手一个差评，但是没有想到外卖小哥

现在许多人喜欢点外卖，而外卖也养活了许多人。外卖小哥的辛苦大家也都是知道的，有时耽误了送餐，还会出现外卖小哥闯红灯以及痛哭等等的情况。东莞的一位女生因为所点的外卖迟了，她想退餐但是被商家所拒。于是就给了外卖骑手一个差评，但是没有想到外卖小哥竟然找上门来对她进行谩骂和侮辱，态度十分的嚣张。

一、外卖差评遭侮辱

广东东莞的一位女生在外卖平台点了一份凉拌鸡爪，但是因为送餐员一直迟迟没有来，心急的姑娘就想着退餐算了，没想到商家不给退单。于是这位女生就给了一个差评，没有想到一个十分看似平常的评价，却给她惹来了麻烦。第二天这位骑手就找上门对着这位女生泼口大骂，不断的对女生进行言语上的”人身攻击“。当女生要报警的时候，骑手还丢下一句狠话转身就走了，这位骑手并没有对此事进行道歉。

二、外卖迟到态度不端正

大家都知道骑手送餐辛苦，十分的不容易。但是女孩给差评也没有什么错。当时的确是严重的超时，女生并不是无理取闹之人，而且骑手并没有为超时而道歉，于是女生在气愤之下就给了差评。差评对一名骑手的影响是非常大的，现在许多人都会十分的体谅他们，许多时候都会有不可抗力的情况，这时超时也没有什么事，但是超时了至少要道歉一下吧。虽然大家能理解，但是前提要将本职工作做好，遇到事情给出个解释不为过。

三、相互沟通是最好的解决方法

而这位外卖小哥不但不为迟到道歉，并且在得知差评之后。还找上门进行报复。不停的对女生进行辱骂，并且还拍下视频，此举是什么意思？是想录下来拿给别人炫耀吗？在生活当中谁都不容易，没有任何事情是别人应该做的。自己态度不好，还想要别人来体谅你，在服务行业里面，态度是最重要的。只要相互沟通，没有什么事情是解决不了的。

一般情况下，大家点了外卖，如果遇到送餐超时的情况，只要不是太久都可以理解，毕竟骑手风雨无阻十分的辛苦。但是如果真的超时久了，顾客也有权利给予差评也是十分合理和合法的。而这名快递小哥不仅迟到不道歉，还知道自己有了差评之后，找上门对顾客进行辱骂和拍视频，情节十分的恶劣，这些都是违法的行为。

近日，在广东东莞，一个女孩称自己在美团上订了一份凉拌鸡爪，因为骑手送餐迟到，申请退款商家也不肯退单，于是她就在点单平台给了一个差评。没想到，第二天骑手上门拍视频，一边拍视频一边辱骂女孩，说：你长得像癞蛤蟆一样，还点什么外卖。骑手全程污言秽语不堪入耳，到现在为止骑手没有道歉，美团方也没有回应。

有网友说，外卖小哥天天送餐很辛苦，女孩应该体谅骑手的辛苦，不应该给差评；也有人说消费者应该有如实评价订单的权力。而现在出了这档子事，我认为美团不应该装聋作哑，应该出面给女孩道歉，同时对骑手进行处罚，改善奖惩系统。对此，我有以下几点看法：

一，给女孩赔礼道歉

不管怎么说，当面辱骂消费者不仅会损坏美团的形象，还会对消费者造成身心上的伤害，此时美团应该给女孩赔礼道歉，极力挽回企业形象，重新获得消费者的认同。

二，对骑手进行处罚

骑手违反了美团公司的规章制度，不仅送餐超时，还无法接受消费者的差评，对消费者进行上门辱骂，美团公司应该对这种行为进行处罚，免得之后有其他骑手效仿，损坏美团的声誉。

三，改善奖惩系统

一直有人说，骑手是活在送餐系统里面的，每一单都要按照规定的时间去送，一旦超时就会被施以严厉的处罚，最严重的后果是相当于一天就白干了，所以骑手对每一单差评都特别在意，有些心理承受力差的骑手就会对消费者做出越矩的行为。

美团只有改善外卖的奖惩系统，才是从根本上改善这个问题。

对此，你有什么想说的呢？欢迎在评论区告诉我。

服务行业之所这么难的原因很大程度在于，业内有一个顾客是上帝的观念。

在一些消费者心目中都认为自己花了钱就是老大，所以在面对服务业从业人员时，会不由自主带上歧视心理，再加上一些商家或平台，为了能在市场上占有较大份额，所以出台很多对顾客有利的条款，譬如超时赔偿等等，这让从业人员更加受到限制，如果说碰到讲理的顾客，可能还会听服务员解释，如果是一些不讲素质之人，他们可能只是单纯心中不爽，就将火气发在服务人员身上，任意给差评，让服务人员一天辛苦百搭。为了能够不被扣钱，这些服务人员不得不为五斗米折腰。

像山东女大学生这样凭借自身本事赚钱的人，在现实生活中并不少见，他们没有好的家世背景，为他们的前程做铺垫，只能选择自己努力赚钱让生活越过越好，而这样的精神本应该值得很多人赞扬，可就因为他们从事了服务行业，就被百般刁难，任意辱骂，这样的行为并不道德，更不值得提倡。任何一个人只要不偷不抢，不管他是在工地打工，还是在餐馆洗碗，都值得人尊重，只有那些想要不劳而获，利用非法手段骗取财物之人，才应该被人唾弃。

对于这件事情，笔者认为外卖平台在考量一个外卖员是否合格时，差评确实可以作为一个依据，但绝对不是唯一评判标准，要知道顾客差评有很多主观因素，平台售后人员应该要根据实际情况来判断差评是否合理，而不是完全站在顾客角度去为难自己的员工，要知道如果在一个企业中，自己的合法权益一直得不到保障，那么员工的向心力也会大打折扣，这或许也是外卖行业之所以流动很大的原因之一。

山东一女大学生兼职送外卖被骂哭，小编认为职业不分贵贱，很多人会因为自己是办公室的工作人员，便认为比外面的外卖人员要高出一等，但是小编认为无论是哪一种职业都值得人们尊重，而且大家是靠自己的本事挣钱，并没有偷抢自己挣的钱，都是自己的血汗钱，而且就算是跑外卖也不一定比办公室的工作人员要挣的少。

在中国人民的传统印象中，大家都希望自己的孩子的事业能够非常好，但是哪有那么多的办公室人员的需求。很多人都最后迫于生气便选择了转行转业，也有很多人选认为办公室工作人员的工资过低。山东的一名女大学生兼职送外卖，在外卖送到的时候那位客人认为骑手不配乘坐电梯要求走楼梯，最后又扯理由认为自己的外卖里面的东西撒出便扔到地上为难这位女生。这个女生最后又自己掏钱买了一份堂食，给这位顾客。

小编认为，这位顾客是有多大的脾气，可以无端的对工作人员有这样的心理，也不知道是哪里来的自信以及骄傲感。小编认为在这个世界上人人平等，虽然作为服务行业的女大学生，但是她也是非常好脾气的替那个女顾客分担脾气，也是让她感觉到非常的委屈。小编认为每一个人都有自己的人格，这位女顾客的行为应该遭到大家的批评。小编看到这个事情的时候，也是觉得非常的生气。

无论是从事哪一行哪一业都会有优秀而突出的人才，360行行行出状元。小编认为任何一位对于工作上心尽职尽责的员工，都值得大家去称赞和表扬。每一份职业都有其存在的价值，如果这个世界上没有服务人员，那么我们的生活可能就会有更很大的改变。也希望对于一些服务人员，我们能有更多的理解，同时也不要故意去刁难别人，要知道风水轮流转。

我认为每一个行业都有素质低下的员工，这是无可避免的事情，一定要保护好自己的人身安全。如今外卖已经和我们的生活息息相关了，很多人都喜欢点外卖，这样可以省去自己不少的麻烦，外卖员的工作相当辛苦，但是他们大部分都非常的热心。点过外卖的人应该都知道，外卖差评对于一个外卖员来说是非常重要的，因为可以造成不小的损失。上海一位张女士在网络上爆料表示，自己给一位外卖员差评，没想到第2天就遭到了这位外卖员的报复。

这位外卖员敲打张女士的房门，并且要求对方赔偿给自己200块钱。从视频当中我们可以看到，这位外卖员原本想要冲进来抢夺张女士正在录像的手机，幸好有邻居听到动静之后出来查看。这位外卖员一直都在辱骂张女士，原本张女士想要把门关上之后报警，但是没想到门却被外卖员用脚抵住了。这位外卖员还威胁张女士，如果解决不了就要赔钱，不然张女士就要有生命危险。张女士担心自己的人身安全，被迫转给了这个位外卖员200块钱。而外卖员临走之前还不忘威胁张女士，一定要把差评给取消掉。

事后，张女士也尝试着通过外卖平台进行投诉，但是没想到得到的答复是建议张女士自行报警处理，张女士最终只能报警，而这位外卖员最终以寻衅滋事罪被拘留了10天。 虽然这件事情有些没头没尾，大家不知道张女士因为什么原因给对方差评，但是这位外卖员的做法实在太过激了。无论是出于什么原因都不应该去威胁对方，完全可以以其他的方式来进行解决。大家都知道外卖员的工作相当辛苦，整天风里来雨里去的，所以有不少人在点外卖的时候都不愿意轻易给外卖员差评，甚至有一些人总是喜欢道德绑架，认为不应该给外卖员差评。

道德绑架本身就是不对的，不管是对外卖员还是对顾客，顾客既然花钱了就是在卖服务，没有服务好，当然有权利给差评了。大家一定要保护好自己的人身安全，每一个行业肯定都会有一些热心人士，同时也会有一些素质比较低下的员工，这种事情是无可避免的。一定要保护好自己，通过法律的武器来维护自己的合法权益。

在大部分人的心目当中，都觉得可以随意的去欺负一些外卖员，这种行为确实是让人十分生气的。而山东有一位女大学生在暑假期间兼职送外卖这种勤工俭学的行为，是值得大家去鼓励的，可是在女孩子送外卖的过程当中，却遇到了让自己非常生气的事情。当时有一位顾客非常的蛮不讲理，可能也是因为自己的生活有一些不如意，所以就选择把自己的怒气全部都发泄在了一些服务人员的身上。

当时这位顾客点了一份牛肉面，在这位女大学生把牛肉面送到了他的手上之后，他却说牛肉面已经撒了，不能吃了。而后来，这位女大学生就去重新的给这位顾客购买了一份牛肉面，可是顾客却不满意，说她已经超过了五分钟的时间，于是反手就给了这个女大学生一个差评。这件事情不管从哪个角度来看，女大学生都没有做错过任何的事情，而这位顾客没有素质的行为也是被曝光在了网上。

通过这件事情，我们也可以发现，虽然如今是一个素质社会，但是没有素质的人也是非常多的，而且也是反映出来了，有一些人他们自己生活的不幸福，还要让所有人都跟他们一样都不开心。很多的人都觉得外卖小哥就是服务群体，而自己如何对待外卖小哥也是无所谓的，针对这些人没有素质的行为，小编本人只能说跟他们进行争论，只会让我们越来越生气。

在现实生活当中，这种人确实是比较常见的，有一些外卖小哥，他们在送外卖的过程当中态度非常的不错，可是这也并未让这些人高兴。他们总是想把自己内心心中的怒火发泄在每个人的身上，希望别人来为自己得不高兴而买单。

山东女大学生暑假打工送外卖被辱骂哭了，小编觉得如果在家里条件比较好的情况下，还是不要去选择做暑假工，因为大学生在此期间所选择的暑假工大多都是一些，没什么技术含量，虽然可以赚到一些钱，但是都是廉价的劳动力，对于个人的发展包括前途来说都没有太大的帮助，因为这样的工作是大部分普通人都能够做的事情，对于大学生来说如果能够很好的利用暑假时间去学习一门新的技术，或者做一件自己想做的事情，可能意义和价值对大学生来说才会更有用。

有人说大学生去打暑假工并不是一定要以赚钱来当做自己的目的，更多的是选择去体验生活，因为现在很多大学生基本上的生活都是比较好的，是得到父母的帮助而打外出打工的话是能够有更多的工作经验，能够学会人际交往，懂得找工作以及生活的艰辛。如果有些大学生选择去做服务行业或者干一些别的工作，都是能够去锻炼自己，对于丰富自己人生体验也是很不错的一种方式，总归对于自己是有很大的好处。

不管选择打什么样的暑假工，还是要慎重一些，要注意找暑假工的方式，不要在网络上随便去找，不然很容易被骗，同时也要确认好自己工作的时间，如果和对方不签合同的话，最好也不要去做。同时最重要的一点就是选择适合自己的工作，这样也是能够帮助自己多一项技能，比如可以在暑假的时候选择做家教或者去学习一些做饮品，这些都是能够帮助自己学会一些东西。

最后并不是所有的大学生都适合去打工，也不要盲目跟着别人，可以根据自己的实际情况选择适合自己的方式。