店长应该如何管理自己的员工

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店长应该如何管理自己的员工,第1张

店长应该如何管理自己的员工
导读:店长应该如何管理自己的员工 要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有海阔天空的胸襟,用真诚去打动每一位成员。

店长应该如何管理自己的员工

要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有海阔天空的胸襟,用真诚去打动每一位成员。

第二,要在团队中建立好培训工作,把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中,传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。

第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来公司是工作的,不是来玩的,

第四,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。

第五,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。

第六,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。

第七,协调好上层关系,把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,目标以至,圆满完成公司的目标。

以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在实践中体现。另外,以下几点也很重要:1)要善于激励,要有号召力

2)能营造有效的沟通的氛围,让沟通成为习惯

3)要学会授权,但控制得当.

4)培养指导下属,鼓励别人去学习.

5)要勇于承担部门工作责任.

6)要有接纳差异,用人所长的心胸.

7)先做亲人:与下属关系融洽,亲为一家人,以感情为基础,沟通无限。

8)再做同事:是分工不同,而不是职位不同,心态放平。禁官僚主义。

9)后做服务生:领导是为员工服务的,要时刻有为员工服务的意识,为员工解决一切后顾之忧,解决工作上遇到的所有的难题。

10)充分发挥领导的三大力:权力,能力,魅力.

11)与员工有共同的工作目标:目标量化、细化。

12)鼓励永远存在。

店长如何管理自己的团队

店长管理自己的团队技巧:

1、授权

(1)授权原因:授权是店长抓全域性的需要。授权是店员快速成长的捷径。授权是调动店员积极性的方法之一。

(2)授权的原则:适度授权、充分交流授权、信任、权责相应、有目的授权 (3)如何授权:选定需要授权的工作、选定能胜任工作的店员

2、激励

(1)激励的行为:解决实际问题、爱动脑筋、对工作提出实效意见、勇于承担风险、工作数量和质量超出你的想象、坚决的执行力。

(2)激励的品质:团结合作的精神、对工作和客户的责任心、默默无闻的奉献精神、严格的组织纪律、良好的职业道德、工作的坚韧性等。

(3)激励的手段:

工资激励、奖金激励、奖品激励、发展空间激励、竞争激励、关怀激励、榜样激励、分享激励、反向激励、授权激励

3、批评

(1)批评的出发点和动机:以批评的方式说服员工并帮助其改正错误。达到“团结-批评-团结”的效果。

(2)批评如何达到效果:

批评之前要深入了解调查,找出错误的本质。 分清主观和客观因素。 保证公正不脱离实际。 运用适当的批评方式。 首先做自我检讨。 提出改进意见和时间。 批评之后要鼓励。

(3)批评物件不同所采用的不同方式:

对脾气暴躁、性格内向、爱发牢骚、固执的员工采用商讨式批评 对性格坦率直爽、性格开朗采用一针见血的直接批评 对自尊心、虚荣心、依赖心里比较强的人采用渐进式的批评对头脑灵活、增强好胜、反应敏捷、接收能力强的人采用提示性的批评 对软弱、自卑心里的人采用柔和鼓励式的一对一批评,对狡猾的人采用真心话来批评。

大学应该如何管理自己的时间呢

每天坚持去图书馆

不该关心的事情少搭理

很多事情不该去想就不要去想

要明确自己要做什么!

18岁应该如何管理自己

18岁已是成年人,

要按成年人的标

准要求自己,是

事要自己主动去

做,不要让家长

催著干。

老板如何管理自己的员工

从尊重关心员工着手,努力把每个员工培养成技术业务熟练的能手,通过绩效工资激励员工多做做好工作的积极性。

服装店长应该如何管理店员

服装店主在日常工作和生活中主要起到核心人物的作用,向上连着品牌公司,代表公司形象,向下连着一线店员,代表终端声音。如何主导全域性,关键还是靠管理。俗话说的好,先做人后做事,作为各女装品牌大店的店长,如何做好人呢要做有原则的和事佬女装店铺的员工大多都是年轻女孩,时间一长,无论是平时相处还是奖励制度的竞争机制,产生一些小摩擦在所难免。这些小矛盾说大不大说小不小,处理好了大家涣然冰释,处理不好,埋怨在心。日积月累,难免产生隔阂,人心涣散,这时候就轮到店长发挥作用了。在很多时候,店员之间出现一些不愉快,又碍于面子不好当面互相指出,各自埋在心里耿耿于怀是最棘手的问题。如果店员这时愿意选择绕开直接矛盾,与店长交心,这便是店长管理上的成功,因为只有在充分信任的情况下,店员才会把对别人不太好说的话讲给你听,这对于店长来说是要特别珍惜的。有人情味的知心姐姐并不是矛盾显现时才需要店长发挥作用,平时对店员一对一式的心灵沟通,也是店长日常人员管理的重要一步。这样会让店员感觉你是一个有人情味而不是独断专行的领导。无形之中大大提高了店长在员工心目中的威信。这样做的目的不仅是为了店内的团队建设,更是为了保证以最佳状态面对顾客。作为一线员工难免在工作中会有心情起伏不定的时候,特别是在销售不理想或销售淡季,还有自己情绪低落的时候尤为明显,这就要求店长能够在在平时的工作中很照顾大家的工作情绪。在员工情绪低落时主动找他以聊天的方式了解她的困惑,对其进行朋友式或亲人式的的安慰和给她帮助,会让她觉得这个团队很温暖,有家的感觉。一个团队,人际关系最重要的,作为店长不能太把自己当回事,这样容易和店员产生距离。如果和店员做不成知心人,之间就会有隔阂,相处也比较尴尬。在这种情况下,你就没法正常的了解相关的情况和资讯。资讯不畅就会导致你无法解决店里的事情。时间一长,小事就会堆积成大事,矛盾就产生了。

大学生应该如何管理自己的时间啊?

先定一个大目标,然后根据大目标制定小目标。按照目标,规划每一天。

(前提:你是一个有毅力的人,并且真的想提高生活质量。重在坚持!)

如何管理自己的店员

你把那些要卖的东西都标明价,就像超市那样。定期清仓就可以了。

还是自己做最好,一来可以管好店和店员,二来还可以及时了解市场动态

提成也管不住店员,因为你不能在现场,只能给一个最低价,而大多数店员都会只给你最低价的钱,高出最低价的部分都让店员挣了,到头来你还没有你的店员挣得多

转载以下资料供参考\x0d\\x0d\如何做好店长\x0d\1、店长的素质要求\x0d\店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:\x0d\(1)能否带给部属“信赖感”?\x0d\(2)能否激发部属的工作欲望?\x0d\(3)是否具备领导、统御能力?\x0d\作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:\x0d\①具有能观察出消费者变化的知识。\x0d\②具有关于零售业的变化及今演变的知识。\x0d\③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。\x0d\④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。\x0d\⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。\x0d\⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。\x0d\⑦具有关于教育的方法,技术之知识。\x0d\⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。\x0d\⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。\x0d\⑩具有关于零售业的法律之知识。\x0d\此外,一个人的行为特征,无论是优点还是缺点,都是其从过去至现在的人生经验的积累,也就是说在每个行为特征的背后,存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下几方面也不容忽视。\x0d\积极向上的性格。无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、不推卸。\x0d\正值的品性。凡事都能秉公处理,不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。\x0d\忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。\x0d\开朗的性格。只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。\x0d\包容力。面对下属的所犯的错误,店长不要纠住不放,可以给下属时间改正并随时提醒他们。\x0d\胆识与魄力。具有过人的勇气,敢于尝试与创新,不怕失败与挫折,带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断,做事讲求效率,不拖拖拉拉。\x0d\2、店长的能力要求\x0d\每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品,繁繁杂杂、千头万绪的事情,川流如涌、摩肩接踵的顾客,形形色色、忙忙碌碌的员工,如何抓住重点,保证商场有序运作,实现经营目标,最大限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的能力。\x0d\(1)管理能力\x0d\店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。\x0d\用“人”来管理\x0d\管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。\x0d\用“数字”来管理\x0d\用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。\x0d\具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力\x0d\一个店长的工作内容非常庞杂,所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以积极应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态和氛围。\x0d\(2)领导能力\x0d\解决问题的能力\x0d\良好的沟通能力\x0d\良好的执行能力\x0d\丰富的销售与客户服务经验

适合店长的生日礼物建议:

1 精美茶具:如果店长喜欢喝茶或咖啡,那么一套精美的茶具或咖啡杯也是一个不错的选择。你可以选择一款漂亮的陶瓷或玻璃杯子,或者挑选一些高档的品牌茶具。

2 书籍:送一本有营养的书籍也是一个不错的选择,可以帮助店长扩展知识面和视野。你可以根据他的兴趣爱好和职业需求来选择合适的书籍。

3 高档文具:店长需要高品质的笔和笔记本记录信息和灵感。你可以选择一支高档品牌的钢笔和一本漂亮的笔记本,打造一个完美的办公用品套装。

4 艺术品:如果店长对艺术感兴趣,你可以考虑送他一件艺术品。