饿了么送餐员工资待遇怎么样？
导读：待遇不错，但很辛苦。属公司员工有底薪和保险之类的，月收入从3000到近万元的都有。目前外卖有几家，主流的三家：百度、饿了么、美团，也有合作第三方的如达达。每家配送单收入不同，区域不同、距离远近收入也有差异，还有根据订单量也会有更多补贴，每单

待遇不错，但很辛苦。

属公司员工有底薪和保险之类的，月收入从3000到近万元的都有。

目前外卖有几家，主流的三家：百度、饿了么、美团，也有合作第三方的如达达。每家配送单收入不同，区域不同、距离远近收入也有差异，还有根据订单量也会有更多补贴，每单收入3-9元都有。

外卖行业环境：

市场有多家外卖平台，包括美团外卖、饿了么、百度外卖、口碑外卖、到家美食会等。虽然第三方研究机构基于各种原因所给出的市场份额并不一致，然而不能否认，目前美团外卖和饿了么占据了最多的市场份额，百度外卖和口碑外卖也具有一定影响力。

美团早在2011年起就接受了阿里的注资；后阿里又持续跟投，保持了约10%的美团股份。同时，阿里也加大了对饿了么的投资。而到家美食会于2015年宣布完成D轮融资，京东领投，此前，京东就曾投资该平台，并表示看好到家美食会的发展。

目前中国几大外卖平台背后的股东主要是腾讯、阿里、百度京东，可以说，外卖平台市场份额之争的背后是股东的利益之争。O2O到家外卖业务在经历了大浪淘沙后格局逐步清晰，但是为了抢占并稳定市场份额，四家大型互联网公司的O2O之争还在继续。目前，各个外卖平台针对顾客的优惠活动都在持续，几乎单单都有红包。对于顾客来说，补贴大战从未停歇，或许也是好事。

中文名:三亚城市运通酒店

星级:三星级

英文名:SanyaCityLinkHotel

受欢迎程度:37

附近商圈:东郊椰林海鲜城、大东海

开业时间:1994年开业2008年装修

地址:三亚大东海旅游区

电话:0898-88227788

传真:0898-88227790

简介:三亚城市运通酒店是一家按照国际标准改造装修的国际商务度假精品酒店，坐落于热带滨海城市——三亚市大东海旅游区；酒店地理位置优越，景致优美；酒店紧邻大东海广场，距离水质清澈，延绵7公里的大东海沙滩仅300米之遥；交通便捷，到各旅游景点及市内的主要交通车均在门前停靠。酒店周围分布着许多供国内外游客品尝的美食街，消遣的各国风情酒吧，中高档购物商场。浪迹天涯，或在水清沙幼、椰影摇曳的大东海吹吹风；或往南山佛教文化苑参拜108米高的观世音佛像；或到鹿回头演绎浪漫传说；或潜入海底，与鱼共游；再或举机摄影，留下人生美好片段；都是您不错的选择。无论是休闲度假，还是商务差旅，三亚城市运通酒店都将给你的天涯之旅带来无限温馨和浪漫。三亚城市运通酒店由新加坡城市运通酒店管理公司经营，拥有装修豪华的客房。酒店客房提供免费不限时宽带上网，入住三亚城市运通酒店，您可观山望海，体会山水之乐。装修别致、环境幽雅的“老树雅致西餐厅”是您享用美食的最佳场所。“美丽三亚，浪漫天涯。”三亚城市运通酒店全体员工热情欢迎您的光临！

设施:出租车会议厅商务中心免费停车场接机服务前台贵重物品保险柜商场票务服务专职行李员行李存放服务洗衣服务叫醒服务

服务:茶室大堂吧全天送餐服务

娱乐:按摩室桑拿浴室

房间设施:国内长途电话国际长途电话中央空调浴室化妆放大镜24小时热水免费洗漱用品智能淋浴拖鞋独立写字台电热水壶

当外卖平台在中国成为了新兴产业后，通过外卖平台点餐的用户都在不断上涨。相信有人会问外卖平台靠用户的送餐费盈利吗？答案显然是错误的。外卖平台除了依靠用户的送餐费之外，由于外卖平台每天有成千上万人会在饭点在APP上浏览，而平台依靠每天饭点所带来的巨大流量吸引了许许多多的有实力的饮食行业前来投放广告，

当一个平台每天拥挤几亿活跃用户之后，就需要非常多的送餐员才能满足其平台的正常运转。作为互联网平台来说，自然希望将利润最大化。所以每一个外卖平台除了拥有一部分的正式外卖员工以外还有很大一部分外卖员是属于外包的，简而言之就是平台给你买了意外险，但每月的工资是计件制，对于许多想挣钱的外卖员来说只能拼命送外卖而且还不能被投诉，否则这单不光白送，还要被倒扣钱。

所以外卖员有时遇到商家取餐时出餐慢的时候，会先和顾客沟通一下，因商家晚出单因此会超过配送的时限，有时当你征得用户同意后便可以按完成送餐了。而这一投机取巧的招数仅仅是为了不要被平台无故克扣送餐辛苦钱。

而目前外卖员被用户投诉的理由绝大多数都是因为超时，其他则是因餐品被打翻而快递员却不知情的情况。而饿了么外卖平台则让用户可以在外卖员无法在正常时限内送达的情况，可以“宽限”送餐员5-10分钟，而当这个功能推出后却引来了一片非议。这个功能实际上是平台不愿意将每一单送餐时限延长，原因则是怕其平台的用户被其他平台抢走。根据央视的网站的调查，很多用户都选择了宽限快递员5-10分钟。而对于平台来说这无非是一个妥协的功能，只是平台不愿意放弃调整时限，却让用户做出让步。

你认为送餐平台应该延长每单的送餐时限，还是让顾客自己“宽限”送餐员呢？笔者发现每次被用户投诉后，很多外卖员是相当生气的。他们认为平台太过于苛刻，但对于顾客来说吃午饭叫外卖本来就是为了节约时间。不知道各位经常在外卖平台订餐的朋友是如何看待这件事的？

待遇不错，但很辛苦。属公司员工，有底薪和保险之类的，月收入从3000到近万元的都有。

做个短期的可能工资并不高，做长期如果在三线小城市，一般配送费等于一单的工资（没有底薪），4元一单加上别的奖金，基本一个月拿两千左右，好评一单五毛，段位奖励一单1毛到5毛不等（一般正常做两个月就到钻石了以每单是加4毛）。

工资淡季5000到13000，旺季（炎夏寒冬）8000到18000，工资差距这么大是因为有的人工作比较懈怠，有的人正常上班，有的人拼命加班。总之对于三线小城市来说工资非常高了。

扩展资料：

在线餐饮外卖成为三大饮食方式之一，送餐员的需求量越来越大。外卖送餐员在一、二线城市覆盖率很高，并有逐步向三、四线城市下沉的趋势。与此同时，送餐场景更加丰富，送餐区域由以往的住宅、写字楼拓展到酒店、医院等。

随着外卖产业“蛋糕”的不断做大，城市覆盖率、外送品类、外卖场景都在持续丰富，这也为有志于从事外卖行业的人群提供了更多机遇。

-送餐员

系统接单至商家取餐，使用交通工具将餐送至用户手中。

百度外卖送餐员工的工作流程是：

1、送餐员每人负责一个片区、统一着装、电动车；

2、系统接到单，对应负责片区的外卖员同事；

3、骑小电驴前往（在线支付居多）商家，周边半个小时之内；

4、送餐至顾客手中，使用外卖人员的服务用语。

送餐员的职责包括：

1、熟悉该餐厅的商圈；

2、规划快捷有效的行车路线；

3、遵守交通规则 ，全快捷的到达顾客家中；

4、道路有状况的向餐厅和用户反映，保证餐点准确性；

5、微笑服务顾客，，遇到顾客抱怨，应仔细倾听，给予答复。

“以前我们是怕没有单，现在是怕没有车、房和船！”负责三亚酒店游艇等一站式服务项目的周毅发出感慨。2022年12月7日，国务院联防联控机制综合组发布了优化落实新冠肺炎疫情防控“新十条”，跨区域流动不再需要繁琐的查验程序，也不用居家隔离。

短短半个多月，社会面推动落实取得巨大成效。在2022年的最后一个月，三亚这座以冬季避寒胜地著称的旅游城市也迎来了它的旺季。记者了解到，许多“阳康人”，已经坐上了前往三亚的飞机。呼吸着三亚温暖的空气，当地的旅游业从业者们也迎来了自己的“春天”。

阳康者赴三亚：“飞机上坐满了人，备好的药没用上”

疫情政策调整之后，洛阳的贾女士发现自己也“阳”了。康复后，考虑到有抗体保护，她觉得是时候要出去走走了。经过两天的考虑，2022年12月25日，贾女士和男朋友一起飞往了三亚。这距离她上次出门旅游已经过去了三年。

2022年12月7日，国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，要求进一步优化核酸检测，不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检。

“在前往三亚的飞机上，几乎坐满了人。”令贾女士印象深刻的是，旅客很多都是带着小孩的家长，机上也少有咳嗽声，“交流后发现许多都是阳康后才出来的人。”

成都的何女士也在阳康后踏上了三亚之旅。与此前不同，本次旅程虽然匆忙，却较之前更为顺畅。何女士回忆，以前出行要提前做核酸，落地还要找核酸点，有时凌晨一点还在医院排核酸。“现在定好机票酒店就可以，不用做核酸，不用扫码，出行很方便，说走就走，已经很久没有这种很丝滑的感觉了。”

贾女士观察到，自己所在的旅游团里没有出现发烧、不舒服的情况，大家都自觉戴好口罩，“都希望开开心心玩，高高兴兴回”。当地工作人员也会提醒游客戴好口罩，各个洗手间都备有消毒水、消毒凝胶等防疫用品。担心再次感染，贾女士在行李中也带上感冒药、退烧药和体温计，幸运的是，直至旅程结束，“备好的药也没用上”。

据三亚日报2022年12月25日报道，三亚市整体上已过感染高峰，截至12月25日，调查感染率为571%。前往三亚前，贾女士和许多旅客一样，曾担心旅游景点是否因疫情不营业。抵达后，贾女士发现不光酒店，商场、休闲娱乐和餐厅大部分都已放开营业。

机票也在上涨。随着大量游客的前往，许多游客都注意到三亚机票存在涨价的情况，“前后一天看到的价格可能有大概两三百的涨幅”。2022年12月30日，记者在网上购票平台搜索发现，目前洛阳到三亚用时最短的航班票价已达1950元。

三亚的海滩。受访者供图

贾女士从随团导游处得知，目前正是三亚的冬季旅游旺季，虽然客流量在逐渐恢复，但游客数量还不到往年的一半。在多个旅游景点，也几乎不用排队，最密集的是晚上的夜市。当地接机司机也介绍，最近出租车拉客频率也逐日上升，部分同事虽然还没有阳过，但都选择做好防护后上岗，争取抓住这个回暖的机会挣钱过个好年。

据何女士观察，许多家庭都是阳康后奔着休养而来。孩子们在沙滩上奔跑玩乐，家长们不约而同地晒着太阳，望着大海。“或许由于季节和身体情况局限，许多游客没有选择冲浪、潜水等水下活动，大多在海滩上修整。”

酒店民宿：房间几乎售罄，如客人发烧可提供买药送医服务

三亚的酒店民宿也开始忙活起来。“以前我们是怕没有单，现在是怕没有车、房和船！”负责三亚酒店游艇等一站式服务项目的周毅发出感慨。周毅提供的一张截图显示，“新十条”发布后，他合作的某别墅度假酒店也在几天内几乎售罄，“12万一晚的8人间、8万一晚的6人间和七八千的双人间都被订完。”

2022年12月26日，三亚湾红树林度假世界工作人员也告诉红星新闻记者，酒店的客流量有一定回升，当日登记入住率为5379%，“这个数据与前几个月相比还是可以的，每天预订的客人也很多，入住率一直在上涨。”

随着元旦小长假的到来，该酒店2022年12月30日的入住率已经涨到90%。工作人员介绍，以前元旦期间入住率一般在70%至80%。目前，酒店也积极谋划，推出了面向小朋友的冬令营活动和面向家庭出行的新年家宴等活动。

除酒店外，部分民宿也迎来了入住率的上涨，虽数据不如往年，但较几个月前有所上升。三亚海棠湾蜜塘小院精品民宿的工作人员告诉红星新闻记者，民宿入住率已经达到95%以上，“因为很多客人是当天或者只提前一两天预订，目前还无法预估远期的订单情况。”

虽迟不晚设计民宿也介绍，过去三年疫情里，民宿的顾客很少，新政策落地后有所恢复，但一时半会还没恢复到疫情以前的水平。目前民俗入住率在70%左右，“不如往年，但是比前一个月要好，往年同期大概在95%以上，势头在慢慢变好。”该民宿回忆，民俗营收情况此前受影响后，与大部分酒店民宿一样，员工也有所流失。近日加上个别员工感染，会有人手不足的情况，现在还在陆续找人，但进展并不太顺利，“可能是还在观望疫情的发展，特别是民宿这种接触人较多的行业。”

多个酒店民宿都介绍，随着新政策落地，当前酒店民宿不再要求顾客出示健康码、行程码和核酸阴性证明。对于部分网友关注的“阳康”群体，红树林度假世界的工作人员称，不会刻意询问客人的身体状况，如果客人主动告知出现感染或发烧情况，工作人员会建议客人先在客房休息并观察一段时间，不随意前往其他场所，酒店会尽量配合客人的需求，比如提供送餐上门的服务。

某别墅度假酒店在新十条发布几天内几乎售磬，12万一晚的8人间、8万一晚的6人间和七八千的双人间都被订完。受访者供图

虽迟不晚设计民宿的工作人员也介绍，为办理入住时会询问客人是否有身体不适，如果客人有发烧或者感染的情况，民宿会提供买药或者送医等力所能及的帮助。

与机票一样，酒店房价也在上涨。贾女士告诉红星新闻记者，自己预订的客房已经从一晚500多涨到了将近900，何女士也感觉，“房价较一个月前已上升了一倍”。

对此，红树林度假世界的工作人员回应，旅游旺季房价浮动是正常现象，正常一晚七八百或者八九百的客房，套餐两个晚上只用1000块左右，“平均下来这种三天两晚的套餐要比单独单晚订房划算得多。”此外，由于套餐的使用有效期较长，所以会视情况基于套餐价格进行加价，相关规定会提前在套餐介绍中写明，不会临时加价，具体在销售平台都可以看到。

记者在网络销售平台搜索发现，该酒店推出价值1088元的“豪华家庭房2晚+双人亚马逊水乐园+单人陶艺拉胚体验一次”套餐，标题中明确标出“春节加价使用”字样。在“当前可住日期”页面，明确标出20221231和202311每晚加价50元，2023121至126每晚加价500元，2023127至131每晚加价200元。

也有酒店方介绍，酒店房价基本上每年同期都差不多，每年的价格都是根据前几年的数据进行定价，可能会有一些浮动，但是不会太大。

旅游团：恢复到三年前同期水平，“终于盼来了春天”

小董是海南康泰旅游股份有限公司的导游，疫情期间出团量少，挣不到什么钱，2022年年中，小董曾一度陷入是否继续这份工作的迷茫，“导游是没有底薪的，出团就有钱，不出团就没钱了，当时感觉好像真的不行了”。

小董已经在三亚带团好几年，他回忆，以前的三亚，到处都是人，都是在景点里看人头。疫情期间，一些旅行社倒闭，认识的许多旅游人也改行，“有的去送外卖了，有的因还不起房贷卖掉了房子。”

小董所在旅游公司的项目负责人谭杰回忆，疫情期间“太难了”，一开始整个旅游行业暂停了半年，后来三年间也一直断断续续营业。“公司亏损，大概有20%的员工流失。大公司还好，据我所知，有一些小规模的旅行社都倒闭了。”

进入12月份，三亚步入旅游旺季，三亚的上空不时有飞机经过。受访者供图

但幸运的是，停下来的时间也促使旅游公司进行思考和调整，谭杰介绍，在海南省对旅游行业的扶持下，公司积极布局未来，不断寻找新的突破口，燃起员工对生活和工作的信心，也让企业能够活下去，“这确实很难，但是我们还是成功了”。

不到一个月的时间，谭杰所在旅游公司的客流量已基本恢复到2019年前的同期水平。这出乎了谭杰的意料。谭杰乐观地估计，“这个数字还会往上走。”

他算了一笔账，2022年12月中旬以来，每天的进单量增速大概在5%到10%，春节期间的下单量应该有35%左右。公司现在一天的游客接待量将近300人，其中最火爆的一条线路每天大概在100人左右，满打满算一个月近9000人，“一般，一个中型旅行社每个月5000人，大型旅行社每个个月8000人已经算是比较好的了。”

近二十天以来，小董也逐渐恢复到以前的工作状态，他已接待了三个旅游团，共计60人左右，相当于疫情前一个月的接待量。游客的大量涌入，让旅行社处于“一直有团”的状态。

前段时间，小董的许多同事也因疫情休假，“公司导游有时不够，一些在国外带团的导游也回国帮忙。

在谭杰看来，政策的引导、客人出行的需求以及公司的提前布局促成了旅游业快速恢复的场面。但三亚的接待量是有限的，为了游客的出行体验，谭杰也建议大家错峰出行。

随着三亚旅游业的复苏，谭杰又见到了以前在各个景区、酒店和餐厅经常接触的老朋友。同在旅游行业，大家聚在一起很有共鸣，“这一刻，我们都知道，终于盼来了美好的春天。”

红星新闻记者蔡晓仪蓝婧实习生刘中梅

责编邓旆光编辑肖子琦