怎样投诉邮政快递员工

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怎样投诉邮政快递员工,第1张

怎样投诉邮政快递员工
导读:问题一:怎么投诉邮政快递员 可以投诉 1、打电话给当地快递区域经理投诉 2、打快递总部客服投诉 有用就更好,当然基本没什么用(大家都知道) 3、如果爱理不理没效果的话,重点是下面:到“国家邮政局申诉网站”sswzspbgo

问题一:怎么投诉邮政快递员 可以投诉

1、打电话给当地快递区域经理投诉

2、打快递总部客服投诉

有用就更好,当然基本没什么用(大家都知道)

3、如果爱理不理没效果的话,重点是下面:到“国家邮政局申诉网站”sswzspbgov/去投诉

非常管用,是所有快递/邮政类的老大,因为可以直接罚他们钱,马上快递员就会联系你了。

问题二:怎么投诉邮政快递 官网电话投诉:打开浏览器,输入EMS官网找到客服电话(11183)进行信息查询确认,表达您的诉求,是否存在信息的误区,咋们也不能冤枉快递 公司,也不容易,以便下一步投诉做好工作

中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”一栏,或者直接输入网址ssw zchinapostgov 就可以进入投诉中心。这和各个快递公司的内部投诉完全是两个概念。据深圳顺丰快递对外媒体负责人常先生介绍,国家邮政局是所有快递公司的管理机构,就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。

除了国家邮政局的网上投诉,还可以拨打12305投诉热线,功能和网上申诉完全一样,不过是人工接听而已。

记者随机采访了深圳的几位快递员,其中中通快递一名业务员称如果接到一次国家邮政的投诉,每个快递员会被公司罚款2500元,而过去也听说过“扣除当月的工资”的严厉处罚。

而申通人事部经理汪峰表示虽然“没听说过那么严厉的惩罚”,但是如果国家邮政的投诉落实,快递员一定会受到罚款处罚,同时,整个快递公司也会被国家邮政局警告。他介绍,一般国家邮政局会直接把投诉和警告告诉快递公司,而罚款则是积累之后统一缴纳。例如,2011年国家邮政局就把“暴力分拣”的第一张罚单开给了上海浦东金桥申通快递有限公司,罚款6万元、停业1个月。

“其实也并不完全是罚款的问题,被国家邮政局过多警告,会造成行业声誉扫地的危险。”汪峰解释,目前快递行业的竞争已经到了白热化程度,最重要的就是要占有市场,一旦声誉出现问题对公司面对竞争十分不利,“而国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者 活动结合起来,所以快递公司就更加谨慎了。”

投诉攻略

国家邮政局网站投诉只需15分钟

1国家邮政局网站投诉:根据记者亲身体验,在国家邮政局网站投诉,只要15分钟就可以登记入案。

第一步:11:00登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。

第二步:11:05成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。

第三步:11:15完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。

2 拨打12305电话投诉:深圳不属于直辖市或者省会城市,所以需要拨打省会城市即广州区号020+12305,可以选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。

3 消委会教你如何投诉:深圳市消委会投诉咨询部魏兴建议面对以下最集中的投诉情况做到以下几点:

情况A 快递送货不及时,误时索赔难。尽量选择有信誉的公司,一旦遇见误时情况再投诉至快递公司无用情况下可采取司法途径,根据《中华人民共和国邮政法》及《快递服务标准》规定,对快递延误索偿。

情况B 当邮件物品发生损害,丢失。就目前来看,消费者很难获得满意的赔偿额度,快递公司往往会通过公司的《快件运单契约条款》、《契约条款》、《运送服务条款》、《服务契约》、《快递服务协议》等制定一些例如货物遗失或损坏只按邮资赔偿的条款,用以免除经营者的违约责任,违反了《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定,有霸王条款之嫌。通常对于没有购买保险的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理(也就是按照快递运费的倍数来赔偿,最高不敞绩搬啃植救邦寻>>

问题三:我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门?投诉电话? 最厉害的就投诉工信部!电话网上搜!因为本人干这行!知道他们害怕这个!采纳吧亲

问题四:怎么投诉邮政快递员 根据我国消费者权益保护法规定

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费的监督。

第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。

显然 邮政已经违反了本规定

建议楼主向当地消协进行投诉

要求其赔偿 服务质量差所造成的经济损失

或者向当地法院提起诉讼

坚决要求其赔偿

对于邮政的投诉

如果像他的上级机关投诉

往往起不到实际的赔偿作用

所以要用法律的武器

维护我们的合法权益

回答完毕!

问题五:怎么投诉EMS快递员 仔细看了楼主的叙述

可以说 我国这些国有企业 就是店大欺客

快递业务同样属于服务类行业

所以他的服务质量 适用于消费者权益保护法

根据我国消费者权益保护法规定

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费的监督。

第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。

显然 邮政已经违反了本规定

建议楼主向当地消协进行投诉

要求其赔偿 服务质量差所造成的经济损失

或者向当地法院提起诉讼

坚决要求其赔偿

对于邮政的投诉

如果像他的上级机关投诉

往往起不到实际的赔偿作用

所以要用法律的武器

维护我们的合法权益

回答完毕!

法律依据:

gdgsgov/cyfg/XFZQYBHf

问题六:EMS快递员服务态度不好怎么投诉 可以去找EMS的客服,但是一般不怎么有效。另一种就是进315的网站投诉,然后就会有工作人员和你联系核实信息。

问题七:怎么投诉ems快递员 10分 给他们的快递公司打电话投诉,实在不行给你们市的快递总部打电话。

问题八:怎么样投诉中国邮政快递的投递员 打11185按语音提示 或者进入人工投诉

问题九:祈求大家告诉我怎么投诉ems快递员 打邮政总部的电话。

不要到当地投诉,当地投没有用的。

问题十:邮局315被快递员被投诉会怎么处罚 客户一旦投诉到邮政,邮政就肯定会受理的,一般15-30天左右给予答复,关于投递员是不是会被投诉,完全取决于投诉人会不会谅解投递员。

1:邮政工作人员一般受理投诉会致电客户,询问详细原因导致投诉

2:邮政工作人员会简单的问一些小问题

3:最后会致电被投诉快递员核实,最后会要求被投诉的快递员或者公司电话给你致歉,假如你不谅解的情况下就必定会遭到1000元的罚款,假如你谅解了快递员,就不会罚款,但是会口头批评扣奖金《具体奖金数目是多少就不知道了》

快递派送速度慢的原因可能有很多,以下是一些常见的原因:

1 快递公司自身的失误,比如发错地方了,需要返回来重新发。

2 快递爆仓了,快递公司忙不过来,比如双十一,很多快递就是一个多星期都没收到。

3 由于快递员失误或其他原因派件不成功,变成问题件,转入问题件处理流程,有的快递公司问题处理流程很差劲,会导致时间的再延误。

4 快递公司内部的物流系统出现问题,导致无法准确将快递送到客户手中。

5 快递单地址不详或派送范围超出覆盖区域,需要转交到其他部门处理。

6 部分地区由于交通或其他问题,导致快递运输时间变长。

7 快递公司或快递员存在服务质量问题,如快递员送货时态度不好、送货不及时等。

如果您觉得快递派送速度过慢,可以尝试以下方法:

1 联系快递公司客服,询问物流情况并要求提前派送。

2 更换其他快递公司,寻找更合适的合作伙伴。

3 自行前往快递公司的网点进行领取,避免等待时间过长。

4 可以在购买时选择更快的快递服务,如次日达、当日达等。

需要注意的是,快递派送速度受到多种因素的影响,包括天气、交通等。因此,我们需要耐心等待并理解快递公司的工作规律。如果快递公司或快递员存在服务质量问题,可以向相关机构投诉或寻求解决方案。

菜鸟驿站的速度慢可能有以下原因:

1 客流量大,配送员数量不足:菜鸟驿站是一个庞大的网络,每天需要处理大量的包裹和快件。如果配送员数量不足,就会导致每个配送员需要处理的包裹过多,从而影响配送速度。

2 快递公司的工作效率:菜鸟驿站与快递公司合作,如果快递公司的工作效率不高,就会导致菜鸟驿站的速度变慢。

3 天气等不可预测因素:天气恶劣、交通拥堵等不可预测的因素也会影响菜鸟驿站的配送速度。

4 快递服务质量参差不齐:快递公司的服务质量不稳定,有时候会出现包裹遗失、破损等问题,这些问题会影响菜鸟驿站的速度。

5 配送准点率低:由于物流信息不及时、人员不足、天气等不可预测因素等原因,导致配送的准时率不高,也会影响菜鸟驿站的速度。

为了改进菜鸟驿站的速度,可以采取以下措施:

1 增加配送员数量:增加足够的配送员,提高送件效率,缩短配送时间。

2 加强与快递公司的合作:与快递公司建立良好的合作关系,提高服务质量,减少遗失破损等问题。

3 了解快递信息:加强物流信息管理,准确掌握包裹状态,及时通知顾客包裹配送时间等。

4 合理降低服务费用:优化费用结构,尽可能压低服务费用,提高用户体验。

5 提高服务质量:加强培训和管理,提高服务质量和意识,确保包裹的安全和准时送达。

1、可以直接联系快递公司:如果实在等不及了,可以直接联系快递公司,什么快递公司可以查看自己的物流信息即可以看到,记住快递公司的电话最好找当地的快递电话,这样才能更加高效地联系到快递公司,因为如果找的是官方电话,他们那边可能还是要把自己转到地方那边去。到时联系上后直接提供自己的快递单号即可。

2、联系发货方:如果不想那么麻烦,也可以直接联系发货的商家,让对方直接跟快递公司对接,让他们帮自己催促快递快点,另外也可以让他们提供自己的快递到哪里的信息,反正有什么问题可以找他们。

3、直接联系快递员:如果这时自己的快递已在派送过程中,这时,其实自己可以直接和快递员联系,跟对方了解快递的情况,如果实在着急,而自己条件允许,也可以直接去他们的收货点去取快递。

4、表述自己很急:快递已经发货了,但是自己又迫不及待地想收到快递,有时直接电话给快递公司,他们也许只是按照一般工作程序象征性地催促一下,甚至没有催促,这时就需要自己在打电话时语气要表现得很急切,很重要,让对方知道快递对于自己十万火急等。

快递太慢了着急用可以选择联系快递网点客服,向其说明原因,并让其帮忙催促派送,若是快递已经到达了附近的网点,可以选择直接前往快递网点进行领取。

快递太慢了着急用怎么办

若最近总是出现大雨,大雪等恶劣的天气情况,会导致快递延期到达派送,这种属于不可抗拒的因素,需要理解。

在物流运输操作流程中,任何事情都有可能导致货物在运输中出现问题,所以作为物流企业一定要重视每个阶段中程序的完整性和有序性,保障货物安全、及时、准确的到达。

物流运输需要经过提货、中转、卸货三个阶段,提货涉及到数量清点、交接、装车,中转涉及在途运输,而卸货则涉及卸车、清点交接、签单。

可以问一下给你发货的快递公司的时效,时效内收到货是没有问题的,如果超出时效后收到的货,可以和快递公司沟通一下。

如果是双11或其他的快递高峰期和不可抗力的因素,一班都会延长快递的时效