
导读:没有信任就没有成交!俗话说:见面三分熟!所以销售员为了与客户建立基础的信任关系,有条件的情况下最好面谈多次,从而就会与客户无形的产生关系与信任,以至于最终达成交易行为。由于通过电话或网络很难明确地阐述清楚产品的明确价值,从而才要销售员与客户
没有信任就没有成交!俗话说:见面三分熟!所以销售员为了与客户建立基础的信任关系,有条件的情况下最好面谈多次,从而就会与客户无形的产生关系与信任,以至于最终达成交易行为。由于通过电话或网络很难明确地阐述清楚产品的明确价值,从而才要销售员与客户进行线下面谈。
对于面谈环节而言,销售员是主动方,所以要提前准备好与客户见面时的寒暄话题,然后就是进入主题产品展示环节。当产品介绍完毕后,接下来就是解答客户的疑异环节;每次与客户交流完之后,都要进行一次成交,不管是否成交成功,最后都要友好的结束本次面谈。对于面谈整个流程而言,微信号为:zhongweisxy的“中微商学苑”平台将其归纳为以下五个环节。
1、见面寒暄
是指销售员与客户从一开始见面,到正式进入主题内容的一些交流内容与行为。
销售员与任何一位顾客面谈,不管是去顾客处面谈,还是顾客到销售员处面谈,又或者是到第三方地点面谈,双方见面时的寒暄是不能省略的;因为这是打开对方心门必要的步骤,否则当销售员在介绍产品时,顾客的内心是持否定或抵触情绪;不管销售员讲的有多好,对方都不会仔细倾听,从而也就浪费了销售员的宝贵时间。同时,在见面前期沟通环节,销售员也是在判断当前的环境、时间、工具是否具备展示产品的条件,如果条件不够销售员最好也不要介绍产品;因为顾客只会给销售员一次介绍产品的机会,所以为了保证一次就将产品的价值清楚地介绍给顾客,最好还是准备好一定的条件后再来介绍。
对于寒暄的内容,可以分为以下几点:一、销售员自报姓名,并递上名片;二、询问对方的姓名加称呼?三、询问对方是从哪来?怎么来的?四、此次来这里主要是想了解什么信息?五、以前有没有使用过同类型的产品,或者是有没有了解过同类型的产品?以及对销售员所卖的产品有哪些看法?六、计划什么时候购买这类型的产品,买多少?同时,销售员在向对方询问时,不要一气喝成的就这么问下去,要应用日常聊天的发问方式询问,并且过程中可以穿插关心、询问对方个人、家庭、工作等方面事宜,以此来消除彼此的紧张感;如果销售员到客户处,则可以就对方当时的某个场景或物品进行交流。
2、展示产品
是指销售员向客户做产品名称、功能、用途、品质、好处、价格、操作流程等一系列信息的介绍,甚至还包含产品示范,以及让客户亲自体验产品功能等价值的过程行为。
对于有些产品光靠口述介绍功能,是不能使顾客从内心有一种实用或超值的感觉,尤其对那些消费者日常使用的产品来讲,新产品只不过是对老产品的一种颠覆性创新。对于这类型的产品就必须通过产品示范,才能从视觉上触动顾客的内心,使其改变对该产品原有的看法。这里所讲的做产品示范是一种笼统的概念,并不完全指的是那种实物性操作示范,而是通过相关工具、资料、演示的行为来展示产品所具备的特有功能或价值。
做产品示范的介绍流程为,一、介绍产品的功能用途,二、介绍产品的成份或者是功能的具备原因,三、演示功能用途,四、介绍顾客使用产品该功能所能带来的好处,五、分享销售员自己或者身边人使用产品因该功能所带来的效果。这个示范流程只是一个大概示范思路,对于每一种不同类型的产品,销售员要学会变通的应用。
对于产品价值的介绍思路,拿保温杯举例,销售员可以这么说:这个保温杯不光可以装冰块,也可以装开水;当你将杯子装满一杯开水能够保温6个小时,即6小时后打开杯子喝水时,水温还有点热;同时,如果你将一把米放入杯中,4小时后,这把米将会被煮成稀饭。这一段话介绍了产品的几个功能和用途,这些功能、用途对于感觉适用的使用者来讲,这些信息就是所谓的产品价值。
由于当今社会属于物质泛滥的时代,即供应量大于需求量,是消费者选择生产者的时代了。所以在介绍产品价值的时候,还要加上公司的一些服务,例如:最基本的包邮服务,送货上门服务,七日无理由包退、换货服务,一年免费质保服务等等。
塑造产品品质的思路,还拿保温杯来举例,这个杯子不光可以保持开水温度慢慢降温之外,还可以保持冷饮的温度慢慢升高,从而不会使冷饮快速溶化掉;并且这个杯子的保温效果能够使用10年都不会有任何变化;同时,杯中的内壁采用18:8的不锈钢材质制造,经过长时间的开水浸泡,不但不会释放对人体有害的物质,反而会释放对人体有益的氨基酸营养物质,人们长期使用这个杯子会增强人体的免疫力,从而减少感冒的概率,提高个人的精气神。
3、解答疑异
在销售员向客户展示完产品价值信息后,一般情况下客户会存在一些疑异,此时就是让客户向销售员提问的时候,同时销售员要选择性的将客户所提的问题给解答,有些情况下客户所提的问题不需要都回答。微信号为:zhongweisxy的“中微商学苑”平台提醒您:想要了解详细的解答疑异内容,请阅读《精准销售》书籍。
4、成交行为
是指销售员要主动向客户达成这次面谈的交易行为,销售员要通过相关成交话术促使客户立刻购买相关产品的行为。
对于销售员来讲,每次的面谈必须要做好能够成交的准备工作,所以要提前按照成交环节规定的相关步骤,做好客户会购买产品的准备工作。详细的成交性话术请阅读《精准销售》书籍成交环节话术章节。
5、友好结束
当销售员不管是否成交了客户,都要在一次面谈内容阐述完后,就要以还有下一个客户或会议等理由结束本次面谈,因为客户喜欢和一个时间观念紧的销售员打交道,这样会显得你的时间比较宝贵以及你是个成功人士。当销售员离开时,你要主动与客户握手、挥手告别;因为人与人之间只要产生肢体接触,就会获得更进一步的信任;同时,对于到客户公司面谈的销售员,在离开时也要注意各方面的细节,有的时候这也是客户判断你的一些依据。对于客户到你们公司面谈的,销售员要主动送客户出门。如果销售员与客户之间的关系比较熟悉,则可以在展示完产品价值信息之后,不管对方是否购买,均可以再与客户就非产品话题沟通一会,以此增加双方的情感。
导读 和客户从交谈的开始到过程都进行的不错,到了该道别的时候,该如何说再见呢?是简单地说“再见”“byebye”,还是说些能加深客户印象,为下次的见面创造机会的话。。。
唐朝大诗人李白与他的好友汪伦道别时写了一首诗《赠汪伦》:“李白乘舟将欲行,忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。为什么李白会写下这首脍炙人口的送别诗吗?
那是汪伦跟他说再见的方式令他印象太深刻了,李白大受感动,一挥而就的千古名篇。为了令李白印象深刻,汪伦等李白上了船,还是没有来相送。而是等到快要开船的时候,汪伦才穿着盛装,一边跳着当地特有的节律明快的送别舞蹈,一边唱着慷慨激昂的古老《踏歌》。汪伦用这么隆重的送别方式,给李白留下了终生难忘的印象。
汪伦如果生活在当代,绝对是个大咖级人物和销售大师。因为一般的道别话语对李白和汪伦之间的感情来说太苍白了,而汪伦想到的送别方式确实令李白印象深刻。那我们做销售的应该如何在和客户道别时加深客户的印象?就要根据不同的客户,锤炼不同的道别话术,以达到令客户印象深刻的效果。
(1)以装修业务为例,客户第一次到装修公司上门了解,道别时 ,可以在握手时真诚地看着他三到五秒:“很感谢您今天能来我们公司了解,后天您家的平面设计方案就可以做好了,到时还请您过来和设计师再当面沟通哟!”说完把印有公司标志的礼品奉上。(因为该礼品是日用品,客户经常会看到或用到,起提醒作用)
(2)如果是在新交房小区拜访客户,客户说“不考虑装修” ,那销售员可以这样说:“生意不在情谊在,以后有任何装修的问题可以免费咨询我哟!”说完把带有自己名片的公司优惠资料递上。
(3)如果客户说“我赶时间,装修以后再说” ,则可以向客户说:“不好意思,占用了您宝贵的时间,能不能加您微信,方便您了解装修?”或者说“不好意思,占用了您宝贵的时间,您看哪天有空到我们公司再详细地了解装修?
(4)给某些客户特别优惠后 ,在道别时特别提醒客户:“我们公司给您的特别优惠,请您不要说给别人听,要不然以前的客户会要求我们退款的,如果别人有问起您的话,您就把优惠前的价格告诉他。”
(5)如果是装修完工后交房给客户 ,道别时,可以这样说:“您对我们公司的服务还有其它建议和看法吗?今后请尽管提出来,我们公司是很重视客户的反馈意见的,如果你觉的我们公司服务不错的话,以后亲戚朋友有需要装修的,可以推荐到我们公司装修哟。”
结束语:人生就像一场**,每个人都是自己的主角,有主角就有配角,你认识的人,结交的圈子即是你**的配角。
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不管成交与否,告别是销售活动中必不可少的一环。此时,销售人员的表现对于销售业务的发展起到一定的推动作用。
与客户告别,分为未成交时的告别和成交时的告别两种情况。在这两种情况下,销售人员的心情是不一样的,所以对离开时的表现要求也不一样。
第一节 未成交告别
交易没有谈成,销售人员一定会有挫折感。其实,大可不必如此。失败原因有很多,销售人员应认真分析后总结经验,逐步提高自己的销售技巧,这才是明智的选择,千万不要失去信心和做出不理智的行为。
一、 销售失败离开时应做的工作
1、正确对待
没谈成生意,不等于今后不会再谈成生意,“买卖不成仁义在”。这一次没谈成,但却建立了与客户之间的感情,至少也认识了一位潜在客户,留给客户一个良好的印象,这也是一种成功——为赢得下次生意播下了种子。
所以说,销售人员应有一颗平常心,乐观地对待事物。只有在乐观和坚定的精神状态下,内心才能得以平衡;正确对待自己的失败,在告别时言行举止才能坦荡从容。
2、塑造形象
有些销售员面对失败,心中会感到沮丧,并会在表情上有所流露,失魂落魄、言行无礼。其实销售人员完全可以利用告别的机会再一次塑造良好形象,为下次推销铺平道路。继续保持和蔼的表情,不要翻脸,真诚地道歉,如“百忙中打扰您,谢谢!”然后友好地与客户告别,或者客气地说声“谢谢您的约见,打扰了”、“打扰您了,再见”、“希望以后能有机会为您服务,再见”等等很多告别语,都可以加深客户对你的印象。
3、请求推荐客户
虽然业务没有谈成,但是销售人员在离开之前,或者迈出门槛的一霎那,还是应回过头来,真诚地询问客户:“我们的产品的好处您已经了解了,希望将来有使用的机会,如果您的朋友、合作伙伴有这方面的需要,请您转告我,好吗?”
请求客户推荐其他客户,是提升自己业绩的重要途径。
二、 销售失败离开时不应做的事情
1、责怪客户
销售失败,千万不要迁怒于客户或抱怨、责怪客户。销售人员应好好分析一下没有成交的原因,保持良好的心态,这样可以为以后交易做好铺垫。若向客户发牢骚或者责怪客户,那么销售人员可能不光失去这一个客户,还会失去其他周围有可能在为潜在客户的朋友。
2、失礼
有时候,销售人员处于低潮期,在遭到客户拒绝时变得没有礼貌、气恼等,让客户感觉尴尬,这也是自绝后路的做法。这样,销售人员下次都不好意思再去见这位客户了,因此,即使销售失败也不要失去君子风度,仍然谈笑风生、有礼有节才好。
3、不关门或摔门
销售失败,销售人员往往带气离开,忘记关门或用力把门关上,这其实也是失礼行为。
第二节 成交后告辞
成交了,双方皆大欢喜,销售人员向客户告别时也要讲究礼貌,态度要诚恳,给客户留下一个好的印象,这对于建立长期合作关系有着相当重要的影响。 销售人员辞别客户时,应该注意以下行为。
一、 向客户表示谢意
销售成功,销售人员达到了目的,客户需求得到了满足,虽然是双方互惠互利,但是成交后,作为一种礼貌,销售人员要感谢客户能在百忙之中抽出时间进行商谈,感谢客户给予自己的帮助。在表达谢意时,销售人员应注意:表现要得体,过头和不及都不适宜;表达谢意要有限度,不可表现得感激涕零,这样没有必要。
二、 赞赏客户的购买的明智之举
客户购买后,最怕别人说自己的决定不正确,有时决定购买之后就又马上后悔,尤其是女性客户表现得更为突出。销售人员在达成交易后,离开之前应以适当的方式或语气赞美客户做了一个明智的决定,满足其渴望被肯定、赞许的心理。
三、 向客户保证
在向客户告别之前,为了表示对客户负责和对客户利益的关注,销售人员应主动向客户保证:如果客户有什么问题或要求请随时通知,保证随叫随到或全力帮助解决。
四、 主动告辞
手续办完,销售工作告一段落,销售人员要适时、主动提出告辞,不可坐在那里与客户聊天,否则不但会干扰客户的工作,耽误其正常的工作时间,还会给人感觉你不懂礼貌。虽然有时候客户盛情相邀,情面难却,但也不可久留。有时候客户的挽留可能有下面两种意思。
1、客户的挽留可能只是一句客气话,而不是真正希望销售人员留下来,销售人员不可太实在。
2、客户用这种方法示意销售人员离去,所以销售人员要根据实际情况,适时提出告辞。
五、 离开时不可犯错误
交易成功,销售人员不要兴奋过度或情绪激动而犯一些常识性的错误,常见的错误有以下3种,销售人员要尽量避免。
1、得意忘形
由于做成交易较难,交易成功后高兴是正常的。但若是喜不自胜而得意忘形。甚至目空一切往往会引起客户的反感。有时客户甚至会因反感而后悔做出购买决定,这样不但使成功的交易毁于一旦,而且事后也难再推销成功了。
2、惶恐不安
有时候因为好不容易成功,销售人员深感成交不易或者勉强,害怕客户会变卦,因此神色慌张,不待礼貌辞别就急欲离开。销售人员的这种行为很容易引起客户的猜疑,以为自己上当受骗,很容易反悔。
3、没有礼貌
在成交之后,有的销售人员会变得狂妄,不向客户道谢或者匆匆离开,甚至连门都不关,这样也会给客户留下极坏的印象,影响以后的长期合作。
职场中给客户送礼的礼仪及技巧
职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集
给客户送礼的基本礼仪
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
送礼的礼仪常识
1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。
3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。
4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。
根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
职场中给客户送礼的礼仪
一、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人:必要列明项;
4、职务:必要列明项;
5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
8、有无子女:可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生:比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。
二、送什么
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢
一个字:心!
对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢
三、何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。
职场中给客户送礼的技巧
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:
称谓/敬语
为什么送礼
礼品能解决受礼者什么问题
表达期望
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
职场中给客户送礼的原则
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
客户类型分类
一般可将客户分为三种类型:
1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
送客户什么礼品好?
如果是一般的客户就送普通的礼品比较好,比如说营养品坚果礼盒,这些都可以拿代表心意就行,如果是贵重的客户,你就要送值钱的礼品。
给客户送礼的技巧?
1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户,可是俗不知人们对小礼物并不看眼,反倒不如直接送些大的礼物,一次送礼送到位,让客户瞬间心动,这样不仅可以很好的促进合作,还节省了不少时间,不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说,而如果客户是个慢性的人,送客户什么礼物好?那么则就要送小礼物,慢慢磨合关系了。2、该舍就舍,有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物,要出钱了,这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼,毕竟有舍才有得,也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单,该出手时就出手,别因为不舍而耽误自己即将到手的合同,要舍得为客户花钱,才能让客户把自己的钱装进你的口袋。3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼,而不要在节日里却还是小小的礼数,那就会让客户看不起你。别忘了,付出才有回报,只有你舍得付出了,才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的,如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼,那你与客户的关系也会更近。4、分析客户再送礼,送礼前分析客户,了解客户所有的资料,包括客户的家庭成员,客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的,一定要分析客户后再送礼,不要在什么都不了解的情况下就急于送礼,而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失,毕竟人们对礼物的讲究还是很多的。想了解更多相关信息,可以咨询佛山市顺德区广绣庄刺绣品有限公司,谢谢!
拜访客户送什么礼物好一些
1、皮革类制品
皮不仅是实用品,同时也是一种身份的彰显。所以,如果价格合适的话,过年送客户的礼物选择一款皮公文包是非常合适又有面子的。
2、茶品
茶品,根据客户的个人性格,选择合适的茶品,不仅能够表达对客户的敬意和感激,还有助于拉近相互之间的朋友情谊。
3、工艺摆设品
摆设的种类很多,一般分为两大类:一类是实用类摆设,这类工艺美术品既具使用价值又有观价。送给客户的当然是工艺摆设品。但是此前最好先调查好,以免最后送的工艺摆设品与客户家的装修风格不一致最终只能被束之高阁。
4、商务礼品套装
这种礼物虽然不是很贵重,但特别的有心意,里面都是商务办公能用到的,非常适合送礼,还可以定制你们企业的标志,一定不会让对方失望的。
5、健身卡
有句话现在很流行——“送礼就要送健康”,送客户一张健身卡,下班之余约好了一起做健身也是非常不错的选择,既可以增加交流,又体现了你的体贴,非常适宜。送礼既有面儿又便宜,绝对是最佳选择!
6、食品及特产
给客户送礼总食品特产绝对是一个好选择,表达心意的同时推广家乡文化,绝对是独一无二的礼物。但是挑的送给客户的礼物,其品质与同类产品相比,应该是特优的或有特色的。
7、运动平衡套装
生命在于运动,平衡运动套装,平衡全身肌肉协调性,让身形更加匀称健康。运动平衡套装提倡时尚轻松的运动,满足都市白领对运动的时间性和趣味性要求。送运动平衡套装,送的是健康和活力,是收礼人最希望得到的东西,是送礼的最高境界。
宫崎骏说:当陪你的人要下车时,即使再不舍,也要笑着挥手告别。终有若水替沧海,再无相思即巫山。世间五味俱全,谢谢你给我的甜。谢谢你,把我宠成了一个孩子。如果下一次我们还会相见,那么我一定积攒出了我全部的体温,给你一个温暖的怀抱。我只想跟你说一些平凡的话,做着凡夫俗子的事情,过一些细水长流的日子。期待感会退却,失望感会累积。别人再好,与我无关。你再不好,我都喜欢。我不能给你全世界,但是我的世界全部给你。邹渝,我还是很喜欢你,我一点也不想放你走,可是,你不喜欢我,仅此一点,我完败谢谢你!给了我美好的回忆,也给了我最疼的记忆如果时光可以倒流,我一定不要再喜欢上你





















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