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导读：首先，可能是快递站点放不下(尤其是购物节期间)。很多人(包括我)如果不是急需什么东西，可能会耽误、忘记去取快递。难道只是以后一个个打电话去取比较麻烦吗？来快递站取的时候有必要多收一天的保管费吗？提醒:送货地址在送货范围内。如果快递员不打电话
首先，可能是快递站点放不下(尤其是购物节期间)。很多人(包括我)如果不是急需什么东西，可能会耽误、忘记去取快递。难道只是以后一个个打电话去取比较麻烦吗？来快递站取的时候有必要多收一天的保管费吗？
提醒:送货地址在送货范围内。如果快递员不打电话征求用户意见，直接将快递送到快递站或放入快递柜，这就侵犯了消费者的知情权和选择权，也违反了《邮政法》。这个可以投诉！
而且，需要收件人亲自收寄的快件，网点四点以后默认签收。如果货物有问题，谁负责？2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准已经明确规定，快递企业无权要求消费者“先签后验”。这不是看不见吗？先签字再检查？
其次，网购是为了方便。当我购买这个产品时，我购买了它和所有让我接受它的服务。那么这个上门费是卖家承担还是买家给的呢？之后卖家是否也要注明包裹是否送货上门？
还是那句话，这些标榜送货上门的购物平台，比如田淼超市京东，是算在有限次数内还是算在有限次数外？
快递公司的这种做法和当时外卖平台的做法如出一辙。“送餐”，即商品直接送达消费者手中的过程，是外卖平台的核心含义。衡量这一环节的量化标准是食物送达所用的时间。作为平台老板，为了消费者体验，需要提高送餐效率，才能获得消费者的好评，不断使用自己的平台，所以压缩了骑手的配送时间。如果骑手在规定时间内完成，平台受到消费者青睐，如果骑手不能在规定时间内完成，骑手工资将被扣除。平台总是受益的。
送餐时间以及用户的好评和差评都会直接影响骑手的收入。那么，矛盾自然就转移到了消费者身上。你愿意多等5/10分钟，你迟迟不接受他的送达。他怕差评，所以会先给那些不愿意等5/10分钟的人。
快递也是如此。公司扣员工，不送货上门的快递员工资不变。你收了快递，快递员也不会感激你。你不收也不送货上门，快递员也不乐意在你家门口骂人，所以最后欺负你的都是善良老实的人…
把公司的坏人留给消费者，而不考虑提高员工的福利待遇，同时站在道德制高点宣传快递员有多辛苦。消费者现在甚至不得不为此买单。但是别忘了快递的定义是什么:门到门的物流服务！
也许迟早会出现恶性竞争:它叫“门到门快递”，重点是送货上门。
给他差评。
外卖，是指销售供顾客带离店铺的食品（一般指自己店铺现做的），通常以打包出现，也是最早出现的外卖形式，虽然古老，却延续。随着电话、手机、网络的普及，外卖行业得到迅速的发展。
数据显示，从2016年的063亿人到2019年的423亿人，中国在线外卖用户规模逐年增长。预计2020年中国在线外卖用户规模继续增长至456亿人。
外卖是个很广泛的词汇。大家一般的理解就是快餐的外送服务，说的就是中餐像一荤一素的那种，还有就是西式的。像麦当劳和肯德基那种。
打包：客人到店点餐付款并打包带走的，尽量推荐易于打包的菜品，汤汁较多，量较大的菜品原则上不打包（如XXX汤等），因为我店用于打包的仅限于打包盒和打包桶，容积有限。
1、客人告之需打包外带的，需在菜单上注明打包，点单进厨房后，告之厨房此单为打包，并及时将相应的打包工具配备至厨房出餐口。
2、客人打包菜品，不需额外收费，无汤汁的菜品或饭类原则上应用打包盒盛装，带汤汁的菜品用打包桶盛装，汤汁较多的，可用两个打包桶重叠盛装，以防止客人在带走途中打包桶破损。
投诉人可以将投诉资料邮寄至下述地址。
投诉人可以通过下列方式通知美团网，将投诉资料邮寄至下述地址：邮寄地址：北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层；邮政编码：100102；收件人：美团网客服部；客服电话：10107888。
任何第三方（包括但不限于企业、公司、单位或个人等）认为美团网用户发布的任何信息侵犯其合法权益的，包括但不限于以上两点，在有充分法律法规及证据足以证明的情况下，可以按照本指引文件提供的****进行投诉。
扩展资料：
侵权投诉的相关要求规定：
1、美团网亦无意介入投诉人与被投诉人之间的纠纷。美团网不对投诉是否能够得到某种结果作出任何承诺或者保证，亦不因对投诉处理行为而承担任何义务或者责任。
2、若美团网通过技术检测、人工抽检等手段有合理理由怀疑用户资料信息为错误、不实、失效或不完整，本网站有权暂停或终止用户的账号，并拒绝现在或将来使用本站网站网络服务的全部或部分，同时保留追索用户不当得利返还的权利。
美团-法律声明
外卖不送上门可以拨打电话12315向消费者协会投诉，具体内容如下：
1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络；
2、拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
